GUIDE 5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK Om du är stressad och inte har tid att läsa hela texten om hur du ska lyckas med display och skyltning kan du kontakta oss direkt istället. Vi hjälper dig med en kostnadsfri rådgivning kring behoven för just din butik. Jonas Larsson, Company Manager, Larcona Mobil: +46 (0)70 44 18 096 Mail: jonas.larsson@larcona.se
GUIDE 5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK Att marknadsföra dina produkter slutar inte med att du har lockat in kunden i din butik. Det kanske viktigaste marknadsföringssteget är att presentera dina varor på ett tydligt och attraktivt sätt i butiken så att kunderna inte bara hittar vad de letar efter, utan även inspireras till fler inköp. Presentationen av varorna är minst lika viktig som bra annonsering och ett trevligt kundbemötande. I den här guiden går vi igenom 5 viktiga steg till framgångsrik display i din butik.
5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK STEG 1. MÖBLERING OCH PLANLÖSNING
STEG 1. MÖBLERING OCH PLANLÖSNING Det första steget till lyckade displayer är att ha en bra planlösning som gör det enkelt för kunderna att röra sig genom butiken, och enkelt för dig att visa upp alla dina varor och erbjudanden. Det finns tre huvudsakliga varianter: Rak planlösning. I den här typen av butik har man raka gångar och placerar hyllorna efter väggarna så att kunderna enkelt kan se varorna och göra sina inköp. Det blir enkelt för dig att lyfta fram särskilda varor och erbjudanden för display på strategiska platser i butiken. Kundvarvet. Här placerar man hyllor, varor och displayer så att de formar en bana genom butiken där alla varor passeras. Blandad planlösning. Som namnet antyder är det en mix av olika planlösningar där du själv bestämmer hur du vill möblera. Den här varianten låter dig vara kreativ och forma butiken efter teman, produktgrupper och kreativa presentationer. Tänk också på kundupplevelsen och din målgrupps behov. Säljer du till exempel leksaker eller barnkläder är det viktigt att det går att ta sig fram med barnvagn i butiken.
5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK STEG 2. PLACERING AV VAROR OCH DISPLAYER Nästa steg är att bestämma hur dina varor och displayer ska placeras så att de ger en trevlig kundupplevelse och väcker köplust. En genomtänkt exponering av dina varor uppmuntrar kunderna att handla mer än vad som var tänkt när de kom in i butiken. Placera de produkter som du säljer mest av och de mest kända varumärkena längst in i butiken. Det gör att kunderna måste passera alla andra varor på vägen. Har du flera varumärken inom samma kategori i din butik och också har ett eget varumärke, placera det egna varumärket och övriga till höger om marknadsledaren. Placera säsongs- och helgbetonade varor i början av butiken. Det är vanligast att kunderna svänger till höger efter att ha kommit in i en butik. Skapa med det i åtanke en plats där du exponerar dina mest attraktiva varor.
5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK STEG 3. SHOW, DON T TELL
STEG 3. SHOW, DON T TELL När det kommer till att presentera dina varor på ett attraktivt sätt handlar det om att visa praktiskt hur de kan användas och kombineras. Möbelbutiker presenterar ofta sina produkter i kombinationer som de kan möbleras i ett hem. Det inspirerar kunderna och kan få dem att även handla en matta och ett bord trots att de kom in i butiken för enbart en soffa. Den tekniken går att använda på alla typer av produkter. Har du en livsmedelsbutik kan du lägga fram ingredienserna till en färdig måltid tillsammans med receptet och en skyltning med en aptitretande bild på den färdiga rätten. Säljer du kläder så kombinera plaggen och addera accessoarer till en snygg outfit som inspirerar kunden. Här är några tips och idéer på hur du kan lyfta fram dina varor på kreativa sätt: Använd multimedia och rekvisita i dina displayer. Säljer du till exempel friluftskläder och produkter kan du använda stora bilder och filmer som visar dem i action ute i naturen. Eller skapa en scen med fusksnö och en skyltdocka klädd i full skidutrustning. Vi människor gillar treenighet. Om du presenterar dina varor i grupper om tre kommer de att fånga kundernas blick och få dem att stanna till. Tänk i grupper som tre olika storlekar, färger eller sätt att använda produkten osv. Jobba med teman i dina displayer. Gärna kopplade till högtider och säsonger. Inför nyår kan en klädbutik till exempel kombinera ihop festkläder, och en köksbutik champagneglas och ostronknivar. Det går även att jobba med färger kopplade till säsongen, till exempel kombinera ihop röda och vita varor runt jul, svarta och orangea till Halloween etc.
5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK STEG 4. BELYSNING Belysningen sätter en stämning för vilken typ av butik kunden kliver in i, och framför allt lyfter ljussättningen fram varor, skyltar och displayer så att de syns ordentligt. En välgenomtänkt belysning påverkar kundernas beteende i butiken. Använd belysningen som en guide. Punktbelys skyltar och displayer med spotlights som leder kundens blick till det du vill lyfta fram. När du belyser en display undvik att rikta ljuset rakt uppifrån, det ger konstiga skuggor. Låt hellre ljuset komma snett från sidorna och framifrån, det är mer smickrande och lyfter fram djupet i displayen. Olika färger och typer av ljus ger naturliga kontraster som får butiken att kännas mer spännande.
5 STEG TILL FRAMGÅNGSRIK DISPLAY I DIN BUTIK STEG 5. SKYLTAR
STEG 5. SKYLTAR Skyltar är ett enkelt sätt att guida kunden, lyfta fram varor och stimulera köplusten. De fungerar också som automatiska säljare eftersom de ger information om varorna på ett attraktivt sätt. Att lyfta fram en ordinarie vara med hjälp av en skylt kan också få den att kännas exklusiv och mer tilltalande. Det är också viktigt att tänka på att skylten ger ett positivt och estetiskt intryck samt att den sitter fast ordentligt. Risken är annars att betraktaren fokuserar på att skylten är sned eller att texten är felstavad snarare än på själva budskapet. Placera en skylt ovanför eller intill en display. Dels leder skylten blicken till displayen, men den förstärker även temat och budskapet med displayen. Låt budskapen vara unika men skyltarna enhetliga. Att blanda olika stilar ger ett splittrat intryck. Använd gärna en mall. Undantaget för regeln ovan är om man vill lyfta fram ett unikt erbjudande eller vara, då drar en specialdesignad skylt till sig ögonen. Gärna designad på ett sätt som kopplas till varan eller erbjudandet. Håll det kort och enkelt. För mycket information gör att ingen orkar läsa skylten. En skylt har fem sekunder på sig att få fram sitt budskap. Tar det längre så korta antingen texten eller dela upp den på flera skyltar. Inkludera en call-to-action på din skylt. Skyltar är marknadsföring, och en grundregel inom marknadsföring är att den ska leda till handling. Handskrivna skyltar kanske känns genuina, men den vanligaste effekten är att de blir svårlästa och ger ett amatörmässigt intryck. Låt ett proffs designa och tillverka dina skyltar så att de blir attraktiva och hållbara. En fyndig och kreativ skylt utanför butiken väcker nyfikenhet och intresse, och kan locka in kunder spontant i butiken.
KONTAKTA GÄRNA OSS PÅ LARCONA SÅ GER VI DIG MER TIPS OCH GODA RÅD HUR DU SKAPAR FRAMGÅNGSRIKA DISPLAYER. www.larcona.se Jonas Larsson, Company Manager, Larcona Mobil: +46 (0)70 44 18 096 Mail: jonas.larsson@larcona.se