Rapport Facebookundersökning bland Sveriges Annonsörers medlemmar 1--4
Om undersökningen
Om undersökningen Syfte Att mäta synen på Facebook ibland Sveriges Annonsörers medlemmar mot bakgrund av Cambridge Analytica skriverier våren 1 Metod Webbundersökning bland Sveriges Annonsörers medlemmar Målgrupp Marknadschefer Antal intervjuer 11 intervjuer Fältperiod 4-3 april 1 Ansvariga Demoskop; Peter Bryngelson, Tel 3 Sveriges Annonsörer, Tero Marjamäki, Tel 36-3 1 36 Demoskop AB 1 3
4 Resultat
9 av 1 använder Facebook som medie Ingår Facebook som en del i ditt företags köpta mediemix under 1? % 1 Ja 4% 4% 9 96 91 93 93 91 6 4 9% Ja Nej Tveksam/Vet ej Positiv inställning till FB Negativ/ neutral inställning till FB Skriverier har påverkat synen på FB Skriverier har inte påverkat synen på FB FB är en viktig mediekanal i framtiden FB är inte en viktig mediekanal i framtiden /neutral Bas:, 11 intervjuer
Hälften har en positiv syn på Facebook som mediekanal Vilken är din allmänna inställning till Facebook som köpt mediekanal? % 4% 33% - (positiv) 4 1-3 (negativ) Bas:, 11 6
Nära hälften av målgruppen har en positiv inställning till Facebook Vilken är din allmänna inställning till Facebook som köpt mediekanal? Medel 1 9 33 4 1 4,4 FB har varit en del av mediemixen de senaste åren 3 3 4,41 FB har varit en del av mediemixen de 4 senaste åren eller längre 4 3 1 4,1 FB är en viktig mediekanal i framtiden 9 1 3, FB är inte en viktig mediekanal i framtiden /neutral 4 4 3,4 % % 4% 6% % 1% Mycket positiv inställning 6 4 3 1 Mycket negativ inställning Vet ej/ej svar Bas:, 11 intervjuer
Hur länge har Facebook varit en del av mediemix? Under hur lång tid skulle du säga att Facebook har varit en del av ert företags köpta mediemix? 11 1 36 3 Positiv inställning till FB 1 6 3 Negativ/neutral inställning till FB 1 1 1 4 Skriverier har påverkat synen på FB 9 1 3 Skriverier har inte påverkat synen på FB 1 1 4 4 FB är en viktig mediekanal i framtiden 13 13 FB är inte en viktig mediekanal i framtiden/neutral 1 1 46 Längre än fem år De fem senaste åren % % 4% 6% % 1% De fyra senaste åren De tre senaste åren De två senaste åren Endast under detta år (1) Tveksam/ Vet ej Bas: Facebook ingår som en del i företagets köpta mediemix under 1, 13 intervjuer Copyright (c) 1 Demoskop AB
Hur stor andel av mediemix utgör Facebook? Ungefär hur stor andel av ert företags mediemix består av köpt Facebook utrymme under 1? 1 4 1 1 1 Positiv inställning till FB 4 1 Negativ/neutral inställning till FB 6 13 9 1 13 Skriverier har påverkat synen på FB Skriverier har inte påverkat synen på FB 1 4 1 FB del av mediemixen de senaste åren 3 11 3 3 FB del av mediemixen de 4 senaste åren eller längre 1 1 1 4 FB är en viktig mediekanal i framtiden 1 4 1 1 FB är inte en viktig mediekanal i framtiden/neutral 4 6 1 4 % % 4% 6% % 1% Mer än 4% 31-4% 6-3% 1-% -% 11-1% 6-1% 3-% 1-% Tveksam/Vet ej Bas: Facebook ingår som en del i företagets köpta mediemix under 1, 13 intervjuer Copyright (c) 1 Demoskop AB 9
Skriverierna har påverkat av Du har säkert noterat de skriverier som har varit under den senaste tiden kopplat till Facebook och dess medlemmars integritet. Har dessa skriverier påverkat din syn på Facebook som kanal för ert företags kommunikation/reklam? % 1 Ja 1% 6 4% 4 4 9 4 3 1 34 1 4% Ja Nej Tveksam/Vet ej Positiv inställning till FB Negativ/ neutral inställning till FB FB har varit en del av mediemixen de senaste åren FB har varit en del av mediemixen de 4 senaste åren eller längre FB är en viktig mediekanal i framtiden FB är inte en viktig mediekanal i framtiden /neutral Bas:, 11 intervjuer 1
Bilden av Facebook har förändrats negativt i stor utsträckning Hur skulle du säga att din bild av Facebook som reklamkanal har förändrats? 1% % 3% Förändrats ganska/mycket negativt Förändrats ganska/mycket positivt Neutral Bas: Synen har förändrats eller neutral 11
