Handen på hjärtat självbestämmande, delaktighet och inflytande. Bara ord, eller? Rebecca Blomberg & Ann-Christine Larsson

Transkript

1 Handen på hjärtat självbestämmande, delaktighet och inflytande. Bara ord, eller? Rebecca Blomberg & Ann-Christine Larsson

2 Handen på hjärtat Syftet med projektet är att undersöka hur självbestämmande, delaktighet och inflytande kan öka i den hjälp och det stöd brukare får Kan metoden reflekterande samtal medverka till en högre grad av brukarnas upplevelse av självbestämmande, delaktighet och inflytande? Brukare och medarbetare som medforskare Gemensam kunskapsbildning Både äldreomsorg och verksamhet för personer med funktionsvariationer

3 Fokusgrupp med kvalitetskarta 5 enheter deltog brukare för sig och medarbetare för sig Frågeställning: Vad tycker du är viktigt gällande din/brukares möjlighet till självbestämmande, delaktighet och inflytande över den hjälp och det stöd du får/du ger? Syftet var att ta fram likheter och skillnader mellan brukare och personals upplevelser kring frågeställningen. Materialet från fokusgrupperna låg till grund för mallar för intervjuer, studiebesök/observationer, jobbskuggning

4 Viktigast för att känna delaktighet; Brukare tycker att det viktigaste är; Att få vara den man är Att få vara självständig Att få visa vad man kan Känna sig välkommen Ömsesidig respekt Medarbetare tror att brukare tycker det är viktigast att: Utgå från individen Motivera till att ta egna beslut Regelbundna möten Känna sig trygg Respektfullt bemötande

5 Jämförelse brukare - medarbetare Brukare Vara med och påverka vid veckomöten (betyg 3.6) Att få göra saker på jobbet jag kan göra självständigt (3,8) och att få bestämma själv med stöd (3,5) Det ska finnas ett syfte med min arbetsuppgift (4,2) Medarbetare Vara med i diskussioner och beslut (betyg 4,6) Arbeta med händerna på ryggen (3.6) Anpassa arbetsuppgifter utifrån individen (3,3)

6 Att vara medforskare Lärorikt att vara blandade grupper, både brukare (kommunutvecklare) och personal Olika erfarenheter från olika verksamheter lär av varandra genom att lyssna Fått inblick i hur andra verksamheter fungerar och inte fungerar Rebeccas erfarenheter från studiebesök på äldreboende

7 Reflektioner från medforskare Borde finnas fler forum för blandade grupper att mötas Minska vi och dom känslan Mötet mellan olika erfarenheter skapar möjlighet för reflektion Personalens svar är inte helt och hållet förankrade i det de gör många fina ord, men hur är verkligheten? Vi ser att tid för samtal behövs Det är inte många som orkar ta sig tid för att verkligen lyssna på en och fråga om, om de inte förstår. (brukare med hemtjänst)

8 Analys/reflektion en jämförelse Medarbetare: Är det personalens rutiner som styr? Kan boende styra över sin tid? Hur vill boende ha det med kontinuiteten? Får boende veta sina rättigheter? Kommunutvecklare: Får man bestämma själv? Vågar man säga det man vill? Vågar boende ifrågasätta eller anpassar man sig efter enhetens rutiner? Maktaspekter. Att ifrågasätta - det är ett eget ansvar. Får ta reda på mycket själv. Hur delaktiga är boende? Vill de boende ha förändring?

9 HPH version 2.0 Återträffar och uppföljningar efter tidigare fokusgrupper med kvalitetskarta Hjälper enheten att tillsammans med sina brukare arbeta vidare med olika förbättringsarbeten när det gäller ökad delaktighet Nya kartläggningar Brukare och medarbetare var för sig, avslutas med gemensam träff Fallbeskrivningar med brukarfokus Kan användas av samtalsledare under reflekterande samtal Diskussionsunderlag i möten brukare/medarbetare

10 Slutsats Behov av delaktighet ser olika ut förstås: utifrån ålder och diagnos, vilken form av funktionsvariation personen har vilka saker man vill påverka, vilka insatser man har (vård/omsorg eller arbete/sysselsättning) MEN brukare oavsett bakgrund har samma mänskliga behov av att bli tillfrågade och sedda utifrån sina förutsättningar.

11