ÖVERLÅTELSE ABONNEMANG

Transkript

1 ÖVERLÅTELSE ABONNEMANG Bredband via telejacket AVSER FÖLJANDE KUND- OCH TELEFONNUMMER Kundnummer Telefonnummer Tele2s exemplar SKER FRÅN SKER TILL Den tillträdande abonnenten har tagit del av Tele2s allmänna villkor samt tjänstespecifika villkor för bredband ADSL. Inloggningsuppgifter och tilläggstjänster, som t ex e-post med Tele2, ingår i överlåtelsen. För att byta eller ändra dessa, gå in på tele2.se och klicka Mina sidor-bredband. Kreditupplysning kan komma att utföras på den tillträdande abonnenten. Tele2 förbehåller sig rätten att godkänna ny abonnent. Överlåtelsen är bindande och att betrakta som den tillträdande abonnentens abonnemangsavtal. Överlåtande abonnent skall sända in denna blankett. Använd gärna bifogade svarskuvert. Överlåtelsen kommer tidigast att ske från och med nästa faktureringstillfälle. Underskrift krävs av båda parter för att överlåtelsen skall gälla. Abonnemangsöverlåtelse kostar 400 kr (exkl moms) för företag respektive 500 kr (inkl moms) för privatpersoner. OBS! Denna blankett gäller endast överlåtelse av abonnemnag, inte flytt. Vid överlåtelse av företagsabonnemang är det endast firmatecknare som är behörig att underteckna. Företag skall även bifoga kopia på registreringsbevis. Datum Underskrift nuvarande abonnent Underskrift tillträdande abonnent Sourcekod 65 Resp agent J985 ADSLÖLa Tele2 Sverige AB, KARLSKOGA. Kontaktuppgifter Kundservice: Privat Tel Fax Företag Tel Fax Org nr VAT No SE Styrelsens säte: Stockholm.

2 ÖVERLÅTELSE ABONNEMANG Bredband via telejacket AVSER FÖLJANDE KUND- OCH TELEFONNUMMER Kundnummer Telefonnummer Kundens exemplar SKER FRÅN SKER TILL Den tillträdande abonnenten har tagit del av Tele2s allmänna villkor samt tjänstespecifika villkor för bredband ADSL. Inloggningsuppgifter och tilläggstjänster, som t ex e-post med Tele2, ingår i överlåtelsen. För att byta eller ändra dessa, gå in på tele2.se och klicka Mina sidor-bredband. Kreditupplysning kan komma att utföras på den tillträdande abonnenten. Tele2 förbehåller sig rätten att godkänna ny abonnent. Överlåtelsen är bindande och att betrakta som den tillträdande abonnentens abonnemangsavtal. Överlåtande abonnent skall sända in denna blankett. Använd gärna bifogade svarskuvert. Överlåtelsen kommer tidigast att ske från och med nästa faktureringstillfälle. Underskrift krävs av båda parter för att överlåtelsen skall gälla. Abonnemangsöverlåtelse kostar 400 kr (exkl moms) för företag respektive 500 kr (inkl moms) för privatpersoner. OBS! Denna blankett gäller endast överlåtelse av abonnemnag, inte flytt. Vid överlåtelse av företagsabonnemang är det endast firmatecknare som är behörig att underteckna. Företag skall även bifoga kopia på registreringsbevis. Datum Underskrift nuvarande abonnent Underskrift tillträdande abonnent Sourcekod 65 Resp agent J985 ADSLÖLa Tele2 Sverige AB, KARLSKOGA. Kontaktuppgifter Kundservice: Privat Tel Fax Företag Tel Fax Org nr VAT No SE Styrelsens säte: Stockholm.

3 Tele2 Sverige AB Allmänna villkor Privat Ref. A.V. Privat DEFINITIONER. Avtal: Dessa allmänna villkor samt övriga handlingar som utgör del av parternas avtal. Kund: Fysisk person med vilken Tele2 har ingått Avtal. Tjänst: Den/de av Tele2 tillhandahållna tjänsten/tjänsterna. Tjänstespecifika villkor: De villkor som reglerar vad som specifikt skall gälla för respektive tjänst. 2. ALLMÄNT. Tele2s Allmänna villkor Privat reglerar den av Tele2 enligt Avtalet tillhandahållna tjänsten/tjänsterna till fysisk person. I första hand skall Tjänstespecifika villkor gälla och i andra hand Allmänna villkor Privat. Avtal skall anses ingånget när Tele2 erhållit av Kund undertecknat avtal eller då Kund avger viljeyttring/beställning på annat sätt (via Internet, telefon mm). Avtalets ingående är beroende av godkänd kreditprövning. Tele2s åtaganden kan ändras till följd av förändringar av tillämpliga svenska och internationella regleringar. 3. TJÄNSTENS INNEHÅLL. Den av Kund valda Tjänsten framgår av de Tjänstespecifika villkor som gäller för varje enskild Tjänst. Tele2 förbehåller sig rätten att vidtaga förändringar av Tjänst avseende struktur, omfattning samt funktion. Det åligger Tele2 att, med minst en (1) månads varsel, informera Kund om förändring i avtalad Tjänst. Om förändringen enligt ovan är till nackdel för Kund, har denne rätt att säga upp Avtalet med verkan från det att förändringen trätt i kraft. Sådan uppsägning skall ha kommit Tele2 tillhanda före förändringens ikraftträdande. Vidare förbehåller sig Tele2 rätten att med tre (3) månaders varsel upphöra med tillhandahållande av Tjänst. 4. KUNDS ÅTAGANDE OCH ANSVAR. Kund ansvarar för att denne har för Tjänst nödvändiga anslutningar och annan för Tjänst nödvändig utrustning på sätt som angivits i Tjänstespecifika villkor. Till Tjänst får endast anslutas sådan utrustning som uppfyller de krav som föreskrivs i lag, föreskrift eller teknisk standard. Kund ansvarar för att av Tele2 utlämnade koder, identiteter, lösenord eller liknande förvaras och används på ett betryggande sätt. Tele2 har inte något ansvar för att tredje man vidtagit åtgärder med användande av Kunds kod, lösenord, identitet eller liknande som påverkar Tjänst. Av kund hyrd kapacitet får ej överlåtas. För det fall Kund bryter mot Avtalet, den verksamhet för vilken Tjänst används bedrivs på ett olagligt, oseriöst eller undermåligt sätt eller Tele2 annars bedömer det sammanhang i vilket Kund använder Tjänst är anstötligt, olagligt eller på annat sätt, enligt Tele2s uppfattning, olämpligt eller om det är förenat med risk för Tele2 eller tredje man att Kund fortsätter att använda Tjänst, har Tele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Kund från vidare användning av Tjänst. Kund äger inte i något fall söka obehörig åtkomst till anslutna nät- och datorresurser avseende såväl Tele2s nät som annans, obehörigen använda, förstöra eller förvanska information i Tele2s nät eller anslutna nät. Kund får inte heller ta del av eller till utomstående vidarebefordra sådan information. Tele2 skall inte bli ersättningsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör intrång i Kunds eller Tele2s