Verksamhetsplan tör Tandvården

Transkript

1 Landstinget Dalarna Landstingsfullmäktige Verksamhetsplan tör Tandvården Inledning: Följande skrivning finns i land stingets verksamhetsplan gällande tandvård för planperioden Politikens uppdrag och inriktning Folktand vården i Landstinget Dalarna skall även fortsättningsvis stå för god kvalitet och låga priser. Den förebyggande tandvården för vuxna och barn- och ungdomar är viktig. God tandvård får aldrig bli en klassfråga. Uppdrag Tillgänglig tandvård Förebyggande tandvård Landstinget har ett planeringsansvar för all tandvård, även den som utf örs i privat regi. Målet för tandhälsan är en god tandhälsa och en tandvård på lika villkor för hela befoikn ingen. Tillgänglig tandvård Den vuxna befolkningen skall uppleva att tandvården är lättillgä nglig, base rad på en bra kommunikation mellan vårdgivare och patient. Vård skall ges till ett lågt pris för såväl samhälle som patie nt. Inom de tandvårdsområden som landstinget enligt lag ansvarar för kan styrning ske bl a genom den ersättning som lämnas till vårdgivarna, även de privata. Allmäntandvå rd för vuxna ersätts via patientavgifter samt ersättning från den statliga tandvårdsförsäkringen. Ersättning för de s k särskilda patientgrupperna administreras och planeras av landstinget via Beställarenheten för tandvård. Styrning av vårdutbudet vid allmäntandvård sker i första hand genom att landstinget styr iokaliseringen av den i landstingets regi bedrivna Folktandvården. Förebyggande tandvård Tandhälsan i Dalarna är mycket bra för både vuxna och barn. Detta är resultatet av ett långsiktigt arbete med förebyggande tandvård. Alla barn och ungdomar skall ges möjlighet att bibehålla eller uppnå ett friskt och väl fungerande bett. Skillnade r i tandhälsa mellan och inom länets kommuner skall successivt utjämnas.

2 Landstinget Dalarna Tandvårdsn ämnden Verksamhetsplan för Folktandvården Öppethå llandetid er. Patientkontakler/lnternelbokning. Väntetide r. Alternativa vårdformer. Mobilklinik. Kundtitlfredsstältetse. Vård på lika villkor. Budge t i balans. Fa stpristandvård. Teamtandvård ~ pavlandläk are. Anta l kliniker. Effekter av nya tandvård sst ödet. Särredovisning av kostnader. Investeringar. / / Evidensbaserad värd. Kvalitet i vården/säker vård. Vå rdprogram. Marknadsutveckli ng. Utvecklingsperspektivet Che fsutveckling. Sverige s stoltas te medarbeta re. Kompeten sutvecklinglbefattningsutveckling. Sjukta!. Rekrytering. Lång siktig personaltörs örjninq. Fa stpristandv ård. Samverkan mella n ST och AT. Reg ional samverkan. FoU.

3 Uppdrag Folktand vård är den tandvård som landstinget själv bed rive r. Folktandvården har dä rmed ett politiskt uppdrag och ledningen utövas aven tandvå rdsnä mnd som utses av landstingsfullmäk tige. Enligt tandvå rds lagen skall Folktandvården ansvara för Regelbund en och fullständ ig tandvård för barn och ungdomar till och med det år de fyller 19 år Specialisttand vård för vuxna Akuttandvård och övrig tandvård för vuxna i den omfattning som landstinget bedömer lämpligt Folktand vården skall arbeta efter den övergripande verksamhetsplan som upprättats för tandvården i Dalarna. I denna besk rivs de förutsättningar som skall gälla för all tandvå rd i Dalarna utifrån land stingets planeringsansvar. Genom all förebygga, utreda och behandla tandsjukdomar. symptom och skador skall Folktandvården genom sill arbete bidra till en god tandhälsoutveckling på lika villkor för befolkningen i Dalarn a. Verksamhetens om fallning bestäms av de resurser som landstinge t erbjuder och resullatet av upphandl ing genomförd av landstingets beställare av tandvård. Verksamheten skall bedrivas på ett sådant säll att en prisreg lerande effekt uppnås som en del i Folktandvårdens uppdrag. Drifts- och verksamhetsa nsvar för Folktand vården som tandvårdsproducent åligger tandv årdschele n. Vision Folktandvården Dalarna skall ha säkrat en munhälsa hos befolkningen i länet som är en av de bästa i riket. Folktandvården Dalarna skall vara länets ledande kunskapsforum i munhälsofrågor och vara det självklara alternativet för såväl kunder som personal. Verksamhetside Med hög kompetens och kontinuitet ska vi erbjuda barn samt vuxna. akuta patienter och patienter med särskilda behoven trygg och säker tandvård i en trivsam miljö. Vi ska tillsammans med patienten/kunden verka för en god tandhälsa för befolkningen i Dalarna. Kännetecken Fö r all Folktandvården Dalarna skall bli framgångsrik skall ve rksamheten kännetecknas av att vara Banbrytande Trygg Medveten

