KUNGSBACKA KOMMUN Kommunstyrelsens arbetsutskott

Transkript

1 KUNGSBACKA KOMMUN Kommunstyrelsens arbetsutskott PROTOKOLLSUTDRAG Datum Avtal för Hallandsnätet KS/2017: Beslut förslag till kommunstyrelsen Kommunstyrelsen avbryter deltagandet i upphandling för uppgradering av Hallandsnätet. Kommunstyrelsen ger kommundirektören i uppdrag att säga upp avtalet med Region Halland avseende Hallandsnätet och tjänsteleverantören Tele 2. Sammanfattning av ärendet Kungsbacka kommun har ett avtal med Region Halland gällande kommunens användning av Hallandsnätet. Avtalet tecknades och löper på 7 år. Förlängningsavtal tecknades Avtalet med nätets tjänsteleverantör Tele 2 löper ut i oktober Kommunens kostnad för användningen av nätet är en månatlig summa på krononr enligt avtal. Kungsbacka kommun använder idag Hallandsnätet endast för att nå Sjunet som är ett nationellt nät för sjukvårdssektorn och Ineras tjänster i det nätet. Kungsbacka kommun behöver inte använda Hallandsnätet utan kan ansluta direkt till Sjunet genom en egen anslutning, till en avsevärt lägre kostnad. Region Halland avser nu att upphandla en leverantör för att uppgradera Hallandsnätet och frågar kommunerna om deltagande i upphandlingen och medfinansiering för kommande uppgradering. Beslutsunderlag Kommunledningskontorets tjänsteskrivelse, , förslag: Kommunstyrelsen avbryter deltagandet i upphandling för uppgradering av Hallandsnätet. Kommunstyrelsen ger kommundirektören i uppdrag att säga upp avtalet med Region Halland avseende Hallandsnätet och tjänsteleverantören Expedierat/bestyrkt

2 KUNGSBACKA KOMMUN Kommunstyrelsens arbetsutskott PROTOKOLLSUTDRAG Datum Tele 2. Förlängningsavtal gällande Hallandsnätet, Kommunstyrelsen, Beslutsgång Ordförande Hans Forsberg (M) finner att det finns ett förslag till beslut, det vill säga kommunledningskontorets förslag till beslut, och att kommunstyrelsens arbetsutskott bifaller det. Beslutet skickas till Region Halland, Tele 2 Expedierat/bestyrkt

3 TJÄNSTESKRIVELSE Datum Diarienummer KS/2017:719 Tjänsteskrivelse uppsägning av avtal gällande Hallandsnätet. Förslag till beslut Kommunstyrelsen avbryter deltagandet i upphandling för uppgradering av Hallandsnätet. Kommunstyrelsen ger kommundirektören i uppdrag att säga upp avtalet med Region Halland avseende Hallandsnätet och tjänsteleverantören Tele 2. Sammanfattning Kungsbacka kommun har ett avtal med Region Halland gällande kommunens användning av Hallandsnätet. Avtalet tecknades och löper på 7 år. Förlängningsavtal tecknade Avtalet med nätets tjänsteleverantör Tele 2 löper ut i oktober Kommunens kostnad för användningen av nätet är en månatlig summa på kr enligt avtal. Kungsbacka kommun använder idag Hallandsnätet endast för att nå Sjunet som är ett nationellt nät för sjukvårdssektorn och Ineras tjänster i det nätet. Kungsbacka kommun behöver inte använda Hallandsnätet utan kan ansluta direkt till Sjunet genom en egen anslutning, till en avsevärt lägre kostnad. Region Halland avser nu att upphandla en leverantör för att uppgradera Hallandsnätet och frågar kommunerna om deltagande i upphandlingen och medfinansiering för kommande uppgradering. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse, Förlängningsavtal gällande Hallandsnätet, Kommunstyrelsen, Beslutet skickas till Region Halland, Tele 2 Beskrivning av ärendet Bakgrund Kommunledningskontoret Eva Jungmark eva.jungmark@kungsbacka.se 1 (2) Kungsbacka kommun Kungsbacka Besöksadress Stadshuset, Storgatan 37 Telefon

4 KUNGSBACKA KOMMUN 2 (2) Region Halland genomförde 2006 i samarbete med dåvarande Landstinget Halland en upphandling av ett avgränsat och säkert nät (Hallandsnätet) för sjukvårdens behov i regionen. Kommunerna i Halland erbjöds teckna avtal för att också använda Hallandsnätet. Det tecknades också ett avtal med Tele 2 som tjänsteleverantör i nätet. Avtal med samtliga kommuner ingicks med förhoppningar om samarbeten mellan kommunerna och det finns ett antal förslag på samarbeten i den tjänsteskrivelsens bilaga. Inte något av dessa förslag har realiserats för Kungsbacka kommuns del.. Nuvarande användning av Hallandsnätet Det är idag främst Region Halland som använder nätet inom vårdsektorn. Syftet med kommunernas anslutning var möjligheterna att samverka, men det har för Kungsbacka kommunens del inte ingåtts några samarbeten med andra hallandskommuner. Kommunen använder idag Hallandsnätet enbart som en anslutning till sjukvårdsnätet Sjunet, som används av Inera och Sveriges landsting för sjukvårdstjänster. Kungsbacka kommun behöver inte använda Hallandsnätet för denna anslutning utan kan nå Sjunet genom att etablera en egen anslutning, till en avsevärt lägre kostnad. Upphandling av leverantör för uppgradering av Hallandsnätet Region Halland gör nu en upphandling av leverantör för att uppgradera kapaciteten i Hallandsnätet. Kungsbacka kommunen kan inte se någon anledning att delta i denna upphandling och medfinansiera uppgraderingen. Med dagens tekniska möjligheter så kan Kungsbacka kommun få samma anslutningar till en avsevärt lägre kostnad. Kommunen är inte intresserad av att medfinansiera ett nät i Halland för att det ska finnas framtida möjligheter till samarbeten i detta nät. Kungsbacka kommun har till Region Halland meddelat att om nuvarande avtal sägs upp och det senare kommer att etableras samarbeten inom Hallandsnätet så kan kommunen vara intresserad av att delta i dessa. Eva Jungmark Digital strateg Utvecklare

