Årsredovisning Skyddar dina idéer

Årsredovisning 2011 Skyddar dina idéer

PRV AD 12-2012/366 Innehållsförteckning sid. 1. Inledning 2 2. Ekonomisk sammanställning samt 3 återrapportering m.m. 2.1 Ekonomisk sammanställning 3 2.2 Återrapportering 4 2.3 Serviceåtaganden 5 2.4 Vissa förkortningar i årsredovisningen 6 3. Resultatredovisning 7 3.1 Patent 7 3.1.1 Effektmål 7 3.1.2 Verksamhetsmål 7 3.1.3 Efterfrågan och produktion 11 3.1.4 Övrig utveckling 14 3.1.5 Personal och intern organisation 16 3.1.6 Ekonomi, finansiering och avgifter 17 3.2 Varumärken m.fl. 19 3.2.1 Effektmål 19 3.2.2 Verksamhetsmål 19 3.2.3 Efterfrågan och produktion 23 3.2.4 Övrig utveckling 30 3.2.5 Personal och intern organisation 31 3.2.6 Ekonomi, finansiering och avgifter 31 3.3 Uppdrag, information och försäljning 36 3.3.1 Effektmål 36 3.3.2 Verksamhetsmål 36 3.3.3 Efterfrågan och produktion 36 3.3.4 Ekonomi, finansiering och avgifter 38 3.4 Information och tillgänglighet 39 3.5 Redovisning av kompetensförsörjning 41 4. Sammanställning över väsentliga uppgifter 44 5. Resultaträkning 45 6. Balansräkning 46 7. Anslagsredovisning 48 8. Tilläggsupplysningar och noter 48 9. Organisation 56 10. Årsredovisningens undertecknande 57

2:57 1. Inledning Under hela det gångna året har en mängd åtgärder vidtagits för att förbättra det ekonomiska resultatet på Patent- och registreringsverket (PRV). PRV kan med stor tillfredställelse konstatera att dessa varit mycket framgångsrika. Föreliggande årsredovisning redovisar ett resultat som uppgår till 3,85 miljoner kr, vilket ska jämföras med en budget på 13,04 miljoner kr. Hela förbättringen ligger på kostnadssidan som redovisar minskad kostnad i jämförelse med budget på ca 5 %. Intäktssidan redovisar i sin tur ett plus i jämförelse med budget på 0,4 %. Glädjande är också att alla verksamheter på ett påtagligt sätt bidragit till det relativt sett goda resultatet. PRV:s förmåga att leverera enligt utlovade tider i serviceåtaganden finns beskrivna i detalj under respektive verksamhet. I de flesta fall når vi upp till våra mål under 2011 inom verksamhetsområdet patent. Inom verksamhetsområdena personnamn och mönster uppnår PRV delvis målen och inom periodisk skrift uppnår vi målet. En starkt bidragande orsak till att handläggningstiden avseende varumärkesansökningar ökat under hösten är den nya varumärkeslag som trädde i kraft 1 juli 2011. PRV:s utveckling att bli mer kundfokuserat har under 2011 fortsatt. Under året fattade PRV beslut om att centralisera de försäljningsinitiativ som tagits på olika ställen i organisationen genom att etablera en försäljningsenhet. Syftet med enheten är att skapa en tätare dialog med större kunder, ombud och företag inom svensk näringsliv men även att hitta nya kunder i Europa. PRV har satsat på att utveckla långsiktiga hållbara kommunikationskoncept. Det är satsningar som bidrar till att stärka det svenska näringslivets konkurrenskraft genom ökad kunskap om immaterialrättens nytta i olika utvecklingsskeden. Dessa satsningar vänder sig främst till rådgivarorganisationer samt små- och medelstora företag. Det har bland annat resulterat i en mer målgruppsanpassad webbplats www.prv.se, ett mer systematiskt och kvalitativt PR-arbete och tydligare koppling till relevanta sammanhang där PRV:s kunskap och erfarenhet är viktig och efterfrågad. Bland annat har PRV inlett samarbeten med Bolagsverket, Tillväxtverket, Vinnova, Innovationsbron för att nämna några. Under året har PRV varit engagerat i det regeringsuppdrag som PRV och Vinnova fick 1 vilket redovisades den 31 oktober 2011. Uppdraget syftade till att kartlägga det offentliga stödsystemet för små- och medelstora företag avseende immaterialrätt. Utifrån PRV:s rekommendationer ledde uppdraget till ett ytterligare uppdrag där de båda myndigheterna tillsammans under 2012-2013 ska genomföra insatser för att öka små och medelstora företags konkurrenskraft genom förbättrat offentligt stöd för hantering av immateriella tillgångar 2. Susanne Ås Sivborg 1 Regeringsbeslut N2011/2210/FIN (2011-03-24) 2 Regeringsbeslut N2011/6169/FIN (2011-11-24)

3:57 2. Ekonomisk sammanställning samt återrapportering m.m. 2.1 Ekonomisk sammanställning Resultat 2011 (tkr) Verksamhetsgren Intäkt Varav interna fördelningar Kostnad Varav interna fördelningar Resultat Budget Resultat 2010 Patent 228 435-13 475 224 809-1 888 3 626-9 085-18 102 Varumärken 49 272 285 49 307-222 -35-2 447 2 519 Mönster (design) 3 662 19 2 951-8 711 1 391 1 005 Periodisk skrift 1 820 23 2 246 23-426 -526-610 Personnamn 11 528 102 11 415 102 113-852 271 Uppdragsverksamhet 30 136-4 209 30 272-15 262-136 -1 516 2 143 Delsumma 324 853-17 255 321 000-17 255 3 853-13 035-12 774 Total 307 598 303 745 3 853-13 035-12 774 Kommentarer till resultatredovisningen Verksamhetens överskott uppgår till 3,9 miljoner kronor, vilket är en stor resultatförbättring jämfört med föregående år som visade ett underskott på -12,8 miljoner kronor. Resultatet är också betydligt bättre än det budgeterade underskottet på -13 miljoner kronor. Resultatförbättring mot budget finns inom alla verksamhetsområden utom mönster beroende på lägre intäkter än budgeterat inom mönsterverksamheten. Intäkterna blev totalt för alla verksamheter 0,4 % högre än budget och kostnaderna 4,9 % lägre än budget. Verksamhetens intäkter ökade med 4 % från föregående års 295,1 miljoner kronor till 307,6 miljoner kronor. Ökningen finns inom patentverksamheten. De finansiella intäkterna har ökat från 0,9 miljoner till 1,5 miljoner kronor till följd av högre tillgodohavande på räntekonto i Riksgälden. Tillgodohavandet visar en ökning efter de tre föregående årens minskning med anledning av tidigare års underskott i verksamheten. Årets verksamhetskostnader minskade med 1 % från 307,9 miljoner kronor till 303,7 miljoner kronor. Minskade kostnader är framför allt en effekt av lägre omsättning inom uppdragsverksamheten. Avskrivningar på anläggningstillgångar uppgår till 5,3 miljoner kronor (föregående år 8,3 miljoner kronor). Minskningen beror på låg investeringstakt de senaste tre åren. Årets investeringar uppgår till 0,1 (föregående år 0,3) miljoner kronor i maskiner och 4,2 (föregående år 7,7) miljoner kronor i egenutvecklade datasystem.

4:57 2.2 Återrapportering PRV:s uppgifter framgår av förordningen (2007:1111) med instruktion för Patent- och registreringsverket. Där anges att PRV ansvarar för ärenden om patent, varumärken, mönster, efternamn och förnamn. Verket för register över periodiska skrifter med utgivningsbevis. Verket är internationell myndighet enligt konventionen om patentsamarbete samt handlägger ärenden om registrering av kommunala vapen och om utgivning av periodisk skrift. Av instruktionen framgår även att PRV får bedriva uppdragsverksamhet samt tjänsteexport. Ovanstående beskrivning av PRV:s uppgifter går att inordna under följande verksamhetsindelning; patent, varumärken, mönster, personnamn, periodisk skrift samt uppdragsverksamhet. I regleringsbrevet för år 2011 finns ingen explicit indelning av verksamheten angiven. Av tabellen under rubriken Avgifter och bidrag i regleringsbrevet framgår dock följande indelning; patent, varumärke/mönster, namn, periodisk skrift samt uppdragsverksamhet, vilken således stämmer väl överens med ovan angivna indelning. PRV har valt att organisera verksamheten så att verksamheten patent (inklusive uppdragsverksamhet inom detta område) hanteras av patentavdelningen, verksamheterna varumärken, mönster, personnamn samt periodisk skrift (samt uppdragsverksamhet inom dessa områden) hanteras av design- och varumärkesavdelningen. Den enda verksamhet som faller utanför denna uppdelning är kurs- och utbildningsverksamheten som organisatoriskt ligger under marknadsavdelningen. Eftersom vissa resurser samutnyttjas inom design- och varumärkesavdelningen redovisas alla verksamheter inom denna avdelning under en gemensam huvudrubrik. För att säkerställa kraven på redovisning enligt indelningen i regleringsbrevet redovisas verksamhetsutfall och resultat för varje verksamhetsgren även separat. Av samma skäl redovisas uppdragsverksamheten under separat huvudrubrik. Alla kostnader (och intäkter) inom PRV är antingen direkt eller indirekt fördelade på någon av verksamhetsgrenarna. Indirekt fördelning sker enligt fastställda fördelningsnycklar. Eftersom utförda prestationer mäts utifrån tidsåtgång innebär det samtidigt att kostnaden per ärende går att beräkna. I regleringsbrevet finns följande mål angivna för PRV:s verksamhet: PRV ska tillhandahålla effektiva och ändamålsenliga system för registrering av industriella rättigheter samt arbeta för att förbättra förutsättningarna för företagande och entreprenörskap genom ändamålsenlig och kvalitativ information och service i immaterialrättsliga frågor Vidare ska PRV verka för en bättre service för medborgare och företag. I detta ingår att verket ska utforma och offentliggöra ett s.k. serviceåtagande, som ger tydlig, relevant och förpliktande information om myndighetens tjänster och service.

Hur PRV arbetar med att uppnå ovanstående mål framgår av beskrivningen av verksamhetens utveckling och utfall som återfinns under 3.1, 3.2 samt 3.3. En särskild beskrivning över servicemålet finns under 3.4. Serviceåtagandet finns publicerat på PRV:s hemsida (www.prv.se) och anger bl.a. mål i form av leveranstider. En uppföljning av dessa leveranstidsmål återfinns under 3.1.2, 3.2.2 samt 3.3.2. 2.3 Serviceåtagande PRV har även publicerat ett serviceåtagande som ger information om tjänster och service på www.prv.se. Det lyder: PRV är en av få patent- och registreringsmyndigheter i världen som kvalitetscertifierat hela sin verksamhet. Vi strävar efter att vara bland de främsta myndigheterna inom vårt område när det gäller korta leveranstider samt hög process- och granskningskvalitet. PRV:s uppdrag är att tillhandahålla effektiva och ändamålsenliga system för registrering av industriella rättigheter samt att arbeta för att förbättra förutsättningarna för företagande och entreprenörskap genom ändamålsenlig och kvalitativ information och service i immaterialrättsliga frågor. PRV ska vidare verka för att den kompetens verket besitter och den information som finns i verkets olika register kommer samhället tillgodo på ett ändamålsenligt och effektivt sätt. Verksamhetsutveckling Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla vår verksamhet och våra tjänster ur ett kundperspektiv. Det innebär bl.a. att vi håller korta leveranstider är professionella och kompetenta i vår handläggning tillhandahåller effektiva interaktiva e-tjänster är hjälpsamma och serviceinriktade ger tydliga och begripliga besked för en dialog med våra kunder tillvaratar synpunkter på vår hantering Till detta är kopplat information om gällande verksamhetsmål samt aktuell leveranstid. De verksamhetsmål i form av leveranstider som gällt under 2011 är de som beskrivs under respektive verksamhet (se vidare 3.1.2, 3.2.2.) 5:57

6:57 2.4 Vissa förkortningar i årsredovisningen EPC EPO IPR OHIM PCT WIPO European Patent Convention. Den europeiska patentkonventionen är en överenskommelse mellan 38 europeiska länder och reglerar hanteringen av europeiska patentansökningar, ingivna till det europeiska patentverket (EPO). European Patent Organisation eller European Patent Office. Det europeiska patentverket granskar, prövar och ger patent på en europeisk patentansökan. Ett godkänt europeiskt patent kan sedan fullföljas i var och en av medlemsstaterna. Industrial Property Rights eller industriellt rättsskydd. Samlingsbegrepp för patent-, varumärkes- och designskydd. Office for Harmonisation in the Internal Market. OHIM är EU:s registreringsmyndighet för varumärken och mönster (design). Ger skydd för hela EU. Kontoret är beläget i Alicante (Spanien). Patent Cooperation Treaty. PCT är en internationell överenskommelse inom patentområdet som innebär att en ansökan vid ingivning får ett datum som gäller för samtliga PCT:s medlemsländer. Den formella granskningen utförs centralt av ett antal särskilt utsedda internationella myndigheter, d.v.s. patentverk med särskilt goda resurser, däribland PRV. World Intellectual Property Organisation. WIPO är FN:s speciella immaterialrättsorgan (intellectual property). WIPO administrerar bl.a. PCT och Madrid överenskommelsen.

