Indexators filosofi
Indexators filosofi Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer. Inför ett beslut måste man ofta prioritera. I vilken riktning ska vi gå? Vad är viktigast? Vad vill vi stå för? Indexators filosofi är då ett gott hjälpmedel i dessa situationer. Detta ska också vara en bild av vårt gemensamma sätt att se på hur vår verksamhet ska bedrivas, oavsett var i organisationen, i vilket land eller på vilken marknad vi verkar. På följande sidor kommer en närmare beskrivning av Indexators affärsidéer, visioner, löften till kunden samt företagets principer.
Affärsidé och vision Indexator Rotator Systems Affärsidé Indexator erbjuder rotatorer med tillbehör för verktyg på arbetsmaskiner. Våra kunder finns globalt. Genom ständig utveckling möter vi kundernas höga krav på funktion och totalekonomi. Vision Indexator ska av kunderna uppfattas som världsledande leverantör och utvecklingspartner av rotatorlösningar. Genom att erbjuda de bästa produkterna och det starkaste varumärket ska vi ge kunderna ett tydligt mervärde. Indexator Rototilt Systems Affärsidé Indexator erbjuder tiltrotatorer och systemlösningar för anläggningsmaskiner på en internationell marknad. Genom ständig utveckling möter vi kundernas höga krav på funktion och totalekonomi. Vision Indexator ska av kunderna uppfattas som världsledande leverantör och utvecklingspartner av tiltrotatorer och systemlösningar (styrsystem och tillbehörsprodukter). Genom att erbjuda de bästa produkterna och det starkaste varumärket ska vi ge kunderna ett tydligt mervärde.
Medarbetarskap och ledarskap Medarbetarskap Indexator är en arbetsplats som verkar för trivsel och personlig utveckling. För att Indexator ska kunna ge våra kunder det vi lovat och leda utvecklingen behöver vi kreativa och engagerade medarbetare som tar egna initiativ. Varje medarbetare bär ett ansvar över att bidra till utveckling av arbetsplatsen och att själv utvecklas. Vi tar ansvar och visar respekt gentemot vår omgivning och tänker på hur vårt handlande påverkar våra arbetskamrater, samarbetspartners, kunder och leverantörer. Vi är övertygade om att gruppers sammanlagda förmåga är större än den enskilda individens insatser.
Medarbetarskap och ledarskap Ledarskap Ledarskapet på Indexator bygger på en positiv människosyn där människors potential skall tas tillvara. Mångfald och jämställdhet på arbetsplatsen ses som en styrka som bidrar till effektivitet, lönsamhet och trivsel. Du som är ledare skall stimulera och motivera dina medarbetare till att ständigt utvecklas och förbättras, samt föregå med gott exempel. En ömsesidig respekt mellan dig och dina medarbetare är ett grundläggande fundament för denna utveckling. Som ledare får du respekt genom att vara ärlig och ansvarstagande samtidigt som du vågar uppträda med mod och integritet. Genom en öppen kommunikation och konstruktiv feedback skapar du delaktighet, samt en tydlighet i vad som förväntas från varje medarbetare.
Kundlöfte Våra löften till kunden Indexator ger alltid kunden tre löften: Precision Våra produkter är teknologiskt världsledande och håller utlovad kvalitet. Vi levererar rätt produkter i rätt tid och till rätt plats. Vi håller det vi lovar och lovar inte mer än vad vi kan hålla. Engagemang Vi visar förståelse och engagemang för kundens egen affär. Vi är lyhörda för våra kunders önskemål och synpunkter. Vi är en professionell och effektiv problemlösare. Mervärde Våra produkter ger den bästa totalekonomin för kunden. Våra produkter ökar kundens flexibilitet. Vi skapar nya affärsmöjligheter för kunden. Precision Engagemang Mervärde
Indexators principer Indexators principer Indexators filosofi innehåller tre principer: Rätt från mig Ständiga förbättringar Långsiktighet
Indexators principer Rätt från mig Alla medarbetare på Indexator är en viktig del i en intern kedja av leveranser från person till person. Varje del eller uppgift som vi skickar vidare i denna värdekedja ska överlämnas på så sätt att vi undviker onödigt arbete för mottagaren. Det är därför viktigt att vi ger varandra återkoppling och feedback på det som överlämnats för att vi ständigt ska kunna förbättra det arbete vi utför.
Indexators principer Ständiga förbättringar För att vi skall utvecklas och öka vår kompetens snabbare än våra konkurrenter måste alla på Indexator jobba med ständiga förbättringar av sitt eget arbete. Arbetsmetoder och rutiner ska ständigt utmanas och förfinas så att de blir mer säkra och effektiva. Dessa nya metoder skall dessutom utformas så att våra processer blir säkra och stabila med små variationer. En viktig del av förbättringsarbetet är att eliminera slöseri. Vi måste hela tiden ställa oss frågan: - Tillför detta verkligen värde på de produkter och tjänster vi erbjuder kunden?
Indexators principer Långsiktighet Indexator har ett långsiktigt tänkande. Vi ska sträva efter att alltid göra det som är rätt, även om det ibland inte är lönsamt på kort sikt. Det är de åtaganden vi gjort mot våra kunder, leverantörer, samhället, miljön och varandra som är överordnat. Genom ett kontinuerligt långsiktigt lärande skapar vi ett stabilt företag som hela tiden förbättras. Beslut inom företaget ska vara välgrundade och förankrade samt bygga på en väl underbyggd faktaanalys. Det som sedan beslutas ska genomföras snabbt och effektivt.
Våra prioriteringar Våra prioriteringar Prioriteringar är en naturlig del i det dagliga arbetet. På Indexator har vi fyra prioriteringar satta utifrån i vilken ordningsföljd vi ställer oss frågor innan vi fattar beslut. 1. Säkerhet och miljö 2. Kvalitet 3. Leverans 4. Ekonomi
Våra prioriteringar 1. Säkerhet och miljö Vi är inte främmande för att söka nya kreativa arbetssätt för att klara våra åtaganden. Dock sätter vi alltid säkerheten först. Innan vi går vidare i beslut eller handling skall vi försäkra oss om att vi inte kompromissar med säkerheten för våra medarbetare, kunder eller den yttre miljön.
Våra prioriteringar 2. Kvalitet Innan vi levererar skall vi försäkra oss om att produkten håller den kvalitet som kunden kan förvänta sig. Kvaliteten ska vara rätt från början och därigenom underlätta för andra funktioner längre fram i kedjan. Ständiga förbättringar ska genomsyra hela företaget och är det verktyg vi ska använda för att vidmakthålla rätt kvalitet.
Våra prioriteringar 3. Leverans Våra kunder skall kunna lita på att vi levererar det vi lovat, när de vill ha det och i rätt mängd. Arbetet med att korta ledtider för att tillfredsställa kundernas behov ska ständigt stå i fokus.
Våra prioriteringar 4. Ekonomi Ett långsiktigt tänkande i alla led är viktigt för Indexators lönsamhet. Ekonomin får kortsiktigt inte gå före säkerhet, kvalitet eller leverans. Ekonomi byggs istället av allas långsiktiga arbete med kontinuerliga förbättringar. Detta synsätt skapar på sikt mervärde för kunden, medarbetarna och företagets ägare.
Anteckningar
Anteckningar
Indexator - Precision above all Copyright Indexator 2012-09 SE Indexator Group AB Box 520, SE-922 21 Vindeln, Sweden Tel +46 933 148 00 group@indexator.com, www.indexator.se