Interrail. guiden. Här kan du läsa allt om ditt kort. Ladda ner Interrail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!

Transkript

1 Interrail guiden 2016 Här kan du läsa allt om ditt kort Ladda ner Interrail Rail Planner App. Den är gratis och fungerar offline!

2 Skapa din egen b e r ä tt e l s e Bästa tågluffare Du har valt det perfekta sättet att utforska Europa: med tåg! Med Interrailkortet kan du resa på det mest spännande sättet samtidigt som du får chans att till fullo njuta av Europas spektakulära landskap och dess kulturella och historiska arv. Detta häfte har tagits fram för att förklara hur du använder Interrailkortet så att du kan få ut det mesta och bästa av din europeiska reseupplevelse. Vårt första tips är: Ladda ner appen Interrail Rail Planner och få hjälp med att planera din europeiska tågtripp. Där hittar du europeiska tågtidtabeller, ytterligare förmåner för innehavare av Interrailkort och mycket mer. Många av appens funktioner fungerar även offline och därför behöver du inte ständigt vara uppkopplad mot en mobil dataanslutning. Tack för att du valt Interrailkortet! Vi önskar dig en fantastisk resa! 2

3 Innehållsförteckning Hur du använder ditt Interrailkort i tre steg Så här fungerar Interrailkortet Kortförmåner Användningsvillkor Stora ansträngningar har gjorts för att garantera att informationen i den här guiden ska vara korrekt och uppdaterad. Informationen kan dock komma att ändras utan föregående meddelande och vi lämnar inga garantier för att informationen är korrekt eller fullständig. 3

4 Hur du använder ditt Interrailkort i tre steg 1 Uppdatera din Resedagbok innan varje resa. Och om du har ett Flexi Pass måste du även ange datumet i Resekalendern (Travel Calendar). Du får aldrig ändra ett datum! Använd alltid svart eller blått bläck (som inte går att sudda ut)! 2 Det är obligatoriskt att visa upp ditt Interrailkort och ett giltigt pass/id-kort ombord på tågen. 3 Skicka gärna in ditt omslag tillsammans med biljetten till oss när du avslutat ditt resande, vi skickar dig en present i utbyte! 4

5 Interrailkortets giltighet Listan nedan visar vilka företag som ingår i Interrail Global Pass. Interrail Global Pass kan också användas för flera privata tågjärnvägsbolag. Använd appen Interrail Rail Planner för att få mer detaljerad information om dessa företag. Belgien > SNCB/NMBS + Thalys Bosnien-Hercegovina > ŽFBH + ŽRS Bulgarien > BDŽ Danmark > DSB Finland > VR Frankrike (inklusive Monaco) > SNCF + Thalys Grekland > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Irland > IÉ + NIR Italien > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Kroatien > HŽ Luxemburg > CFL Makedonien > MZ-T Montenegro > ŽPCG Nederländerna > NS + Thalys Norge > NSB Österrike (inklusive Liechtenstein) > ÖBB + Westbahn Polen > PKP Portugal > CP Rumänien > CFR Schweiz > SBB/CFF/FFS + BLS Serbien > SV Slovakien > ZSSK Slovenien > SŽ Spanien > RENFE Storbritannien > ATOC Sverige > SJ Tjeckien > ČD Turkiet > TCDD Tyskland > DB + Thalys Ungern > MÁV-START + GYSEV I dessa länder gäller Interrail Global Pass 5

6 Så här fungerar Interrailkortet Vilka typer av resedokument behöver jag? Själva Interrailkortet består av ett omslag (Pass Cover) där biljetten sitter inhäftad. Biljetten får inte plockas bort under några omständigheter. Du får även en karta och denna Interrailkortsguide. Förutom ditt Interrailkort så behöver du naturligtvis också ett giltigt pass, eller någon annan giltig ID-handling. Vi rekommenderar även starkt att du tecknar en reseförsäkring, en sådan ingår inte i tågluffarkortet! När du har fått ditt Interrail Global Pass måste du noggrant kontrollera att alla personuppgifter är korrekta. Om någon information är felaktig är det viktigt att du går tillbaka till försäljningsstället för att rätta till informationen innan du börjar resa. Vad är egentligen omslag Interrail Pass Cover? Omslaget skyddar ditt Interrailkort som sitter häftat inuti fodralet. Här finns även Resedagboken (Travel Diary) som du måste visa upp, tillsammans med biljetten, för tågkonduktören. Det är obligatoriskt att uppdatera Resedagboken med reseuppgifterna innan varje resa. Alison Wright 6