7:57 3. Resultatredovisning 3.1 Patent Under verksamhetsgrenen patent redovisas PRV:s uppdrag att ansvara för ärenden rörande patent samt uppdraget att vara internationell myndighet enligt konventionen om patentsamarbete. Rent organisatoriskt hanteras dessa ärenden inom PRV:s patentavdelning. Avdelningen ansvarar även uppdragsverksamhet inom patentområdet. Se vidare under rubriken 3.3 Uppdrag, information och försäljning. 3.1.1 Effektmål Effektmålen i regleringsbrevet gör att verksamheten inom patentområdet inriktas mot att uppfylla verksamhetsmålen enligt serviceåtagandet ge ändamålsenlig nyhetsgranskning och patenterbarhetsprövning av hög internationell standard i internationella ärenden uppfylla åtagandena som internationell nyhetsgranskningsmyndighet och internationell myndighet för förberedande patenterbarhetsprövning enligt avtal med WIPO på ett effektivt sätt tillhandahålla information om innehållet i verksamhetens olika register säkerställa ett svenskt inflytande på den internationella utvecklingen föra en dialog med användarna om hur avdelningens verksamhet kan utvecklas 3.1.2 Verksamhetsmål Enligt regleringsbrevet för år 2011 ska PRV utforma ett serviceåtagande. I serviceåtagandet anges de mål i form av leveranstider som ska gälla för verksamhetsgrenen patent. Målen tas fram bland annat efter dialog med kundkretsen. I denna dialog återkommer alltid följande två förväntningar; hög kvalitet och korta leveranstider (framför allt till tekniskt föreläggande). Med tanke på kundernas förväntningar på korta leveranstider anges också nedan under måluppfyllelse, i vissa fall, både antalet ärenden som hanterats i tid och antalet ärenden som varit försenade ett visst antal månader. Innehållet i de databaser som utgör den absolut väsentligaste grunden i granskningen är inte uppdaterat förrän cirka 5-6 månader efter ett givet datum. Det innebär att en nyhetsgranskning av hög kvalitet inte kan påbörjas före denna tidpunkt, vilket även sätter tiden för ett tekniskt föreläggande. Tidpunkten för slutligt beslut är framräknad utifrån de fristtider som finns för de olika momenten i handläggningen. För patentverksamheten finns nedanstående fyra verksamhetsmål i form av leveranstider angivna i det serviceåtagande som varit publicerat på www.prv.se under 2011. I en internationell jämförelse är tiderna mycket korta. Det europeiska patentverket (EPO) har exempelvis betydligt längre leveranstider. De pressade tiderna ställer mycket stora krav på både tillgång till resurser och en effektiv produktionsplanering. Den tid som finns till förfogande för exempelvis en nyhetsgranskning uppgår i praktiken till några enstaka veckor.

8:57 Mål: I alla PCT-ärenden ska gällande frister hållas. Måluppfyllelse: Med detta mått förstås PRV:s verksamhet som internationell nyhetsgransknings (PCT 1) och prövningsmyndighet (PCT 2). Antal Andel Antal Antal mer inom frist inom frist efter frist än en månad efter frist Summa 2009 2 541 159 36 Kvarliggande försenade 0 Totalt 2009 2 541 94 % 159 Summa 2010 2 346 109 3 Kvarliggande försenade 1 Totalt 2010 2 346 96 % 110 Summa 2011 2 271 85 13 Kvarliggande försenade 4 Totalt 2010 2 271 96 % 89 Resurstillgången har varit relativt väl anpassad under 2011, även om fördelningen mellan olika teknikområden till viss del varit ojämn. Trots den något ojämna belastningen var måluppfyllelsen för PCT-ärenden i stort sett fullständig inom alla teknikområden, och vid årsskiftet fanns det bara fyra PCT-ärenden som inte expedierats inom frist. Tretton ärenden gick under hela året mer än en månad sent. För hela året innebär de 89 sena ärendena att måluppfyllelsen blir 96 %. Mål: I alla nationella patentansökningar ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom nedan angivna leveranstider: - i samtliga patentansökningar inlämnade utan prioritet, eller inlämnade senast fyra månader efter prioritetsdagen, ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom 7 månader från ingivningsdagen. - i samtliga fullföljda internationella patentansökningar enligt PL (Patentlagen) 31 ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom 40 månader från prioritetsdagen eller den internationella ingivningsdagen. - i samtliga patentansökningar inlämnade med prioritet enligt PL 6 ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom 21 månader från prioritetsdagen. Måluppfyllelse: Tabellen nedan innefattar alla typer av patentansökningar, utan och med begärd konventionsprioritet samt fullföljda internationella ansökningar. Antal Andel Antal Antal mer inom frist inom frist efter frist än tre månader efter frist Summa 2009 2 062 196 8 Kvarliggande försenade 1 Totalt 2009 2 062 91 % 197

9:57 Summa 2010 1 967 234 5 Kvarliggande försenade 10 Totalt 2010 1 967 89 % 244 Summa 2011 1 878 48 5 Kvarliggande försenade 2 Totalt 2011 1 878 97 % 50 Under 2011 har det varit prioriterat att expediera samtliga ärendetyper inom frist. När det gäller nationella ärenden har måluppfyllelsen förbättrats kraftigt sedan föregående år. Orsakerna till detta är framför allt att externfristmålet för expedierad patentansökan utan prioritet förlängdes från 6 till 7 månader, för att säkerställa handläggningskvalitén. Fem ärenden gick under hela året mer än tre månader sent. För 2011 innebär de 50 sena ärendena att måluppfyllelsen blir 97 %. Mål: I 85 % av alla nationella patentansökningar ska ett slutligt beslut föreligga inom 24 månader. I 100 % av alla ansökningar skall ett slutligt beslut föreligga inom 36 månader. Måluppfyllelse: Tabellen nedan innefattar alla typer av patentansökningar, utan och med begärd konventionsprioritet samt fullföljda internationella ansökningar. Antal inom Antal efter Antal inom Antal efter målsatt tid målsatt tid målsatt tid målsatt tid (24 månader) (24 månader) (36 månader) (36 månader) Summa 2009 1 946 854 2 546 254 Kvarliggande försenade 155 38 Totalt 2009 1 946 1 009 2 546 292 Summa 2010 1 877 460 2 249 88 Kvarliggande försenade 95 25 Totalt 2010 1 877 555 2 249 113 Summa 2011 1 683 313 1 943 53 Kvarliggande försenade 121 17 Totalt 2011 1 683 434 1 943 70 Andel inom Andel inom målsatt tid målsatt tid (24 månader) (36 månader) Totalt 2009 65 % 90 % Totalt 2010 76 % 95 % Totalt 2011 79 % 97 % En ytterligare förbättring av verksamhetsmålen jämfört med 2010 har skett, trots ojämn belastning och minskad personalstyrka. Stor fokus har lagts på att minska antalet riktigt sena ärenden där slutligt beslut expedieras efter 36 månader. För 2011 innebär de 434 respektive

10:57 70 sena ärendena, att måluppfyllelsen blir 79 % respektive 97 %, vilket är en förbättring jämfört med 2010. Mål: Alla invändningar mot meddelade patent ska avgöras inom 24 månader från invändningstidens utgång. Måluppfyllelse: Tabellen nedan innefattar alla typer av invändningar inkomna till PRV, där invändningstiden är 9 månader från datum för meddelat patent. Antal Andel Antal Antal mer inom frist inom frist efter frist än 24 månader efter frist Summa 2009* 16 31 % 35 26 Kvarliggande försenade 34 Totalt 2009 16 19 % 69 Summa 2010* 14 39 % 22 16 Kvarliggande försenade 18 Totalt 2010 14 26 % 40 Summa 2011 28 67 % 14 9 Kvarliggande försenade 12 Totalt 2011 28 52 % 26 En stor förbättring av måluppfyllelsen har skett under året genom systematiskt arbete och god framförhållning i handläggningen av invändningar. På grund av invändningarnas komplexa karaktär i förhållande till andra ärendekategorier handläggs dessa av ett mindre antal handläggare med specifik kompetens, vilket innebär att resurstillgången är begränsad. Handläggningen innefattar ofta moment där parterna möts i muntlig förhandling, vilket förlänger processen. Sammantaget gör detta det svårare att förbättra måluppfyllelsen på kort sikt. För hela året innebär de 26 sena ärendena att måluppfyllelsen 2011 blir 52 %, vilket är en kraftig förbättring jämfört med 2010. * Under 2011 har nya rutiner för beräkning av leveranstider av invändningsärenden införts. I denna årsredovisning har den nya rutinen/algoritmen använts retroaktivt för utfallet 2009-2010. Detta medför att värden för 2009-2010 har förändrats sedan tidigare årsredovisningar. Förändringarna beror på tidigare svårigheter att identifiera avskrivna ärenden utan formellt beslut av PRV. Dessa ärenden har uppfattats som att ha legat oavslutade vilket varit felaktigt. Nämnda ärenden är avslutade sedan flera år tillbaka men detta har inte framkommit vid beräkning av statistiken.

11:57 3.1.3 Efterfrågan och produktion År 2011 har efterfrågan varit fortsatt svag på grund av den ekonomiska krisen, även om vissa tjänster stabiliserats något under året efter en större nedgång 2009 som även höll i sig 2010. Fortfarande har viss osäkerhet vad gäller anpassning av produktion mot belastning rått, vilket har gett ett något ogynnsamt produktionsläge med en ojämn belastning fördelad över organisationen. Patent Utfall 2011 Budget 2011 Utfall 2010 Utfall 2009 1.1 Inkomna nationella 2 341 2 650 2 549 2 604 patentansökningar (antal) 1.2 Beviljade nationella 1 039 1 400 1 380 1 248 patentansökningar (antal) 1.3 Avslagna nationella 54 77 92 166 patentansökningar (antal) 1.4 Balanser nationella 3 463-3 545 3 880 patentansökningar (antal) 1.5 Inkomna internationella 1 939 2 000 2 055 2 042 patentansökningar (antal) 1.6 Expedierade internationella 2 312 2 272 2 415 2 620 rapporter (antal) 1.7 Uppdragsgranskning 8 740 8 000 7 682 8 695 (antal timmar) 1.8 Arbetsproduktivitet 76 81 76 72 tekniska enheter (procent) 1.9 Operativ kostnadsproduktivitet 22 532 18 194 21 641 23 170 (kr/unit) 1.10 Medelbehandlingstid för 2,07-2,13 2,21 meddelade patent (år) 1.11 Personalresurser (årsarbetskrafter) 172,7 176 199,9 239,9 1.1 PRV hade förväntat en stabilisering av antalet inkomna nationella patentansökningar för år 2011. Nivån har istället fallit ytterligare med drygt 200 ansökningar. Tendensen är att andelen sökanden med enstaka ansökningar har ökat, medan de större företagen vänder sig globalt. 1.2 Antalet beviljade nationella patentansökningar ligger under det budgeterade, då det inte funnits tillräckligt många ansökningar att bevilja. Ett fåtal ansökningar, som var möjliga att göra, har även blivit sena på grund av ojämn fördelning av belastning. 1.3 Antalet avslagna patentansökningar är något lägre än budget och motsvarar en nivå på ca 2-3 % av de ansökningar som kommer in, vilket är en sänkning med drygt 1 % mot vad det varit historiskt. 1.4 Detta är en förhållandevis liten balans och motsvarar en arbetsmängd betydligt under två års normal produktion. Balanserna har sjunkit på grund av en viss avarbetning, men även på grund av färre ansökningar lämnas in.

12:57 1.5 Efter några år av nedgång, främst till följd av ökad konkurrens från andra PCTmyndigheter, har antalet inkomna PCT-ansökningar stabiliserats på ca 2 000 ansökningar. Detta följer den budgeterade nivån även om en viss minskad efterfrågan har setts de avslutande månaderna 2011. 1.6 Då antalet inkomna internationella ansökningar legat relativt stabilt de senaste åren, har även antalet expedierade stabiliserats. Varje inkommen ansökan kan leda till fler rapporter, varför det senare antalet kan vara högre. 1.7 Efter en viss stabilisering under 2010, från en tidigare kraftig nedgång, skedde en kraftig uppgång av antalet uppdrag under 2011. Den största orsaken till detta var lyckade marknadsaktiviteter mot utvalda potentiella storkunder och myndigheter. Framför allt var andra halvåret mycket framgångsrikt. 1.8 Allt arbete som utförs inom patentavdelningens tekniska enheter redovisas i en arbetsrapport. För att kunna väga olika moment mot varandra anges dessa i form av units, utgående från tidsåtgång. Under 2011 var arbetsproduktiviteten klart lägre än budgeterat. Den största orsaken till detta är att ärendebelastningen har varit väldigt ojämn under året. En ytterligare bidragande orsak har varit att utvecklingsarbete har tagit tid och splittrat arbetet på vissa enheter. 1.9 Utfallet är något över budget, på grund av att klart färre units producerats än budget. Detta lyckades inte kompenseras upp av en lägre kostnad än budgeterat. 1.10 Medelbehandlingstiden ligger på en nivå avpassad för de verksamhetsmål organisationen har. En ytterligare förbättring jämfört med 2010 har skett. 1.11 Personalresurserna minskade något jämfört med 2010 på grund av personalomsättning där man valde att inte återrekrytera samtliga poster. Personalstyrkan bedöms nu ligga på en för arbetsbelastningen avpassad nivå. Kostnad per prestation Den faktiska ärendehanteringen på patentavdelningen sker i den s.k. resursorganisationen. Hanteringen av nationella ansökningar står för ca 45 % av de totala resurserna. Hanteringen av PCT-ansökningar står för ca 40 % av de totala resurserna. Båda dessa ärendekategorier är underfinansierade sett till de egna intäkterna i form av avgifter. Den resterande finansieringen kommer framför allt från årsavgifter avseende europeiska patent. En intern målsättning har varit att erhålla kostnadstäckning för direkt lön samt databaskostnad, vilket samtidigt kan sägas vara den genomsnittliga marginalkostnaden för ytterligare ett ärende. Till följd av en lägre produktion de senaste åren samt en försiktig avgiftspolitik har målet inte kunnat nås. En ytterligare förbättring har dock kunnat iakttas för 2011 jämfört med 2010 för såväl nationell Patentansökan som PCT-ansökan, vilket även gäller för kostnadstäckningsgraden. Beräkningen utgår från alla slutbehandlade ärenden under året.

