Bli äldre i Eslövs kommun

Transkript

1 Bli äldre i Eslövs kommun 1

2 2 Omslagsbild: Aktivitetsgruppen Promenad med eller utan stavar testar frisbeegolf vid Trollsjön i Eslöv. Läs mer om gruppen på sidan 6.

3 Innehåll Det ska vara bra att bli äldre i Eslöv!... 4 Äldreomsorg i Eslövs kommun... 5 Aktiv vardag... 6 Mötesplatser... 8 Tänk efter före Enklare och tryggare vardag Anhörigstöd Stöd och hjälp i hemmet Om du blir sjuk Hemsjukvård och rehabilitering Inte nöjd med vården? Särskild hjälp Bo tryggt Alternativa boendeformer Att ansöka om bistånd Bra att känna till Kontakta oss Egna anteckningar

4 Det ska vara bra att bli äldre i Eslöv! Funderar du någon gång över hur du såg på dina egna föräldrar och deras vänner när de var i din ålder? Känner du dig yngre än vad de var? Så känns det oftast. Flera studier visar att dagens generation tänker och känner sig omkring 10 år yngre än tidigare generation i motsvarande ålder. Är du runt 70 år så innebär det kanske inte mer än 60 år i din egen referens. Det är ganska svindlande och man kan fundera vidare på när blir man egentligen gammal? Visst är det så att vi blir allt äldre, allt aktivare, allt friskare och får mer nyttig tid när vi slutat jobba. Vi är gärna aktiva för att fortsätta hålla oss i form. samhället kan erbjuda. I denna broschyr har vi därför försökt att samla ihop tips om aktiviteter och mötesplatser. Här finns också information som är bra att känna till den dag du inte klarar av vardagen lika bra, när du kanske börjar känna dig otrygg eller om det händer dig själv eller någon i din närhet något. Känns det ovidkommande just idag tycker jag att du ska lägga undan informationen på ett lättåtkomligt ställe tills du plötsligt börjar undra över något. Det behöver ju inte gälla dig själv. Tony Hansson Ordförande Vård- och omsorgsnämnden Väldigt många av oss är duktiga på att engagera sig. Vi finner nya grupperingar efter arbetslivet. Det kan vara före detta arbetskamrater, pensionärsföreningen, syföreningen, bouleklubben, kören eller bara fikagänget på stan. Vi reser mycket och är allmänt aktiva. Att finnas i sociala engagemang är av godo, det vet vi. Inom kommunen ser vi ett uppdrag i att ytterligare främja din hälsa och livskvalitet. Vi får också många frågor från medborgarna om vad kommunen och 4 Det ska vara bra att bli äldre i Eslöv

5 Äldreomsorg i Eslövs kommun Med den här broschyren vill vi berätta för dig om äldreomsorgen i Eslövs kommun och vad vi kan göra för dig. Även om du inte har behov av hjälp och stöd idag kan det vara bra att veta vem du ska vända dig till om du, eller någon närstående, skulle behöva hjälp i framtiden. Vi inom äldreomsorgen har också ett viktigt uppdrag när det gäller att främja hälsa och livskvalitet. Därför vill vi passa på att även informera och ge tips om hälsofrämjande aktiviteter och fallförebyggande åtgärder. Vård och Omsorg Äldreomsorgen i Eslövs kommun är organiserad inom förvaltningen Vård och Omsorg. Vård och Omsorgs uppdrag är att skapa goda levnadsförhållanden för de kommuninvånare som är i behov av omsorg och vård. Vi arbetar utifrån övertygelsen att ett ökat fokus på individen bidrar till bättre kvalitet. Den enskilde personens behov ska vara i centrum och det är utifrån detta vi organiserar vårt arbete. Lagar som styr En stor del av äldreomsorgens verksamhet styrs av Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso- och sjukvårdslagen (HSL). Enligt Socialtjänstlagen ska olika hjälpinsatser utformas så att de stärker dina möjligheter att leva ett så självständigt liv som möjligt. Det innebär att det är ditt individuella behov som styr hur insatsen till dig utformas. Därför är det svårt att i en broschyr som denna i detalj beskriva olika insatser. De får sin slutgiltiga utformning först när en handläggare utrett just ditt behov. På sidan 23 kan du läsa mer om hur det går till att ansöka om hjälpinsatser, så kallat bistånd. Kontakta Vård och Omsorg Har du några frågor om äldreomsorgen i Eslövs kommun är du välkommen att kontakta Vård och Omsorgs vägledare. Telefon Telefontid vardagar E-post vagledarevoo@eslov.se På sidan 25 hittar du fler kontaktuppgifter till oss inom kommunen. Äldreomsorg i Eslövs kommun 5

