Förstudie inför utveckling av webbplatsen Socialstyrelsen.se
|
|
- Åsa Berg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Förstudie Dnr /2016 1(9) Kommunikationsavdelningen Enheten för webb och publikationer Carl-Fredrik Reel Förstudie inför utveckling av webbplatsen Socialstyrelsen.se Kommunikationsavdelningen har fått i uppdrag att genomföra en förstudie inför utveckling av webbplatsen Socialstyrelsen.se. Syftet är att förstudien ska bidra till ett tillräckligt underlag för beslut om val av system för web content management, WCM, samt för nästa steg i arbetet med att utveckla socialstyrelsen.se. Målet är att Socialstyrelsen ska ha en modern, uthållig och flexibel webblösning. Målet med förstudien har varit att rekommendera ett nytt webbpubliceringsverktyg, WCM, samt beskriva hur utvecklingsarbetet med en ny webbplats och tillhörande digitala tjänster bör bedrivas och vilka resurser som är nödvändiga. Förslag till beslut 1. Uppdra åt kommunikationsavdelningen om att planera, påbörja och leda ett webbutvecklingsarbete Vi föreslår att myndigheten avsätter 3,5 miljoner kronor under 2016 och planerar för ca 4,5 miljoner kronor Kommunikationsavdelningen får ansvaret för att planera, påbörja och leda arbetet enligt den process och de utgångspunkter som beskrivs i detta dokument. Första steget är en projektplan som föredras för generaldirektören. 2. Använd WCM-systemet Drupal Drupal har rekommenderats som WCM-system för Socialstyrelsen grundat på den strategiska handlingsplanen för digitala initiativ. Drupal har även med fullgott resultat använts i ett pilotprojekt för förbättrad information för utbildad hälso- och sjukvårdspersonal som ansöker om legitimation. 3. Behåll extern drift och förvaltning av WCM och låt en oberoende extern part utreda fördelar och nackdelar Ett nytt WCM och utvecklingsarbetet i stort kommer att kräva ny kompetens och snabbare, tätare releaser än vad myndigheten har arbetsformer för idag. Därför rekommenderar vi att behålla det arbetssätt med extern drift som vi använt i piloten för behörighet. Vi rekommenderar också en oberoende analys av fortsatt extern drift utifrån verksamhetskritiska, ekonomiska och säkerhetsmässiga aspekter. SOCIALSTYRELSEN Stockholm Telefon Fax socialstyrelsen@socialstyrelsen.se
2 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 2(9) Förslag till beslut 1: Uppdra åt kommunikationsavdelningen att planera, påbörja och leda ett webbutvecklingsarbete För att garantera ett bra resultat och säkra leveranser har kommunikationsavdelningen definierat nedanstående framgångsfaktorer och förutsättningar. OpenSource-verktyget Drupal förordas som primärt WCM Utvecklingsarbete är en process och inte ett projekt Utveckla olika delar parallellt för att skapa en helt ny webbplats Agil och modulär utveckling bör användas som arbetsmetoder Ta vara på interna drivkrafter genom att utnyttja befintliga initiativ och behov Arbeta fram en kanal- och innehållsstrategi för digitala kanaler Arbeta fram ett koncept med hjälp av metoden effektkartläggning. Testa och verifiera konceptet med hjälp av en konceptuell prototyp Anpassa grafisk form och arbeta fram interaktionsdesign Tillgänglighets- och kvalitetsgranska arbetet löpande Utvecklingsarbetet behöver samordnas av en strategisk resurs med ett övergripande ansvar Budgeterade medel för digital utveckling behöver samordnas för prioriteringar och för att uppnå synergier Förstärk med strategisk projektledare, strategisk webbarkitekt/ interaktionsdesigner samt förvaltningsresurser för befintlig webbplats Behåll en rimlig ambitionsnivå för arbetet med nuvarande webbplats Använd extern drift och förvaltning av webbpubliceringsverktyget Plan för arbetet 2016/2017 Webbutvecklingsarbetet 2016/17 innehåller olika aktiviteter för att ytterligare tydliggöra behoven inför kommande utveckling. Aktiviteterna är: Trafikanalys och nollmätning Effektkartläggning Kanal- och innehållsstrategi Konceptuell prototyp Tillsammans bidrar aktiviteterna till en specificering av underlag för upphandling. Aktiviteterna säkrar och översätter den strategiska riktningen till den faktiska utvecklingen av kanalen. I närtid är det möjligt att inleda en trafikanalys och nollmätning. Inom aktiviteten bestäms olika mål för Socialstyrelsens digitala kommunikation. Nollmätningen tjänar till att jämföra den nuvarande webbplatsen med det som Socialstyrelsen önskar uppnå med ytterligare utveckling. Nollmätningen baseras på hur organisationen beskriver framgång.
