Sonera Yritysinternet. Guide

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Sonera Yritysinternet. Guide"

Transkript

1 Sonera Yritysinternet Guide

2 Sonera Yritysinternet Välkommen som Sonera Yritysinternet-kund! Sonera Yritysinternet är en internetanslutning för små företag men den har även kapacitet att tillgodose större behov. Det är en utmärkt anslutning också för distansarbete. Yritysinternet är modulär, vilket innebär att bastjänsten kan kompletteras allt efter företagets behov. Beställning av tillvalstjänster och ändringar i tjänsten görs med ett webbaserat administrations- och rapportverktyg (Sonera SurfManager ). Vid framtagningen av Yritysinternet har företagens växande behov av högklassiga telefonitjänster. Därför lämpar det sig också för Sonera Kommunikationstjänst VIP. För att komplettera användningen av Yritysinternet går det att ansluta ett mångsidigt urval av Soneras andra tjänster till tjänsten. Dessa instruktioner hjälper dig att göra de inställningar som Internetanslutningen kräver i din arbetsstation och ger svar på de vanligaste frågorna. Det är en glädje att kunna erbjuda effektiva, snabba och pålitliga förbindelser! Med vänlig hälsning Telia Sonera Finland Oyj (nedan Sonera) Företagskundtjänst 2/16

3 Innehåll 1 Välkommen som Sonera Yritysinternet-kund! 2 2 Förklaring av använda termer 4 3 Tjänsten Sonera Yritysinternet 5 4 Installationsanvisning för LAN-anslutna datorer Koppling av kundmodem Ansluta LAN-utrustning, kabelanslutning Ansluta LAN-utrustning, trådlös anslutning WLAN Övrig utrustning 10 5 Ändring av hastigheten 10 6 Tillvalstjänster Nätverksbrandvägg/öppen tjänst Servicenivåer Dynamiska IP-adresser Fast IP-adress Trådlöst lokalnät, WLAN 13 7 Kvalitetsklassificering 13 8 Administrations- och rapporttjänsten SurfManager 13 9 Allmänna inställningar Lösningar på de vanligaste frågorna och problemsituationerna Kontaktinformation/Experthjälp 16 3/16

4 2 Förklaring av använda termer Kundutrustning LAN-ansluten arbetsstation (dator), nätverksskrivare, betalterminal, mobiltelefon, server osv. Kundmodem Modem som levereras tillsammans med anslutningen. CAT3 Telefonnätskablage CAT5 Ethernetbaserat LAN-kablage DSL Digital Subscriber Line Ethernet LAN-teknik IP-adress Varje kundutrustning i ett LAN eller i Internet behöver en individuell IP-adress för att fungera MAC-adress MAC-adress (Media Access Control) är en unik identifierare av nät verkskort i ett Ethernet-nät SDSL Symmetriskt dataöverföringssätt, vilket innebär att anslutningshastigheten är densamma både upp- och nerströms. (Symmetric Speed Digital Subscriber Line) Sonera SurfManager Webbaserad administrations- och rapporttjänst SSID Nätnamn för trådlöst LAN (SoneraInternet) WLAN Trådlöst LAN (Wireless LAN) WPA2 Krypteringsstandard för trådlöst LAN 4/16

5 3 Tjänsten Sonera Yritysinternet Sonera Företagsinternet omfattar nedan presenterade basegenskaper och tillvalstjänster. Abonnemangets basfunktioner Avgiftsbelagda tillvalstjäster till abonnemanget Kundmodem Nätverksbrandvägg 1M/512k 100/20M Hastighet (beroende på tillgången) Nätverksbrandvägg - Ingår i månadsavgiften för 2M/215kbit/s och större kapaciteter Servicenivå Paket A 24h Antal arbetsstationer/ utrustningar som ska anslutas (1-12 st) Höjning av servicenivå - Paket A24h - Paket A12h - Paket A8h - Paket B8h Ökning av antalet utrustningar som ska anslutas (1-18 st) (1-24 st) (1-30 st) (1-36 st) (1-42 st) (1-48 st) Fast publik IP-adress (1-4 st) WLAN Trådlöst LAN SurfManager - Administrations- och rapporttjänst Företagskundtjänsten (mån fre ) Basleveransen omfattar: Internetförbindelse med vald hastighet Kundmodem (modem + en Ethernet-nätverkskabel, RJ45) Användarnamn och lösenord för administrations- och rapporttjänsten SurfManager Valda Sonera Yritysinternet-tillvalstjänster Nätverksbrandvägg ingår som standard utan tilläggsavgift från hastighetsklass 2M uppåt Alla anslutningshastigheter kan även fås öppet utan nätverksbrandvägg 5/16

6 4 Installationsanvisning för LAN-anslutna datorer Kontrollera först följande: 1. Montören har installerat kundmodemet. 2. Kundutrustningen har kopplats till LAN. 3. Kablarna har kopplats rätt. 4. Arbetsstationen/LAN-utrustningen är inställd för att hämta IP-adresser automatiskt. 4.1 Koppling av kundmodem Som terminal i Yritysinternet används antingen Thomson 799 eller 789. Thomson TG799 Thomson TG799 är en bredbandsterminal som stöder flera accesstekniker. TG789 stöder följande tekniker: ADSL ADSL2+ VDSL2 Ethernet Terminalen har inbyggt WLAN-kort. Terminalen har 4 Ethernet LAN-portar, en Ethernet WAN-port och en IEEE n WLAN-basstation. Dessutom kan man ansluta en telefon till terminalen, men denna egenskap används inte i Yritysinternet. Wifi Pairing (WPS) Knappen är inte i bruk. På apparatens framsida finns inga knappar, men till höger på frontpanelen finns statuslampor. Normalt lyser följande statuslampor: kolla att Power lyser när strömmen är påslagen. Broadband lyser när DSL-länken är uppe. Wireless lyser när apparatens WLAN-basstation är i bruk. Ethernet lyser när någon av apparatens Ethernet-portar är aktiv. Märk att lamporna lyser svagt. Internetlampan lyser normalt inte. 6/16

7 Bakom finns kontakter för ADSL/VDSL-anslutning, Ethernet WAN (100 Mbit/s) och 4 stycken (100 Mbit/s) för kundens arbetsstationer. Kontakternas platser och färgkoder syns på bilden. Dessutom finns det på baksidan en strömbrytare och två gröna kontakter och en svart kontakt som inte är i bruk. WLAN-antennen är inbyggd Kontakter, strömbrytare och strömkontakt 1. Anslutning av DSL-bredband över telefonlinje (ADSL, VDSL, ADSL 2+.) 2. 4 st. Ethernetkontakter för kundutrustning (datorer, nätverksskrivare, betalterminal, server ) 3. WAN-kontakt (gäller Ethernetobjekt) 4. Kontakt för transformator 5. Strömbrytare 6. Inbyggd WLAN-antenn (tillvalstjänster) OBS1! Kontakterna Phone1, Phone2 och PSTN på vänster sida är inte i bruk. OBS1! Användning av kabel med 8 ledare (CAT 6) i Ethernetporten rekommenderas. Den gröna lampan på transformatorn visar att transformatorn fungerar. Om lampan inte lyser även om transformatorn är kopplad till en strömkälla, är transformatorn sönder. 7/16

8 Thomson TG789 Thomson TG789vn är en bredbandsterminal som stöder flera accesstekniker. I objekt som har Sonera Yritysinternet VDSL används terminalen TG789. TG789 stöder följande accesstekniker: ADSL ADSL2+ VDSL2+ Ethernet Terminalen har inbyggt WLAN-kort. Terminalen har 4 Ethernet LAN-portar, en Ethernet WAN-port och en IEEE n WLAN-basstation. Dessutom kan man ansluta en telefon till terminalen, men denna egenskap används inte i Yritysinternet. TG789 är en rakt upp stående apparat med kontakterna på baksidan. På apparatens högra sida finns reglageknapparna: Wifi Pairing (WPS) Knappen är inte i bruk. Eco-knapp Med denna knapp kan man ställa in apparaten i strömsparläge då apparaten inte används. På apparatens framsida finns inga knappar, men till höger på frampanelen finns statuslampor. Normalt lyser följande statuslampor: Power lyser när strömmen är påslagen. Broadband lyser när DSL-länken är uppe. Wireless lyser när apparatens WLAN -basstation är i bruk. Ethernet lyser när någon av apparatens Ethernet-portar är aktiv. Observera att lamporna lyser svagt. Internetlampan lyser normalt inte. Bakom finns kontakter för ADSL/VDSL-anslutning, Ethernet WAN (100 Mbit/s) och 4 stycken (100 Mbit/s) för kundens arbetsstationer. Kontakternas platser och färgkoder syns på bilden. Dessutom finns det på baksidan en strömbrytare och två gröna kontakter och en svart kontakt som inte är i bruk. WLAN-antennen är inbyggd. 8/16

