DITT NYA HEM. Bra att veta om ditt nya boende

Transkript

1 DITT NYA HEM Bra att veta om ditt nya boende

2 2

3 VÄLKOMMEN TILL OSS! I den här broschyren har vi samlat viktig information om ditt nya boende. Vi hoppas att den ska underlätta för dig och ge svar på dina frågor och funderingar. Du är alltid välkommen att kontakta oss när det är något du undrar över eller om du behöver hjälp i något ärende. På lkf.se hittar du mer information om frågor som rör din inflyttning och ditt boende hos oss. OM OSS Lunds Kommuns Fastighets AB (LKF) erbjuder bostäder i Lunds stad, Södra Sandby, Dalby, Veberöd, Genarp, Revinge och Stångby. Totalt äger och förvaltar vi cirka hyreslägenheter, vilket innebär att nära lundabor har sitt hem hos oss. LKF bildades 1947 och har sedan dess varit ett helägt kommunalt bolag. INNEHÅLLSFÖRTECKNING MINA SIDOR På lkf.se kan du som hyresgäst logga in på Mina sidor. Där kan du anmäla dig till bokön, göra en felanmälan eller beställa underhåll som till exempel målning och tapetsering. Du hittar även uppgifter om din hyra och hur du kan byta din bostad. Dina inloggningsuppgifter till Mina sidor är samma som när du stod i vår bostadskö. lkf.se/minasidor Välkommen till LKF Flytta in Till vem vänder jag mig? Betala hyran enkelt och säkert Besiktning av lägenhet Påverka underhållet av din lägenhet (HLU) Tillval Internet TV Källsortera Hjälp oss att hålla ordning Att ordna innan du flyttar in Påverka din boendemiljö Frågor och svar s. 3 s. 4 s. 6 s. 9 s. 11 s. 12 s. 14 s. 16 s. 17 s. 18 s. 20 s. 23 s. 24 s. 26 3

4 Flytta in lkf.se/nyinflyttad NYCKLAR Innan du flyttar in ska du kvittera ut dina nycklar på områdeskontoret. Det är viktigt att aldrig ta emot nycklar från den hyresgäst som flyttar ut från lägenheten. Genom att kvittera ut nycklarna på områdeskontoret får du alltid rätt antal nycklar. Avflyttande hyresgäst är skyldig att lämna in alla nycklar som hör till lägenheten och övriga utrymmen (garage, tvättstuga med mera) till områdesvärden. Det är den person som står på kontraktet som ska kvittera ut nycklarna. Tänk på att du behöver visa upp ID-kort. Om någon annan ska hämta ut nycklarna behövs fullmakt och giltig ID-handling. Kontakta din områdesvärd om du behöver köra in i bostadsområdet genom infartsbommen. Behöver du extranycklar? Meddela områdesvärden! Kostnaden debiteras i efterhand på din hyresavi. STÄDNING Innan avflyttande hyresgäst lämnar lägenheten ska den städas ordentligt. När du hämtat nycklarna på områdeskontoret ska du omgående kontrollera så att lägenheten är ordentligt städad. Avflyttande hyresgäst är också skyldig att tömma och städa det förrådsutrymme som hör till lägenheten. Har du några synpunkter på städningen tar du kontakt med din områdesvärd. Om lägenheten eller förrådet inte är ordentligt städat på tillträdesdagen ska du inte flytta in. Vänd dig samma dag till ditt områdeskontor. De kommer då att utföra en städbesiktning och ordna så att eventuella brister i städningen åtgärdas. Om du kommer överens med avflyttande hyresgäst om ett tidigare tillträdesdatum, är det ändå avflyttande hyresgäst som ansvarar för lägenheten fram till den dagen kontraktet löper ut. Gå igenom lägenheten och se över städningen tillsammans. Observera att in- och utlämning av nycklar endast får göras via områdeskontoret. Ta inte emot nycklar direkt från tidigare hyresgäst! 4