13:57 Nationell patentansökan 2011 2010 2009 (kronor per ansökan) Intäkt totalt 14 474 13 874 11 804 Direkt lönekostnad produktion -17 027-16 646-16 393 Databaskostnad -3 035-2 879-2 666 Täckningsbidrag direkt kostnad -5 588-5 650-7 255 Utbildnings- och utvecklingskostnad -5 377-4 972-7 365 Övrig operativ kostnad -3 853-3 637-3 342 Avdelningsgemensam kostnad -14 652-13 265-18 753 Verksgemensam kostnad -8 390-9 093-9 319 Andel i Patentbesvärsrätten -2 337-2 237-2 085 Total kostnad -54 670-52 727-59 923 Täckningsbidrag totalt -40 196-38 853-48 119 Kostnadstäckning 0,265 0,263 0,197 PCT-ansökan 2011 2010 2009 (kronor per ansökan) Intäkt totalt 23 950 22 730 24 480 Direkt lönekostnad produktion -22 266-21 767-21 437 Databaskostnad -3 969-3 764-3 486 Täckningsbidrag direkt kostnad -2 285-2 802-443 Utbildnings- och utvecklingskostnad -7 031-6 502-9 631 Övrig operativ kostnad -5 038-4 756-4 370 Avdelningsgemensam kostnad -19 160-17 346-24 523 Verksgemensam kostnad -10 972-11 890-12 186 Andel i Patentbesvärsrätten -3 056-2 925-2 727 Total kostnad -71 492-68 950-78 360 Täckningsbidrag totalt -47 542-46 220-53 880 Kostnadstäckning 0,335 0,330 0,312

14:57 3.1.4 Övrig utveckling Kunddialog PRV har ett flertal gränssnitt mot kunderna genom vilka kontinuerligt bedrivs en dialog rörande utvecklingen av verksamheten. Ett av de viktigaste gränssnitten utgörs av de kvartalsvisa mötena med de stora kundorganisationerna. Inom ramen för dessa möten har under 2011 ett arbete med att utveckla processen för invändningsförfarandet och den muntliga förhandlingen i samarbete med frivilliga representanter från Svenskt Näringsliv (SN), Svenska Patentombudsföreningen (SPOF) samt Svenska Industrins IP Förening (SIPF) Internationell regelutveckling Under 2011 fattade Ministerrådet beslut om att arbetet med EU-patentet skulle ersättas av ett s.k. fördjupat samarbete om ett patent med s.k. enhetligt skydd, efter att Spanien och Italien hoppat av förhandlingarna om ett EU-patent. EU:s ministerråd enades om ett förslag angående patentskydd inom det fördjupade samarbetet, och under hösten diskuterades detta med EU-parlamentet. Förhandlingar om ny domstolsorganisation startade i juli 2011. Någon uppgörelse nåddes dock inte under 2011 främste beroende på oenighet om var domstolens centrala kammare i första instans skulle ha sitt säte. Kvalitetsledningssystem Under 2011 har ett arbete med omarbetning av delar av PRV:s kvalitetsledningssystem påbörjats. Tanken är att förbättra styrningen av verksamheten, hur denna synliggörs och dokumenteras. Vidare har ett arbete som fokuserar explicit på granskningskvalitet påbörjats. Kvaliteten i våra granskningar och vår förmåga att hitta de bästa dokumenten är en central kvalitetsfaktor och projektet som leds av kvalitetsansvarig använder moderna kvalitetsledningsprinciper och metoder för att på djupet analysera PRV:s förmåga och utvecklingspotential inom detta område. Inom ramen för det Internationella PCT-samarbetet har PRV drivit frågor som i första hand har kommit oss till del från våra kunder som till exempel möjlighet att påpeka observationer i samband med internationell ansökans inträde i regional fas. PRV driver dessutom frågor rörande den generella kvaliteten i internationella ansökningar, och hur arbete som gjorts hos en myndighet ska kunna återanvändas av andra myndigheter och aktörer. Handläggningskvalitet Med anledning av den Nöjd-Kund-Index (NKI) mätning som utfördes under våren 2010 har patentavdelningen arbetat utifrån de handlingsplaner för förbättringsåtgärder beträffande kärnkvaliteten, dvs. kvaliteten i den tekniska handläggningen som utformades under 2010. Den årliga kvalitetsmätning som görs av Patentexpertrådet visade på ett klart förbättrat resultat för 2011 års mätning i jämförelse med 2010. Under 2011 infördes också en ny rutin för konsultation med en kollega då inga relevanta hinder framkommit vid nyhetsgranskningen. Syftet med den nya rutinen är att förbättra handläggningskvaliteten. Övriga utvecklingsaktiviteter Under 2011 har det bedrivits omfattande utvecklingsaktiviteter på patentavdelningen. De viktigaste projekten är:

Pandora Pandora är ett internt system för ärendehantering. Syftet med Pandora är att ersätta gamla terminalbaserade system med ett modernt och mer sammanhållet IT-stöd. Därigenom kommer effektiviteten, kvaliteten och säkerheten att öka i hela ärendehanteringsprocessen inklusive en förbättring av arbetsmiljön för medarbetarna samt bättre service gentemot kunderna som resultat. Projektet arbetar både med utveckling av själva IT-stödet och tillhörande arbetsprocesser. Fullt utbyggt beräknas systemet ge besparingar motsvarande 6-8 årsarbetskrafter administrativ personal, vilket motsvarar ca 2-3 miljoner kronor per år. Under 2011 driftsattes det fjärde av fem funktionsblock. Elektronisk ingivning av patentansökningar, eolf, Subsequent filing Detta av EPO och PRV gemensamt utvecklade system underlättar patentprocessen både inom PRV och för de kunder som hanterar ansökningarna elektroniskt genom minskad manuell hantering. När systemet är fullt utbyggt beräknas besparingarna uppgå till ca 0,4 miljoner kronor per år. Systemet har under 2011 kompletterats med subsequent filing för PCTansökningar vilken även möjliggör kommunikation från kunderna under den senare handläggningen av en ansökan. Östersjöprojektet Östersjöprojektet genomförs av PRV på uppdrag av Näringsdepartementet. Projektet går ut på att ta fram och presentera miljötekniska lösningar på problem som har med Östersjöns miljö att göra. Projektet syftar till att stimulera innovation av miljöteknik, förbättra PRV:s image, ökad goodwill och på sikt förbättra miljön i Östersjöområdet. Under hösten 2011 driftsattes hemsidan www.seaofinventions.se, som har varit det centrala målet för projektet. 15:57

16:57 3.1.5 Personal och intern organisation Medeltalet anställda på patentavdelningen har under året varit 198 personer, motsvarande 172,2 årsarbetskrafter. Antalet årsarbetskrafter för 2010 uppgick till 199,9. Den totala sjukfrånvaron på avdelningen uppgick till 2,8 procent jämfört med 2,5 procent för år 2010. Personalomsättningen uppgick till 11,6 procent, motsvarande siffra för 2010 var 24,7 %. Den höga personalomsättningen 2010 berodde på de uppsägningar som genomfördes i slutet av 2009 och som fick genomslag under 2010. Om man bortser från uppsägningarna under 2009 har det varit en mycket låg personalrörlighet under åren 2009-2010 orsakat av den svaga konjunkturen. Under 2011, då konjunkturen har varit starkare, har medarbetare i större utsträckning kunnat hitta andra anställningar utanför organisationen. Därför ligger personalomsättningen fortfarande på en förhållandevis hög nivå även om den har normaliserats under 2011. Under 2011 anställdes 6 ingenjörer, 2 gick i pension och 16 avgick på egen begäran. Detta ger en nettominskning på 12 ingenjörer. De neddragningar som gjordes under senare delen av 2009 och som under 2010 och 2011 har fortsatt i form av naturlig avgång, har medfört att risken för kompetensluckor i organisationen har ökat. För att säkerställa tillgången till rätt kompetens har avdelningen aktivt arbetat med intern kompetensöverföring och kompetensbreddning. Speciellt när det gäller ingenjörerna har stort fokus lagts på att upprätthålla dubbla kompetenser per teknikområde. I vissa fall har det varit nödvändigt med extern utbildning för att klara detta. Under 2011 har rekryteringen återupptagits för att säkerställa produktionskapaciteten och för att förebygga kompetensluckor. En organisationsförändring har genomförts under året som har inneburit en sammanslagning av Uppdragsenheten med Biblioteket till den nya enheten Bibliotek och uppdrag patent. Syftet med sammanslagningen har varit att effektivisera verksamheten och att skapa synergieffekter.

17:57 3.1.6 Ekonomi, finansiering och avgifter Avgiftssystemet inom patentområdet bygger på relativt låga ansökningsavgifter och progressiva årsavgifter. Tanken är att den som upprätthåller sitt patent också har framgång med sin uppfinning och på så sätt även kan bära årsavgifter i en stigande skala. Kostnaderna för handläggning av nationella ansökningar överstiger vida intäkterna från de aktuella ansökningsavgifterna. Majoriteten av de internationella ansökningarna (PCT) kommer inte att generera årsavgifter, då de endast utgör första steget i en utlandspatentering. Önskemålet om låga initialavgifter måste därför vägas mot kravet på kostnadstäckning. De totala intäkterna 2011 uppgick till 228 miljoner kr mot budgeterade 222 miljoner kr. De största avvikelserna mot budget finns inom posterna Årsavgifter, Meddelandeavgifter EP, samt Ansökningsavgifter. Vad det gäller årsavgifter har det funnits ett större intresse för att upprätthålla patent i Sverige än budgeterat, trots föregående års avgiftshöjning, vilket gett plusposter för såväl Nationella som Europeiska patent. Avvikelserna vad det gäller europeiska meddelandeavgifter beror på att Europeiska patentverket (EPO) meddelat patent i större omfattning än det som deras budget angav, vilka sedan validerats i Sverige hos PRV. För Ansökningsavgifter har utfallet blivit lägre än budget, vilket bedöms bero på minskat intresse att vända sig till PRV med sin första så kallade prioritetsansökan, utan i stället vända sig direkt internationellt. De totala kostnaderna uppgick till 225 miljoner kr mot budgeterade 231 miljoner kr. I princip samtliga kostnadsposter, undantaget Personalkostnader, ligger under budget till följd av en genomgående och tydlig kostnadsmedvetenhet i hela organisationen. Personalkostnader ligger över budget på grund av en något högre lönenivå än budgeterat, vilket delvis beror på att återrekryteringar skett med fokus på att få in personal med arbetslivserfarenhet av olika slag. Vissa kostnadsposter, som IT och Övriga kostnader annan avdelning/verksamhet, ligger till viss del under budget på grund av att projekt och aktiviteter släpar något.

18:57 Ekonomiskt utfall patent (tkr) Utfall Budget 2010 2009 Intäkter Ansökningsavgifter 9 328 10 559 10 237 10 655 Årsavgifter 41 263 40 250 37 007 37 803 Årsavgifter EP 110 044 108 000 100 601 100 424 Meddelandeavgift EP 22 184 20 900 20 246 16 591 PCT-avgifter 32 600 32 775 35 087 32 118 Meddelandeavgifter SE 3 360 4 043 3 650 3 447 Övriga intäkter 3 290 2 496 2 077 1 371 Intäkter av bidrag 0 0 16 0 Interna intäkter 15 294 13 129 13 568 13 722 Finansiella intäkter 1 110 100 757 873 Andel av Patentbesvärsrätten -10 038-10 100-10 235-10 399 Summa intäkter 228 435 222 152 213 011 206 605 Kostnader Personalkostnader 119 634 118 814 118 079 159 020 Lokalkostnader 21 431 22 283 22 112 24 150 Övriga kostnader 16 747 17 832 17 520 20 535 Avskrivningar 4 041 4 645 2 446 2 212 Interna kostnader 61 947 67 339 71 902 82 742 Finansiella kostnader 516 324 263 172 Förändring semesterlöneskuld 493 0-1 209-400 Summa kostnader 224 809 231 237 231 113 288 431 Resultat 3 626-9 085-18 102-81 826

19:57 3.2 Varumärken m.fl. Under verksamhetsgrenen varumärken m.fl. redovisas PRV:s uppdrag att ansvarat för ärenden om varumärken, mönster (design), personnamn (efternamn och förnamn), att föra register över periodiska skrifter med utgivningsbevis och att handlägga ärenden om kommunala vapen. Rent organisatoriskt hanteras dessa ärenden inom PRV:s design- och varumärkesavdelning. Avdelningen ansvarar även för uppdragsverksamhet inom varumärkesoch designområdena. Se vidare under rubriken 3.3 Uppdrag, information och försäljning. 3.2.1 Effektmål Effektmålen i regleringsbrevet gör att verksamheten inom de områden som organiseras inom design- och varumärkesavdelningen inriktas mot att: kontinuerligt uppfylla de ställda leveransmålen, förbättra informationen till företagare och entreprenörer genom systematisk kunddialog, förenkla, effektivisera och tillgängliggöra tjänster utifrån ett kundperspektiv, effektivisera avdelningens verksamhet genom att utveckla arbetsredskap, medarbetare och organisation samt tillvarata svenska intressen vid PRV:s medverkan i olika nationella och internationella sammanhang. 3.2.2 Verksamhetsmål Enligt regleringsbrevet för år 2011 ska PRV i sitt serviceåtagande ange de mål i form av leveranstider som ska gälla för verksamhetsgrenen varumärken m.fl. Verksamhetens mål och den aktuella utvecklingen är en stående agendapunkt på alla möten med insynsrådet samt på andra typer av möten där kunderna finns representerade. Vid dessa kontakter återkommer alltid följande önskemål; hög kvalitet och korta leveranstider. Alla mål inom avdelningen var inte uppnådda vid utgången av året. Den största avvikelsen återfinns inom området nationella varumärken. Vid ingången av året var balanserna för de nationella varumärkesansökningarna ca 3 500 st för att vid årets slut ligga på ca 4 000 st. Handläggningstiden för nationella varumärkesansökningar var vid början av året 7 veckor. Fram till maj låg tiderna mellan 5-7 veckor. Från juni och framåt lades stort fokus på implementering av den nya varumärkeslag som trädde i kraft den 1 juli. Efter sommaren låg handläggningstiderna på 16 veckor men har under hösten arbetats ner och legat runt 11-13 veckor.

