STADSMILJÖENKÄTEN 2012 GÖTEBORGS STAD

Relevanta dokument
Markera med ett kryss i den ruta under siffrorna som du tycker stämmer bäst överens med din uppfattning.

S TA D S M I L J Ö E N K Ä T E N

STADSMILJÖENKÄTEN 2010 GÖTEBORGS STAD

Göteborg totalt. Högsta SDN

Hjälp oss att underlätta bearbetningen av Dina svar

S TA D S M I L J Ö E N K Ä T E N

BRUKARENKÄT VÅRDTAGARE HEMTJÄNSTEN 2011 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT VÅRDTAGARE HEMTJÄNSTEN 2012 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT FUNKTIONSHINDER 2011 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT VÅRDTAGARE ÄLDREBOENDE 2011 GÖTEBORGS STAD

Bilaga: Frågeformulär , Pnr:16253 Josefine Björnsson Annica Wahlman Marie Jeppson. Scandinfo Marketing Research AB, Göteborg,

BRUKARENKÄT NÄRSTÅENDE ÄLDREBOENDE 2011 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG 2011 GÖTEBORGS STAD

Brukarenkät individ- och familjeomsorg 2012

BRUKARENKÄT NÄRSTÅENDE ÄLDREBOENDE 2012 GÖTEBORGS STAD

N Ö J D B I B L I O T E K S B E S Ö K A R E

BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 2011 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT VÅRDTAGARE ÄLDREBOENDE 2012 GÖTEBORGS STAD

Brukarenkät Hemsjukvård 2012

BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 2013 GÖTEBORGS STAD

BRUKARENKÄT FÖRÄLDRAR/BARN FÖRSKOLA 2012 GÖTEBORGS STAD

B R U K A R E N K Ä T E R I N O M I F O - FH 2014

Göteborgs stad. Brukarenkät Myndighetsutövning FO-FH

Brukarenkät individ- och familjeomsorg 2013

Information om undersökningarna

Göteborgs stad. Utförarenkät 2016

NÖJD BIBLIOTEKSBESÖKARE 2010 GÖTEBORGS STAD

Brukarenkät IFO FH Myndighet 2013

Brukarenkät IFO FH Myndighet 2012

SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index

Intresse trygghetsboende Göteborgs Stad

I N N E H Å L L. Bilaga: Frågeformulär , Pnr:16631 Josefine Björnsson Marie Jeppsson. Scandinfo Marketing Research AB, Göteborg,

Göteborgs Stad. Myndighetsutövning Genomförd av CMA Research AB December 2017

Nöjd biblioteksbesökare 2012

Medborgarundersökning 2018 Staden totalt

Förskole-/familjedaghemsenkät 2016 Regiongemensam enkät i förskola och familjedaghem Göteborg. Sammanfattande resultat. kommunala verksamheter

Medborgarundersökning 2018 Norrmalm

Samverkansenkäten 2012

HJÄLP OSS ATT BLI BÄTTRE!

Delaktighet och inflytande Skolmiljö Kunskap och lärande Bemötande

Vad tycker du om din kommun? Medborgarenkät mars 2009

Hägersten-Liljeholmen

Vara Kommun. Invånarenkät. Hösten 2015

Hur ser du på din kommun som en plats att bo och leva på?

Jubileumssatsningarna. Författare: Frida Tipple och Ulrika Andersson [SOM-rapport nr 2018:27]

Haparanda stad Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät

Rent och städat I den stadsdel där jag bor är jag nöjd med hur staden c c c c c c sköter renhållningen av gator, gångbanor och torg.

Jubileumssatsningarna. Linn Annerstedt och Maria Solevid [SOM-rapport nr 2017:12]

Regiongemensam enkät i förskola och familjedaghem 2017

Bilaga 1. Teknisk rapport från NFO Infratest AB

Stockholms stad Medborgarundersökning Skarpnäck stadsdel Capital of Scandinavia

Stadsledningskontoret. Medborgarundersökning 2013

Stockholms stad Medborgarundersökning Kungsholmen stadsdel Capital of Scandinavia

Rapport Biblioteksenkäten 2016

Tabell 1 B. Medborgarna om kommunens verksamheter, våren Perstorps kommun Antal svarande: 270 Andel svarande (%): 55

Regiongemensam enkät i förskola och familjedaghem 2016

Teknisk rapport från NFO Infratest AB

Regiongemensam enkät i förskola/pedagogisk omsorg 2018

Stockholms stad Medborgarundersökning Kungsholmen Capital of Scandinavia

Stockholms stad Medborgarundersökning Skärholmen Capital of Scandinavia

Stockholms stad Demokratiundersökning Staden totalt Capital of Scandinavia

Medarbetarenkäten 2014

Äldres boende områdesfakta

Demokratiundersökning 2018 Staden totalt

Regiongemensam enkät till vårdnadshavare inom förskola och pedagogisk omsorg

Vara Kommun. Invånarenkät. Hösten 2011

Stockholms stad Medborgarundersökning Södermalm stadsdel Capital of Scandinavia

Demokratiundersökning 2018 Hässelby-Vällingby

Evenemangskonsumtion. Linn Annerstedt och Maria Solevid [SOM-rapport nr 2017:13]