6 Aktiv vardag Att vara aktiv och röra på sig, gärna utomhus, gör gott för hälsan. Frisk luft gör dig både piggare och gladare. Med starka benmuskler och bra balans är det dessutom lättare att undvika fall och skador. Här är några exempel på fysisk aktivitet. Promenera mera Det finns många anlagda och utmärkta motionsslingor runt om i kommunens orter. Flera av dem är handikappanpassade, till exempel Hälsans stig i Eslöv. Karta över de olika motionsslingorna finns att hämta på biblioteket i Eslöv och i Stadshuset. Kartor finns också att ladda ner på Promenera tillsammans Aktivitetsgruppen Promenad med eller utan stavar samlas på aktivitetshuset Karidal varje helgfri tisdag klockan Vart turen går bestäms från gång till gång. Det är öppet för alla att ansluta. Har du inga stavar men vill prova? Låna på Stadsbiblioteket i Eslöv! Gympa på Karidal På aktivitetshuset Karidal kan du varje vecka gå på gymnastik. För dig som önskar ett lugnare tempo finns det sittgymnastik. Se Eslövs kommuns aktivitetsbroschyr för äldre för aktuella tider eller kontakta Karidals aktivitetsledare. Öppet för alla! Aktivitetshuset Karidal Frisbeegolf vid Trollsjön Vid Trollsjön i Eslöv finns en 18-hålsbana för frisbeegolf. Du behöver inte boka, det är bara att gå dit. Ta med dig egen frisbee. Vattengymnastik på Karlsrobadet På Karlsrobadet i Eslöv kan du träna olika typer av vattengymnastik. Vattengymnastik är en skonsam form av träning som ger både styrka och kondition. Som pensionär får du rabatterat pris. Karlsrobadet Spela boule I Eslöv kan du spela boule vid Tolvskillingsvägen, Klippanvägen, Trollsjön och Badhusplatsen. Boulebanor finns också i Harlösa, Löberöd, Billinge, Kungshult, Marieholm och Flyinge. 6 Aktiv vardag

7 Utegym I Eslöv finns två utegym där du kan träna både balans och muskler på egen hand. Ett enkelt, billigt och tillgängligt sätt att träna på. Utegymmen finns på Axgatan och på Marieholmsvägen i Eslöv. Arbetsterapeut Anna Netterheim visar här hur du kan träna vid utegymmet på Axgatan. Träna lårmusklerna genom att långsamt kliva upp och ner från avsatsen. Testa att hålla med en hand! Balansgång. Fäst blicken långt fram. Utmana dig själv genom att lyfta handen från ledstången! Träna balans och smidighet genom att gå runt i rutnätet. Träna balansen genom att stå på den rörliga balansbrickan. För fram repöglan utan att den rör vid stången. Bra övning för dig som brukar har stöd när du går! Aktiv vardag 7

8 Mötesplatser Aktivitetshuset Karidal Gympa, allsång, dans eller bingo? På aktivitetshuset Karidal är det alltid något på gång. Aktivitetshuset Karidal är en mötesplats för social samvaro. Här finns möjlighet att umgås över en kopp kaffe, delta i aktiviteter eller läsa en tidning. Utöver arrangerade aktiviteter kan du dagligen spela biljard, kort eller boule vid Karidal. Bouleklot finns att låna. En del aktiviteter arrangeras i samverkan med frivilligorganisationer och intresseföreningar. För aktuellt program se kommunens aktivitetsbroschyr för äldre eller besök Öppettider Vardagar Adress Tröskevägen 2, Eslöv Telefon Kafé Fyrklövern Vård och Omsorg driver i samarbete med Studieförbundet ABF Kafé fyrklövern, som är en mötesplats för kunskap och gemenskap. Kafé fyrklövern arrangerar regelbundet föreläsningar i Eslöv, Harlösa, Stehag, Löberöd, Marieholm och Hurva. För aktuellt program kontakta Karidals aktivitetsledare. Telefon Centrumhuset i Marieholm Olika studieförbund och pensionärsföreningar arrangerar regelbundet aktiviteter i Centrumhuset. Adress Storgatan 23, Marieholm Telefon Telefontid onsdagar Ölycke servicehus Ölycke servicehus i Löberöd ordnar regelbundet musikunderhållning som är öppet för alla. Här finns också biljardklubb, kortspelsgrupper och möjlighet att köpa lunch och fika. Öppettider dagligen Adress Storgatan 31, Löberöd Telefon Andra mötesplatser Utöver de mötesplatser som drivs i kommunal regi arrangerar frivilliga krafter, intresseföreningar och församlingar träffpunkter och aktiviteter runt om i kommunen. För mer information om aktiva föreningar i kommunen se kultur- och fritidsguiden eller sök i föreningsregistret, som du når via kommunens hemsida. Där kan du söka efter aktiva föreningar utifrån dina intressen. Föreningsregister friwebb.eslov.se/forening 8 Mötesplatser