20:57 Varumärken Mål: I alla internationella ärenden ska gällande frister hållas. Måluppfyllelse: I alla internationella ärenden har gällande frister kunnat hållas. Måluppfyllelsen blev därför 100 %. Måluppfyllelsen var 100 % även under åren 2009 och 2010. Mål: I alla nationella varumärkesansökningar som inkommer ska den materiella granskningen vara genomförd och ett eventuellt föreläggande vara expedierat inom 8 veckor. År 2010 var målet 7 veckor. Under år 2009 var målet uppdelat på två mål som avsåg elektroniskt inkomna ärenden respektive ärenden inkomna i pappersformat, i tabellen nedan läggs de elektroniska och pappersansökningarna ihop för år 2009. Måluppfyllelse: Målet om 8 veckors handläggningstid nåddes under januari till och med maj. Handläggningstiden vid utgången av året uppgick till 13 veckor. Orsaken till detta kan tillskrivas den nya varumärkeslag som infördes den 1 juli och som innebar att handläggningen kom att ta i genomsnitt 25 % längre tid per ärende. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År 2009 8 944 10 361 14% År 2010 7 864 10 556 26% År 2011 7 052 9 943 29% Mål: Alla ansökningsärenden som PRV har möjlighet att avgöra inom 16 månader ska vara avgjorda inom 16 månader. Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal ärenden äldre än 16 månader. År 2009 75 År 2010 14 År 2011 21 Ställt i relation till antalet inkommande ärenden det aktuella åren innebär detta en måluppfyllelse på 99%.

21:57 Mål: Invändningsärenden (invändningar mot registrerade varumärken/kungjorda internationella registreringar) ska avgöras inom 3 månader från datum för avslutad skriftväxling. Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal invändningar äldre än 3 månader. Mycket tid har lagts under året på att ta hand om det stora antalet invändningar rörande Taxi Stockholm (98 st). Juristresurserna för att handlägga dessa ärenden har dessutom varit knapphändiga. Det har sammantaget inneburit att nya invändningar inte kunnat handläggas och därmed har balanserna ökat. Under februari 2012 kommer arbetet med Taxi Stockholm att vara slutfört och då sjunker balansen kraftigt. År 2009 37 År 2010 90 År 2011 143 Ställt i relation till antalet invändningar som PRV inte avgör inom 3 månader i relation till totala antalet invändningsärenden i balans per den 31 december 2011, detta innebär en måluppfyllelse på 58%. Mönster (design) Mål: I alla mönsteransökningar ska granskningen vara genomförd och ett eventuellt föreläggande vara expedierat inom 8 veckor. Måluppfyllelse: Målet nåddes under hela året utom under enstaka månader (januari, juni, augusti och september). Vid årets slut uppgick handläggningstiden till 6 veckor. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År 2009 53 671 92% År 2010 67 577 88% År 2011 64 460 86% Mål: Alla ansökningsärenden som PRV har möjlighet att avgöra inom 16 månader ska vara avgjorda inom 16 månader. (Motsvarande mål för år 2009 var att 90 % av alla mönsteransökningar skulle ha ett slutligt beslut inom 9 månader. Och 100 % av alla ansökningar skulle ha ett slutligt beslut inom 16 månader.) Måluppfyllelse: Vid utgången av år 2011 fanns 6 ärenden som inte avgjorts inom 16 månader. Under hela 2010 var måluppfyllelsen 100 %. Under 2009 var måluppfyllelsen 100 % för båda målen. Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal ärenden äldre än 16 månader. År 2009 0 År 2010 0 År 2011 6 Mål: Invändningsärenden (invändningar mot registrerade mönster) ska avgöras inom 3 månader från datum för avslutad skriftväxling.

22:57 Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal invändningar äldre än 3 månader. Då avdelningen under året tappat kompetens och inte hunnit bygga upp ny har det uppstått en liten balans under 2011. År 2009 0 År 2010 0 År 2011 2 Personnamn Mål: I ett ärende med högst ett föreläggande skall beslut om kungörelse eller slutgiltigt beslut fattas inom 10 veckor från det att ärendet är betalt. Måluppfyllelse: Antalet försenade ärenden i förhållande till totalt antal avgjorda ärenden framgår av nedanstående tabell.. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År 2009 40 7 479 99% År 2010 100 7 582 99% År 2011 71 7 586 99% Periodisk skrift Mål: I ett ärende som är färdigt för registrering ska ett beslut fattas inom 2 veckor. Beräkningsgrunden ändrades under 2009. Numera är samtliga ärendekategorier beräkningsgrundade för måluppfyllelsen. Måluppfyllelse: Antalet försenade ärenden i förhållande till totalt antal avgjorda ärenden framgår av nedanstående tabell. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År 2009 18 2 403 99% År 2010 3 1 710 99% År 2011 0 1 624 100%

23:57 3.2.3 Efterfrågan och produktion Efterfrågan avseende nationella varumärken har under 2011 sjunkit med närmare 6 % i jämförelse med föregående år (10 556 st år 2010 och 9 943 st år 2011). Produktionen av samma ärendetyp har också legat under föregående års nivå med lika mycket. Det kan konstateras att den nya varumärkeslagen som trädde i kraft den 1 juli 2011 har gjort att det tar längre tid att handlägga nationella varumärkesärenden. Det här har bland annat gjort att balansen av nationella varumärkesärenden har ökat under året till drygt 4 000 ärenden per 31 december -11 (3 500 ärenden per 31 december -10). Under året inkom 9 943 nationella varumärkesansökningar, vilket var 10 % lägre än budgeterat. Antalet inkommande nationella varumärkesförnyelser har däremot ökat med 9 % i jämförelse med föregående år och de överstiger också det budgeterade antalet med 2 %. En kraftig insats har gjorts under året för att minska handläggningstiden på förnyelser. Det har gett resultat, och balansen uppgår till 977 ärenden vid årets slut (1 888 ärenden per 31 december -11). Handläggningstiden har sjunkit kraftigt och ligger nu stadigt på 1-2 veckor. Antalet förnyelser av nationella varumärken var 6 519 och förnyelsegraden var i genomsnitt 45 % under 2011 (42 % förnyelsegrad år 2010). Antalet designeringar (internationella varumärken) var marginellt färre jämfört med föregående år. Det har under ett antal år varit en kraftig nedgång i antalet ärenden, från drygt 4 000 ärenden under år 2006 till cirka 2 000 ärenden under år 2011. De internationella förnyelserna har haft en kraftig uppgång under samma period men uppgången har inte fullt ut kompenserat nedgången i antal designeringar. Från knappt 1 000 ärenden år 2006 uppgår antalet internationella förnyelser till cirka 2 800 under år 2011. Antalet inkommande designärenden har fortsatt att sjunka. Design nyansökningar låg vid utgången av december 2011, 29 % under budget och har dessutom sjunkit i antal jämfört med föregående år, 20 %. Designförnyelserna fortsätter däremot att öka i jämförelse med föregående år. Vid utgången av december var antalet design förnyelser 8 % fler än under 2010 men 2 % lägre än budgeterat. Förnyelsegraden var i genomsnitt 30 % under året. Efterfrågan på personnamn har ökat i jämförelse mot föregående år. Det kom in 7 533 ärenden vilket är 4 % mer än år 2010 och även något över budgeterad volym, 2 %. Efterfrågan avseende periodisk skrift fortsätter att sjunka och under 2011 kom det in 10 % färre ansökningar än under 2010. Däremot kom det in drygt 20 % fler ansökningar om förnyelser av utgivningsbevis. Allt arbete som utförts inom avdelningen redovisas i en arbetsrapport. Mätningar har även gjorts för att ta reda på en normtid per ärendeslag. Aktuell tidsåtgång ställd mot normtid utgör sedan den aktuella produktiviteten. Antalet årsarbetskrafter är beräknat såsom tillgängliga resurser minskat med längre frånvaro (studier, föräldraledighet, sjukdom, vård av barn, arbetsbefrielse mm). Kostnadsproduktiviteten är beräknad såsom totala kostnader per verksamhetsgren dividerat med antalet timmar som det tagit att utföra avslutade ärenden.

24:57 Varumärken Utfall 2011 Budget 2011 Utfall 2010 Utfall 2009 2.1 Inkomna nationella varumärkesansökningar (antal) 9 943 11 000 10 556 10 361 2.2 Avgjorda nationella varumärkesansökningar (antal) 10 368 11 200 10 942 13 114 2.3 Balanser nationella varumärkesansökningar (antal) 4 031 3 300 3 500 3 886 2.4 Inkomna internationella varumärkesansökningar (antal) 2 086 2 000 2 177 2 384 2.5 Avgjorda internationella varumärkesansökningar (antal) 2 627 2 200 2 817 3 930 2.6 Balanser internationella varumärkesansökningar (antal) 2 898 3 246 3 446 4 086 2.7 Inkomna nationella varumärkesförnyelser (antal) 6 519 6 400 5 999 4 325 2.8 Avgjorda nationella varumärkesförnyelser (antal) 7 408 7 500 4 884 4 691 2.9 Balanser nationella varumärkesförnyelser (antal) 977 788 1 888 773 2.10 Inkomna internationella varumärkesförnyelser (antal) 2 795 2 600 3 000 2 430 2.11 Avgjorda internationella varumärkesförnyelser (antal) 2 795 2 600 3 000 2 430 2.12 Inkomna ärenden ändring av diarieuppgift (antal) 6 146 6 200 6 443 6 957 2.13 Avgjorda ärenden ändring av diarieuppgift (antal) 7 114 7 700 6 020 5 879 2.14 Balanser ärenden ändring av diarieuppgift (antal) 2 789 617 2 117 1 694 2.15 Arbetsproduktivitet (procent) 58 56 55 47 2.16 Kostnadsproduktivitet (kr/timme) 1 280 1 199 1 091 1 193 2.17 Medelbehandlingstid för nationella ansökningar (mån.) 4,5 4,5 4,8 6,0 2.18 Medelbehandlingstid för internationella ansökningar (mån.) 14,0 14,0 14,3 14,0 2.19 Inkomna granskningar OHIM (antal) 0 0 18 1 117 2.20 Expedierade granskningar OHIM (antal) 0 0 18 1 102 2.21 Balanser granskningar OHIM (antal) 0 0 0 15 2.22 Personalresurser (årsarbetskrafter) 37,9 42,5 41,4 55,1 2.1. 2.3 Antalet nationella varumärkesansökningar minskade med 6 % under året i jämförelse mot utfallet år 2010. Flödet av inkommande ansökningar har varit relativt jämn under året. Antalet avgjorda ärenden ligger under det budgeterade antalet och balansen har ökat från 3 500 till 4 000. Antalet avgjorda ärenden sjönk kraftigt vid halvårsskiftet när den nya varumärkeslagen trädde ikraft.

2.4 2.6 Antalet internationella ansökningar har fortsatt att minska (om än i långsammare takt än tidigare år), sannolikt till följd av möjligheten att designera hela EU via OHIM. Antalet avgjorda ärenden ligger på ungefär samma nivå som tidigare, vilket innebär att balanserna minskar. 2.7 2.9 Antalet nationella förnyelseansökningar ökade under året och översteg även budgeterat antal. Ökningen kommer att hålla i sig ytterligare ett år. Ett varumärke förnyas efter tio år och förnyelsegraden beräknas ligga på ungefär 45 % av antal registrerade ärenden 10 år bakåt i tiden. 2.12 2.14 Antalet ärenden rörande ändring av diarieuppgift har sjunkit något jämfört med föregående år men låg på budgeterad nivå för år 2011. 2.15 2.16 Arbetsproduktiviteten är högre än föregående år, och något högre än budget. Kostnadsproduktiviteten är däremot sämre än föregående år beroende på högre kostnader under året och lägre antal avgjorda ärenden. 2.17 2.18 Medelbehandlingstiden avseende nationella ansökningar har minskat, vilket också är fallet med medelbehandlingstiden avseende internationella ansökningar. 2.19 2.21 Systemet med granskningsbesked till OHIM har avvecklats till följd av regeländringar. 2.22 Antalet personalresurser i form av årsarbetskrafter har minskat med 8 % jämfört med 2010. 25:57 Kostnad per prestation Verksamhetsgrenen varumärken är den väsentligt största verksamhetsgrenen inom designoch varumärkesavdelningen och motsvarar ca 75 % av avdelningens totala resurser. Prestationsberäkningen nedan täcker hela verksamhetsgrenen. Ett nationellt varumärkesärende är beräknat så att varje inkommande nationellt ansökningsärende genererar 0,47 förnyelseärende samt 0,99 ärende avseende ändring av diarieuppgift. Beräkningen av förnyelsegraden är gjord för åren 2005-2011. Kostnadstäckningsgraden förbättrades väsentligt mellan åren 2009 och 2010 och är nu nära 1,0. Under år 2011försämrades kostnadstäckningsgraden återigen, vilket främst beror på att handläggningstiden per ärende har ökat. Ett internationellt varumärkesärende består av handläggning av s.k. designeringar och internationella förnyelser. Inom detta område är kostnadstäckningsgraden god, men har försämrats under året.