9 Kontakter, strömbrytare och strömkontakt 1. Anslutning av DSL-bredband över telefonlinje (ADSL, VDSL) 2. 4 st. Ethernetkontakter för kundutrustning (datorer, nätverksskrivare, betalterminal, server ) 3. WAN-port för Yritysinternet Extra (Ethernet) 4. Strömbrytare 5. Kontakt för transformator 6. Inbyggd WLAN-antenn (tillvalstjänster) OBS1! Kontakterna Phone1, Phone2 och PSTN på vänster sida är inte i bruk. OBS2! Användning av kabel med 8 ledare (CAT 6) i Ethernetporten rekommenderas. OBS! Om du beställt trådlös LAN-tjänst (WLAN), aktiveras den automatiskt när kundmodemet installerats och kopplats till nätet. Kontakta Sonera om inte WLAN-tjänsten aktiverats inom cirka en timme. När WLAN aktiverats, lyser lampan Wireless på kundmodemet. Se avsnitt 6.5. Trådlöst lokalnät, WLAN. 4.2 Ansluta LAN-utrustning, kabelanslutning För Microsoft Windows- och Apple Macintosh-datorer räcker det att du kopplar datorn till kundmodemet med den medföljande nätverkskabeln (kabeln har gula ändkontakter). Internetanslutningen upprättas automatiskt om datorns standardinställningar inte har ändrats. Om datorns standardinställningar har ändrats kan du kolla inställningarna i operativsystemets anvisningar som medföljt datorn. 9/16

10 Nätverksskrivare Med nätverksskrivare avses en skrivare som delas av flera arbetsstationer via LAN. Nätverksskrivaren ansluts med Ethernet-kabel till en av kundmodemets Ethernetportar. Om skrivaren stöder trådlöst LAN (WLAN/Wi-Fi) och du beställt trådlöst LAN som tillvalstjänst kan skrivaren anslutas trådlöst till nätet. Läs mer i skrivarens installationsanvisningar. För nätverksskrivare rekommenderas fast IP-adress, som är en tillvalstjänst som beställs separat. Närmare information om hur man beställer och ställer in IP-adresser finns i avsnittet 6.4. Fast IP-adress. När du beställer en fast IP-adress till nätskrivaren behöver du veta skrivarens nätadress (MACadress). Alla skrivare har en egen MAC-adress och den står oftast på typskylten bakom eller under apparaten. Adressen består av 12 tecken med kolon emellan, t.ex.: 00:0c:af:67:ff:2b. Nätverksskrivarens TCP/IP-inställningar måste vara konfigurerade för automatisk hämtning av nätverksinställningar från Soneras DHCP-server. Ofta är detta en standardinställning och kräver inga åtgärder. Om nätverksskrivaren inte tilldelas en IP-adress ska du kolla att nätverksinställningarna är korrekta. Inställningarna får man enkelt reda på genom att skriva ut skrivarens inställningssida. Se vidare i skrivarens bruksanvisning. 4.3 Ansluta LAN-utrustning, trådlös anslutning WLAN Om du beställt trådlöst LAN har du fått nätverksnamn och nätverksnyckel i samband med leveransen. Välj namnet på WLAN för din Yritysinternet-anslutning och ge WPA2-nätnyckeln som angetts för ditt WLAN i samband med beställningen. Följ apparatens/operativsystemets bruksanvisning. Om du glömt nätverksnyckeln kan du kolla och/eller byta den via rapport- och administrationstjänsten SurfManager : Mobilutrustning Mobilutrustningen måste stöda WLAN/Wi-Fi. Aktivera WLAN och sök tillgängliga nät. Välj namnet på WLAN för din Sonera Yritysinternet-anslutning och ge WPA2-nätnyckeln som angetts för ditt WLAN i samband med beställningen. Följ apparatens/operativsystemets bruksanvisning. Där kan du också läsa mer. WLAN för mobiltelefon fungerar i allmänhet på några tiotals meters radie från basstationen. Hinder, såsom fasta konstruktioner och möbler försämrar WLAN-täckningen. 4.4 Övrig utrustning Till Yritysinternet-LAN går det att ansluta utrustning med Ethernetkontakt och/eller WLAN-funktion (WLAN/Wi-Fi). Närmare information i bruksanvisningen. Hjälp vid installation av kundutrustning samt i problemsituationer ges av Helpson-tjänsten: 5 Ändring av hastigheten Yritysinternet-anslutningens hastighet går att ändra. Tillgängliga hastigheter bestäms av det geografiska läget och använd teknik. En ändring av anslutningshastigheten inverkar på månadsavgiften. Faktureringen beskrivs närmare i tjänstebeskrivningen. 10/16

11 Beställkanaler Beställningsblanketten som är tillgänglig via rapport- och administrationstjänsten SurfManager ( Sonera Företagskundtjänst eller närmaste Sonera återförsäljare. Vilka tillvalstjänster som kopplade till tjänsten framgår av SurfManager på adressen 6 Tillvalstjänster Anslutningens tillvalstjänster (nätverksbrandvägg, servicenivå, dynamiska IP-adresser (över 6 st.) eller fast IP-adress, WLAN) är avgiftsbelagda tjänster. Faktureringen beskrivs i tjänstebeskrivningen. Beställkanaler Beställningsblanketten för tillvalstjänster som är tillgänglig via rapport- och administrationstjänsten SurfManager ( Sonera Företagskundtjänst eller närmaste Sonera återförsäljare. 6.1 Nätverksbrandvägg/öppen tjänst Allmänt Nätverksbrandvägg är en tillvalstjänst för Yritysinternet i hastighetsklassen 1 Mbit/s/512 kbit/s och 1 Mbit/s/1Mbit/s. Brandväggstjänst ingår som standard i hastighetsklassen 2Mbit/512 kbit/s och större. Alla anslutningshastigheter kan även fås öppet utan nätverksbrandvägg. Om anslutningen beställts som öppen ska du se till att den har lämplig datasäkerhetstjänst. Nätverksbrandväggen innehåller en regeluppsättning av standardform som inte går att ändra. Nätverksbrandväggen möjliggör trafik mot internet men spärrar trafik från internet mot LAN. I en anslutning med nätverksbrandvägg kan det sålunda inte finnas publika servrar som syns mot internet. Nätverksbrandväggen finns i Soneras stamnät och kräver inte några åtgärder av användaren t.ex. i arbetsstationen. Utan denna tjänst är Yritysinternet-anslutningen en helt öppen tjänst mot internet och kunden måste själv se till säkerheten. Om anslutningskapaciteten delas mellan flera användare bör man beakta att en kapacitetsdelning i LAN-nät utan ändamålsenliga informationssäkerhetslösningar (exempelvis personliga brandväggar och virusbekämpning) kan äventyra kommunikationssekretessen. Effekt på tjänsten, dynamiska IP-adresser Observera att om du beställer tjänsten till en befintlig Yritysinternet-anslutning ändras anslutningens dynamiska och fasta IP-adresser. Om du säger upp nätverksbrandväggen ska du observera att också anslutningens dynamiska och fasta IP-adresser ändras. 6.2 Servicenivåer Allmänt Det går att få olika servicenivåer till anslutningen. Med dem kan kunden förbättra reparationstiden för anslutningen i felsituationer. Kunden kan välja mellan följande avgiftsbelagda servicenivåer. A24 = Reparationstid 24h är måndag fredag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar). A12 = Reparationstid 12h är måndag fredag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar). A8 = Reparationstid 8h är måndag fredag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar). B 8 = Reparationstid 8h måndag lördag (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar). 11/16