7 Gäller mitt Interrailkort för resor på alla tåg och färjor i Europa? Ett Interrailkort ger dig rätt att resa i det land eller med det bolag som står tryckt på biljetten. Om du har ett kort av typen Global Pass, visas giltiga länder och bolag på sidan 5 i denna guide. I appen Rail Planner finns information om vilka tågbolag som deltar, inklusive deltagande privata järnvägs- och färjebolag. Informationen finns i appen Rail Planner under Kortförmåner och listas efter land. För kostnadsfria resor på internationella färjelinjer måste ditt Interrailkort gälla både i avrese- och ankomstlandet. För resor till rabatterat pris måste kortet gälla antingen i avreselandet ELLER i ankomstlandet. Observera att bokningskostnader och extraavgifter för ligg- eller sovplats ombord på nattåg och platsbokning på vissa internationella tåg och höghastighetståg inte är inkluderade. Läs avsnittet Så här bokar du på sidan 11. 7

8 Resor inom boendeland Landet där du bor och/eller är medborgare i kallas för ditt boendeland. Det står tryckt högst uppe i det högra hörnet på din biljett. Ett Interrailkort kan inte användas för kostnadsfria resor i detta land. Men om du har ett Interrail Global Pass kan du göra två resor inom boendelandet, om detta land är medlem i Interrailsamarbetet*. Dessa resor kallas för utresa och hemresa. Utresan kan användas för att resa från vilken plats som helst i boendelandet till gränsen eller till en flygplats/port. Hemresan kan användas för att resa från gränsen eller från flygplatsen/port inom boendeland. Du kan resa med flera olika tåg, så länge resorna görs under samma dag. Observera att specialregeln för resor med nattåg gäller även här. För detaljerade villkor, se sidan 10. Gör så här för att resa inom boendelandet Steg 1 Fyll i datumet för utresa/hemresa på omslaget Innan du går ombord fyller du i X datumet för utresan i den avsedda X delen i Resedagboken. Gör samma sak när du använder den för hemresan. Om du inte behöver använda dessa resor kan fältet lämnas tomt. Steg 2 Fyll i detaljerna om resan Precis som med alla andra resor måste du se till att alla tåg du åker med under utresa och hemresa registreras i Resedagbokens reseinformationsdel. 3 Steg 3 Flexi Pass? Markera datumet på biljetten Om du har ett Flexi Pass måste du använda en av biljettens resdagar. 2 1 Hur ofta kan jag använda mitt Interrailkort? Det finns två olika typer av kort: Korttypen Continuous Pass kan användas hur ofta du vill under giltighetsperioden. Korttypen Flexi Pass kan endast användas under ett visst antal resdagar under den totala giltighetsperioden. Observera att den första resan kan påbörjas efter klockan under kortets första giltighetsdag men den sista resan måste avslutas före midnatt (klockan 24.00) på den sista giltighetsdagen. * Alla länder som finns med i listan på sidan 5 i denna guide är medlemmar i Interrailsamarbetet. 8

