Från kaos till struktur och systematik 2009-01-22 Marianne Karlén, Verksamhetsutveckling Stora Enso Skoghalls Bruk
Stora Enso i sammandrag Stora Enso är en integrerad skogsindustrikoncern med tillverkning av tidningspapper, journalpapper, finpapper, konsumentkartong, industriförpackningar samt träprodukter 13,1 miljoner ton papper och kartong 7,5 miljoner m 3 sågade och vidareförädlade träprodukter Nettoomsättning 2007 11,8 miljarder EUR Cirka 36 000 anställda i mer än 40 länder Börsvärde 8,1 miljarder EUR Börsnoterat i Helsingfors och Stockholm. 2
Produktionsenheter Produktionsenhet Massa i balar 3
Skoghalls Bruk 4
Vi säljer rullar på Skoghalls Bruk 5
Produkter från vår kartong Vad används kartongen från Skoghalls Bruk till? Det finns några olika huvudgrupper: Vätskekartong. Mjölk, juice och andra flytande produkter. Kartongen är belagd med olika bärriärer, t.ex. plast och aluminium. En del av beläggningen utförs på vår enhet i Forshaga. I övrigt sker det hos respektive kund. CKB (Coated Kraft Back). Frusen mat, torra livsmedel, generell förpackningskartong (teknik mm.) WTL (White Top Liner). Det vita ytterskiktet på wellpappkartong. Vår största produkt är vätskekartong, följt av CKB. Våra största kunder finns inom vätskekartongområdet och de är Elopak, SIG Combibloc och Tetra Pak. 6
Brandsläckning! 7
Ledningsgruppen på Skoghalls Bruk i början av vår resa 8
Tid för reflektion Vad skall vi uppnå? Vad behöver vi göra för att lyckas? Hur ska vi göra? Var ska vi sätta fokus? Vad ska vi följa upp och hur ofta? Vilka resurser behövs? Hur ska det kommuniceras? 9
Nulägesanalys Verksamhetsbeskrivning Vår verksamhet beskrivs utifrån dessa kategorier: Verksamhetens inriktning Hållbar utveckling Kund och marknadsfokus Leverantörsfokus och informationsteknologi Medarbetarfokus Processledning Verksamhetens resultat Modellen skapar insikt om hur vi gör genom att vi ställer frågorna: Hur gör vi för att? I vilken omfattning tillämpar vi det vi gör? Vilket resultat leder det till? Hur utvärderar och förbättrar vi det vi gör? Ständig förbättring bygger på att vi återkommande och regelbundet ställer oss dessa frågor. 10
Vision och framgångsfaktorer för Skoghalls Bruk Vi skall vara kundens första val Vi är det världsledande kartongbruket Vi värnar om miljö och samhälle Långsiktig lönsamhet är nödvändig Effektiviteten i vår verksamhet skall vara i världsklass Vår arbetsmiljö ska främja hälsa och säkerhet, arbetsglädje, kreativitet och personlig utveckling 11
Förbättringsarbete - Business Excellence BEG Best Practice 7 Kommunicera/ implementera 6 Sätta mål 5 Följa upp Uppdatera strategi 1 Nuläges analys 4 2 Självutvärdering 3 Förbättringsområden Produktivitet Konkurrenskraft Lönsamhet Aktievärde Vi är det världsledande kartongbruket Vision Världens ledande skogsindustriföretag Facilitators Tävling 12
Strategiprocess Skoghall Master Plan Prioriterade HR frågor Självutvärderingen Koncern & BA Strategimöte Ledningens genomgång Uppdaterad strategi Underlag till målarbete Målprocess 13
Målprocess Input i strategiprocessen Lokal målprocess Sektionschefsmöte Ledning bearbetar förslagen till mål Uppföljning 4 ggr/år vid ledningensgenomgång Projekt /arbetsgrupper Handlingsplaner fastställs Sektionsmål fastställs Avdelningsmål fastställs Förslag till mål på remiss till samtliga via intranät Ledningsgruppen fastställer målen och målansvariga utses PBRS belöningssystem 14
Ägare Kunder Myndigheter Leverantörer Samhälle Vision, Mission, Värderingar, Strategi Framgångsfaktorer Kund Miljö Lönsamhet Effektivitet Medarbetare Ledningsprocess Mål Processer Leda & Styra Operativa processer Kund krav Utveckla Sälja Producera Leverera Nöjd Kund Stödprocesser Miljö Information Personal Inköp & förråd Kvalitet & Miljö kontroll Skydd & Säkerhet Utveckla & Underhålla fabrik Organisation Förbättra Planera Förbättra Planera Följa upp Utföra Följa upp Utföra 15
Mission Vision Värderingar Framgångs- faktorer Strategi Mål Handlingsplaner VAD? Kapitel 1 Verksamhetens Inriktning och planering VEM? Faktabaserade beslut Kapitel 5 Medarbetarfokus ISO 9001, ISO 14001 OHSAS, HACCP etc. Kapitel 7 Resultat Mätetal Mätetal Krav Behov Förväntningar VARFÖR? Kunder Aktieägare Kapitel 3 Kund och marknadsfokus Kapitel 4 Leverantörsfokus och Kapitel 2 Informations teknologi Hållbar utveckling HUR? Mätetal Kapitel 6 Processledning Process Process Process Mätetal 16
Certifikat Certifiering Kvalitet Miljö Hygien Spårbarhetssystem för fiberråvara Energi Arbetsmiljö Standard ISO 9001 ISO 14001, EMAS, ISO 17025 BRC/IoP, FDA FSC, PEFC SS-627750, PFE OHSAS 18001, AFS 2001:1 17
Årlig planering och uppföljning Kvartal 4 Kvartal 1 Fastställa mål Intern revision Nulägesanalys Handlingsplaner Extern revision Ledningens genomgång Kvartal 3 Uppdatera strategi Prioritera förbättringsområden Starta målprocess Självutvärdering Identifiera förbättringsområden Kvartal 2 18
VIKTIGA FAKTORER FÖR VERKSAMHETEN Mission, Vision, Värderingar: Framgångsfaktorer: Målområden: Hot och möjligheter: Hot: Möjligheter: Vad utförs? Vilka är processerna? Viktiga varor och tjänster: Viktiga förändringar: Viktiga intressenter: Viktiga betalnings-mottagare: Viktiga kunder: 19
Från kaos till struktur och systematik Förbättra Följa upp Planera Utföra 20
Marianne Karlén marianne.karlen@storaenso.com Aktuell information: www.storaenso.com www.storaenso.com/skoghall Stora Enso Packaging Boards Skoghalls Bruk Box 501 663 29 Skoghall Tel: +46 (0)1046 500 00 21