5 Region Halland Originaldiarium för Dnr: RS Reg Datum UtskrDatum Registrerad av Inga-Britt Svensson Initierat av Region Halland/Stegmark Fredrik Ärendetyp 001 Samarbetsfrågor och avtal Angående Datanät Halland (hänvisning RH06161, il-infrastruktur, bredband, regionnät) status Pågående sekretess Handläggare Lnr ltyp av åtgärd!beskrivning!mottagare l Avsändare -1:11:~ l Tele2 Sverige AB stenbärsgatan 1 Box Malmö SWEDEN Peter Svahn Senior Account Manager Large Enterprise Sales / Corporate & Public peter.svahn@tele2.com Mobile Phone

6 Avtal Etablering av IT -infrastruktur med Bredbandskapacitet i Halland Förlängningsavtal - Avtalsnummer: K Avtalsförlängning Grundavtalet, daterat , gäller under en inledande avtalsperiod om 7 år från den dag då avtalet undertecknades. Avtalet gäller således inledningsvis för tiden Parterna är överens om att förlänga avtalet med 60 månader, t o m Följande punkter i avtalet förtydligas 1.1 Parter Avtalet har tecknats med kommunalförbundet Region Halland (org.nr ) och TELE2 Syd AB (org.nr ). Parterna godkänner att kommunalförbundet överlåter avtalet till Region Halland ( ), Lah olms kommun ( ), Halmstads kommun ( ), Hylte kommun ( ), Falkenbergs kommun ( ), Varbergs kommun ( ) samt Kungsbacka kommun ( ). Tele2 Syd AB är numera fusionerat med Tele2 Sverige AB ( ) och det är följaktligen Tele2 Sverige AB som är part i avtalet. 6.3 Samverkan Parterna är överens om att bilda en strategisk styrgrupp med representanter från samtliga avtalstecknande parter. Region Halland är sammankallande. styrgruppen träffas minst två gånger per år. Även en teknisk/operativ samverkansgrupp bildas. Region Halland är sammankallande. Gruppen träffas minst två gånger per år. Parterna är positiva till en framtida diskussion kring, att inom avtalets ram, skapa möjligheter för ett utökat utbud av tjänster till invånare och besökare i Halland. Parternas referenspersoner Fredrik Stegmark, Region Halland Peter Svahn, TELE2

7 TELE2 och regionen samt kommunerna har denna dag träffat avtal för i bilagorna angivna tjänster. Nedan angivna bilagor utgör del av avtalet. Inledande avtalsperiod framgår av respektive bilaga. Bilagor: Etablering av IT-infrastruktur med bredbandskapacitet i Halland (K ). Detta avtal har upprättats i åtta likalydande exemplar, varav parterna har tagit var sitt. Ort ~ Datum '2o~'3 - <98 -.rzi 'Thomas Rakar f( ~w._.*"~ Namnförtydligande och befattning Ort ~~~ Datum (]OS'L( Ort Datum Region Halland C~Vl~ ~k\' 'R~lov\ Di~~(...h/l.~$....~.!.b!.1:.f?.!J Namnförtydligande och befattning Namnförtydligande och befattning

8 Ort fcl ke-~ Datum \70?J(_ l Ort Q(~Ll~ Datum C7D~2J Hylte kommun F.Jb:~~~~ ~t11jnlll1 Namnförtydligande och befattning c4j Ort ~J~ Datum C3'0'6Li Falkenbergs kommun Namnförtydligande och befattning Ann - Chcmr)cl{~ JcrVNt~~-«- 7 /(QM!l1~"l o Namnförtydligande och befattning Dtr~h~r

9 ' Avtalsnummer: K AVTAL TELE2 SVERIGE AB Etablering av IT -infrastruktur med Bredbandskapacitet i Halland Kund Faktura till Hallands läns landsting Box 517 Box 517 Hallands läns landsting HALMSTAD HALMSTAD SVERIGE Orgnr: SVERIGE Telefon: Er referens: Fredrik stegmark Vår Referens: Peter Svahn Tele2 och Kunden har denna dag träffat avtal för i bilagorna angivna tjänster. Nedan angivna bilagor utgör del av avtalet. Inledande avtalsperiod framgår av respektive bilaga. Bilagor 1. Avtal Datanät 2. Särskilda Villkor 3. Allmänna Villkor Företag 4. Tjänstespecifika Villkor Detta avtal är bindande för Tele2 först när Tele2 undertecknat avtalet. Detta avtal är giltigt om det kommit Tele2 tillhanda undertecknat senast 30 dagar efter det offertdatum som anges ovan. Undantag från detta villkor ska framgå i avtalet. Ort Datum JlJ9Nrl.,.nWp vm.ns a~oc.h'ela~lnnll:ed.n~gsr«s ra:ja!t~ de~ Y".al Tele2 Sverige AB stenbärsgatan 1, , Malmö Kundservice Org. nr VAT No SE s tyrelsens säte: Stockholm,

10 Innehållsförteckning Datanät Avtal...3 Avtalsvillkor...3 Produktinformation - lnternet!datanätstjänster...4 Tjänster och priser...5 Tilläggstjänster- lnternet!datanätstjänster...8 Servicenivå (SLA)...8 Särskilda villkor...9 Allmänna villkor Företag...10 Tjänstespecifika Villkor...12 Tjänstespecifika villkor Datanät...12 Tjänstespecifika villkor Servicenivå...13

11 Bilaga 1. Avtal Datanät Datanät AVTAL AVTALSVILLKOR AVTALETS GILTIGHETSTID Datanät-avtalets bindningstid räknas från och med installationsdatum och enligt tid angiven under avsnittet "Tjänst per kontor". Därefter löper avtalet med tre (3) månaders ömsesidig uppsägningstid. FÖRUTsÄTTNINGAR FÖR LEVERANS Fastighetsnät Kund ansvarar för erforderligt fastighetsnät mellan specificerad avlämningspunkt för accessförbindelsen (FKP) och tjänstens överlämningspunkt Kund ansvarar vidare för att eventuella tillstånd för installationen inhämtas (från t ex fastighetsägaren). Om fastighetsnät saknas ansvarar Kund för installation av fastighetsnät Tele2 kan efter överenskommelse ombesörja installation av fastighetsnät Installationsinformation Kund ansvarar för att inkomma till Tele2 med fullständig kontaktinformation till samtliga adresser där fysisk installation skall ske. Övrigt Alla installationer och ändringar utförs under kontorstid d v s måndag till fredag kl IP-ADRESSER Kund ansvarar för att inkomma till Tele2 med en IP-adressansökan (bifogas avtalet) senast en vecka innan planerad installation. Har en sådan inte inkommit i tid tilldelar Tele2 Kund etl/30 lp-nät vilket innebär att endast en lp-adress kan användas för Kunds utrustning. Ett eventuellt senare byte mot annat större lp-nät innebär avbrott för Kund vilket kommer ske helgfri måndag till fredag Page 3 of 13