12 I anslutningen ingår som standard underhållsnivå A72 som innebär att anslutningen repareras inom 72 timmar från kundens anmälan (exempelvis om kundmodemet gått sönder). Servicetiden är vardagar kl (frånsett helgdagar och helger som infaller på vardagar). Anslutningens servicenivå omfattar reparation av anslutningen under servicetid och den gäller inte tillvalstjänster. 6.3 Dynamiska IP-adresser Allmänt 12 stycken dynamiska, publika IP-adresser ingår som standard i tjänsten. De tilldelas via en DHCP-server i Soneras nät. På en arbetsstation eller dator som kopplas till LAN-nätet måste TCP/IP-inställningarna göras så att nätverksinställningarna hämtas automatiskt från Soneras DHCP-server. Extra adresser Till anslutningen går det att lägga till fler dynamiska publika IP-adresser som en tillvalstjänst enligt följande: 1-18 st st st st st st. Det går inte att använda anslutningen med kundens egna IP-adresser. Endast IP-adresser som reserverats och registrerats för Yritysinternet-tjänsten fungerar. Om du beställer eller säger upp nätverksbrandväggen i efterhand, ska du komma ihåg att anslutningens IP-adresser ändras. OBS! Anslutningstiden (lease time) för DHCP-serverns IP-adresser är 120 minuter. Det betyder att de dynamiska IP-adresserna hålls reserverade i 120 minuter innan de delas ut till andra apparater (när kundutrustningen är avstängd eller urkopplad från LAN). 6.4 Fast IP-adress Allmänt Det går att få högst 4 stycken fasta, offentliga IP-adresser som tillvalstjänst till anslutningen. Fasta offentliga IP-adresser kan behövas för t.ex. nätverksskrivare eller servrar. IP-adresserna tilldelas av Soneras DHCP-server på basis av den MAC-adress kunden meddelat. MAC-adress (Media Access Control) är en unik identifierare av nätverkskort i ett Ethernet-nät. Du får enklast reda på MAC-adressen för en dator med operativsystemet Windows genom att starta kommandofönstret (Start Run skriv cmd i det fönster som och i det DOS-fönster som därefter öppnas skriver du ipconfig/all och trycker på Enter). MAC-adressen står på raden Physical Address under önskad nätverksadapter. 12/16

13 Att beakta Om MAC-adressen för en utrustning ändras är det ytterst viktigt att du meddelar den nya adressen till Sonera. Annars går det inte att ange en fast IP-adress! OBS! En utrustning för vilken en fast IP-adress har angetts bör kunna hämta adressen automatiskt! Det är inte tillåtet att definiera en fast IP-adress för tjänsten! Om du beställer eller säger upp nätverksbrandvägg för anslutningen i efterhand ändras anslutningens fasta IP-adresser. 6.5 Trådlöst lokalnät, WLAN Kundutrustningen har färdigt stöd för trådlöst LAN (WLAN). WLAN-tjänsten är inte aktiverad utan är en tillvalstjänst till anslutningen. Kolla följande innan du tar tjänsten i bruk: Du har beställt WLAN-tjänst till anslutningen från Sonera. Du använder operativsystemet Windows XP (Service Pack 2) eller nyare. Din dator har WLAN-nätverkskort, och trådlös anslutning är tillåten. Ditt WLAN-nätverkskort stöder WPA2-PSK/AES-kryptering. Kundmodemets Wireless-lampa lyser. Ta kontakt med Sonera om WLAN-tjänsten inte aktiveras inom cirka en timme från installationen. Uppgifterna om WLAN (SSID/Nätverksnyckeln) har avtalats i samband med beställningen: Nätnamnet för WLAN (SSID) är SoneraInternet och är fast. Nätverksnyckelns längd är 8 20 tecken. Tillåtna tecken är a z, A Z och 0 9. Nätnamnet (SSID) är fast och har meddelats i samband med leveransen. Nätverksnyckeln kan du kolla upp och ändra när som helst via SurfManager. 7 Kvalitetsklassificering Vid framtagningen av Yritysinternet har företagens växande behov av högklassiga telefonitjänster. Därför lämpar den sig perfekt att använda med Sonera Kommunikationstjänst VIP. Yritysinternet prioriterar röstpaket utifrån den uppgift om serviceklass (TOS, Type of Service) som finns angiven i IP-paketets rubrik. De paket som i TOS-fältet har 5 som IP-precedencevärde eller vars IP DSCP-värde (differentiated services codepoint) är EF (expedited forwarding) prioriteras i kundmodemet och i Soneras nät. De applikationer som använder röstförbindelse måste själva ställa in värde i TOS-fältet så att samtalspaketen kan identifieras i nätet. De flesta program och apparater för IP-telefoni har IP-precedence 5/DSCP EF inställt för TOS. Om du använder en egen IP-applikation ska du kolla den rätta konfigurationen i applikationens bruksanvisning. 8 Administrations- och rapporttjänsten SurfManager Via administrations- och rapporttjänsten SurfManager kan du se vilka tillgängliga tillvalstjänster det finns för Yritysinternet samt göra ändringar i befintliga tjänster. I tjänsten finns ett ändringsformulär som du kan använda när du vill kontakta Soneras företagskundtjänst. Där finns också ett felanmälansformulär för Yritysinternet. Du kan följa upp reparationen av anslutningen i realtid. De användarnamn och lösenord som behövs för SurfManager sänds i samband med att den första Yritysinternet-anslutningen levereras. Kundens huvudadministratör svarar för administrationen av användarnamnen. Huvudadministratören har rätt att skapa användarnamn även för andra personer inom det egna företaget om så behövs. Användarnamnet är kundspecifikt. 13/16

14 SurfManager-tjänsten och en användarmanual finns på adressen: under Asiakaspalvelu. 9 Allmänna inställningar Tekniska uppgifter/servrar: Finns även på Yritysinternet Kunduppgiftsblankett, som skickats i samband med leveransen. TCP/IP-inställningar: DHCP används (enabled) SSID för trådlöst LAN (WLAN): SoneraInternet Nätverksnyckel för trådlöst LAN (WLAN): kundspecifik Proxy-server: cache.inet.fi port 800 IRC-server: irc.inet.fi SurfManager-administrations- och rapportportal: 10 Lösningar på de vanligaste frågorna och problemsituationerna GRUNDFUNKTIONER: Problem: En arbetsstation kan inte längre använda Internettjänster. Svar: Om det finns fler än sex (6) LAN-anslutna terminaler med bara en aktiv nätanslutning till Yritysinternet-modemet per terminalutrustning (arbetsstationer, nätverksskrivare och servrar) beror felet högst sannolikt på antingen lokalnätets kablar eller att arbetsstationens nätverksinställningar har ändrats. Om till exempel en bärbar dator är ansluten till nätet med kabel och datorns trådlösa LAN-anslutning (WLAN) samtidigt är aktiv och inställd för att använda Yritysinternet reserverar datorn två IP-adresser. Koppla bort datorns WLAN-funktion om du använder två kabelanslutningar. IP-adresserna reserveras nätanslutningsspecifikt. Samma dator kan alltså använda flera nätverksanslutningar samtidigt (t.ex. en bärbar dators kabel- och WLAN-anslutning). OBS! Datorernas anslutningstid (lease time) för dynamiska IP-adresser är två timmar åt gången. Om flera terminaler har anslutits till LAN inom de senaste två timmarna är det möjligt att de dynamiska IP-adresserna tillfälligt tagit slut. I ett sådant läge går det att skaffa fler dynamiska IP-adresser eller alternativt vänta en tid på att IP-adresser blir lediga. Problem: En ny arbetsstation kan inte använda Internettjänster. Svar: Kontroller att datorns nätverksinställningar (TCP/IP, webbläsare) är korrekta. Kontrollera att LAN-kablarna sitter rätt och att datorns nätverkskort fungerar. Det kan också hända att de dynamiska IP-adresser som reserverats för datorn är slut och att den inte kan få en ny adress av DHCP-servern och därför inte heller koppla upp till Internet. Kolla antalet reserverade IP-adresser för anslutningen i SurfManager och hur många terminaler (arbetsstationer, nätverksskrivare och servrar) som är anslutna till ditt LAN. Om antalet terminaler är fler än antalet IP-adresser som ingår i din anslutning kan du skaffa fler dynamiska IP-adresser (max. 48 st.). Se vidare under 6.3: Dynamiska IP-adresser. OBS! Datorernas anslutningstid (lease time) för dynamiska IP-adresser är två timmar åt gången. Om flera terminaler har anslutits till LAN inom de senaste två timmarna är det möjligt att de dynamiska IP-adresserna tillfälligt tagit slut. I ett sådant läge går det att skaffa fler dynamiska IP-adresser eller alternativt vänta en tid på att IP-adresser blir lediga. Problem: Det har installerats en server i LAN som borde synas på Internet. Svar: Om anslutningen skyddas av en brandvägg som beställts som tillvalstjänst är trafik från internet till kunden blockerad. Därför kan inte offentliga servrar som syns utåt mot internet användas med anslutningen. Problem: Det går inte att koppla upp till Internet från en enda arbetsstation. Svar: Kontrollera kopplingarna mellan kundmodemet och lokalnätets koncentrator (eller switch) och att apparaterna får ström. Kontrollera att linjekabeln DSL till kundmodemet är ansluten och att Broadband-lampan lyser. 14/16