Stadsledningskontoret

Vara Kommun. Invånarenkät. Hösten 2013

Skatteverket. Regionenkät Allmänheten Projekt nr Göteborg Kundansvarig: Jonas Persson. Projektledare: Matz Johansson

Stockholms stad Medborgarundersökning Östermalm stadsdel Capital of Scandinavia

Trygghet i Stockholm Resultat från Stockholms stads trygghetsmätning fördelat efter ålder

Haparanda stad. Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät

West Pride. Författare: Frida Tipple [SOM-rapport nr 2019:36]

Stockholms stad Medborgarundersökning Skärholmen stadsdel Capital of Scandinavia

Stadsledningskontoret Spånga Tensta stadsdel. Medborgarundersökning 2012

Referens SDN Medel- Lägsta Högsta värde värde värde

T RY G G H E T S M Ä T N I N G V Å R / S O M M A R

Bilaga 1. Teknisk rapport från NFO Infratest AB

Äldres boende områdesfakta

Medborgarundersökningen

NÖJD HYRESGÄST BOSTAD LANDSTINGSBOSTÄDER I JÄMTLAND AB NOVEMBER 2010

Medborgarundersökningen

Medborgarundersökningen

Besöksadress/Visitors Kungsgatan 42 Göteborg. /website se. Postadress/Postal Address

Från 20 till 10 stadsdelar - mer lika men fortsatt olika. Det finns fortfarande stora skillnader i befolkningsstrukturen...

Invånarnas uppfattning om hur gator, parker, vatten och avlopp samt avfallshantering sköts i Sollefteå kommun.

Faktorernas resultat redovisas som betygsindex vilka kan variera mellan 0 och 100.

Demokratiundersökningen 2017

Invånarnas uppfattning om hur gator, parker, vatten och avlopp samt avfallshantering sköts i Hagfors kommun.

Linnéstadens bibliotek. GÖTEBORGS STAD BIBLIOTEKSENKÄT 2012 Resultat uppdelat på kön. Helhet

Kyrkbyns bibliotek. GÖTEBORGS STAD BIBLIOTEKSENKÄT 2012 Resultat uppdelat på kön. Helhet

Polisområde Nordvästra Skåne. Kriminalunderrättelsetjänsten- PONV TRYGGHETSUNDERSÖKNING 2011

Invånarnas uppfattning om hur gator, parker, vatten och avlopp samt avfallshantering sköts i Skellefteå kommun.

Äldres boende områdesfakta

Referens SDN Medel- Lägsta Högsta värde värde värde

Medborgarundersökningen

Regiongemensam elevenkät 2018

Transkript:

STADSMILJÖENKÄTEN 202 GÖTEBORGS STAD OKTOBER 202 SCANDINFO MARKETING RESEARCH

Innehåll Information om undersökningen... 3 Tillvägagångssätt... 3 Rapportering... 6 Styrkor och prioriterade förbättringsområden... 9 Undersökningens resultat... 0 Stadsmiljön i hela Göteborg... 0 Stadsmiljön i din del av staden... NKI och kvalitetsfaktorer uppdelat på bakgrundsfaktorer... 3 Beräkning av index... 4 NKI och kvalitetsindex... 4 Renhållningsindex... 4 Resvaneindex... 4 Bilaga: Frågeformulär 202-0-26, Pnr. 5557 Viktoria Aronsson Josefine Björnsson Jonas Persson SCANDINFO MARKETING RESEARCH 2

INFORMATION OM UNDERSÖKNINGEN Göteborgs Stad genomför vart annat år en undersökning riktad till invånarna om stadsmiljön i Göteborg. Syftet med undersökningen är dels att utreda vad göteborgarna anser om miljön och vilket miljöbeteende de har, dels att ge Göteborgs Stad ett åtgärdsinriktat underlag för miljöarbetet i respektive stadsdel. Undersökningen har tidigare genomförts av SCB, men sedan 200 års stadsmiljöundersökning har Göteborgs Stad valt att samarbeta med ScandInfo Marketing Research. Tillvägagångssätt Årets undersökning har, liksom tidigare år, genomförts med hjälp av en postal enkät till ett slumpmässigt urval av 8-84 åringar bosatta i Göteborg. I tidigare undersökningar har urvalet stratifierats på stadsdelsnivå (2 stycken). I år har stratifieringen istället gjorts på primärområdesnivå. Göteborgs Stad har levererat adresser för alla individer i målgruppen till ScandInfo och vi har ansvarat för urvalsdragningen. Totalt omfattade urvalet 4.090 individer fördelade på 94 primärområden (40-95 individer per primärområde). Underlag till frågeformulär och följebrev har utarbetats av Göteborgs Stad och baseras på tidigare undersökningar. Svarsalternativen i en bakgrundsfråga har ändrats så att den stämmer överens med formuleringarna i andra undersökningar som genomförs av Göteborgs Stad (frågan om födelseland). ScandInfo har ansvarat för tryck och packning av allt undersökningsmaterial samt utskick av enkäten till de individer som ingår i undersökningen. Utskicken har gjorts enligt följande tidsplan: Vecka 23: Första utskick Vecka 25: Påminnelsekort Vecka 33: Påminnelse med ny enkät I det första utskicket fick mottagarna ett frågeformulär, ett följebrev och ett svarskuvert. Följebrevet var tryckt på svenska, med en engelsk översättning på baksidan. Förutom information om undersökningen innehöll följebrevet även inloggningsuppgifter till en webbenkät. Med hjälp av dem kunde respondenterna välja att besvara enkäten via internet istället. De som valde att svara via internet kunde även välja vilket språk de skulle svara på (svenska eller engelska). Information om denna möjlighet fanns i följebrevet. SCANDINFO MARKETING RESEARCH

