ESET MOBILE SECURITY FÖR ANDROID Användarprogram (avsett för produktversion 30 och högre) Klicka här för att hämta den senaste versionen av detta dokument
Innehåll 1 Introduktion 3 11 Nyheter 3 12 Systemkrav 3 2 Installation 4 21 Installation 4 från ESET:s webbplats 22 Installation 4 från Google Play 23 Installation 4 från Amazon 24 Startguiden 4 25 Avinstallation 5 3 Licens6 4 Antivirus 7 41 Automatiska 8 genomsökningar 42 Karantän 8 43 Ej åtgärdade 8 hot 44 Genomsökningsloggar 8 45 Avancerade 8 inställningar 5 Stöldskydd 10 51 Portal 10 52 Optimering 10 53 SIM-skydd 10 531 Lägga till ett nytt 10 tillåtet SIM-kort 54 Betrodda 10 vänner 541 Lägga till en ny11 betrodd vän 55 SMS-kommandon 11 56 Min11 kontaktinformation 6 SMS-12 & samtalsfilter ESET MOBILE SECURITY 61 Regler 12 611 Lägga till en ny12 regel 62 Historik 13 7 Skydd 14 mot nätfiske 71 Historik 14 8 Säkerhetsgenomgång 15 ESET, spol s ro ESET Mobile Security utvecklades av ESET, spol s ro Besökwwwesetcom för mer information Alla rättigheter förbehålls Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett hämtningssystem eller överföras i någon form, elektroniskt, mekaniskt, fotokopieras, spelas in, skannas eller på annat sätt utan skriftligt tillstånd från författaren ESET, spol s ro förbehåller sig rätten att ändra den beskrivna programvaran utan tidigare meddelande Kundtjänst: wwwesetcom/support REV 31 7 2014 81 Enhetsövervakning 15 82 Programgenomgång 15 9 Inställningar 16 91 Säkerhetslösenord 16 10 Kundtjänst 17
1 Introduktion ESET Mobile Security är en komplett säkerhetslösning som skyddar din enhet mot nya hot och sidor med nätfiske, filtrerar oönskade samtal och meddelanden och gör att du kan ta kontroll över enheten med fjärrstyrning om den skulle försvinna eller bli stulen 11 Nyheter Följande uppdateringar och förbättringar har införts i ESET Mobile Security version 3: Integrering av ESET stöldskydd i Portal (myesetcom) Platsspårning enhetens plats visas nu på en karta Kamerabilder bilder tas nu automatiskt med den främre och bakre kameran när enheten markeras som saknad Skärmmeddelande möjlighet att skicka ett anpassat meddelande till upphittaren Automatisk låsning enheten låses när misstänkt aktivitet upptäcks eller om enheten markeras som saknad Enheten har lågt batteri när batteriet börjar ta slut skickar ESET Mobile Security dess senaste plats till Portal Spela upp sirenljud utlös ett högljutt sirenljud från Portal om du tror att enheten finns i närheten Byte av säkerhetslösenord möjlighet att byta säkerhetslösenordet på Portal om du råkar glömma det Fjärrborttagning ta bort alla viktiga data i enheten på Portal Ej åtgärdade hot en lista över hot som undantas från framtida genomsökningar Laddningsgenomsökning en genomsökning startas automatiskt när enheten befinner sig i viloläge och är ansluten till en laddare 12 Systemkrav För att kunna installera ESET Mobile Security måste Androidenheten uppfylla följande minsta systemkrav: Operativsystem: Android 23 (Gingerbread) och senare Upplösning på pekskärmen: lägst 240x320 px, 320x480 px rekommenderas CPU: 500 MHz (ARM7+) RAM: 128 MB Ledigt internminne: 20 MB Internetanslutning OBS! Enheter med rotåtkomst stöds inte Vissa funktioner (till exempel Stöldskydd och SMS- & samtalsfilter) är inte tillgängliga på handdatorer som inte stöder uppringning och meddelanden 3