datorresurser och skaffar tillgång till, förstör eller förvanskar information. Kund ansvarar för allt material som Kund tillhandahåller. Med material avses bl a text, bild, ljud, data, video och länkar till annan plats på Internet. Kunds material, innehåll och utformning av personlig hemsida eller inlägg i diskussionsforum eller liknande får inte bryta mot lag, uppmana eller möjliggöra för annan att begå brott, skada Tele2 eller annan, eller i övrigt anses opassande eller stötande. Kund förbinder sig vidare att följa de etiska regler som gäller för Tjänst. Exempel på etiska regler går att finna på Tele2s hemsida. Kunds ansvar omfattar inhämtande av nödvändiga tillstånd för att ta emot, sprida eller lagra material. Vid brott mot ovanstående äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Tjänst samt säga upp Avtalet. Tele2 förbehåller sig rätten att debitera Kund för avgift för av Tele2 utförd åtgärd till följd av missbruk av Tjänst. Om skada uppkommer åligger det Kund att medverka till att begränsa den uppkomna skadan. Kund är skyldig att meddela namnändring till Tele2. Kunds ändring, flyttning eller uppsägning av teleabonnemang Kund har med annan teleoperatör medför inte att avtalet med Tele2 upphör att gälla. Anmäler inte Kund sådana ändrade förhållanden ansvarar Kund även fortsättningsvis för allt nyttjande av Tjänst via det teleabonnemang Kund anslutit till Tele2. Anmälan om flytt av telefonabonnemang mm skall meddelas Tele2 senast tre (3) veckor före det att flytt skall vara utförd. 5. AVGIFTER. Avgifter kan bestå av rörliga och/eller fasta avgifter, eventuell engångsavgift, faktureringsavgift samt öppningsavgift. Fast månadsavgift debiteras Kund löpande till dess att Kund sagt upp Tjänst. Avgiftsändringar skall aviseras skriftligen senast en (1) månad i förväg. Om förändringen är till nackdel för Kund, har denne rätt att säga upp Avtalet med verkan från det att förändringen träder i kraft. Sådan uppsägning skall ha kommit Tele2 tillhanda före förändringens ikraftträdande. 6. BETALNING. Betalning skall vara Tele2 tillhanda inom den tid som anges på respektive faktura. Om Kund överskrider den kreditgräns som gäller för användning av Tjänst kan Tele2 mellan ordinarie faktureringstillfällen begära betalning. Tele2 har rätt att tills vidare stänga av Tjänst i avvaktan på sådan betalning. Sådan avstängning får dock endast ske sedan Tele2 uppmanat Kunden att betala inom viss skälig tid, med upplysning om att tillhandahållandet annars kan komma att avbrytas och Kunden inte har betalat inom angiven tid. Kreditgränsen kan ändras om det framstår som motiverat efter särskild kreditprövning. Vid försenad betalning har Tele2 rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagreglerad påminnelseavgift och i förekommande fall inkassoavgift. För det fall att Kund är i dröjsmål med betalning, får Tele2 stänga av Kunden från användning av Tjänsten till dess att full betalning erlagts. Sådan avstängning får endast ske sedan Tele2 uppmanat Kunden att betala inom viss skälig tid, med upplysning om att tillhandahållandet annars kan komma att avbrytas och Kunden inte har betalat inom angiven tid. Om Kund vid upprepade tillfällen har betalat för sent, får Tjänsten stängas av omedelbart. Tele2 skall i sådant fall genast underrätta Kunden om avstängningen och under minst tio dagar från avstängningen ge Kunden möjlighet att ringa nödsamtal och andra avgiftsfria samtal. Efter påminnelse enligt ovan eller vid upprepad försenad betalning, har Tele2 även rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet för ifrågavarande Tjänst samt slutfakturera Kund, förutsatt att dröjsmålet avser mer än en ringa del av betalningen eller om dröjsmålet av annan anledning kan anses som väsentligt. 7. ANSVAR FÖR SERVICE, TILLGÄNGLIGHET OCH UNDERHÅLL. Av tjänstespecifika villkor framgår, i förekommande fall, i Tjänst ingående service- och tillgänglighetsåtaganden. Vid trafikhindrande fel kan ersättning till drabbad Kund utgå. Eventuella driftavbrott och trafikhindrande fel åtgärdas skyndsamt efter felanmälan. Tele2s ansvar vid driftavbrott och trafikhindrande fel gäller inte till den del avbrottet/felet kan hänföras till Kund, fastighetsnät eller annat som står utanför Tele2s kontroll. Vid installations- och felsökningsåtgärder skall Kund tillse att Tele2 vid behov äger tillträde till Kunds lokal. Kan fel hänföras till Kund förbehåller sig Tele2 rätt att debitera Kund avgift för nedlagda felsökningsåtgärder enligt vid var tid gällande taxa. Som driftavbrott skall inte anses avbrott som sker under perioder för planerat underhåll av nät mm. 8. TELE2s ANSVAR. Tele2 utövar ingen kontroll över den information som Kund har tillgång till, till följd av Tjänst. Tele2 ansvarar inte för informationen. Tele2 ansvarar inte heller för eventuell skada eller förlust som drabbar Kund till följd av fördröjning av information, avbrott, uteblivna leveranser av data eller liknande, om inte skadan eller förlusten orsakats genom grov vårdslöshet av Tele2. Tele2s ansvar är begränsat till skador som orsakats genom försummelse av Tele2. Tele2s skadeståndsansvar omfattar endast ersättning för direkt skada om inte skadan orsakats genom grov vårdslöshet av Tele2. 9. FORCE MAJEURE. Part skall vara befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet kan bl a anses blixtnedslag, eldsvåda, myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering. 10. UPPHÖRANDE I FÖRTID. Tele2 har rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet om Kunden har försatts i konkurs eller visat andra klara tecken på obestånd. 11. ÖVERLÅTELSE. Avtalet med där till hörande Tjänster får endast överlåtas av Kund till annan efter skriftligt samtycke från Tele2. Tele2 har rätt att, utan samtycke från Kund, överlåta rättigheter och/eller skyldigheter enligt Avtalet. 12. ÄNDRING AV VILLKOR. Dessa allmänna villkor gäller tills vidare. Det åligger Tele2 att, med minst en (1) månads varsel, informera Kund om förändring i allmänna villkor. Om förändringen av allmänna villkor är till nackdel för Kund, har denne rätt att säga upp Avtalet med verkan från det att förändringen träder i kraft. Sådan uppsägning skall ha kommit Tele2 tillhanda före förändringens ikraftträdande. 