Respondenter som valde att besvara frågorna på papper skickade sina ifyllda frågeformulär till oss i svarskuverten (porto betalt). Vi har sedan skannat enkäterna, verifierat svaren och kvalitetssäkrat all data samt tagit fram rapporter. Tidigare års undersökningar har haft en svarsfrekvens på 6 procent (2006), följt av 56 procent (2008) och 46 procent (200) i staden som helhet. I stadsdelarna har dock deltagandet varierat stort. I årets undersökning har tyvärr den negativa utvecklingen fortsatt och vi har nått en svarsfrekvens på 40 procent i Göteborg som helhet. Svarsandelarna är beräknade på ett nettourval på totalt 3.762 individer (dödsfall, sjukdom, avflyttad samt postreturer har inte inkluderats i nettourvalet). Urval och utfall 202 per stadsdel Stadsdel Population Urval Antal svar Svarsandel (netto) Angered 34 902 850 606 34 % Askim-Frölunda-Högsbo 42 09 540 664 44 % Centrum 50 668 350 554 42 % Lundby 34 942 050 425 42 % Majorna-Linné 5 779 350 527 40 % Norra Hisingen 36 09 80 457 39 % Västra Göteborg 38 038 820 772 43 % Västra Hisingen 37 50 220 435 36 % Örgryte-Härlanda 45 938 680 722 44 % Östra Göteborg 34 77 050 37 37 % Totalt 406 739 4 090 5 533 40 % I tidigare stadsmiljöundersökningar har fältperioden legat under hösten. Årets undersökning var från början planerad till våren 202, men beställningen av undersökningen blev försenad. Den senare starten medförde att fältarbetet inleddes på våren och avslutades först efter sommaren. Med en samlad undersökningsperiod under våren eller hösten hade det sannolikt varit möjligt att nå ett högre deltagande. I tabellen nedan redovisas köns- och åldersfördelning i populationen, urvalet och bland de som har deltagit i undersökningen. I befolkningen och i urvalet är könsfördelningen jämn. Kvinnor har dock besvarat enkäten i något högre utsträckning än män har gjort. Åldersfördelningen i urvalet stämmer också mycket väl överens med hur det ser ut i befolkningen. Det är dock svårare att få personer under 50 år att svara. Det SCANDINFO MARKETING RESEARCH 4

syns också tydligt att 8-24 åringar och 25-49 åringar har en lägre svarsandel, liksom att framför allt 65-84 åringar är överrepresenterade bland de som har svarat. Dessa skillnader i deltagande mellan män och kvinnor samt mellan individer i olika åldergrupper förekommer i många undersökningar. Vi har haft möjlighet att kontrollera hur det såg ut i stadsmiljöenkäten 2008 och 200. Samma skillnader finns i de undersökningarna. Vi kan därför dra slutsatsen att svarsfrekvensen har gått ner generellt och att det inte är någon specifik åldersgrupp eller kön som tillfälligt är underrepresenterat i materialet. Köns- och åldersfördelning i population, urval och bland svarande 202 Population Urval Svarande Man 50% 50% 46% Kvinna 50% 50% 54% Totalt 00% 00% 00% 8-24 år 2% 2% 7% 25-49 år 50% 49% 40% 50-64 år 2% 22% 26% 65-84 år 7% 7% 27% Summa 00% 00% 00% Urvalet är stratifierat på primärområdesnivå med målsättningen att nå minst 60 svar per primärområde och en total volym på cirka 4.000 individer. För dimensioneringen av urvalet i respektive primärområde har vi utgått från svarsinflödet per stadsdel i 200 års stadsmiljöenkät. Inför sammanställningen av rapporterna har materialet vägts med hänsyn till urvalsstorlek och population i respektive primärområde. Totalt har 0 procent av respondenterna valt att svara på frågorna via webbenkäten. Högst andel webbsvar har vi i Centrum och Lundby. Andelen webbsvar ligger totalt sett på en förväntad nivå. Av de som valde att besvara frågorna via webbenkäten har 32 personer valt det engelska frågeformuläret. Den engelska översättningen har således haft en mycket liten effekt på deltagandet. SCANDINFO MARKETING RESEARCH 5

