Vilka hinder finns för ökad e-handelsexport? Så svarar handlare i en undersökning genomförd 25 april 3 maj 2019

Transkript

1 Vilka hinder finns för ökad e-handelsexport? Så svarar handlare i en undersökning genomförd 25 april 3 maj 2019

2 Utgångsläget

3 Klart vanligare bland renodlade e-handlare att sälja till andra länder via sin hemsida Exporterar/säljer du i dag varor till konsumenter i andra länder via din hemsida? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 46% 81% 40% 30% 20% 10% 0% 54% E-handlare Ja Nej 19% Omni

4 Få säljer via en handelsplattform Exporterar/säljer du i dag varor till konsumenter i andra länder via en handelsplattform? 100% 90% 80% 84% 87% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 9% 4% 7% 9% 0% Ja Nej Nej, men avser att göra det framöver E-handlare Omni

5 Renodlade e-handlare mer benägna att expandera utomlands Kommer ni börja sälja/exportera till konsumenter i minst ett annat (ytterligare) land den närmaste tiden? 90% 7 av 10 e-handlare planerar att sälja till nya länder. 80% 2 av 10 omnikanal-handlare planerar att sälja till nya länder. 70% 60% 79% 7 av 10 e-handlare planerar att sälja till nya länder. 50% 40% 30% 37% 30% 2 av 10 omnikanalhandlare planerar att sälja till nya länder 20% 10% 0% 10% 18% 8% Ja, inom ett år Ja, inom två år Ja, inom tre år Nej, det kommer inte att hända E-handlare Omni 15% 3%

6 Tröskeln att exportera är högst första gången Om nej, planerar du att börja sälja till minst ett annat (ytterligare) land den närmaste tiden? Exporterar/säljer du idag varor till konsumenter i andra länder via din hemsida? (Alla svar) Om ja, planerar du att börja sälja till minst ett annat (ytterligare) land den närmaste tiden? 70% 60% 50% 61% Nej 55% Ja 45% 60% 50% 40% 53% 40% 30% 30% 20% 10% 11% 12% 17% 20% 10% 13% 13% 21% 0% Ja, inom ett år Ja, inom tre år Ja, inom två år Nej, det kommer inte att hända 0% Ja, inom ett år Ja, inom tre år Ja, inom två år Nej, det kommer inte att hända 4 av 10 har planer på att börja exportera 8 av 10 har planer på att exportera till fler länder

7 Vilka är de största hindren för e-handelsexport?

8 Fraktkostnad, eget pris och logistik i mottagarlandet är största utmaningarna inom EU Om du skulle sälja, eller redan säljer, varor till andra EU-länder: hur bedömer du då att följande områden påverkar dina möjligheter att sälja varor till konsumenter i dessa länder? Fraktkostnader Möjligheten att kunna konkurrera med pris Logistikkedjan fram till kunden i det andra landet Förutsättningarna att bedriva marknadsföring i det andra landet Svårighet att känna till marknadsefterfrågan i andra länder Andra skatter än moms Stort eller mycket stort hinder Medelstort hinder Inget eller få hinder Momsregler Betalningar Konsumenträttsliga regler Miljö- och kemikalieregler Villkoren på handelsplattformar Språk- och kulturskillnader Produktregler Leverantörsbegränsningar 0% 50% 100% 0% 50% 100%

9 Topp 5 största hindren vid export till länder inom EU E-handlare 1. Fraktkostnader 2. Möjlighet att priskonkurrera 3. Logistikkedjan till kund i det andra landet 4. Förutsättningarna att bedriva marknadsföring i det andra landet 5. Svårighet att känna till marknadsefterfrågan i andra länder Omnikanalhandlare 1. Fraktkostnader 2. Andra skatter än moms 3. Logistikkedjan till kund i det andra landet 4. Möjlighet att kunna konkurrera med pris 5. Produktregler Baseras på de som angett stort eller mycket stort hinder

10 Exempel på skillnader i listpriser för gränsöverskridande paketleveranser inom EU Sverige i topp inom EU när det gäller fraktkostnader Källa: Université Bruxelles Libre (2016). Prepared for the European Commission. Econometric study on parcel list prices.