9 Information från biblioteken På biblioteken kan du låna böcker, musik och tidskrifter. Dessutom är biblioteken en mötesplats och en plats för kulturupplevelser. För dig som har nedsatt syn finns böcker med extra stor text att låna. Det finns även talböcker (Daisy). Det innebär att böckerna är inlästa på CD-skiva. Svårt att ta dig till biblioteket? Biblioteket erbjuder en service som heter Boken kommer. Den är till för dig som på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning inte kan ta dig till biblioteket. Servicen Boken kommer innebär att biblioteket ordnar så att du får böckerna direkt hem till dig. Har du några frågor eller vill veta mer om Boken kommer kontakta Stadsbiblioteket i Eslöv. Telefon eller Äta ute Flera av kommunens restauranger är öppna för allmänheten. Vill du äta lunch ute kan du gå hit: Kärråkra Trollenäsvägen 2, Eslöv Öppettider för lunchservering: vardagar helgdagar Trollsjögården Remmarlövsvägen 21, Eslöv Öppettider för lunchservering: vardagar Majkens restaurang, Stadshuset Gröna torg 2, Eslöv Öppettider för lunchservering: måndag fredag Ölycke servicehus Storgatan 31, Löberöd Öppettider för lunchservering: vardagar helgdagar Veckans matsedel hittar du på Caféet på aktivitetshuset Karidal är öppet vardagar klockan Mötesplatser 9

10 Tänk efter före... Att snubbla över en slarvigt placerad sladd är ett ögonblicksverk. Återhämtningen däremot, kan vara lång och besvärlig. Med sunt förnuft och några enkla åtgärder kan du förebygga fallolyckor i ditt hem. Lite som att tänka efter före, helt enkelt. Använd stadiga inneskor med bakkappa. Köp halkskydd till alla mattor, eller ta bort mattor som inte ligger stadigt. Köp halkskydd till badkaret/duschen (finns att köpa i färghandeln). Har du en trappa, köp halkskydd för hela trappstegen. Låt inga el-och telefonsladdar ligga löst. Låt en lampa vara tänd under natten. Drick vatten regelbundet. Har du rollator, kontrollera att bromsarna fungerar bra. Lås rollatorn innan du sätter eller reser dig. Ha en bärbar telefon nära sängen. Använd rätt glasögon. Se över dina mediciner! Vissa mediciner kan ge biverkningar som yrsel och trötthet. Kombinationer av olika läkemedel kan också ge negativa biverkningar. Om du tar flera olika typer av mediciner så be din läkare eller distriktssjuksköterska om en läkemedelsgenomgång för att se så att du är rätt medicinerad. Visste du att... Fallolyckor i hemmet är den i särklass vanligaste olyckstypen bland äldre. Det är tio gånger så hög risk att falla om du går med strumpor eller barfota jämfört med om du har stadiga inneskor på! Använd isbroddar på skorna och på käppen om det är halt ute. Kontrollera brandvarnaren regelbundet. 10 Tänk efter före...