12 Bilaga 1. Avtal Datanät PRODUKTINFORMATION -INTERNET/DATANÄTSTJÄNSTER Svartfiber Svartfiber Business Svartfiber Business är en punkt till punktförbindelse i form av optiska fibrer och med standardiserade gränssnitt Tjänsten ger tillgång till ett fiberpar för eget bruk bestående av standard singlemodefibrer generellt terminerade med optokontakter av SC-typ. Utrustning för anslutning till fiberparen anordnas av kunden. Användbarheten begränsas endast av egenskaperna i kundens utrustning. Tekniska specifikationer Optisk fiberkabel enligt standarden ITU-T Rec. G.652 Gränssnitt-Singlemode fiber, 10/125m, fibrerna avslutas generellt i SC-don/ kontakter. Dämpning -Typisk dämpning vid nm =0.40 db/km, eller nm =0.25 db/km. Dispersion- Max dispersionskofficient skall vid våglängd 1310 vara 3,5 ps/nm/km, och vid 1550 nm vara max 18.5 ps/nm/km. Reflexion - Max reflexion vid godtycklig punkt- 40 db Svets/skarv- Medeldämpningen på skarvarna skall vara 0.1 db, och dämpningen på enskild skarv får ej överstiga 0.2 db. Kontaktdämpning - Dämpningen för en kontaktskarv skall vara högst 0.3 db för kontakter med l SPC-slipning och högst 0.5 db för kontakter med /APC-slipning. Dämpningen gäller för en skarv, dvs. två kontakter och ett mellanstycke. Servicenivå (SLA) Innebär att du som kund får ett utökat support- och serviceåtagande. Servicenivån reglerar maximalt antal Fel, maximal Nedtid, maximal Åtgärdstid per Fel, Servicetid samt inom vilken tid Tele2 ska återkoppla i samband med Fel. Vald servicenivå gäller för en enskild access och inkluderar kundplacerade utrustning om sådan ingår. l tjänsten ingår Servicenivå Bas. Page 4 of 13

13 Bilaga 1. Avtal Datanät- Priser Tjänster och priser Alla avgifter anges i SEK exklusive moms. Adress A Adress B Idrottsgatan 14 Linnegatan LAHOLM HALMSTAD Svartfiber Installationid: Kontaktperson : Svartfiber Danijela Huskic Kontaktperson mobilnummer: Kontaktperson telefonnummer: Kontaktperson e-post danijela.huskic@regionhalland.se Tjänster Affärstyp Avtalsperiod (mån) Antal Engångs-/ Månadsavgifter installationsavgifter Svartfiber omförhandling 60 0,00 kr ,00 kr Delivery Point A ,00 kr 0,00 kr Delivery Point B ,00 kr 0,00 kr Service leve! (SLA) Silver 60 0,00 kr 2 000,00 kr Delsumma 0, ,00 Adress A Adress B Apoteksgatan/Lastkajen Storgatan Falkenberg HYLTEBRUK Svartfiber Installationid: Kontaktperson:Svartfiber Danijela Huskic Kontaktperson mobilnummer: Kontaktperson telefonnummer: Kontaktperson e-post danijela.huskic@regionhalland.se Tjänster Affärstyp Avtalsperiod (mån) Antal Engångs-/ Månadsavgifter installationsavgifter Svartfiber omförhandling 60 0,00 kr ,00 kr Delivery Point A ,00 kr 0,00 kr Delivery Point B ,00 kr 0,00 kr Service level (SLA) Silver 60 0,00 kr 2 000,00 kr Delsumma 0, ,00 Page 5 of 13

14 Bilaga 1. Avtal Datanät - Priser Adress A Västkustvägen VARBERG Adress B Kungsbacka 2: KUNGSBACKA Svartfiber Installationid: Kontaktperson:Svartfiber Danijela Huskic Kontaktperson mobilnummer: Kontaktperson telefonnummer: Kontaktperson e-post: danijela.huskic@regionhalland.se Tjänster Affärstyp Avtalsperiod (mån) Antal Engångs-/ Månadsavgifter installationsavgifter Svartfiber omförhandling 60 0,00 kr ,00 kr Delivery Point A ,00 kr 0,00 kr Delivery Point B ,00 kr 0,00 kr Service levet (SLA) Silver 60 0,00 kr 2 000,00 kr Delsumma 0, ,00 Adress A Adress B Linnegatan 2 Apoteksgatan/Lastkajen HALMSTAD Falkenberg Svartfiber lnstallationid: Kontaktperson:Svartfiber Danijela Huskic Kontaktperson mobilnummer: Kontaktperson telefonnummer: Kontaktperson e-post: danijela.huskic@regionhalland.se Tjänster Affärstyp Avtalsperiod (mån) Antal Engångs-/ Månadsavgifter installationsavgifter Svartfiber omförhandling 60 0,00 kr 5 000,00 kr Delivery Point A ,00 kr 0,00 kr Delivery Point B ,00 kr 0,00 kr Service level (SLA) Silver 60 0,00 kr 2 000,00 kr Delsumma 0, ,00 Page 6 of 13

15 Bilaga 1. Avtal Datanät - Priser Adress A Apoteksgatan/Lastkajen Falkenberg Adress B Västkustvägen VARBERG Svartfiber lnstallationid: Kontaktperson:Svartfiber Danijela Huskic Kontaktperson mobilnummer: Kontaktperson telefonnummer: Kontaktperson e-post: danijela.huskic@regionhalland.se Tjänster Affärstyp Avtalsperiod (mån) Antal Engångs-/ installationsavgifter Månadsavgifter Svartfiber omförhandling 60 0,00 kr 7 000,00 kr Delivery Point A ,00 kr 0,00 kr Delivery Point B ,00 kr 0,00 kr Service level (SLA) Silver 60 0,00 kr 2 000,00 kr Delsumma 0, ,00 Summa (exkl moms) Engångs- & installationsavgifter Datanät Månadsavgifter Datanät 0,00 kr ,00 kr Page 7 of 13