RAPPORTERING För att fungera som ett bra stöd i utvecklingen av en verksamhet är det t viktigt att rapporteringen av en undersökning ärr enkel att ta till sig förr läsaren ochh tydligt visar den information som är relevant. För redovisningen avv den här undersök- för Göteborgs Stads brukarenkäter ochh medarbetarenkät. Med den modellen behålls jämförbarheten över tid samtidigt som resultaten fårr en tydligare grafisk ningens resultatt har vi arbetat med enn rapportutformning som vi har utvecklat redovisning samt ett utvecklat stöd för prioriteringar i det fortsatta förändrings- och arbetet. Många rapportmottagare i staden är vanaa vid den här utformningen förhoppningsvis underlättar det arbetet med utveckling av stadsmiljöns n. Rapporteringenn omfattar följande delar: Huvudresulta at (del ) Huvudresulta atrapporten består av tre delar och finns f för Göteborg som helhet, alla stadsdelar samt alla primärområd den. I del redovisas NKI, specialindex samt kvalitets- med index per frågeområde relevanta referenser (Göteborg totalt, lägsta värde v för någon stadsdel samtt högsta värde för någon stadsdel) samt uppgift om antal svar ochh svarsfrekvens (netto). Huvudresulta at (del 2) Här redovisass svarsfördelningen för respektive delfråga som ställs med hetsskala a från frågeområde - 3 samt totalbedömningsfrågorna från frågeområde 6-7. Resultaten visas i stapeldiagram medd en referenspunkt för Göteborg som helhet. SCANDINFOO MARKETING RESEARCH 6

Huvudresulta at (del 3) Efter diagrammen följer tabeller med redovisning av frågorna 0:6, 0:7, 4:, 4:22 samt 8:-8:0. Precis som övriga delar avv huvudresulta atrapporten redovisas tabellerna för Göteborg som helhet, alla stadsdelar samt alla primärområd den. Prioriteringsp plan Prioriteringsp planen visar snabbaste och lättaste vägen för att fler invån- Frågorna sorteras utifrån vad som are ska vara a n med stadsmiljön. bör prioriteras för att ge störst effekt på invånarnass totala het (för stöd i tolkning se nedan). Det finns en prioriteringspp plan för varje primärområde. Med den här utformningenn av rapporteringen är det möjligtt att följa utveck- plan. Dessutom finns det mer detaljerad redovisning för enskilda primär- områden med ett stöd för framåtriktatf t utvecklingsarbete. För att underlätta analyser av resultaten utifrån olika målgrupper eller delar av lingen för staden som helhet och för respektive stadsdel på ett e övergripande staden finns dessutom följande rapporter: Jämförelse SDN Den här rapporten innehåller medelvärden för respektive delfråga som ställs med hets- skala från frågeområde -3 samt totalbedömningsfrågorna a från frågeområde 6-7. Resultaten redovisas totalt för stadenn samt med en kolumn per SDN.. SCANDINFOO MARKETING RESEARCH 7

NKI och kvalitetsfaktorer mot bakgrundsfrågor I den här rapporten redovisas NKI, specialindex och o index per fråge- område nedbrutet på bakgrunds- totalt frågor. Rapporten finns för Göteborg samt per stadsdel. Resultat uppdelat på kön Rapporten innehåller tabeller med redovisning av a samtliga frågor i frågeformuläret uppdelat t på kön. Rapporten finns för Göteborg totalt. SCANDINFO MARKETING RESEARCH 8

STYRKOR OCH PRIORITERADE FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN Alla verksamheter har styrkor och förbättringsområden. Vilka aspekterr av stadsmiljön som, ur invånarnas perspektiv, är styrkor för enn stadsdel eller ett primärområde ser ni lättastt i rapporten Huvudresultat. De frågor som har högst andel a invånare är områdets styrkor (de frågor som harr mest grönt i stapeln). Ofta är styrkorna desamma som de relativa styrkorna (som ni hittar längst ner i högerkolumnenn i prioriteringsplanenn se nedan). Era prioriterade förbättringsområden finner ni överst i vänsterspalten i prioriteringsplanen. Prioriteringsplanen redovisar en analys på frågenivå och visar snabbaste och lättaste vägenn för att fler invånare skaa vara aa med stadsmiljön. Analysen baseras på en sammantagen bild av andelen som svarar 8-0 på första frågann i NKI egna stadsdelen samt förbättrings- för potential, viktighet och relevans respektive fråga. Utifrån dessa faktorer rangordnar vi alla enskilda frågor. Överst till vänster står de egenskaper som har högst utveck- arbeta lingspotential och som ni bör med i första hand. Längst ner till höger finner ni era e relativa styrkor. Med relativa styrkor menarr vi frågor där förbättringspotentialen är förhållandevis låg. Behåll era styrkor! Vilka frågor som bör prioriteras i förbättringsarbetet varierar från ett primär- olika område till ett annat, eftersom förutsättningarna i varje primärområde ser ut. Därför är det viktigt att förbättringsarbetet planeras och leds l långt ut i orgadet är nisationen. Ni kan välja att arbeta med en eller flera egenskaper, men kom ihåg att viktigt att fokusera och sedan genomföra de förändringar nii bestämmerr er för. Om ni tycker attt det är svårt att agera på en fråga som liggerr högt upp på listan kan ni säkert arbeta med en annan fråga. Kanske ser ni flera prioriterade frågor som hänger ihop i ett sammanhang? Finns det frågor som ärr enkla att åtgärda eller som ger snabb effekt? Finns det högt missnöje någonstans? SCANDINFOO MARKETING RESEARCH 9