4 Hot och svagheter Brist på tand läka re Ingen egentlig nationell brist men tel tördel ning av tand läkarresurserna i ett nationellt perspektiv Inget nationellt verktyg tör att styra tandläka rresurser till glesbygd Goda möjligheter att bli ege n förelagare Dagens tand läkarutbildning innehåller ett liiet inslag av klinisk färd ighetsträning med stora krav på inskolning i yrket som följd. Nya tandvårdsstödet stimulerar till reparativ tandvård tör vilken tandläkarresu rse r krävs Det nya tandvårdsstödet får ej anses ha tillräckligt stor förebyggande profil vilket kan innebära risk för att patienterna prioriterar bort förebyggande tandvård Mera prisdiskussioner än v årddiskussioner samtidigt som administrationen kring patienten ökar vilket med för förlorad klinisk tid Stora krav på offentlig tandvård ur konkurrenssynpunk t Svårt att hantera tandvården i ett sammanhållet landstingsperspektiv Stora krav på sistahandsa nsvar för alla patienter oavsett vilken vårdgivare som prim ärt ansva rar tör patienten vilket medför att Folktandvården inte kan selektera patienter på samma så" som konkurrenterna. Styrkor och möjligheter Fri prissättning av tandvårdens tjänster för vuxentandvå rd Nationell modell för Frisktandvård Nytt ledningssystemi verksamhetssystem infört för Folktandvården Dalarna Digital röntgen införd Väl fungerande patientadmi nistrativt system i form av T4 Ny modell för hantering av investeringskostnader där kostnaderna tydligare framgår på klinikn ivå Bättre nyttjande av gjorda investeringar Samla verksamheten till färre sfällen Utveckla skiftgångskonceptet Reducerad arbetstid Utveckla ledarskapet Projektet "Sveriges stoltaste medarbetare" Bolagisering Utvecklad värdegrund Stärka varumärket Folktandvården

5 Medborgarperspeklivel För att Folktand vården skall kunna fortsätta utvecklas i en marknadsledande posit ion krävs en god kvalitet i bemötandet av patienter och att varumärket "Folktandvården" framstår som starkt. För att detta skall ske krävs en bra liiigänglighettill vård och en bra kommunikation i bemötandet av Folktandvårdens kunder. Kunderna skall uppleva en hög kvalitet till rätt pris. Vår förmåga att lillfredsställa kundernas uttalade och outtalade behov kommer att vara viktig som framgångsfaktor. Framgångsfaktorer Specialisttandvård skall erbjudas remitterade patienter inom alla erkända specialiteter. Jourverksamhet under helger skall om möjligt bibehållas på nuvarande nivå. Öppettiderna inom Folktandvården skall vara flexibla och anpassas efter de behov och önskemål som merparten av Folktandvårdens patienter ställer. Tidbokn ing och förfrågningar skall i allt större omfattning kunna göras via digitala media. Folktandvården Dalarnas tandvårdstaxa skall vara låg i ett nationellt perspektiv. Allmäntand vård Målo mråde Fokusområde Centrala måvmått Aktiv iteter Ansvar Klart datu m Medborgar- Oppethållande- Tillgång lill råd och Uppföljning CKlBW perspektivet lider konsultation skall finnas under klinikernas minst 45 lim/vecka. öppettider Jourverksamhet under helger skall om möj ligt bibehållas på nuvarande nivå. Väntetider Akuta erbjudas vård Uppföljning CKl BW omgående. nuvarande Inom allmäntandvården situation konsultation inom en månad. Antal patienter på väntelista och väntetider inom 6 till 12 månader Patientkontakter Använda InterneIbokning. Följa utvecklingen CKl BW Internetbokning Antal sena ub och åbo inom T4 Alternativa Alla som accepterat Följa avtalet med CK vårdformer erbjudandet om uppsökande Beställarenheten tandvård erbjuds delta. för tandvård Nödvändig tandvårdenligt överenskommelse med BestäUarenheten. Antal patienter enligt hälsooch sjukvårdens avgiftssystem = högst 6% Mobil klin ik Antal kliniker som använ der Kontrollera CKlBH!SL mobil klin ik patientflödet Följa mobila verksamheten

