Framtida tillhandahållande av Fastighetsinformation Kundreferensgruppsmöte 14 juni 2017 Mål och syfte med mötet är att informera och ta in synpunkter från er kunder Föredragande: Mats Gustafsson Projektledare Niclas Parneborg Produktchef Rickard Lindkvist Verksamhetsutvecklare
Kundens delaktighet i projektet Vår önskan är att resan mot det framtida tillhandahållandet av fastighetsinformationen är något vi gör tillsammans
Agenda Övergripande projektstatus Vad är vi i arbetet med Inskrivning, lösningen och innehållet. Återkoppla frågor/svar från tidigare möte Hur kan vi gemensamt göra övergången av nya produkter bättre Övrigt
Översiktlig tidplan 2017-02-24, efter omprioriteringar på LM Kundgränssnitt och Support - Kundportal - Ny Avgiftsberäknare - Supportorganisation - Förenkla prövning enl FRL/Ändamålsprövning - Utv. anpassningar till nytt affärsstöd Möjligheter för referenskunder att testa/verifiera Leveranser till produktion A B/C E Nya Produkter Framtida Belägenhetsadress och Byggnad Övriga produkter kommer att planeras senare (Inskrivning, Taxering, Planer, SFR, Fastighet/samfällighet/rättighet) Affärsstöd - Kravställning - Upphandling (Förskjuten, nu gemensam) - Införande
Leveransplan, 12 månader (version 2017-02-28) 2017 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Belägenhetsadr o Byggnad Kund B/C B C 9 Inskrivning 21 Mars Q1 2018 2019 E D SFR Test E uttag Fastighet/samfällighet/GA/rättighet + Beteckning Kundportalen
Vad är vi i arbetet med Inskrivning, lösningen och innehållet. Återkoppla frågor/svar från tidigare möte Följande frågor ställdes på förra mötet 3 maj: Fråga 1: Vad innebär det för er kunder att få all beställd inskrivningsinformation för en fastighet oavsett vilken förändring som skett? Fråga 2: Vad innebär det för er kunder om inskrivningsinformationen delas upp i flera delmängder som ändringshanteras separat? Fråga 3: Hur ser ni på uppdelningen av informationsmängden inskrivet ägande i de två delmängderna Ägande och Ägare? Passar det era behov?
Delmängder för informationsmängden Inskrivning Inskrivet ägande Ägande Ägare IM Område IM Område Kommunkod Inskrivning Avtalsrättighet Tomträttsupplåtelse Basinformation IR Fastighet registerenhetsreferens Inteckning Anteckning
Inskrivet ägande Ägande Lagfart Lagfartsanmärkning Tomträttsinnehav Tomträttsinnehavsanmärkning Inskriven person Folkbokförd person Organisation Utländsk ägare Fastighetsägandeförändring Köpeskilling Fång Överlåtelse registerenhetsreferens Med delmängden Ägande får kunden information om vem som äger en fastighet samt hur den har blivit ägare. Kunden får samtliga beslutstyper (Beviljad, Vilande, Uppskov, Avslag). Med delmängden Ägare får kunden information om vem som äger en fastighet och adressen till ägaren. Kunden får samtliga beslutstyper (Beviljad, Vilande, Uppskov, Avslag). Ägare Lagfart Lagfartsanmärkning Tomträttsinnehav Tomträttsinnehavsanmärkning Inskriven person Folkbokförd person Organisation Utländsk ägare registerenhetsreferens För båda delmängder gäller att: vid beställning anger kunden om denne vill ha enbart aktuell information (nuläge) eller allt (nuläge samt historik). vid beställning anger kunden om denne vill att personnummer eller inte ska ingå i informationen.
Samfällighetsförening Direkt Ny version 2.0.0 tillgänglig i ver från 15 juni Ny informationsmodell REST-gränssnitt Utgående version 1.1.0 tas ur drift när nytt grunddatalager, nytt handläggningssystem och nytt leveranslager tas i drift 2018-03-21
Diskutera hur vi gemensamt kan göra övergången till Nya Produkter bättre Var är vi i test och användning av våra nya produkter, och vad ser vi för risker och konsekvenser av det? Vad har vi för förslag till väg framåt?
Var är vi i test och användning av våra nya produkter, och vad ser vi för risker och konsekvenser av det? Lessons Learned Vad har gått bra och vad kan vi göra bättre i vårt samarbete med testerna? Områden att beakta: Test-instruktionerna (utskick till kund) och supporten? Längd på testperiod -> LM vill gå från 3 till 2 veckor Test-protokollen -> För LM så är det ett sätt att få mer strukturerad och konkret feedback. Även på delar som kanske kunden ej alltid ser som kritisk eller viktig. Vad känner ni som mest intressant att vara med och testa framöver? Övrigt?