3 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 3(9) Framgång ska kopplas till verksamhetsmål. På så sätt blir mätningen på sätt och vis startskottet ett nytt sätt att arbeta med kontinuerliga mätningar av måluppfyllelse genom digital kommunikation. Effektkartläggning är ett verktyg för att möta de interna förväntningarna på den digitala kommunikationen. För att tydliggöra effekten av den digitaliseringsprocess som utvecklingen av Socialstyrelsens nya webbplats är, behövs motsvarande aktivitet för att mäta de externa målgruppernas förväntningar. Digitaliseringsprocessen innebär att gå ifrån att ha en webbplats baserad på verksamhetens behov till att hitta andra lösningar som skapar nytta för målgrupperna. Det innebär bland annat att hitta nya arbetssätt. Under utvecklingsarbetet kan effektkartläggning användas för att i detalj bryta ner olika tjänster för prioritera och mäta effekten av utvecklingsarbetet i förhållande till respektive målgrupp. En kanal- och innehållsstrategi som formuleras i det inledande arbetet syftar till att beskriva en taktisk definition för innehåll och kanaler i förhållande till den strategiska riktningen. Detta innehållsdefinierande dokument beskriver hur Socialstyrelsen ska arbeta med och tänka kring tryckta och digitala kanaler samt egna och andras kanaler. Det kanal- och innehållsstrategiska arbetet kan vara en del av den konceptuella prototypen. Med hjälp av en konceptuell prototyp är det möjligt att utvärdera kommande kompetensbehov för att realisera konceptet. Prototypen kan användas som underlag för upphandling av utvecklande part eller parter baserat på ovanstående utvärdering och strategisk ambition. Befintliga initiativ och pågående utvecklingsarbeten bör utnyttas i det konceptuella prototyparbetet. Utgångspunkter för utveckling Att ta fram en helt ny webbplats tillsammans med angränsande applikationer tar relativt lång tid och kräver betydande resurser i både tid och pengar. För att successivt frigöra och samordna resurser och för att få snabbare resultat behöver utvecklingen ske på följande sätt: Utveckla olika delar parallellt för att skapa en helt ny webbplats Att utveckla en helt ny webbplats är ett arbete som tar relativt lång tid och kräver strategiska överväganden. Genom att välja ut avgränsade områden och där göra utvecklingsinsatser, utveckla modulärt, blir det möjligt att leverera med rätt kvalitet, i rätt tid och inom budgetramar, samt när lösningar utvecklas ska dessa samspela och utnyttja synergier mellan varandra. Ta vara på den drivkraft som finns internt Genom att ta vara på de initiativ och de behov som redan identifierats i verksamheterna och där det ofta redan finns budgeterade medel för digital kommunikation skapas engagemang och en drivkraft framåt. Genom att kanalisera verksamheternas initiativ till gemensamma projekt samlas också de ekonomiska förutsättningar vilket medför kostnadsbesparingar. Kraftsamla för bättre och snabbare resultat Att ta tag i och utveckla färre områden samtidigt, modulär utveckling, istället för att alla delar ingå i ett enda stort projekt är en framgångsfaktor för att hålla ihop budget, tidplan och kvalitet i leveranserna. Genom tydliga små steg byggs också förtroende för att arbetet går framåt.
