Digitaliseringens roll för smarta regioner vad driver oss att använda nya tjänster?

Relevanta dokument
Anders Lundkvist, ordf SeniorNet Sweden besöker SeniorNet Tyresö

Det digitala Malmö Malmö stads program för digitalisering Stadskontoret

Digitaliseringskommissionen Vi ska bli bäst i världen på att utnyttja digitaliseringens möjligheter

GRÖN FINANSIERING OCH HÅLLBAR STADSUTVECKLING I NYA KIRUNA

Digital strategi för Statens maritima museer 2020

Digitaliseringens transformerande kraft

D E T DIGITALA MALMÖ. Program för Malmö stads digitalisering

EN INNOVATIV TESTREGION I EUROPEISKA ARKTIS. Roland Larsson Dekan teknisk fakultet, Luleå tekniska universitet

Digitaliseringens transformerande kraft

Digitaliseringens möjligheter och utmaningar i ett samhälls- och skolperspektiv. Högskolan i Halmstad

Välkommen till Det digitala Malmö

Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun

Antagen av KF , 145. Vision 2030

Hur får vi nollorna att bli ettor?

Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN Svenska utmaningar

Program för social hållbarhet

WORKSHOP FÖR FRAMTIDEN

Bakgrund. Definitioner

Digitalt först. Program för digital förnyelse av det offentliga Sverige

Stadsomvandlingen som skapar den hållbara staden - den smarta staden

Tieto Forum dagar

Energi ur ett användarfokus. Lisa Ossman och Carolina Hiller

DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR

Tar din kommun tillvara på digitaliseringens möjligheter? INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES DIGITALISERINGSKOMMUN 2017

Överenskommelsen Värmland

Kävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317

LUP för Motala kommun 2015 till 2018

Strategi för digital utveckling

Framtidens friska arbetsplatser?

Digitaliseringsstrategi för Örebro kommun

FÖRSLAG KOMMUNSTYRELSEN

Lokal arbetsplan läsår 2015/2016

Från splittrad IT-miljö till driv i digitaliseringen. Offentliga rummet 2017 Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun

Statens skolverks författningssamling

Från kaos till digital succé. Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun

WORKSHOP FÖR FRAMTIDEN

Kvalitet och verksamhetsutveckling

Digital agenda för Kalmarsunds gymnasieförbund

Välfärdsteknologi För framtidens omsorg. Artificiell Intelligens Den nya superkraften

och affärsmässighet

PITEÅ - MÖJLIGHETERNAS KOMMUN Va l p r o g r a m f ö r S o c i a l d e m o k r a t e r n a i P i t e å

Geografins roll i DIGITALISERINGEN

Identifierade och prioriterade utmaningar från workshops den 6 och 16 november 2017

Digitaliseringsstrategi 11 KS

E-strategi för Strömstads kommun

Digitaliseringspolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern

Regional digitaliseringsstrategi. Från varför till hur

Digital teknik som social stimulans för äldre

Dnr KK15/768. e-strategi för Nyköpings kommun. Antagen av kommunfullmäktige

Enklare Öppnare Effektivare

Pedagogisk planering Verksamhetsåret 2013/14. Junibackens förskola. Ekorren

Arbetsplan

KAPITEL 3 DEN GRUNDLÄGGANDE UTBILDNINGENS UPPDRAG OCH MÅL. 3.1 Den grundläggande utbildningens uppdrag

Inbjudan till Masterclass i e-dialog för tjänstemän i syfte utveckla den egna organisationens e-dialog och öka kompetensen inom området.

Arbetsplan. Killingens förskola

Kultur- och fritidspolitiskt program. Kumla kommun, Antaget av kommunfullmäktige

Digitalisering först till vilket pris?