13. KUNDUPPGIFTER. Personuppgifter som lämnas i samband med detta avtal eller som registreras i övrigt i samband med förberedelsen för, eller utförandet av, Tjänst enligt dessa allmänna och tjänstespecifika villkor (t ex födelsedata, kreditupplysning och användning av tjänsten) behandlas av Tele2, av bolag i Tele2-koncernen och av företag koncernen samarbetar med för administration och fullgörelse av ingångna avtal samt för vidtagande av åtgärder som begärts innan avtal träffats. Detta inkluderar bl a uppgifter om kontakter med Tele2, ex notering av frågor, klagomål etc samt uppgifter om eventuella företrädare och om hur avtalet fullgörs. Personuppgifterna utgör vidare underlag för bl a marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling, statistik och riskhantering. Personuppgifterna kommer också att behandlas för marknadsföringsändamål av Tele2, av bolag i Tele2- koncernen och av företag koncernen samarbetar med. Kund kan skriftligen anmäla till Tele2 Sverige AB, Karlskoga, att denne inte vill att personuppgifterna skall behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring. Kund kan efter skriftlig och egenhändigt undertecknad begäran härom till Tele2 Sverige AB (PuL), Karlskoga, erhålla information om vilka personuppgifter om denne som Tele2 behandlar. Begäran om rättelse av personuppgifter kan göras till samma adress. Om Kund lämnat oriktiga uppgifter, har Tele2 rätt att spärra Tjänst för vidare användning till dess riktiga uppgifter erhålls, eller säga upp Avtal med omedelbar verkan. 14. MEDDELANDEN. Meddelanden genom brev skall anses ha nått mottagaren på tredje vardagen efter avsändandet. Meddelanden genom telefax eller elektronisk post skall anses ha nått mottagaren omedelbart. 15. AVTALETS UPPHÖRANDE. Om Avtal upphör att gälla upphör också all rätt för Kund att använda tjänst. Erlagd fast periodisk avgift återbetalas till den del den avser tiden efter Avtalets upphörande utom i de fall grunden för avtalets upphörande kan hänföras till Kunds kontraktsbrott. Belopp understigande 30 kronor återbetalas ej. 16. AVTALSPERIOD. Om inte annat överenskommits gäller detta Avtal tills vidare. Uppsägning av Avtalet bör ske skriftligen. 17. TVIST. Tvist skall i första hand lösas genom förhandling och överenskommelse. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol. Reklamation med anledning av detta avtal bör framställas inom tre (3) månader efter det att part erhållit kännedom eller borde ha erhållit kännedom om det som reklamationen grundas på. Reklamation bör göras skriftligen. Tjänstespecifika villkor för tjänsterna Förval samt Fast Abonnemang Privat Ref. Tjänste. Spec ALLMÄNT. Dessa tjänstespecifika villkor reglerar Kunds användande av ifrågavarande tjänster. Tjänst beställs/tecknas på sätt som Tele2 anvisar. 2. TJÄNSTEBESKRIVNING M M FÖRVAL. Denna tjänst möjliggör för Kund att med egen utrustning ringa nationella och internationella samtal, samtal till mobiltelefon samt utväxla annat telefonmeddelande som får överföras via telenätet, förutsatt att Kund har en fungerande telefonlinje till det allmänna telenätet samt är ansluten till AXE-station. För att kunna ringa med Tele2 måste Kund ha valt Tele2 som förvald operatör för aktuell samtalstyp, vara direktansluten till Tele2s nät eller slå Tele2s operatörsprefix 9502 före telefonnumret inklusive riktnummer. Om inte något annat framgår av avtalet blir Kund automatiskt förvalskund till Tele2 för nationella och internationella samtal samt samtal till mobiltelefon. Om Kund ansluts till Tele2 via annan operatörs nät svarar Kund för att telefoniavtal med den andra operatören finns samt att Kund förfogar över erforderlig utrustning för överföring av telefonmeddelanden. Kund är medveten om att nyttjande av vissa tjänster, såsom betalsamtaltjänster, som tillhandahålls av annan operatör förutsätter att Tele2 har avtal med denne. 3. TJÄNSTEBESKRIVNING M M FAST ABONNEMANG. 3.1 Denna tjänst möjliggör för Kund att erhålla en fast anslutning till telenätet vilket ger möjlighet att använda telenätet för överföring av telemeddelande (ljud, text, data mm). P g a telenätets uppbyggnad kan inte alla typer av utrustning/alla typer av tjänster nyttjas överallt i telenätet. Har Kund ett telefonnummer sedan tidigare behåller Kunden detta nummer. Saknar Kund telefonnummer tillhandahåller Tele2 ett telefonnummer. Kunds telefonnummer kan ändras p g a av tekniska, kommersiella eller andra skäl. Kund får i god tid besked om eventuell förändring. 3.2 Anslutning till telenätet tillhandahålls i en överlämningspunkt vilken anges av Tele2. Inkoppling av ledningar mm till överlämningspunkt får endast utföras av Tele2 eller av Tele2s underleverantör. Tele2 får installera och därefter bibehålla utrustning som är nödvändig för anslutningen inom utrymme som Kunden disponerar. Tele2 och/eller Tele2s underleverantör äger för utförande av installation, service, felsökning mm rätt att beträda sådana utrymmen hos Kund. Kund har att tillse att klimatet mm i utrymmet (anvisas av Tele2) är lämpligt för den utrustning som installeras. Kund bekostar elström mm. Behöver Tele2 tillstånd av annan än Kund för att anlägga och underhålla ledningar mm skall sådant tillstånd inhämtas av Kund utan kostnad för Tele Tele2 äger rätt att stänga av Kund från vidare användning av tjänsten alternativt begränsa Kundens användning av tjänsten om 1) Kunden ej anskaffar tillstånd enligt ovan (3.2) 2) Kunden ansluter icke godkänd utrustning till telenätet 4. ÖVRIGT. Med hjälp av tjänsten förval har Kund, som är fysisk person, även möjlighet att tanka på sitt/sina till Tele2 anmälda Comviq Kontantkort. Detta innebär att Kund via den fasta telefonen eller via sin mobiltelefon kan tanka på kortet och bli debiterad via fasttelefonifakturan. För att använda sig av tanka på -tjänsten krävs att Kund registrerar sig för denna tjänst. Tele2 äger rätt att neka Kund tanka på -tjänsten om Kund ej uppfyller de av Tele2 uppställda villkoren. Kreditgränsen för tanka på -tjänsten sätts av Tele2. Vid beställning av tanka på -tjänsten erhåller Kund en pin-kod