6 sspeera. rlsttan v r Vård på lika Anta l19 år DFS :::; 4 Följa vå rdprogram CKlBB villkor 75 % Införa Antal 19 år DFS a=o Fris ktandv årds- 67 % konce ptet Andel år i riskgrupp 1-2 =70 % Öv riga vuxna i riskgrupp 1-2 = 35 % Kundlillfreds- 97 % av barne n väljer Utveckla BW stältelse Folktandvården akt iviteter inom 90 % av ts-ånnqarna projektet Sverige s fortsätter vara kunder i bästa tandvård Folktandvården. Utvärdera Utvärdera resu ltatet av gjorda resultatet av ku ndundersökningar gjorda kundunders ökninaar d å d Målområde Fokusområd e Centrala måvmått Aktiviteter An svar Klart datum Medborgar- Öppethållande- Tillgång till råd och Uppföljning CKlBW perspek tide r konsultation skall finnas under klinikernas tivet m inst 45 timlvecka. öppetti de r Tillgång till käkkirurgi skall finnas samordnat för länet dygnet runt.. Väntetider Akuta erbjudas vård Uppföljning CK/BW omgående samt konsultation nuva rande inom tre m ånader. Antal situat ion färdigbehandlade/anta l remisser 1:1 (100 %) Patientkontakter Använ da Internetbokn ing. Följa utveck lingen CK/BW Intern etbokning Antal sena ub och åbo inom T4 Vård på lika T illgång till Aktiv rekrytering CK/BB villkor specialistkompetens skall av specialisttand - finnas inom samtliga erkända läkare specialiteter. Kalibrer ingsdis kussioner skall genomföras mellan vårdgivare inom varje specialitet och mellan de olika specialiteterna. Kundtiltfreds- Ande l nöjda patienter (95%). Utvärdera BW ställe tsa Andel nöjda rem ittent er (95%) resultatet av gjorda kundund ersökninga r

7 Verksamhelsperspeklivel En hög odontologisk kvalitet är en given framgångsfaktor. För alt nå denna skall vå rdprogram finnas för såväl barn- och ungdomar som vuxna samt nationella rikltinjer följas. Aw ikelsehantering och nyttjande av vårt ledningssystem är ytte rligare förutsältningar för alt nå en säker och kvalitativt god vård. För alt öka tillgängligheten till tandvård skall den högleknologiska tandvården samlas till färre välbemannade och tekniskl välutrustade kliniker samtidigt som mobil tandvård skall nyttjas i allt större omfaltning där så befinns lämpligt. Framgångsfaklorer Kvaliteten på utförd vård skall kunna följas med hjälp av journa ldata från T4. System för implementering av evidensbaserad vård finns. Av 19-åringarna på väg över till vuxentandvård skall 90 procent fortsält a alt vara kunder hos Folktandvården. Allmänlandvård Målområde Fokusområde Centrala måvmått Aktiviteter Ansvar Klart datum Verksamhets Evidensbaserad Följa upparbetet med Central CKlBBJBN perspektivet vård nationella rikllinjer uppföljning Vårdprogram Säkerställa an årliga genomgångar görs Följa upp SBU-rapporter Uppföljning av SoS:s föreskrifter via ledningssystemet Antal avvikelser vid intern revision Kvalitet i vården Nyttja ledningssystemets Följa MHS Säker vård möjligheter. nyckeltalsutveck- Revisionspalienter erbjuds garanti ett år avseende material och utförande. Omgörningspolicy följs. Friska barn bör i större utsträckning få vård hos annan vårdgivare än tandläkare Antal avvikelser och omgömingar. Erbjuden vårdtid utifrån bedömd risk 3-19 år , 90 minuter ringen Marknadsur- Av länels åringar Frisktandvård BW veckling Skall marknadsandelen vara Uppföljning 75 % nyckeltal Av den vuxna befolkningen skallmin st 50 % vara kunder hos Folktandvården 98 % av 3-19 årinoar