2 Installation Gör något av följande för att installera ESET Mobile Security OBS! Om du redan har ett aktivt användarnamn och lösenord eller en aktiv aktiveringsnyckel från ESET ska du hämta ESET Mobile Security på ESET:s webbplats 23 Installation från Amazon Öppna Amazon-programmet på din Android-enhet och sök efter ESET Mobile Security (eller bara Eset) 24 Startguiden 21 Installation från ESET:s webbplats Hämta ESET Mobile Security genom att skanna QR-koden nedan med den mobila enheten och ett program som tex QR Droid eller Streckkodsläsare: Det går även att ESET Mobile Security hämta APK installationsfilen på datorn: 1 Hämta filen på ESET:s webbplats 2 Kopiera filen till enheten via Bluetooth eller USB 3 Klicka på startbildsikonen på Androids startsida eller gå till Startfönster > Meny och klicka på Inställningar > Program Kontrollera att program från Okända källor är tillåtna i enheten 4 Sök efter APK-filen med ett program som tex ASTRO File Manager eller ES File Explorer 5 Öppna filen och klicka på Installera När programmet installerats klickar du på Öppna 22 Installation från Google Play Öppna Google Play Store på din Android-enhet och sök efter ESET Mobile Security (eller bara Eset) Det går även att installera programmet genom att skanna QR koden nedan med den mobila enheten och ett program som t ex QR Droid eller Streckkodsläsare: 4 När programmet har installerats på enheten följer du anvisningarna i startguiden: 1 Välj det språk du vill använda i ESET Mobile Security 2 Välj det land som du bor i 3 Om du vill hjälpa till att förbättra ESET:s produkter genom att skicka anonyma uppgifter om programanvändning väljer du lämpligt alternativ 4 Klicka på Godkänn Genom att göra det godkänner du Licensavtalet för Slutanvändare 5 Välj du om du vill delta i ESET Live Grid Du kan läsa mer om ESET Live Grid i detta avsnitt 8 6 Klicka på Nästa 7 Välj om du vill att ESET Mobile Security ska identifiera Potentiellt oönskade program Mer information om sådana program finns i detta avsnitt 9 8 Klicka på Nästa 9 Klicka på Slutför
25 Avinstallation Om du vill avinstallera ESET Mobile Security ska du använda avinstallationsguiden som finns i huvudmenyn för ESET Mobile Security, under Inställningar > Avinstallera Om du aktiverar Avinstallera skydd ombeds du ange säkerhetslösenordet 5
3 Licens Köp licens välj detta alternativ om du inte har en licens och vill köpa en Detta för dig till din lokala ESET -distributörs webbsida Varje licens är giltig under en viss tid När licensen upphör att gälla tillfrågas du om att förnya den (programmet meddelar dig i förväg) OBS! Under aktivering måste enheten vara ansluten till internet En mindre mängd data hämtas Efter en lyckad installation måste ESET Mobile Security aktiveras Om du vill öppna avsnittet Licens trycker du på menyikonen på huvudskärmen ESET Mobile Security (eller trycker på MENY-knappen på enheten) och klickar på Licens Aktiveringsmetoderna är olika beroende på om du hämtat ESET Mobile Security från ESET-webbplatsen Amazon eller från Google Play Gratis provperiod välj detta alternativ om du inte har en licens och vill utvärdera ESET Mobile Security före köp Ange din e-postadress för att aktivera ESET Mobile Security under en begränsad tid Du får ett bekräftelsemeddelande när produkten aktiverats Det går endast att aktivera en provlicens per enhet Aktivera programmet med användarnamn och lösenord om du köpte produkten från en ESET-distributör fick du ett användarnamn och lösenord tillsammans med köpet Ange informationen du fick i fälten Användarnamn och Lösenord Aktivera programmet med aktiveringsnyckel om du skaffade programmet med en ny enhet (eller som en förpackad produkt) fick du en aktiveringsnyckel med köpet Ange informationen i fältet Aktiveringsnyckel och ange därefter aktuell kontaktadress i fältet E-postadress Dina nya autentiseringsuppgifter (användarnamn och lösenord) byter automatiskt ut aktiveringsnyckeln och skickas till den angivna e-postadressen 6