15 Fråga: Hur kollar jag min arbetsstations IP-adress? Svar: Gå till Start och välj Kör. I det fönster som öppnas skriver du cmd. Tryck OK Kirjoita avautuvaan ikkunan komentoriville:ett fönster öppnas och på kommandoraden skriver du: ipconfig/alla Klicka OK. Din arbetsstations IP-adress syns på raden IP Address. FAST IP-ADRESS Problem: Jag har ställt in en fast IP-adress för min arbetsstation men Internettrafiken fungerar inte. Svar: Internettrafiken fungerar inte om du har angett en fast IP-adress i arbetsstationens TCP/IP-inställningar. Internettrafiken fungerar endast för sådana IP-adresser som Soneras DHCP-server har tilldelat. Även fasta offentliga IP-adresser tilldelas från Soneras DHCP-server på basis av den MAC-adress kunden har uppgett. I Yritysinternet ställs de fasta IP-adresserna in via SurfManager. Gör inte ändringar i arbetsstationen TCP/ IP-inställningar. Se 6.4: Fast IP-adress. TRÅDLÖST LOKALNÄT - WLAN Problem: Anslutningens WLAN fungerar inte. Svar: WLAN är en avgiftsbelagd tillvalstjänst som beställs separat. Antagligen är inte WLAN aktiverat i din anslutning. Se 6.5 Trådlöst LAN WLAN Problem: min anslutning har WLAN-tjänst men min arbetsstation hittar inte nätnamnet (SSID) SoneraInternet. Svar: Täckningsområdet för ett trådlöst lokalt nät är några tiotals meter i hinderfria förhållanden. Trä-, tegeloch betongkonstruktioner samt persienner försvagar signalstyrkan hos WLAN. Kontrollera att kundutrustningen är placerad mitt i kontoret med så kort avstånd till arbetsstationerna som möjligt. Problem: Jag har glömt WPA-krypteringsnyckeln för WLAN. Svar: Du kan kontrollera och byta det trådlösa LAN-nätets WPA-krypteringsnyckel i SurfManager-tjänsten. Läs vidare i 8: Administrations- och rapporttjänsten SurfManager DRIFTSÄTTNING OCH URDRIFTTAGNING AV NÄTVERKSBRANDVÄGG Problem: Internetanslutningen fungerar inte längre efter driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandvägg. Svar: Se till att kundutrustningen fått en ny IP-adress genom att starta om utrustningen. 15/16

16 Problem: Anslutningen till annan LAN-utrustning (t.ex. nätverksskrivare) fungerar inte längre efter driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandvägg. Däremot fungerar nog Internetanslutningen. Svar: Vid driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandvägg byts alla Yritysinternets IP-adresser. Om en nätansluten utrustning inte fungerar efter driftsättning/urdrifttagning av nätverksbrandväggstjänsten ska du kolla att utrustningen har fått en ny IP-adress. Normalt räcker det med omstart av utrustningen (av- och påslagning av strömmen). SONERA SURFMANAGER Problem: SurfManagers inloggningsfönster syns inte i min arbetsstations webbläsare. Svar: Skriv adressen utan http och https och absolut utan www. Problem: Jag har förlagt mitt SurfManager-lösenord. Svar: Du har ringt Soneras företagskundtjänst. Det är bra om du kollar följande saker innan du kontaktar Soneras tekniska support: Ditt operativsystem (Windows XP, Vista, 7, Macintosh) Anslutnings-ID INYnnnnn (står på kundmodemet) Att du startat om kundutrustningen, dvs. stängt av den och slagit på den igen. 11 Kontaktinformation/Experthjälp Sonera Företagskundtjänsts kontaktuppgifter: Allmänna företagskundtjänsten (msa/lna), tfn Vår kundtjänst svarar vardagar kl Sonera Teknisk Företagskundtjänsts kontaktuppgifter: Teknisk kundtjänst för företag (felsituationer, msa/lna), tfn Teknisk kundtjänst är öppen 24 h. Helpson hjälper vid installation av kundutrustning och i problemsituationer: 16/16

Sonera Yritysinternet. Guide

Sonera Yritysinternet. Guide Sonera Yritysinternet Guide Sonera Yritysinternet Välkommen som Sonera Yritysinternetkund! Sonera Yritysinternet är ett Internetabonnemang för företag men har även potential att tillgodose större behov.

Läs mer

Sonera Yritysinternet. Guide

Sonera Yritysinternet. Guide Sonera Yritysinternet Guide Sonera Yritysinternet Välkommen som Sonera Yritysinternet-kund! Sonera Yritysinternet är en internetanslutning för små företag men den har även kapacitet att tillgodose större

Läs mer

TELIA YRITYSINTERNET. Guide

TELIA YRITYSINTERNET. Guide TELIA YRITYSINTERNET Guide TELIA YRITYSINTERNET Guide 1. Välkommen som Telia Yritysinternet-kund! Telia Yritysinternet är en internetanslutning för små företag men den har även kapacitet att tillgodose

Läs mer

DI-784 11a/11g Dualband 108Mbps trådlös router

DI-784 11a/11g Dualband 108Mbps trådlös router Denna produkt kan installeras med hjälp av en vanlig webbläsare, t.ex. Internet Explorer 6 eller Netscape Navigator 6.2.3. Innan du börjar DI-784 11a/11g Dualband 108Mbps trådlös router 1. Tack för att

Läs mer

KUNDGUIDE. DNA Bredband

KUNDGUIDE. DNA Bredband KUNDGUIDE DNA Bredband 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Välkommen till DNA-tjänsternas värld! 1. Datorinställningar... 4 2. Kopplingar... 6 2.1. Installation av ADSL- och VDSL-terminaler... 6 2.2. Trådlösa terminaler

Läs mer

Kapitel 1 Ansluta Router till Internet

Kapitel 1 Ansluta Router till Internet Kapitel 1 Ansluta Router till Internet I det här kapitlet beskrivs hur du installerar router i ditt lokala nätverk (LAN) och ansluter till Internet. Du får information om hur du installerar trådlös router

Läs mer

ELMIA WLAN (INTERNET)

ELMIA WLAN (INTERNET) ELMIA WLAN (INTERNET) Elmia WLAN är trådlös High Speed Internet Access på Elmias mässanläggning som drivs av Elmia AB. Elmia AB, Box 6066, SE-550 06 JÖNKÖPING, Sverige VILLKOR OCH REKOMMENDATIONER Som

Läs mer

Kom-igång med routern

Kom-igång med routern TA 9 791 15-07 Kom-igång med routern Technicolor TG789 vac Startboxen innehåller Vad har du för uttag? Via bredbandsuttaget 1 3 Om du har bredband via bredbandsuttaget betyder det att det finns ett separat

Läs mer

FIBER. Installationshandbok. Rev. 2016.02

FIBER. Installationshandbok. Rev. 2016.02 FIBER Installationshandbok Rev. 2016.02 Bekräftelse Hej Vi vill meddela dig att din Fiberanslutning är klar för användning! Beställda tjänster är nu inkopplade och är klara att användas. Är detta fel så