26:57 Nationellt varumärkesärende 2011 2010 2009 (kronor per ansökan) Total intäkt 3 797 3 659 3 095 Direkt lönekostnad -1 656-1 319-1 325 Täckningsbidrag direkt kostnad 2 141 2 340 1 770 Avdelningsgemensam kostnad -856-1 068-1 667 Verksgemensam kostnad -1 173-899 -1 223 Andel i Patentbesvärsrätten -727-658 -578 Total kostnad 4 412 3 944 4 793 Täckningsbidrag totalt -615-285 -1 698 Kostnadstäckning 0,86 0,93 0,65 Internationellt varumärkesärende 2011 2010 2009 (kronor per ansökan) Total intäkt 2 277 2 286 2 835 Direkt lönekostnad -958-646 -823 Täckningsbidrag direkt kostnad 1 319 1 640 2 012 Avdelningsgemensam kostnad -377-489 -776 Verksgemensam kostnad -515-413 -570 Total kostnad -1 850 1 548 2 169 Täckningsbidrag totalt 427 738 666 Kostnadstäckning 1,23 1,48 1,31

27:57 Mönster (design) Utfall 2011 Budget 2011 Utfall 2010 Utfall 2009 3.1 Inkomna mönsteransökningar (antal) 460 650 577 671 3.2 Avgjorda mönsteransökningar (antal) 429 650 576 721 3.3 Balanser mönsteransökningar (antal) 169 207 207 206 3.4 Inkomna förnyelseansökningar (antal) 981 1 000 907 875 3.5 Avgjorda förnyelseansökningar (antal) 972 1 000 903 880 3.6 Balans förnyelseansökningar (antal) 131 180 156 152 3.7 Inkomna ärenden ändring av diarieuppgift (antal) 176 200 224 254 3.8 Avgjorda ärenden ändring av diarieuppgift (antal) 192 200 285 206 3.9 Balanser ärenden ändring av diarieuppgift (antal) 25 30 6 67 3.10 Arbetsproduktivitet (procent) 47 59 51 49 3.11 Kostnadsproduktivitet (kr/timme) 1 610 1 197 1 299 1 261 3.12 Medelbehandlingstid för mönsteransökningar (mån.) 4,8 4,5 4,8 3,5 3.13 Personalresurser (årsarbetskrafter) 2,2 2,4 2,5 2,9 3.1 3.3 Antalet inkomna ansökningar minskar för varje år, likaså antalet avgjorda ansökningar. 3.4 3.6 Antalet förnyelseansökningar har ökat jämfört med föregående år. Förnyelser görs vart 5 år. 3.7 3.9 Antalet ärenden rörande ändring av diarieuppgift har minskat de senaste åren och är troligen en effekt av att antalet ansökningar minskar. 3.10 3.13 Arbetsproduktiviteten och kostnadsproduktiviteten har försämrats under året. Kostnad per prestation Verksamhetsgrenen design omfattar ca 4 % av avdelningens resurser. Beräkningen är gjord på prestationerna nyansökan samt förnyelse vilket i sin tur täcker ca 96 % av verksamhetsgrenens resurser. Verksamhetsgrenen redovisar full kostnadstäckning.

28:57 Nyansökan och förnyelse 2011 2010 2009 (kronor per ansökan) Intäkt per prestation 2 816 2 766 2 328 Direkt lönekostnad -948-986 -995 Täckningsbidrag direkt kostnad 1 868 1 780 1 333 Avdelningsgemensam kostnad -621-748 -672 Verksgemensam kostnad -515-416 -446 Andel i Patentbesvärsrätten -171-104 -21 Total kostnad -2 255-2 254-2 134 Täckningsbidrag totalt 561 512 194 Kostnadstäckning 1,25 1,23 1,09 Periodisk skrift Utfall 2011 Budget 2011 Utfall 2010 Utfall 2009 4.1 Inkomna nyansökningar inkl titeländringar (antal) 532 500 590 836 4.2 Avgjorda nyansökningar inkl titeländringar (antal) 535 500 570 848 4.3 Inkomna förnyelser (antal) 191 160 157 186 4.4 Avgjorda förnyelser (antal) 192 160 153 361 4.5 Inkomna anmälningar (antal) 913 1 000 994 1 096 4.6 Avgjorda anmälningar (antal) 897 1 000 987 1 194 4.7 Balanser periodisk skrift (antal) 123 110 111 80 4.8 Arbetsproduktivitet (procent) 69 71 73 51 4.7 Kostnadsproduktivitet (kr/timme) 922 973 1 006 1 189 4.8 Medelbehandlingstid (månader) 0,6 0,6 0,6 0,9 4.9 Personalresurser (årsarbetskrafter) 2,0 2,0 2,0 4,0 4.1 4.2 Antalet nyansökningar har minskat ytterligare. 4.3 4.4 Under året har antalet förnyelser ökat. 4.8 4.9 Arbetsproduktiviteten har försämrats emedan kostnadsproduktiviteten har förbättrats i jämförelse mot tidigare år.

Kostnad per prestation Beräkningen är gjord på samtliga prestationer (d.v.s. nyansökan, förnyelse samt anmälningar) inom verksamhetsgrenen periodisk skrift. Verksamhetsgrenen omfattar ca 3 % av avdelningens resurser. Verksamhetsgrenen visar inte full kostnadstäckning trots en förbättring under åren 2009 till 2011. Nyansökan, förnyelse och anmälningar 2011 2010 2009 (kronor per prestation) Intäkt per prestation 1 255 1 255 1 362 Direkt lönekostnad -432-408 -558 Täckningsbidrag direkt kostnad 823 847 804 Avdelningsgemensam kostnad -484-598 -845 Verksgemensam kostnad -483-503 -672 Andel i Patentbesvärsrätten -50-88 -72 Total kostnad -1 449 1 597 2 147 Täckningsbidrag totalt -194-342 -785 Kostnadstäckning 0,87 0,79 0,63 29:57 Personnamn Utfall 2011 Budget 2011 Utfall 2010 Utfall 2009 5.1 Inkomna namnansökningar (antal) 7 533 7 400 7 257 7 750 5.2 Avgjorda namnansökningar (antal) 7 586 7 400 7 582 7 479 5.3 Balanser namnansökningar (antal) 700 753 753 1 078 5.4 Arbetsproduktivitet (procent) 70 72 72 61 5.5 Kostnadsproduktivitet (kr/timme) 912 1 016 875 909 5.6 Medelbehandlingstid (månader) 1,3 1,5 1,6 1,6 5.7 Personalresurser (årsarbetskrafter) 10,1 9,7 9,9 11,5 5.1 5.2 Antalet namnansökningar har återigen ökat i jämförelse mot föregående år. År 2010 sjönk antalet namnansökningar i jämförelse mot året innan, vilket inte inträffat under den senaste 10-årsperioden. 5.4 5.5 Arbetsproduktiviteten och kostnadsproduktiviteten har försämrats under året. Kostnad per prestation Beräkningen är gjord på prestationen namnansökan och omfattar hela den aktuella verksamhetsgrenen. Verksamhetsgrenen omfattar i sig ca 16 % av resurserna inom avdelningen. I och med en ökning av intäkten per ansökan, som gjordes under år 2010, nås full kostnadstäckning.

30:57 Namnansökan 2011 2010 2009 (kronor per ansökan) Intäkt per prestation 1 631 1 620 1 326 Direkt lönekostnad -558-536 -578 Täckningsbidrag direkt kostnad 1 073 1 084 748 Avdelningsgemensam kostnad -418-480 -451 Verksgemensam kostnad -552-476 -470 Andel i Patentbesvärsrätten -87-64 -62 Total kostnad -1 615 1 556 1 561 Täckningsbidrag totalt 16 64-235 Kostnadstäckning 1,01 1,04 0,85 3.2.4 Övrig utveckling Varumärke Den nya varumärkeslagen trädde i kraft den 1 juli 2011. Arbetet inför detta intensifierades allt mer under första halvåret och under maj/juni lades tonvikt på utbildning av personalen. Utbildningar genomfördes även externt för att informera om den nya lagen. En stor förändring som även lett till att handläggningstiden ökat, är det faktum att en varumärkesansökan nu även delvis kan registreras/avslås, s.k. partiellt avslag. Under våren infördes även nödvändiga förändringar i handläggningssystemet för att kunna hantera förändringarna i lagen. Arbetet med ett utökat samarbete mellan OHIM och de nationella myndigheterna i form av samarbetsprojekt, den s.k. Cooperation fund, har fortskridit även under 2011. EUROCLASS-projektet, som pågått en längre tid, slutfördes under 2011 för Sveriges del. Syftet med projektet är att skapa en gemensam databas för varu- och tjänsteklassning. Den positiva trenden när det gäller varumärkesansökningar via OHIM håller i sig. Antalet ansökningar om gemenskapsvarumärken var under 2011 105 857 st. Detta att jämföra med året innan då antalet var 98 313 st. De svenska nationella ansökningarna minskade dock i antal under 2011. Detta är till viss del oroande då detta är den klart största verksamhetsgrenen. Antalet ansökningar 2009 var cirka 10 400 st, 2010 cirka 10 500 st och för 2011 var siffran nere i cirka 9 900 st. När det gäller designansökningar är läget fortsatt stabilt hos OHIM. Dock fortsätter antalet ansökningar i Sverige att minska. År 2010 var antalet ansökningar 577 st. och för år 2011 460 st. PRV har sett en nedåtgående trend avseende antalet ansökningar om utgivningsbevis under de senaste åren och 2011 var inget undantag. Ansökningarna sjönk från 590 st år 2010 till 532 st under 2011.

31:57 Vad avser personnamn så fortsätter den verksamhetsgrenen att uppvisa ett stabilt resultat avseende antalet ansökningar. År 2010 var antalet 7 257 st och under 2011, 7 533 st. 3.2.5 Personal och intern organisation Antalet anställda på avdelningen var per den sista december 82 anställda, (motsvarande 71,7 årsarbetskrafter) att jämföra med 83 anställda (72,1 årsarbetskrafter) per den sista december 2010. Fem av de 82 anställda arbetar som nationella experter på OHIM. Den totala sjukfrånvaron uppgick till 2,1 % (jämfört med 2,3 % för år 2010). Personalomsättningen uppgick till 9,8 % motsvarande siffra för 2010 var 13,8%. I slutet av året, med fortsättning i början av 2012, skedde en relativt stor förändring avseende chefsläget på avdelningen. 1 december tillträdde en ny avdelningschef samt att två nya enhetschefer kom/kommer att tillträda under första kvartalet 2012. Dessutom tillträder en ny juristchef i början av året. Anledningarna till dessa förändringar beror på att viss personal flyttat samt tjänstledighet. 3.2.6 Ekonomi, finansiering och avgifter Avdelningens budgeterade resultat för räkenskapsåret 2011 uppgick till -2,2 miljoner kronor. Utfallet för året uppgår till +0,3 miljoner kronor. Under året har arbetet med den nya varumärkeslagen påverkat verksamheten i form av längre handläggningstider samt ökade kostnader för att anpassa befintliga system till förändringarna. Ett större IT-projekt har också startats upp under året. Detta syns i ökade kostnader i jämförelse mot föregående år. Däremot är den totala kostnadsnivån lägre än budgeterat. Antalet inkommande ansökningsärenden har legat relativt stabilt i jämförelse med föregående år, även om en viss minskning av antalet varumärkesansökningar kan märkas. På intäktssidan kan konstateras att registreringsintäkterna totalt på avdelningen understiger budgeterat belopp med 1,8 miljoner kronor men att intäkterna från förnyelseavgifterna däremot kompenserar detta genom att överstiga budgeterat belopp om 1,4 miljoner kronor. Totala intäkter från avgifter uppgår på avdelningen till knappt 77 miljoner kronor, vilket kan jämföras med budgeterade 77,2 miljoner kronor och 73,9 miljoner kronor avseende föregående år. De totala kostnaderna uppgår till 81,4 miljoner kronor och det ska jämföras mot en budgeterad nivå om 88,7 miljoner kronor. Från och med 1 januari 2011 har ett verktyg för automatisk kostnadsfördelning av nedlagd tid per verksamhetsgren införts. Det betyder att personalkostnaderna blir fördelade direkt på den verksamhetsgren där arbetet har lagts ned och en exakt kostnadsfördelning görs månadsvis.

