Ny rapport: Hot och våld på den svenska arbetsmarknaden

Välkommen till seminariet Ny rapport: Hot och våld på den svenska arbetsmarknaden Therese Ljung, analytiker, AFA Försäkring Stefan Wiberg, utvecklingschef, Prevent Hanna Johansson, projektledare, Prevent Moderator: Anna Weigelt, chef Analysavdelningen, AFA Försäkring Följ på #afaseminarier

Välkommen till presentationen av Hot och våld på den svenska arbetsmarknaden Therese Ljung och Anna Weigelt

Arbetsskadeförsäkringarna omfattar: Svenskt Näringsliv/LO/ PTK Kommuner och Landsting Staten Arbetsskador TFA TFA-KL PSA

Arbetsskador Arbetsolycksfall Arbetssjukdomar Färdolycksfall Allvarliga arbetsolycksfall Sjukfrånvaro mer än 30 dagar Medicinsk invaliditet

Hot och våld på arbetsplatsen Kategoriseras genom beskrivning av händelsen Hot och våld innebär: Hot och våld Rån (rån, stöld, snatteri) Påkörning av person (lok-, spårvagneller tunnelbaneförare som kör på en person som befinner sig på spåret) Endast godkända olycksfall som inträffat under arbetstid

Godkända arbetsolycksfall år 2014 2017 60000 50000 40000 30000 Övriga arbetsolycksfall Hot och våld 20000 10000 0 11% 10% 10% 10% 2014 2015 2016 2017*

Godkända arbetsolycksfall - hot och våld år 2014 2017 6000 5000 263 116 267 81 311 81 330 59 Rån 4000 Påkörning av person 3000 2000 5 076 4 604 4 879 4 546 Kategori hot och våld 1000 0 2014 2015 2016 2017* Allvarliga ~ 17%

Arbetsskadans allvarlighet hot och våld år 2016-2017 1% 21% 3% 2% 1 702 8 504 Hot och våld Påkörd Rån 77% 96% Allvarliga Ej allvarliga

Skillnader mellan - Kvinnor och män

Skillnader mellan män och kvinnor Hot och våld vanligare bland kvinnor Andel hot och våld: 65 % kvinnor Andel övriga: 34 % kvinnor Kvinnor har även högre risk (antal per 1 000 sysselsatta) Arbetsolycksfall 2016 Män Kvinnor Totalt Allvarliga 0,16 0,23 0,20 Samtliga 0,75 1,51 1,13

Könsskillnader inom yrkesgrupper allvarliga arbetsolycksfall, år 2015-2016 Män Kvinnor Lokförare 8,3 5,7 Poliser 3,4 3,4 Tågvärdar 2,0 1,8 Kriminalvårdare 2,6 1,2 Väktare, ordningsvakter 2,8 1,1 Buss- och spårvagnsförare 1,2 1,1 Socialt arbete 1,1 0,7 Försäljare inom handel m.fl. 0,5 0,6 Undersköterskor, vårdbitr., personliga ass. m.fl. 0,4 0,5 Lärare och skolledare 0,3 0,3 Personal inom förskola och fritids 0,4 0,3 Sjuksköterskor och barnmorskor 0,4 0,2 Restaurang- och storköksarbete 0,2 0,2 Städare och fönsterputsare 0,2 0,1 Fastighetsskötare, renhållningsarbetare m.fl. 0,1 0,1 Samtliga yrken 0,2 0,3

Skillnader mellan - Åldersgrupper

Andelen rån högre bland unga allvarliga arbetsolycksfall, år 2016-2017 56-64 år 82% 11% 46-55 år 82% 13% 36-45 år 87% 13% Hot och våld Påkörning av person Rån 26-35 år 74% 22% 16-25 år 54% 43% 0 100 200 300 400 500

Andel hot och våld Andelen arbetsolycksfall - hot och våld ökar bland unga allvarliga arbetsolycksfall 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2014 2015 2016 2017 16-29 år 30-64 år

Skillnader mellan - Yrkesgrupper

Yrkesgrupper utsatta för hot och våld arbetsolycksfall år 2016-2017 Väktare, ordningsvakter Lokförare Socialt arbete Poliser Undersköterskor, vårdbiträden, Kriminalvårdare Barnskötare, fritidsledare m.fl. Lärare och skolledare Taxiförare m.fl. Buss- och spårvagnsförare Tågvärdar Tull- och kustbevakningstjänstemän Banktjänstemän Förskollärare och fritidspedagoger Sjuksköterskor och barnmorskor Läkare Försäljare inom handel m.m. Övrigt hälso-,sjukvårds-,vård- och Kontors- och kundserviceyrken Chefsyrken Övriga yrkesgrupper 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hot och våld Rån Övriga (ej hot och våld)

Samtliga arbetsolycksfall, år 2016-2017 Antal hot och våld 5 000 4 000 Undersköterskor, vårdbiträden, personliga assistenter m.fl. 3 000 2 000 1 000 0 Försäljare inom handel m.m. Förskollärare och fritidspedagoger Barnskötare, fritidsledare m.fl. Lärare och skolledare Poliser Socialt arbete Väktare, ordningsvakter Kriminalvårdare Lokförare Taxiförare m.fl. 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 Andel hot och våld