Mer än en tredjedel har fått en mer negativ syn Hur skulle du säga att din bild av Facebook som reklamkanal har förändrats? 1 6 3 4 1 Positiv inställning till FB (Top 3) 4 3 4 1 Negativ/neutral inställning till FB (Bottom 4) 46 9 1 FB del av mediemixen de senaste åren 3 1 FB del av mediemixen 4 år eller längre 1 39 9 % % 4% 6% % 1% Top 3 4 Bottom 3 Syn har inte förändrats Tveksam/Vet ej om förändrats Bas:, 11 intervjuer 1
Ca en fjärdedel av de som påverkats har gjort ändringar i sin mediemix Har denna förändrade syn på Facebook som mediekanal fått dig att göra några ändringar i din planerade mediemix för 1 när det gäller Facebook? Tveksam/ Vet ej % Ja 3% Nej 61% Bas: Facebook ingår som mediemix eller skriverierna har påverkat, 43 intervjuer 13
Hälften anser att Facebook kommer att vara en viktig mediekanal i framtiden Hur viktig tror du Facebook kommer att vara som köpt mediekanal för dig i framtiden? Medel 11 34 9 4 1 4,4 Positiv inställning FB 1 44,1 Negativ/neutral inställning FB 3 3 9 3,9 Skriverier har påverkat synen på FB 9 3 3 1 9 4,11 Skriverier har inte påverkat synen på FB 13 9 9 11 4,4 FB har varit en del av mediemixen de senaste åren 41 4, FB har varit en del av mediemixen de 4 senaste åren eller längre 1 34 1 4,66 % % 4% 6% % 1% Mycket viktig 6 4 3 1 Inte alls viktig Vet ej/ej svar Bas:, 11 intervjuer
1 Sammanfattning
Användandet av Facebook som medie 9 % av målgruppen använder Facebook i sin mediemix under 1 4 % har fått en förändrad syn av Facebook på grund av skriverierna kopplat till Facebook och dess medlemmars integritet 3 % 3 % av de med en förändrad syn har fått en mer negativ syn på Facebook på grund av skriverierna av de som har fått en mer negativ syn på Facebook gör ändringar i sin planerade mediemix till följd av detta Vi kan tyvärr inte dra några slutsatser om skillnader av åtgärder bland de som gör ändringar i sin planerade mediemix då basen blir för liten. Dock innebär samtliga ändringar en minskning av Facebooks andel i mediemixen.
Sammanfattning 9 av 1 svenska marknads- och kommunikationschefer anger att Facebook ingår i deras köpta mediemix under 1 och den största andelen uppger att denna mediekanals andel i mediemixen ligger runt 3-1%. Nästan 6 av 1 har haft Facebook som en del i sitt företags mediemix upp till 3 år. 11% av målgruppen har haft Facebook i sin mediemix år eller längre. Nära hälften av målgruppen är generellt positiva till Facebook som reklamkanal. Den del av målgruppen som haft köpt Facebook-utrymme i sin mediemix i fyra år eller mer är dock mer positiva till Facebook än de som representerar företag som använt Facebook för sin reklam i max två år. När det gäller huruvida skriverierna om Facebook har påverkat målgruppen så kan vi konstatera att 4% uppger sig ha blivit påverkade. I denna grupp (de som uppger sig ha blivit påverkade) så är det en tydlig majoritet (3%) som tycker att bilden av Facebook som mediekanal har förändrats negativt. Detta innebär att i den totala gruppen anser 3% att deras bild av Facebook har påverkats negativt. Vi kan dock se att i samma grupp ( de påverkade) så är det en relativt liten andel som uppger att de pga detta har gjort några förändringar i sin planerade mediemix avseende Facebook. Hälften av målgruppen anser att Facebook kommer att vara en viktig mediekanal för dom i ett framtidsperspektiv. Som fallet är när det gäller den generella inställningen så kan vi här se en skillnad utifrån hur länge man har använt Facebook som mediekanal. Ju längre man har använt kanalen, desto viktigare tror man att den kommer vara i framtiden. Denna undersökning visar att Facebooks varumärke fått sig en törn efter de skriverier som var under våren, bl.a. kopplat till Cambridge Analytica. Det återstår dock att se hur långvarig denna nedgång kommer att vara och vad det kan komma att innebära för Facebook som en social plattform om som en plattform för annonser.