32:57 Resultatet i detalj per verksamhetsgren återfinns i det följande. Varumärken Verksamhetsgrenen varumärken visar ett negativt resultat om -35 tkr för 2011. Det är ett resultat som är 2,4 miljoner kronor bättre än budget, men 2,5 miljoner kronor sämre än föregående års resultat. På intäktssidan kan konstateras att registreringsintäkterna understiger budgeterat belopp med 1,6 miljoner kronor men att intäkterna från förnyelseavgifterna däremot kompenserar detta genom att överstiga budget med 1,3 miljoner kronor. Avvikelsen mot budget avseende kostnaderna, består till största del i högre personalkostnader än budgeterat. Anledningen till detta beror på att mer tid än budgeterat har gått åt till verksamhetsgrenen varumärke beroende på den nya varumärkeslagen samt arbete i varumärkesprojekt. Ekonomiskt utfall (tkr) Utfall Budget 2010 2009 Intäkter Registreringsavgifter 22 582 24 200 23 714 20 403 Förnyelseavgifter 15 410 14 080 13 638 8 670 Intäkt Madridärenden 11 607 11 810 11 836 13 651 Intäkt OHIM Search Reports 0 0 5 358 Övriga intäkter 6 506 5 032 3 847 1 892 Interna intäkter 91 75 52 406 Finansiella intäkter 303 0 91 195 Andel av Patentbesvärsrätten -7 227-7 227-6 949-5 984 Summa intäkter 49 272 47 970 46 234 39 591 Kostnader Personalkostnader 21 628 18 971 20 891 26 307 Lokalkostnader 1 915 1 911 1 836 2 086 Övriga kostnader 1 334 1 584 536 1 098 Avskrivningar 39 0 0 0 Interna kostnader 24 511 27 951 20 688 24 517 Finansiella kostnader 8 0 0 0 Förändring semesterlöneskuld -128 0-236 -103 Summa kostnader 49 307 50 417 43 715 53 905 Resultat -35-2 447 2 519-14 314

Design (Mönster) Verksamhetsgrenen design visar återigen upp ett positivt resultat. Resultatet för räkenskapsåret 2011 uppgår till 711 tkr. Det är en försämring mot föregående år och även i jämförelse mot budget. Det är framför allt antalet nyansökningar som har minskat och avvikelsen i kronor uppgår till 300 tkr. 33:57 Ekonomiskt utfall (tkr) Utfall Budget 2010 2009 Intäkter Registreringsavgifter 1 186 1 495 1 395 1 309 Förnyelseavgifter 2 873 2 950 2 710 2 291 Övriga intäkter 184 175 176 11 Interna intäkter 0 0 0 41 Finansiella intäkter -335 0-179 -117 Andel av Patentbesvärsrätten -246-246 -154-33 Summa intäkter 3 662 4 374 3 948 3 502 Kostnader Personalkostnader 1 325 1 187 1 162 1 222 Lokalkostnader 108 109 179 179 Övriga kostnader 9 16 1 5 Avskrivningar 355 355 355 355 Interna kostnader 1 180 1 310 1 257 1 398 Finansiella kostnader 0 6 0 0 Förändring semesterlöneskuld -26 0-11 3 Summa kostnader 2 951 2 983 2 943 3 162 Resultat 711 1 391 1 005 340

34:57 Periodisk skrift Resultatet för periodisk skrift uppgår till -426 tkr, vilket är 100 tkr bättre än budgeterat resultat. Intäkterna ligger i stort på budgeterad nivå, och avvikelsen mot budget består till största del i lägre kostnader. Ekonomiskt utfall (tkr) Utfall Budget 2010 2009 Intäkter Registreringsavgifter 1 144 1 100 1 314 1 780 Förnyelseavgifter 372 320 304 474 Övriga intäkter 538 560 566 630 Finansiella intäkter -152 0-61 -27 Andel av Patentbesvärsrätten -82-82 -154-153 Summa intäkter 1 820 1 898 1 969 2 704 Kostnader Personalkostnader 985 1 040 1 100 2 111 Lokalkostnader 129 131 120 227 Övriga kostnader 5 26 21 30 Interna kostnader 1 150 1 227 1 375 2 077 Förändring semesterlöneskuld -23 0-37 -173 Summa kostnader 2 246 2 424 2 579 4 272 Resultat -426-526 -610-1 568

Personnamn Verksamhetsgrenen personnamn visar ett positivt resultat om 113 tkr, vilket är nästan 1 miljon kronor bättre än det budgeterade resultatet. Det är på kostnadssidan som den positiva avvikelsen finns. Ekonomiskt utfall (tkr) Utfall Budget 2010 2009 Intäkter Registreringsavgift 12 336 12 210 11 760 10 278 Interna intäkter 0 0 0 10 Finansiella intäkter -151 0-80 -40 Andel av Patentbesvärsrätten -657-657 -464-479 Summa intäkter 11 528 11 553 11 216 9 769 Kostnader Personalkostnader 4 818 5 055 4 460 5 079 Lokalkostnader 444 451 345 312 Övriga kostnader 336 466 357 428 Interna kostnader 5 910 6 433 5 730 5 283 Förändring semesterlöneskuld -93 0 53 117 Summa kostnader 11 415 12 405 10 945 11 219 Resultat 113-852 271-1 450 35:57

36:57 3.3 Uppdrag, information och försäljning patent, varumärken, mönster, utbildning Under verksamhetsgrenen uppdrag, information och försäljning patent, varumärken, mönster, utbildning redovisas PRV:s uppdragsverksamhet, såsom att tillhandahålla konsulttjänster för granskning och annan rådgivning, ombesörja bevakning av avgifter för patent, varumärken och designskydd, bedriva kurs- och utbildningsverksamhet samt tillhandahålla tjänster avseende verkets dokumentation. Rent organisatoriskt hanteras kurs- och utbildningsverksamheten av utbildningsenheten inom marknadsavdelningen. Uppdragsverksamhet avseende patentområdet hanteras av patentavdelningen. Uppdragsverksamhet avseende varumärkes- och designområdena hanteras av design- och varumärkesavdelningen. På så sätt erhålls synergieffekter mot motsvarande verksamheter inom den rena myndighetsutövningen. Uppdragsverksamheten marknadsförs under varumärket PRV InterPat. 3.3.1 Effektmål De mål som anges i regleringsbrevet har gett grunden till uppdragsverksamhetens verksamhetsidé: PRV ska genom sina specialkunskaper inom de olika verksamhetsområdena samt tillgången till avancerade informationsdatabaser erbjuda näringslivet konsulttjänster och övrig information inom det immaterialrättsliga området i syfte att öka företagens konkurrenskraft och på så sätt bidra till ekonomisk tillväxt och ökad sysselsättning. Kundernas krav och önskemål skall mötas med ett kvalitetsmedvetet, offensivt och flexibelt agerande. 3.3.2 Verksamhetsmål PRV ska utveckla och tillhandahålla kostnadseffektiva tjänster som svarar mot kundernas behov. De viktigaste parametrarna när det gäller kundernas förväntningar på uppdragsverksamheten är kundanpassade tjänster, hög kvalitet och korta leveranstider. Detta åstadkoms genom att i dialog med kunden ange hur uppdraget ska genomföras och vilken leveranstid som ska gälla. Mål: I alla ärenden ska samtliga avtalsåtaganden hållas. Måluppfyllelse: Inom patentavdelningen har en nyhetsgranskning levererats för sent under året vilket utlöst PRV:s ställda leveransgaranti. Inom design- och varumärkesavdelningen har 3 uppdrag levererats för sent under året. Måluppfyllelsen blev därför högre än 99,9 %. 3.3.3 Efterfrågan och produktion Den nedgång som skedde till följd av konjunkturavmattningen 2009/2010, har under 2011 hävts. Med hjälp av lyckade marknadsaktiviteter har även en relativt stor uppgång inom verksamhetsområdena patent och varumärke skett. Uppdrag inom patentområdet Efter en nedåtgående trend under de senaste åren, så har PRV under 2011 sett en återhämtning av uppdragstjänsterna inom patentområdet med en ökning med 14 % jämfört med 2010. PRV

ser en fortsatt ökad tillströmning av nya kunder vilket bådar gott för framtiden. Ett större antal kunder ger en bättre stabilitet även om deras omsättning är mindre per capita, än de få men stora kunder vi tidigare har haft. Utfallet blev 8 740 timmar ställt mot en budget på 8 000. Nationell utbildning Inför 2011 togs en ny strategi fram för verksamheten nationell utbildning. Det vi framförallt har lyckats med är omstrukturering i hur och när vi erbjuder våra grundkurser. De nya kurserna vi har tagit fram är inriktade mot hur immaterialrätten skapar bättre affärsförutsättningar. Båda förändringarna har visats sig vara positiva för PRV:s kunder. Marknaden och kunskapen om behovet av den här typen av kurser är i Sverige låg vilket gör det till en utmaning att öka omsättningen. Vi har trots detta lyckats förbättra resultatet från ett underskott om ca 2 MSEK till ett underskott om ca 0,2 MSEK. Internationellt samarbete De internationella aktiviteterna, finansierade av Sida, fortsätter enligt plan. Under året har tre större kurser, vardera med ett 25-tal deltagare genomförts. Två av dessa har det dessutom gjorts uppföljningskurser på. En specialutbildning för deltagare från det Turkiska patentverket har genomförts. Ett antal studiebesök med delegationer från Kina har arrangerats. En översyn av de administrativa rutinerna inom enheten har gjorts för effektivare och snabbare uppföljning och rapportering såväl internt som externt. Ett arbete som under kommande år ska fortsätta. Uppdrag inom varumärkes- och designområdena Efterfrågan under 2011 på varumärkes- och designuppdrag ökade med 9 % i jämförelse med föregående år men det budgeterade antalet uppdrag nåddes inte. Antalet uppdrag inom varumärkesområdet blev 259 stycken att jämföra med 238 stycken för år 2010. Inom designområdet uppgick antalet uppdrag till 104 mot 94 stycken under 2010. Försäljning PRV:s utveckling avseende att bli mer kundfokuserat har under 2011 fortsatt. Under året fattade PRV beslut om att centralisera försäljningsinitiativ som tagits på olika platser i organisationen genom att etablera en försäljningsenhet. Syftet med enheten är att skapa en tätare dialog med våra större kunder, ombud och företag inom svensk industri men även hitta nya kunder i Europa. Övrigt Under 2011 har PRV varit engagerat i det regeringsuppdrag som PRV och Vinnova fick vilket levererades och presenterades den 31 oktober 2011. Uppdraget syftade till att kartlägga det offentliga stödsystemet för små- och medelstora företag avseende immaterialrätt. Utifrån våra rekommendationer ledde uppdraget till ett ytterligare uppdrag där de båda myndigheterna tillsammans under 2012-13 ska genomföra insatser för att öka små och medelstora företags konkurrenskraft genom förbättrat offentligt stöd för hantering av immateriella tillgångar. 37:57

38:57 Uppdrag Utfall 2011 Budget 2011 Utfall 2010 Utfall 2009 6.1 Uppdrag inom patentområdet 8 740 8 000 7 684 8 695 (antal timmar) 6.2 Uppdrag inom varumärkesområdet 259 340 238 339 (antal) 6.3 Uppdrag inom designområdet 104 130 94 107 (antal) 6.4 Försäljning (antal skrifter) 23-305 468 3.3.4 Ekonomi, finansiering och avgifter Ekonomiskt utfall (tkr) Utfall Budget 2010 2009 Intäkter Granskning patent 11 237 10 512 10 591 12 473 Bevakning patent 649 640 661 744 Uppdrag varumärken 938 966 767 697 Uppdrag mönster 211 329 208 187 Kursverksamhet 1 184 1 837 651 1 305 Övrig försäljning 420 762 625 523 Externa terminaluppkopplingar 66 66 902 1 269 Internationellt samarbete 11 836 13 645 12 171 12 413 Övriga intäkter -1 103 147 3 496-4 224 Interna intäkter 4 287 146 8 599 5 647 Finansiella intäkter 411 125 294 324 Summa intäkter 30 136 29 175 38 965 31 358 Kostnader Personalkostnader 4 833 4 715 6 994 7 534 Lokalkostnader 804 841 1 231 1 360 Övriga kostnader 6 503 12 490 6 987 6 666 Avskrivningar 9 9 11 15 Interna kostnader 18 066 12 636 21 493 18 865 Finansiella kostnader 121 0 60 74 Förändring semesterlöneskuld -64 0 46 65 Summa kostnader 30 272 30 691 36 822 34 579 Resultat -136-1 516 2 143-3 221

39:57 Tjänsteexport I uppdragsverksamhetens intäkter och kostnader ingår även tjänsteexport (tkr). Internationellt samarbete 2011 2010 2009 Intäkter 10 282 12 915 10 444 Kostnader 10 282 12 884 10 463 Övrig försäljning Intäkter 5 164 4 915 4 259 Kostnader 5 164 4 915 4 259 Resultat tjänsteexport 0 31-19 3.4 Information och tillgänglighet I regleringsbrevet för 2011 anges bland annat att PRV ska tillhandahålla ändamålsenlig och kvalitativ information och service i immaterialrättsliga frågar samt verka för en bättre service för medborgare och företag. I detta ingår att verket ska utforma och offentliggöra ett s.k. serviceåtagande. PRV:s ambition är att alla företagare, entreprenörer och innovatörer ska vara så insatta i patent-, varumärkes- och designsystemen samt den affärsnytta som kan uppnås med rätt användning, att de gör medvetna och aktiva val när det gäller att utnyttja industriella skyddsrätter. Under 2011 har PRV fortsatt sitt arbete med att öka kunskapen kring immaterialrätt på olika sätt. Bakgrunden till detta är att kunskapen om immaterialrätten och hanteringen av immateriella tillgångar är ett viktigt konkurrensmedel för svenskt näringsliv samt insikten om att kunskap och kännedom om kunskapen om immateriella tillgångar ligger på låga nivåer i delar av näringslivet, vilket bekräftades genom det regeringsuppdrag PRV och Vinnova fick under året. Uppdraget bestod i att kartlägga och analysera det offentliga stödsystemet för hantering av företags immateriella tillgångar. Utifrån PRV:s rekommendationer ledde uppdraget till ett ytterligare uppdrag där myndigheterna tillsammans under 2012-2013 ska genomföra insatser för att öka små och medelstora företags konkurrenskraft genom förbättrat offentligt stöd för hantering av immateriella tillgångar 3. Vidare fick PRV och Vinnova även möjligheten att genomföra ett s.k. innovationsdialog om immateriella tillgångar och affärsstrategier som kommer genomföras i början av 2012. Detta är ett initiativ från Näringsdepartementet som ett inspel i innovationsstrategin. Kommunikationsenheten har satsat på att utveckla långsiktiga hållbara kommunikationskoncept. Det är satsningar som bidrar till att stärka det svenska näringslivets konkurrenskraft genom ökad kunskap om immaterialrättens nytta i olika utvecklingsskeden. Dessa satsningar vänder sig främst till rådgivarorganisationer samt små- och medelstora företag. 3 Regeringsbeslut N2011/6169/FIN (2011-11-24)