11 Enklare och tryggare vardag Eslövs kommun erbjuder olika tjänster och serviceinsatser för en tryggare och enklare vardag. Här kan du också läsa om hur du ansöker om bidrag för bostadsanpassning och särskilt parkeringstillstånd. Trygghetslarm Känner du dig otrygg hemma? Är du rädd för att falla? Då kan du beställa ett trygghetslarm. Vid en akut situation kan du med ett enkelt knapptryck komma i kontakt med larmpersonal. Dygnet runt. Trygghetslarm är en service till dig som är över 65 år och bor i Eslövs kommun. Det krävs ingen formell ansökan. Du behöver inte ha hjälp av hemvården för att få trygghetslarm. För att ett trygghetslarm ska kunna installeras måste du har ett telefonabonnemang. Det fungerar med både fast telefoni och mobiltelefoni. Du betalar en avgift för trygghetslarm. Hur får jag trygghetslarm? Du beställer trygghetslarm via Medborgarcentrum i Stadshuset. Fixarservice Som pensionär i Eslövs kommun kan du anlita fixarservice. De hjälper dig med praktiska saker i ditt hem. Till exempel att: hänga upp gardiner byta trasiga glödlampor sätta upp tavelkrokar och tavlor förutse olycksrisker i ditt hem Tjänsten fixarservice är gratis men du köper själv och betalar för material. Servicen utförs av en fixargrupp från Vård och Omsorg som består av anställda handledare och brukare inom daglig verksamhet. Kom ihåg! Inget uppdrag är för litet! Fixarservice Har du inte fyllt 65 år kan du ansöka om bistånd för att få trygghetslarm. Kontakta Vård och Omsorgs vägledare för att göra en ansökan. Köp halkskydd till alla mattor, så att de ligger stadigt. Enklare och tryggare vardag 11

12 Hjälpmedel Om du har en funktionsnedsättning, tillfällig eller bestående, kan du efter ordination låna hjälpmedel för att underlätta din vardag. En arbetsterapeut gör en bedömning av din förmåga att klara vardagliga aktiviteter och hjälper dig sedan att prova ut och träna in lämpligt hjälpmedel. Exempel på hjälpmedel kan vara rollator, duschpall, toalettstolsförhöjning eller griptång. En del hjälpmedel är Region Skåne ansvarig för, som till exempel elrullstol, kommunikationshjälpmedel och hjälpmedel för syn och hörsel. Kontakta rehabenheten för mer information. Rehabenheten Bostadsanpassning Har du en varaktig funktionsnedsättning kan du ansöka om ekonomiskt bidrag för att anpassa din permanenta bostad så att du kan bo kvar hemma. Exempel på åtgärder är borttagning av trösklar, breddning av dörrar eller montering av ramp eller stödhandtag. Tänk på att om du bor i bostadsrätt eller hyresrätt måste fastighetsägaren först godkänna åtgärden. Ansökningsblankett för bostadsanpassning kan du få du av din arbetsterapeut eller ladda ner via kommunens hemsida. Din ansökan ska styrkas med ett intyg från arbetsterapeut eller annan sakkunnig. För mer information kontakta handläggare för bostadsanpassning via Medborgarcentrum eller rehabenheten. Rehabenheten Enklare och tryggare vardag

13 Färdtjänst Om du på grund av funktionsnedsättning har svårigheter att resa med allmän kollektivtrafik kan du ansöka om färdtjänsttillstånd. I Eslöv ansvarar Skånetrafiken för färdtjänsten. Kontakta Skånetrafiken för att ansöka om färdtjänsttillstånd. Blanketter finns att ladda ner på Skånetrafikens hemsida eller att beställa via telefon. Skånetrafiken Telefon E-post fardtjanst@skanetrafiken.se Webb Parkeringstillstånd Om du är rörelsehindrad och har stora svårigheter att gå kan du an söka om ett särskilt parkeringstillstånd. Tillståndet ger dig rätt att parkera på särskilda markerade parkeringsplatser. Ansökningsblankett finns att ladda ner på eller att hämta i Medborgarcentrum, Stadshuset. Tänk på att du måste bifoga ett läkarintyg och ett passfoto till din ansökan. Det är förvaltningen Miljö och Samhällsbyggnad som handlägger parkeringstillstånd. Telefon Frivilligcentralen Ideella krafter som vill varandra väl Behöver du hjälp med något? Eller vill du ställa upp för någon annan? Frivilligcentralerna förmedlar kontakt med volontärer i alla åldrar och för många typer av uppdrag. Frivilligcentralen drivs i samverkan mellan Eslövs kommun, Svenska Kyrkan, frivilligorganisationer och enskilda Eslövsbor som vill varandra väl. Frivilligcentralen i Eslöv Öppet för telefonsamtal helgfria tisdagar och torsdagar Telefon Frivilligcentralen i Marieholm Öppet för telefonsamtal och besök helgfria torsdagar Telefon Adress Centrumhuset Storgatan 23, Marieholm. Ledsagarservice Ledsagarservice är en insats du kan ansöka om för att få hjälp vid till exempel läkarbesök eller annan aktivitet. Du måste söka på nytt inför varje gång du behöver ledsagning. För mer information och ansökan kontakta Vård och Omsorgs vägledare. Enklare och tryggare vardag 13

