HUDDINGE KOMMUNS. handbok för JÄMLIKHETSANALYS

Relevanta dokument
Verktyg för jämlikhetsanalyser och styrning Huddinge kommun. Marcel Moritz Ledare Hållbarhetsteamet Kommunstyrelsens förvaltning

Göteborgs Stads program för en jämlik stad

Antagen av kommunfullmäktige

Kan ett normkreativt förhållningssätt bidra till att främja ungas hälsa? Aktuell skolpolitik 2017

Kommunala Musikskolan

Likabehandlingsplan för Tyresö kommun Antagen av kommunstyrelsen

Svar på återremiss om motion (L) om välfärdsbokslut för personer över 65 år

Gör jämlikt gör skillnad i Karlskoga och Degerfors 2017

Barn- och utbildningsförvaltningen. Tvedegårds förskola. Främja, förebygg, upptäck och åtgärda

BARNETS BÄSTA. Plan för att stärka barns rättigheter i Ystads kommun

Antagen av kommunfullmäktige 25 januari 2016, 14/16

Dialogduk utskriftsanvisningar

Ansökan om pengar från Kompetensutvecklingssatsningen

Gemensam värdegrund för Jönköpings kommun och modell för kommunens värdegrundsarbete

Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Tvedegårds förskola

Sammanställning av diskussioner kring filmen Spelar kön någon roll?

Ansökan om pengar från Kompetensutvecklingssatsningen

HOS OSS ÄR ALLA VÄLKOMNA!

Yttrande över remiss av Program för barnets rättigheter och inflytande i Stockholm stad

Processtöd jämställdhetsintegrering

Bakgrund. Mål. Ansvarsfördelning

Klossdammen förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

CEMR Jämställdhetsdeklaration Handlingsplan för implementering

Syns norm e r i vårdens dokument? Del 1 Dokumentanalys

Hållänget förskolas likabehandlingsplan

Solna stads likabehandlingsplan med verksamhetsperspektiv för 2012 (med sikte på )

Mål- och resultatstyrning i Kungsörs kommun

Riktlinjer för medborgardialog och medborgarengagemang. Beslutad av kommunstyrelsen , 155/18. Dnr KS

Plan för likabehandling och mot kränkande behandling

Tillgänglighetspolicy för Finspångs kommun

Policy. Jag bor i Malmö. - policy för ungas inflytande

POLICY. Kvalitetspolicy och strategi för Solna stad

Rallarstugan och Humlelyckans plan mot kränkande behandling

Likabehandlingsplan förskolan Sitting Bull

Kommunala Musikskolan

TRAFIK- OCH TRANSPORTPLANERING FÖR ETT INKLUDERANDE SAMHÄLLE

Välkommen till Samverkansträff för lokala lärarutbildare Karlstads universitet 23 augusti 2018

Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun

Jämställt bemötande i Mölndals stad

Likabehandlingsplan för Mellegårdens förskola hösten 2016

Förskolan Norrgårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Folkhälsoplan för Strängnäs kommun

Fråge- och anteckningsblad till Växthusmetoden

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Strategisk utvecklingsplan för arbetet mot diskriminering i Malmö stad

Strategi Program Plan Policy >>Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för likabehandling

Inriktningsdokument. Barns och ungas perspektiv och delaktighet i beslutsprocessen

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för Förskolan Vibytorp och Förskolan Kompassen

Välkommen till VFU-dag för lokala lärarutbildare Karlstads universitet 28 augusti 2018

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling

Likabehandlingsplan för Karlstads Teknikcenter

Medborgardialog. Riktlinjer. Antagen av Kommunstyrelsen Dokumentansvarig i förvaltningen Kanslichef. Kommunstyrelseförvaltningen

Bidrar vår förening till mångfald?