8 So ecialisltandvård Målområde Foku sområde Centrala måvmått Aktiv iteter Ansvar Klart datum Verksamhets- Evidensbaserad Följa upp arbetet med Central CKJBBlBN perspektivet vård nationella riktlinjer. uppföljning Vårdprogram Säkerställa att årliga genomgångar görs Följa upp SBU rapporter Uppföljning av SoS:s föreskrifter via ledningssystemet. Antal avvikelser vid intern revision. Erbjuden vårdtid etter risk 1<2<3 Kvalitet i vården Nyttja ledningssystemets Följa MHS Säker vård möjligheter. nyckelt alsutveck- Revision spatienter erbjuds lingen garanti ett år avseende material och utlörande. Omgörningspolicy följs. Kvaliteten på ullörd vård skall kunna följas upp via joumaldata. kvalitetsreqister etc. Antal avvikelser och omgömingar. An~~1 remitterade ~ ~~I grupp %. 30%.50% Marknadsur- Remissflödet skall vara Följa BW veckling relevant i förhållande tilltänkt nyckeltalsutveckbemanning. Antal inkommande remisser/år lingen Tandteknisk verksamhet Verksamhets- Kvalitet i Kostnader lör omgörning ska Följa antal HR perspektiv vården ej överstiga 2,7 % av den omgörningar totala cm sättninoen Utvecklingsperspektivet Fram gångsfaktorer Samtliga vuxna skall kunna erbjudas fastpristandvårdlfrisktandvård i Folktandvården Dalarnas regi under Erbjudandet skall avse den nationella modell som nyligen tastställts. Implementering av ny teknik kommer att vara viktig under kommande år. Möjligheten för Folktandvårdens kunder att nyttja Internetbokning skall utredas. Det är också viktigt att den mobila verksamheten ges samma tekniska föruisättningar som den klinikre laterade,. En annan viktig framg ångsfaktor utgörs aven väl fungerande verksamhetsplaneringsprocess och ett väl fungerande förbättringsarbete. Systematisk uppföljning av verksamheten via våra nyckeltal och ledningssystemet kommer därför att vara viktiga inslag i Folktandvårdens verksamhet under kommande år. Speci alisttandvårdens roll skall utvecklas ytterligare genom att den konsultativa rollen som utbildare av allmäntandvården förstärks och att antalet FoU projekt ökar. ~ 8