Formas Forskningsrådet för hållbar utveckling

Information från. Information från

Mål: Ekologi och miljö. Måldokument Lpfö 98

Digital strategi. Järfälla För- och grundskolor

FORTE:s hearing. 3 oktober 2017

Politisk inriktning för Region Gävleborg

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson

Lokal arbetsplan läsår 2015/2016

Extremism och lägesbilder

Regionernas Europa och vad händer i regionfrågan i Norden? Kent Johansson

Arbetsvetenskap Luleå tekniska universitet

En Framtid Värd att Leva. David Ståhlberg

Riksantikvarieämbetets strategiska plan

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad

En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor

K A TRIN J Ä V E RBRING D I G I T A L K O M P E T E N S O C H P R O G R A M M E R I N G I F Ö R S K O L A N

Bättre efterfrågad service till boende, besökare och företagare. Göteborg. Hållbar stad öppen för världen

a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter

Förslag på vision och strategiska utvecklingsområden inför beslut i KF 15 sep 2015

SIQ Framgångsinsikt Baserad på framgångsfaktorerna i SIQ Managementmodell Version 2018:1

Samverkan en avgörande faktor för lyckad digitalisering

FÖR TORSÅS FRAMÅT. RÖSTA S. Ett bättre Torsås. För alla! FRAMTIDSPARTIET I TORSÅS

Verksamhetsidé för Solkattens förskola

Lokal arbetsplan. Mälarenhetens förskolor 2014/2015

Vi växer för en hållbar framtid!

Strategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun

Handlingsplan för. Nya Lurbergsgården

Digitalisering e-hälsa och välfärdsteknik

Forsknings- och innovationsagenda 2019

Strategi för ehälsa Region Jönköpings län

Fritidshemmets syfte och centrala innehåll

Internationell strategi

PARKSKOLANS IT-strategi för bättre lärande

Strategi för digitalisering

En internationell dimension i vardagspolitiken

Hållbarhet - Fokus social hållbarhet. Therese Berg

Social hållbarhet, folkhälsa och samhällsplanering

2009Idéprogram. Fastställt av förbundsstämman

Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället

DIGITALISERINGEN OCH MÄNNISKAN. Anna Ståhlbröst Professor Informationssystem Luleå Tekniska Universitet

Kommittédirektiv. Delegation för hållbara städer. Dir. 2011:29. Beslut vid regeringssammanträde den 24 mars 2011

Millesrummet. Naturvårdsverkets dialog: Nya digitala verktyg

Transkript:

Digitaliseringens roll för smarta regioner vad driver oss att använda nya tjänster? Docent Anna Ståhlbröst, Informationssystem Biträdande Vetenskaplig ledare Möjliggörande IKT Botnia Living Lab Vice president, European Network of Living Labs Luleå Tekniska Universitet

Vad menar vi egentligen med digitaliseringens roll? Göra analogt material tillgängligt digitalt t ex scanna in handlingar (gamla böcker, dokument) Digitaliseringen ses som en kraft som förändrar verksamheter i grunden och alla är delaktiga i det arbetet Digitaliseringen inneba r en omva lvande transformering av samha llets viktigaste delar tillva xt och ha llbarhet, va lfa rd och ja mlikhet, trygghet och demokrati (Digitaliseringskommissionen, 2015) Genom att anva nda digitaliseringens mo jligheter kan vi skapa ett individualiserat, demokratiskt, klimatsmart och ja msta llt samha lle

Smartare Städer/Regioner Vad är det? En smart region använder digital teknologi för att erbjuda bättre tjänster till medborgare, använder resurser bättre och påverkar miljön i mindre utsträckning

Smart Regions beståndsdelar Miljö Företagande Utbildning Livskvalitet Medborgare Hälsa Infrastrukturer Transport Styrning

Smart Regions interagerande dimensioner Sociala Politiska Fysiska Tekniska

Vad gör en smart region? Det handlar inte bara om vilken digital teknik som ska finnas tillgänglig Utan det handlar om att vara: Smart Skapa närhet: få tillgång för människor att nå deras dagliga behov tillgodosedda samt få samhällsservice Komplett: en mångkulturell miljö Uppkopplad: global, online, tillgänglighet till transport och personliga relationer Möjliggöra ökad livskvalitet Trygg & Säker Känna sig trygg även om jag bor och verkar i glest befolkade områden Hållbar (ekonomisk, ekologisk, social) Infrastrukturer för att tillvarata lokalt producerade varor, tjänster och kompetenser Ta tillvara de förutsättningar som gör platsen unik, kyla, snö, mörker, fjäll, hav Livscykelperspektiv