Läs mer

LC000070 Sweex trådlös bredbandsrouter 11g

LC000070 Sweex trådlös bredbandsrouter 11g LC000070 Sweex trådlös bredbandsrouter 11g Inledning Tack för att du har valt en Sweex trådlös bredbandsrouter 11g. Med den här routern kan du snabbt och enkelt skapa ett trådlöst nätverk. Dessutom är

Läs mer

Installationsmanual för Tyfon ADSL

Installationsmanual för Tyfon ADSL Installationsmanual för Tyfon ADSL Introduktion För att underlätta för våra kunder har vi valt att leverera samtliga tjänster med en DHCP-tilldelad IP-adress vilket underlättar för er som kund. Har ni

Läs mer

Kapitel 1 Ansluta routern till Internet

Kapitel 1 Ansluta routern till Internet Kapitel 1 Ansluta routern till Internet I det här kapitlet beskrivs hur du ansluter routern och hur du får åtkomst till Internet via den. Vad finns i lådan? Produktförpackningen bör innehålla följande

Läs mer

Freeway WEB bussadapter. Installations- och bruksanvisning

Freeway WEB bussadapter. Installations- och bruksanvisning Freeway WEB bussadapter Installations- och bruksanvisning Läs denna anvising noggrant innan du installerar aggregatet och spara anvisningen för framtida behov. FREEWAY Enervent Freeway WEB www.enervent.se

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni Startboxen STARTBOXEN innehåller INNEHÅLLER följande FÖLJANDE utrustning UTRUSTNING Modem Nätverkskabel Strömadapter Splitter Testplugg T0087 Bredbandsbolaget

Läs mer

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Point S3000

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Point S3000 1 Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Point S3000 Innehåll Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands Adaptern...2 1. Kontrollera leveransen:...2 2.

Läs mer

DI-624+ AirPlus G+ trådlös 2.4 GHz router

DI-624+ AirPlus G+ trådlös 2.4 GHz router Denna produkt kan installeras med hjälp av en vanlig webbläsare, t.ex. Internet Explorer 6 eller Netscape Navigator 6.2.3. DI-624+ AirPlus G+ trådlös 2.4 GHz router Innan du börjar 1. Om du har köpt denna

Läs mer

Ethernet-anslutning. För mer information om skrivarens Ethernet-funktion klickar du på avsnittet nedan: Ethernet-lampor. nätverkskonfigurationssida

Ethernet-anslutning. För mer information om skrivarens Ethernet-funktion klickar du på avsnittet nedan: Ethernet-lampor. nätverkskonfigurationssida Ethernet innehållsförteckning Ethernet-anslutning Med hjälp av skrivarens inbyggda Ethernet-funktion kan du ansluta skrivaren direkt till ett Ethernet-nätverk utan hjälp från en extern skrivarserver. För

Läs mer

Installation av. Vitec Online

Installation av. Vitec Online Installation av Vitec Online Innehållsförteckning Inledning... 3 Allmän konfiguration av router och brandvägg... 4 Installera Vitec Online Server... 6 Lösenord för inloggning i Mäklarsystemet... 9 Klientinstallation...

Läs mer

Trådlöst (endast vissa modeller)

Trådlöst (endast vissa modeller) Trådlöst (endast vissa modeller) Användarhandbok Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows är ett USA-registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation. Bluetooth är ett varumärke

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Thales Artema DESK LAN Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina

Läs mer

HDMI Extender över Ethernet

HDMI Extender över Ethernet HDMI Extender över Ethernet MODEL:IP-1000 TX/RX Bäste kund Tack för att du köpt denna produkt. För optimal prestanda och säkerhet bör du läsa dessa instruktioner noggrant innan du ansluter, använder eller

Läs mer

DI-604 Express EtherNetwork bredbandsrouter

DI-604 Express EtherNetwork bredbandsrouter Denna produkt kan installeras med en vanlig, modern webbläsare t.ex. Internet Explorer 5.x och Netscape Navigator,4.x eller nyare.. DI-604 Express EtherNetwork bredbandsrouter Innan du börjar 1. Om du

Läs mer

Wireless N 300+ Powerline AV-router WNXR2000. Installationshandbok

Wireless N 300+ Powerline AV-router WNXR2000. Installationshandbok Wireless N 300+ Powerline AV-router WNXR2000 Installationshandbok 2010 NETGEAR, Inc. Med ensamrätt. Teknisk support Tack för att du väljer NETGEARs produkter. Leta upp serienumret på etiketten på produkten

Läs mer

Konfigurera Routern manuellt

Konfigurera Routern manuellt Konfigurera Routern manuellt Den här guiden beskriver hur du ställer in din Internetanslutning mot Belkin Routern. Steg 1. Stäng av din dator. Steg 2. Anslut en nätverks kabel till en av portarna märkta

Läs mer

HDMI Extender över Ethernet

HDMI Extender över Ethernet HDMI Extender över Ethernet MODEL: IP-1000 TX/RX Bäste kund Tack för att du köpt denna produkt. För optimal prestanda och säkerhet bör du läsa dessa instruktioner noggrant innan du ansluter, använder eller

Läs mer

DI-714P+ Innan du börjar. Kontrollera förpackningens innehåll. 2.4GHz trådlös router och printerserver. DI-714P+ 2.4GHz trådlös router

DI-714P+ Innan du börjar. Kontrollera förpackningens innehåll. 2.4GHz trådlös router och printerserver. DI-714P+ 2.4GHz trådlös router Denna produkt kan installeras med hjälp av en vanlig webbläsare, t.ex. Internet Explorer 6 eller Netscape Navigator 6.2.3. Innan du börjar 1. Om du har köpt denna router för att kunna dela din bredbandsanslutning

Läs mer

Felsökningsguide för Windows XP

Felsökningsguide för Windows XP Felsökningsguide för Windows XP Om du inte kan komma ut på Internet med din dator så följ denna guide. Var god följ denna guide innan ni ringer och felanmäler till Kungälv Energi AB. * Starta om din dator

Läs mer

Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare

Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare Välkommen till Halmstads stadsnät! Du har gjort ett klokt val som anslutit dig till Halmstads stadsnät. Vi är glada att ha dig som kund.

Läs mer

BIPAC-7500G 802.11g ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator Snabbstartsguide

BIPAC-7500G 802.11g ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator Snabbstartsguide BIPAC-7500G 802.11g ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator Snabbstartsguide Billion BIPAC-7500G 802.11g ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator För mer detaljerade anvisningar om inställning

Läs mer

INSTALLATIONSGUIDE Compal CH7486e

INSTALLATIONSGUIDE Compal CH7486e INSTALLATIONSGUIDE Compal CH7486e 1 INTRODUKTION Så ska det se ut när det är klart! På bilden ser du hur kablarna ska vara kopplade när du har installerat klart. Följ bara de olika stegen i den här guiden,

Läs mer

Snabbstart. Förpackningens innehåll. Nighthawk X4S AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router Modell D7800

Snabbstart. Förpackningens innehåll. Nighthawk X4S AC2600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router Modell D7800 Support Tack för att du köpt den här NETGEAR-produkten. När du har installerat enheten letar du upp serienumret på etiketten på produkten och använder det till att registrera produkten på adressen https://my.netgear.com.

Läs mer

installation av bredband via telejacket. Att installera ditt ADSL-modem tar bara någon minut.

installation av bredband via telejacket. Att installera ditt ADSL-modem tar bara någon minut. installation av bredband via telejacket. Att installera ditt ADSL-modem tar bara någon minut. Innehållsförteckning Paketets innehåll...3 Anslut bredbandet trådlöst...4 Anslut bredbandet med kabel...6 Vad

Läs mer

Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6. Bredband ADSL. Hitta första telefonjacket

Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6. Bredband ADSL. Hitta första telefonjacket Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6 Bredband ADSL Hitta första telefonjacket Börja alltid med att läsa den lilla foldern SpeedTouch Anvisning hitta första jacket. Följ anvisningarna noga

Läs mer

Handbok för nätverk. För säker och korrekt användning, läs igenom säkerhetsinformationen i "Handbok för kopiator" innan du använder maskinen.