Genomsökningsnivå 4 Antivirus Du kan välja mellan tre olika genomsökningsnivåer: Antivirusmodulen skyddar din enhet mot skadlig kod genom att blockera hot och sedan rensa eller flytta dem till karantän Genomsök enhet Genomsök enhet kan användas för att söka efter infiltrationer i enheten Vissa fördefinierade filtyper genomsöks som standard En fullständig genomsökning av enheten kontrollerar minnet, processer som körs, deras beroende, dynamiska länkbibliotek och filer som är en del av internt och flyttbart lagringsutrymme En kort sammanfattning av genomsökningen sparas i en loggfil som finns i avsnittet Genomsökningsloggar Avbryt en pågående genomsökning genom att klicka på Snabb om du väljer detta alternativ genomsöker ESET Mobile Security endast installerade program, DEX-filer (körbara filer för operativsystemet Android), SO-filer (bibliotek) och ZIP-filer med maximalt tre kapslade arkiv Smart Smart-nivån genomsöker innehållet på SD-kort utöver de filtyper som genomsöks i snabbgenomsökning Djup alla filtyper oavsett vilket tillägg de har genomsöks både i internminne och på SD-kort Automatiska genomsökningar Utöver genomsökning på begäran kan ESET Mobile Security även utföra automatiska genomsökningar Om du vill veta hur du använder Laddningsgenomsökning och Schemalagd genomsökning läser du i avsnittet 8 Karantän Karantänens huvudsakliga uppgift är att säkert lagra infekterade filer Läs mer i avsnittet Karantän 8 Ej åtgärdade hot Du kan läsa mer om funktionen i avsnittet 8 Genomsökningsloggar Avsnittet Genomsökningsloggar innehåller omfattande data om slutförda genomsökningar i form av loggfiler Mer information finns i detta kapitel 8 Uppdatera hotdatabasen ESET Mobile Security innehåller som standard en uppdateringsaktivitet så att programmet uppdateras regelbundet Kör uppdateringen manuellt genom att klicka på Uppdatera hotdatabasen OBS! För att undvika onödig användning av bandbredd utfärdas uppdateringar efter behov när nya hot läggs till Uppdateringarna är gratis inom din aktiva licens, men din mobiloperatör kan debitera dig för dataöverföringen En närmare beskrivning av avancerade antivirusinställningar finns i avsnittet Avancerade inställningar 8 7
41 Automatiska genomsökningar 44 Genomsökningsloggar Genomsökningsnivå Genomsökningsloggar skapas efter varje schemalagd genomsökning eller manuellt utlöst enhetsgenomsökning Du kan välja mellan tre olika genomsökningsnivåer Den här inställningen gäller för Laddningsgenomsökning och Schemalagd genomsökning: Snabb om du väljer detta alternativ genomsöker ESET Mobile Security endast installerade program, DEX-filer (körbara filer för operativsystemet Android), SO-filer (bibliotek) och ZIP-filer med maximalt tre kapslade arkiv Smart Smart-nivån genomsöker innehållet på SD-kort utöver de filtyper som genomsöks i snabbgenomsökning Djup alla filtyper oavsett vilket tillägg de har genomsöks både i internminne och på SD-kort Varje logg innehåller: datum och tid för händelsen genomsökningstid antal genomsökta filer genomsökningsresultat eller fel som påträffats under genomsökningen 45 Avancerade inställningar Laddningsgenomsökning När det här alternativet valts börjargenomsöka automatiskt när enheten är i viloläge, fulladdad och ansluten till en laddare Schemalagd genomsökning Schemalagd genomsökning gör det möjligt att köra genomsökningen automatiskt vid en fördefinierad tidpunkt Om du vill schemalägga en genomsökning trycker du på knappen intill alternativet Schemalagd genomsökning och anger datum och tider