16 Bilaga 1. Avtal Datanät TILLÄGGSTJÄNSTER- INTERNET/DATANÄTST JÄNSTER Page 8 of 13

17 Bilaga 2. Särskilda Villkor SÄRSKILDA VILLKOR Förtydligande När ursprungsavtalet skrevs 2006 så avtalades ett pris på 4,80 kr per meter svartliberpar per år, plus ev.statsnätskostnader.2007 när avropet gjordes så levererade vi förbindelserna till ett pris av 2 kr per meter per svartliberpar och år plusstatsnätskostnader.ldag 2013 är kostnaden för samma förbindelser 2 kr per meter per svartliberper och år inkl. stadsnätskostnaderoch ev etableringskostnader. Page 9 of 13

18 Bilaga 3. Allmänna Villkor Företag TELE2 SVERIGE AB Allmänna villkor Företag 1. DEFINITIONER. Avtal: Dessa allmänna villkor samt övriga handlingar som utgör del av parternas avtal. Kund: Fysisk (myndig) eller juridisk person med vilken Tele2 har ingått Avtal Tjänst: Den/de av Tele2 tillhandahållna tjänsten/ljänstema. Tjänstespecifika villkor: De villkor som reglerar vad som specifikt skall gälla för respektive tjänst. 2.ALLMÄNT. Tele2s allmänna villkor Företag reglerar den av Tele2 enligt Avtalet tillhandahållna Tjänsten/ Tjänsterna till juridisk person. Dessa allmänna villkor utgör del av det Avtal som träffats mellan Tele2 och Kund. Om inte annat avtalats gäuer i första hand de särskilda villkor som parterna överenskommil i Avtalet, i andra hand Tjänstespecifika villkor samt i tredje hand allmänna villkor- Företag. Avtal skall anses ingånget när Tele2 erhållit av Kund undertecknat Avtal. Avtalets ingående är beroende av godkänd kreditprövning. Tele2s åtaganden kan ändras till följd av förändringar av tillämpliga svenska och internationella regleringar. 3. TJÄNSTENS INNEHALL Den av Kund vald Tjänst framgår av de Tjänstespecifika villkor som gäller för varje enskild Tjänst. Tele2 förbehåller sig rätten att vidtaga förändringar av Tjänst avseende struktur, omfattning samt funktion. Del åligger Tele2 att med minst en (1) månads varsel informera Kund om förändring som väsentligt påverkar avtalad Tjänst om förändringen kan anses vara till väsentlig nackdel för Kund. Om ändringen enligt ovan är till väsentlig nackdel för Kund, har denne rätt att skriftligen säga upp Avtalet med verkan från det att ändringen har trätt i kraft. Sådan uppsägning skall kommit Tele2 tillhanda senast tio (1 O} dagar före ändringens ikraftträdande Vidare förbehåller sig Tele2 rätten att med en (1) månads varsel upphöra med tillhandahållande av Tjänst. 4. KUNDS ATAGANDEN OCH ANSVAR. Kund ansvarar för att denne har för Tjänst nödvändiga anslutningar och annan för Tjänst nödvändig utrustning på sätt som angivits i Tjänstespecifika villkor. Till Tjänst får endast anslutas sådan utrustning som uppfyller de krav som föreskrivs i lag, föreskrift eller teknisk standard. Kund ansvarar för all användning av Tjänst. Detta innefattar även anställdas och andras nyttjande av Tjänst. Skulle det komma till Kunds kännedom att någon av dennes anställda eller annan bryter mot föreskrifterna i ingånget Avtal, är Kund skyldig att omedelbart föranstalta om rättelse och informera Tele2om övertrmelsen. Kund ansvarar för att av Tele2 utlämnade koder, identiteter, lösenord eller liknande förvaras och används på ett betryggande sätt. Tele2 har inte något ansvar för att tredje man vidtagit åtgärder med användande av Kunds kod, lösenord, identitel eller liknande som påverkar Tjänst. Tele2 ansvarar ej för kunds implemenlation av prisplaner i egna system. Kund ansvarar för det befintliga fastighetsnätet För det fall ett fastighetsnät inte finns ansvarar Kund för installation av sådant. Vidare ansvarar Kund för drift och kostnader av fastighetsnät Av Kund hyrd kapacitet får inte överlåtas. Som befriande omständighet skall bl a anses arbetskonflikt, blixtnedslag, eldsvåda, myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering, fel i annan operatörs nät, allmän knapphet på transporter, varor eller energi eller annan liknande omständighet. För det fall Kund bryter mot Avtalet, den verksamhel för vilken Tjänst används bedrivs på ett olagligt, oseriöst eller undermåligt säll eller Tele2 annars bedömer det sammanhang i vilket Kund använder Tjänst är anstötligt, olagligt eller på annat sätt, enligt Tele2s uppfattning, olämpligt eller om det är förenat med risk för Tele2 eller tredje man att Kund fortsätter att använda Tjänst, hartele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Kund från vidare användning av Tjänst. Kund äger inte i något fall söka obehörig åtkomsttill anslutna nät- och datorresurser avseende såväl Tele2s nät som annans, obehörigen använda, förstöra eller förvanska information i Tele2s nät eller anslutna nät. Kund får inte ta del av eller till utomstående vidarebefordra sådan information. Tele2 skall inte bli ersättningsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör intrång i Kunds eller Tele2s datorresurser och skaffar tillgång till, förslör eller förvanskar information. Kund ansvarar för allt material som Kund tillhandahåller. Med material avses bl a text, bild, ljud, data, video och länkar tijj annan plats på interne!. Kunds material, innehåll och utformning av personlig hemsida eller inlägg i diskussionsforum eller liknande får inte bryta mot lag, uppmana eller möjliggöra för annan att begå brott, skada Tele2 eller annan, eller i övrigt anses opassande eller stötande. Kund förbinder sig vidare att följa de etiska regler som gäller för Tjänst. Exempel på etiska regler går att finna på Tele2s hemsida. Kunds ansvar omfattar inhämtande av nödvändiga tillstånd för att ta emot, sprida eller lagra material. Vid brott mot ovanstående äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Tjänst. Tele2 förbehåller sig rätten att debitera Kund för avgift för av Tele2 utförd åtgärd till följd av missbruk av Tjänst. Om skada uppkommer åligger del Kund att begränsa denna. Kund är skyldig all skriftligen meddela namn, adress- och nummerändring till Tele2. Om Kund inte gör anmälan snarast och Kunds anslutning till Tele2s nät nyttjas obehörigen av annan är Kund skyldig att ersätta Te!e2 härför. 