Kommunikationsenheten har under året förbättrat kommunikationen genom att utveckla samordningen av och öka kvaliteten i olika kommunikationinsatser. Det har bland annat resulterat i en mer målgruppsanpassad webbplats www.prv.se, ett mer systematiskt och kvalitativt PR-arbete och tydligare koppling till relevanta sammanhang där PRV:s kunskap och erfarenhet är viktig och efterfrågad. Bland annat har vi inlett samarbeten med Bolagsverket, Tillväxtverket, Vinnova, Innovationsbron för att nämna några. Vidare har ett konsekvent PR-arbete, utveckling av den egna webbsidan, dialog i sociala medier, utveckling av PRV:s månatliga nyhetsbrev och deltagande på mässor lett till en förbättrad kommunikation med våra målgrupper. Den enskilt viktigaste kanalen för kommunikationen är webbplatsen www.prv.se. Både de som besöker prv.se för första gången och de som är professionella användare ska ha nytta av ett lätt tillgängligt innehåll med hög informationskvalitet. En kundundersökning som genomförs årligen visar att webbplatsens innehåll och tillgänglighet ständigt förbättras. Det totala antalet besök under 2011 på www.prv.se uppgick till 955 197 (700 033 är 2010). Av dessa var 478 126 unika besökare (378 446 år 2010). Den stora ökningen beror framför allt på att vi under året har börjat inkludera statistik från användandet av våra e-tjänster. Under året lanserades också Svensk Patentdatabas vilket också ligger som grund till en viss ökning. Varje år genomförs en kundundersökning om www.prv.se. I år är det särskilt gruppen Yrkesverksamma i frågor om immaterialrätt som är riktigt nöjda. Vi har höjt vårt resultat hos denna målgrupp med hela 10 procentenheter jämfört med förra året. Denna målgrupp uppskattar våra förbättringar av texter, navigation och design och sin fördjupade kontakt med PRV. Det är rimligt att tro att just denna målgrupps positiva inställning är förstärkt av andra kommunikativa insatser vi gör i vårt kundarbete. Undersökningen visar också att gruppen "Egen företagare" inte är särskilt nöjd med vår webbplats varför vi under 2012 kommer att fokusera på förbättringar mot den målgruppen. Övrigt projekt som PRV är engagerat i är EU:s strategi för Östersjöregionen. Under 2011 levererade vi en delrapport under namnet Sea of Innovation 4. Arbetet kommer att fortsätta under 2012. Förutom på webbplatsen prv.se ges information om PRV:s olika verksamheter och tjänster genom PRV:s kundtjänst. PRV:s bibliotek ger också personlig och kvalificerad handledning. Kundtjänsten är ofta den första kontakten för PRV:s kunder. Uppdraget är att besvara frågor inom PRV:s samtliga verksamhetsområden per telefon, administrera och besvara inkommande e-post samt administrera PRV:s kundsynpunktshantering. Kundtjänst tog under året emot drygt 55 000 samtal (60 000 för 2010). Övervägande delen av samtalen rör varumärken eller personnamn. 80 % av samtliga frågor besvaras direkt av kundtjänst utan vidarekoppling till annan handläggande personal. Målet är satt till 80 %. Den genomsnittliga kötiden vid telefonsamtal ligger på 1 minut och 48 sekunder (1 minut och 42 sekunder för 2010). Målet är 2 minuter. Kundtjänst besvarar också ca 14 500 inkommande e-post per år, en siffra som ökar varje år. Målet, som är att all e-post besvaras inom 24 timmar, uppfylldes. 40:57 4 http://www.seaofinventions.se/

41:57 3.5 Redovisning av kompetensförsörjning m.m. Antal anställda (per 2011-12-31) Antal personer Patent- och registreringsverket 357 Design- och varumärkesavdelningen 82 Marknadsavdelningen 24 Patentavdelningen 194 Övriga 57 Åldersstruktur och könsfördelning Mål: PRV strävar efter att åldersgrupper och kön skall vara tämligen jämt representerade vid myndigheten inom samtliga kompetenskategorier Beträffande könsfördelning är målet satt till att ligga inom intervallet 60-40 %. Uppföljning: Den största gruppen medarbetare finns i åldersintervallet 35-39 år (samma förhållande som gällde under 2010). Minskningen av antalet anställda i de yngre ålderskategorierna (25-29 år och 30-34 år) till följd av avvecklingen 2009 kan fortfarande urskiljas. Man kan också konstatera att relativt många kommer att uppnå pensionsålder (65 år) under den närmaste 5- årsperioden. Att ersätta dessa kompetenser och att samtidigt nå uppsatta mål för åldersstruktur och könsfördelning blir en utmaning och ett viktigt arbete för PRV i framtiden. Medelåldern har sjunkit något jämfört med 2010 (från 46 till 45 år) Beträffande fördelningen kvinnor/män inom de olika kompetenskategorierna är målet att ligga inom intervallet 60-40 % nu uppfyllt inom samtliga kategorier. Beträffande ledningskompetens är fördelningen kvinnor och män 50/50.

42:57 Personalomsättning - konkurrens Mål: Att ha en personalomsättning som ger förutsättningar för att upprätthålla och vidareutveckla strategiska kompetenser genom rekrytering och intern utveckling. Uppföljning: Personalomsättningen har ökat under 2011 (11,8 %) jämfört med 2010 (6,5 %) och 2009 (8 %). Ökningen är generellt sett inte något problem för PRV. De problem som finns kan i stället härledas till att omsättningen är så ojämn bland olika kategorier av anställda. Den största personalomsättningen finns hos jurister i Söderhamn och ingenjörer på de tekniska enheterna. Bland övriga grupper är rörligheten betydligt mindre. Beträffande juristerna arbetar ledningen på design- och varumärkesavdelningen särskilt med att minska omsättningen. På grund av den efterfrågan som råder på arbetsmarknaden är det bland ingenjörer svårt att få sökande till tjänster inom vissa teknikområden (kommunikationselektronik, datorteknik och fordonsteknik). Speciella inbjudningar till teknologer och deltagande i arbetsmarknadsdagar är exempel på åtgärder som bedrivs för att upprätthålla rätt kompetenser bland ingenjörerna. Arbetsmiljö/jämställdhet och diskriminering Mål: Målet är att skapa en fysisk och psykisk arbetsmiljö som är tillfredsställande för alla anställda oavsett kön, etnisk tillhörighet, funktionshinder eller sexuell läggning. Uppföljning: PRV har under 2011 slutfört arbetet med den personalenkät som genomfördes 2010. Arbetet har dels bedrivits på den egna enheten men också bedrivits centralt med stöd av en verksgemensam arbetsmiljögrupp med arbetsgivar- och fackliga representanter. Arbetsmiljögruppen har speciellt studerat förbättringsområdena målkvalitet och medarbetarskap som utpekades i enkäten. Dessa undersökningar (bl.a. genom genomförda intervjuer) har inte pekat på att de anställda ser förbättringsområdena som speciellt problematiska och fortsatt arbete har därför lagts ner. Kompetensförsörjning Mål: Kompetensförsörjning och utveckling skall ingå som en naturlig del i planeringsarbetet. Alla anställda skall ha en individuell utvecklingsplan som följs upp och revideras årligen. Uppföljning: Under 2011 har PRV beslutat att ersätta nuvarande kompetensinventeringssystem (ProCompetence) med ett nytt. Personalfunktionen har i uppdrag att ta fram ett nytt kompetensinventeringssystem och detta beräknas vara klart under 2012. Medarbetarnas kompetens är av central betydelse för PRV:s förmåga att fullgöra sin åtaganden. Chefsutveckling bedrivs huvudsakligen centralt medan kompetensutvecklingen för övriga medarbetare i först hand sker genom linjechefernas försorg och uttalade ansvar för att

rätt kompetens tillhandahålls på den egna enheten/funktionen och att den anställde erhåller en utveckling som motsvarar förmåga och kapacitet. 43:57 Sjukfrånvaro Total sjukfrånvaro ställd i förhållande till total ordinarie arbetstid samt andel långtidssjukfrånvaro (60 dagar eller mer), fördelad på ålder och kön, och angiven i procent. 2011 2010 2009 Total sjukfrånvaro 2,5 2,6 3,3 Kvinnor 3,0 3,2 4,2 Män 1,7 1,9 2,3 Ålder - 29 år 1,3 1,6 2,0 Ålder 30-49 år 2,0 2,3 2,8 Ålder 50 år 3,3 3,2 5,0 varav andel långtidssjukskrivna (60 dagar eller mer) 28,8 37,0 47,2 Sjukfrånvaron har minskat något under 2011 jämfört med 2010. Det som är speciellt glädjande i detta sammanhang är att långtidssjukfrånvarons andel av den totala sjukfrånvaron visar en stabilt nedåtgående trend och från att tidigare (före 2009) ha legat på över 50 % nu är nere på knappt 30 %.

44:57 4. Sammanställning över väsentliga uppgifter Belopp i tkr 2011 2010 2009 2008 2007 Låneram i Riksgäldskontoret Beviljad i regleringsbrev 28 000 29 750 29 750 30 000 30 000 Utnyttjad vid årets slut 20 914 12 349 17 895 11 797 9 234 Kontokredit hos Riksgäldskontoret Beviljad i regleringsbrev 30 000 30 000 30 000 30 000 30 000 Maximalt utnyttjad 0 0 0 0 0 Räntekonto i Riksgäldskontoret Ränteintäkter 876 308 975 8 325 6 665 Räntekostnader 0 0 0 0 0 Avgiftsintäkter Budget enligt regleringsbrev (disponeras) 315 450 329 800 318 600 387 000 396 200 Disponeras av myndigheten 304 998 293 602 273 679 358 109 371 745 Antal årsarbetskrafter 324 358 413 411 401 Medelantalet anställda 361 403 448 466 450 Driftkostnad per årsarbetskraft 919 836 890 913 838 Årets över-/underskott 3 853-12 774-102 039-14 899 35 891 Balanserat resultat -11 460 1 314 103 353 118 252 82 361

45:57 5. Resultaträkning (tkr) Not 2011 2010 Verksamhetens intäkter Intäkter av avgifter och andra ersättningar 1 304 998 293 602 Intäkter av bidrag 2 1 148 588 Finansiella intäkter 3 1 452 945 = Summa 307 598 295 135 Verksamhetens kostnader Kostnader för personal 4-211 791-210 531 Kostnader för lokaler 5-33 705-34 363 Övriga driftkostnader 6-52 106-54 393 Finansiella kostnader 7-811 -355 Avskrivningar och nedskrivningar 10-13 -5 332-8 267 = Summa -303 745-307 909 Verksamhetsutfall 3 853-12 774 Uppbördsverksamhet Intäkter av avgifter m.m. samt andra intäkter som inte disponeras av myndigheten 8 18 250 17 956 Medel som tillförts statens budget från Uppbördsverksamhet -18 250-17 956 = Saldo 0 0 Årets överskott 9 3 853-12 774

46:57 6. Balansräkning (tkr) Not 2011-12-31 2010-12-31 TILLGÅNGAR Immateriella anläggningstillgångar Balanserade utgifter för utveckling 10 21 207 21 274 Rättigheter och andra immateriella anläggningstillgångar 11 9 34 Summa immateriella anläggningstillgångar 21 216 21 308 Materiella anläggningstillgångar Förbättringsutgifter på annans fastighet 12 229 458 Maskiner, inventarier, installationer m.m. 13 906 1 543 Summa materiella anläggningstillgångar 1 135 2 001 Fordringar Kundfordringar 2 312 1 733 Fordringar hos andra myndigheter 14 8 394 6 029 Övriga fordringar 15 206 18 Summa fordringar 10 912 7 780 Periodiseringsposter Förutbetalda kostnader 15 679 12 645 Upplupna bidragsintäkter 331 205 Övriga upplupna intäkter 938 900 Summa periodavgränsningsposter 16 16 948 13 750 Avräkning med statsverket Avräkning med statsverket 17 0 0 Kassa och bank Behållning räntekonto i Riksgäldskontoret 61 727 49 328 Bank 6 0 Summa kassa bank 61 733 49 328 SUMMA TILLGÅNGAR 111 944 94 167

47:57 Not 2011-12-31 2010-12-31 KAPITAL OCH SKULDER Myndighetskapital Balanserat resultat 18-11 460 1 314 Årets överskott enligt resultaträkningen 9 3 853-12 774 Summa myndighetskapital -7 607-11 460 Avsättningar Avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser 19 901 1 564 Övriga avsättningar 20 994 1 127 Summa avsättningar 1 895 2 691 Skulder m.m. Lån i Riksgäldskontoret 21 20 914 12 349 Skulder till andra myndigheter 22 6 057 6 616 Leverantörsskulder 23 8 040 4 942 Övriga skulder 24 37 740 35 310 Förskott från uppdragstagare och kunder 19 774 21 335 Summa skulder m.m. 92 525 80 552 Periodiseringsposter Upplupna kostnader 17 559 16 939 Oförbrukade bidrag 350 0 Övriga förutbetalda intäkter 7 222 5 445 Summa periodavgränsningsposter 25 25 131 22 384 SUMMA KAPITAL OCH SKULDER 111 944 94 167 ANSVARSFÖRBINDELSER Statliga garantier för lån och krediter inga inga Övriga ansvarsförbindelser inga inga

48:57 7. Anslagsredovisning (tkr) REDOVISNING MOT INKOMSTTITEL Not Inkomsttitel 2529 Beräknat belopp Inkomster Avgifter vid Patent- och registreringsverket - Patentbesvärsrättens verksamhet 8 18 250 18 250 Finansiella villkor Not Villkor Utfall Räntekontokredit i Riksgäldskontoret 30 000 0 Låneram i Riksgäldskontoret för investeringar i anläggningstillgångar som används i verksamheten 21 28 000 20 914 Egenutvecklade immateriella tillgångar och andra tillgångar som inte lånefinansierats vid balansdagen uppgår till 1 918 tkr. Lån lyfts utifrån den månad då tillgången tas i bruk. 8. Tilläggsupplysningar och noter Redovisningsprinciper Belopp i tkr där annat inte anges. Belopp som anges inom parentes avser föregående år. Årsredovisningen är upprättad i enlighet med förordningen (2000:605) om årsredovisning och budgetunderlag (FÅB). Redovisningsprinciper och beräkningsmetoder är oförändrade från dem som tillämpats i föregående årsredovisning förutom höjd beloppsgräns om mindre värde. Offentligrättsliga avgifter bokförs på valutadagen och övriga avgifter faktureras och bokförs som intäkt på fakturadagen. Uppbörd En del av avgiftsintäkterna avseende patent- och varumärken överförs till inkomsttitel Avgifter vid PRV 2529. Summan motsvarar anslaget för Patentbesvärsrätten. Värdering av fordringar och skulder Fordringarna har upptagits till det belopp som efter individuell prövning beräknas bli betalt.