9 Så här använder du ett Interrail Flexi Pass Om du har ett Flexikort så bör du läsa denna information noggrant för att försäkra dig om att du använder det på rätt sätt. Vad används Resekalendern på Flexi Pass-biljetten till? Ditt Flexikort ger dig rätt till ett visst antal resdagar inom en angiven tidsperiod. Under resdagarna kan du gå på och av så många tåg du vill men kom ihåg att kontrollera i förväg om bokning rekommenderas eller är obligatorisk. Inom du går ombord på det första tåget på en resdag är det obligatoriskt att du anger datumet i Resekalendern. Om du inte gör det så är det samma sak som att resa utan biljett vilket innebär att du måste betala en fullprisbiljett. Det finns även risk för att du måste betala ytterligare pengar i böter. Hur använder jag Resekalendern på biljetten? Din Resekalender kommer att ha en ruta för dag och månad för varje resdag som du har rätt till. Beroende på vilken typ av Resekalender du har måste datumet antingen skrivas ner eller skrapas fram. Även om du redan noggrant planerat hela din resa så bör du inte markera alla datum i kalendern på en gång. Om du gör det blir du helt låst vad gäller resdatum och kan inte ändra dina planer! Gör så här för att använda en kalender där du fyller i datumet: När du startar din första resa på en resdag så anger du datumet och månaden i rätt ruta under 1 för den första resdagen, under 2 för resdag nummer två och så vidare. Använd inte blyertspenna, du måste ange datumen med blått eller svart bläck (som inte kan suddas ut)! Gör så här för att använda en kalender där du skrapar fram datumet: Du behöver bara skrapa fram den dag på kalendern som du vill resa på genom att använda de rutor som finns. Resdag i Resekalendern Vad du får och inte får göra med Resekalendern som fylls i Använd endast pennor med svart eller blått bläck (som inte går att sudda ut) Använd inte blyertspennor Korrigera aldrig ett datum Ange dag/månad med två siffror, se exemplet 9

10 Vad händer om jag gör ett fel i Resekalendern? Var väldigt försiktig! Misstag kan inte rättas till eftersom försök att ändra resdatum kan tolkas som ett försök till bedrägeri gentemot tågbolagen. Om du gör något fel så måste du ange rätt datum i en ny datumruta vilket innebär att du förlorar en resdag. Hur markerar jag en resa under natten i min Resekalender för att på så sätt spara en resdag? En resdag sträcker sig från midnatt till midnatt. Om du reser på natten så måste ditt Interrailkort vara giltigt både på avrese- och ankomstdatumet. Men beroende på det valda nattågets avgångstid så finns det en speciell Interrailregel som skulle kunna hjälpa dig att tjäna in en resdag. Om du går ombord på ett nattåg (direkttåg utan tågbyten) och detta tåg avgår efter klockan (7 pm) och kommer fram till sin slutdestination efter klockan (4 am) så behöver du bara använda en resdag, nämligen ankomstdatumet. Ett exempel: Om du tar ett nattåg (direkttåg) från Budapest till München som avgår den 2 augusti klockan (09.10 pm) och kommer fram nästa morgon klockan (06.15 am) så behöver du bara markera den 3 augusti i Resekalendern på ditt kort. Om du går ombord på ett nattåg innan klockan (7 pm) måste du använda två resdagar. När du reser med en nattfärja behöver du bara använda en resdag. Du kan markera antingen avgångs- eller ankomstdagen i din Resekalender. Valet är ditt. Ger Interrailkortet mig ytterligare förmåner? Ja, ditt Interrailkort ger dig tillgång till en rad andra förmåner, inklusive kostnadsfria eller rabatterade resor på europeiska bussar och färjor. Om du vill se hela listan med ytterligare förmåner kan du läsa under Pass Benefits (kortförmåner) i appen Rail Planner. För mer information, se även sidan

11 Hur kan jag boka sittplats eller liggvagn? På vissa tåg, som höghastighetståg, internationella tåg och nattåg, är det ofta obligatoriskt att boka sittplats eller liggvagnsplats mot en extra kostnad. Det kan vara stor efterfrågan på platser på dessa tåg i populära länder, som Frankrike och Italien, särskilt under högsäsongen i juli och augusti. Dessutom kan antalet platser som är reserverade för Interrailkortsinnehavare vara begränsat på dessa typer av tåg. För höghastighetståg i Tyskland och Österrike krävs dock oftast inte platsbokning. På grund av den stora efterfrågan rekommenderar vi starkt att du förbokar en plats på dessa tåg (många av dem kan vara uppbokade upp till 3 månader i förväg). Om platsbiljetterna för Interrailkortsinnehavare är slutsålda på det tåg du vill åka har du möjlighet att köpa en fullprisbiljett. Du kan dock även prova en annan dag eller tid, eller kanske ändra din resväg och åka en annan rutt. Om du vill veta om ett tåg kräver bokning kan du prata med din resebyrå, ett tågbolag eller använda appen Interrail Rail Planner. Bokningar kan göras via samma kanaler som nämns ovan. För mer information om bokningar, se punkt 8 i användningsvillkoren, eller besök Tips: När du använder appen Rail Planner kan du dra nytta av ett filter som heter Trains without compulsory reservations (tåg utan obligatorisk bokning) för att planera dina resor. Observera dock att dina resor kan ta längre tid och att du kan behöva göra fler tågbyten om du undviker tåg med platsbokning. 11

