Miljöprestanda som ett marknadsinstrument Erik Dandanell (erik.dandanell@jetpak.se)
Jetpak, the leading Nordic provider of time-critical premium courier and express services Fastest delivery door to door
We are in the business FÖRETAGS PRESENTATION 3
En vanlig dag på Jetpak Sandvik Tooling Carbide tools to more than 500 recipients across the Nordic Region Norrbottens Läns Landsting Blood samples (23kg) Puma shoes 1.3 tons of shoes to eight sports shops in Sweden Eva Hermansson Forgotten keys to her apartment PON Equipment Seven different consignments of spare parts for excavators Hestra Inredningar 330kg of shop fitting to Beijer Construction Market
2008-2009 var tuffa år, vinstmarginalen krympte vi fick tänka om vår strategi 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Omsättning FÖRETAGS PRESENTATION 5
Grundkursen i positionering - Alltså, vad vill företaget vara känt för? Att identifiera en nisch för varumärket, tjänsten eller produkten FÖRETAGS PRESENTATION 6
Jetpak skall: erbjuda unika tjänster, dvs inte konkurrera med lägst pris vända sig till de kunder som har behov av snabba transporter Målmarknad Bred Smal Låg kostnad Detta är Jetpaks Lågkostnadsstrategi red box strategy! Lågkostnad- fokusstrategi Fördel [Michael Porters postioneringsmatris] Unik produkt/erbjudande Diffentieringsstrategi Diffentiering-fokusstategi
Ett par kända dyra projekt Jetpaks affärssystem JAS Jena Öresundsbron FÖRETAGS PRESENTATION 8
Alltså, Jetpak är bra på att: leverera paket snabbt med hög precision hantera en stor mängd information (om försändelsen) men hur kan vi skapa värde för kunden? FÖRETAGS PRESENTATION 9
Var fanns kundbehovet? RSV s K4 blankett - redovisning av aktieaffärer Finns det ett behov för kunderna att hålla reda på sina utsläpp? - Redovisning av CO 2 utsläpp FÖRETAGS PRESENTATION 10
Embryot till idén kring CO 2 deklarationen en bild från vår trafikledningsdialog a) Distans b) Paket ID c) Bil nr, dvs vilken bil kommer användas FÖRETAGS PRESENTATION 11
- Oavsett med hur det transporteras kan vi hålla reda på utsläppet p-u Local courier shipment (a) Car/van/truck Air shipment (a) Car/truck (c) Plane (a) Car/truck p-u del p-u del del FÖRETAGS PRESENTATION 12
Vad ingår i receptet -för CO 2 deklarationen Avstånd (inkl. ompostionering & ev. tomreturer) Vikt Fordonsslag (bil / flyg) Förbrukning från den använda bilen (källa Transportstyrelsen) Samlastning Faktiskt förbrukning (införs gradvis) FÖRETAGS PRESENTATION 13
Choose any date Export it to excel CO 2 rapporten - som kunden själv tar ut Keep track of your emissions! FÖRETAGS PRESENTATION 14
CO 2 deklaration på varje faktura 4kg CO 2 16 km Solna-Täby FÖRETAGS PRESENTATION 15
Jetpaks miljöarbete - vad gör vi mer? ISO 14001 and 9001 certifierade Intern mijöutbildning för alla anställda Vi räknar utsläpp well-to-wheel istället för tank-to-wheel Fakturor skickas elektroniskt istället för med Posten Tankar förestädesvis Preem "Evolution diesel (-16% CO 2 ) Provat sparsamkörning med blandat resultat Mäter faktisk förbrukning på bilarna införs successivt Squarells FMS Squarrells DAP Logicas EMO
Vissa kunder gillar det verkligen: och andra struntar blankt i det! FÖRETAGS PRESENTATION 17
Miljöarbete är: lean, dvs hur man är sparsam med resurser och därmed pengar, det språket fattar Ekonomichefen en möjlighet till unikitet nödvändigt för att må bra, det stärker moralen internt ett krav från allt fler kunder också från mina barn FÖRETAGS PRESENTATION 18
Sammanfattningen Vi tvingades göra en översyn av vår strategi Vi måste vara unika, tillföra värde - inte sälja på pris Vårt affärssystem kan hantera stora mängder data Vi såg ett kundbehov om att få ordning på / sammanställa kunders utsläppsmängder Varje försändelse dess utsläpp - beräknas specifikt För vissa kunder är det viktigt för andra inte alls FÖRETAGS PRESENTATION 19
nothing will improve without the change of human behavior Miljöarbete handlar om att övertyga även internt FÖRETAGS PRESENTATION 20