PROJEKTSTÖD - Slutrapport A. UPPGIFTER OM STÖDMOTTAGARE B. UPPGIFTER OM KONTAKTPERSONEN C. SAMMANFATTNING AV PROJEKTET

Transkript

1 PROJEKTSTÖD - Slutrapport Du ska använda blanketten för att skriva en slutrapport som beskriver genomförandet och resultatet av projektet. Jordbruksverket kommer att publicera rapporten i databasen för landsbygdsprojekt. Du ska skicka slutrapporten i elektronisk form tillsammans med ansökan om slututbetalning till den myndighet som har fattat beslutet om stöd. Skicka bilagorna 1 och 2 i original med post. Om du har fått projektstöd inom Leader kontakta ditt leaderkontor innan du skickar slutrapporten och ansökan om slututbetalning till länsstyrelsen. Kom ihåg att skicka en kopia av slutrapporten till ditt leaderkontor. A. UPPGIFTER OM STÖDMOTTAGARE Namn och adress Journalnummer Mer än golf - Skåne Nordväst , E-postadress fredrik@golfno1.se B. UPPGIFTER OM KONTAKTPERSONEN Namn och adress Fredrik Kocon Sveriges Golfdestination No. 1 Drottninggatan HELSINGBORG Telefonnummer Mobiltelefonnummer Faxnummer (även riktnummer) E-postadress fredrik@golfno1.se C. SAMMANFATTNING AV PROJEKTET C.1. Projektet genomfördes under perioden

2 Från och med Till och med Var genomfördes projektet? Nordvästra Skåne Här ska du kort och konkret beskriva projektet Projektidén var att golf skulle fungera som motor för landsbygdsutveckling och turism. Behov fanns att initiera ett bredare samarbete med turistverksamheter i landsbygden av olika slag för att visa mångfalden av smultronställen som golfaren och dess medresenär kan upptäcka, både för att attrahera nya kunder och öka antalet övernattningar - vilket skapar förutsättningar för ökad lönsamhet och fler arbetstillfällen. Projektet har identifierat och kontaktat personer inom ideell, privat och offentlig turistverksamhet i landsbygden i nordvästra Skåne och knutit intresserade personer till projektet med succesiv utökning. Intern kontakt i projektet och gemensamt arbete har skett genom nätverksträffar, workshops, utbildningstillfällen,extranät, samverkansresor, telefon, mail, sociala media. Deltagande turistverksamheter i landsbygden och golfklubbar har gemensamt synliggjorts och marknadsförts genom portalen e-magasin, nyhetsbrev, Facebook, Twitter och mässor. Fokus har lagts på analys av beläggning, tillgänglighet, lönsamhet och kompetens gällande golfturism.genom introduktion i golfturism, har också verksamheter som tidigare inte vänt sig mot målgruppen golfare fått ökad kunskap men också fått större trygghet i att möta kundens behov trots man inte själv är golfare som kund. Introduktion om vilka faktorer som styr tillväxt och ökad lönsamhet har ökat intresset hos deltagande akötörer, för att kompetensutveckla sig inom Net promoting score (NPS) som är en metod för att mäta kundens upplevelse av tjänsten/produkten som ger en direkt koppling till vilka förutsättningar aktören har att arbeta med sin prismodell. Aktörerna har fått ett större intresse för kundens upplevelse och hur man kan dra nytta av informationen för ökad lönsamhet. Här har projektet identifierat att det krävs vidare utvecklingsinsatser, utbildning och vägledning som är direkt relaterad till varje enskild deltagare. Vi kommer arbeta vidare med detta under fas.2. D. MÅLGRUPPEN Vem riktade sig projektet till Personer eller grupper Nordvästra Skåne som besöksdestination, Kommuner, Golfklubbar, mindre turistverksamheter som boende, gårdsbutiker aktivitetsanordnare osv i nordvästra Skåne På vilket sätt har de fått nytta av projektet? Nya kontakter aktörerna emellan i nätverket, synlighet, bokningsbarhet, tillgänglighet, kompetens. E. GENOMFÖRANDET AV PROJEKTET E.1. Varför ville ni genomföra projektet Vi hade en tanke om att golfen skulle fungera som en effektiv motor för landsbygdsutveckling och ge möjligheter för små och medelstora företag, som traditionellt sett inte förknippas med golfturism på flera sätt. Med hjälp av en stark produkt, få tillfälle att hitta nya målgrupper och utveckla turismen. Vi ville skapa en ny arena för samordning och marknadsföring. Den mindre turistaktören skulle få en chans att skapa en egen nisch och det kan finnas möjlighet för att i kombination med nytt utbud av aktiviteter hitta sitt spjutspetspakett. Vi önskade skapa ett utbud bortom redan upparbetat sortiment av golfpaket. Vi ville få möjligheten att pröva smala produkter passande för nya målgrupper. Tanken var att finna nya platsunika produkter i tidsenliga förpackningar av golfupplevelser, för att erbjuda något besökaren inte hittar någon annanstans än just i nordvästra Skåne. Vi ville skapa en kompetenskultur kring golfturism i nordvästra Skåne. E.2. Vilka har varit med och genomfört projektet? (ange inga namn på personer) Kön Antal Beskriv deras roll i projektet Om de representerat organisation, förening, företag eller myndighet ange i så fall vilken. Män 87 Deltagare Se deltagarlista 87 Deltagare Se deltagarlista E.3. Hur har ni förankrat projektet?