5 EVENTUELLA FEL Efter tillträdesdagen ska du jämföra lägenhetens skick mot besiktningsprotokollet. Om du hittar skador eller brister som inte finns med i protokollet, är det viktigt att du anmäler det till din områdesvärd. Du har åtta dagar på dig från tillträdesdagen. DU STRYKS UR KÖN När du tecknat kontrakt avregistreras du automatiskt från vår bokö. Vill du söka lägenhet i framtiden måste du på nytt ställa dig i vår kö. Detta gör du under rubriken Boköanmälan på Mina sidor. FÖRRÅD Till alla våra lägenheter hör minst ett lägenhetsförråd. Detta är ofta placerat i husets källare, men kan också finnas exempelvis på vinden. I ditt hyresavtal finns information om var förrådet finns och vilket nummer det har. Tänk på att använda ditt förråd på rätt sätt! Placera inte kartonger eller liknande direkt på betonggolvet eftersom det finns risk för fuktskador. Det är inte tillåtet att förvara brandfarliga vätskor och gaser i källar- och vindsförråd. Mer information hittar du på vår webb. I din hemförsäkring kan det finnas villkor på vad som kan förvaras i förrådet, samt hur detta förvaras. Ta kontakt med ditt försäkringsbolag för mer information. 5 5

6 Till vem vänder jag mig? lkf.se/kontakt OMRÅDESVÄRD Kontakta din områdesvärd om du har frågor eller synpunkter på ditt boende. Områdesvärden arbetar i området nära dig. FELANMÄLAN På lkf.se/minasidor kan du göra felanmälan dygnet runt. Du kan också ringa oss på vardagar kl UTHYRARE Uthyraren ansvarar för uthyrning av lägenheter, parkeringsplatser och förråd. Uthyraren svarar också på frågor om ditt hyresavtal, andrahandsuthyrning och lägenhetsbyten. Våra uthyrare arbetar på LKFs kontor på Lilla Tvärgatan 21. FASTIGHETSASSISTENT Våra fastighetsassistenter tar hand om beställningar av HLU (Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll) och tillvalsbeställningar (till exempel diskmaskin). Fastighetsassistenterna arbetar på LKFs kontor på Magistratsvägen 23 och nås på telefon eller

7 7

8 TÄNK PÅ ATT Du kan beställa Autogiro innan du flyttar in. 8

9 Betala hyran enkelt och säkert lkf.se/hyra HYRA Din hyra ska betalas i förskott varje månad. Du kan betala med bankgiro, autogiro eller e-faktura. Förfallodagen är alltid den sista vardagen i månaden före den månad som hyran gäller. Vi delar eller skickar ut hyresavier omkring den 22:e (eller närmast efterföljande vardag) varje månad. För att göra det enkelt för dig samlar vi alla avgifter på samma avi, till exempel garageeller parkeringsplats, hemförsäkring och extra förråd. Det är viktigt att betala hyran i tid. Obetald hyra innebär att påminnelse skickas ut, vilket alltid medför en extra avgift. Försenad eller obetald hyra kan leda till uppsägning och det kan även påverka dina möjligheter att få annan bostad framöver. LKF kan behöva debitera sådant som ligger utanför hyran, till exempel beställning av extranycklar och parkeringstillstånd. Beloppen läggs då på nästkommande hyresavi. AUTOGIRO Betalning med autogiro är enkelt, säkert och avgiftsfritt och minskar risken för att du får påminnelseavgifter. Vill du använda dig av autogiro fyller du i en anmälningsblankett för autogiro och skickar in till oss. Vi kontaktar sedan din bank. Även om du betalar med autogiro får du en hyresavi för varje betalningstillfälle. Där kan du se vilket belopp som kommer att dras från ditt konto. E-FAKTURA E-fakturan ser ut som den vanliga hyresavin men skickas elektroniskt direkt till din internetbank i stället för med posten. Du anmäler (och avanmäler) dig för e-faktura via din internetbank. Även om du betalar din hyra via autogiro kan du välja att få aviseringen via e-faktura i din internetbank. 9