Handbok för nätverk. För säker och korrekt användning, läs igenom säkerhetsinformationen i Handbok för kopiator innan du använder maskinen. Handbok för nätverk För säker och korrekt användning, läs igenom säkerhetsinformationen i "Handbok för kopiator" innan du använder maskinen. Inledning Den här handboken innehåller instruktioner om maskinens

Läs mer

============================================================================

============================================================================ Begränsat/avdelat nätverk Postad av Marcus - 31 jul 2015 17:26 Hejsan! Har en ADLS anslutning och kombinerat modem/router idag, men vill ha en anslutning på en av Ethernet portarna som har tillgång till

Läs mer

BIPAC-5100 / 5100W. (Trådlös) ADSL Router. Quick Start Guide

BIPAC-5100 / 5100W. (Trådlös) ADSL Router. Quick Start Guide BIPAC-5100 / 5100W (Trådlös) ADSL Router Quick Start Guide Billion BIPAC-5100 / 5100W ADSL-Router För mer detaljerade anvisningar om inställning och användning av en (Trådlös) ADSL Firewall Router, v.g.

Läs mer

Konfigurera Routern manuellt

Konfigurera Routern manuellt Konfigurera Routern manuellt Den här guiden beskriver hur du ställer in din Internetanslutning mot Belkin Routern. Steg 1. Stäng av din Kabel eller ADSL-modem. I det fall det inte finns en på- och avstängningsknapp

Läs mer

Manual för Kollektomat

Manual för Kollektomat Manual för Om detta dokument Denna manual är en översikt över vad som behövs göras för att komma igång med. Allting från fysisk transport till installations anvisningar och avstämning ska hanteras av detta

Läs mer

Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät. 5-portars tjänstefördelare för fiberanslutning

Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät. 5-portars tjänstefördelare för fiberanslutning Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare för fiberanslutning 2 Välkommen till Halmstads stadsnät! Du har gjort ett klokt val som anslutit dig till Halmstads stadsnät. Vi är glada

Läs mer

Konfigurera Xenta från Point

Konfigurera Xenta från Point Konfigurera Xenta från Point Nedan följer en instruktion hur du konfigurerar din nya Xenta terminal från Point med JobOffice Kassa. Om du känner dig osäker på det här, kontakta någon lokal data- och nätverkstekniker.

Läs mer

Installationsanvisningar

Installationsanvisningar Installationsanvisningar Hogia Webbrapporter INNEHÅLLSFÖRTECKNING Systemkrav version 2013.x 3 Installation av IIS för Windows Server 2008 5 Nyinstallation av Hogia Webbrapporter 8 Installation och inloggning

Läs mer

VIKTIG INFO GÄLLANDE OMKOPPLINGEN TILL DET ÖPPNA NÄTET

VIKTIG INFO GÄLLANDE OMKOPPLINGEN TILL DET ÖPPNA NÄTET VIKTIG INFO GÄLLANDE OMKOPPLINGEN TILL DET ÖPPNA NÄTET Installation av hemmaswitch Vi har/kommer att installera en hemmaswitch hos dig, den ser ut som på bilden här intill. När omkopplingen till Open Universe

Läs mer

Installation av digitala enheter

Installation av digitala enheter Installation av digitala enheter Wallpad Digital fastighetsbox Integration DinBox 02 DinBox Installation av digitala produkter 2015 Generella riktlinjer för kabeldragning Allmän information Elektroniska

Läs mer

Förslag externt VÄLKOMMEN TILL EN VÄRLD AV MÖJLIGHETER. HEJ! VAD HÄNDER NU?

Förslag externt VÄLKOMMEN TILL EN VÄRLD AV MÖJLIGHETER. HEJ! VAD HÄNDER NU? VÄLKOMMEN TILL EN VÄRLD AV MÖJLIGHETER. HEJ! Som Hyresbostäder tidigare meddelat så är vi ny kommunikationsoperatör av bredbandstjänster för dig som hyresgäst. Vi har redan monterat boxen som levererar

Läs mer

BiPAC 7402R2. ADSL2+ VPN Firewall Router. Snabbstartsguide

BiPAC 7402R2. ADSL2+ VPN Firewall Router. Snabbstartsguide BiPAC 7402R2 ADSL2+ VPN Firewall Router Snabbstartsguide Billion BiPAC 7402R2 ADSL2+ VPN Firewall Router För mer detaljerade anvisningar om inställning och användning av en ADSL2+ VPN Firewall Router,

Läs mer

INSTALLATIONSGUIDE Com Hem WiFi Hub L1 Bredband Fastighet FiberLAN

INSTALLATIONSGUIDE Com Hem WiFi Hub L1 Bredband Fastighet FiberLAN INSTALLATIONSGUIDE Com Hem WiFi Hub L1 Bredband Fastighet FiberLAN Power Internet Wireless 2.4 GHz Wireless 5Ghz WPS Ethernet Voice TV 2.4 5 Namn trådlöst nätverk (SSID): comhemxxxxxx Lösenord trådlöst

Läs mer

Installationsanvisning. ADSLmodem: SpeedTouch 780WL. Bredband ADSL

Installationsanvisning. ADSLmodem: SpeedTouch 780WL. Bredband ADSL Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 780WL Bredband ADSL Hitta första telefonjacket Börja alltid med att läsa den lilla foldern SpeedTouch Anvisning hitta första jacket. Följ anvisningarna noga

Läs mer

IT-arbetsplats med distansåtkomst

IT-arbetsplats med distansåtkomst IT-arbetsplats med distansåtkomst Innehållsförteckning Sid Syftet med tjänsten Distansåtkomst... 2 Förutsättningar för att använda tjänsten distansåtkomst... 2 Så här gör du för att ansluta till tjänsten

Läs mer

Prestige 660M. Snabbinstallation. Version 1.0

Prestige 660M. Snabbinstallation. Version 1.0 Prestige 660M Snabbinstallation Version 1.0 1 Det här dokumentet hjälper dig att installera och använda din Prestige 660M. Observera att denna installationsguide endast beskriver installation av modemet

Läs mer

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Snabbstart Guide

BIPAC-711C2 / 710C2. ADSL Modem / Router. Snabbstart Guide BIPAC-711C2 / 710C2 ADSL Modem / Router Snabbstart Guide Billion BIPAC-711C2/710C2 ADSL Modem / Router För mer detaljerade instruktioner om konfiguration och användning av denna ADSL Modem/Router, hänvisar

Läs mer

Klientinstallation FHS WLAN

Klientinstallation FHS WLAN Installationsmanual Klientinstallation FHS - WLAN 1 Klientinstallation FHS WLAN Innehåll ÄNDRINGSHISTORIK... 1 1 FÖRUTSÄTTNINGAR... 1 2 FÖRBEREDELSER... 2 2.1 WLAN-KORT... 2 2.2 SERVICEPACK OCH PATCHAR...

Läs mer

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Trådlös gateway Två nätverkskablar Två telefonkablar Strömadapter Mellanpropp Testplugg Bredbandsbolaget

Läs mer

Aktivera och använda EtherTalk för Mac OS 9.x

Aktivera och använda EtherTalk för Mac OS 9.x Macintosh "Krav" på sida 3-30 "Snabbinstallation från CD-skiva" på sida 3-30 "Aktivera och använda EtherTalk för Mac OS 9.x" på sida 3-30 "Aktivera och använda TCP/IP för Mac OS 9.x" på sida 3-31 "Aktivera

Läs mer

Stiftelsen MHS-Bostäder Instruktioner och felsökningsguide för Internetanslutning

Stiftelsen MHS-Bostäder Instruktioner och felsökningsguide för Internetanslutning Stiftelsen MHS-Bostäder Instruktioner och felsökningsguide för Internetanslutning VANLIGA FRÅGOR 1 NÄTVERKSINSTÄLLNINGAR, WINDOWS 2000/XP 2 Hastighet/duplex-inställningar för nätverkskort 3 Inställningar

Läs mer

Kapitel 1 Ansluta Router till Internet

Kapitel 1 Ansluta Router till Internet Kapitel 1 Ansluta Router till Internet I det här kapitlet beskrivs hur du installerar router i ditt lokala nätverk (LAN) och ansluter till Internet. Du får information om hur du installerar router med

Läs mer

Installationsanvisning för anslutning via ADSL mot HoforsNet i Windows XP.