5. AVGIFTER. Om inte annat avtalats utgår avgifter enligt Tele2s vid var tid gällande prislista för Tjänst. Avgifter kan bestå av rörliga- och/eller fasta avgifter, eventuell engångsavgift, faktureringsavgift samt öppningsavgift. Samtliga avgifter är exklusive meivärdesskatt, övriga skatter och offentliga pålagor. Avgiftsändringar skall på lämpligt sätt aviseras senast trettio (30) dagar i förväg. Tele2 skall dock ha rätt all med omedelbar verkan höja avgift om höjningen är direkt hänförlig till förändring av valutakurs, skatt eller liknande statlig pålaga samt vid annan liknande omständighet utanför Tele2s kontroll som påverkar T ele2s kostnad för avtalad Tjänst. Om Kund inte kan nyttja beställd Tjänst på grund av omständigheter som kan hänföras till denne eller omständighet utanför Tele2s kontroll, skall detta inte befria Kund från skyldighet att erlägga tillämpliga avgifter. 6. BETALNING. Betalning skall vara Tele2 tillhanda inom den tid som anges på respektive faktura. Om Kunds skuld till Tele2 översliger den av Te!e2 tillämpade kreditgränsen, kan Tele2 mellan ordinarie faktureringstillfällen begära betalning omgående av det överskjutande beloppet. Tele2 har rätt att tills vidare stänga av Tjänst i awaktan på sådan betalning. Kreditgränsen kan ändras om det framstår som motiverat efter särskild kredilprövning. Vid försenad betalning äger Tele2 rätt att debitera dröjsmålsränta enligt råntelagen samtlagreglerad påminnelseavgift och i förekommande fall inkassoavgift. För det fallet Kund är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar får Tele2 stänga av Kund från vidare användning av Tjänst till dess full betalning erlagts. Vidare äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet för ifrågavarande Tjänst samt slutfakturera Kund. 7. ANSVAR, SERVICE, TILLGÄNGLIGHET OCH UNDERHALL Av Tjänstespecifika villkor framgår, i förekommande fall, i Tjänst ingående service- och tillgänglighelsåtaganden. Om inte annat avtalats, utför Tele2 anslutningsåtgärder och andra åtgärder under normal servicetid. På Kunds begäran kan Tele2 åtaga sig att utföra åtgärd på annan tid mot debitering av särskild avgift enligt vid var tid gällande taxa. Eventuena driftavbrott och trafikhindrande fel åtgärdas skyndsamt efter felanmälan. Tele2s ansvar vid driftavbrott och trafikhindrande fel gäller inte till den del avbrotteufelet kan hänföras till Kund, fastighetsnät eller annat som står utanför Tele2s kontroll. Vid installations- och felsökningsåtgärder m m, skall Kund tillse att Tele2 vid behov äger tillträde till Kunds lokal. För det fall Tele2 har skälig anledning att misstänka att fel och/eller installationsproblem beror på Kunds utrustning eller annan omständighet utanför Tele2s kontroll, och om Tele2 bedömer det nödvändigt för att kunna utreda om så är fal!et, skall Kund ställa personal till förfogande för all bistå Tele2 vid felsökningsåtgärder. Kan fel hänföras till Kund förbehåller sig Tele2 rätt all debitera Kund avgift för nedlagda felsökningsåtgärder enligt vid var tid gällande taxa. Som driftavbrott skall inte anses avbrott som sker under perioder för planerat underhåll av nät m m. 8. Tele2s ANSVAR. Tele2 utövar ingen kontroll över den information som Kund har tillgång till genom användande av Tjänst. Te!e2 ansvarar inte för informationen och ansvarar inte för eventuell skada eller förlust som drabbar Kund till följd av fördröjning av information, avbrott, uteblivna leveranser av data eller liknande. Tele2s ansvar är begränsat till sakskador som orsakats genom försummelse av Tele2. Tele2s skadeståndsansvar omfattar endast ersättning för direkt förlust och är, oavsett omfattningen av de skador som inträffat under året, begränsat till ett belopp uppgående till femtio (50) procent av de fasta avgifter som Kund enligt Avtalet erlägger under det år som skadan inträffat. Oavsett omfattningen av de skador som inträffat under året är Tele2s ansvar begränsat till fem (5} gånger del vid tiden för skadans uppkomst gällande basbeloppet enligt lag (1962:381) om allmän försäkring. Ersättning utgår inte i något fall för indirekt skada t ex förlorad vinst. minskad produktion m m. 9. MARKNADSFÖRING. Kund har inte rätt all vid marknadsföring ejjer liknande aktivitet, använda Tele2s firma, varumärke eller annat kännetecken utan skriftligt samtycke. Kund upplåter en vederlagsfri rätt för Tele2 att använda Kund som referenskund vid marknadsföring och/eller försäljning gentemot andra kunder, varvid Tele2 skall äga rätt att i sådant sammanhang använda Kunds firma, varumärke och/eller annat kännetecken för referens. 10. FORCE MAJEURE. Part skall vara befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandel av visst åtagande förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet Page 10 of 13

