Ledarskap, medarbetarskap och. Maria Nordin Ins4tu4onen för psykologi

Relevanta dokument
Ledarskap, medarbetarskap och. Maria Nordin Institutionen för psykologi

Hur kan man förstå & definiera psykosocial arbetsmiljö? Maria Nordin Institutionen för psykologi

Ohälsosam arbetsbelastning, vad är det och hur kan det motverkas? Maria Nordin, docent Ins<tu<onen för psykologi Umeå universitet

Ohälsosam arbetsbelastning, vad är det och hur kan det motverkas? Maria Nordin, docent Institutionen för psykologi Umeå universitet

Ohälsosam arbetsbelastning, vad är det och hur kan det motverkas?

PREVENTS MATERIAL. Se samlingssida Organisatorisk och social arbetsmiljö

Organisatorisk och social arbetsmiljö

Bilaga 1 LS 77/07 LS-LED Arbetsmiljöpolicy

Organisatorisk och social arbetsmiljö. Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö

Vad säger forskningen om ohälsosam arbetsbelastning?

Seglingsledaren och ledarskapet

AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö

Vår arbetsmiljö och det systematiska arbetsmiljöarbetet. Att arbeta i staten 2016

PROMOTIVA ASPEKTER. Maria Nordin Institutionen för psykologi

DET HÅLLBARA LEDARSKAPET. Charlotte Råwall Leg psykolog, Organisationskonsult, PBM Göteborg

Praktiska råd och verktyg i Arbetsmiljöarbetet

Organisatorisk och social arbetsmiljö- Varför är det viktigt?

Organisatorisk och Social Arbetsmiljö 2015:4

Organisatorisk och social arbetsmiljö

Årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM)

Arbetsmiljöverkstad Organisatorisk och social arbetsmiljö

Arbetsmiljöpolicy. Inledning

HUR SKAPAR MAN EN HÄLSOSAM ARBETSBELASTNING?

Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete. Antagen av kommunstyrelsen

SAM+OSA= BRA ARBETSMILJÖ. En LATHUND för hur man inkluderar organisatoriska och sociala perspektiv i det systematiska arbetsmiljöarbetet

ORGANISATIONSHÄLSA. - vad är det och hur kan man arbeta med det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår?

Organisatorisk och social arbetsmiljö. Upplever ni att sjukskrivningarna p g a psykisk ohälsa ökar hos er? Varför tror ni?

inflytande uppmärksamma kommunikation respekt socialt ARBETSMILJÖPOLICY illit flexibilitet god fysisk arbetsmiljö närvaro tydligt ledarskap frihet

AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö

Medarbetarundersökning 2015 Jeane Scheiding Birgi.a Öberg

Personalpolitiskt program

SAM vid uthyrning av

Personalpolitiskt program

Riktlinje för arbetsmiljö och hälsahållbart

CHECKLISTA för systematiskt, organisatoriskt och socialt arbetsmiljöarbete (OSA+SAM)

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)

Arbetsmaterial för APT gällande Organisatorisk och social arbetsmiljö (OSA) AFS 2015:4

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för arbetsmiljöarbetet

Organisatorisk & social arbetsmiljö. Gunnar Sundqvist, utredare, SKL

Yttrande angående förslag till föreskrift om organisatorisk och social arbetsmiljö samt allmänna råd om tillämpningen av föreskrifterna

Arbetsmiljöplan 2018 för Kompetensförvaltningen

86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)

Kränkande särbehandling

Arbetsmiljö- och hälsastrategi

Kränkande särbehandling

Policy för arbetsmiljö, likabehandling och mångfald

Sven Lindblom 1

Policy för arbetsmiljö och hälsa. Beslutad av kommunfullmäktige , 27. Dnr KS

Systematiskt Arbetsmiljöarbete &

Ny AFS. Organisatorisk och social arbetsmiljö

Uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet. Barn- och ungdomsförvaltningen 2018

Kraven i koncentrat. Arbetet med den organisatoriska och sociala arbetsmiljön ska vara en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet (5 ).

Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete inom Mullsjö kommun

POLICY FÖR ARBETSMILJÖ OCH LIKA VILLKOR

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering

UTBILDNINGSNÄMNDEN Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete

POLICY FÖR ARBETSMILJÖN I HÄRJEDALENS KOMMUN

Organisatorisk och social arbetsmiljö

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Arbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete. Föreskrifternas tillämpningsområde. Definition av systematiskt arbetsmiljöarbete

Uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet. Barn- och ungdomsförvaltningen 2017

Rapport årlig uppföljning SAM

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsgivar- och organisationsutskott Sammanträdesdatum

Arbetsmiljöpolicy FÖR LUNDS UNIVERSITET

Årshjul systematiskt arbetsmiljöarbete

Föreskrifter om. Ulrich Stoetzer Med Dr, psykolog Sakkunnig organisatorisk och social arbetsmiljö. Organisatorisk och social arbetsmiljö

Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/

Riktlinjer mot KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING, TRAKASSERIER OCH SEXUELLA TRAKASSERIER

Micke Svedemar Kontaktombudsman

Arbetsmiljöpolicy. Med tillhö rande riktlinjer fö r arbetsmiljö arbetet. Vision. Program. Policy. Regler. Handlingsplan

Personalpolicy för Sollentuna kommun.

LADDA NER LÄSA. Beskrivning. Hantera risker : systematiskt miljöarbete PDF LÄSA ladda ner

Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling

Systematiskt arbetsmiljöarbete CHARLOTTA GOTTSCHALK DIEDEN ARBETSMILJÖRÅDGIVARE, SVERIGES BYGGINDUSTRIER SYD

Arbetsmiljölagen. Ramlag Förebygga ohälsa och olycksfall God arbetsmiljö. Samverkan Arbetsmiljöombud / -kommitté

Årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet

Kommunstyrelsen föreslår kommunstyrelsens personalutskott besluta att

Uppföljning av systematiskt arbetsmiljöarbete i Sollefteå kommun 2012

Personalpolitiskt program. Antaget av kommunfullmäktige , 22 Distribueras via personalavdelningen

Gemensamma värden för att nå våra mål och sträva mot visionen

Att utveckla förändringsberedskap genom arbetsmiljöarbete

BODENS KOMMUNS HR-STRATEGI. Till dig som redan är anställd eller är intresserad av att jobba i Bodens kommun

Kränkande särbehandling och trakasserier

Välkommen *ll våra fem rum. Tryck pil på din dator när du vill gå vidare *ll nästa bild så får du själv bestämma takten

Rutin vid kränkande särbehandling, trakasserier, sexuella trakasserier och repressalier

Årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM) 2016

Självskattning. Systematiskt arbetsmiljöarbete

Arbetsmiljöpolicy 2012

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Personalpolitiskt program

Organisatorisk och social arbetsmiljö AFS 2015:4

Personalpolitiskt program Antagen av Kumla kommunfullmäktige

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING

Personalpolicy. Laholms kommun

Riktlinje kränkande särbehandling RIKTLINJE

PSYKOSOCIAL ARBETSMILJÖ

Riktlinje mot kränkande särbehandling i arbetslivet. Definition av kränkande särbehandling

Riktlinjer mot kränkande särbehandling

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Transkript:

Ledarskap, medarbetarskap och kommunika4on- förutsä9ningar för goda rela4oner på jobbet Maria Nordin Ins4tu4onen för psykologi

Denna föreläsning Hälsopromo4on Goda rela4oner Individen Organisa4onen Hur uppnå goda rela4oner? Goda rela4oner och kommunika4on på arbetet Hur göra? Slutsats

Hälsopromo4on

Hälsopromo4on i arbetslivet (t ex Hanson, 2004) Skapa en frisk arbetsmiljö Preven4on och rehabilitering blir därmed överflödiga ord En process inte e9 projekt! Delak4ghet Lärande Kommunika4on Ledarskap & medarbetarskap Goda rela4oner är en förutsä9ning för delak4ghet

Goda rela4oner för individen Sociala nätverk och stöd för individer leder 4ll hälsa, krea4vitet och god arbetsmiljö

Goda rela4oner leder 4ll social stöd Upplevelsen a9 4llhöra en grupp är vik4gt för överlevnad Samhörighet Både kvan4tet och kvalitet räknas Socialt stöd instrumentellt, informa4vt emo4onellt

Socialt stöd Socialt stöd (t ex Cohen m fl, 1985 & 1997 & 2000; House m fl, 1988; Nordin, 2015) buffrar mot stress och bidrar därmed 4ll hälsa stöd på jobbet är en buffert mot bl a störd sömn minskar risken för förkylning förbä9rar 4llfrisknande från sjukdom minskar återinläggningar ökar livskvalitet ökar livslängden mm, mm, mm

Socialt stöd Brist på social stöd ökar risken för sjukdom och dödlighet lika mycket som fetma, hypertoni och rökning Arbetet är en vik4g källa för stöd- särskilt för män Socialt stöd är en vik4g dimension i en god psykosocial arbetsmiljö Intresset för stöd från ledaren har ökat på senare 4d men stöd från arbetskamrater är också vik4gt!