10 10 Bilden kommer att bytas ut

11 Besiktning av lägenheten Innan du flyttar in i din lägenhet har den genomgått en besiktning av vår besiktningspersonal. Eventuella brister har antecknats i ett besiktningsprotokoll, som visar lägenhetens skick när besiktningen gjordes. Som ny hyresgäst ska du få besiktningsprotokollet innan du tillträder lägenheten. Saknar du protokollet kan du få en kopia av din uthyrare. Besiktningen kan ha utförts så tidigt som två månader innan du flyttar in. Det kan därför ha uppstått skador som inte finns med i besikningsprotokollet. Som nyinflyttad ska du anmäla eventuella skador och brister som inte finns noterade i besiktningsprotokollet. För att undvika att du får stå för kostnaden är det viktigt att du kontaktar din områdesvärd. Tänk på att detta måste göras inom åtta dagar från tillträdesdagen. Tillsammans med besiktningsprotokollet får du en förklaring till de olika åtgärdstyperna som finns i protokollet. På så sätt får du en mer beskrivande förklaring till eventuella anmärkningar som noterats. Tveka inte att fråga vår besiktningspersonal om du undrar något. NÅGOT SOM INTE STÄMMER I BESIKTNINGSPROTKOLLET? Jämför lägenhetens skick mot besiktningsprotokollet! Om du hittar skador eller brister som inte finns med i protokollet, är det viktigt att du anmäler det till din områdesvärd. Du har ÅTTA DAGAR på dig från tillträdesdagen. 11

12 Påverka underhållet av din lägenhet lkf.se/hlu HLU, det hyresgäststyrda lägenhetsunderhållet, ger dig stora möjligheter att påverka underhållet av din lägenhet. Du kan välja målning och tapetsering, golv och sprutmålning av köksluckor med mera. Cirka två veckor efter inflyttning får du ett erbjudande om att beställa underhåll, där det framgår vad som går att beställa i just din lägenhet. Du kan också välja att avstå från underhåll om du är nöjd med skicket i din lägenhet, istället får du återbäring i form av avdrag på januarihyran. Bor du i ett hus som är nyare än åtta år får du inget erbjudande. Har du frågor om underhåll? Kontakta fastighetsassistenterna på telefon eller

13 TIDPLAN FÖR UNDERHÅLL SOM INGÅR I HYRAN: Målning och tapetsering Sprutmålning av köksluckor Byte av golvmattor Slipning av parkettgolv Byte av spis, kyl och kyl/frys Byte av tvättmaskin och torktumlare Byte av torkskåp vart 12:e år vart 15:e år vart 25:e år vart 20:e år vart 17:e år vart 10:e år vart 17:e år 13

14 Tillval lkf.se/tillval Genom att göra egna val och tillval får du ett personligt inflytande över underhållet i din lägenhet. Mot en tilläggskostnad har du möjlighet att välja vitvaror, golv, köksluckor med mera. GOLV I de flesta av våra lägenheter finns det parkettgolv i vardagsrummet och plast- eller linoleummattor i övriga utrymmen. När det är dags för byte av golvmaterial kan du istället få parkett- eller laminatgolv. I vardagsrum kan du inte beställa laminatgolv. Om du inte har parkettgolv i vardagsrummet kan du få detta mot en hyreshöjning av för närvarande cirka 30 kronor/månad. Om det inte är dags att byta golvmattor i aktuellt utrymme, tillkommer kostnaden för tidigarelagt underhåll. Detta kan du se på ditt senaste underhållserbjudande. KÖK Till ditt kök kan du göra flera olika tillval. Du kan beställa nya bänkskivor och kakel över diskbänken. Du kan också fräscha upp ditt kök med nya skåpsluckor eller nya sprutmålade luckor. Diskmaskin finns också som tillval liksom spis med varmluftsugn. TVÄTTUTRUSTNING Bor du i en lägenhet där det inte är standard med tvättutrustning, kan du i de flesta (dock inte alla) bostadsområden få tvättmaskin och torktumlare som tillval. I vissa fastigheter går det endast att ha tvättmaskin. Prata med din områdesvärd! MER INFORMATION Mer information om våra olika tillval och priser finns på lkf.se. 14

15 15

16 TV och internet lkf.se/bredband Internet VIA BREDBANDSNÄTET VIA EUROPA Som hyresgäst hos oss kan du få tillgång till internet via vårt öppna bredbandsnät. Det innebär att du fritt kan välja bland ett antal tjänsteleverantörer. Vilka dessa är ser du på ViaEuropas hemsida viaeuropa.se. Bredbandsnätet klarar hastigheter på upp till 1000 MBit/s. VIA KABEL-TV NÄTET COM HEM Internet via kabel-tv finns i alla våra bostadsområden. LKFs hyresgäster i Lunds stad, Dalby, Genarp, Stångby och Södra Sandby, som vill ansluta sig till Internet, vänder sig till Com Hem. Produktinformation om Internettjänsten finns på Com Hems webbplats comhem.se Om Internettjänsten inte skulle fungera kontaktar du Com Hems kundservice på telefon INTERNET I VEBERÖD OCH REVINGE Hyresgäster i Revinge, som vill teckna Internetabonnemang, ska vända sig ViaEuropa eller annan leverantör enligt eget val. Hyresgäster i Veberöd, som vill teckna bredbandsabonnemang, ska vända sig till Wnet från Romelebygdens Kabel-TV på telefon eller