vilken Kund är ansvarig för. Kund ansvarar även för eventuellt missbruk av pin-koden. För det fall att Kund inte ringt med Tele2 under en sammanhängande period om 90 dagar äger Tele2 rätt att avsluta Kunds tanka på -tjänst. Tjänst som innebär att Kund som är fysisk person för fast månadsavgift ringer till särskilt förmånlig taxa gäller endast för privatabonnemang (d v s ej näringsverksamhet) och omfattar inte betal-, mediasamtal, samtal till nummerupplysning, trafik till modempooler eller andra tjänster såsom Heta linjen, gruppsamtal mm. Ovan nämnda typer av trafik faktureras enligt ordinarie prislista och detsamma gäller för andra typer av användande som innebär ständiga uppkopplingar. För det fall att Kund missbrukar den särskilt förmånliga taxan, till exempel ringer upprepade extremt långa samtal eller onormalt frekventa samtal, och detta är till väsentlig nackdel för Tele2, har Tele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Kund från debitering enligt den särskilt förmånliga taxan och i stället debitera Kund enligt vid var tid gällande standardprislista. Fast månadsavgift debiteras Kund löpande i förskott till dess att Kund sagt upp tjänst. 5. UPPSÄGNING. Detta avtal avseende fast abonnemang samt i förekommande fall även förval gäller tills vidare med tre (3) månaders ömsesidig uppsägningstid. Kund kan dock säga upp avtalet till omedelbart upphörande mot erläggande av överenskommen fast avgift (f n 349 kr). Kund som endast tecknat tjänsten förval äger rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan utan att erlägga fast avgift. Periodisk avgift för det fasta abonnemanget som ej är förbrukad, återbetalas vid uppsägning av tjänst. Alla andra periodiska avgifter såsom månadsavgifter/engångsavgifter för prisplaner, tilläggstjänster etc återbetals inte för bruten månad. Återbetalning sker inte heller för eventuella tillgodohavanden i form av ringpotter.

4 Tele2 Sverige AB Allmänna villkor Företag Ref. A.V. Företag DEFINITIONER. Avtal: Dessa allmänna villkor samt övriga handlingar som utgör del av parternas avtal. Kund: Den juridiska person med vilken Tele2 har ingått Avtal. Tjänst: Den/de av Tele2 tillhandahållna tjänsten/tjänsterna. Tjänstespecifika villkor: De villkor som reglerar vad som specifikt skall gälla för respektive tjänst. 2. ALLMÄNT. Tele2s allmänna villkor Företag reglerar den av Tele2 enligt Avtalet tillhandahållna Tjänsten/ Tjänsterna till juridisk person. Dessa allmänna villkor utgör del av det Avtal som träffats mellan Tele2 och Kund. Om inte annat avtalats gäller i första hand de särskilda villkor som parterna överenskommit i Avtalet, i andra hand Tjänstespecifika villkor samt i tredje hand allmänna villkor Företag. Avtal skall anses ingånget när Tele2 erhållit av Kund undertecknat Avtal. Avtalets ingående är beroende av godkänd kreditprövning. Tele2s åtaganden kan ändras till följd av förändringar av tillämpliga svenska och internationella regleringar. 3. TJÄNSTENS INNEHÅLL. Den av Kund vald Tjänst framgår av de Tjänstespecifika villkor som gäller för varje enskild Tjänst. Tele2 förbehåller sig rätten att vidtaga förändringar av Tjänst avseende struktur, omfattning samt funktion. Det åligger Tele2 att med minst en (1) månads varsel informera Kund om förändring som väsentligt påverkar avtalad Tjänst om förändringen kan anses vara till väsentlig nackdel för Kund. Om ändringen enligt ovan är till väsentlig nackdel för Kund, har denne rätt att skriftligen säga upp Avtalet med verkan från det att ändringen har trätt i kraft. Sådan uppsägning skall kommit Tele2 tillhanda senast tio (10) dagar före ändringens ikraftträdande. Vidare förbehåller sig Tele2 rätten att med en (1) månads varsel upphöra med tillhandahållande av Tjänst. 4. KUNDS ÅTAGANDEN OCH ANSVAR. Kund ansvarar för att denne har för Tjänst nödvändiga anslutningar och annan för Tjänst nödvändig utrustning på sätt som angivits i Tjänstespecifika villkor. Till Tjänst får endast anslutas sådan utrustning som uppfyller de krav som föreskrivs i lag, föreskrift eller teknisk standard. Kund ansvarar för all användning av Tjänst. Detta innefattar även anställdas och andras nyttjande av Tjänst. Skulle det komma till Kunds kännedom att någon av dennes anställda eller annan bryter mot föreskrifterna i ingånget Avtal, är Kund skyldig att omedelbart föranstalta om rättelse och informera Tele2 om överträdelsen. Kund ansvarar för att av Tele2 utlämnade koder, identiteter, lösenord eller liknande förvaras och används på ett betryggande sätt. Tele2 har inte något ansvar för att tredje man vidtagit åtgärder med användande av Kunds kod, lösenord, identitet eller liknande som påverkar Tjänst. Kund ansvarar för det befintliga fastighetsnätet. För det fall ett fastighetsnät inte finns ansvarar Kund för installation av sådant. Vidare ansvarar Kund för drift och kostnader av fastighetsnät. Av Kund hyrd kapacitet får inte överlåtas. För det fall Kund bryter mot Avtalet, den verksamhet för vilken Tjänst används bedrivs på ett olagligt, oseriöst eller undermåligt sätt eller Tele2 annars bedömer det sammanhang i vilket Kund använder Tjänst är anstötligt, olagligt eller på annat sätt, enligt Tele2:s uppfattning, olämpligt eller om det är förenat med risk för Tele2 eller tredje man att Kund fortsätter att använda Tjänst, har Tele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Kund från vidare användning av Tjänst. Kund äger inte i något fall söka obehörig åtkomst till anslutna nät- och datorresurser avseende såväl Tele2s nät som annans, obehörigen använda, förstöra eller förvanska information i Tele2s nät eller anslutna nät. Kund får inte ta del av eller till utomstående vidarebefordra sådan information. Tele2 skall inte bli ersättningsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör intrång i Kunds eller Tele2s datorresurser och skaffar tillgång till, förstör eller förvanskar information. Kund ansvarar för allt material som Kund tillhandahåller. Med material avses bl a text, bild, ljud, data, video och länkar till annan plats på Internet. Kunds material, innehåll och utformning av personlig hemsida eller inlägg i diskussionsforum eller liknande får inte bryta mot lag, uppmana eller möjliggöra för annan att begå brott, skada Tele2 eller annan, eller i övrigt anses opassande eller stötande. Kund förbinder sig vidare att följa de etiska regler som gäller för Tjänst. Exempel på etiska regler går att finna på Tele2s hemsida. Kunds ansvar omfattar inhämtande av nödvändiga tillstånd för att ta emot, sprida eller lagra material. Vid brott mot ovanstående äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan stänga av Tjänst. Tele2 förbehåller sig rätten att debitera Kund för avgift för av Tele2 utförd åtgärd till följd av missbruk av Tjänst. Om skada uppkommer åligger det Kund att begränsa denna. Kund är skyldig att skriftligen meddela namn, adress- och nummerändring till Tele2. Om Kund inte gör anmälan snarast och Kunds anslutning till Tele2s nät nyttjas obehörigen av annan är Kund skyldig att ersätta Tele2 härför. 