I de fall faktura eller motsvarande inkommit efter fastställd brytdag 2012-01-05 eller när fordrings- eller skuldbeloppet inte är exakt känt när årsredovisningen upprättas, redovisas beloppen som periodavgränsningsposter. Periodavgränsningsposter avser bokförda händelser överstigande 20 tkr. Fordringar och skulder i utländsk valuta har tagits upp till balansdagens kurs. Värdering av anläggningstillgångar Tillgångar avsedda för stadigvarande bruk med ett anskaffningsvärde på minst 20 tkr och en beräknad ekonomisk livslängd på tre år eller längre definieras som anläggningstillgångar. Objekt utgörande en fungerande enhet vars sammanlagda anskaffningsvärde uppgår till 20 tkr klassificeras även som anläggningstillgång. Större anskaffningar av likartade tillgångar redovisas som anläggningstillgång även om varje enskild tillgång är av mindre värde. Beloppsgränsen om mindre värde är 20 tkr. Immateriella tillgångar avser förvärvade licenser, patent eller liknande rättigheter samt egenutvecklade datasystem. Anskaffningsvärdet på egenutvecklade datasystem ska beräknas uppnå minst 500 tkr för att klassificeras såsom immateriell tillgång. Anläggningstillgångar skrivs av linjärt över den bedömda ekonomiska livslängden. Avskrivningen beräknas utifrån den månad då tillgången tas i bruk. 49:57 PRV tillämpar följande avskrivningstider: Immateriella tillgångar egenutvecklade system Immateriella tillgångar rättigheter och licenser Datorer och kringutrustning Video- och kamerautrustning Arkivutrustning Övriga inventarier Förbättringsutgifter på annans fastighet 5 år 3 år 3 år 3 år 8 år 5 år 5 år el. hyresavtalets löptid Bärbara datorer och digital kamerautrustning kostnadsförs då utrustningens ekonomiska livslängd inte beräknas uppgå till tre år. Myndighetens råd I beloppen ingår ersättningar till ledande befattningshavare, rådsledamöter och suppleanter. Styrelse- eller rådsledamot i aktiebolag och andra statliga myndigheter anges med kursiv stil. 2011 2010 Susanne Ås Sivborg, generaldirektör/ ordf. 1 228 1 181 Kungliga Tekniska Högskolan, ledamot Christina Wainikka, ledamot 6 5

50:57 2011 2010 Ann-Charlotte Söderlund, ledamot (fr.o.m. 2011-01-01) 5 0 Advokatfirman A-C Söderlund AB, ledamot Advokatfirman Grundén AB, suppleant JAGB Förvaltnings AB, suppleant Advokatfirman Lawrens AB, suppleant Bert Junno, ledamot (fr.o.m. 2010-01-01) 4 5 Taurus Energy AB, ledamot Forskarpatent i Syd AB, extern VD PheroNet AB, ledamot, VD/ordf (t.o.m. 2010-03-05) Wntresearch AB, ledamot/vd Jakten 7 AB, ledamot Balx 4 AB, ledamot Galcto Biotech AB, ledamot Ulf Petrusson, ledamot (fr.o.m. 2012-01-01) 0 0 Zolegi Intellectual Capital Management AB, ledamot CIP Professional Services AB, ledamot (t.o.m. 2011-08-31) Magnus Hallin, ledamot (fr.o.m. 2012-01-01) 0 0 Awapatent AB, extern VD AWA Konsult AB, extern VD AWA IPRO AB, ledamot Hanns Hallesius, ledamot (fr.o.m. 2012-01-01) 0 0 Johan Carlsten, ledamot (t.o.m. 2011-12-31) 3 5 AB Chalmerinvest, ledamot CIT Synergo AB, ledamot Swerea IVF AB, ledamot Lindholmen Science Park AB, ledamot Connect Väst AB, ledamot (t.o.m. 2010-06-04) Sahlgrenska Science Park AB, ledamot Chalmers Studentkårs Restaurang AB, ledamot Chalmers Intellectual Property Rights AB, ledamot/ordf Chalmers Professional Education AB, ledamot/ordf Chalmers intellectual Property Rights AB, ledamot/ordf Chalmers Capital AB, VD/ledamot Universum AB, ledamot Emils kårhus AB, ledamot KTH Chalmers Capital Management AB, ledamot Johanneberg Science Park AB, ledamot IT universitetet Göteborg AB, suppleant Werner Fröhling, ledamot (t.o.m. 2011-12-31) 2 7

51:57 2011 2010 Peter Kylin, ledamot (t.o.m. 2011-12-31) 4 5 Eskil Kylin AB, suppleant Hynell Patenttjänst AB, VD, ledamot/ordf Patrafee AB, ledamot IPQ IP Specialists AB, ledamot Xenier AB, ledamot/ordf Calmato AB, suppleant Solid Pak AB, suppleant (t.o.m. 2011-11-14) ESPILAR AB, VD, ledamot/ordf Hynell & Partners Göteborg AB, ledamot/vd/ord Golfstar AB, ledamot NellPat AB, ledamot NellPat Admin AB. ledamot Peggy Bengtsson, ledamot (t.o.m. 2010-12-01) 0 3 Albihns IP AB, ledamot (t.o.m. 2010-03-01) Albihns Zacco AB, ledamot Zacco Sweden AB, ledamot (t.o.m. 2010-03-01) Not 1 Intäkter av avgifter och andra ersättningar Ansöknings- och årsavgifter patent 221 995 208 732 Ansöknings- och årsavgifter varumärken m.fl. 71 011 69 533 Intäkter som finansierar Patentbesvärsrätten -18 250-17 956 Summa offentligrättsliga avgifter 274 756 260 309 Övriga avgiftsintäkter, patent 103 216 Övriga avgiftsintäkter, varumärken m.fl. 4 138 2 424 Övriga avgiftsintäkter uppdragsverksamhet 26 001 30 653 Summa övriga avgifter och ersättningar 30 242 33 293 Summa intäkter av avgifter och andra ersättningar 304 998 293 602 Not 2 Intäkter av bidrag Arbetsförmedlingen, lönebidrag 22 12 Kammarkollegiet 1 000 0 Övriga organisationer 0 16 EU bidrag 126 560 1 148 588 Not 3 Finansiella intäkter Ränteintäkter räntekonto 876 308 Ränta på kundfordringar 22 72 Övriga finansiella intäkter 554 565 1 452 945

52:57 2011 2010 Not 4 Kostnader för personal Lönekostnad exklusive arbetsgivaravgifter och pensionspremier -141 489-142 451 Av lönekostnad aktiverad immateriell tillgång 4 224 7 687 Not 5 Kostnader för lokaler Kostnader för hyrda lokaler -32 795-33 470 Övriga driftkostnader för lokaler -910-893 -33 705-34 363 Not 6 Övriga driftkostnader Köpta datatjänster -27 605-29 303 Av driftkostnaden har inget aktiverats som immateriell tillgång. Not 7 Finansiella kostnader Ränta på lån hos Riksgäldskontoret -198-74 Övriga finansiella kostnader -613-281 -811-355 Not 8 Uppbördsverksamhet Avgiftsintäkter från verksamheten som tillförts statsbudgeten för finansiering av Patentbesvärsrätten 18 250 17 956 Not 9 Årets överskott Avgiftsfinansierat patent 3 626-18 102 Avgiftsfinansierat varumärken m.fl. 363 3 185 Uppdragsverksamhet -136 2 143 3 853-12 774 Not 10 Balanserade utgifter för utvecklingsverksamhet Ingående anskaffningsvärde 40 762 33 075 Årets anskaffningar 4 224 7 687 Ackumulerat anskaffningsvärde 44 986 40 762 Ingående avskrivningar -19 488-16 808 Årets avskrivningar -4 291-2 680 Ackumulerade avskrivningar -23 779-19 488 Bokfört värde 21 207 21 274

53:57 2011 2010 Not 11 Rättigheter och andra immateriella tillgångar Ingående anskaffningsvärde 175 175 Årets anskaffningar 0 0 Ackumulerat anskaffningsvärde 175 175 Ingående avskrivningar -141-105 Årets avskrivningar -25-36 Ackumulerade avskrivningar -166-141 Bokfört värde 9 34 Not 12 Förbättringsutgifter på annans fastighet Ingående anskaffningsvärde 17 293 17 319 Årets anskaffningar 0 0 Anskaffningsvärde, utrangering -40-26 Ackumulerat anskaffningsvärde 17 253 17 293 Ingående avskrivningar -16 835-14 523 Årets avskrivningar -229-2 326 Avskrivning, utrangering 40 14 Ackumulerade avskrivningar -17 024-16 835 Bokfört värde 229 458 Not 13 Maskiner, inventarier, installationer m.m. Ingående anskaffningsvärde 26 930 43 766 Årets anskaffningar 149 295 Anskaffningsvärde utrangeringar -227-17 131 Ackumulerat anskaffningsvärde 26 852 26 930 Ingående avskrivningar -25 387-39 240 Årets avskrivningar -786-3 225 Avskrivningar, utrangering 227 17 078 Ackumulerade avskrivningar -25 946-25 387 Bokfört värde 906 1 543 Not 14 Fordringar hos andra myndigheter Fordringar andra myndigheter 4 205 1 618 Ingående mervärdesskatt 4 189 4 411 8 394 6 029

54:57 2011 2010 Not 15 Övriga fordringar Insatta kontanta medel plus- och bankgiro 0 10 Övriga fordringar 206 8 206 18 Not 16 Periodavgränsningsposter Förutbetalda hyreskostnader 8 870 8 465 Övriga förutbetalda kostnader 6 809 4 180 Upplupna bidragsintäkter 331 205 Övriga upplupna intäkter 938 900 16 948 13 750 Not 17 Avräkning statsverket Uppbörd Ingående balans 0 0 Redovisat mot inkomsttitel -18 250-17 956 Medel från räntekonto som tillförts inkomsttitel 18 250 17 956 Fordringar/skulder avseende uppbörd 0 0 Not 18 Balanserat resultat Patentverksamhet 2 791 20 893 Varumärken m.fl. -15 409-18 594 Uppdragsverksamhet 1 158-985 -11 460 1 314 Not 19 Avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser Ingående avsättning 1 564 2 561 Årets pensionskostnad 160 102 Årets pensionsutbetalningar -823-1 099 Utgående avsättning 901 1 564 Not 20 Övriga avsättningar Ingående avsättning 1 127 11 666 Årets avsättning kompetensväxling 427 567 Årets utbetalningar -560-11 106 Utgående avsättning 994 1 127

55:57 2011 2010 Not 21 Lån i Riksgäldskontoret Beviljad låneram 28 000 29 750 Ingående balans 12 349 17 895 Under året nyupptagna lån 13 894 2 975 Årets amorteringar -5 329-8 521 Utgående balans 20 914 12 349 Egenutvecklade immateriella tillgångar och andra tillgångar som inte lånefinansierats vid balansdagen uppgår till 1 918 tkr (föregående år 11 439). Lån lyfts utifrån den månad då tillgången tas i bruk. Not 22 Skulder till andra myndigheter Leverantörsskulder till andra myndigheter 891 1 404 Arbetsgivaravgifter och pensionspremier 4 285 3 958 Utgående mervärdesskatt 881 1 254 6 057 6 616 Not 23 Leverantörsskulder Leverantörsskulder konsumtion 8 040 4 942 Ökningen beror på större förutbetalda kostnader än föregående år. Not 24 Övriga skulder Vidarebefordring av patentavgifter 33 784 31 882 Personalens källskatt 3 883 3 355 Övriga skulder 73 73 37 740 35 310 Not 25 Periodavgränsningsposter Upplupna semesterlöner inkl sociala avgifter 15 521 15 317 Övriga upplupna löner inkl sociala avgifter 349 1 542 Övriga upplupna kostnader 1 689 80 Oförbrukade bidrag 350 0 Övriga förutbetalda intäkter 7 222 5 445 25 131 22 384 Övriga förutbetalda intäkter avser huvudsakligen avtalade kursersättningar från uppdragsgivaren Sida.

56:57 9. Organisation