12 Kortförmåner Som innehavare av ett Interrailkort kan du dra nytta av en uppsjö av ytterligare förmåner, som rabatterade båtresor, hotellrum, inträdesbiljetter till museer och mycket mer. Dessa förmåner kan oftast ordnas direkt på plats. Vissa förmåner, särskilt på internationella färjelinjer, måste dock bokas i förväg. Tips: I appen Interrail Rail Planner, under Pass Benefits, hittas du den kontaktinformation som behövs för att göra bokningarna med de partners som ingår i programmet (telefonnummer, e-postadress eller webbplats). Ha följande saker i åtanke när du utnyttjar dessa förmåner: Innehavare av Flexi Pass: Du får endast använda kostnadsfria transporter under den resdag som du markerat på biljetten. Dock kan du resa till rabatterat pris alla dagar, inte bara på resdagarna. Du kan dra nytta av de rabatterade resorna när som helst (även om du redan använt alla dina resdagar) så länge resan görs innan kortets sista giltighetsdag. Innehavare av Continuous Pass: Du kan utnyttja förmånerna fram till kortets sista giltighetsdag. Observera att förmånerna kan komma att ändras utan föregående meddelande: Kontrollera att du fortfarande har rätt till rabatt på bolaget i fråga innan du bokar eller köper en biljett. 12

13 Användarvillkor 1. Definition av Interrail Pass Ett Interrail Pass (Interrailkort) består av en biljett och ett omslag (Pass Cover). Varken biljett eller omslag är giltiga var för sig. De resenärer som reser utan den ena eller den andra riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på det tågbolag som driver linjen. 2. Ett Interrail Pass är strikt personligt Ett Interrail Pass är strikt personligt och får ej överlåtas till någon annan. Kortet gäller endast tillsammans med pass eller någon annan typ av giltig ID-handling med fotografi (kopior accepteras ej). De resenärer som reser med ett Interrail Pass men utan pass eller någon annan typ av giltig ID-handling, riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på det tågbolag driver linjen. 3. Länder och tågbolag som Interrail Pass gäller för 3.1 Interrailkortets giltighet Kortet Interrail Pass kan användas för resor med deltagande tågbolag och rederier i de länder som finns listade på sidan 5. Alla deltagande tågbolag och rederier finns listade i appen Interrail Rail Planner under Kortförmåner. Ett Interrail Global Pass har begränsad giltighet i kortinnehavarens boendeland. Se sidan 8 för detaljerade villkor. Interrailkort av typen One Country Passes gäller endast i det land som står tryckt på biljetten. Ett Interrail Benelux One Country Pass gäller i Luxemburg, Nederländerna och Belgien. One Country Passes gäller inte i kortinnehavarens boendeland. 13

14 3.2 Resa som inte täcks helt av Interrailkortets giltighet Om en resande väljer att göra en resa som inte täcks helt av detta korts giltighet, måste han eller hon betala normalt biljettpris för den delen av resan. 4. Förmåner Förmånerna består i prisreduktioner som ges till kortinnehavarna. En förmån kan endast utnyttjas: Mot uppvisande av ett kort Inom kortets giltighetstid Om Interrail Pass gäller i det land där förmånen erbjuds Normalt enbart från ett lokalt biljettkontor, callcenter eller webbplats som tillhör det företag som erbjuder förmånen. Interrailkortet ger innehavaren rätt till förmåner på linjer som drivs av företag och icke transportrelaterade organisationer. Dessa finns listade i appen Rail Planner. Om du vill få mer information om specifika förmåner kan du använda appen Rail Planner. Det finns två typer av förmåner: en som ger rätt till kostnadsfria resor/inträden och en som ger rätt till rabatt. 4.1 Kostnadsfria eller rabatterade förmåner För att dra nytta av kostnadsfria eller rabatterade förmåner på en inrikestjänst måste kortet vara giltigt i det land där förmånen erbjuds. För att dra nytta av rabattförmånen på en internationell färjelinje måste kortet vara giltigt antingen i avreselandet eller i ankomstlandet men för att dra nytta av kostnadsfria förmåner på en internationell färjelinje måste kortet vara giltigt i både avrese- och ankomstlandet. Flexi Pass-innehavare kan utnyttja rabattförmånerna under kortets hela giltighetsperiod. Kostnadsfria reseförmåner kan endast utnyttjas av Flexi Pass-innehavare på de dagar som markerats i Resekalendern. 5. Notera uppgifter i Resedagboken Innan kortinnehavaren går ombord på ett tåg, en buss eller en färja måste de fylla i detaljer om resan i Resedagboken (Travel Diary). Lägg märke till att reseinformationen i Resedagboken är en väsentlig del av själva biljetten. Utan denna reseinformation är biljetten ogiltig. De resenärer som reser utan att ha angivit dessa uppgifter i Resedagboken riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på det tågbolag som driver linjen. 14