då genomsökningen ska starta Som standard är alla veckodagar markerade 42 Karantän Filer bör sättas i karantän om de inte kan rensas, om det inte är säkert eller rekommenderat att du tar bort dem, eller om de felaktigt identifieras av ESET Mobile Security Filer som lagras i karantän går att visa i en logg som visar den infekterade filens ursprungliga plats och namn samt datum och tid då den sattes i karantän Om du vill återställa en fil i karantän till dess ursprungliga plats klickar du på filen sedan på ikonen Vi rekommenderar inte att du regelbundet återställer filer i karantän Ta permanent bort en fil i karantän på enheten genom att klicka på filen och sedan på ikonen OBS! Om du sätter ett misstänkt program i karantän men senare väljer att installera det kommer programmet att tas bort från karantänen automatiskt 43 Ej åtgärdade hot Under genomsökningen kan du lägga till ett nytt hot i vitlistan Då undantas hotet från framtida genomsökningar 8 Uppdateringar av hotdatabasen Med det här alternativet kan du ange hur ofta virusdatabasens uppdateringar ska hämtas automatiskt Dessa uppdateringar utfärdas efter behov när ett nytt hot läggs till i databasen Vi rekommenderar att du använder standardinställningen för detta (dagligen) Realtidsskydd Med detta alternativ kan du aktivera/inaktivera genomsökningen i realtid Genomsökningen startar automatiskt när datorn startas och genomsöker filer du interagerar med Den genomsöker automatiskt mappen Hä m ta, alla a pk-installationsfiler och filer på SD-kortet efter att det mappats
ESET Live Grid ESET Live Grid bygger på det avancerade ThreatSenseNetsystemet för tidig varning och är utvecklat för att ge ytterligare säkerhetsnivåer på enheten Det övervakar ständigt de program och processer som körs i systemet mot den senaste informationen som samlats in från miljoner ESET ESETanvändare i hela världen Dessutom utförs genomsökningarna snabbare och noggrannare allt eftersom ESET Live Griddatabasen växer med tiden Detta ger oss möjlighet att erbjuda bättre förebyggande skydd och snabb genomsökning till alla ESET-användare Vi rekommenderar att du aktiverar den här funktionen Tack för ditt stöd Detektera potentiellt oönskade program Ett oönskat program är ett program som innehåller reklamprogram, installerar verktygsfält, spårar dina sökresultat eller har andra otydliga syften I vissa situationer kanske du upplever att fördelarna med det oönskade programmet är större än riskerna Av detta skäl placerar ESET sådana program i en lägre riskkategori än andra typer av skadlig programvara Detektera potentiellt farliga program Det finns många legitima program som förenklar administrationen av enheter i nätet I fel händer kan de dock användas i skadliga syften Med alternativet Detektera potentiellt farliga program kan du avslöja sådana hot Potentiellt farliga program är den klassificering som används för kommersiell, laglig programvara Den innefattar program som verktyg för fjärråtkomst, program som spårar lösenord och keylogger-program Standardåtgärd för lösning Den här inställningen avgör vilken åtgärd som ska utföras när genomsökningen är slutförd och hot har upptäckts Om du väljer Ta bort tas den infekterade filen bort Om du väljer Karantän flyttas den infekterade filen till Karantän 8 Uppdateringsserver Med det här alternativet kan du övergå till att uppdatera hotdatabasen från Förpubliceringsserver Förpubliceringsuppdateringar har genomgått intern testning och tillgängliggörs för allmänheten inom kort Det kan vara en fördel att aktivera förpubliceringsuppdateringar eftersom du får tillgång till de senaste detekteringsmetoderna och fixarna Det är dock inte säkert att förpubliceringsuppdateringarna alltid är stabila Listan med aktuella moduler finns i avsnittet Om Klicka på ikonen Meny på huvudskärmen för ESET Mobile Security (eller tryck på knappen MENY på enheten) och klicka på Om > Programversion Vanliga användare bör välja alternativet Publiceringsserver som standard 9