9 Dimensionering av specialisttandvård skall i större omfattning än idag göras i ett regionalt perspektiv. Högst 20 procent av specialistens totala arbetstid skall som medelvärde användas för utbildning av allmäntandvården samt för FoU arbete AfI mäntandvård Målområde Foku som råd e Centrala måumått Aktiviteter Ansvar Klart datum Utvecklings- Frisktandvård Vuxna oa vsett ålder skall Lansering BW/BH perspektivet kunna erbjudas frisktandvårdsfastpristandv ård enligt konceptet nationell modell med början under 2010 Anlal tecknade avtal Regional Utveckla samverkan i ett Aktivsamverkan i Ledningssamverkan nationellt och regionalt förekommande gruppen perspektiv lall Samverkan Ersättning för ortodonti i Följa upp CK/BB specialisuan d- allmänlandvården skall vara nyckellalen vård/allmänland kr/lim vård Specialisllandvården skall i större omfattning kunna nyttjas för utbildning av allm äntandvården. Specialisttandvård Målområde Fokusområde Centrala måvmått Aktiviteter Ansvar Klart datum Utveckfings- Regional Utveckla samverkan i elt Aktiv samvekan i Ledningsperspektivet samverkan nationellt och regionalt förekommande gruppen perspektiv fall Antal samverkansprolekt Samverkan Ersättning för ortodonti i Följa upp CK/BB specielisttand- allmäntandvården skall vara nyckeltalen vård/allmäntandvård Medarbetarperspektivet 1000 kr/tim Specialisttandvården skall i större omfattning kunna nyttjas för utbildning av allmäntandvården. Utbildning av andrallotal arbetstid (5 ~'o ) Idag råder stor konkurrens om arbetskraften inom tandvården och stora pensionsavgångar är att förvänta. För en iyckad rekrytering av ny arbetskraft och för att kunna behålla befintliga medarbetare krävs attraktiva arbetsplatser. En god arbetsmiljö, goda möjligh eter tili kompetensutveckling, goda anställningsvillkor, möjlighet till afternativa karriärvägar och etl bra ledarskap skall därför prägla Folktandvårdens verksamhet. Projektet "Sveriges stoltaste medarb etare" utgör därför en stor utmaning för att åstadkomma attraktiva arbetsplatser med stolta medarbetare som en konsekvens.

10 Framgångsfaktorer Minst 15 nya tandläkare skall rekryteras under Allmäntandvård Målområd e Fokusområde Centrala mål/mått Aktivit eter An svar Klart Datum Medarbetar- Chefsutveckling Samtliga chefer ska ha Landstingets MS perspektivet genomgått chef sulbitdning ledarskapskoncept LMI Sveriges Alla medarbetare känna till Omsälla BW/MS stoltaste värdeorden värderingarna i. r specia lsttan v r medarbetare Minst 80 % känna sig stoll prak tisk att jobba inom handling Folktandvården Sjukta! 14 dagar/an ställd/år Tjänsten sjuk- och MS Iriskanm älan Kompetens/be- Anta l utbildningsdagari Följa upprätt ad MS fattning sulveck- anställd kompetensförsörjting Medelvärde 3 dagar! ningsplan anställd/år Skapa utveckling inom yrket för samlliaa vrkeskaleoorier Rekrytering! Rekrytera efter Följa upprätt ad MS långsiktig verksamhetens behov, handlingsplan personaltörsörjning dåd nuläge och bedömt framtidsläge. Antal rekryterade Rekrytera 15 tandläkare under 2010 Målområde Fokusområde Centrala måvmått Aktivitet er An svar Klart Datum Medarbetar- Chefsutveckling Samtliga chefer ska ha Landstingets MS perspektivet genomg ått chefsutbildning ledarskapskon - cept LMI Sveriges Alla medarbetare känna till Omsätta BW/MS stoltaste vardeorden värder ingarna i medarbetare Minst 80 % känna sig stolt praktisk handl ing att jobba inom Folktandvården Sjuktal Högst 14 dagar/anställd och Tjänsten sjuk- och MS år friskanmälan Siukdacasanstålld Kompetens/be- Antal ulbildningsdagar/ Följa upprätt ad MS fattningsulveck anställd kompetenstörsörjling Medelvärd e 5 ningsplan dagar/ans tälld/år. FoUtid/lotal arbelstid samt egen utbildning/lotal arbetstid 20% Skapa utveckling inom yrkel för samtliga yrkeskategorier