15 6. Flexi Pass: Markera datum i Resekalendern Du som har köpt kortet Flexi Pass kan välja vilka dagar du vill resa på inom den tidsperiod då kortet är giltigt. Innan du kliver på det första tåget, bussen eller färjan under en resdag, måste datumet markeras i Resekalendern. Detta måste göras med blått eller svart icke raderbart bläck i motsvarande rutor på biljetten, eller genom att använda skrapbiljetten, om du har en sådan. Skrivna datum måste anges med två siffror (den 7 maj blir 07/05) och i sekventiell ordning enligt följande exempel: De resenärer som reser på ett datum som inte har markerats på biljetten riskerar att få betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på det tågbolag som driver linjen. När ett resdatum har markerats kommer alla försök att korrigera det att anses som bedrägeriförsök. Biljetten kommer då att beslagtas. Om kortinnehavaren råkar göra något fel kan han eller hon: Markera rätt datum i Resekalendern. Detta betyder att kortinnehavaren går miste om en (icke ersättningsbar) resdag. eller I alla andra fall, fråga en biljettkontrollant om råd, INNAN biljettkontrollen. 7. Flexi Pass: Resor under natten Om kortinnehavaren går ombord på ett nattåg (direkttåg) och detta tåg avgår efter klockan och kommer fram till sin slutdestination efter klockan så behöver du bara markera ankomstdatumet i Resekalendern. Samma regler gäller för resor mellan och (midnatt) på avresedagen, så länge avreseoch ankomstdagen ligger inom kortets giltighetsperiod. Om kortinnehavaren går ombord på ett nattåg innan klockan måste han eller hon använda två resdagar. Om du reser med en nattfärja som täcks av kortet så kan du markera antingen avrese- eller ankomstdatumet i Resekalendern. 8. Lediga platser, bokningar och extraavgifter Ett Interrail Pass är ingen platsbiljett och du är inte garanterad sittplats ombord på ett tåg eller en färja om en särskild platsbokning inte görs i förväg. Avgifter vid platsbokning, ligg- och sovplatser, hamnavgifter, måltider och andra tjänster medan du befinner dig ombord på ett tåg eller en färja är inte inkluderade i kortet. Förhandsbokning av plats är obligatorisk på vissa tåg- och färjelinjer och vissa extraavgifter och/eller tillägg kan förekomma. 15