UNDERSÖKNINGENS RESULTAT Jämfört med tidigare stadsmiljöenkäter är resultaten stabila både för staden som helhet och för enskilda stadsdelar (se tabellen nedan samt nederst på sidan 2). NKI egna stadsdelen ligger på 65 eller 66 sedan 2006 och NKI hela Göteborg har stegvis sjunkit från 64 till 6. NKI egna stadsdelen, NKI hela Göteborg samt specialindex 2006-202 NKI, egna stadsdelen NKI, hela Göteborg 2006 2008 200 202 2006 2008 200 202 Totalt, Göteborg 65 66 66 65 64 64 62 6 2006 2008 200 202 Renhållningsindex 48 53 52 53 Resvaneindex 63 66 62 64 Renhållningsindex är också oförändrat (53 i år mot 52 år 200). Resvaneindexet har varierat något mer sedan 2006 (mellan 66 och 62). Förändringar infördes dock i frågeformuläret inför 200 års undersökning, vilket medförde att resvaneindexet för 200 och 202 kan ha påverkats. Stadsmiljön i hela Göteborg När göteborgarna bedömmer den övergripande stadsmiljön i hela Göteborg är uppfattningen ungefär densamma i olika delar av staden. NKI, hela Göteborg ligger generellt på 60-63 i alla stadsdelar utom Majorna-Linné. I Majorna-Linné är invånarna något mindre a med stadsmiljön i staden som helhet (57). Invånarna i Västra Göteborg och Askim-Frölunda-Högsbo är tydligt mer a med sina möjligheter att kunna välja i vilken stadsdel de bor än övriga göteborgare är (Bostäder hela Göteborg 6 respektive 57). I Östra Göteborg, Angered och Majorna-Linné är Bostäder hela Göteborg lägst (32, 4 respektive 44). Möjligheten att nå naturområden, sjöar, hav och badplatser i staden som helhet är en av de aspekter på stadsmiljön som göteborgarna är mest a med (Naturområden, sjöar etc i Göteborg ligger på 69). Både kvalitetsfaktorn Bostäder i hela Göteborg och Naturområden/sjöar etc i Göteborg hör till de faktorer där vi ser störst skillnader mellan stadsdelarna. Av de index som Göteborg följer i stadsmiljöenkäten är det bara Resvaneindexet som varierar mer mellan stadsdelarna (47 i Västra Hisingen och 84 i Majorna-Linné). SCANDINFO MARKETING RESEARCH 0

Stadsmiljön i din del av staden Invånarna i Angered och Östra Göteborg är mindre a med stadsmiljön i sin egen del av staden än övriga göteborgarna är (NKI, egna stadsdelen 54-56). I stadsdelarna söder om älven, från Örgryte-Härlanda i öster till Västra Göteborg (grönmarkerat i kartan till vänster), är invånarna tydligt merr a med sin stadsmiljö på ett övergripande plan. Där ligger NKI, egna e stadsdelen på 67-70. I Västra Hisingen, Lundby ochh Norra Hisingen ligger heten mitt emellan de östra och södra delarna av stadenn (62-63). Resultaten såg ut på samma sätt 200. När göteborgarna bedömer specifika delar av stadsmiljön i sin del av staden n är det kvalitetsområdena Kommunikationer följt av Ljud, luft och vatten som de är mest a med (index 74 respektive 72, förr detaljer se tabellen påå nästa sida) a). Även Tillgänglighet och Parker och naturområden har förhållandevis högt indexx (68 respektive 66). För dessa fyra kvalitetsfaktorer är skillnaderna mellan stadsdelarna förhållandevis små (uppp till 8-3 indexenheter) ). Minst a är göteborgarna med Bostäder samt Klotter, skadegörelse, nedskräpning (index 46). Kvalitetsindex för f Gator, gång- och cykelbanor samt Hantering av avfall är också låga (50 respektive 52). Gator, gång- och cykelbanor är också det kvalitets- mellan område där där skillnaderna mellan stadsdelarnaa är minst (index varierar 46 i Västra Göteborg och 52 i Angeredd och Örgryte-Härlanda). Tryggheten samt Klotter, skadegörelse, nedskräpning är de faktorer där invånarnas bedömningar i de olika stadsdelarna visar upp störst skillnader. Tryggheten varierar från 66 i Örgryte-Härlanda till 47 i Östra Göteborg. Klotter, skadegörelse, nedskräpning ligger på 55 i Örgryte-Hä ärlanda och på 40 i Angered. SCANDINFOO MARKETING RESEARCH