Installationsanvisning för anslutning via ADSL mot HoforsNet i Windows XP. Installationsanvisning för anslutning via ADSL mot HoforsNet i Windows XP. 1.Öppna "Kontrollpanelen". Den här guiden beskriver hur du gör inställningarna i din dator för att kunna använda din bredbandsanslutning.

Läs mer

Manual Sportident Onlinekontroll via GPRS

Manual Sportident Onlinekontroll via GPRS Manual Sportident Onlinekontroll via GPRS 2012-07-10 Komponenter För att använda onlinekontroll över GPRS behövs dessa delar: GPRS låda (GPRS-modem med samlingsbox och batterier) Riktantenn med kabel (anslutes

Läs mer

Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare för kopparanslutning

Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare för kopparanslutning Inkopplingsguide till Halmstads stadsnät 5-portars tjänstefördelare för kopparanslutning Välkommen till Halmstads stadsnät! Du har gjort ett klokt val som anslutit dig till Halmstads stadsnät. Vi är glada

Läs mer

Användarhandbok. Linksys PLEK500. Powerline-nätverksadapter

Användarhandbok. Linksys PLEK500. Powerline-nätverksadapter Användarhandbok Linksys PLEK500 Powerline-nätverksadapter Innehåll Översikt............... 3 Funktioner.................... 3 Så här fungerar Powerline-nätverk........... 4 Exempel på en installation 4

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05

KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05 KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. LOKALISERA FÖRSTA TELEFONJACKET... 4 2. ANSLUT DITT MODEM... 4 3. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING...

Läs mer

LAN Port: 4 X RJ45 10/100BASE-TX Fast Ethernet med Auto MDI/MDIX. Resetknapp: Återställer enheten till fabriks inställningar

LAN Port: 4 X RJ45 10/100BASE-TX Fast Ethernet med Auto MDI/MDIX. Resetknapp: Återställer enheten till fabriks inställningar Denna enhet kan konfigureras genom att använda ett webb program, ex. Internet Explorer 6, Netscape Navigator 6.23. DSL-504T ADSL Router Orientering Användande av annan ström adapter med annan volt/amper

Läs mer

Svensk version. Inledning. Installation av maskinvara. Installation av Windows XP. LW057V2 Sweex trådlösa LAN PCI-kort 54 Mbps

Svensk version. Inledning. Installation av maskinvara. Installation av Windows XP. LW057V2 Sweex trådlösa LAN PCI-kort 54 Mbps LW057V2 Sweex trådlösa LAN PCI-kort 54 Mbps Inledning Utsätt inte det trådlösa LAN PCI-kortet 54 Mbps för extrema temperaturer. Placera inte enheten i direkt solljus eller nära värmekällor. Använd inte

Läs mer

VIDA ADMIN LATHUND INNEHÅLL

VIDA ADMIN LATHUND INNEHÅLL INNEHÅLL 1 VIDA ADMIN... 3 1.1 Checklista... 3 1.2 Lägg till användare... 3 1.3 Registrera VIDA All-in-one... 4 1.4 Aktivera abonnemang samt knyt användare och datorer till abonnemang... 4 1.5 Användarnamn

Läs mer

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Xenta

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Xenta 1 Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Xenta Innehåll Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands...2 1. Kontrollera leveransen...2 2. Detta krävs för

Läs mer

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni STARTBOXEN INNEHÅLLER FÖLJANDE UTRUSTNING Modem Två nätverkskablar Strömadapter Splitter Testplugg Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777

Läs mer

1. Inkoppling till bredbandsnätet

1. Inkoppling till bredbandsnätet Sid 1 (19) Innehåll 1. Inkoppling till bredbandsnätet a) Aktiv utrustning CTS 2. Nätverksinställningar för datorer med Windows XP eller 2000 3. Nätverksinställningar för datorer med Windows 95, 98, ME

Läs mer

WN3500RP Installationshandbok

WN3500RP Installationshandbok Universal dubbelbands WiFi-förlängare skrivbord/väggkontakt WN3500RP Installationshandbok ANSLUT TRÅDBUNDNA ENHETER TRÅDLÖST 2,4 OCH 5 GHz TRÅDLÖS UTÖKNING BEFINTLIG ROUTER Utökad trådlös räckvidd Befintlig

Läs mer

bredband Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777 000

bredband Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777 000 Snabbmanual för installation av bredband och telefoni Den här guiden visar dig hur du installerarr bredband och telefoni med modemet Zyxel 2812. Startboxen innehåller följande utrustning Bredbandsbolaget

Läs mer

Routerinställning. Denna guide tar dig genom de enkla steg som behövs för att ställa in routern så den fungerar trådlöst.

Routerinställning. Denna guide tar dig genom de enkla steg som behövs för att ställa in routern så den fungerar trådlöst. Routerinställning Denna guide tar dig genom de enkla steg som behövs för att ställa in routern så den fungerar trådlöst. Om frågor uppstår efter att du använt denna guide så går det bra att maila fibergruppen.

Läs mer

Nätverks- & Internethandbok Arbetsdatorer

Nätverks- & Internethandbok Arbetsdatorer Nätverks- & Internethandbok Arbetsdatorer Dokumentets artikelnummer: 384570-101 Maj 2005 Denna handbok innehåller anvisningar och definitioner för användning av funktioner i det nätverkskort (NIC) som

Läs mer

PUNKT TILL PUNKT-ANSLUTNING. Version 10/10. Att ansluta en PC till Controller 1

PUNKT TILL PUNKT-ANSLUTNING. Version 10/10. Att ansluta en PC till Controller 1 PUNKT TILL PUNKT-ANSLUTNING Version 10/10 Att ansluta en PC till Controller 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 INTRODUKTION...3 1.1 NÄTVERK MED EN ROUTER...3 1.2 PUNKT TILL PUNKT-ANSLUTNING MELLAN SH-CONTROLLER

Läs mer

Installationsanvisning från Visma Spcs. Visma löneprogram. Innehåll. Inledning

Installationsanvisning från Visma Spcs. Visma löneprogram. Innehåll. Inledning Installationsanvisning från Visma Spcs Visma löneprogram Innehåll Inledning... 1 Standardinstallation... 2 Steg 1... 2 Steg 2... 2 Steg 3... 3 Steg 4... 3 Steg 5... 3 Steg 6... 4 Installation på arbetsstation...

Läs mer

Setup Internet Acess CSE-H55N

Setup Internet Acess CSE-H55N Setup Internet Acess CSE-H55N Installation och konfigurering av converter (omvandlare) CSE-H55N för tillgång till internet Rev 1.0 September 2014 Översatt till Svenska Innehåll 1. Installationsverktyg...

Läs mer

VAKA 10 Passersystem Driftsättning & Snabbstart

VAKA 10 Passersystem Driftsättning & Snabbstart VAKA 10 Passersystem Driftsättning & Snabbstart (Vaka Ver.3) Se www.axema.se för de senaste manualerna. 20023-03 Gratulerar till ditt val av VAKA 10, ett modernt nätverksbaserat passersystem med integrerad

Läs mer

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

snabbmanual för installation av bredband och telefoni snabbmanual för installation av bredband och telefoni Startboxen innehåller följande utrustning Nätverkskablar Modem Strömadapter Testplugg Splitter Antenner Väggfäste Bredbandsbolaget Kundservice: 0770-777

Läs mer

Installationsguide. För att installera mjukvara och hårdvara, följ nedanstående anvisningar.

Installationsguide. För att installera mjukvara och hårdvara, följ nedanstående anvisningar. Installationsguide För att installera mjukvara och hårdvara, följ nedanstående anvisningar. Inkoppling av Logger 2020 eller SunLogger 2020 mot PC/LoggerSoft 1. Logger 2020 ansluts alltid via en router,

Läs mer

Instruktioner för Internetanslutning

Instruktioner för Internetanslutning Nov 2003 Instruktioner för Internetanslutning På dessa sidor finner du instruktioner för att få din bredbandsanslutning att fungera. Du behöver inte använda några inloggningsuppgifter utan är hela tiden

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Point Xenta Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina kortterminaler!