5. AVGIFTER. Om inte annat avtalats utgår avgifter enligt Tele2s vid var tid gällande prislista för Tjänst. Avgifter kan bestå av rörliga- och/eller fasta avgifter, eventuell engångsavgift, faktureringsavgift samt öppningsavgift. Samtliga avgifter är exklusive mervärdesskatt, övriga skatter och offentliga pålagor. Avgiftsändringar skall på lämpligt sätt aviseras senast trettio (30) dagar i förväg. Tele2 skall dock ha rätt att med omedelbar verkan höja avgift om höjningen är direkt hänförlig till förändring av valutakurs, skatt eller liknande statlig pålaga samt vid annan liknande omständighet utanför Tele2s kontroll som påverkar Tele2s kostnad för avtalad Tjänst. Om Kund inte kan nyttja beställd Tjänst på grund av omständigheter som kan hänföras till denne eller omständighet utanför Tele2s kontroll, skall detta inte befria Kund från skyldighet att erlägga tillämpliga avgifter. 6. BETALNING. Betalning skall vara Tele2 tillhanda inom den tid som anges på respektive faktura. Om Kunds skuld till Tele2 överstiger den av Tele2 tillämpade kreditgränsen, kan Tele2 mellan ordinarie faktureringstillfällen begära betalning omgående av det överskjutande beloppet. Tele2 har rätt att tills vidare stänga av Tjänst i avvaktan på sådan betalning. Kreditgränsen kan ändras om det framstår som motiverat efter särskild kreditprövning. Vid försenad betalning äger Tele2 rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagreglerad påminnelseavgift och i förekommande fall inkassoavgift. För det fall att Kund är i dröjsmål med betalning i mer än trettio (30) dagar får Tele2 stänga av Kund från vidare användning av Tjänst till dess full betalning erlagts. Vidare äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet för ifrågavarande Tjänst samt slutfakturera Kund. 7. ANSVAR, SERVICE, TILLGÄNGLIGHET OCH UNDERHÅLL. Av Tjänstespecifika villkor framgår, i förekommande fall, i Tjänst ingående service- och tillgänglighetsåtaganden. Om inte annat avtalats, utför Tele2 anslutningsåtgärder och andra åtgärder under normal servicetid. På Kunds begäran kan Tele2 åtaga sig att utföra åtgärd på annan tid mot debitering av särskild avgift enligt vid var tid gällande taxa. Eventuella driftavbrott och trafikhindrande fel åtgärdas skyndsamt efter felanmälan. Tele2s ansvar vid driftavbrott och trafikhindrande fel gäller inte till den del avbrottet/felet kan hänföras till Kund, fastighetsnät eller annat som står utanför Tele2s kontroll. Vid installations- och felsökningsåtgärder m m, skall Kund tillse att Tele2 vid behov äger tillträde till Kunds lokal. Kan fel hänföras till Kund förbehåller sig Tele2 rätt att debitera Kund avgift för nedlagda felsökningsåtgärder enligt vid var tid gällande taxa. Som driftavbrott skall inte anses avbrott som sker under perioder för planerat underhåll av nät m m. 8. TELE2s ANSVAR. Tele2 utövar ingen kontroll över den information som Kund har tillgång till till följd av Tjänst. Tele2 ansvarar inte för informationen och ansvarar inte för eventuell skada eller förlust som drabbar Kund till följd av fördröjning av information, avbrott, uteblivna leveranser av data eller liknande. Tele2s ansvar är begränsat till sakskador som orsakats genom försummelse av Tele2. Tele2s skadeståndsansvar omfattar endast ersättning för direkt förlust och är, oavsett omfattningen av de skador som inträffat under året, begränsat till ett belopp uppgående till femtio (50) procent av de fasta avgifter som Kund enligt Avtalet erlägger under det år som skadan inträffat. Oavsett omfattningen av de skador som inträffat under året är Tele2s ansvar begränsat till fem (5) gånger det vid tiden för skadans uppkomst gällande basbeloppet enligt lag (1962:381) om allmän försäkring. Ersättning utgår inte i något fall för indirekt skada t.ex. förlorad vinst, minskad produktion m m. 9. MARKNADSFÖRING. Kund har inte rätt att vid marknadsföring eller liknande aktivitet, använda Tele2s firma, varumärke eller annat kännetecken utan skriftligt samtycke. 10. FORCE MAJEURE. Part skall vara befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet skall bl a anses arbetskonflikt, blixtnedslag, eldsvåda, myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering, fel i annan operatörs nät, allmän knapphet på transporter, varor eller energi eller annan liknande omständighet. 11. UPPHÖRANDE I FÖRTID. För det fall att Kund gör sig skyldig till väsentligt kontraktsbrott och rättelse ej vidtagits inom trettio (30) dagar från det att Tele2 avsänt skriftlig anmaning härom samt upplysning om att Avtalet annars kan komma att sägas upp, äger Tele2 rätt att skriftligen säga upp Avtalet till omedelbart upphörande. För det fall grund för avstängning av Kund enligt punkt 4 föreligger, äger Tele2 rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet för ifrågavarande Tjänst samt slutfakturera Kund. Part har rätt att med omedelbar verkan häva Avtalet om den andra parten inställt betalningarna, inlett ackordsförhandlingar, trätt i likvidation, försatts i konkurs eller visat andra klara tecken på obestånd. 12. ÖVERLÅTELSE. Avtalet med därtill hörande Tjänster får endast överlåtas av Kund till annan efter skriftligt samtycke från Tele2. Tele2 har rätt att, utan samtycke från Kund, överlåta rättigheter och/eller skyldigheter enligt Avtalet. 