Smartphones i verksamheten. När vardagen och jobbet möts genom tekniken

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Smartphones i verksamheten. När vardagen och jobbet möts genom tekniken"

Anton Ström
för 9 år sedan
Visningar:

1 Smartphones i verksamheten När vardagen och jobbet möts genom tekniken

2 Smartphones Har ökat användning av mejl och sms & liknande meddelanden som whats up Har ökat användning av fotografier och filmer Har ökat användning av sociala medier som t.ex. Facebook, Twitter och LinkedIn Privatliv & arbetsliv Sociala media och lojalitetsplikten Another DD Tidigare privata ögonblick blir offentliga snedsteg på fest förevigas. Rektor utklädd till rysk kulstöterska Anonymitet leder tyvärr också till fler hot och trakasserier

3 Offentligt liv Teknik Privatliv

4 Case: Vira Villväl, enhetschef i Villbo Vira uppspelt på morgonen utmärkt idé. Tänk så mycket användare lägger upp om sig själva på FB. Mejl till samtliga handläggare snoka reda på så mycket som möjligt om klienterna via FB! En handläggare skapar ett fejkat konto och skickar vänförfrågningar till sina klienter. En annan handläggare går bara in och tittar om Facebooksidorna är ospärrade. Den här handläggaren får genast napp.

5 Nm,n,m Case: En dag i Vira Villväls liv Ava J kl. 08:45: Skydiving i Goa! Best day ever! Ava J kl. 08:45: Snyggingen jag träffade i backen i dag Ava J kl. 10:20: SPA idag ikväll blir det downtown i NY. Handläggaren frågar Vira vad hon ska göra och Vira svarar det självklara. Avslå.

6 Offentligt liv Teknik Privatliv

7 Söka information på Internet? JO kvinna med hundvalpar och hästar Användes ej Offentliga sidor via Facebook, bloggar och dyl. Ej samtycke ändå samråd, respekt, självbestämmande integritet!

8 Söka information på Internet? JO ej allmänt och rutinmässigt sökande Omotiverat intrång. Misstroende eller snokande. Skada förtroende. Om bedöms nödvändigt kontrollera uppgift då sökning. Sökningen bestämt syfte Kan man lita på informationen man hittar?

9 Söka information på Internet? Ej använda egna privata Facebook-konton eller liknande för sökningar i tjänsten Ej ok ej offentlig. Lösenordsskyddad eller FB ej publik profil

12 Case: En dag i Vira Villväls liv Uppmana alla handläggare att leta information på Facebook generellt? Nej Skapa fejkade Facebook-konton och skicka vänförfrågningar? Nej Globetrotterfallet? Ok att avslå?

13 Nm,n,m Case: En dag i Vira Villväls liv Ava J kl. 08:45: Skydiving i Goa! Best day ever! Ava J kl. 16:45: Snyggingen jag träffade i backen i dag Ava J kl. 10:20: SPA idag ikväll blir det downtown i NY.

14 Case: En dag i Vira Villväls liv Tipsare - maken har begärt ut alla mejl och sms, misstänker älskare Fråga till kommunjuristen när måste mejl lämnas ut? Tänker inte ens på sms. Kommunjuristen: privata epostmeddelanden ej allmänna handlingar. Vira mejlar genom sin smartphone. Ämne: Ikväll, du och jag + badskum. Älskaren svarar: Ämne: Bara om du smörjer mig först

15 Offentligt liv Teknik Privatliv

16 Privata mejl och sms? Allmänna handlingar: Handlingar som inkommer eller upprättas. Förvaras hos myndigheten Även sms enligt KR Undantag 1. Handlingar entydigt och uteslutande privat innehåll (ej ärende eller en annan fråga inom myndigheten) Kan du handla mjölk?, Utvecklingssamtal, reklambrev från flygbolag, förfrågan butik köpa present 2. hänförliga till en annan befattning än mottagarens aktuella tjänst eller aktuella uppdrag hos myndigheten ok att t.ex. ta emot brev inom ramen för fackligt eller politiskt uppdrag. Intresseanmälningar till enhetschefer vid intern rekrytering KR inte personlig medarbetarchefsrelation E-postloggar

17 Vira Villväl och mejlen? Ej allmänna handlingar MEN e-postloggarna är offentliga

18 E-postlogg Tid Från / Ämne Till :57 Fredrik.astair@villbo.se vira.villval@villbo.se Bara om du smörjer mig först :59 vira.villval@villbo.se Fredrik.astair@villbo.se Ikväll, du och jag + badskum :59 support@qos.se vira.villval@villbo.se Ticket 2752 Open --> E-postlogg: Hej!Jag skulle behöva en e-post-log :59 support@qos.se vira.villval@villbo.se Quality of Service Helpdesk Account Information :24 3zbp5vrujanaw9zd0we.d492 vira.villval@villbo.se Accepted: Sekretessutbildning i XX. Andreas, kan du hämta Tue Oct 20, am - 10:30am (andreas :26 ingrid.adaktusson@vern.se vira.villval@villbo.se SV: Angående den 28 september :45 malin.olsson@gallivare.s vira.villval@villbo.se S-protokoll eller MF protokoll :06 mm3002_b3_sys_f344_15675 vira.villval@villbo.se Trygghet i ditt beslutsfattande