11 RekryteringlJång Rekrytera efter Utveckla MS -stktiq personal- verksamhetens behov. samarbetet med försörjn ing nuläge och bedöm t närliggande framtidsläge. Folktandvårds- Vid rekrytering av nya organisationer specialister skall alltid delta Följa upprättad ske eller verksamhetens handlingsplan lokala behovmen behovet skall alltid också bedömas i ett regionalt perspektiv. utifrån möjligheten till samverkan med andra tanosuno.. Tandteknisk verksamhet Medarbetar Sjuktal 7 dagar/anställd och år Tjänsten sjuk och HR perspektivet frisk Kompetens- Antal ulbildningsdagarl Följa upprätlad HR Ibefattningsut- anställd kompetensf örveckling Medelvärde 3 sörjningsplan danar/anställd/år. Ekonomiperspeklivel Folktandvårdens verksamhet skall präglas av en god plane ring och en god ekonomisk stabilitet. Detta skall åstadkommas utifrån givna förutsättningar för svensk tandvård d v s ingen skatte subvention får förekomma för vuxentandvå rd och med lika konkurrensvillkor som för privat tandvård. För att detta skall kunna uppnås krävs en relevant tandvårdstaxa för vuxentandvård och att Folktandvården framstår som en attraktiv vårdgivare hos befintliga och kommande kunder under ett starkt varumärke. Rätt kompetens för rätt arbetsuppgift kommer därför att vara viktigt samtidigt som kontinuerlig verksamhetsuppföljning hela tiden måste ske via bl a nyckellal. Framgångsfaktorer Ta fram en modell för särredovisning av kostnader inom tandvården. Följa upp de ekonomiska konsekvenserna av det nya tandvårdsstödet och utvärdera tandvårdstaxans effe kt. Föra ut investeringskostnaderna i verksamheten enligt beslutad modell. Aftmäntandvård Målområde Fokusområde Aktiviteter Ansvar Klart datum Ekonomi Budgel i balans Personalkostnad! Följa nyckeltals- BH perspektivet Vuxenintäkt 100 % utvecklingen Medelbehandlingstid Utveckla dialogen 3-19 år 60 min i budqettr åqor Teamtandvård Varje heltidsarbetande Rekrytera BHIMS tandläkare ansvarar för tandläkare minst2000 patienter Frisktandvård 8000 tecknade avtal år 1 dvs Uppföljning antal BH/BW 8% av Ftv totala kundstock avtal I I

12 Antal kliniker/ Andamålsenliga lokaler Utveckla dialogen CK lokalbehov utifrån verksamhetens gällande behov ändamålsenlighet Patienllidlbehandlingsrum Följa 1000 lim/år nvckeltale t Effekter av Patientintäkterna skall öka Revidera BH tandvårdsstödet enligt kalkyl tandvårdstaxan enligt kalkyl och följa kostnadsutvecklingen Investeringar Bättre nyttja gjorda Utveckla dialogen BH/SL investeringar (se gällande klinikerllokalbehov) ändamålsenlig het sseeera lalistt IS andvåd r Målområde Fokusområde Centrala måumått Aktiviteter Ansvar Klart datum Ekonomi Budget i balans Totala jnt åkterstotata Följa BH perspektivet kostnaden. nyckeltalsutveckkostnadstäckningen skall vara 100 ~ 'o Erbjuden vårdtid per riskgrupp 1<2<3 lingen Utveckla dialogen i budgetfrågor Antal kliniker/ Andamålsenliga lokaler Utveckla dialogen CK lokalbehov utifrån verksamhetens gällande behov ändamålsenlighet Patienllidlbehandlingsrum 1000 tim/år Effekter av Patie ntintåktem a skall öka Revidera BH tandvårdsstödet enligt kalkyl tandvårdstaxan enligt kalkyl och följa kostnadsutvecklingen Investeringar Båttre nyttja gjorda Utveckla dialogen BH/SL investeringar (se gällande klinikerllokalbehov\ ändamålsenfiqhet Tandteknisk verksam het Ekonomi Budget i balans Koslnadstäckningsprocen- Regelbundet följa perspektivet ten ska vara 100 % N ekenejet Strategiska övergripande aktiviteter - Folktandvården Folktandvården skall ansvara (befolkningsansvar) för barn- och ungdomstandvården och tillse att 0-19-åringar erbjuds tandhälsoövervakning och i förekommande fall behandling efter behov. Atgärder för att minska de administrativa kostnaderna och sam tidigt ge bättre föruts ättningar för ett bra ledarskap skall vidtas genom att ta vara på möjligheten att samu tnyttja klinikledningsresu rserna för flera klinikenheter. Forsknin g och utveckling samt olika projekt skall bedrivas på alla nivåer i organisationen. Samordning sker via Folktandvårdens FoU-grupp. Utveckling av den kliniska vården på arbetsplatsen och inom respektive specialitet skall vara en naturlig del av 3 t 2 ~.