NKI och index 202 i staden som helhet och per stadsdel Stadsdel Göteborg totalt Angered Askim-Frölunda- Högsbo Centrum Lundby Majorna-Linné Norra Hisingen Västra Göteborg Västra Hisingen Örgryte-Härlanda Östra Göteborg NKI, egna stadsdelen 65 56 69 67 63 68 62 70 63 70 54 NKI, hela Göteborg 6 62 63 60 60 57 62 62 62 60 6 Renhållningsindex 53 5 5 56 53 54 50 48 50 58 5 Resvaneindex 64 55 57 8 65 84 49 48 47 75 63 Bostäder 46 46 49 44 48 40 50 49 46 47 42 Torg/platser 54 52 56 53 56 54 5 52 53 6 5 Parker och naturområden 66 63 69 63 66 73 63 60 63 72 6 Gator, gång- och cykelbanor 50 52 49 5 5 48 48 46 48 52 50 Tryggheten 57 53 58 6 56 59 52 54 57 66 47 Klotter, skadegörelse, nedskräpning 46 40 42 50 47 43 44 42 42 55 44 Service 62 57 65 64 62 64 63 62 6 64 55 Kommunikationer 74 70 76 75 75 75 7 72 69 77 70 Hantering av avfall 52 54 55 52 45 5 54 53 53 48 55 Ljud, luft och vatten 72 75 78 68 69 67 74 77 75 72 73 Tillgängligheten 68 63 70 69 69 70 70 69 67 70 60 Naturområden, sjöar etc i Göteborg 69 67 80 63 6 67 63 79 73 70 59 Bostäder hela Göteborg 49 4 57 5 50 44 48 6 52 50 32 NKI egna stadsdelen och NKI hela Göteborg per stadsdel 200-202 NKI, egna stadsdelen NKI, hela Göteborg Stadsdel 200 202 200 202 Angered 56 56 6 62 Askim-Frölunda-Högsbo 70 69 65 63 Centrum 67 67 62 60 Lundby 63 63 62 60 Majorna-Linné 70 68 60 57 Norra Hisingen 62 62 63 62 Västra Göteborg 69 70 62 62 Västra Hisingen 65 63 64 62 Örgryte-Härlanda 69 70 63 60 Östra Göteborg 54 54 60 6 Totalt 66 65 62 6 SCANDINFO MARKETING RESEARCH 2

NKI och kvalitetsfaktorer uppdelat på bakgrundsfaktorer I rapporten NKI och kvalitetsfaktorer mot bakgrundsfrågor redovisas alla index nedbrutet på bakgrundsfrågor för Göteborg som helhet samt för respektive stadsdel. För staden som helhet ser vi följande övergripande skillnader i hur invånarna uppfattar sin stadsmiljö. Kön: Liksom tidigare har kvinnor några indexenheter högre värden än män har för flera kvalitetsfaktorer (ofta 3-5 enheter). När det gäller resvanor är skillnaden även i år hela enheter. Vid den förra mätningen var män mer trygga än kvinnor i sin del av staden den skillnaden ser vi inte i år. Ålder: NKI egna stadsdelen är, liksom tidigare, högre bland äldre än bland yngre. Äldre ger också ett högre betyg på Naturområden, sjöar etc i hela Göteborg samt är mer a med både Bostäder i den egna stadsdelen och möjligheten att välja i vilken stadsdel de vill bo i (Bostäder i hela Göteborg). De yngre är mer a än de äldre är med Gator, gång och cykelbanor samt med Klotter, skadegörelse, nedskräpning. De yngre har också högre Renhållningsindex och Resvaneindex. Bostadstyp: De som äger sin bostad är generellt mer a än andra med Bostäder och möjligheterna att bo i den stadsdel de vill bo i (Bostäder i hela Göteborg). De som bor i villa eller småhus är mer a med Naturområden, sjöar etc i hela Göteborg samt Ljud, luft och vatten. Bostadens storlek: Boende i större bostäder är mer a än andra med Bostäder, Naturområden, sjöar etc i hela Göteborg och möjligheterna att bo i den stadsdel de vill bo i (Bostäder i hela Göteborg). Födelseland: Invånare som är födda i Sverige och har minst en svensk förälder är något mer a med stadsmiljön i den egna stadsdelen. Individer födda utanför Sverige är något mer a med Gator, gång- och cykelbanor och Hantering av avfall. SCANDINFO MARKETING RESEARCH 3

BERÄKNING AV INDEX NKI och kvalitetsindex De NKI-värden och kvalitetsindex som redovisas i den här rapporten är beräknade som medelvärdet av medelvärdena av de delfrågor som ingår i respektive frågeområde, transformerat till en skala från 0 till 00. Renhållningsindex Renhållningsindex är beräknat på samma sätt som kvalitetsindexen och baseras på frågorna 2:, 3:3, 4:3, 4:6, 6: samt 9:2. Resvaneindex Resvaneindexet baseras på fråga 8. Färdmålen viktas i syfte att ta hänsyn till miljöpåverkan på grund av varierande resfrekvens och ressträcka. Fråga Färdmål Vikt 8: till arbetet/skolan? 0,0 8:2 handla livsmedel? 2,0 8:3 göra s.k. sällanköp (kläder, elektronik m.m.)? 2,0 8:4 till träning?,0 8:5 till annan fritidssysselsättning (föreningsträffar, bio m.m.)?,0 8:6 lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning?,0 8:7 besöka vänner/bekanta?,0 8:8 besöka parker eller naturområden?,0 Eftersom även färdsättens miljöpåverkan är olika viktas de också. Färdsätt Vikt Bil ensam 0,0 Samåker 0,5 Kollektivt,0 Cyklar,0 Går/ springer,0 Övrigt (moped) 0,0 Resvaneindexet beräknas sedan i två steg där invånarnas resmönster först multipliceras med vikten för färdmål följt av vikten för färdsätt för att få fram mellannyckeltal. Summan av dessa mellannyckeltal delas sedan med summan av färdmålsvikterna för att få ett slutligt resvaneindex. Se frågeformuläret för detaljer angående vilka frågor indexen baseras på. SCANDINFO MARKETING RESEARCH 4

