Barns brukarmedverkan i den sociala barnavården - de professionellas roll för barns delaktighet Västernorrlands modell för att göra barns röster hörda
En definition av begreppet delaktighet Delaktighet innebär att: man ska ha tillträde dvs. få vara med, att man ska bli informerad så att man kan delta, att man ska få yttra sig och bli lyssnad till med respekt (Näsman, 2004) Att få information. Att bli lyssnad till. Att få sina åsikter beaktade 2
Röster från placerade barn om att få information Soc - Vad vet du om vad socialsekreterarnas arbete innebär? Barn- Suck, hmm, (tystnad i några sekunder)alltså, vad det innebär? Soc - Vad gör de för någonting? Barn- (tystnad i några sekunder) Dom gör väl utredningar tar beslut fast det är väl socialnämnden som tar beslut, men större beslut tar ju socialnämnden. Ja. Soc - Vet du vad en socialsekreterare är då? Som jag är och som Petra är? Barn- Näe. Soc - Vi jobbar ju med att.. Barn- med att hjälpa barn Soc - Precis! Barn- Barn som har det jobbigt och så.
Placerade barn som brukare om att få information Placerade barn- har lite kunskap om socialtjänsten arbete. Socialtjänsten- skapar informationsblad, bjuder in till en träff med fokus på att berätta vad socialtjänstens arbete innebär, uppmärksammar barns behov av information om socialtjänstens arbete vid varje övervägande, kontrollerar att barnen har kontaktuppgifter till sin handläggare.
Röster från placerade barn om att bli lyssnad till Soc - Vad tycker du socialtjänsten ska tänka på i kontakten med dig och andra ungdomar? Barn- (Tyst 10 sek) hmm, ja. Jag tycker de inte ska vara så här, hmm alltså jag tycker de ska vara mer som Lena typ. Soc - Okey. Barn- Skratt, alltså, Soc - Vad är bra med Lena då? Barn- Hon är glad, hon är liksom, hmm, hon, hon låter intresserad i alla fall. Alltså. Soc - Hon är glad och intresserad av dig? Barn- Ja, precis, alltså hon bryr sig o det märks så mycket att hon bryr sig hon vill allas bästa. Ja det. Soc - Det är din upplevelse, skulle du vilja att fler var som Lena? Att dom skulle tänka på? Barn- Att de tänker på att försöka vara lite trevliga, försöka låta intresserad typ alltså, bara försöka, inte sitta där och vara jätte kall, aha, alltså. Soc - Tror du att man kan blir lyssnad på fast man inte får som man vill? Barn- Ja, det är ju klart alltså jag kan ju sitta och berätta för Lena till exempel att jag vill dit. Ja, ok, men det kanske inte går för att fixa, jag hör vad du säger men det går ju kanske inte att fixa, men jag kan se vad jag kan göra typ.
Placerade barn som brukare om att bli lyssnad till Placerade barn- uttrycker att de inte blir lyssnade till. Socialtjänsten- arbetar med att bli bättre på att se och uppmuntra det som fungerar för barnen, försöker vara uppmärksam på att det är en dialog med barnen på riktigt.
Röster från placerade barn om att vara med och bestämma Soc - Skulle du vilja bestämma mer hur det var för dig? Barn- Ja, jag skulle vilja bestämma mer när jag ska gå och sova! Jag vet ju att jag ska på skolan och gå upp klockan sex men jag tycker ÄNDÅ jag är ju elva år, jag borde ju inte behöva lägga mig nio! Soc - Då är frågan tycker du att du är delaktig i det som rör dig inom socialtjänsten? Barn- Ja. Soc- Du gör det? Barn- Ja. Soc- På vilket sätt har du varit delaktig? Barn- Alltså jag har ju fått bestämt, Lena har alltid frågat vad vill du? Hon gör ingenting som jag inte har gått med på Soc- Okey Barn- Så att det, hon har alltid liksom frågat mig vad jag vill och utifrån vad jag vill kan hon kanske försöka fixa någonting, hmm, jag får ju alltid läsa utredningen o grejor alltså.
Placerade barn som brukare om att vara med och bestämma Placerade barn- önskar egen tid med sin socialsekreterare. Socialtjänsten- avsätter tid för träffar med barnen där barnen får bestämma vad de ska göra t.ex. spela fotboll eller gå på en promenad, kontaktar barnen via mail/telefon/sms-kontakt de månader de inte träffas fysiskt.