13. ÄNDRING AV VILLKOR. Dessa allmänna villkor gäller tills vidare om annat inte avtalats. Tele2 äger rätt att ändra dessa allmänna villkor utan att i förväg inhämta Kunds godkännande. Sådan ändring träder i kraft en (1) månad efter det att ändringen gjorts allmänt tillgänglig. Muntliga överenskommelser utöver Avtalet skall, för att vara giltiga, bekräftas skriftligen av Tele KUNDUPPGIFTER. Tele2 registrerar vid avtalets ingående uppgifter om Kund för att denne skall kunna nyttja Tjänst och för att Tele2:skall kunna uppfylla åtaganden enligt ingånget Avtal samt befintlig lagstiftning. Kund lämnar genom ingående av detta Avtal samtycke till att Tele2, oavsett media, får behandla och spara uppgifter knutna till abonnemanget för nummerupplysningsändamål och för marknadsaktiviteter. 15. MEDDELANDEN. Meddelanden genom brev skall anses ha nått mottagaren på tredje vardagen efter avsändandet. Meddelanden genom telefax och elektronisk post skall anses ha nått mottagaren omedelbart. 16. AVTALETS UPPHÖRANDE. Om Avtalet upphör att gälla upphör också all rätt för Kund att använda Tjänst. Erlagd fast periodisk avgift återbetalas till den del den avser tiden efter Avtalets upphörande utom i de fall grunden för Avtalets upphörande kan hänföras till Kunds kontraktsbrott. Belopp understigande 30 kronor återbetalas ej. 17. AVTALSPERIOD. Efter den inledande avtalsperioden löper Avtalet tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader om inte Avtalet sagts upp senast tre (3) månader före utgången av den inledande avtalsperioden. Uppsägning skall ske skriftligen. 18. TVIST. Svensk rätt skall äga tillämpning på detta Avtal. Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta Avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden skall slutligt avgöras av skiljemän enligt svensk lag. För det fall det omtvistade beloppet understiger tio (10) gånger det vid tiden för påkallande av skiljeförfarande gällande prisbasbeloppet enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring skall tvisten avgöras av en skiljeman vilken på parts begäran skall utses av Stockholms handelskammare. Skiljeförfarandet skall äga rum i Stockholm varvid svensk rätt och svenska språket skall tillämpas. Skiljemannen skall tillämpa rättegångsbalkens regler om rättegångskostnander och omröstning. Talan avseende förfallna obetalda fordringar för tillhandahållen Tjänst äger dock part anhängiggöra inför allmän domstol. Anspråk med anledning av detta Avtal skall, för att kunna göras gällande, framställas skriftligen senast fem (5) år efter det att part erhållit kännedom eller borde ha erhållit kännedom om grunden för kravet. Tjänstespecifika villkor för tjänsterna Förval samt Fast Abonnemang Företag Ref. Tjänste. Spec ALLMÄNT. Dessa tjänstespecifika villkor reglerar Kunds användande av ifrågavarande tjänster. Bestämmelser avseende det fasta abonnemanget gäller endast i de fall Kund tecknat sig för nämnda tjänst. Tjänst beställs/tecknas på sätt som Tele2 anvisar. 2. TJÄNSTEBESKRIVNING M M FÖRVAL. Denna tjänst möjliggör för Kund att med egen utrustning ringa nationella och internationella samtal, samtal till mobiltelefon samt utväxla annat telefonmeddelande som får överföras via telenätet, förutsatt att Kund har en fungerande telefonlinje till det allmänna telenätet samt är ansluten till AXE-station. För att kunna ringa med Tele2 måste Kund ha valt Tele2 som förvald operatör för aktuell samtalstyp, vara direktansluten till Tele2s nät eller slå Tele2s operatörsprefix 9502 före telefonnumret inklusive riktnummer. Om inte något annat framgår av avtalet blir Kund automatiskt förvalskund till Tele2 för nationella och internationella samtal samt samtal till mobiltelefon. Om Kund ansluts till Tele2 via annan operatörs nät svarar Kund för att telefoniavtal med den andra operatören finns samt att Kund förfogar över erforderlig utrustning för överföring av telefonmeddelanden. Kund är medveten om att nyttjande av vissa tjänster, såsom betalsamtaltjänster, som tillhandahålls av annan operatör förutsätter att Tele2 har avtal med denne. Kund garanterar att Abonnemang/Tjänst används på sedvanligt sätt d v s Abonnemang/Tjänst får inte används för växelfunktion, gränssnitt för samtrafik, ISDN-abonnemang, DUO-abonnemang eller på något annat liknade sätt. För det fall att Tele2 misstänker att Kund ej nyttjar Abonnemang/Tjänst på sedvanligt sätt äger Tele2 omedelbart stänga av Kund från fortsatt nyttjande av Abonnemang/Tjänst och säga upp avtalet med omedelbar verkan. För kunder med en prisplan där minutavgiften till någon destination uppgår till särskilt förmånlig taxa gäller att Kund garanterar att Tjänsten inte används för växelfunktion, gränssnitt för samtrafik, ISDN-abonnemang, DUO-abonnemang eller på något sätt där flera användare paralellt kan använda sig av Tjänsten. 3. TJÄNSTEBESKRIVNING M M FAST ABONNEMANG. 3.1 Denna tjänst möjliggör för Kund att erhålla en fast anslutning till telenätet vilket ger möjlighet att använda telenätet för överföring av telemeddelande (ljud, text, data mm). P g a telenätets uppbyggnad kan inte alla typer av utrustning/alla typer av tjänster nyttjas överallt i telenätet. Har Kund ett telefonnummer sedan tidigare behåller Kunden detta nummer. Saknar Kund telefonnummer tillhandahåller Tele2 ett telefonnummer. Kunds telefonnummer kan ändras pga av tekniska, kommersiella eller andra skäl. Kund får i god tid besked om eventuell förändring. 3.2 Anslutning till telenätet tillhandahålls i en överlämningspunkt vilken anges av Tele2. Inkoppling av ledningar mm till överlämningspunkt får endast utföras av Tele2 eller av Tele2s underleverantör. Tele2 får installera och därefter bibehålla utrustning som är nödvändig för anslutningen inom utrymme som Kunden disponerar. Tele2 och/eller Tele2s underleverantör äger för utförande av installation, service, felsökning mm rätt att beträda sådana utrymmen hos Kund. Kund har att tillse att klimatet mm i utrymmet (anvisas av Tele2) är lämpligt för den utrustning som installeras. Kund bekostar elström mm. Behöver Tele2 tillstånd av annan än Kund för att anlägga och underhålla ledningar mm skall sådant tillstånd inhämtas av Kund utan kostnad för Tele Anmälan om flytt av telefonabonnemang mm skall meddelas Tele2 senast tre (3) veckor före flytten önskas vara utförd. 