4 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 4(9) Helhetsperspektiv på digital kommunikation Genom att ta fram en process och ett ramverk för digital utveckling, en kanaloch innehållsstrategi för digitala kanaler som även omfattar sociala medier blir det tydligt hur arbetet ska bedrivas och hur ansvarsfördelningen ser ut. Good-enough nivå på befintlig webbplats För att skapa utrymme för utveckling behövs en rimlig ambitionsnivå för arbetet med nuvarande webbplats. Arbetsmetodik Socialstyrelsens digitala utveckling bör vara agil. SCRUM är den agila utvecklingsmetodik som de flesta som arbetar med digital utveckling baserar sina modeller på. De agila utvecklingen används som utgångspunkt för styrning av skapande av prototyp, utveckling och planering. Genom agil utveckling blir resultatet snabbt handgripligt, genom korsfunktionella team är det möjligt att fatta snabba och heltäckande beslut och iterationen blir snabb och möjliggör kontinuerlig återkoppling till olika intressenter, interna såväl som externa. Kostnadsberäkningar Aktiviteter År Summa Kanal- och innehållsstrategi, effektkartläggning, trafikanalys, nollmätning, konceptuell prototyp kr Interaktionsdesign, gränssnitt, grafisk form, användartester kr Tillgänglighets- och kvalitetsgranskning kr Webbutveckling kr Webbutveckling kr Summa kr Den föreslagna planen för 2016/17 innebär att utveckling av delmängder bör göras i ett tidigt skede och som kan samexistera med den nuvarande webbplatsen. Eftersom det redan finns initierade och påbörjade initiativ kan utvecklingsresurser börja användas tidigt. Det är viktigt att se att utveckling som en ständigt pågående process snarare än ett projekt med ett självklart slut. Den uppskattade kostnaden för webbutveckling grundar sig på ett estimerat behov av 3 heltidstjänster per år. Denna kostnad löper över tid, då behoven för myndighetens digitaliseringsarbete med socialstyrelsen.se i fokus hela tiden kommer förändras. Med hänsyn till upphandlingsperioder och avtalsförutsättningar är det svårt att uppskatta den kalendermässiga tidsåtgången. På samma sätt är det svårt att uppskatta hela utvecklingskostnaden. Detta förutsätter att en lämplig och fungerande teknisk miljö är på plats. Dessutom finns det osäkerhetsfaktorer som till exempel okända krav och behov, samt kostnader för integration med andra system. Däremot kan det uppkomma synergier med andra myndigheter, till exempel i det arbete som sker inom ramen för Rådet för styrning med kunskap. Ovanstående kostnadsberäkning innehåller inte kostnader för tekniska miljöer, drift och teknisk förvaltning, samt för övergripande kompetens- och resursbehov som ligger utanför det som specificerats i tabellen.
5 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 5(9) Kompetens- och resursbehov Socialstyrelsen behöver säkra upp kompetens och resurser som är en kombination av konsulter och anställda. Utvecklarkompetens inom exempelvis Drupal bör inte anställas på myndigheten. Istället bör projektledning, produktionsledning och utveckling anlitas på konsultbasis. Det är då möjligt att utnyttja den bästa tillgängliga kompetensen och detta till en förhållandevis lägre kostnad än vid anställning. En strategisk projektledare som står fri från andra löpande arbetsuppgifter behöver tillsättas. Denna förändringsledande roll behöver vara väl insatt i den strategiska riktningen i myndighetens digitalisering. Projektledaren bör ha erfarenhet från liknande processer, metodstöd, processledning och upphandling. Eftersom utvecklingsarbetet kommer ske i olika delar parallellt blir det den strategiska projektledarens uppgift att hålla ihop arbetet övergripande. Det är även viktigt med helikopterperspektiv för bevakning och tillvaratagande av erfarenheter över tidigare gjorda arbeten. Det är därför viktigt med en resurs som kan förstå historik och nuläge för Socialstyrelsen, samt se vägen framåt för myndighetsövergripande kunskapsstyrning. Den