17 TV ANALOGT OCH DIGITALT UTBUD FRÅN COM HEM I LKFs bostäder finns det tillgång till Com Hems TV-utbud digital TV Small. Com Hems analoga grundutbud ingår i hyran. Det innebär att du kan se kanalerna i alla dina tv-apparater utan digitalbox. TV I VEBERÖD OCH REVINGE I Veberöd finns Romelebygdens Kabel-TV AB. I Revinge finns IP-TV via Connect TV. Mer information finns på bifogat blad. TV-AVGIFT Alla hushåll som har tv-mottagare ska betala radio- och tv-avgift till Radiotjänst. Mer information finns på radiotjanst.se. LÄS MER PÅ comhem.se viaeuropa.se teleservice.net veberod.com 17

18 Källsortera lkf.se/miljo För oss på LKF är miljöarbetet en central del av vår verksamhet. Viljan att källsortera är stark bland våra hyresgäster. Som hyresgäst hos oss ber vi dig att göra en egen insats. Källsortering sparar råvaror, material och energi samtidigt som du värnar om miljön. Det mesta går att lämna i LKFs miljöhus. Vik ihop emballage, flyttkartonger och annat som du källsorterar. Vår sorteringsguide hjälper dig att källsortera rätt. Guiden hittar du på lkf.se. Grovsopor ska slängas på kommunens återvinningscentraler. Som grovsopor räknas möbler, mattor, gamla cyklar med mera. ÅTERVINNINGSCENTRALER Gastelyckan (Sysav), Kalkstensvägen 22 sysav.se Gunnesbo (Sysav), Traktorvägen 18 sysav.se Veberöd (Lunds Renhållningsverk), Truckvägen lundsrenhallningverk.se Genarp (Lunds Renhållningsverk), Omvägen lundsrenhallningverk.se 18

19 19

20 Hjälp oss att hålla ordning När man bor nära varandra krävs det både hänsyn, omtanke och tolerans för att alla ska trivas. Tack för att du hjälper till! Som hyresgäst förbinder du dig att vårda lägenheten och dess utrustning samt följa skötsel- och underhållsföreskrifter. meddela oss om det finns brist eller skada i lägenheten som kan leda till allvarligare konsekvenser, exempelvis otäta ledningar och läckande radiatorer, samt om det förekommer ohyra. se till att inkoppling av tvätt- och diskmaskin i lägenheten utförs på ett fackmannamässigt sätt. ha ett el-abonnemang så att lägenheten kontinuerligt försörjs med elektricitet. ersätta all skada i lägenheten eller i fastigheten som du har förorsakat. Du är också skyldig att ersätta skada förorsakad av personer som du ansvarar för. inte störa andra med ljud och oväsen och även i övrigt undvika allt annat som kan störa kringboende. inte röka i tvättstuga, trapphus, hiss, källarutrymmen eller i andra gemensamma utrymmen. inte utan LKFs tillstånd sätta upp anslag, skylt eller antennanläggning. inte lämna port eller ytterdörr till huset olåst mellan kl och om det saknas porttelefon. Om det finns porttelefon, se till att port eller ytterdörr alltid är låst. inte lämna dörr till vind eller källare olåst. inte placera dörrmatta, barnvagn, cykel eller annat som hindrar framkomlighet och städning i trapphus eller andra gemensamma utrymmen. plocka upp efter ditt husdjur och hålla det kopplat inom bostadsområdet. parkera cyklar och mopeder på anvisad plats. hantera sopor enligt LKFs anvisningar. endast använda tvättstuga, tork- och mangelrum enligt LKFs anvisningar. inte använda entréer, trappuppgångar, hiss, källare eller vind som lek- och uppehållsplatser. 20