19 Case: En dag i Vira Villväls liv Vira toa med smartphonen, FB. Kommentar under bild: Hej Vira! Vilken fantastisk semester du verkar ha! Vill också bada men här är det bara regn. Jag gillar förresten inte min handläggare. Hon svarar aldrig i telefon och verkar sova på jobbet. Tänkte därför skicka min ansökan till dig istället och vänta tills du är tillbaka. Jag har btw varit på jobbforum och på AF med. Vira pinsamt raderar meddelandet

20 Offentligt liv Teknik Privatliv

21 Meddelanden till privat mejl? Allmänna handlingar: Handlingar som inkommer eller upprättas. Förvaras hos myndigheten Inkomna? Behörig befattningshavare tillhanda Behörig även på sin fritid om handlingen skickas till befattningshavaren i hemmet Även i privat mejl och sms Facebook Privat ännu ej förvarad Skyldighet göra läsbar

22 Vira Villväl och Facebook Meddelande från biståndstagare på Facebook: Vira Villväl som chef behörig befattningshavare Skyldighet att göra meddelandet läsbart för socialnämnden Ej ok att radera

23 Case: En dag i Vira Villväls liv Tipsare Uppdrag granskning på väg Förbud i väntrummet Förbud att filma i socialnämndens lokaler utan tillstånd ny lag mot smygfilm Handläggare vidarebefordrar en film Smygfilm biståndstagare jobbar på ett torg

24 Offentligt liv Teknik Privatliv

25 Rätt att filma möte? Nej. JO: Speciella fall & beaktansvärda skäl att filma. En tjänsteman ska alltid ha möjlighet att säga nej till förfrågan om att få filma samtalet (JO 2008/09 s.320). Annorlunda för ljudupptagning. Utgångspunkt bör accepteras. Undantag: Sekretesskänsliga uppgifter om ngn som inte är närvarande (ej enskildes egna sekretess). Användas på ett provokativt eller för tjänstemannen förlöjligande sätt. Ok att sätta upp generellt filmningsförbud i väntrum ej allmän plats

26 Men det här med att smygfilma då? BrB 4 kap 6 a Den som olovligen med tekniskt hjälpmedel i hemlighet tar upp bild av någon som befinner sig inomhus i en bostad eller på en toalett, i ett omklädningsrum eller ett annat liknande utrymme, döms för kränkande fotografering till böter eller fängelse i högst två år. Uppdrag granskning ok att smygfilma er på ert kontor. Ej privat Hemma då? Till ansvar ska det inte dömas om gärningen med hänsyn till syftet och övriga omständigheter är försvarlig. Journalist- klausulen t.ex. fotografen har velat visa på ett missförhållande i samhället. Varför bara om i hemlighet?

27 Använda en smygfilm? Exempel smygfilm färdtjänstärende Kritik tillförde ej ärendet omedelbart Ok att skicka till förtroendeläkare för medicinsk bedömning Svensk rätt fri bevisvärdering. Vad är det? Amerikanska tv-serier fruit of the poisonous tree Sverige döm polisen för brott, använd ändå Rätt även i socialnämnd JO synpunkter spridning

28 Vira Villväl? 1. Filmningsförbud i väntrummet för att undgå Uppdrag granskning? Ok med filmningsförbud Smygfilm 2. Vira släng smygfilmen i biståndsärendet Vill slänga en allmän handling! Får använda den i beslutsunderlag även om integritetskränkande (ej skäl kritik om ej t.ex. handläggaren själv som spionerat och smygfilmat)

29 Sammanfattning JO-kritik för uppmaning söka rutinmässigt på FB En skilsmässa En smygfilmning av Uppdrag granskning JO-kritik för att inte göra FB-meddelande tillgängligt för socialnämnden JO-kritik för att slänga smygfilmen

30 Offentligt liv Teknik Offentligt privatliv? Privatliv

31 Frågor?

32 Tack för att ni har lyssnat! Kontaktuppgifter: Emmelie Pettersén Uggla Tel , Mob

Relevanta dokument

2014-11-19. Sara Törnblom den 13 november 2014 Sociala medier och chefsansvaret i offentlig verksamhet. Lindahl i korthet

2014-11-19. Sara Törnblom den 13 november 2014 Sociala medier och chefsansvaret i offentlig verksamhet. Lindahl i korthet 2014-11-19 Sara Törnblom den 13 november 2014 Sociala medier och chefsansvaret i offentlig verksamhet Lindahl i korthet En av Sveriges största advokatbyråer Kontor i Stockholm, Göteborg, Helsingborg, Malmö,