5 Stöldskydd Funktionen Stöldskydd skyddar din mobila enhet mot obehörig åtkomst Om du tappar enheten eller någon stjäl den och byter ut SIMkortet mot ett annat (otillåtet) kort låses enheten automatiskt av ESET Mobile Security och ett varnings-sms skickas till användardefinierade telefonnummer Detta meddelande innehåller telefonnumret till det isatta SIM-kortet, IMSI-numret (International Mobile Subscriber Identity) och telefonens IMEInummer (International Mobile Equipment Identity) Den obehöriga användaren är inte medveten om att meddelandet skickats eftersom det automatiskt tas bort från meddelandetråden i enheten Det går även att begära GPSkoordinater till din förlorade mobila enhet eller att fjärradera alla lagrade data på enheten OBS! Vissa stöldskyddsfunktioner (SIM-skydd, Betrodda vänner och SMS-kommandon) är inte tillgängliga i surfplattor utan stöd för meddelanden Version 3 av ESET Mobile Security är helt integrerat med ESET stöldskydd genom myesetcom Det innebär att du kan övervaka enhetens aktivitet från ESET stöldskydds webbportal, låsa enheten, skicka anpassade meddelanden till upphittaren, utlösa en högljudd siren eller ta bort enhetsdata via fjärrstyrning Klicka på Stöldskydd på huvudmenyn när du vill börja använda stödskyddet En enkel guide vägleder dig att skapa ditt Säkerhetslösenord, aktivera Avinstallera skydd, lägga till ditt SIM-kort som betrott, lägga till en Betrodd vän, ange dina kontaktuppgifter samt aktivera SMS-kommandon Därefter kan du associera din enhet med ditt myesetcom-konto 51 Portal Om du redan har ett myesetcom-konto klickar du på Har du redan ett konto? och anger din e-postadress och ditt lösenord för att logga in Om du inte har ett myesetcom-konto klickar du på Registrera och fyller i registreringsformuläret Du får ett bekräftelsemeddelande med en länk som du klickar på för att aktivera kontot Därefter kan du använda alla stöldskyddsfunktioner som hanteras påmyesetcom Om du vill veta mer om hur du använder stöldskyddet på my esetcom kan du klicka på Hjälp i skärmens övre högra hörn för att öppna webbhjälpen 52 Optimering ESET stöldskyddsoptimering är en mätbar teknisk bedömning av enhetens säkerhetstillstånd ESET stöldskydd undersöker systemet beträffande följande: Om platstjänster är avstängda Om GPS-satelliter inte används Om skärmlåset inte är säkrat Om mobila data inte är aktiverat Om Google Play-tjänster inte finns För varje säkerhetsproblem kan du klicka på Ändra inställningar för att öppna skärmen där det aktuella problemet kan åtgärdas Om du inte vill att ESET Mobile Security ska rapportera något som ett problem klickar du på Ignorera detta problem 53 SIM-skydd I avsnittet SIM-skydd visas listan över tillåtna SIM-kort som accepteras av ESET Mobile Security Om ett SIM-kort som inte finns på listan sätts in i enheten låses skärmen och ett varningssms skickas till dina betrodda vänner Om du vill lägga till ett nytt SIM-kort trycker du på ikonen Se detta avsnitt 10 om du vill ha mer information Om du vill ta bort ett SIM-kort från listan rör du vid och håller posten nedtryckt och klickar på ikonen OBS! SIM-skydd finns inte för vissa CDMA- och WCDMAenheter 531 Lägga till ett nytt tillåtet SIM-kort Ange ett namn på SIM-kortet (tex Hem, Arbetet) samt