Bemötande Äldreomsorg

Relevanta dokument
Bemötande Äldreomsorg

Bemötande Äldreomsorg

Bemötande Äldreomsorg

Bemötande Äldreomsorg

Bemötande Äldreomsorg

Bemötande Äldreomsorg

1 Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Tyresö kommun

Vi är tillgängliga Du behöver bara ringa ett samtal till individ- och familjeomsorgen för att komma i kontakt med en person som kan hjälpa dig.

Social- och omsorgskontoret Värdighetsgaranti

Kriterierna gäller från

Service- och värdighetsgarantier

Egnahemsgatan 13 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Skärlundagatan 8 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Kvalitetsdeklarationer för. Hemtjänst. i Varbergs kommun

Värdighetsgarantier. för äldreomsorgen i Mölndals stad

Hemtjänst. i Kristianstads kommun

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.

Äldreomsorgen - För dig med demenssjukdom

Kvalitetsdeklarationer för. Särskilt boende. i Varbergs kommun

KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

Värdighetsgarantier. inom äldreomsorgen. Från och med april

Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun!

Centrum. I tabeller nedan anges svar från kunder i gemener och svar från personal i versaler. Livssituation. Bilaga 1. Ålder. Hushåll / familjebild 6%

Uppföljning av socialförvaltningens kvalitetsgarantier 2009

Skärlundagatan 8. norrkoping.se

VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet.

BYGDEVÄGEN Välkommen till Bygdevägen 15

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård

Instruktion för samordnad individuell plan i Skellefteå, inom området äldre

Lokala värdighetsgarantier. Vård- och omsorgsboende Kungälvs Kommun

Värdighetsgarantier. inom Vård och omsorg

SÄRSKILT BOENDE VÅRD OCH OMSORG

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen

Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun

Värdighetsgarantier. för äldreomsorgen i Laholm

Lokala värdighetsgarantier

Kontaktmannaskap. sid. 1 av 5. Styrdokument Riktlinjer Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Kvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav. för kunder. i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning.

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun

KVALITETSKRAV OCH MÅL

Vård- och omsorgsboende för äldre i Falu kommun

KORTTIDSVÅRD. Korttidsvård beviljas för rehabilitering och avlastning. SOCIAL SEKTOR Senast reviderad

Välkommen. till Storören, korttidsplats och rehabilitering. Uppdaterad Design och layout: Marie-Louise Bescher

Uppföljning av socialförvaltningens kvalitetsgarantier 2010

Trygg Hemma. Teamet som ger dig en trygg och fungerande tillvaro efter din sjukhusvistelse

Insatsen vård- och omsorgsboende

Socialförvaltningens grundsyn

Gruppboende och serviceboende

Lokala Värdighetsgarantier Vård och omsorgs löfte till dig

Hemvård i Åstorp kommun

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

Kontaktpersonalen har en central funktion i kvalitetssäkring för hyresgästens/kundens vård och omsorg.

- äldreboende i Landskrona stad BOENDE & HÄLSA. Välkommen till

Välkommen till Korttidsenheten på Lillgården i Skurups kommun

Äldreomsorgsverksamheten

Hemvård. i Åstorps kommun

Din rätt till en värdig omsorg. Värdighetsgarantier i Kalmar kommun

VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Uppföljning av Socialförvaltningens kvalitetsgarantier 2011

Jurslavägen 31. Att bo på Jurslavägen

Kvalitetsrevision i äldreboende

Vård- och omsorgsboende

Gruppbostad och servicebostad

Välkommen till Jonasgården

Kvalitetsmål för Äldreomsorgen

Äldre- och Handikappomsorgen

Korttidsvård. Regel för hälso- och sjukvård Sida 1 (8)

BASUTBUD OCH KVALITETSKRITERIER I BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE I ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

Hemtjänst. Till dig som snart ska få socialt stöd och omsorg hemma

Kontaktmannaskap LSS. Vård- och omsorgsförvaltningen

Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun

Hemtjänst. Välkommen!

Piren. Hjo kommuns korttidsavdelning

VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Äldreboende. Information från Alvesta kommun, Omsorgsförvaltningen

Hemtjänst Till dig som snart ska få socialt stöd och omsorg hemma

VÄLKOMMEN TILL VARBERG

VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Solgårdens korttidsvistelse. Enköpings kommun

Lokala värdighetsgarantier

Värdighetsgarantier. inom Vård och omsorg

Solgårdens korttidsvistelse. Välkommen!