3 Kontakt och initiering i projektet med tilltänkta aktörer och andra samarbetspartner via telefon, mail, nätverksträffar, föredrag, Facebook och möten. Artikel i Golf och Affärer. Genom att skapa goda ambassadörer för projektet har deltagare och offentliga medfinansiärer pratat om projektet i sina egna nätverk. E.4. Vilka har ni samarbetat med? Har ni haft kontakter med andra organisationer, föreningar, företag, kommuner eller myndigheter under projektet? Ja Nej Om Ja, vilka Svenska golfförbundet, Tourism in Skåne, Skånes Golfförbund, Helsingborg Business Region, Helsingborg Kommun, Landskrona Kommun, Höganäs Kommun, Båstad Kommun, Ängelholms Kommun, Örkelljunga Kommun, Klippan Kommun, Åstorps Kommun, Svalövs Kommun, Bjuvs Kommun samt andra Leaderprojekt bla Smaker från Söderåsen, Röstånga tillsammans, Rönneådalen Skånes Nordvästpassage. För övrigt, se deltagarförteckningen. Har projektet skapat nya samarbeten eller nätverk? Ja Nej Om Ja, med vilka Projektet har uppmuntrat, inspirerat och stöttat nya samarbeten som bl a Destination Söderåsen, Golfdestination Skåne, Busslinje 5 Allerum, Förstudie Upplevelser För Tunn Plånbok, Skåne Nordväst Din Trädgård, Golfdestination Ystad-Österlen E.5. Vad har ni genomfört i projektet? Skapat och påbörjat genomförande av ett kompetensutvecklingskoncept i linje med aköterernas behov, inriktat mot hållbar lönsamhet genom samverkan. Upptaktsmöte, Webbportal E-magasin, nätverksträffar, workshops, projektägaremöten, intervju/enkät, omvärldsbevakning, studiebesök och samverkansresor, utbildning i Citybreak och Revenue Management, Stormöten, nyhetsbrev Facebook-, internet och tidningsannosmarknadsföring. E.6. Har något gått bättre än planerat? Intresset och behovet av det som görs i projektet var större vi kunnat förutse, vilket skapar bättre förutsättningar för ett bättre resultat än vi kunnat tänka oss. E.7. Vilka svårigheter eller hinder har ni upplevt under projektets gång? Aktörernas iver och förväntan på snabba resultat, vilket är positivt och en utmaning Begränsning av tid när små företagare har fullt upp med sin verksamhet och på så sätt inte alltid har möjlighet att prioritera träffar och utbildning i projektet. F. PROJEKTETS MÅL OCH RESULTAT F.1. Vilka resultat skapade projektet? Projektet har fungerat som ett referensprojekt för hur LEADER metoden kan skapa samverkan över gränser mellan aktörer som tidigare inte har sett lönsamhetsfördelar i samverkan. Kontakter har knutits och bättre samverkan har skapats i hela Nordvästra Skåne. F.2. Vilka var projektets mål? Vad blev resultatet? Mål Resultat Är målet uppfyllt? (Ja/Nej) Huvudmålet med arbetet är att i Handlingsplan gjord inför Ja slutet av Fas 1, presentera en 2- ansökan till Mer än golf årig handlingsplan som ska Skåne Nordväst fas 2 ligga till grund för ett större utvecklingsprojekt inom ramarna för den lokala LEADERstrategin och leda till fler arbetstillfällen och ökad lönsamhet. Om målet bara är delvis uppfyllt, ange orsak Identifierat utbudet av restauranger, caféer, Kartlagt över 300 Ja