16 Kortinnehavare måste boka och/eller förskottsbetala följande i förväg: Platsbokning på de flesta höghastighetståg (som SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, Renfe AVE). Kortinnehavaren måste betala extraavgifter och tillägg i förskott, i synnerhet de avgifter som tas ut för platsbokning (ibland kan vissa extratjänster vara inkluderade i bokningsavgiften). Ligg- och sovplatser: Användningen av ligg- och sovplatser (liggplatsvagnar, sängar och sovfåtöljer) på samtliga nattåg. Vagn med panoramafönster: Vissa så kallade pittoreska tåglinjer (scenic trains) erbjuder möjlighet att resa i en särskild vagn med panoramafönster för ostörda vyer. Resa i dessa vagnar kräver bokning. Måltider, som är inkluderade i tilläggen på vissa tåg. Andra tjänster som erbjuds ombord på tågen (telefon, dagstidningar och så vidare). Särskilda extraavgifter på färjor. Kortinnehavare måste boka och/ eller förskottsbetala följande: Användning av hytter, kojplatser och fällbara säten ombord på färjebolagens båtar. Säsongstillägg under sommarmånaderna juni till september på färjelinjer som drivs av Attica Group (Superfast Ferries och Blue Star Ferries) samt Minoan Lines mellan Italien och Grekland. Hamnavgifter. Användning av vissa färjor. 9. Missbruk av Interrail Pass och indragning av kortet Tågpersonalen har rätt att ta ett kort i beslag om: Det är en fotokopia eller förfalskning Det används av någon annan person än den som kortet utfärdats till Data har raderats eller ändrats (i någon av rutorna) Det används utanför giltighetsperioden. Missbrukas i landet där innehavaren bor Det används utan pass eller någon annan typ av giltig IDhandling med fotografi (kopior accepteras ej). 16

17 Dessutom måste kortinnehavaren betala en fullprisbiljett samt böter på upp till 200 Euro. Biljettpris och eventuella böter varierar beroende på vilka regler som gäller på det tågbolag som driver linjen. I samtliga ovanstående fall anses kortinnehavaren försöka begå bedrägeri mot både Eurail Group och den transportör de reser med. Incidenten kommer att rapporteras in till de statliga myndigheter som kommer att vidta lämpliga rättsliga åtgärder. 10. Bagage Vad gäller transport av bagage, gäller samma villkor för innehavare av Interrail Pass som för innehavare av vanliga biljetter från det tågbolag som driver linjen och på vars tåg de färdas. 11. Giltighetsperiod för Interrail Pass Ett Interrail Pass är giltigt under den totala tidsperiod som står angiven på kortet. Resan kan påbörjas efter klockan på den första giltighetsdagen och den sista resan måste avslutas före midnatt (klockan 24.00) på den sista giltighetsdagen :a och 2:a klass Ett Interrail Pass är giltigt för resor i den klass som står angiven på kortet. Förstaklasskort gäller även för resor i andraklassvagnar. De personer som vill resa i första klass med ett andraklasskort måste betala hela mellanskillnaden mellan första- och andraklassbiljetten på den aktuella rutten. Innehavare av förstaklasskort har inte rätt till ersättning för resor som görs i 2:a klass. 13. Vem kan använda Interrailkort? Medborgare från ett av länderna i Europeiska unionen eller ett av de länder som listas nedan, eller personer som är officiellt bosatta i ett av länderna i Europeiska unionen eller ett av de länder som listas nedan, har rätt att resa med ett Interrail Pass: 17

18 Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Gibraltar, Island, Kosovo, Liechtenstein, Makedonien, Moldavien, Monaco, Montenegro, Norge, Ryssland, San Marino, Serbien, Schweiz, Turkiet, Ukraina, Vatikanstaten och Vitryssland. Medborgare från ett icke EU-land, eller från något annat land än de som listas ovan, och personer som är officiellt bosatta utanför ett av dessa länder, har rätt att resa med ett Eurail Pass. Bevis på medborgarskap kan fastställas med hjälp av pass/ id-kort. Bevis på bosättningsort kan fastställas med hjälp av bosättningsdokument som utfärdats av statliga myndigheter. 14. Nytt kort eller ersättning av Interrail Pass Vi kan inte utfärda ett nytt Interrail Pass för att ersätta kort som har skadats, tappats bort eller stulits. Kort som innehåller felaktiga uppgifter på grund av misstag gjorda på kontoret där det utfärdades kan endast ersättas av samma kontor. 15. Interrail Pass-kategorier Följande begränsningar gäller för de olika kategorierna av Interrailkort: Ett barnkort (Child Pass) får endast användas av resenärer som är yngre än 12 år på kortets första giltighetsdag. Barnkort kan endast användas tillsammans med ett vuxenkort (Adult Pass) och högst två barnkort får utfärdas per vuxenkort. Barn som är yngre än 4 år reser gratis och utan kort, om de inte behöver ett eget säte eller en egen säng. I dessa fall kan det krävas en separat barnbiljett eller ett separat barnkort. Ett ungdomskort (Youth Pass) får endast användas av resenärer som är yngre än 26 år på kortets första giltighetsdag. Ett seniorkort (Senior Pass) får endast användas av resenärer som är 60 år eller äldre på kortets första giltighetsdag. 18