13 verksa mheten. Övrig forsk ning och utveckling skall kunna ske inom ram en för sä rskilda projekt. Uppföljning Kontinuerlig uppföljning av verksamheten sker genom de nycke ltal som målsatts i verksam hetsplanens bilaga benämnd nyckeltal. Dessa gemensamma nyckeltal har m ålsatts på alla nivåer i o rganisationen utifrån givna förutsättningar. I plan för intern kontroll samt i enlighet med Landstinget Dalarnas plan för ekonomisk och verksamhetsmässig uppfö ljning sker ytterligare uppföljni ng av verksamheten. Från och med 2009 ger också Folktandvårdens ledningssyste m bättre möjlighet till uppföljning av verksamheten än tidigare. Rapportering Rapportering i verksamheten sker enligt följande: Klinikchef inom allmäntandvå rden till tandvårdschef Klinikchef inom specialisttandvården till tandvårdschef Övriga chefer/motsva rande inom Folktandvården till tandvårdschef Tandvårdschef till tandvårdsnäm nden

14 Tabell med våra nyckeltal Bilaga M ål Mått Källa Redovisning Allmäntandvård Andel 19 år DFS<4 Uppföljning av EPI (75%) T4 Månatligen Andel 19 år DFSa-O Enl EPI (67% T4 Månatli aen Andel år i riskarupp 1-2 Procentandel 70%) T4 Månatli en Ovrioa vuxna i riskaruoo 1-2 Procentandel 35%) T4 Månatli en Andel oatienter enli at HIS taxa Procentandel (6%) T4 M ånatliqen Erbjuden tid efter risk barn Tidsredovisning (1-30 min, T4 Månatligen 2=60 min, 3=90 min) Erbiuden vårdtid 3-19 år Tidsredovisnina 11 tim T4 MånatJi en Ers för ort 1000 krltiml Ek system MånatIi en Pers.kostnadlvuxenintäkt 100% " MånaUiaen Erbjuden vardtidlbeh.rum TidsredovisningJbehandlings- " MånaUigen rum timl- Listade barn/privata barn Procentandel 97%) T4 MånaUi en Kundlojalitet 19 år Procentandei (90%) T4 Detårs- och årsbokslut Markn adsandel år ProcentandeI (75%) T4 " Marknadsandel övriaa vuxna Procentandel (50%) T4 " Utbildningsdagari anställd Dagar per år och anställd (3 Herama Månatligen daaar aer anställdl Siukfrånvaro/anställd Antal daoar (14 cacan " Månatliaen Specialisttandvård och sjukhustandvård Antal färdigbehandlade/antal Procentandel (100%) T4 Månatligen remisser li:1\ Andel remitterade fall grupp Procentandel per riskgrupp T4 " 1,2,3 (20%, 30%, 50%) Erbju den vårdtid per g rupp Procentandel per riskgrupp T4 " 111 <2<3) FoUtid/total arbetstid ST Procentandel/total arbetstid Heroma " FoU och egen utbildning (20%) Egen utbildning/total arbetstid " " " ST Utbildning andra/total arbetstid Procentandel (5%) T4 " ST And et n öida patienter Procentandel 195% Enkät Arliaen Andel nöida remittenter Procentandel 195% Enkät Arliaen Siukfrånvaro da ar er anställd Daoar oer anställd 14 daoar Herorna Månatliae n Utbildninosdaaar/anställd ST Daaar Der anställd 5 da ar Herorn a Månalli oen Tandteknisk verksamhet Dentlab skall ha en omsättning i Kostnadstäckningen ska vara Carita Dels års- o balans. 100 % Årsbokslut Kostnader för omgörn ingar Skall ej överstiga 2,7 % av den Carita Del års- o totala omsättninaen Årsbokslut Utbi ldningsdagari anställd Dagar per år och anställd (3 Herorna Deiårs- o daoar Der anställd) Åsbokslut Sjukfrånvaro dagar per Dagar per anställd (7 daga r) Heroma Månatligen anställda