3.4 Tele2 äger rätt att stänga av Kund från vidare användning av tjänsten alternativt begränsa Kundens användning av tjänsten om 1) Kunden ej anskaffar tillstånd enligt ovan (3.2) 2) Kunden ansluter icke godkänd utrustning till telenätet 3) Kunden, trots påminnelse, ej betalat förfallen faktura och betalning inte endast avser belopp som skall förmedlas till part utanför Tele2koncernen. 4. UPPSÄGNING. Kund äger rätt att säga upp förvalstjänst och/eller fast abonnemangstjänst till omedelbart upphörande. Om Kund, som har tecknat avtal med Tele2 avseende viss bindningstid, vill säga upp avtalet innan bindningstidens utgång, äger Tele2 rätt att debitera Kund den minimiavgift som återstår att betala under avtalsperioden alternativt överenskommen fast avgift. AVFTMc

5 Tjänstespecifika villkor för tjänsten Tele2 Bredband ADSL Privat Ref. Tjänste. Spec. T2BSADSLP ALLMÄNT. Dessa tjänstespecifika villkor reglerar Kunds användande av Tjänst. Utöver vad som anges i allmänna villkor Privat skall avtal anses ingånget när Kund registrerat sig för Tjänst. 2. TJÄNSTEBESKRIVNING. Genom Tjänsten erhåller Kund en (1) access till Internet med hög bandbredd för personligt bruk. I Tjänst ingår anslutning till nationella och internationella Internetkopplingar. Tele2 ansvarar ej för personliga inställningar som kunden gjort (mailgrupper, filtrering, mappar, spam, adressbok osv) och förbehåller rätten att ändra eller ta bort information om detta motiveras av kommersiella, driftsmässiga eller andra tekniska skäl. I Tjänst ingår inte nya versioner av distribuerad programvara. Tjänst samt dess tilläggstjänster specificeras i vid var tid gällande produktbeskrivning som finns tillgänglig på Tele2s hemsida, Kund kan mot en extra kostnad erhålla e-postkonton samt hemsida. Följande villkor gäller för dessa tilläggstjänster: Kund tilldelas visst utrymme för e-post. Storleken på varje enskilt elektroniskt brev är begränsat till ett av Tele2 bestämt antal tecken. E-post kommer att lagras hos Tele2 för en begränsad tid. Vid maximalt utnyttjat utrymme kan inte nya mail tas emot. E-postadress ingående i Tjänst är personlig. Tele2 förbehåller sig rätten att neka samt ta bort olämpliga och stötande adresser. Vidare äger Tele2 rätt att ändra adress om detta motiveras av kommersiella, driftmässiga eller andra tekniska skäl. Kund disponerar ett avgränsat utrymme på Tele2s server för personlig hemsida. Denna hemsida kan ej kopplas mot egen domän ej heller uppdateras från annan operatörs nät. Kund överför själv information till server och ansvarar för upplägg av personlig hemsida. Tele2 tillhandahåller ingen support för den innehållsmässiga eller den typografiska utformningen av personlig hemsida. Vidare ansvarar Tele2 ej för säkerhetskopiering av eller för specifik svarstid för personlig hemsida. Antalet samtida tillåtna uppkopplingar mot Kunds personliga hemsida kan i vissa fall begränsas. 3. ANSLUTNING. Kund erhåller access till Internet via Tele2 eller via annan operatörs nät. Kund svarar själv för avtal med operatör till det allmänna telenätet. Telefoniabonnemang krävs för Tjänst, samt nödvändig utrustning för överföring av datainformation. ADSL-modemet ska vara godkänt av Tele2 samt anslutas till bostadens första telejack (som förutsätts vara seriellt kopplat). Av tekniska skäl är Tjänst inte tillgänglig på alla geografiska platser. Kund är medveten om att Avtalet är bindande endast om det av tekniska skäl är möjligt att erbjuda Kund Tjänst. Om Kunds befintliga ADSL-operatör motsätter sig operatörsbyte har Tele2 ej möjlighet att leverera Tjänst. Om Tjänst inte är tillgänglig på installationsadressen kommer Tele2 att meddela Kund härom. När Tjänst nyttjas tilldelas Kund en dynamisk IP-adress. Tjänst får endast nyttjas av en (1) person vid varje enskild tidpunkt. Kund har inte rätt att sätta upp egen server med åtkomst från Internet. För att få tillträde till Tjänst erhåller Kund inloggningsuppgifter och personlig kod som ska förvaras betryggande från obehöriga. Kund är medveten om att Tele2 eventuellt inte kan leverera Tjänst om Kund flyttar. 4. AVGIFTER OCH BETALNING. Betalning avseende Internetabonnemang erläggs månadsvis i förskott mot faktura. Startavgift tillkommer i enlighet med från tid till annan gällande prislista. Kund är skyldig att erlägga avgift enligt avtal oavsett om Tele2 kan leverera Tjänst efter flytt eller ej. Om Tjänst kan levereras efter flytt skall Kund erlägga en flyttavgift enligt var tid gällande prislista. Avbrott i Tjänst på grund av flytt kompenseras inte. Vid flytt kan priset på Tjänst komma att förändras på grund av bland annat tekniska skäl. 5. TELE2s ANSVAR, BEGRÄNSNING M M. Tele2 ansvarar ej för sådan programvara som inte har utvecklats av Tele2 och som distribueras tillsammans med Tjänst. Tele2s underhåll och ansvar omfattar endast anslutning med en (1) dator. Tele2s funktionsansvar för Tjänst sträcker sig till första telejack. Felavhjälpning sker under vardagar mellan kl Om Kund bor på långt avstånd från telefonstation är Kund är medveten om att Tjänst i vissa fall kan ha något lägre kapacitet än normalt och ej heller kan uppgraderas till en högre kapacitet. Tele2 har rätt att begränsa volymen data som Kund överför om olägenhet uppstår för Tele2 eller annan. Aktuell produktinformation finns på Vid avbrott i Tjänst skall ersättning till Kund räknas ut på följande sätt; månadsavgiften delat med trettio (30) gånger antalet avbrottsdag/-ar. Ersättning utgår inte vid avbrott på grund av adressbyte. 6. KUNDENS ANSVAR. Kund får inte ansluta datorresurser i syfte att fritt eller mot ersättning erbjuda och/eller tillhandahålla varor, tjänster eller information till utomstående. 7. AVTALSPERIOD. Avtalsperioden anges i abonnentavtalet. Avtalet löper tillsvidare efter eventuell bindningstids slut. Uppsägning av avtalet skall ske skriftligen. Efter uppsägning upphör avtalet att gälla enligt överenskommen bindningstid, eller efter en uppsägningstid om tre (3) månader. 