dess IMSI-nummer (International Mobile Subscriber Identity) IMSI visas vanligtvis som ett 15 siffror långt nummer på SIM-kortet I vissa fall kan det vara kortare 54 Betrodda vänner På listan Betrodda vänner kan du lägga till eller ta bort telefonnummer som får ett varnings-sms när ett otillåtet SIMkort sätts in i enheten Om du vill lägga till en ny betrodd vän klickar du på Lägg till från Kontakter och markerar en kontakt på kontaktlistan Om personen inte finns i din kontaktlista trycker du på ikonen Se detta avsnitt 11 om du vill ha mer information Om du vill ta bort en kontakt från listan rör du vid och håller kontakten nedtryckt och klickar på ikonen OBS! Om du är utomlands måste alla telefonnummer på listan innehålla landsnumret följt av respektive nummer (tex +1610100100) 10
541 Lägga till en ny betrodd vän Ange vännens namn och telefonnummer Om kontakten har fler än ett telefonnummer skickas ett varnings-sms till samtliga nummer Om du vill tillåta vännen att återställa ditt lösenord ifall du skulle glömma det markerar du alternativet Tillåt fjärråterställning av lösenordet 55 SMS-kommandon Fjärr-SMS-kommandon (lock, siren och find) fungerar endast om SMS-kommandon aktiverats Om du förlorar enheten och vill låsa den skickar du ett fjärrlåsnings-sms från valfri mobil enhet till ditt telefonnummer i följande form: eset lock lösenord Byt ut lösenord mot ditt säkerhetslösenord När enheten är låst måste en obehörig användare ange ditt lösenord för att kunna låsa upp den Skicka ett SMS i följande form till ditt mobilnummer om du vill låsa enheten och utlösa ett sirenljud: eset siren lösenord Sirenen startas även om enheten är inställd på tyst läge Om du vill begära din mobiltelefons GPS-koordinater skickar du ett fjärrsöknings-sms till ditt mobiltelefonnummer eller till den obehöriga användarens mobiltelefonnummer (om SIM-kortet bytts ut) i följande form: eset find lösenord Du får ett SMS med enhetens GPS-koordinater och en länk till platsen på Google Maps Om du vill ta bort alla lagrade data i din enhet och alla isatta flyttbara media, skickar du ett fjärrborttagnings-sms till enheten i följande form: eset w ipe lösenord Alla kontakter, meddelanden, e-postmeddelanden, installerade program, ditt Google-konto och innehållet på SD-kortet tas permanent bort från enheten Om ESET Mobile Security inte är inställd som enhetsadministratör tas endast kontakterna, meddelandena och innehållet på SD-kortet bort OBS! Lösenordet är skiftlägeskänsligt Ange lösenordet exakt som det definierades i installationsguiden för Stöldskydd 56 Min kontaktinformation Om du markerar enheten som saknad på myesetcom visas uppgifterna i Min kontaktinformation på den låsta enhetens skärm, så att upphittaren kan kontakta dig Ange ditt namn, en beskrivning av enheten, ett alternativt kontaktnummer (exempelvis telefonnumret hem eller till arbetet) eller din e-postadress 11
611 6 SMS- & samtalsfilter SMS- & samtalsfilter blockerar inkommande SMS-/MMSmeddelanden och inkommande/utgående samtal baserat på dina regler Oönskade meddelanden innehåller vanligen reklam från mobiloperatörer eller meddelanden från okända eller ospecificerade användare Termen blockera m eddela nde innebär att automatiskt flytta ett inkommande meddelande till avsnittet Historik Inget meddelande visas när ett inkommande meddelande blockeras Fördelen med detta är att du inte störs av oönskad information, men det går alltid att söka i loggarna efter meddelanden som blockerats av misstag OBS! SMS- & samtalsfilter fungerar inte på handdatorer som inte stöder uppringning och meddelanden Om du vill blockera samtal