NORMKRITISKA PERSPEKTIV. För ett långsiktigt och utvecklande likabehandlingsarbete

Kommunens författningssamling

Trygghetsplan Förskolan Alsalam. Inledning:

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunstyrelsens arbetsgivar- och organisationsutskott Sammanträdesdatum

Plan för jämställdhet & mångfald Oktober

Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Västra Vrams Förskola

Plan för lika möjligheter

Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Yllestad förskola

Staffansgården förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR UTBILDNING OCH ARRANGEMANG

Anmälan av Plan för genomförande av jämställdhetsintegrering inom arbetsmarknadsförvaltningen

Levla lärmiljön. Ett stödmaterial för tidiga insatser

Riktlinje. för Uppsala kommuns normkritiska arbete för ökad jämställdhet enligt CEMR

Likabehandlingsplan för Karlstads Teknikcenter

STRATEGISK PLAN. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den XXX

Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling

Riktlinjer för arbetet med de horisontella kriterierna i Plug In 2.0

Nujin Alacabek Justerande

Planen upprättad Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Likabehandlingspolicy för Region Skåne

Möte med kommunen. att tänka på före, under och efter besöket

Likabehandlingsplan och plan mot diskriminering och kränkande behandling

Riktlinjer för arbetet med att främja likabehandling och förebygga och motverka diskriminering, trakasserier och kränkande behandling.

Plan mot diskriminering och kränkande behandling - Tanneförskolan 2017/2018

Svar på uppdrag att utreda behovet av en handlingsplan för hur arbetet för jämlikhet och social hållbarhet ska bedrivas

Bilaga 4 c: Processkartläggning

Förskolan Klätten Läsåret

PLAN MOT KRÄNKANDE BEHANDLING för KLOSTERÄNGENS FÖRSKOLA 2018/19. Framtagen av: Personalen Datum: Version: 1.0

Policy och handlingsplan för jämställdhet- och jämlikhet vid Röda Korsets Högskola

Förskolan Norrgårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Attraktion. Delprojekt i den nationella utlysningen "Effektivare strukturer för en bättre Yrkesutbildning

Från snygga till medvetna bilder och filmer

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling

Övergripande plan för social mångfald i Karlskrona

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun

För inkludering och utveckling i den interna och externa verksamheten

Plan för lika möjligheter

Plan mot diskriminering och kränkande behandling för Förskolan Vibytorp och Förskolan Kompassen

Vård- och omsorgscollege 10 april 2015

Handlingsplan för Järfällas jämställdhetsarbete

Västergårdarnas Förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskoleverksamheten

Plan mot diskriminering och kränkande behandling. Diamantens Förskola

Lika villkor. Institutionen för matematik och matematisk statistik. Personaldagar augusti 2014

Checklista: Systematiskt förebyggande arbete mot diskriminering genom aktiva åtgärder i fyra steg

Iskällans plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015/2016

HANDLINGSPLAN för tillgänglighetsarbetet inom VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS verksamhetsområde.

Förskolan Ekparkens arbete mot diskriminering och kränkande behandling En del av förskoleenhet Bondebacka

Transkript:

HUDDINGE KOMMUNS handbok för JÄMLIKHETSANALYS 1

HUDDINGE NOVEMBER 2015 TRYCK LJUNGBERGS TRYCKERI FRAMTAGEN AV Huddinge kommun i samarbete med Medida, Christina Ahlzén under 2015. Ansvariga tjänstepersoner från Huddinge kommun har varit Anna Bohlin och Marcel Moritz, från kommunstyrelsens förvaltning. I framtagande har personer från kommunens förvaltningar samt olika respresentanter för strategiska funktioner inom kommunstyrelsens förvaltning deltagit och bidragit med värdefulla synpunkter. 2