Socialt stöd Gynnar krea4vitet Trygghet BekräUelse Mo4va4on Möjliggörande men se upp för grupptänk!

Goda rela4oner för organisa4onen Bidrar 4ll organisatoriskt lärande och därmed flexibilitet och effek4vitet

Organisatoriskt lärande En lärande organisa4on är Flexibel Resursstark Engagerad Lärande gynnas av goda rela4oner Kollek4vets intelligens är vik4gare än individens för organisa4onen Individens bekräuelse (Senge, 1990)

Organisatoriskt lärande Tar 4d! (Argyris & Schön, 1978)

Hur uppnå goda rela4oner? Den vik4ga kommunika4onen

Kommunika4on Kommunika4on beror på Sändare och mo9agare Erfarenheter AYtyder Använd för a9 bygga förtroende!

Kommunika4on- ki9et i rela4oner Symboler Kroppsspråk & gester Ord Mimik

Kommunika4on- det vik4ga kroppsspråket Bilder från h9p://www.nyteknik.se/nyheter/karriarar4klar/ar4cle252435.ece

Den goda kommunika4onen Öppenhet Lyhördhet Engagemang Bilder från h9p://www.nyteknik.se/nyheter/karriarar4klar/ar4cle252435.ece i alla kommunika4va system De9a leder 4ll ökat förtroende och delak4ghet hos medarbetarna!

Delak4ghet Skapas genom sociala processer och dialog Honnörsordet vid hälsofrämjande arbetsmiljö Ledaren regisserar och dirigerar goda förutsä9ningar för social interak4on Medarbetaren har e9 medansvar!

Goda rela4oner och kommunika4on på arbetet Ledare och medarbetare skapar den goda arbetsmiljön 4llsammans med hjälp av kommunika4on och goda rela4oner

Informa4on och kommunika4on Informa4on kan ses som en boll som faller ner genom organisa4onen Förtroende och 4llit skapar möjlighet för medarbetarna a9 skicka 4llbaka bollen upp i organisa4onen med frågor och reak4oner Vik4gt a9 inte hämma kommunika4onen genom a9 hindra bollens väg uppåt

It takes two to tango! Ledarbeteenden påverkar medarbetarna, men ledarna är oua än känsligare för medarbetarnas beteenden

Ledarskap och medarbetarskap (bl a Tengblad m fl, 2006) Ledarskapets förutsä9ningar Inget ledarskap utan medarbetare (följare) Ingen ledare är bra utan e9 go9 förhållande 4ll sina medarbetare Go9 ledarskap Bygger på e9 samspel med medarbetarna Ledare och medarbetare skapar förutsä9ningar för varandra

Medarbetarskapets filosofi (Tengblad m fl, 2006) Medarbetarens roll Vara ak4v Ansvarstagande De9a leder 4ll utveckling genom Lärande Samarbete Delak4ghet Utmaning Ledarens roll Stödja utveckling Underlä9a delak4ghet

Medarbetarskapshjulet (Tengblad m fl, 2006) Vi utvecklas när vi kommer i kontakt med det goda i oss- inte när vi konfronteras med våra 4llkortakommanden

Dialogen Verktyget för a9 utveckla medarbetarskap En god arbetsmiljö karakteriseras av omtanke och respekt. I en sådan miljö hanteras utmaningar effek4vt och 4llfredsställande. Dialogen ska vara Öppen Lyssnande Förstående Respekterande SyUet är a9 skapa Självrespekt Förtrogenhet Arbets4llfredsställelse

Balanserad kommunika4on (Losada & Heaphy, 2004) Posi4v/Nega4v Andra Uhorskande Förespråkande Själv

Balanserad kommunika4on & psykosocial arbetsmiljö i offentlig sektor (Södergren m fl, 2011) Posi4v Rollklarhet Välmående Lärande Uhorskande Rollklarhet Socialt klimat Själv Rollklarhet Socialt klimat Andra Engagemang Välmående Lärande