4 gårdsbutiker, konstnärer, boendeanläggningar (hotell, B&B, vandrarhem, stugbyar) aktivitets-anordnare osv. inom Leaderområdena i Skåne Nordväst. Starta två nätverk i varje Leaderområde. Antal workshops 2 per Leaderområde Antal genomförd utbildning på golfklubb för boendeanläggningar minst 2 per Leaderområde Antal genomförda intervjuer/enkäter i varje Leaderområde golfande familjer 5 st, tjejer/damer 5 st, golfklubbars kanslipersonal 5 st, mindre turistaktörer 5 st turistverksamheter i Nordvästra Skåne Bildade nätverket Mer än golf Skåne Nordväst. 1 samarbetskluster bildat i varje Leaderområde Golfturism, produktutbud och Ja paketering Genom att hålla nätverksträffar, Ja workshops och utbildning på golfklubbarna i vårt område har kännedom om golfklubbarna, golfare som målgrupp och golfturism ökat. Fått en samlad info om Ja målgruppen projektet vänder sig till Golfaren och dess medresenär. Högre kunskap om golfklubbarna och turistaktörerna Delvis Avstod medvetet tidigt i projektet att aktivt starta olika nätverk i Mer än golf Skåne Nordväst, utan såg styrkan i att arbeta gränsöverskridande i nordvästra Skåne, för att komma ur invanda mönster att traditionellt arbeta kommunvis. Ett starkare samarbetskluster har ändå bildats i varje Leaderområde, ett runt Helsingborg och ett runt Söderåsen. F.3. Har projektet gynnat eller arbetat för någon av följande prioriteringar? Ja/Nej Om Ja, på vilket sätt? Funktionshindrade Hållbar utveckling Ja Kompetens i revenue management ger vertyg för hållbarhet och mätbarhet. Integration Kompetenshöjning Ja Lönsamhet,kundfokus, affärssystem,citybreak, sociala medier, golfturism. Jämställdhet Miljö Ungdomar F.4. Vilka resultat kan ni se direkt efter projektets slut?

5 Mätbara resultat Resultat direkt efter projekt Kommentera och beskriv Antal nya företag minst 1 GolfServices ett kompetens och Antal nya produkter 22 tuvecklingsbolag Tillgängliggjorda och utifrån bokningsbara de utmaningar online i som Citybreak. finns. Antal nya tjänster Antal nya tekniker. Antal nya nätverk och mötesplatser ett flertal Mer än golf - Skåne Nordväst har inspirerat till att ett flertal kluster har bildats inom och utanför regionen. Män Antal bevarade arbetstillfällen Antal nya arbetstillfällen Antal deltagare i utbildningar Män Män. Totalt antal nya övernattningar per år Projektet har bidragit, men vi har svårt att mäta antalet gästnätter. Det vi mäter är förändringen av antalet bokade starttider på golfbanorna. Antal nya övernattningar för besökare från. andra kommuner eller länder per år Totalt antal nya dagsbesökare per år Ökningen av antalet spel 2011 jämfört med 2010 på banorna i nordvästra Skåne är Värdet på ökade spelronder har ett direkt uppskattat värde på kr. Antal nya dagsbesökare från andra kommuner eller länder per år Uppskattningsvis 5 000st. G. EVENTUELLA SPECIFIKA RESULTAT KOPPLADE TILL MÅL FÖR ERT LEADEROMRÅDE (andra än de i tabellen ovan Mätbara resultat Resultat direkt efter projekt Kommentar Samverkan och stolthet över bygden Genom att bjuda in aktörer från hela nordvästra Skåne och andra LEADER projekt på våra nätverksmöten så har samverkan förbättrats på alla plan. H. HUR HAR NI SPRIDIT PROJEKTETS RESULTAT? Vi har använt oss av resultatet av projektet för att förankra behovet av fas.2. J. SLUTSATSER FRÅN PROJEKTET OCH REKOMMENDATIONER TILL ANDRA Genom att kartlägga målen och drivkrafterna hos turistaktören och matcha det med utvecklingsinsatser så skapas en grund för en hållbar utveckling. Vikten av att matcha kompetensen hos turistaktören med marknadsinsatserna mot kunden är avgörande för att resultatet ska skapa fortsatt motivation hos turistaköteren att anpassa sin verksamhet så det blir önskad tillväxt. Det stärker en region och enskilda aktörers konkurrenskraft att bedriva utvecklingsarbeten genom Leadermetoden för att skapa anpassade utbildningar och samverkansplattformar.. K. HUR FORTSÄTTER VERKSAMHETEN EFTER PROJEKTETS SLUT? Hur kommer ni att använda det resultat som projektet skapat

6 En nya Leaderansökan har gjorts och godkänts för För att säkerställa att erfarenheterna och ändamålet med golfturistutveckling ska fortsätta och spridas nationellt så har vi även lagt grunden för Sveriges Golfturistråd (SGT). SGT har som ändamål att tillgodose golfturistens och dess medresenärs behov för ökad tillväxt och lönsamhet för aktörer som som vänder sig mot denna målgrupp. Vår förhoppning är att kunna visa på resultat under fas.2 som leder till att genomförd processmodell används nationellt och därefter förhoppningsvis internationellt då den har en stor påverkan på landsbygdsutvecklingen. L. BILAGOR Eventuellt material som ni har tagit fram i projektet, som till exempel,broschyrer, filmer, bilder eller annat material som ni har tagit fram för att marknadsföra ert projekt. Bilaga 1 Godkännande om publicering av kontaktuppgifter Bilaga 2 Slutredovisning av projekt för att anlägga, bygga ut eller uppgradera bredband