11 Fraktkostnad, logistik i mottagarlandet och moms är största utmaningarna utanför EU Om du skulle sälja, eller redan säljer, varor till länder utanför EU: hur bedömer du då att följande områden påverkar dina möjligheter att sälja varor till konsumenter i dessa länder? Fraktkostnader Logistikkedjan fram till kunden i det andra landet Momsregler Stort eller mycket stort hinder Medelstort hinder Inget eller få hinder Förutsättningarna att bedriva marknadsföring i det andra landet Konsumenträttsliga regler Betalningar Andra skatter än moms Miljö- och kemikalieregler Möjligheten att kunna konkurrera med pris Svårighet att känna till marknadsefterfrågan i andra länder Språk- och kulturskillnader Villkoren på handelsplattformar Produktregler Leverantörsbegränsningar 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

12 Topp 5 största hinder vid export till länder utanför EU E-handlare 1. Fraktkostnader 2. Logistikkedjan fram till kunden i det andra landet 3. Momsregler 4. Andra skatter än moms 5. Möjlighet att kunna konkurrera med pris Omnikanalhandlare 1. Momsregler 2. Fraktkostnader 3. Produktregler 4. Konsumenträttsliga regler 5. Svårighet att känna till marknadsefterfrågan i andra länder Baseras på de som angett stort eller mycket stort hinder

13 Fraktkostnader och momsregler största utmaningarna följt av pris och logistik i mottagarlandet Vilka bedömer du är de tre främsta hindren eller utmaningarna för dig att exportera till andra länder? Ange de tre främsta hindren bland följande 13 områden. Rangordna dina svar genom att ange siffrorna 1-3, där siffran 1 markerar det främsta hindret. Flest 1:or Flest 2:or Flest 3:or Fraktkostnader 27% Fraktkostnader 23% Fraktkostnader 15% Momsregler 16% Momsregler 14% Momsregler 14% Möjligheten att kunna konkurrera med pris 10% Logistikkedjan fram till kunden i det andra landet 11% Logistikkedjan fram till kunden i det andra landet 12% Språk- och kulturskillnader 7% Möjligheten att kunna konkurrera med pris 9% Konsumenträttsliga regler 9% Konsumenträttsliga regler 6% Konsumenträttsliga regler 7% Produktregler 9%

14 Några slutsatser Renodlade e-handlare mer benägna än omnikanalhandlare att expandera utomlands men för den som väl börjat exportera/sälja till konsumenter i ett annat land är tröskeln för fortsatt expansion betydligt lägre. Exportstimulerande åtgärder för att sälja till ett första nytt land kan därmed vara kostnadseffektiva från samhällsekonomisk synpunkt. Fraktkostnader är det hinder som flest e-handlare anger som mest problematiskt. Sverige har också höga/högst fraktkostnader i EU-jämförelse. Denna typ av ojämlika konkurrensvillkor eller bristande konkurrens på fraktmarknaden måste åtgärdas. Möjlighet att kunna konkurrera med pris är näst största hinder för svenska e-handlare även inom EU. Detta trots en mycket svag krona. Detta förhållande kan bara förändras genom anpassning av svenska skatteregler och ansvarsfull lönebildning för stärkt konkurrenskraft jämfört med EU. Förenklingar av momsreglerna på internationell nivå skulle främja e-handelsexport.

15 Om undersökningen Undersökningen genomfördes 25 april till 3 maj 2019 som en webb-enkät till dels ett slumpmässigt urval av Svensk Handels medlemsföretag med minst 10 anställda som bedriver både fysisk butiksoch e-handel (benämns omnikanalhandel i denna rapport), dels ett slumpmässigt urval ur ett register med enbart e-handlare. Webb-enkäten besvarades av nästan 300 handlare. I relation till de ca 5000 företag i hela den population som undersökningen syftade till att undersöka ger det ett tillräckligt statistiskt underlag för att på 95-procentig konfidensnivå kunna redovisa de övergripande slutsatser som återfinns i denna rapport. Den exakta nivån i mer detaljerade resultat, till exempel längre ner i de olika rankinglistorna, ska dock tolkas med försiktighet.

16