INNEHÅLLSFÖRTECKNING INTRODUKTION 4 SÅHÄR ÄR VERKTYGET UPPBYGGT 5 STEG 1 Identifiera en skillnad VILKA SKILLNADER SKA VI ANALYSERA? 6 1.1 Finns det skillnader? 8 1.2 Vilket/vilka mål berör dessa skillnader? (MÅLKOPPLING) 8 1.3 Bedöm hur viktig skillnaden är (VÄSENTLIGHETSBEDÖMNING) 8 1.4 Vad ska du gå vidare med? 9 STEG 2 Gör en orsaksanalys VILKEN ÄR BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA? 10 2.1 Synliggör målgruppen (MÅLGRUPPSANALYS) 12 2.2 Identifiera orsaker till skillnaden (ORSAKSANALYS) 14 2.3 Behöver åtgärder vidtas? 18 STEG 3 Ta fram åtgärder VAD SKA VI GÖRA? 20 3.1 Vad kan Huddinge kommun göra åt detta? (ÅTGÄRDER) 22 3.2 Hur skulle detta påverka skillnaden? (EFFEKTER) 22 3.3 Vad behövs för att genomföra åtgärden? (RESURSER) 23 3.4 Bedöm resurseffektiviteten 23 3.5 Välj åtgärd 24 3.6 Fundera över påverkan på normer 24 3.7 För in i ordinarie styrsystem 25 ANTECKNINGAR 26 3

INTRODUKTION I HUDDINGE KOMMUN ska verksamheter mäta och analysera statistik och resultat utifrån köns-, barn- och områdesperspektiv. Omotiverade skillnader ska redovisas och åtgärdas. Det innebär att vi i den ordinarie styr och uppföljningen ska arbeta med jämlikhet som del av det ordinarie arbetet. Det innebär att vi behöver: 1 Ta fram och redovisa statistik utifrån ett köns-, barn-, och områdesperspektiv i mål- och resultatbilden. 2 Analysera statistik ur ett köns-, barn-, och områdesperspektiv. 3 Ta fram, besluta om, genomföra och följa upp åtgärder. DENNA HANDLEDNING ska vara ett stöd i detta arbete, i synnerhet för ovan beskrivna steg två och tre. Målgrupp för handledningen är du som på olika sätt idag i ditt arbete arbetar med verksamhetsutveckling och statistik, resultat samt analys. Handledningen är inte en enkel checklista utan ska snarare ses som ett stöd för diskussion och underlag för att reflektera kring och motivera dina beslut. För att möjliggöra analysen kan du i vissa fall behöva ta in aktuell forskning eller annan typ av expertis. Det kan också behövas en dialog med flera personer inblandade där olika perspektiv lyfts. Delaktighet från de som berörs kan ibland vara det bästa sättet för bra underlag till analys och Huddinges Handbok för delaktighet kan med fördel användas som metodstöd för detta. 4

SÅHÄR ÄR VERKTYGET UPPLAGT Analysen är uppbyggd i tre steg STEG 3 Ta fram åtgärder STEG 2 Gör en orsaksanalys I STEG TRE PLANERAS DE MEST EFFEKTIVA ÅTGÄRDERNA SOM SEN FÖRS IN I VERKSAMHETENS ORDINARIE STYRNING OCH UPPFÖLJNING. STEG 1 I DET ANDRA STEGET TAR DU FRAM BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA, VILKA SOM PÅVERKAS AV DEM, VILKA ORSAKER DE HAR SAMT FUNDERAR ÖVER OM SKILLNADERNA ÄR MOTIVERADE ELLER INTE. OM SKILLNADEN VISAR SIG VARA OMOTIVERAD GÅR DU VIDARE TILL STEG TRE. Identifiera en skillnad I DET FÖRSTA STEGET GÅR DU TILL ETT UTVALT STATISTISKT MATERIAL OCH IDENTIFIERAR DE SKILLNADER SOM ÄR MEST VÄSENTLIGA ATT ANALYSERA. 5