8. ÅNGERRÄTT. För det fall att Kund är konsument och beställer på distans, d v s via Internet äger Kund rätt att frånträda avtalet under förutsättning att Kund meddelar Tele2s kundtjänst härom inom fjorton (14) dagar från den dag beställning av Tjänst gjordes ( Ångerfrist ). Tjänstespecifika villkor för tjänsten Tele2 Bredband ADSL Företag Ref. Tjänste. Spec. T2BSADSLF ALLMÄNT. Dessa tjänstespecifika villkor reglerar Kunds användande av Tjänst. Utöver vad som anges i allmänna villkor Företag skall avtal anses ingånget när Kund registrerat sig för Tjänst. 2. TJÄNSTEBESKRIVNING. Genom Tjänsten erhåller Kund en (1) access till Internet med hög bandbredd för eget bruk. Accessförbindelsens kapacitet är asymmetrisk och bygger på delad access, vilket innebär att kapaciteten är den vid var tid gällande tillgängliga bandbredden för Kund. I Tjänst ingår anslutning till nationella och internationella Internetkopplingar. Tele2 ansvarar ej för personliga inställningar som kunden gjort (mailgrupper, filtrering, mappar, spam, adressbok osv) och förbehåller rätten att ändra eller ta bort information om detta motiveras av kommersiella, driftsmässiga eller andra tekniska skäl. I Tjänst ingår inte nya versioner av eventuell distribuerad programvara. Tjänst specificeras i vid var tid gällande produktbeskrivning som finns tillgänglig på Tele2s hemsida, Vidareförsäljning av Tjänst till tredje man får ej ske om inte annat särskilt avtalats. Kund kan mot en extra kostnad erhålla e-postkonton. Följande villkor gäller för denna tilläggstjänst: Kund tilldelas visst utrymme för e-post. Storleken på varje enskilt elektroniskt brev är begränsat till ett av Tele2 bestämt antal tecken. E-post kommer att lagras hos Tele2 för en begränsad tid. Vid maximalt utnyttjat utrymme kan inte nya mail tas emot. E-postadress ingående i Tjänst är personlig. Tele2 förbehåller sig rätten att neka samt ta bort olämpliga och stötande adresser. Vidare äger Tele2 rätt att ändra adress om detta motiveras av kommersiella, driftmässiga eller andra tekniska skäl. 3. FÖRÄNDRING AV TJÄNST. Tele2 förbehåller sig rätten att vidtaga förändringar av Tjänst avseende struktur, omfattning samt funktion. Tjänst kan vidare ändras till följd av förändringar av tillämpliga svenska och internationella regleringar. Det åligger Tele2 att med minst tre (3) månaders varsel informera Kund om förändring som väsentligt påverkar avtalad Tjänst om förändringen kan anses vara till väsentlig nackdel för Kund. Om ändringen enligt ovan är till väsentlig nackdel för Kund, har denne rätt att skriftligen säga upp Ramavtalet med verkan från det att ändringen har trätt i kraft. Sådan uppsägning skall kommit Tele2 tillhanda senast tio (10) dagar före ändringens ikraftträdande. Vidare förbehåller sig Tele2 rätten att med tre (3) månaders varsel upphöra med tillhandahållande av Tjänst. För att få tillträde till Tjänst erhåller Kund inloggningsuppgifter och personlig kod som ska förvaras betryggande från obehöriga. Kund är medveten om att Tele2 eventuellt inte kan leverera Tjänst om Kund flyttar. 5. UTRUSTNING. Utrustning som Kund använder för nyttjande av Tjänst skall uppfylla vid var tid gällande bestämmelser enligt tillämplig lagstiftning och därav följande eventuella anvisningar från Tele2. Om inte annat avtalats, skall Tele2 inte ha något ansvar för sådan utrustning. Tele2 har rätt att avbryta tillhandahållandet av Tjänst om utrustningen inte uppfyller ovan angivna krav. Kund är skyldig att omedelbart koppla ur utrustning som stör Tele2s nät. 6. AVGIFTER OCH BETALNING. Betalning avseende Internetabonnemang erläggs månadsvis i förskott mot faktura. Startavgift tillkommer i enlighet med från tid till annan gällande prislista. Kund är skyldig att erlägga avgift enligt avtal oavsett om Tele2 kan leverera Tjänst efter flytt eller ej. Om Tjänst kan levereras efter flytt skall Kund erlägga en flyttavgift enligt var tid gällande prislista. Avbrott i Tjänst på grund av flytt kompenseras inte. Vid flytt kan priset på Tjänst komma att förändras på grund av bland annat tekniska skäl. Om Kund tecknat sig för en kombination av en eller flera Tjänster förutom ADSL-tjänsten och därmed erhållit ett lägre pris för ADSL-tjänsten äger Tele2 rätt att justera priset för ADSL-tjänsten om Kund avslutar den/de andra tjänsterna. 7. TELE2s ANSVAR, BEGRÄNSNING M M. Tele2 ansvarar ej för sådan programvara som inte har utvecklats av Tele2 och som distribueras tillsammans med Tjänst. Tele2s funktionsansvar för Tjänst sträcker sig till första telejack. Felavhjälpning sker under vardagar mellan kl Om Kund bor på långt avstånd från telefonstation är Kund är medveten om att Tjänst i vissa fall kan ha något lägre kapacitet än normalt och ej heller kan uppgraderas till en högre kapacitet. Tele2 har rätt att begränsa den datamängd som Kund överför om olägenhet uppstår för Tele2 eller annan. Aktuell produktinformation finns på 4. ANSLUTNING. Kund erhåller access till Internet via Tele2 eller via annan operatörs nät. Kund svarar själv för avtal med operatör till det allmänna telenätet. Telefoniabonnemang krävs för Tjänst, samt nödvändig utrustning för överföring av data-information. ADSL-modemet ska vara godkänt av Tele2 samt anslutas till första telejack (som förutsätts vara seriellt kopplat). Om Kunds befintliga ADSL-operatör motsätter sig operatörsbyte har Tele2 ej möjlighet att leverera Tjänst. Av tekniska skäl är Tjänst inte tillgänglig på alla geografiska platser. Kund är medveten om att Avtalet är bindande endast om det av tekniska skäl är möjligt att erbjuda Kund Tjänst samt att motsättning mot operatörsbyte ej finns. Om Tjänst inte är tillgänglig på installationsadressen kommer Tele2 att meddela Kund härom. När Tjänst nyttjas tilldelas Kund en dynamisk IP-adress. 8. MEDDELANDEN. Meddelanden sänds normalt till Kund via e-post eller sms. 9. AVTALSPERIOD. Avtalsperioden räknas från installation av Tjänst och anges i abonnentavtalet. Avtalet löper tillsvidare efter eventuell bindningstids slut. Uppsägning av avtalet skall ske skriftligen. Efter uppsägning upphör avtalet att gälla enligt överenskommen bindningstid, eller efter en uppsägningstid om tre (3) månader.