19 Bilaga 3. Allmänna Villkor Företag TELE2 SVERIGE AB Allmänna villkor Företag som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet skall bl a anses arbetskonflikt, blixtnedslag, eldsvåda, myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering, fel i annan operatörs nät, allmän knapphet på transporter, varor eller energi eller annan liknande omständighet. Om Avtals fullgörande till väsentlig del förhindras under längre tid än tre månader på grund av omständighet enligt ovan, har Kund rätt att med omedelbar verkan skriftligen säga upp Abonnemanget. Denna särskilda uppsägningsrätt gäller så länge hindret varar och förutsätter att Kund skriftligen anmodattele2om fullgörelse senast fem vardagar före uppsägningen 11. UPPHÖRANDE l FÖRTID. För det fall att Kund gör sig skyldig till våsentligt kontraktsbrott och råttelse ej vidtagits inom trettio (30) dagarfrån det att Tele2 avsånl skriftlig anmaning håromsamt upplysning om att Avtalat annars kan komma att sågas upp, åger Tele2 rått att skriftligan såga upp Avtalet till omedelbart upphörande. För det fall grund för avstängning av Kund enligt punkt4 föreligger, äger T ele2 rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet för ifrågavarande Tjänst samt slutfakturera Kund. Part har rätt att med omedelbar verkan häva Avtalet om den andra parten inställt betalningarna, inlett ackordsförhandlingar, trätt i likvidation, försatts i konkurs eller visat andra klara tecken på obestånd. påkal!anda av skiljeförfarande gällande prisbasbeloppet enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring skall tvisten avgöras av en skiljeman vilken på parts begäran skall utses av Slackholms handelskammare. skiljeförfarandet skall äga rum i Slackholm varvid svensk rätt och svenska språket skall tillämpas. Skiljarnannan skall tillämpa rättegångsbalkens regler om rättegångskostnader och omröstning. Talan avseende förtalina obetalda fordringar för tillhandahållen Tjänst äger dock part anhängiggöra inför allmän domstol. Anspråk med anledning av detta Avtal skall, för att kunna göras gällande, framställas skriftligen senast fem (5) år efter det att part erhållit kännedom eller borde ha erhållit kännedom om grunden för kravet. Ver Företag ÖVERLATELSE. Avtalet med därtill hörande Tjånster får endast överlåtas av Kund till annan efter skriftligt samtycke från Tele2. Tele2 har rått att, utan samtycke från Kund, övarlåta råttigheter och/eller skyldigheter enligt Avtalet. 13. PORTERINGSFULLMAKT Detta avtal gäller även som porteringsfullmakt och ger Tele2 Sverige AB rätt att portera av kunden specificerade nummer till Tele2 Sverige AB från kundans nuvarande operatör. Porteringsfullmakten år giltig i två månader från underskrivet avtal. Kunden år medveten om att de förbindelser och skyldigheter som avtalats med nuvarande (avgivande) operatör kan vara gällande. Kunden kan därför även efter portering av nummer erhålla fakturorfrån nuvaranda (avgivande) operatör. Om kunden ångrar nummerporteringen måsta detta meddelas till Tele2 Sverige AB senast 3 arbetsdagar före den porteringstidpunkt som är överenskommet. Om abonnemanget används av någon annan ån kunden själv ansvarar han/hon för information till användaren. 14. ÄNDRING AV VILLKOR. Dessa allmänna villkor gäller tills vidare om annat inte avtalats. Tele2 äger rätt att ändra dessa allmänna villkor utan att i förväg inhämta Kunds godkännande. Sådan ändring träder i kraft en (1) månad efter det att ändringen gjorts allmänt tillgänglig. Muntliga överenskommelser utöver Avtalet skall, för att vara giltiga, bekräftas skriftligen av Tele KUNDUPPGIFTER Tele2 registrerar vid avtalets ingående uppgifter om Kund för att denne skall kunna nyttja Tjänst och för att Tele2: skall kunna uppfylla åtaganden enligt ingånget Avtal samt befintlig lagstiftning. Kund lämnar genom ingående av detta Avtal samtycke till att Tele2, oavsett media, får behandla och spara uppgifter knutna till abonnemanget för nummerupplysningsändamål och för marknadsaktiviteter. 16. MEDDELANDEN. Meddelande till Kund skall anses ha kommit denne tillhanda senast tre dagar efter det att meddelandet avsänts med post till den av Kund senast till Tele2 skriftligen anmälda adressen. Meddelande som sänts via SMS, MMS, e-postmeddelande eller telefax skall anses ha nått Kund omedelbart. 17. AVTALET$ UPPHÖRANDE. Om Avtalet upphör att gälla upphör också all rätt för Kund att använda Tjänst. Erlagd fast periodisk avgift återbetalas till den del den avser tiden efter Avtalets upphörande utom i de fall grunden för Avtalets upphörande kan hänföras till Kunds kontraktsbrott. Belopp understigande 30 kronor återbetalas ej. 18. A VT ALSPERIOD. Efter den inledande avtalsperioden löper Avtalet tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader om inte Avtalet sagts upp senast tre (3) månader före utgången av den inledande avtalsperioden. Uppsägning skall ske skriftligen. 19. TVIST. Svensk rätt skall äga tillämpning på detta Avtal. Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta Avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden skall slutligt avgöras av skiljemän enligt svensk lag. För det fall det omtvistade beloppet understiger tio (10) gånger det vid tiden för Page 11 of 13