6

STEG 1 Identifiera en skillnad VILKA SKILLNADER SKA VI ANALYSERA? 7

STEG 1 Identifiera en skillnad VILKA SKILLNADER SKA VI ANALYSERA? 1.1 Finns det skillnader? Välj ut och titta på ett statistiskt material som du vill analysera. Du kan hitta material i era styrdokument och andra källor till statistik ni har tillgång till i verksamheten. Använd gärna beslutstödet LIS samt verktyg som GIS och Gapminder för att visulisera statistik för att underlätta analys. 1 Vilka skillnader ser du vad gäller kön, område och barn? Välj de skillnader du reagerar mest på, kanske för att de är störst, kanske för att de är uppseendeväckande eller intressanta av andra anledningar. Gör alltså en prioritering av vad du vill gå vidare med. I tabellen till höger under 1.1, skriver du in de skillnader du upptäcker (vilket/vilka mått ur vilket material) som skulle kunna vara intressanta att gå vidare med. Använd en rad per skillnad och var så specifik som möjligt. 1.2 Vilket/vilka mål berör dessa skillnader? (MÅLKOPPLING) Gå igenom relevanta målformuleringar från kommunfullmäktige (övergripande mål och delmål) och nämnd samt verksamhetens målformuleringar (om relevant). Ta också gärna med mål utifrån andra styrdokument, såsom lagstiftningar, statliga myndigheter mm. Vilka mål berörs av de skillnader du sett? En skillnad kan beröra flera olika mål. Fyll i radvis i tabellen till höger under 1.2. 1.3 Bedöm hur viktig skillnaden är (VÄSENTLIGHETSBEDÖMNING) Är det viktigt att åtgärda den här skillnaden? Använd dig av information från 1.1 och 1.2 och fyll i tabellen till höger under 1.3. Bedöm på en skala 1 3, där 1 är oviktigt och 3 är mycket viktigt. Du ska bedöma varje mått för sig, inte jämföra dem med varandra. Fundera utifrån: A STORLEK: Hur stor skillnaden är och hur många den berör. B MÅL: Hur Huddinge kommun prioriterat de mål skillnaden berör (i budgetmål och andra styrsignaler). C PÅVERKAN: Utifrån din egen yrkeskunskap, hur avgörande är den för människors liv, hur påverkar detta människor (konsekvenser för livschanser med mera)? Tänk även utifrån lagar/annan styrning, och annat som kan vara relevant. Skriv kommentar nedan och bedöm sedan på skalan. 1 LIS (lednings- och informationssystem) är kommunens gemensamma beslutstödssystem för information, driftstatus med mera. GIS (geografiska informationssystem), är ett hjälpmedel för att visa information kopplad till en geografisk plats. Gapminder är ett digitalt verktyg som visualiserar statistik å olika sätt. D SUMMA: Räkna samman (addera) siffrorna i 1.3 i ruta D (skuggad). 8

1.1 MÅTT/MATERIAL MED SKILLNAD 1.2 MÅLKOPPLING 1.3 VÄSENTLIGHETSBEDÖMNING A STORLEK B MÅL C PÅVERKAN D SUMMA 1.4 Vad ska du gå vidare med? Sett till bedömningarna under 1.3 (det vill säga utifrån nivå på poäng): vilken av skillnaderna är viktigast att analysera? Formulera kort varför denna skillnad är intressant att gå vidare med. 9

10

STEG 2 Gör en orsaksanalys VILKEN ÄR BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA? 11

STEG 2 Gör en orsaksanalys VILKEN ÄR BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA? 2.1 Synliggör målgruppen (MÅLGRUPPSANALYS) Kanske är kön, område och barn de grupper som bäst fångar den skillnad du analyserar. Men kanske är de ett trubbigt mått på vilka grupptillhörigheter som är intressanta för att senare kunna hitta rätt insats för rätt målgrupp? Finns det andra diskrimineringsgrunder som är relevanta att ta hänsyn till i analysen? Finns det dessutom andra grupptillhörigheter som kan vara viktiga att ta in (exempelvis socioekonomiska eller verksamhetsspecifika faktorer)? Kryssa i rutorna till höger och använd vid behov de sista raderna för att komplettera. 12

KÖN KÖNSÖVERSKRIDANDE UTTRYCK/IDENTITET SPECIFICERA MÅLGRUPP/ERNA: Sammanfatta utifrån kryssrutorna invid så tydligt som möjligt vilken/vilka grupp/er som påverkas negativt av skillnaden. SEXUELL LÄGGNING ETNICITET (NÅGON ASPEKT) RELIGION/ANNAN TROSUPPFATTNING ÅLDER FUNKTIONSNEDSÄTTNING (SYNLIGT OCH OSYNLIGT) OMRÅDE 13