Stadsmiljöenkät 202 Markera med ett kryss i den ruta under siffrorna som du tycker stämmer bäst överens med din uppfattning. Om du råkar kryssa i fel ruta, stryk över och kryssa i rätt ruta. Frågorna i avsnitt - och 6 handlar om hur det är i den delen av Göteborg där du bor. X. Bostäder i din del av Göteborg Hur är du med... - tillgången på bostäder?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - bebyggelsens utformning?... - din möjlighet att välja bostad i form av t.ex. lägenhetsstorlek, hyresrätt, bostadsrätt, äganderätt, flerbostadshus, radhus eller småhus?... 2. Torg/platser i din del av Göteborg Hur är du med... - städningen av torgen/platserna?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - planteringarna och grönskan på torgen/platserna?... - underhållet av torgen/platserna (markbeläggning, belysning, bänkar m.m.)?... - tillgången till platser för möjlighet till lugn och ro?... - tillgången till platser för möjlighet till egna aktiviteter?... 3. Parker och naturområden i din del av Göteborg Hur är du med... - tillgången till parker/naturområden?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - skötseln av parkerna/naturområdena (gräsklippning, plantering m.m.)?... - städningen i parkerna/naturområdena?...

4. Gator, gång- och cykelbanor i din del av Göteborg Hur är du med... - underhållet av gatorna (lagning av hål i gatan, lampbyten m.m.)?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - snöröjningen av gatorna?... - städningen av gatorna?... - tillgången på gång- och cykelbanor?... - snöröjningen av gång- och cykelbanor?... - städningen av gång- och cykelbanor?... 5. Tryggheten i din del av Göteborg Hur är du med din känsla av trygghet... - på torg/platser?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - i parker/naturområden?... - på gång- och cykelbanor?... - på hållplatser?... - till och från hållplatser?... 6. Klotter, skadegörelse, nedskräpning i din del av Göteborg Hur ser du på... - omfattningen av klotter?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - omfattningen av skadegörelse?... - omfattningen av nedskräpning?... - tillgången till papperskorgar?... 7. Service i din del av Göteborg Hur är du med... - möjligheter att få information om och lämna synpunkter på den kommunala servicen?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - tillgången till bibliotek?... - möjligheterna till kulturaktiviteter?... - möjligheterna till idrotts- och motionsaktiviteter?... - skötseln av badplatserna?... - tillgången till lekplatser?... - tillgången till kommersiell service (livsmedelsbutiker m.m.)?...

8. Kommunikationer i din del av Göteborg Hur är du med... - möjligheten att kunna ta dig fram gående?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - möjligheten att kunna ta dig fram med cykel?... - möjligheten att kunna ta dig fram inom din del av Göteborg med kollektivtrafik?... - möjligheten att kunna ta dig till och från din del av Göteborg med kollektivtrafik?... - möjligheten att kunna ta dig till och från din del av staden med bil?... 9. Hanteringen av avfall i din del av Göteborg Hur är du med... - möjligheten att lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - städningen av platserna där du lämnar tidningar och tomma förpackningar?... - möjligheterna att lämna farligt avfall till insamling (lösningsmedel, färg, m.m.)?... - möjligheterna att lämna grovavfall till insamling (gamla soffor, cyklar m.m.)?... - möjligheterna att lämna el- och elektronikavfall till insamling?... - kommunens avfallshantering i sin helhet (t.ex. insamling och behandling)?... 0. Ljud, luft och vatten i din del av Göteborg Hur ser du på omfattningen av buller... - utomhus från trafiken?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - från industrier och motsvarande?... - från evenemang, restauranger och liknande?... Hur är du med... - luften i din del av staden?... - kvaliteten på dricksvattnet i din bostad?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Anser du dig besvärad av... 2 3 4 5 6 7 8 9 - dålig ventilation i din bostad?... grad 0 - ljud från installationer (hissventilation, fläktar etc.) i din bostad?...