20 .. Bilaga 4. Tjänstespecifika Villkor Följande tjänstespecifika villkor reglerar Kunds, d v s fysisk eller juridisk persons, användande av respektive Tjänst. T JÄNSTESPECIFIKA VILLKOR SVARTFIBER BUSINESS åtgärda föreliggande awikelser och övers~nda förnyad klarrapport till kunden. Tjänsten är godkänd om kunden inte inom, 10 arbetsdagar från mottagen klarrapport, skriftligen meddelat Tele2 att tjänsten inte uppfyller avtalad specifikation eller om kunden tar tjänsten i bruk i annat fall än för att genomföra leveranskontroll. Tjänstespecifika villkor reglerar Kunds, dvs. fysisk eller juridisk persons, användande av tjänst. 1. TJÄNSTEBESKRIVNING Svartfiber utgörs av en eller flera fasta punkt till punktförbindelser i Tele2s eget nät. Tjänsten kan användas av alla operatörer med egen kundutrustning. 2. ANSLUTNING Tele2 installerar nödvändig utrustning för tjänsten fram till avlämningspunkterna maximalt fem meter t10risonte11t innanför grundmuren till den fastighet där leverans skall ske. Ytterligare kabeldragning kan utföras och debiteras separat. Kunden ansvarar för patchkabel mellan Tele2s utrustning och kundens utrustning. Respektive part ansvarar för eget nät fram till avlämningspunkterna. 3. KUNDENS A TAGANDEN Kund ansvarar och bekostar själv anslutning till avlalade avlämningspunkter samt för eventuell utrustning som erfordras för anslutningens genomförande. Kund skall utföra överenskomna och andra enligt Tele2s tillhandahållna anvisningar erforderliga åtgärder för anslutningen. Kund ansvarar för att berörda lokaler senast 14 dagar före avtalat leveransdatum är iordningställda. Kund ansvarar för samt bekostar erforderlig elektrisk installation och elkostnad i berörd lokal. Kund åtar sig att tillhandahålla installationsutrymme till Tele2 utan kostnad för Tele2. Kunden skall till Tele21ämna den information och det underlag som erfordras för tjänstens tillhandahållande. 4. UTRUSTNING Utrustning som kund använder för nyttjande av tjänst skall uppfylla vid var tid gällande beslämmelser enligttillämplig lagstiftning. Vidare skall kund följa eventuella anvisningar från Tele2. Om inte annat avtalats, skall Tele2 inte ha något ansvar för sådan utrustning. Tele2 har rätt att avbryta tillhandahållandet av ljänsten om utrustningen inte uppfyller ovan angivna krav. Kund är skyldig att omedelbart urkoppla utrustning som stör Tele2s nät. Utrustning installerad av Tele2 utgör Tele2s egendom, om inte annat avtalats. Utrustning får inte utan Tele2s skriftliga samtycke överlåtas, hyras ut eller på annat sätt frånhändas Kund. Kund har inte heller rätt att utan Tele2s samtycke göra ingrepp, ändringar eller tillägg avseende utrustningen eller dess konfiguration. Kund ansvarar för eventuell förlust av eller skada på utrustning ingående i tjänsten såvida skadan inte kan hänföras till Tele2. Ersättning debiteras Kund för reparation eller utbyte samt ersättning för demontering och installation enligt vid var tid gällande laxa. 5. SERVICE OCH TILLGÄNGLIGHET l Tjänsten ingår Servicenivå Bas. FörTjänsten är Servicenivå Silver möjligt tillval. För mer information se Tjänstespecifika villkor Servicenivå. 6. BETALNING Avgift av engångskaraktär så som anslutningsavgift faktureras i efterskott. Månadsavgift faktureras periodvis i förskott. 7. VIDAREFÖRSÄLJNING Vidareförsäljning av svartfiber tilltredje man får ej ske om inte annat särskilt har avtalats och undantag därvid medgivils i särskilda avtalsvillkor. Bryter Kund mot delta äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet avseende Tjänsten samt slutfakturera Kund B. LEVERANSPROCESS Som en förutsättning för den avtalade leveransen gäller all erforderliga tillstånd erhålles. Tele2 skall i skriftlig klarrapport meddela kunden så snart tjänsten uppfyller tjänstespecifikationen och är tillgänglig för användning. Såvitt avser svartfibertjänster skall Tele2 på kundens begäran snarast efter klarrapport överlämna mätprotokoll där uppmälta värden för respektive förbindelse är angivna. För att godkand leverans skall föreligga skall Tekniska krav och specifikationer vara uppfyllda. Uppmätta värden på Förbindelsen skall framgå av upprällat mätprotokoll Mätning sker med db-mätare. Efter klarrapport äger kunden rätt au på egen bekostnad utföra tester. Kunden skall senast inom 10 arbetsdagar från mottagen klarrapport skriftligen meddela Tele2om tjänsten inte uppfyller Tekniska krav och specifikationer. l meddelandel skall kund ange föreliggande avvikelserfrån Tekniska krav och specifikationer. Sker klarrapport före avtalad leveransdag räknas tidsfristen för meddelande från leveransdag. T ele2 skall snarast efter mottagel meddelande om att tjänsten inte godkänts Page 12 of13