utpekade resursen ska också kunna se till samhällets digitalisering, och kunna dra nytta av detta i sitt kontinuerliga arbete för myndigheten. Utöver ovanstående återstår att säkra kompetens inom området öppna data. De myndigheter och andra organisationer som arbetar strategiskt och framgångsrikt med öppna data har resurser som är dedikerade till den uppgiften. Denna strategiska kompetens är något Socialstyrelsen starkt bör överväga att förstärka organisationen med. Det är inte praktiskt hållbart att kombinera arbete med uppdateringar på den nuvarande webbplatsen på samma nivå som idag och samtidigt bidra i det viktiga utvecklingsarbetet. För att lyckas med utvecklingsarbetet, både när det gäller funktionalitet och innehåll, behöver en tillräckligt god nivå för innehållsarbetet på befintlig webbplats definieras och samtidigt behöver tillräckliga förvaltningsresurser för befintlig webbplats säkras. Organisation och ansvarsfördelning För att lyckas med ett omfattande utvecklingsarbete som dessutom sträcker sig över tid är det viktigt att inte falla tillbaka till så kallat stuprörstänkande. Det vill säga att olika delar utvecklas oberoende av varandra och det skapas lösningar som inte kan fungera ihop. För att minska, och i bästa fall eliminera, risken med detta och istället effektivisera och utnyttja synergier behövs Samordning av webbutveckling på strategisk nivå Samordning av myndighetens budgeterade medel för digital utveckling Förutsättningar för prioriteringar Idag är it en naturlig del i nästan alla verksamhet. Det medför ett stort mått av verksamhetsutveckling och kommunikation i, och styrande för, it-utvecklingen. Därför är det viktigt att reda ut och definiera begreppet utveckling. Sannolikt behöver it-verksamheten ansvara för vissa delar, men kommunikationsavdelningen måste ansvara för att utveckla gränssnitt och tjänster. Kommunikationsavdelningen kan omöjligt fullgöra sitt ansvar utan att ansvara för dessa delar av
6 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 6(9) utvecklingen. Kommunikationsavdelningen har idag kompetens och arbetesuppgifter inom detta område. Sakverksamheten har också ett viktigt ansvar i utvecklingen, bland annat när det gäller att identifiera målgrupper och ta fram verksamhetsmål. Sannolikt behöver organisationen utvecklas på något sätt, antingen genom utökade uppdrag till befintliga enheter med allt vad det innebär för kompetensförsörjning och bemanning. Eller så behöver en helt ny enhet bildas. Förslag till beslut 2: Använd Drupal som WCM Kommunikationsavdelningen har tidigare tagit fram två rapporter med sikte på att förbättra Socialstyrelsens digitala närvaro. Den första rapporten, Strategisk handlingsplan för digitala initiativ, presenterades i februari 2015, och den andra rapporten, Rekommendation av WCM för Socialstyrelsens externa digitala kanaler, presenterades i juni Socialstyrelsen har, under slutet av 2015 och början av 2016, även genomfört ett pilotprojekt för att undersöka om det WCM som föreslogs i den ovan nämnda rekommendation kan fungera som ett mer övergripande WCM för Socialstyrelsen. Pilotprojektet genomfördes i samband med regeringsuppdraget rörande handläggning av ansökningar om legitimation från hälso- och sjukvårdspersonal utbildad i land utanför EU och EES. Erfarenheterna från pilotprojektet är att resultatet väl överensstämmer med behoven. Dessa tidigare arbeten ligger, tillsammans med it-enhetens tekniska förstudie samt övrig omvärldsbevakning och upparbetad kunskap om målgrupperna, till grund för förstudien. Intern förankring I det arbete som DUMA genomförde hösten 2014 och som resulterade i rapporten Strategisk handlingsplan för digitala initiativ utgick DUMA från Socialstyrelsens nuvarande läge gällande digital kommunikation och beskrev vägen till ett önskat läge. I detta önskade läge ska den digitala kommunikationen stödja verksamhetens långsiktiga mål. För att kartlägga