21 TACK Tack för att du bidrar till en trivsam boendemiljö! 21

22 KOM IHÅG Teckna en hemförsäkring för ditt nya boende innan du flyttar in! 22

23 Att ordna innan du flyttar in Efter det att du tecknat kontrakt hos oss finns det en del praktiska saker som du kan ordna innan du flyttar in. ADRESSÄNDRA Du adressändrar via adressandring.se. Följ anvisningarna och fyll i formulären. I ett fält uppmanas du att fylla i ditt nya lägenhetsnummer. Du ska då fylla i ditt lägenhetsregisternummer. Detta fyrsiffriga nummer hittar du på ditt hyresavtal. Kontakta din uthyrare om du har några frågor. EL-ABONNEMANG Kontakta din elleverantör för att flytta ditt el-abonnemang till din nya lägenhet. Vill du byta leverantör ska du komma ihåg att säga upp ditt nuvarande avtal. PARKERINGSPLATS LKF har cirka garage- och parkeringsplatser. Till många av platserna är det kö. Du ställer dig i kö och söker lediga platser på lkf.se. TILLVAL I de flesta av LKFs lägenheter är det möjligt att göra tillvalsbeställningar. Det kan till exempel vara diskmaskin eller tvättutrustning. På lkf.se/tillval kan du läsa mer och ladda ner broschyr och beställningsblanketter. BREDBANDSABONNEMANG Som blivande hyresgäst kan du skaffa bredbandsabonnemang antingen innan eller efter du har flyttat in i din lägenhet. Det beror på vilken bredbandsleverantör du väljer. Se sidan 16 eller läs mer på lkf.se/bredband. HEMFÖRSÄKRING Tänk på att du alltid ska teckna en hemförsäkring för ditt nya boende. Genom vårt samarbete med Länsförsäkringar kan du teckna en förmånlig hemförsäkring, som skyddar dig och ditt hem. Läs mer och teckna försäkringen via lkf.se. Du betalar smidigt via din hyresavi. 23

24 Påverka din boendemiljö Boendet är en viktig del av livet. Självklart ska du kunna påverka det! I samarbete med Hyresgästföreningen skapar vi goda förutsättningar till inflytande och delaktighet för dig som bor hos oss. BOINFLYTANDE Arbetet med boinflytande sker genom de lokala hyresgästföreningar som finns i många av våra bostadsområden. Det är den lokala hyresgästföreningen (LH) som företräder hyresgästerna i området. Inflytande förutsätter aktiva hyresgäster. FRITIDSVERKSAMHET Vi på LKF stödjer gärna fritidsaktiviteter som främjar trivsel och gemenskap. Exempel är frilufts- och motionsaktviteter, gårdsfester, kulturella arrangemang mm. GEMENSAM LOKAL I många av våra bostadsområden finns en hyresgästlokal för gemensamma eller enskilda aktiviteter. Det är den lokala hyresgästföreningen som ansvarar för uthyrningen av lokalen. HYRESFÖRHANDLINGAR LKF har ett avtal om förhandlingsordning med Hyresgästföreningen. Det innebär att LKF som bostadsföretag är skyldigt att förhandla om hyrorna. För Hyresgästföreningen innebär det en rättighet att begära förhandlingar. Båda sidor kan också ta upp frågor om andra hyresvillkor, t ex lägenheternas skick, tvättstugor, bilparkering och annat som rör hyresgästerna gemensamt. Vanligtvis förhandlas hyrorna en gång om året. För det mesta leder förhandlingarna till att en överenskommelse träffas. Om parterna inte kommer överens går frågan vidare till Hyresmarknadskommittén. Det är ett gemensamt organ för SABO (Sveriges allmännyttiga bostadsföretag, där LKF är medlem) och Hyresgästernas Riksförbund. Båda sidor har åtagit sig att följa Hyresmarknadskommitténs beslut. VAD ÄR HYRESGÄSTFÖRENINGEN? Som hyresgäst har du möjlighet att gå med i Hyresgästföreningen, som är en medlemsstyrd intresseorganisation där över en halv miljon hushåll är medlemmar. Läs mer på hyresgastforeningen.se. 24

