Systemkrav Systemkrav för Hogia Approval Manager Gäller från och med programversion 2012.1 För produkten Hogia Approval Manager gäller samma systemkrav som för ekonomisystemet, med vissa tillägg. Tilläggen redovisas nedan och ekonomisystemets systemkrav finns på sidan 2 (Generella krav i Hogias ekonomisystem), sidan 3 (Fleranvändarinstallation, klient-/serverinstallation) och sidan 4 ( Installation i Citrixmiljö). Systemkraven specificerar de miljöer och förutsättningar som programvaran är testad i och som därför krävs för att få en väl fungerande systemlösning med tillfredställande svarstider. I vissa fall förekommer rekommendationer utöver systemkraven uppfylls dessa innebär det att systemets svarstider effektiviseras ytterligare. Beroende på volymer i systemet, antalet samtidiga användare samt övriga installerade applikationer kan dock ytterligare resurser krävas. ARBETSSTATION, ARBETE I EKONOMISYSTEMETS MODUL HOGIA APPROVAL MANAGER Bildskärm: rekommendation 24 tum med upplösning 1920x1200. I övrigt se sidan 3 för klient-/serverinstallation eller sidan 4 för citrixklient. ARBETSSTATION, WEBBKLIENT För PC: Webbläsare Microsoft Internet Explorer 7.0 eller 8.0 för Windows, Mozilla Firefox 3.5 för Windows eller senare, Chrome 12 För Mac: Macintosh OS version 10.5.7 intelbaserad webbläsare Mozilla Firefox 3,0 eller senare, Safari 4 eller senare Skärmupplösning minst 1024x768. Vid upplösning på 1024x768 bör man använda sig av zoom satt till 90% i webbläsaren Utskrift: rekommendation en skrivardrivrutin med stöd för PostScript Programvara som läser det format som används för bifogade filer Webbläsaren måste tillåta popup-fönster Javaskript måste vara påslaget i webbläsaren Nedströmshastighet minst 0,5 Mbit/sek Från och med 2012.1 krävs SilverLight 4.0 eller senare För Approval Online krävs Silverlight 5 WEBBSERVER Minst Pentium IV 2 GHz eller motsvarande. Vi avråder på grund av risk för prestandaproblem från att installera serverkomponenterna till denna produkt på en domänkontrollant eller på en server som kör Microsoft Exchange Server 2 GB RAM (+ 10 MB för varje samtidig användare) 1 GB hårddiskutrymme + 280 MB om.net Framework inte finns installerat sedan tidigare. (Installation sker automatiskt vid behov i samband med programinstallation) Nätverksprotokoll: TCP/IP Operativsystem Microsoft Windows 2003 Server servicepack 2 x86 (32 bit), med IIS 6. 2008 server x86/x64 med IIS 7 Uppströmshastighet Internet, minst 2 Mbit/sek Kommunikationshastighet mot databasserver 100 Mbit Asp.net 4.0.Net Framework 4
DATABAS Databaserna måste ha kompabilitetsläge SQL Server 2005 (90) alternativt SQL Server 2008 (100). Detta gäller även Master databasen. I övrigt se Bilaga 1. HOGIA APPROVAL MANAGER SERVICE Operativsystem Microsoft Windows 2003 Server servicepack 2 (x86) eller 2008 Server servicepack 2 (x86/x64). MAILSERVER Om mailnotifiering skall användas måste det vara möjligt att skicka mail via SMTP från servern där Hogia Approval Manager Service är installerad samt från webbservern där Hogia Approval Manager är installerad. Är inte Hogia Approval Manager Service installerad måste ekonomiklienterna kunna skicka mail via SMTP. Om Hogia Approval Manager Service inte är installerad finns inte stöd för krypterat lösenord vid autentisering mot mailservern. KLIENT SERVER-LÖSNING MED CITRIX METAFRAME Internminne per användare cirka 400MB. I övrigt se sidan 4. SKANNING När du skannar in fakturor, använd filformatet TIF i svartvitt (1 bits färgdjup) och komprimering påslagen. En normalsida skall bli ungefär 30-50 KB stor i upplösningen 200 punkter per tum. Skannern skall kunna ställas in för olika profiler: ensidig, flersidig respektive dubbelsidig faktura. Generella krav i Hogias ekonomisystem ÖVERGRIPANDE - Svenska regionala inställningar i operativsystemet - DVD-läsare - Internetuppkoppling -.NET Framework 3.5 servicepack 1 DATABASMOTOR SQL Server 2008 R2 Express (OBS! Max databasstorlek 10 GB) SQL Server 2008 R2 Standard SQL Server 2008 Express med servicepack 1 (OBS! Max databasstorlek 4 GB) SQL Server 2008 Standard med servicepack 1 SQL Server 2005 Express Edition med servicepack 3 (OBS! Max databasstorlek 4 GB) SQL Server 2005 Standard Edition med servicepack 3 Generellt gäller att om man kör 64-bitars operativsystem så är det också 64-bitars variant av SQL Server som skall användas. Observera. Återläsning av backup kan inte ske i äldre version av SQL än SQL versionen där backupen är tagen.