och meddelanden från det senast mottagna telefonnumret klickar du på Blockera senaste uppringaren Detta skapar en ny regel för SMS- & samtalsfilter 61 Regler Om du vill lägga till en ny regel trycker du på ikonen Mer information om att skapa en ny regel finns i detta avsnitt 12 Om du vill ta bort en befintlig regel från listan med Regler rör du vid och håller posten nedtryckt och klickar på ikonen 12 Lägga till en ny regel Ange en grupp telefonnummer eller en person Alla okända nummer avser telefonnummer som inte sparats på kontaktlistan Detta alternativ blockerar oönskade telefonsamtal (tex telefonförsäljare) eller förhindrar att barn ringer okända nummer Alternativet Alla kända nummer avser alla telefonnummer som sparats på kontaktlistan Dolda nummer avser uppringare som avsiktligt döljer sitt telefonnummer med CLIR (Calling Line Identification Restriction) Ange vilka som ska blockeras eller tillåtas: utgående samtal inkommande samtal inkommande textmeddelanden (SMS) eller inkommande multimediemeddelanden (MMS) Om regeln endast ska gälla under en viss tid avmarkerar du Alltid längst ned och väljer datum och tider då regeln ska tillämpas Som standard är alla veckodagar markerade Denna funktion är bra om du inte vill bli störd på natten eller under veckoslut OBS! Om du är utomlands måste alla telefonnummer på listan innehålla landsnumret följt av respektive nummer (tex +1610100100)
62 Historik I avsnittet Historik kan du se samtal eller meddelanden som blockerats eller tillåtits av SMS- & samtalsfilter Varje logg innehåller händelsens namn, motsvarande telefonnummer och händelsens datum och tid SMS- och MMS-loggar innehåller också meddelandetexten Om du vill ändra en regel som avser ett telefonnummer eller en kontakt som blockerats markerar du posten på listan genom att klicka på den och ikonen Om du vill ta bort posten från listan markerar du den och klickar på ikonen Om du vill ta bort fler poster rör du vid och håller en post nedtryckt, markerar de poster du vill ta bort och klickar på ikonen 13
7 Skydd mot nätfiske Termen nä tfiske står för en kriminell verksamhet som använder social ingenjörskonst (manipulation av användare för att komma åt konfidentiell information) Nätfiske används ofta för att få tillgång till känsliga uppgifter som bankkonton, kreditkortsnummer, PIN-koder eller användarnamn och lösenord Vi rekommenderar att du har Skydd mot nätfiske aktiverat Alla potentiella nätfiskeattacker som kommer från webbsidor eller domäner som registrerats i ESET:s databas över skadlig kod blockeras och ett varningsmeddelande visas som informerar om attacken Skydd mot nätfiske integreras med de vanligaste webbläsarna för operativsystemet Android (tex Chrome eller Androids standardwebbläsare) OBS! Skydd mot nätfiske skyddar inte när du surfar privat (i inkognito-läge) 71 Historik I avsnittet Historik finns en lista över alla nätfiskeattacker som blockerats av ESET Mobile Security 14
8 Säkerhetsgenomgång 82 Programgenomgång Säkerhetsgenomgång gör det möjligt att förhindra säkerhetsrisker genom att övervaka och ändra viktiga enhetsinställningar och behörigheter för installerade program Du aktiverar/stänger av Säkerhetsgenomgång och dess komponenter med följande knappar: 81 Enhetsövervakning Vissa installerade program på enheten kan ge åtkomst till tjänster som kostar pengar, spåra var du befinner dig, läsa din identitetsinformation, dina kontakter eller textmeddelanden ESET Mobile Security går igenom dessa program I avsnittet Programgenomgång kan du se listan över program sorterad efter kategori Klicka på respektive kategori så visas en detaljerad beskrivning Du kan se uppgifter om behörighet för respektive program genom att klicka på motsvarande program I avsnittet Enhetsövervakning kan du ange vilka komponenter i enheten som ska övervakas av ESET Mobile Security Klicka på respektive alternativ så visas en detaljerad beskrivning av alternativet och dess aktuella status Vissa alternativ som Okända källor och Felsökningsläge kan ändras genom att du klickar på Ändra inställningar Detta för dig till inställningsskärmen för operativsystemet Android 15