Hur göra? Några förslag

Vad säger nya AFS:en? 1 SyUet med föreskriuerna är a9 främja en god arbetsmiljö och förebygga risk för ohälsa på grund av organisatoriska och sociala förhållanden i arbetsmiljön. Kunskaper 6 Arbetsgivaren ska se 4ll a9 chefer och arbetsledare har nedanstående kunskaper: 1. Hur man förebygger och hanterar ohälsosam arbetsbelastning. 2. Hur man förebygger och hanterar kränkande särbehandling. Arbetsgivaren ska se 4ll a9 det finns förutsä9ningar a9 omsä9a dessa kunskaper i prak4ken. (Ledarskap & organisatoriskt lärande) 5 I Arbetsmiljöverkets föreskriuer om systema4skt arbetsmiljöarbete finns det regler om arbetsmiljöpolicy, kunskaper och hur arbetsgivaren regelbundet ska undersöka och bedöma vilka risker som kan förekomma i verksamheten. Där finns det också regler om a9 arbetsgivaren ska vidta åtgärder för a9 komma 4ll rä9a med riskerna. I 6 nedan finns det särskilda krav på kunskaper och i 7 8 finns det krav på mål. I 9 14 regleras särskilda organisatoriska och sociala faktorer som omfa9as av det systema4ska arbetsmiljöarbetet. (Arbetsbelastning)

Vad säger nya AFS:en? Mål 7 Utöver det som gäller enligt 6 och 9 14 i dessa föreskriuer ska arbetsgivaren ha mål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Målen ska syua 4ll a9 främja hälsa och öka organisa4onens förmåga a9 motverka ohälsa. Arbetsgivaren ska ge arbetstagarna möjlighet a9 medverka i arbetet med a9 ta fram målen och se 4ll a9 arbetstagarna känner 4ll dem. (Medarbetarskap) 8 Målen ska dokumenteras skriuligt om det finns minst 4o arbetstagare i verksamheten. (Organisatoriskt lärande, kommunika4on) Kränkande särbehandling 13 Arbetsgivaren ska klargöra a9 kränkande särbehandling inte accepteras i verksamheten. Arbetsgivaren ska vidta åtgärder för a9 motverka förhållanden i arbetsmiljön som kan ge upphov 4ll kränkande särbehandling. (Skapa goda rela4oner) 14 Arbetsgivaren ska se 4ll a9 det finns ru4ner för hur kränkande särbehandling ska hanteras. Av ru4nerna ska det framgå 1. vem som tar emot informa4on om a9 kränkande särbehandling förekommer, 2. vad som händer med informa4onen, vad mo9agaren ska göra, och 3. hur och var de som är utsa9a snabbt kan få hjälp. Arbetsgivaren ska göra ru4nerna kända för alla arbetstagare. (Kommunika4on)

Hur integrera det goda rela4oner i verksamheten? Skriv in goda rela4oner i verksamhetsplanen Kommunicera goda rela4oner på varje APT o dyl! Organisera u4från hälsosam psykosocial arbetsmiljö. Tänk: krav, kontroll, gräns och STÖD Policy Inkludera goda rela4oner i organisa4onens värderingar Arbetsmiljön är all4d närvarande. Se 4ll a9 den är god. Det kan bara gynna verksamheten. Kommunicera upplevelsen av rela4oner i medarbetarsamtalen Ledare: Var lyhörd, 4llgänglig och rak i kommunika4onen Medarbetare: Var lyhörd, engagerad och rak i kommunika4onen Använd systema4skt arbetsmiljöarbete (SAM) kon4nuerligt för a9 upptäcka hot mot goda rela4oner och därmed arbetsmiljön, men var också proak4v!

Slutsats Ledares och medarbetares kommunika4on har betydelse för deras rela4oner och därför också för organisa4onens effek4vitet och flexibilitet

Sammanfa9ning Genom e9 ledarskap i samarbete med medarbetare som bygger på lyhörd, engagerad och rak kommunika4on i alla kommunika4va kanaler, skapas förtroende, 4llit och goda rela4oner. Dessa rela4oner mynnar ut i e9 socialt stöd vilket i sin tur gynnar både hälsa och krea4vitet (i synnerhet om inte kraven på arbetet övers4ger kontrollen). Krea4vitet bidrar 4ll lärande för både individen och organisa4onen och gör organisa4onen flexibel, resursstark och effek4v i si9 samspel med omvärlden. Något som varje organisa4on euersträvar. Se 4ll a9 organisera och kommunicera goda rela4oner! Det är lagstadgat från mars 2016.