14 Att vara anhörig Vi vet att många anhöriga gör verkliga hjälteinsatser. Det vi inom kommunen kan göra är att ge dig som anhörig råd och vägledning, så att du orkar fortsätta vara det ovärderliga stöd du är. Utan att din egen hälsa riskeras. Information, råd och stöd Kommunens skyldighet att erbjuda dig som anhörig stöd är inte kopplat till en viss sjukdom eller diagnos. Inte heller till en viss ålder eller typ av funktionsnedsättning. Det finns ett utbud av stödjande verksamhet och sociala aktiviteter riktade till dig som anhörig. Eslövs kommun erbjuder till exempel: Information och föreläsningar Mötesplatser Träffa andra i liknande situation, knyt nya kontakter och dela erfarenheter. Råd- och stödsamtal Vägledande samtal individuellt eller i grupp. Biståndsbedömda insatser Din situation som anhörig kan också underlättas av biståndsbedömda insatser riktade till din närstående, till exempel hemtjänst. Möjlighet till avlösning är viktig och kan ges i form av till exempel dagverksamhet, korttidsboende eller avlösning i det egna hemmet. För mer information kontakta Vård och Omsorgs vägledare. För aktuellt utbud för anhöriga se även Eslövs kommun samverkar även med andra aktörer i samhället för att erbjuda ett så bra stöd till anhöriga som möjligt. För de flesta aktiviteter som är direkt riktade till anhöriga krävs ingen formell ansökan för att delta. För mer information kontakta anhörigkonsulenten. Anhörigkonsulent Att vara anhörig

15 Stöd och hjälp i hemmet En av de vanligaste stödinsatserna för äldre är hemvård. Hemvård är ett samlingsbegrepp för insatser inom hemtjänst och hemsjukvård. Vår ambition är att du med rätt stöd ska kunna bo kvar hemma och leva ett så självständigt liv som möjligt. Hemtjänst Hemtjänst innefattar olika insatser som finns för att ge dig hjälp och stöd med det du inte själv klarar av. Det kan till exempel vara praktisk hjälp med städ, tvätt och matinköp. Det kan också innefatta personlig omvårdnad som hjälp med hygien, på/avklädning och stöd vid måltider. Kan du inte själv laga mat kan du ansöka om att få färdiglagad mat levererad hem till dig, så kallad matdistribution. Maten levereras portionsvis och är enkel att värma i mikrovågsugn eller vanlig ugn. Du kan få hjälp av hemtjänsten alla dagar i veckan och vid behov även kvällar och nätter. Du betalar en avgift för hemtjänst. Säkerhet inom hemvården Personalen bär alltid synlig legitimation, så att du kan vara säker på vem som kommer. Hemvården installerar nyckelfria lås för din säkerhet. En särskild vredkontroll monteras på insidan av din dörr, som gör att endast hemvårdens personal kan öppna dörren utan nyckel. Du använder din nyckel som vanligt. Vredkontrollen påverkar inte ditt lås och syns inte heller utifrån. Ansökan Hemtjänst är en form av bistånd. Det är ditt individuella behov som avgör din rätt till hjälp och hjälpens omfattning. För mer information och ansökan kontakta Vård och Omsorgs vägledare. Vem ska utföra din hemvård? Du bestämmer! Eslövs kommun har infört Lagen om valfrihet (LOV) inom hemvården (hemtjänst och hemsjukvård). Det innebär att du som beviljas hemvård själv kan välja vem som ska utföra tjänsten. Du kan välja mellan olika privata företag eller den kommunala hemvården. Alla privata företag som utför hemvård är godkända av kommunen. Avgiften är den samma oavsett vem som utför hemtjänsten. Information om hur du väljer och vilka utförare du kan välja mellan får du i samband med att du blir beviljad hemvård. Stöd och hjälp i hemmet 15