För installationer av SQL Server som inte görs från Hogias installation måste följande inställningar göras: SQL-SERVERINSTANSEN OCH DATABASERNA - Sorteringsordning på instansen och databaserna: Finnish/Swedish, Case insensitive, Accent Sensitive (Finnish_Swedish_CI_AS). - SQL Server-tjänsterna ska köras med Local System -kontot för att t ex backuphantering ska fungera. - Både TCP/IP och Named Pipes måste vara aktiverade för att ekonomisystemet ska fungera. - För administratörsverktyget (t ex rekonstruktion av företag) krävs att xp_cmdshell är aktiverat på instansen och att användaren har behörighet till detta kommando. - SQL Server måste vara inställd för mixed mode behörighet. WEBBLÄSARE - Internet Explorer 7.0 eller Internet Explorer 8.0 SKRIVARE OCH PAPPERSFORMAT - För att Rapportcentralen ska fungera korrekt måste datorn ha minst en skrivare installerad (lokalt eller i nätverk) och standardformatet på papper måste vara A4. - Programmet stödjer inte matrisskrivare. BRANDVÄGGAR Lokalt nätverk (ej ut mot Internet) Ekonomisystemet installeras normalt på en databasinstans som heter HogiaEconomy, denna ligger som standard på en dynamiskt allokerad port vilket innebär att den vid varje omstart av SQL Server kan få ett nytt portnummer. Klientapplikationen kontaktar SQL Server Browser på port 1434 och får HogiaEconomy instansens portnummer som svar. Denna hantering gör att det är svårt att konfigurera en brandvägg, skall brandvägg användas konfigurerar man instansen så den får en statisk port och sedan öppnar man denna i brandväggen istället. Tänk dock på att Ekonomisystemet använder sig av både Named Pipes och TCP/IP för kommunikation med databasen. Mer info om att aktivera brandvägg för SQL Server finns att läsa här: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc646023.aspx Fil och skrivardelning för Microsoftnätverk Eftersom det finns så många olika typer av brandväggar så hänvisar vi till leverantören av brandväggsprogramvaran för tillvägagångssätt om hur man öppnar upp dessa portar och annan anpassning som kan behöva göras. - För förenklad licenskontroll behöver datorn ha åtgång till Hogias licenshanteringsserver (licensing.hogia.se), TCP-port 80 bör därmed vara öppen för utgående trafik. - Vid nedladdning av ekonomisystemet krävs att datorn får ansluta economydownload.hogia.se och filarea.hogia.se på port 80. E-POSTKLIENT - Microsoft Office Outlook 2010 32-bitars, Microsoft Office Outlook 2007. OFFICE - Vissa funktioner kräver Office 2010 32-bitars eller Office 2007.
Fleranvändarinstallation, klient-/serverinstallation ÖVERGRIPANDE SQL Server och administratörsverktyget på servern och Ekonomisystemet på klienterna Observera att du inte bör ha mer än 700 databaser per SQL Server instans på grund av SQL Servers minneshantering Installera inte serverkomponenterna till denna produkt på en domänkontrollant eller på en server som kör Microsoft Exchange Server OPERATIVSYSTEM KLIENT - Windows Vista Business Servicepack 2 (x86/x64) (svensk/engelsk) - Windows 7 Professional x86/x64 (svensk) OPERATIVSYSTEM SERVER - Windows Server 2008 Standard Edition med Servicepack 2 (x64) (svensk/engelsk) - Windows Server 2008 Standard Edition R2 (svensk/engelsk) NÄTVERK - 100 Mbit nätverkskort - Förbindelsen mellan klient och server skall vara minst 100 Mbit för tillfredställande prestanda - Nätverksprotokollet skall vara TCP/IP HÅRDVARA MINIMIREKOMMENDATIONER SERVER <5 användare 5-10 användare >10 användare Processor 1 GHz 1,5 GHz 2+ GHz Internminne 1 1 GB 2 GB 2+ GB Ledigt hårddiskutrymme 2 1,0 GB 1,0 GB 1,0 GB Skärmupplösning 1280x960 1280x960 1280x960 Färgdjup 16 bitar 16 bitar 16 bitar 1 Antal företag påverkar hur mycket internminne som krävs. 2 Antal företag påverkar hur mycket ledigt hårddiskutrymme som krävs. KLIENT Processor Internminne Ledigt hårddiskutrymme Skärmupplösning Färgdjup Arbetsstation 1 GHz 1024 MB 1,0 GB 1280x960 16 bitar Observera. För installation/uppdatering krävs 2,5 GB ledigt hårddiskutrymme på servern under installationen/uppdateringen. På klienten krävs 1,5 GB ledigt hårddiskutrymme på servern under installationen/uppdateringen.