21 Bilaga 4. Tjänstespecifika Villkor TELE2 SVERIGE AB Tjänstespecifika villkor Servicenivå Dessa tjänstespecifika SLA-viiikor reglerar Tele2 Sverige ABs ("Tele2") tjänst för tillhandahållande av servicenivåer ("SLA") för Kund ("SLA-tjänsten"). Kund kan vara både fysisk eller juridisk person. Dessa SLA-viiikor kompletterar Kunds avtal om Tjänst med Tele2 och förtydligar vad däri ska gäller kringslafrån Te1e2 för det fall Kund beställt sådan SLA-tjänst. Följande Servicenivåer (SLA) erbjuds: Servicenivå Maximalt Maximal antal Fel Nedtid per kvartal per kvartal (timmar) Maximal åtgärdstid per Fel (timmar) Servicetid Aterkoppling Information vid kritiska fel innan Servicefönster Platina 2 2 Gulct 4 4 Silver 4 8 Brons*** 4 4 Bas h 10 Mån-Sön arbetsdagar h 10 Mån-Sön arbetsdagar h 10 Mån-Sön arbetsdagar h 10 Vardagar arbetsdagar 08.0Q-18 4h 10 Vardagar arbetsdagar Kräver full redundans för lp-port och tvåstationslösning för DA-telefoni '*Kräver att primär och sekundär anslutning baseras på olika accessformer (såsom ADSL och radiolänk eller koppar och fiber). ** Kräver att primär och sekundär anslutning baseras på olika accessformer (såsom ADSL och radiolänk eller koppar och fiber). Kan köpas utan redundans på DA-telefoni till särskild prislista. 1. DEFINITIONER Nedan angivna termer skall ha följande betydelse. 1.1 Tjänst Denide av Tele2 enlig avtal med Kund tillhandahållna underliggande Tjänsten/Tjänsterna som denna SLA-Ijänst och dessa SLA-viiikor avser. 1.2 Fel Som Fel i Tjänst avses sådan störning som medför all Tjänst är otillgänglig under avtalad Servicelid. Ett Fel måste alltid anmälas till Tale2 på nedan angivet vis. Endast Fel under avlalad Servicelid ingår i beräkningen av Nedlid. Servicefönster eller enstaka momentana avbrott utgör ej Fel och kan aj föranleda Nedtid. 1.3 Kundplacerad utrustning Med kundplacerad utrustning avses sådan utrustning, levererad av Tele2, i vilken Tjänst produceras,! ex tele- eller dataväxel, router eller annan kundplacerad accessulrustning. 1.4 Nedtid Den lid Fel, enligt definitionen i 1.2 ovan, föreligger, d v s den lid Tjänst är ouiigänglig under Servicetid 1.5 Servicefönster Servicefönster är den lid på dygnet då Tele2 kan komma att utföra planerade underhållsarbeten i nätet och/eller på annan utrustning ägd av Tele2. Kund ska erhålla information om planerade arbeten från Tele2 enligt vad som följer av avtalad servicenivå. 1.6 Servicetid Servicetid avser den lid under dygnet som Tele2 åtagit sig att åtgärda Fel enligt avtalad Servicenivå. 1.7 Aterkoppling Aterkoppling vid Fel sker i enlighel med avtalad Servicenivå eller enligt överenskommelse med Kund. Utebliven återkoppling är ej vitesgrundande. 1.8 Åtgärdstid Åtgärdstid är liden från del all Fel korrekt anmäls av Kund eller upptäcks av Tele2s övervakningssystem och förmedlas Iii! Tele2s personal, till dess all Tjänstens funktionalitel är återställd. Åtgärdslid beräknas bara inom Servicelid. 2. SERVICEÅTAGANDE Tele2 åtar sig att under avtalad Servicetid och efter korrekt felanmälan, åtgärda Fel på av Tele2 levererad Tjänst. l Tjänsten ingår normalt en fast anslutning med tillhörande Kundplacerad utrustning, vilka omfattas av Tele2s serviceåtagande. Fel i l ex fastighetsnät omfattas inte av Tele2s serviceåtagande. 3. FELANMÄLAN Anmälan om Fel kan ske till Tele2 dygnet runt. Felanmälan ska göras till Tele2s avdelning för teknisk support ellervia den vid var lid gällande rutin för felanmälan som anges på Tele2 påbörjar felsökning och avhjälpandel av Fel skyndsamt efter korrekt felanmälan i enlighet med avtalad Servicenivå 4. VITE Om antalet Fel, Nedtid eller Algårdstid per Tjänst överstiger avtalad Servicenivå per kvartal under avtalad Servicetid, är Kund berättigad till vite i form av nedsättning av månadsavgiften för Tjänsten ifråga enligt vad som framgår nedan. Nedsättning av månadsavgiften sker inom skälig tid och i enlighel med Tele2s interna rutiner. För Tjänst bestående av flera anslutningar beräknas antal Fel, Nedtid och Åtgärdslid på hela Tjänsten, d v s på samtliga anslutningar. Antalet Fel, Nedlid eller Algårdslid per Tjänst beräknas med utgångspunkt från det all Felet korrekt anmälts till dess Felet åtgärdats, förutsatt att Tele2 beretts erforderligt tillträde och biträde för åtgärd. Vite utgör: (i) 3% av månadsavgiften per Fel utöver maximall antal Fel för Tjänsten; och/eller (ii) 3 % av månadsavgiften per limma utöver maximal Nedtid; och/eller (iii) 3% av månadsavgiften per limma utöver maximal Atgärdstid. Vitets storlek är oaktat antal Fel, Nedtid och/eller Åtgärdstid begränsat till maximalt en (1) månadsavgift per Tjänst och kvartal. Krav om att erhålla vite, måste framställas av Kund till Tele2 inom skälig tid från del att vitesgrundande Fel har inträffat. dock senasl2 veckor efter del att Felet åtgärdats. 4.1 Exklusiv påföljd Vite utgör den exklusiva och ullömmande påföljden för Fel i Tjänst all de tjänstespecifika villkoren ej efterlevs och utgår istället för skadestånd eller andra påföljder. 5. UNDANTAG VID BERÄKNING AV VITE Förutom och/eller som tillägg till vad som tidigare angivits ska även följande lidsperioder undanlas vid beräkningen av vite; (O) Tid som förflyter mellan en felanmälan som är ofullständig/felaktig till dess korrekt Felanmälan mottagits av Tele2; (i) Tid som har förflutit efter anmälan då Tele2 sökt men ej fåll kontakt med Kunden; (ii) Tid som har förflutit efter anmälan när Tele2 ej erhållit tillträde till Kundens lokaler för avhjälpande åtgärder; (iii) Fel som förelegat ulanför avtalad Servicelid; (iv) Fel under Servicefönster; eller (v) Tid för avhjälpande åtgärder då felet kan hänföras till Kund eller annat som står utanför Tele2s kontroll. 6. KUNOENS ANSVAR Det ankommer på Kund att bereda Tele2 nödvändigttillträde tilllokaler och berörd utrustning för felavhjälpande åtgärder. 7. Tele2s ANSVAR Tele2s serviceåtagande gäller endast under förutsättning att Kunden brukar avtalad Tjänst såsom specificerats i avtalet om den aktuella Tjänsten. Tele2s ansvar för vite gäller inte till den del då anledningen till vitet kan hänföras till Kund eller någon/något för vilket Kund ansvarar eller annat som slår ulanför Tele2s rimliga kontroll. Kan orsaken!il! ett Fel hänföras till Kund förbehåller sig Tele2 rällen att debitera Kund avgift för nedlagda felsökningsåtgärder enligt vid var tid gällande taxa. Page 13 of13

22 KUNGSBACKA KOMMUN Kommunstyrelsen SAMMANTRÄDESPROTOKOLL l5 (25) Sammantradesdatum Regionalt nät i Hallands län för!t-kommunikation Beslut Kungsbacka kommun ansluter sitt stadsnät till upphandlat länsnät till en kostnad av kr/mån. Finansiering sker inom befintlig budget för!t-kommunikation. Kommundirektören får i uppdrag att underteckna kommunens fullmakt till Region Halland att fullfölja upphandlingen. Sammanfattning Region Halland har i samarbete med Landstinget Halland genomfört en upphandling av ett nät som kopplar samman samtliga kommuners stadsnät i Halland. Nätet etableras med stöd av statliga bidrag och är avsett att skapa möjligheter för samverkan mellan kommuner och mellan kommuner och landstinget inte minst inom vårdsektorn. Beslutsunderlag Kommunstyrelsens förvaltning, skrivelse Kommunstyrelsens arbetsutskott O. 401 Proposition Ordföranden ställer proposition på arbetsutskottets förslag och finner det bifallet. Beslutsexpediering KSF CL Justerare : Expea1eraiioestyrKI