. Tillgängligheten i din del av Göteborg De här frågorna handlar om just dina möjligheter att kunna röra dig i din bostad och i närområdet och om dina möjligheter att kunna använda dig av kollektivtrafiken. Hur är du med... - tillgängligheten i din bostad (hiss, dörröppnare, räcken, trösklar m.m.)?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - tillgängligheten i ditt bostadsområde (markbeläggning, belysning, räcken, bänkar, nivåskillnader m.m.)?... - tillgängligheten på torg och platser (markbeläggning, belysning, räcken, bänkar, nivåskillnader m.m.)?... - tillgängligheten i parker/naturområden (markbeläggning, belysning, räcken, bänkar, nivåskillnader m.m.)?... - tillgängligheten på gång- och cykelbanor (markbeläggning, belysning, räcken, bänkar, nivåskillnader m.m.)?... - tillgängligheten till kollektivtrafikens hållplatser (markbeläggning, belysning, räcken, bänkar, ramper, nivåskillnader m.m.)?... 2. Naturområden, sjöar, hav och badplatser i hela Göteborg Hur är du med möjligheten att nå... - områden med rikt växt- och djurliv?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - sjöar och vattendrag?... - havet?... - badplatser vid sjöar?... - badplatser vid havet?... 3. Bostäder i hela Göteborg Hur är du med möjligheten att kunna... - välja i vilken stadsdel du vill bo?... grad 2 3 4 5 6 7 8 9 0 4. Hur ofta besöker du... Aldrig Sällan Ibland Ofta Alltid Vet ej - parker eller naturområden nära bostaden?... - parker eller naturområden i övriga Göteborg?...

5. Brukar du/din familj... Aldrig Sällan Ibland Oftast Alltid Vet ej - sortera avfall till kompost?... - lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning?... - lämna farligt avfall (lösningsmedel, färg m.m.) till insamling?... - lämna el- och elektronikavfall till insamling?... 6. Sammanfattning av din syn på stadsmiljön i din del av Göteborg Om du tänker på din del av Göteborg, hur är du då med dess stadsmiljö i sin helhet?... 2 3 4 5 6 7 8 9 Hur väl uppfyller din del av Göteborg de 2 3 4 5 6 7 8 9 förväntningar du har på en plats att bo och leva på?... Tänk dig en del av Göteborg som uppfyller alla dina Långt ifrån krav på hur du vill bo och leva. Hur nära ett sådant 2 3 4 5 6 7 8 9 ideal tycker du att din del av Göteborg kommer?... Mycket 0 grad 0 Mycket nära 0 7. Sammanfattning av din syn på stadsmiljön i hela Göteborg Om du tänker på Göteborg som helhet, hur är du då med Göteborgs stadsmiljö i sin helhet?... Hur väl uppfyller Göteborg som helhet de förväntningar du har på en plats att bo och leva på?... Långt Tänk dig en stad som uppfyller alla dina krav på hur ifrån du vill bo och leva. Hur nära ett sådant ideal tycker du att Göteborg som helhet kommer?... 2 3 4 5 6 7 8 9 2 3 4 5 6 7 8 9 2 3 4 5 6 7 8 9 Mycket 0 grad 0 Mycket nära 0

8. Hur förflyttar du dig huvudsakligen när du ska... Åker ensam i bil - till arbetet/skolan?... - handla livsmedel?... - göra s.k. sällanköp (kläder, elektronik m.m.)?... - till träning?... - till annan fritidssysselsättning (föreningsträffar, bio m.m.)?... - lämna tidningar och tomma förpackningar till återvinning?... - besöka vänner/bekanta?... - besöka parker eller naturområden?... Samåker/ skjutsar/ skjutsas Åker kollektivt (tåg, spårvagn, buss, båt, färdtjänst) Cyklar (inklusive elcyklar) Går/ springer Övrigt (moped, motorcykel eller dylikt) Ej aktuellt Hur förflyttar sig ditt/dina hemmaboende barn (under 8 år) huvudsakligen när det/de ska... - till förskola/skola?... Samåker/ skjutsar/ skjutsas Åker kollektivt (tåg, spårvagn, buss, båt, färdtjänst) Cyklar (inklusive elcyklar) Går/ springer Övrigt (moped, motorcykel eller dylikt) Ej aktuellt - till andra aktiviteter?...

Bakgrundsfrågor Har du eller ditt hushåll tillgång till bil (ägd, lånad, hyrd bil eller liknande)? Ja, har tillgång till en bil Nej Ja, har tillgång till två eller flera bilar Vilken typ av hus bor du i? Flerbostadshus - hyresrätt Flerbostadshus - bostadsrätt Villa, småhus (även radhus eller kedjehus) Övrigt Hur stor är bostaden? rum och kök 2 rum och kök 4 rum och kök 5 rum och kök eller större 3 rum och kök Hur stort är ditt hushåll? person 2 personer 4 personer 5 personer eller fler 3 personer Finns det barn under respektive över 8 år i hushållet? Flera rutor kan kryssas i! Ja, det finns barn under 8 år i hushållet Nej Ja, det finns barn över 8 år i hushållet Var är du född? I Sverige, med en eller båda föräldrarna födda i Sverige Utanför Sverige I Sverige, med båda föräldrarna födda utanför Sverige Du som är född utanför landet: Hur länge har du bott i Sverige? 5 år eller mindre Mer än 5 år Tack för din medverkan!