16 Om du blir sjuk Om du blir sjuk och behöver sjukvård ska du i första hand vända dig till din vårdcentral. Du kan också ringa 1177, sjukvårdsrådgivningen, för råd och vägledning eller besöka deras hemsida, Vårdcentral eller hemsjukvård? Både landstinget (Region Skåne) och kommunen har ansvar för din hälso- och sjukvård, men för olika delar. Ansvarsfördelningen mellan kommun och landsting definieras utifrån den så kallade tröskelprincipen. Tröskelprincipen innebär att om du på egen hand, eller med hjälp av ledsagare eller assistans, kan ta dig till en vårdcentral så har landstinget ansvar för hälsooch sjukvården. Kan du inte på egen hand, eller med assistans, ta dig till vårdcentralen, har kommunen ansvar för sjukvården. Det kallas då hemsjukvård. Kommunen har även ansvar för sjukvården om du vistas på en korttidsavdelning eller om du bor i vård- och omsorgsboende. Tröskelprincipen gäller dygnet runt. Om du blir sjuk på natten Eslövs kommun har inget journummer för akuta situationer. Du kan däremot ringa till sjukvårdsrådgivningen, 1177, dygnet runt. Känner du dig ofta otrygg hemma? Är du rädd för att falla? Läs mer om trygghetslarm och hur du beställer det på sidan 11. Telefonnummer till vårdcentraler Vårdcentralen Kärråkra Trollenäsvägen 2, Eslöv Vårdcentralen Tåbelund Solvägen 33, Eslöv Brahehälsan Kvarngatan 8, Eslöv Storgatan 28, Löberöd Pilevägen 9, Flyinge Tidbokning och rådgivning Specialistvård Carema specialistvård Eslöv Odengatan 66, Eslöv Psykolog och kurator Kontakta din vårdcentral. 1177, Sjukvårdsrådgivningen Vid livshotande tillstånd, ring 112! 16 Om du blir sjuk

17 Hemsjukvård och rehabilitering Hemsjukvård Hemsjukvård är planerad hälso- och sjukvård som ges i det egna hemmet. Det kan till exempel vara medicinering eller sårvård. Du kan också få råd och hjälp vid inkontinens. Inom hemsjukvården arbetar sjuksköterskor, distriktssjuksköterskor, undersköterskor, arbetsterapeuter och sjukgymnaster. Hemsjukvård kan ges till och med sjuksköterskenivå. Skulle du behöva läkarvård måste du vända dig till vårdcentralen. Vid behov kan du få hemsjukvård dygnet runt. Du betalar en avgift för hemsjukvård. Vem kan få hemsjukvård? Du som bor i vård-och omsorgsboende eller som inte själv, eller med hjälp av assistans eller ledsagare, kan ta dig till vårdcentralen kan få hemsjukvård. Det är läkaren på vårdcentralen och kommunens distriktsjuksköterska som i samråd avgör om du har rätt till hemsjukvård eller inte. Rehabilitering Som en del i kommunens hälso- och sjukvård ingår rehabilitering. Rehabilitering innebär träning, råd och stöd för att du, till exempel efter en skada eller längre tids sjukdom, ska kunna återgå till en så aktiv och självständig vardag som möjligt. Det kan till exempel vara träning i att åter klara av vardagliga ting som att stiga upp, sköta personlig hygien eller laga mat. En del i rehabiliteringen kan även vara att prova ut och träna in hjälpmedel. Rehabilitering kan ges antingen i ditt hem, på en korttidsavdelning eller i vård- och omsorgsboende. Rehabiliteringen leds av sjukgymnaster och arbetsterapeuter. För mer information kontakta rehabenheten. Blodtrycksmätning. En del i rehabiliteringen kan vara att träna vardagliga saker, som att åka buss. Hemsjukvård och rehabilitering 17