19 16. Regler gällande avbokning och återbetalning För att kunna kräva återbetalning av kortavgiften måste kortinnehavaren antingen: Lämna tillbaka kortet på inköpsplatsen innan den första giltighetsdagen Se till att en ansvarig tågtjänsteman annullerar kortet genom att ange OANVÄNT (UNUSED) på det innan den första giltighetsdagen. Ansökningar om återbetalning för kort som stämplats som OANVÄNT kan godkännas upp till en månad efter den sista giltighetsdagen. En avbokningsavgift på 15 % av totalbeloppet tas ut vid återbetalningen. Kort som har använts (om endast delvis), tappats bort, skadats eller stulits kan inte återbetalas eller ersättas. Det samma gäller för biljetter, oavsett typ, som köpts för att ersätta borttappade eller stulna biljetter. En begäran om återbetalning måste göras skriftligen av biljettinnehavaren och endast och enbart hos det företag där kortet i fråga har köpts. Originalbiljetten och omslag måste visas upp. 17. Ansvarsskyldighet Koncernen Eurail Group G.I.E. fungerar endast som en mellanhand för europeiska transportföretag och kan inte hållas ansvarig för skador eller extrakostnader som uppstår på grund av förlorat bagage, stöld, force majeure, strejker, inställda tåg eller andra orsaker. 18. Regler för ersättning Om passinnehavaren under kortets giltighetstid råkar ut för minst tre förseningar om vardera minst 60 minuter, har han eller hon rätt att begära ersättning från Eurail-koncernen (för One Country Pass gäller två eller flera förseningar). Gå till följande webbadress för mer information och detaljerade anvisningar om ersättningsprocessen: 19

20 19. Bestämmelser Kortinnehavarna lyder under dessa användningsvillkor samt de villkor och bestämmelser som varje enskilt transportföretag använder för Interrail Pass. Kortinnehavarna lyder även under tillämplig lagstiftning, inklusive förordning (EG) nr 1371/2007, när de reser inom EU:s medlemsstater. Om transportföretaget som driver linjen har implementerat Allmänna befordringsvillkor för transport av passagerare på järnväg (GCC-CIV/PRR) kommer transporten även att lyda under dessa regler. Alla eventuella tvister ska lösas i jurisdiktionen i det land där transporten utfördes eller skulle ha utförts. 20. Den engelska versionen har företräde Om det föreligger några skillnader i betydelse mellan den engelska texten och andra språkvarianter av dessa användningsvillkor, är det den engelska texten som gäller (se InterrailCOU). 20 Alison Wright

21 Extra rader till din Resekalender Om du får slut på utrymme på ditt omslag för att fylla i information om dina resor kan du använda dessa extrarader. Visa dem tillsammans med ditt omslag för tågkonduktören. Se även till att dessa extrasidor följer med om du bestämmer dig för att skicka in ditt omslag. Day Month Time From To Train Bus Boat V I E N N A B U D A P E S T Control area x

22 Day Month Time From To Behöver du ännu mer utrymme? Ladda ner extrarader till din Resekalender från Train Bus Boat Control area x U

23 Rail Planner App works O ff l i n e It's F r ee Easy Appen Interrail Rail Planner Gratis, offline, praktisk. Rail Planner är en kostnadsfri och praktisk app som ger offlinetillgång till europeiska tågtidtabeller. Med denna app kan du använda Reseplaneraren (Trip Planner) för att planera din resa i förväg, på tågstationen eller till och med ombord på tåget! Du kan också: Kolla in vilka extrarabatter, fria förmåner och andra fördelar som du har rätt till Läsa användbar reseinformation och Vanliga frågor och svar för att hjälpa till med planeringen av din europeiska tripp Appen finns tillgänglig för nedladdning från:

24 Skapa din egen berättelse Eurail Group G.I.E. P.O. Box GC Utrecht The Netherlands Swedish version Edition 2016