9 Inställningar 91 Säkerhetslösenord Ditt Säkerhetslösenord krävs för att kunna låsa upp din enhet, få åtkomst till lösenordsskyddade funktioner (tex Stöldskydd) och avinstallera ESET Mobile Security Alternativet Påminnelsefras (om det ställts in) visar en påminnelse som hjälper dig komma ihåg lösenordet Glömmer du bort lösenordet går det att skicka ett SMS från mobilnumret sparat i listan Betrodda vänner 10 till ditt telefonnummer Detta SMS måste skickas i följande form: eset rem ote reset Lösenordet återställs och du uppmanas att skapa ett nytt lösenord Om du inte har definierat en betrodd vän innan din enhet låses kan du skicka en begäran om att återställa lösenordet Detta alternativ aktiveras på din låsta enhets skärm efter två misslyckade försök att låsa upp enheten Du får ett epostmeddelande med en upplåsningskod till ditt Google-konto eller till en e-postadress som definierats i Stöldskydd > Min kontaktinformation Ange upplåsningskoden på den låsta skärmen När enheten låsts upp anger du ett nytt säkerhetslösenord i Inställningar > Lösenord Du kan dessutom ändra säkerhetslösenordet på Portal När du loggat in väljer du enheten, klickar på Inställningar och anger ett nytt lösenord VIKTIGT: Välj lösenord med omsorg Använd en kombination av små och stora bokstäver samt siffror för att öka säkerheten och göra det svårare för andra att gissa lösenordet Säkerhetslösenord Med det här alternativet kan du ange ett nytt eller ändra ett befintligt säkerhetslösenord Läs mer i avsnittet Säkerhetslösenord 16 Språk Som standard installeras ESET Mobile Security på det språk som ställts in i enheten som systemspråk (i språk- och tangentbordsinställningarna för operativsystemet Android) Ändra programgränssnittets språk genom att klicka på Språk och välj önskat språk Permanent meddelande ESET Mobile Security visar meddelandeikonen uppe till vänster på skärmen (Androids statusfält) Om du inte vill att denna ikon ska visas avmarkerar du Permanent meddelande Sök efter ny version Det är viktigt att använda den senaste versionen av ESET Mobile Security för att få bästa möjliga skydd Klicka på Sök efter ny version för att se om det finns en nyare version att hämta Avinstallera Om du vill avinstallera ESET Mobile Security använder du guiden Avinstallera Då tas ESET Mobile Security- och karantänmappen bort permanent 16
10 Kundtjänst ESET:s kundtjänstspecialister är tillgängliga för att ge administrativ hjälp eller teknisk support för ESET Mobile Security och andra ESET-produkter Om du vill skicka en supportförfrågan direkt från enheten trycker du på menyikonen på huvudskärmen för ESET Mobile Security (eller tryck på knappen MENY på enheten) och klicka på Kundtjänst > Kundtjänst Fyll i alla obligatoriska fält ESET Mobile Security har avancerade loggningsfunktioner som hjälper till att diagnostisera potentiella tekniska problem För att en detaljerad programlogg ska skapas för ESET, kontrollera att Programlogg markerats (standard) Skicka din förfrågan genom att klicka på Skicka in ESET:s kundtjänstspecialister kommer att kontakta dig på den e-postadress som du angett 17