Andel allvarliga arbetsolycksfall orsakade av hot och våld. arbetsolycksfall, år 2016-2017 Undersköterskor, vårdbiträden, Barnskötare, fritidsledare m.fl. Poliser Lärare och skolledare Väktare, ordningsvakter Försäljare inom handel m.m. Socialt arbete Förskollärare och fritidspedagoger Sjuksköterskor och barnmorskor Buss- och spårvagnsförare Lokförare Kriminalvårdare Restaurang- och storköksarbete Kontors- och kundserviceyrken Tågvärdar Chefsyrken Fastighetsskötare, expeditionsvakter, Taxiförare m.fl. Städare och fönsterputsare Övrigt hälso-,sjukvårds-,vård- och Banktjänstemän Övriga yrkesgrupper Allvarliga Ej allvarliga 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Risk för olika yrkesgrupper allvarliga arbetsolycksfall 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 år 2015 år 2016 år 2017 Lokförare Väktare, ordningsvakter Poliser Tågvärdar Kriminalvårdare Socialt arbete Undersköterskor, vårdbiträden, personl. assistenter m.fl. Avläst september varje år preliminära skattningarx

Undersköterskor, vårdbiträden, personliga assistenter m.fl. Brukaren beskyllde mig för påhittade påståenden och började kasta föremål på mig. (Kvinna, 30-64 år, Undersköterska) 81% Patienten blev plötsligt aggressiv och försökte bita mig, men fick tag i mina fingrar och vred om. (Kvinna, 30-64 år, Vårdare)

Personal inom förskola och fritids 84% En elev var arg och ville slå en annan elev. Jag hindrade honom, men fick flera stolar kastade på mig. (Kvinna, 30-64 år, Elevassistenter m.fl.) Ett barn som var ledsen skrek rakt in i vänster öra på mig. (Kvinna, 30-64 år, Barnskötare)

Lärare och skolledare 70% Elev hotar mig med en trasig flaska. (Kvinna, 30-64 år, Lärare) En elev började bråka då han ville att en annan lärare skulle ta hans test (Kvinna, 30-64 år, Lärare)

Försäljare inom handel och restaurang 63% Två maskerade killar kommer in med var sin kniv och säger åt mig att öppna kassan och lägga ner pengarna i påsen. Jag ger dem alla pengar jag har i kassan. (Kvinna, 16-29 år, Försäljare dagligvaror) Beväpnad rånare springer in och skriker för att få uppmärksamhet. Tvingar sen till sig pengar under pistolhot som han håller riktad mot mig och min kollega. (Kvinna, 16-29 år, Restaurang- och köksbiträden m.fl.)

Polis, väktare, ordningsvakter Vid ingripande mot missbrukare stack jag mig på en kanyl som den misstänkta bar på sig. (Man, 30-64 år, Polis) 34% Mannen slår till mig i ansiktet vid konfrontation (Man, 16-29 år, Väktare) Mannen som skulle omhändertas gjorde motstånd och i samband med nedläggning av mannen på golvet så fick jag en vridning i axeln. (Man, 16-29 år, Väktare)

Yrkesförare Lokförare, buss- och spårvagnsförare, taxiförare Körde tunnelbanetåg. Person hoppade framför tåget. (Man, 16-29 år, Lokförare) 14% Framförde buss i linjetrafik. Överfallen av en passagerare. Blev misshandlad av en passagerare. (Man 30-64 år, Buss- och spårvagnsförare) Jag körde mina kunder till destinationen. Den som satt bakom mig höll fast mig och den andra slog mig i ansiktet och rev mig. (Man 30-64 år, Taxiförare)

Konsekvenser av hot och våld allvarliga arbetsolycksfall, år 2016-2017 Banktjänstemän Lokförare Övrigt hälso-,sjukvårds-,vård- och Försäljare inom handel m.m. Restaurang- och storköksarbete Kontors- och kundserviceyrken Buss- och spårvagnsförare Taxiförare m.fl. Städare och fönsterputsare Socialt arbete Lärare och skolledare Sjuksköterskor och barnmorskor Kriminalvårdare Undersköterskor, vårdbiträden, Poliser Väktare, ordningsvakter Barnskötare, fritidsledare m.fl. Förskollärare och fritidspedagoger Samtliga yrkesgrupper 0% 20% 40% 60% 80% 100% Män Kvinnor Andel psykiska diagnoser

Var på kroppen sker skadorna? Kvinnor Män 11% 12% 6% 6% 3% 6% Psykiska skador, brottsoffer: 47% Psykiska skador, brottsoffer: 44%

Slutsatser 1 av 10 arbetsolycksfall orsakas av hot och våld. Konstant över tid Vanligare bland kvinnor Leder ofta till psykisk diagnos Rån leder ofta till allvarliga arbetsolycksfall Vanligt bland unga Risken har förändrats mellan yrkesgrupper. Minskat : poliser, kriminalvårdare, socialt arbete och lokförare. Ökar: väktare, ordningsvakter och undersköterskor, vårdbiträden, personliga assistenter m.fl.

Tack för att ni lyssnade!