Läs mer

Inlämningsuppgift 12b Router med WiFi. Här ska du: Installera och konfigurera en trådlös router i nätverket.

Inlämningsuppgift 12b Router med WiFi. Här ska du: Installera och konfigurera en trådlös router i nätverket. DATORTEKNIK 1A Router med WiFi Inlämningsuppgift 12b Router med WiFi Namn: Datum: Här ska du: Installera och konfigurera en trådlös router i nätverket. Du behöver ha tillgång till följande: Minst två datorer,

Läs mer

1. Inkoppling till bredbandsnätet

1. Inkoppling till bredbandsnätet Sid 1 (23) Innehåll 1. Inkoppling till bredbandsnätet a) Aktiv utrustning CPS 500 b) Aktiv utrustning DRG 58x-serien c) Aktiv utrustning DRG 48x och DRG 46x-serien d) Aktiv utrustning DRG Ease e) Aktiv

Läs mer

Beskrivning av inkoppling i Halmstads stadsnät

Beskrivning av inkoppling i Halmstads stadsnät Bilaga 11: Maxinkoppling av BredbandsTV, dubbla teleabonnemang och router Andra telefonnummret Mini-switch Beskrivning av inkoppling i Halmstads stadsnät Första telefonnummret Halmstad 2009-06-08 ver 1

Läs mer

Program för skrivarhantering

Program för skrivarhantering Program för skrivarhantering "Via programvaran CentreWare" på sida 3-9 "Via funktioner för skrivarhantering" på sida 3-11 Via programvaran CentreWare CentreWare Internet Services (IS) (CentreWare Internet-tjänster)

Läs mer

Installationsguide / Användarmanual

Installationsguide / Användarmanual (Ver. 2.6.0) Installationsguide / Användarmanual Innehåll 1. Välkommen Sid 1 Välkommen som Internet kund hos Seth s Bredband Kontrollera att din Internetlåda innehåller: 2. Anslutningsguide Sid 2 Koppla

Läs mer

Referenshandbok Expansionsenhet för HP Notebook-dator

Referenshandbok Expansionsenhet för HP Notebook-dator Referenshandbok Expansionsenhet för HP Notebook-dator Dokumentartikelnummer: 336449-101 Augusti 2003 I det här dokumentet finns instruktioner för hur du använder expansionsenheten för HP Notebook-datorn

Läs mer

BIPAC-7402 / 7402W (Trådlös) ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator Snabbstartsguide

BIPAC-7402 / 7402W (Trådlös) ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator Snabbstartsguide BIPAC-7402 / 7402W (Trådlös) ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator Snabbstartsguide Billion BIPAC-7402 / 7402W (Trådlös) ADSL VPN Firewall Router med 3DES-accelerator För mer detaljerade anvisningar

Läs mer

Installationshandbok för N150 Wireless Router WNR1000v3

Installationshandbok för N150 Wireless Router WNR1000v3 Installationshandbok för N150 Wireless Router WNR1000v3 NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134 USA Juni 2010 208-10550-03 v1.0 2010 NETGEAR, Inc. Med ensamrätt. Varumärken NETGEAR och

Läs mer

Installations- och bruksanvisning för Gree Smart app: Hansol -seriens luftvärmepump med WiFi

Installations- och bruksanvisning för Gree Smart app: Hansol -seriens luftvärmepump med WiFi 02/2016, ed. 1 BRUKSANVISNING Installations- och bruksanvisning för Gree Smart app: Hansol -seriens luftvärmepump med WiFi Distributör: Tillfällavägen 15 433 63 Sävedalen www.scanmont.se Tack för valet

Läs mer

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk

Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk 1 Installationsanvisning för Access Direct Bredbands Adapter - Till kortterminalen Thales Artema Desk Innehåll Anslut kortterminalen till Access Direct Bredbands...2 1. Kontrollera leveransen:...2 2. Detta

Läs mer

Handboken Nätverk & Internetkommunikation

Handboken Nätverk & Internetkommunikation Handboken Nätverk & Internetkommunikation Stationära datorer Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft och

Läs mer

router n. filer och en Inter net- uppkoppling över flera datorer.

router n. filer och en Inter net- uppkoppling över flera datorer. B R U K S A N V I S N I N G N I - 7 0 7 5 1 3 1 F Ö R P A C K N I N G E N S I N N E H Å L L 4 T E K N I S K A S P E C I F I K AT I O N E R 4 A N V Ä N D N I N G 4 M A S I N V A R U I N S TA L L AT I O

Läs mer

2009-10-28. SDC Web-Access. Installationsanvisning v 2.0.2

2009-10-28. SDC Web-Access. Installationsanvisning v 2.0.2 2009-10-28 SDC Web-Access Installationsanvisning v 2.0.2 Sammanfattning av tjänsten Den här anvisningen är till för dig som ska börja använda dig av SDCs tjänst Web-Access och kommer att förklara vad du

Läs mer

För att kunna kommunicera i bredbandsnätet krävs följande:

För att kunna kommunicera i bredbandsnätet krävs följande: Inkopplingsbeskrivning aktiv utrustning Innehåll 1.Inkoppling till bredbandsnät 2.Inkoppling till aktiv utrustning (modell CTS) 3.Datorinställningar 3.1.Manuell konfiguration i Windows Vista 3.2.Manuell

Läs mer

Installationsanvisning För dig som har dynamisk IP-Adress

Installationsanvisning För dig som har dynamisk IP-Adress Installationsanvisning För dig som har dynamisk IP-Adress Inomhusnod Comega FTTH-TVMC... 2 Inomhusnod Allied Telesyn img616... 4 Inomhusnod CTS HET-3109... 5 Nätverkskort... 6 Kontakter och kablar... 6

Läs mer

snabbmanual för installation av Bredband 60

snabbmanual för installation av Bredband 60 snabbmanual för installation av Bredband 60 Startboxen innehåller följande utrustning Modem Splitter Strömadapter Telefonikabel RJ 11 (små kontakter) Nätverkskabel Rak RJ 45 (stora kontakter) Testplugg

Läs mer

Tack för att du har valt den här routern med XR-teknologi.

Tack för att du har valt den här routern med XR-teknologi. B R U K S A N V I S N I N G N I - 7 0 7 5 0 2 1 F Ö R P A C K N I N G E N S I N N E H Å L L 4 T E K N I S K A S P E C I F I K AT I O N E R 4 T I L L Ä M P N I N G 4 M A S K I N V A R U I N S TA L L AT

Läs mer

Montering och installation av utrustning

Montering och installation av utrustning 1 Montering och installation av utrustning Innehåll 1. Principskiss över installationen i huset... 1 2. Anslutningsbox/Fiberuttag... 3 3. Fiberpatchkabel... 3 4. Montering av fiberpatchkabeln i fiberuttaget...

Läs mer

Trådlöst (endast vissa modeller) Användarhandbok

Trådlöst (endast vissa modeller) Användarhandbok Trådlöst (endast vissa modeller) Användarhandbok Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows är ett USA-registrerat varumärke som tillhör Microsoft Corporation. Bluetooth är ett varumärke

Läs mer

Access Direct Bredband

Access Direct Bredband TM Installationsanvisning för Access Direct Bredband Till kortterminalen Point S3000 EMV Välkommen till tjänsten Access Direct Bredband en snabbare och mer stabil kommunikationslösning för dina kortterminaler!

Läs mer

BIPAC 7402G g ADSL VPN Firewall Router. Snabbstartsguide

BIPAC 7402G g ADSL VPN Firewall Router. Snabbstartsguide BIPAC 7402G 802.11g ADSL VPN Firewall Router Billion BIPAC 7402G 802.11g ADSL VPN Firewall Router För mer detaljerade anvisningar om inställning och användning av en 802.11g ADSL VPN Firewall Router, v.g.

Läs mer

Kom igång med din SMART Board. Det praktiska

Kom igång med din SMART Board. Det praktiska Kom igång med din SMART Board Det praktiska Nu när ni fått er nya SMART Board på plats och ni vill börja använda den finns det ett par steg som man bör göra först för att få allt att fungera. I denna guide

Läs mer