18 Att komma hem från sjukhus Om du efter en vistelse på sjukhus behöver fortsatt stöd och omvårdnad hemma görs en vårdplanering för den närmaste tiden efter sjukhusvistelsen. Vid vårdplaneringen träffar du, och eventuellt en anhörig, sjukhuspersonal och personal från Vård och Omsorg. Tillsammans gör ni en plan för den hjälp du kan komma att behöva när du kommer hem. Du får då också hjälp att ansöka om aktuella insatser. Korttidsavdelning Om du, till exempel efter en sjukhusvistelse, är i behov av omvårdnad som inte kan tillgodoses i ditt hem kan du bli beviljad en plats på en korttidsavdelning. Till en korttidsavdelning kommer man för återhämtning och rehabilitering under en begränsad tid. Vistelsen på korttidsavdelningen planeras utifrån dina behov och förutsättningar. Målet är att du ska kunna återgå till ditt hem och klara av din vardag så självständigt som möjligt. En plats på en korttidsavdelning beviljas av en biståndshandläggare efter individuell behovsbedömning. För mer information kontakta Vård och Omsorgs vägledare. 18 Hemsjukvård och rehabilitering

19 Inte nöjd med vården? Är du inte nöjd med den behandling eller det bemötande du fått inom vården ska du i första hand vända dig till personalen som utfört behandlingen, eller till närmsta chef. Medicinskt ansvarig Inom kommunen arbetar en medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) och en medicinskt ansvarig för rehabiliteringen (MAR). Till MAS och MAR kan du vända dig för att få råd och stöd om du till exempel känner att du inte fått rätt vård eller rehabilitering. Medicinskt ansvarig sjuksköterska Telefon Medicinskt ansvar för rehabilitering Telefon Socialstyrelsen Om du, eller någon närstående, drabbats av en vårdskada eller upplever att patientsäkerheten varit hotad kan du göra en anmälan till Socialstyrelsen. Skicka din synpunkt eller klagomål till: Socialstyrelsen Enskildas klagomål Stockholm Patientnämnden Som patient eller anhörig, kan du också vända dig till patientnämnden. Patientnämnden kan ge dig opartiska råd och förslag på lösningar. De kan också hjälpa till i kontakten med vården. Telefon E-post patientnamnden.kansli@skane.se Webb Läs mer på sidan 24 om hur du kan lämna synpunkter på kommunen och förvaltningens övriga verksamheter! Inte nöjd med vården? 19

20 Särskild hjälp Det kan finnas tillfällen då man behöver extra stöd och hjälp. Inom äldreomsorgen finns personal som är särskilt utbildad för att ge vård och omsorg till personer med demenssjukdom eller vård i livets slutskede. Demensteam Inom äldreomsorgen finns ett demensteam med kunskap om och erfarenhet av att ge vård och stöd till personer med demenssjukdom. Teamet arbetar för att stötta och underlätta för såväl personer med demenssjukdom som anhöriga genom råd och vägledning. Vård i livets slutskede I Eslövs kommun finns en särskild grupp med undersköterskor, palliativa resursen, som ger ökad möjlighet att få bra vård i livets slutskede. Palliativ vård i livets slutskede är den vård som ges när målet inte längre är livsförlängande eller livräddande utan där vården syftar till att ge bästa möjliga livskvalitet. Dagverksamhet Dagverksamhet ger möjlighet till stimulans, träning i att bevara förmågor och att träffa andra i liknande situation. För dig som anhörig kan dagverksamheten ge en stunds avlastning. Dagverksamhet riktar sig till dig som bor i eget boende. I Eslövs kommun finns två former av dagverksamhet du kan ansöka om, Omtanken och Alegården. Omtanken riktar sig till personer med fysisk funktionsnedsättning. Alegården är en dagverksamhet särskilt anpassad för personer med demenssjukdom. Dagverksamheten är avgiftsfri men kostnad för måltider tillkommer. För mer information och ansökan kontakta Vård och Omsorgs vägledare. 20 Särskild hjälp