Citrix Presentation Server (Citrix XenApp) Citrix, SQL Server, ekonomisystem och administratörsverktyget på servern och Citrixklientprogramvaran på klienterna. GENERELLT Då vi inte har möjlighet att testa alla möjliga kombinationer/konfigurationer i Citrix så kör vi våra tester på en standardinstallation. Vi testar produkten på operativsystemet Windows Server 2008 Standard Edition med Servicepack 1 och Citrix Presentation Server 4.5 (Citrix XenApp). INFORMATION OM VÅR STANDARDINSTALLATION - Server Drive Reassignment används ej. - Standardinställningar används, inga rättigheter har ställts om manuellt eller genom Active Directory. - Isolate Application används ej. - Skärmupplösningen 1280x960 med 16-bitars färgdjup används genomgående. ATT TÄNKA PÅ I CITRIXMILJÖ Ibland har problem uppstått med utskrifter i Citrix. I de allra flesta fall så beror detta på att klientens version av skrivardrivrutinen skiljer sig från den version som finns på Citrix-servern. Se därför till att exakt samma skrivardrivrutin finns på både klient och server. I dagsläget finns en inbyggd begränsning i ekonomisystemet som gör att man inte kan ha mer än 20 skrivare tillgängliga. I Citrix är detta ett problem då många klienter med lokala skrivare kan resultera i att antalet tillgängliga skrivare överskrider 20 stycken. Om man ändrar behörigheter för användare så kan detta påverka ekonomisystemets funktion. Ofta beror problem som uppstår i ekonomisystemet i Citrixmiljö på att användarens behörighet har begränsats för mycket. OPERATIVSYSTEM SERVER - Windows Server 2008 Standard Edition med Servicepack 1 (x64) (engelsk) NÄTVERK - 100 Mbit nätverkskort - Nätverksprotokollet skall vara TCP/IP - Om du kör SQL Servern på en egen server skall förbindelsen mellan Citrix-servern och SQL-servern vara minst 100 Mbit för tillfredställande prestanda. CITRIX PROGRAMVARA - Klient: Citrix Presentation Server Client Package - Version 11.0 - Server: Citrix Presentation Server 4.5 for Windows Server 2008 x64 Standard Edition med Servicepack 1 (engelsk)
HÅRDVARA - MINIMIREKOMMENDATIONER CITRIX-SERVER <5 användare 5-10 användare >10 användare Processor 2 GHz 2+ GHz 2+ GHz Internminne 1 2 GB 3 GB 3+ GB Ledigt hårddiskutrymme 2 1,0 GB 1,0 GB 1,0 GB Skärmupplösning 1280x960 1280x960 1280x960 Färgdjup 16 bitar 16 bitar 16 bitar Internetförbindelse 3 1Mbit 2Mbit 3Mbit+ 1 Antal företag och samtidiga användare påverkar hur mycket internminne som krävs. 2 Antal företag påverkar hur mycket ledigt hårddiskutrymme som krävs. 3 Internetförbindelsens hastighet är endast väsentlig ifall anslutning från klient sker över Internet. CITRIX-KLIENT Processor Internminne Ledigt hårddiskutrymme Skärmupplösning Färgdjup Internetförbindelse 1 Klient 1 GHz 1024 MB 1,0 GB 1280x960 16 bitar 256Kbit eller snabbare 1 Internetförbindelsens hastighet är endast väsentlig ifall anslutning mot servern sker över Internet. Hogia Approval Systems AB 444 28 Stenungsund Tel: 0303-72 60 50 E-post: approval.konsult@hogia.se