STEG 2 Gör en orsaksanalys VILKEN ÄR BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA? 2.2 Identifiera orsaker till skillnaden (ORSAKSANALYS) 2.2.1 Identifiera orsaker till skillnaden på samhällsnivå Vad kan ha orsakat skillnaderna du analyserar? Vad ligger bakom dem? Använd fakta, exempelvis forskning och erfarenheter från andra studier. Finns erfarenheter från andra kommuner du kan använda dig av? I VÄNSTRA KOLUMNEN intill fyller du i de konkreta A faktorer på samhällsnivå som kan spela in. På samhällsnivå kan det exempelvis röra sig om gruppens behov, levnadsvillkor och omständigheter eller andra samhällsförhållanden. Använd gärna forskning och genomför omvärldsanalys i den mån det är möjligt. B I HÖGRA KOLUMNEN kopplar du dessa konkreta faktorer till normer och föreställningar kring målgruppen i samhället. 14

UTANFÖR VÅR VERKSAMHET (SAMHÄLLSNIVÅ) A KONKRETA FAKTORER Exempelvis gruppens behov, levnadsvillkor och omständigheter, samhällsförhållanden B VILKA NORMER/FÖRESTÄLLNINGAR I SAMHÄLLET KAN PÅVERKA DE KONKRETA FAKTORERNA? 15

STEG 2 Gör en orsaksanalys VILKEN ÄR BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA? 2.2.2 Identifiera orsaker till skillnaden inom vår verksamhet I VÄNSTRA KOLUMNEN intill fyller du i de konkreta faktorer A inom verksamheten som kan spela in. På verksamhetsnivå kan det handla om den service och det bemötande Huddinge kommun erbjuder (exempelvis rutiner, processer, resurser med mera). B I HÖGRA KOLUMNEN kopplar du dessa konkreta faktorer till normer och föreställningar kring målgruppen på verksamhetsnivå. 16

INOM VÅR VERKSAMHET A KONKRETA FAKTORER Exempelvis arbetsrutiner, processer, resurser, styrning, organisering. lokalisering, kunskap, representation med mera B VILKA NORMER/FÖRESTÄLLNINGAR INOM VÅR VERKSAMHET KAN PÅVERKA DE KONKRETA FAKTORERNA? 17

STEG 2 Gör en orsaksanalys VILKEN ÄR BAKGRUNDEN TILL SKILLNADERNA? 2.3 Behöver åtgärder vidtas? Nu ska du undersöka om verksamheten bör vidta åtgärder. Det du behöver göra att analysera skillnaden du ser och bedöma om den är motiverad eller omotiverad. EN MOTIVERAD SKILLNAD: En skillnad som är berättigad och som därför kanske inte kan eller bör åtgärdas av er verksamhet. Ibland kan en skillnad vara motiverad om den exempelvis fungerar kompenserande för en grupp där ett visst behov i nuläget finns. Det vill säga, ibland kan skillnader som identifierats gynna en missgynnad grupp och kan därför vara berättigad. Använd dig av den kunskap du fått fram i orsaksanalysen (2.2) och gör en bedömning. EN OMOTIVERAD SKILLNAD: En skillnad som inte kan förklaras av att exempelvis medborgarna har olika förutsättningar eller behov i nuläget och som därför bör åtgärdas av er verksamhet. Skillnaden kan vara omotiverad men det kan sen finnas olika grad av möjlighet att påverka. 18

A ÄR SKILLNADEN OMOTIVERAD ELLER MOTIVERAD? C BÖR DU GÅ VIDARE MED EN ÅTGÄRD? SAMMANFATTA DITT RESONEMANG NEDAN. MOTIVERAD JA, därför att: OMOTIVERAD B OM SKILLNADEN ÄR OMOTIVERAD: KAN DIN VERKSAMHET PÅVERKA DEN? NEJ, därför att: JA. JA, I SAMVERKAN MED ANDRA VERKSAMHETER I KOMMUNEN ELLER MED EXTERNA AKTÖRER NEJ, MÖJLIGHETERNA ATT PÅVERKA ÄR BEGRÄNSADE. 19