21 Bo tryggt Att bli äldre kan innebära förändrade behov och önskemål när det gäller boende. Kanske vill du bo lite bekvämare? Eslövs kommunala fastighetsbolag, ebo, erbjuder ett antal seniorbostäder för dig som är över 65 år. Seniorbostäder Seniorbostäder är lägenheter med bra tillgänglighet, särskilt anpassade för äldre. Exempel på anpassning kan vara upphöjd ugn, borttagna trösklar och rymliga badrum. Seniorbostäder finns i centrala Eslöv, Tröskevägen 2 (Karidal), 4 och 9, Kanalgatan 10, Repslagaregatan 4 och Storgatan 33 i Löberöd. Lägenheterna vid Karidal är även utrustade med ett särskilt trygghetspaket med till exempel elektroniska lås, spisvakt och rörelsesensor. Intresserad av att flytta till en seniorbostad? Då ska du fylla i en intresseanmälan hos ebo. Det gör du enklast via ebos hemsida eller genom att besöka deras kontor. Lediga lägenheter fördelas utifrån en kölista. Längst tid på kölistan tilldelas lägenheter först. Du kan ställa dig i kö innan du fyller 65 år. Kontakta ebo Telefon Besök Repslagaregatan 2, Eslöv webb Det finns ingen fast personalbemanning i anslutning till seniorbostäderna. Har du behov av service och omvårdnad utförs det av hemvårdens personal. Seniorbostäder vid Karidal, Tröskevägen 2. Bo trygg 21

22 Alternativa boendeformer Om du på grund av ålder eller funktionsnedsättning har ett så omfattande behov av vård och omsorg att du inte längre, med stöd, kan bo kvar hemma kan du ansöka om vård- och omsorgsboende. Vård- och omsorgsboende Boendeformen innebär att du hyr en lägenhet i ett vård- och omsorgsboende. Lägenheten möblerar du med egna möbler, förutom säng. Personal finns tillgänglig dygnet runt. Vid behov finns även sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast tillgänglig. På alla vård- och omsorgsboende arrangeras regelbundet sociala aktiviteter som du som boende har möjlighet att delta i. Hur ansöker jag? Ansökan om vård- och omsorgsboende ska göras skriftligt till Vård och Omsorg. Ansökningsblanketter finns att ladda ner på eller att få via Vård och Omsorgs vägledare. Parboende Ett av kommunens vård- och omsorgsboenden, Vårlöken, är ett så kallat parboende. Det är en boendeform som gör det möjligt att som par kunna fortsätta bo tillsammans. Detta även om endast ena parten har behov av mer omfattande vård och omsorg än vad som kan tillgodoses i det egna hemmet. Att ansöka om parboende går till på samma sätt som vid ansökan om vård- och omsorgsboende. Ange att ni önskar plats på parboende. Det är ditt behov som avgör rätten till vård- och omsorgsboende. Det går inte att ställa sig i kö för eventuella framtida behov. För mer information och ansökan kontakta Vård och Omsorgs vägledare. Vård- och omsorgsboendet Vårlöken är ett parboende. 22 Alternativa boendeformer

23 Att ansöka om bistånd Om du behöver hjälp och stöd för att klara av din vardag ska du kontakta Vård och Omsorgs vägledare. Vägledaren kan ge dig information om olika insatser och hur du ansöker. Du kan ansöka om en insats skriftligt eller muntligt. Så snart din ansökan kommit in till Vård och Omsorg blir du kontaktad av en biståndshandläggare. Tillsammans går ni igenom din ansökan och ditt behov av hjälp och stöd. Utredning Utifrån din ansökan gör biståndshandläggaren sedan en utredning och en individuell bedömning av ditt behov och dina förutsättningar. Utredningen görs utifrån socialtjänstlagen. Ibland är även en sjukgymnast eller arbetsterapeut med vid utredningen för att bedömningen ska leda till rätt insats. En utredning tar olika lång tid, beroende på vilken typ av insats du ansöker bistånd för. När utredningen är klar kontaktar biståndshandläggaren dig och lämnar ett skriftligt besked om din ansökan blivit beviljad eller inte. Om din ansökan beviljas Om din ansökan beviljas blir du kontaktad av personal från den verksamhet som ska utföra insatsen. Till exempel personal från hemtjänsten. Ni planerar sedan gemensamt för hur insatsen ska genomföras på bästa sätt för just dig. Om din ansökan inte beviljas Om du får avslag på din ansökan har du rätt att överklaga beslutet. Kommunen är då skyldig att ompröva sitt beslut. Får du fortsatt avslag kan du välja att överklaga beslutet till förvaltningsrätten. Du får information om hur du gör för att överklaga om du får avslag på din ansökan. Biståndshandläggaren kan hjälpa dig med din överklagan. NEJ ÖVERKLAGAN JA NEJ ANSÖKAN UTREDNING BESLUT JA PLANERING INSATS Att ansöka om bistånd 23