Olika perspektiv på den smarta regionen 1. Använda digital teknik för att övervaka, hantera, styra och samordna samhällsfunktioner 1. Digitalisering 2. Automation 2. Skapa innovationsplattformar där många intressenter kan samverka för att skapa en smart region tillsammans Living Lab 3. Använda digital teknik för att möjliggöra för människor att leva och verka i regionen oberoende av fysiska avstånd

Hur motiverar vi människor att använda digitala lösningar? 1. Involvera i människor i utvecklingsprocessen 2. Utgå från människors behov 3. Lyssna på dem och förstå kontexten 4. Låt dem ha roligt 5. Skapa värde

Vad karaktäriserar värdeskapande? Människors upplevda värde av digitala tjänster sker i interaktionen mellan sig själva och den digitala tjänsten och det uppstår när UTFALLET överstiger kostnaden Vinster med användning av tjänsten Positiv skillnad + Negativ skillnad - Baseras på att hur situation löses idag Netto skillnad Förluster från användning av tjänsten Referensvärde Värde av tjänsten

Värdets karaktäristika Värde skapas när en digital tjänst möter användares/medborgares behov Värde bestäms och definieras av ANVÄNDAREN inte utvecklare eller ägare av tjänsten, t ex kommunen eller andra aktörer Vad som skapar värde förändras över tid, det som skapar värde idag kommer att vara självklart i morgon Värden kan vara monetära, men är väldigt ofta icke monetära

Egenskaper av användarvärde an experience is always what it is because of a transaction taking place between an individual and what, at the time, constitutes his environment" Kontext och situationsbunden Behov blir tydliga i situationen och kontexten och glöms sedan bort Måste passa in i situationen där användningen sker Beroende på nivåer av upplevelsen Före vi köpt något (förväntan) och efter vi köpt något (verkligt utfall) Icke användning kan också ha ett värde Eller att äga men inte använda kan ha ett värde Flerdimensionell Inre Yttre Orienterad runt en själv eller orienterad runt andra Aktiv - reaktiv

NYTTA Bekvämlighet Användningvärde Kvalitet & Prestanda Ekonomi Tidshantering Tillgänglighet Passar för uppgiften Passar i kontexten Prestanda & effektivitet Hållbarhet & Tilförlitlighet Säkerhet & Kontroll Användningsekonomi Inköpsekonomi SOCIAL BETYDELSE Social prestige Acceptans & Status Intryck på andra KÄNSLOMÄSSIGT Identitet Nöje Sentimentalt Rolluppfyllnad Tillgivenhet Roligt Stimulerande - utmaning Komma ihåg

Så, varför är det viktigt att förstå vad som driver medborgare att använda digital tjänster? Öka möjligheten att de digitala lösningarna kommer till faktisk användning Möjlighet till ökad samhällelig effektivitet och trivsel Förbättra människors livskvalitet Stärka medborgares känsla av att kunna påverka och ha inflytande Digitala tjänster skapar möjlighet för människor att verka i regionen och bo kvar Etisk och moraliskt rätt att få vara med och påverka det som påverkar dem Stärka demokratin i samhället

Smarta regioner och Möjliggörande IKT vid LTU Möjliggörande IKT har som mål att samla den forskning som bedrivs inom smarta städer och regioner inom LTU för att förbättra utveckling och användning av digital teknik så att den skapar värde för dess intressenter. Detta görs möjligt genom att göra digital teknik tillgänglig för alla, i alla möjliga situationer och kontexter genom kontextintegrerad digital teknik. Mao möjliggörande IKT stimulerar forskning om digitala innovationer som drivkraft för förändring och förbättring av samhället

Pågående projekt rörande Smarta regioner/städer Hållbara och digitala byar Jordbruksverket Smarta regioner Tillväxtverket UNaLab - Horizon 2020 Kiruna Sustainability Center - Tillväxtverket Innovationsplattform Kiruna Vinnova IoT i vård och omsorg Vinnova SIP IoT U4IoT Horizon 2020 Smart Buy Horizon 2020 6 pågående interna piloter; från blockchain till food on the roof Och en massa andra initiativ

TACK FÖR ER UPPMÄRKSAMHET! Anna Ståhlbröst, Biträdande professor i Informationssystems Biträdande vetenskaplig ledare, Möjliggörande IKT Anna.stahlbrost@ltu.se +46706240186 Great ideas grow better below zero!