20

STEG 3 Ta fram åtgärder VAD SKA VI GÖRA? 21

STEG 3 Ta fram åtgärder VAD SKA VI GÖRA? 3.1 Vad kan Huddinge kommun göra åt detta? (ÅTGÄRDER) Utgå från orsaksanalysen i steg 2.2. Vad skulle ni kunna åtgärda i er verksamhet: på er enhet, på förvaltningen eller i samverkan med andra (internt eller externt)? Fyll i under 3.1, en åtgärd per rad. Om du kan, föreslå gärna flera åtgärder per åtgärdsnivå. 3.2 Hur skulle detta påverka skillnaden? (EFFEKTER) Beskriv kort hur detta skulle påverka skillnaden i ruta 3.2a. Vilka tror du att effekterna på den uppmätta skillnaden skulle bli? Bedöm sedan i ruta 3.2b hur värdefull den effekten skulle vara för att minska skillnaderna, på en skala från 1 5 (där 1 är liten effekt och 5 är stor effekt). 3.1 ÅTGÄRD 3.2 A EFFEKTER 3.2 B PÅ ENHETEN PÅ FÖRVALTNINGEN I SAMVERKAN MED ANDRA (INTERNT ELLER EXTERNT) 22

3.3 Vad behövs för att genomföra åtgärden? (RESURSER) 3.4 Bedöm resurseffektiviteten Vad krävs för att genomföra åtgärden? Beskriv i ruta 3.3a. Uppskatta i ruta 3.3b hur stora resurser åtgärderna kräver för att lyckas, i förhållande till er budget och övrig kapacitet, på en skala från 1 5 (där 1 är små resurser, och 5 är stora resurser). Hur effektiva är åtgärderna i förhållande till vad de kräver? Placera ut åtgärderna i diagrammet nedan, utifrån din bedömning i 3.2b och 3.3b (skala 1 5). Placera en åtgärd i taget. Ju ljusare färg i diagrammet desto mer resurseffektiv åtgärd. 3.3 A RESURSER 3.3 B 5 4 3 2 RESURS (3.2B) 1 1 2 3 4 5 EFFEKT (3.3B) 23

STEG 3 Ta fram åtgärder VAD SKA VI GÖRA? 3.5 Välj åtgärd Välj en eller flera åtgärder du vill gå vidare med utifrån resurseffektiviteten och annat som kan ha betydelse (exempelvis annat pågående arbete). 3.6 Fundera över påverkan på normer Innan du går vidare och genomför åtgärder behöver du fundera över om åtgärden påverkar normer och föreställningar kring den analyserade gruppen eller andra grupper som påverkas av de åtgärder ni kommit fram till? Lämnas utrymme för individer att bryta mot normer och föreställningar kopplade till området ni undersöker? VALDA ÅTGÄRDER: Om åtgärden riskerar att få stora negativa effekter, alltså förstärka normer eller behandlar en viss grupp som en homogen grupp, kan du behöva tänka igenom den och dess genomförande en gång till. Ibland kan dock en åtgärd ändå vara rätt om den exempelvis gynnar en missgynnad grupp. Exempel kan en särskilt riktad satsning i syfte att möta en viss grupps erfarenheter och därmed kanske behov ändå vara rätt i nuvarande läge. Det behöver då finnas en medvetenhet om hur det långsiktiga målet ser ut och hur du ändå styr rätt mot det för att inte gynna ojämlikhet. Använd kunskap du tagit fram i 2.2. KOMMENTERA: 24

3.7 För in i ordinarie styrsystem För in resultat och åtgärder i verksamhetens ordinarie styrdokument och låt dem bli en integrerad del av det ordinarie utvecklingsarbetet. Tidsätt genomförande och uppföljning. Viktiga skillnader som identifierats och åtgärder som tagits fram behöver synliggöras i den ordinarie styrningen och uppföljningen för att på ett långsiktigt sätt bidra till mål om jämlikt Huddinge. Om åtgärder inte visar sig ge effekt behöver nya analyser och åtgärder tas fram. KOMMENTERA: 25

ANTECKNINGAR: 26

27

28