Var är vi i test och användning av våra nya produkter, och vad ser vi för risker och konsekvenser av det? Framgångsfaktorer för vårt projekt (från Projektplanen) För att nå ett lyckat resultat från projektet är följande viktigt att beakta under projektets gång: Stegvisa leveranser för att få tidig återkoppling på att vi dels når projektmålen, samt att kunder och mottagande organisationer har möjlighet att göra ett bra jobb. Vi ser en stor risk i att kunderna väntar med att bygga klart sina mottagande system tills Lantmäteriet har levererat alla informationsmängder och att det då blir en big-bang. Hittar vi problem sent så får det självklart stora konsekvenser med längre väntetider som följd. Detta känns som en stor risk för oss alla inblandade! Vad kan vi göra åt detta tillsammans?
Var är vi i test och användning av våra nya produkter, och vad ser vi för risker och konsekvenser av det? Lantmäteriet förslag på åtgärder: a) Göra ett test-api och använda de test-data filer som vi tar fram Fördelar: Kan vara enkelt för kunder att jobba mot. Behöver ingen stor test-miljö. Här kan vi även tidigare tillhandahålla samtliga informationsslag. Nackdelar: Anonymt data som inte kan relatera till annat data hos kunderna t.ex via fastighetskoppling. Data måste genereras om vid förändringar i informationsutbytesmodeller. Ej tillräckligt bra för att säkerställa lyckade verifieringstester och övergång till nya produkter då demodatafilerna är avpersonifierade och saknar koppling till redan befintligt data hos kunderna b) Utöka våra test-perioder för kunderna i vår test-miljö Fördelar: Kunderna kan testa mot skarpt data som matchar de data de redan har idag, t.ex via fastighetskoppling eller geografisk tillhörighet. Lantmäteriet får bättre tester då kunderna testar i en produktionslik komplett miljö. Det behövs ingen extra duplicerad miljö dedicerad för tester utöver den som redan används för externa kundtester idag. Kan även testa produkter som ännu ej lanserats. Nackdelar: Kräver att vi fortsätter använda test-miljö för detta, och även här PuB-avtal för kunderna. Lantmäteriet kan inte erbjuda detta publikt till alla som vill testa för egna ändamål utan föregående ändamålsprövning
Var är vi i test och användning av våra nya produkter, och vad ser vi för risker och konsekvenser av det? Lantmäteriet förslag på åtgärder: c) Säkerställ att kunderna kan få tidsbegränsade avtal för att testa mot vår Produktions miljö (för det som är levererat) Fördelar: Vi har miljön. Vi låter vår support få en succesiv övergångsperiod. Kunderna får riktigt data och en bra chans till bra övergång av såväl integration och verifiering. Nackdelar: Kan ej testa produkter som ännu ej lanserats (i produktionsmiljön). Kunderna får data som de måste hantera konfidentiellt enligt avtal d) Vad mer? Börjar vi tidigt har vi bättre förutsättningar att gemensamt hjälpa varandra. Vilka åtgärder behöver vi vidta?
Var är vi i test och användning av våra nya produkter, och vad ser vi för risker och konsekvenser av det? Vad kan vi tillsammans - göra åt detta för att inte få en bigbang? Frågor vi behöver diskutera och få svar på från er kunder: a) Hur ser era planer och tankar ut idag? Hur har ni resonerat kring övergången då LM har successiva del-leveranser? b) Vad föreslår ni för åtgärder och arbetssätt för att minska riskerna för oss alla och även göra övergången så smärtfri som möjligt? c) Vad tycker ni om de förslag som Lantmäteriet har? Vi behöver synpunkter på samtliga förslag. (a-d på f.g. sidor) Efter diskussionen på mötet så vill Lantmäteriet ha in era svar och kommentarer innan 22 juni. Vi kommer sedan att kontakta er vid behov för att säkerställa att vi förstår era svar och kommentarer så att vi kan nå de mål vi har.
Översiktlig tidplan 2017-02-24, efter omprioriteringar på LM Kundgränssnitt och Support - Kundportal - Ny Avgiftsberäknare - Supportorganisation - Förenkla prövning enl FRL/Ändamålsprövning - Utv. anpassningar till nytt affärsstöd Möjligheter för referenskunder att testa/verifiera Leveranser till produktion A B/C E Nya Produkter Framtida Belägenhetsadress och Byggnad Övriga produkter kommer att planeras senare (Inskrivning, Taxering, Planer, SFR, Fastighet/samfällighet/rättighet) Affärsstöd - Kravställning - Upphandling (Förskjuten, nu gemensam) - Införande Här måste vi använda tiden på bästa sätt!
Hur går vi vidare? Vi vill gärna ha in era kommentarer till de fyra frågor och vad som tagits upp på detta möte till vår adress: framfastinfo@lm.se Helst så snart som möjligt, men senast innan 22 juni. Vi återkommer med mer information löpande, dels på vår websida http://www.lantmateriet.se/sv/fastigheter/fastighetsinformation/framtida-tillhandahallande/ men även fortsatta telefonmöten Är det något ni funderar på, vill ha stöd i, vill ge synpunkt på tveka inte att höra av er Vi nås antingen via partneransvariga eller via: framfastinfo@lm.se
Nästa möte Har även planerat för ännu en Kundträff fastighetsinformation (med dialog på plats i Gävle) liknande den vi hade i höstas. Datum är satt till torsdagen 28 september. Boka gärna in den dagen redan nu.
Frågor TACK