Trögdshemmets korttidsvistelse

Praktisk information om. Guldbröllopshemmet

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Hemvården i Hjo kommun

Gruppbostad. Enligt LSS, Lagen om stöd och service

Verksamhetsbeskrivning

Processindikator Ledningsprocess. Fastställd datum

Birkagården. Vi är OMSORG PÅ VÄG med nöjda omsorgstagare, stolta medarbetare och trygga medborgare. Mål och speciell inriktning:

GARANTIER I ÄLDREOMSORGEN Värdegrund och värdighetsgarantier i Järfälla kommun

Servicebostad. Enligt LSS, Lagen om stöd och service

Praktisk information om. Guldbröllopshemmet

Särskilt boende. Information från Omsorgsförvaltningen, Alvesta kommun. Uppdaterad

Servicegarantier inom socialtjänst

Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER

Trygghet. Vår vision. Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna sig trygga i sitt boende och

Transkript:

Bemötande Äldreomsorg som du kan förvänta dig av socialtjänsten. Garantin gäller för dig som har insatser inom äldreomsorgen. Det första mötet är ofta avgörande för att en relation ska ha förutsättningar att bli bra. Äldreomsorgens insatser ska vara individuellt anpassade och ge goda möjligheter till val i vardagen. Ett bra första möte. Att det stöd som du blivit beviljad utformas på ett flexibelt sätt och enligt dina önskemål. För dig som ska flytta in på ett äldreboende garanterar vi också Att representanter från äldreboendet erbjuder ett hembesök hos dig innan du flyttar in. Om vi inte lever upp till vad vi lovar är vi angelägna om att du kontaktar oss. Lämna dina

Gemensamma aktiviteter Äldreomsorg äldreboende. För dig bor på äldreboende finns möjlighet att delta i: sociala aktiviteter, t.ex. pubafton, spel, tidningsläsning fysiska aktiviteter, t.ex. gruppgymnastik, utevistelse, promenad, dans, bakning kulturella aktiviteter, t.ex. kåseri, sång, musik, andakt, hantverk. På boendet finns det anslaget vilka aktiviteter som du erbjuds att välja mellan. Att du varje vecka erbjuds tre gemensamma aktiviteter. Ring Kontaktcenter tfn 036-10 50 00. Fyll i formulär på www.jonkoping.se. Sök på Synpunkter på socialtjänsten. Kontakta någon av personalen som hjälper dig att förmedla dina synpunkter.

Genomförandeplan Äldreomsorg äldreboende eller har hemtjänst. När du har beviljats hemtjänst eller flyttat till äldreboende, gör vi tillsammans med dig en genomförandeplan. Syftet med planen är att du ska få en individuellt anpassad vård och omsorg och samtidigt bevara så hög grad av självständighet som möjligt. Personalen ser till att ni tillsammans följer planen i det dagliga arbetet. Genomförandeplanen revideras en gång per år eller då dina behov har förändrats. Ett exemplar av planen ska förvaras hos dig. Att vi kommer att göra en genomförandeplan tillsammans med dig och om du så önskar tillsammans med en närstående. Planen ska vara klar inom fyra veckor efter det att beviljad hemtjänst påbörjats eller efter det att du flyttat till äldreboende. Vad förväntar vi oss av dig? Du ger oss den information vi behöver för att tillgodose dina behov.

Hälso- och sjukvård Äldreboende äldreboende. För dig som bor på äldreboende erbjuds hälso- och sjukvårdsinsatser utifrån dina behov. Kommunens hälso- och sjukvård är den vård och rehabilitering som ges av sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast eller på uppdrag av dessa. Det finns möjlighet att komma i kontakt med sjuksköterska dygnet runt. Kommunens arbetsterapeuter och sjukgymnaster finns att tillgå för rehabilitering och utprovning av hjälpmedel. Att vid inflyttning till äldreboende erbjuds du besök av sjuksköterska inom ett dygn. Att vid inflyttning till äldreboende erbjuds du besök av arbetsterapeut och/eller sjukgymnast inom två veckor.

Information Äldreomsorg som du kan förvänta dig av socialtjänsten. Garantin gäller för dig som har insatser inom äldreomsorgen. Att få information som är begriplig och relevant är viktigt för att känna trygghet, kontroll samt för att du och dina anhöriga ska ha rätt förväntningar på äldreomsorgen. Att ge dig en tydlig och relevant information.

Kontaktmannaskap Äldreomsorg äldreboende eller har hemtjänst. Kontaktmannen är den person i personalgruppen som kommer att ha en närmare kontakt med dig och dina närstående. Kontaktmannen ansvarar bl.a. för att tillsammans med dig göra en genomförandeplan och att informera övrig personal om innehållet i denna. Kontaktmannens övriga uppdrag kan variera och anpassas i förhållande till dina behov. Att efter det att beviljad hemtjänst påbörjats eller efter det att du flyttat till äldreboende kommer en kontaktman utses. Kontaktmannen tar därefter en personlig kontakt med dig inom två veckor.