25 25

26 ? Frågor och svar Var hämtar jag nycklarna? På tillträdesdagen kvitterar du ut nycklarna på områdeskontoret efter kl Lägenheten är inte städad - hur gör jag? Om lägenheten inte är ordentligt städad på tillträdesdagen ska du inte flytta in. Vänd dig omgående till områdeskontoret. Därefter genomförs eventuellt en kompletterande städning. Är lägenheten besiktigad? Du ska ha fått ett besiktningsprotokoll, som visar lägenhetens skick. Efter tillträdesdagen har du åtta dagar på dig att jämföra lägenhetens skick mot besiktningsprotokollet. Anmäl eventuella skador som du upptäcker till din områdesvärd. Kan jag få nya tapeter? Som hyresgäst kan du beställa bland annat nya tapeter via vårt system för HLU, hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll. Utgå från statusblanketten som du får i samband med inflyttning. Du kan också läsa mer på lkf.se/hlu eller kontakta fastighetsassistenterna på telefon eller Hur beställer jag renovering av min lägenhet? Som nyinflyttad får du en extra möjlighet att beställa lägenhetsunderhåll. Cirka två veckor efter det att ditt hyresavtal har börjat gälla får du en blankett hemskickad. På blanketten ser du vad som är kostnadsfritt att beställa och vad det kostar att tidigarelägga vissa underhållsåtgärder. 26

27 Kan jag renovera/göra förändringar själv? Tänk på att alla ändringar som du utför i bostaden ska vara fackmannamässigt utförda. Kontakta din områdesvärd om du till exempel vill sätta upp staket. För vissa åtgärder krävs tillstånd. Tänk på att du kan bli skyldig att återställa dina förändringar. Jag har blivit av med min hyresavi hur får jag en ny? Det lättaste sättet är att logga in på Mina sidor. Där finns alla uppgifter du behöver. Du kan också kontakta din uthyrare. Hur gör jag om något går sönder? Om något är sönder i lägenheten ska du göra en felanmälan på Mina sidor eller ringa Felanmälan på vardagar kl Gäller min hemförsäkring? Har du tecknat hemförsäkring via LKF/ Länsförsäkringar så gäller hemförsäkringen från tillträdesdagen. Har du tecknat hemförsäkring via ett annat försäkringsbolag, kontakta dem och fråga vad som gäller. Glöm inte att kontakta ditt försäkringsbolag även om du flyttar inom LKF, så att försäkringen står på rätt adress. När kommer min diskmaskin? Har du beställt diskmaskin, tvättmaskin eller andra tillvalsmaskiner så tar vi kontakt med dig och bokar tid för installation. Det sker normalt under de första månaderna efter du flyttat in i din nya lägenhet. Var parkerar jag bilen? På lkf.se presenterar vi löpande alla fordonsplatser som är lediga för uthyrning. Du anmäler ditt intresse genom att logga in på Mina sidor. Du kan också kontakta din uthyrare. Vilken el-leverantör ska jag kontakta? Du kan välja vilken elleverantör du vill. Tänk på att kontakta din blivande elleverantör i god tid innan du flyttar in. Hur skaffar jag bredband? I alla våra lägenheter finns det möjlighet att ansluta sig till internet via ett öppet bredbandsnät eller via Com Hems kabelnät. Vad gör jag om tillträdesdagen är en lördag eller helgdag? Infaller kontraktsdagen på en lördag eller helgdag blir tillträdesdagen till lägenheten först nästkommande vardag. Du hämtar nycklarna på områdeskontoret efter kl När får jag mitt namn på dörren? Kan LKF sätta dit andra namn också? Namnet sätts upp den dag då ditt avtal börjar gälla. Kontakta din uthyrare om du vill ha fler namn på dörren. Hur kommer jag in med bil i bostadsområdet? Kontakta din områdesvärd. Kontaktuppgifter hittar du på lkf.se eller på anslaget i ditt trapphus. Hur gör jag om den avflyttande hyresgästen vill överlåta persienner eller andra saker till mig? Persienner tillhör aldrig lägenheten. Du kan komma överens med den tidigare hyresgästen om att du tar över persiennerna eller andra saker. Skriv gärna ett enkelt avtal om detta. Vem får låna hyresgästlokalen? Hyresgästlokalen är till för alla hyresgäster. Du behöver inte vara medlem i Hyresgästföreningen. 27

28 Uppdaterad juni 2016 Lunds Kommuns Fastighets AB Box 1675, Lund Besöksadress: Lilla Tvärgatan 21 Tel