verksamhetens upplevda och önskade läge att nå ut till sina målgrupper genomfördes tre workshops med enhetschefer från Socialstyrelsens olika avdelningar. Deltagarna formulerade framgångsfaktorer för Socialstyrelsens kommunikation, framgångsfaktorer som beskriver det nuvarande och det önskade läget gällande respektive verksamhetsområde. På så sätt fick de olika enheternas behov hamna i ett kommunikativt perspektiv för att därigenom klargöra prioriteringar och lyfta fram gemensamma uppfattningar kring möjligheter och problembilder. Särskilda workshops gjordes även med medarbetarna på kommunikationsavdelningen och it-enheten, samt med de medarbetare som arbetar med Kunskapsguiden.se. Utöver genomförda workshops gjordes omfattande intervjuer med olika nyckelpersoner. Intervjuerna gjordes med personer inom myndigheten som är centrala för den digitala kommunikationen och verksamhetens möjlighet att skapa värde för målgrupperna genom kommunikation. Dessa intervjuer gav en
7 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 7(9) god och samstämmig bild av vilka möjligheter och hinder som finns i stort gällande den digitala kommunikationen. 1 När det uppstår så kallade it-relaterade behov i verksamheten rapporteras dessa in till it-enheten. De inrapporterade behoven är beaktade i denna förstudie. 2 Beröring med andra digitala kanaler Eftersom Socialstyrelsen.se och dess besökare har kopplingar till andra kanaler, som till exempel Kunskapsguiden.se och Livsviktigt.se har hänsyn till dessa förutsättningar tagits vid både förslag av WCM samt förslag till sätt som Socialstyrelsens digitala närvaro behöver utvecklas. Möjligheten för olika webbplatser att kunna dela innehåll med varandra, samt att gör det möjligt för myndigheten att snabbt utveckla självstående digitala kanaler är behov som har kunnat identifieras. I arbetet med piloten för legitimation har dessa möjligheter kunnat säkerställas. För att underlätta samarbetet mellan olika myndigheter inom ramen för Rådet för styrning med kunskap kan det konstaterats att det behövs ett digitalt samarbete. Informationsutbytet mellan myndigheterna underlättas om de digitala tjänsterna är byggda på öppna standarder och i öppen programvara genom att de olika myndigheterna inte blir beroende av att använda specifika tekniska lösningar. Kommunikationsavdelningen har fått i uppdrag av generaldirektören att förbereda för en ökad närvaro för Socialstyrelsen i sociala medier. Syftet är att kommunicera med myndighetens målgrupper och att öppna upp nya kontaktvägar in i myndigheten. Målet är att öka kännedom om myndigheten och att skapa en interaktiv dialog med målgrupperna. Uppdragets syfte stämmer väl överens med det som framkommit i arbetet med rapporten Strategisk handlingsplan för digitala initiativ och det föreslagna verktyget, WCM, har ett fullgott stöd för kommunikation i sociala medier. Vidareutvecklig och kontinuitet Webbpubliceringsverktyget Drupal är ett modulärt verktyg baserad på öppen källkod och därmed finns det möjlighet att bygga upp nya funktioner parallellt och att dessa integreras allt eftersom de blir klara. Det viktiga med ett sådant arbetssätt är medvetenheten om att det är delar av en helhet som utvecklas. Fördelar med att utveckla parallellt och successivt är bland annat att arbetet bryts ner till mindre projekt och på så sätt blir det bättre kontroll på budget, tidsåtgång och kvalitet. Lärdomar från myndighetens tidigare webbutvecklingsprojekt visar på att stora webbprojekt där alla ingående delar utvecklas samtidigt inom ett enda projekt ofta är problematiska. Lärdomar från andra myndigheters utvecklingsprojekt visar på samma resultat. För att säkerställa att Socialstyrelsens webbplats långsiktigt kan fortsätta att uppdateras och anpassas efter verksamhetens och omvärldens behov krävs flexibilitet både i utvecklingsarbetet och i val av webbpubliceringsverktyg. Tidsoch arbetsåtgången mellan identifierat behov till implementering behöver minskas radikalt i förhållande till nuläge om myndigheten vill tillgodose dessa 1 Källa: Rapporten Strategisk handlingsplan för digitala initiativ, Källa:
8 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 8(9) behov. Arbetet med piloten för legitimation har visat på att Drupal tillsammans med den externa driften har visat att det går att ta fram nya lösningar på kort tid. Eftersom Drupal är ett OpenSource-verktyg finns inga licenskostnader förknippade med verktyget. Det innebär i sin tur att Drupal inte driver samma typer av kostnader som licensuppbyggda system. Utvecklingsprojekt kan därför bli mer agila och kan enklare anpassas till målgruppernas behov. Den öppna standarden tar dessutom bort inlåsningseffekter och bidrar både till långsiktighet och till flexibilitet. Möjligheten att ta del av utveckling som andra gjort är högre i ett OpenSource-verktyg i förhållande till ett licensbaserat system, eftersom den utveckling som andra gör på plattformen blir tillgänglig för alla som använder verktyget. Detta medför kortare ledtider och lägre kostnader för utveckling. Genom att utnyttja kraften i den community, med cirka utvecklare runt om i världen, som finns bakom Drupal kan Socialstyrelsen bli mer självständig i vidareutvecklingen av webbplatsen. Genom att skilja på lagring av data från presentationen av densamma, besökargränssnittet, möjliggörs att samma data används för presentation på olika delar av webbplatsen och i olika kanaler. På så sätt ökar flexibiliteten och det går snabbare att möta upp mot nyuppkomna behov. Eftersom grundidén för Drupal är OpenSource är systemet öppet när det gäller möjligheter till integration med andra system och datakällor. Teknisk förstudie It-enhetens tekniska förstudie visar på att oavsett vilket WCM som väljs är detta inte kritiskt ur ett integrationsperspektiv. Med hänvisning till detta förordar denna förstudie Drupal som nytt WCM för Socialstyrelsen. Erfarenheter från andra Omvärldsbevakning inom området webbplatsutveckling sker fortlöpande. Erfarenheter tas in från utvecklingsarbeten inom den privata sektorn såväl som den offentliga, inklusive andra statliga myndigheter, både i Sverige och i andra länder. Som exempel kan nämnas Försäkringskassans projekt om öppna data, öppna gränssnitt och öppen källkod, Omvärldsbevakningen sker på olika sätt; genom konferenser, nätverksträffar, sociala medier, media, utbildningar och annat. På så sätt dras lärdomar av hur andra har bedrivit framgångsrika projekt, men också dras lärdomar av andras mindre lyckade satsningar. De sammantagna erfarenheterna ger avtryck i både förslaget till webbpubliceringsverktyg, Drupal, samt utgångspunkterna och planeringen för webbutvecklingsarbetet. Förslag till beslut 3: Behåll extern drift och låt en extern och oberoende part utreda fördelar och nackdelar I arbetet med piloten för behörighet har vi av praktiska skäl använt extern drift av den nya webbplatsen. Våra erfarenheter visar på en mängd fördelar med detta sätt att arbeta där korta ledtider och hög driftssäkerhet är två faktorer. I ett scenario där vi utvecklar kontinuerligt och med korta tidsramar är det av största
9 SOCIALSTYRELSEN Dnr /2016 9(9) vikt att nya funktioner kan släppas och testas med minsta möjliga friktion och högsta möjliga hastighet. Om Socialstyrelsen fortsatt vill ha intern drift behöver dessa arbetsformer utvecklas väsentligt och vi behöver investera i ny kompetens. För att säkra vår förmåga att leverera dels en ny webbplats, dels digitala lösningar som svar på särskilt riktade regeringsuppdrag föreslår vi att hålla fast vid extern drift och parallellt med det låta en extern funktion granska fördelar och nackdelar, samt konsekvenser av intern/extern drift. Ett annat skäl till en sådan granskning är att Pensionsmyndigheten våren 2015 fick i uppdrag av regeringen att analysera och värdera potentialen för användning av molntjänster i staten, samt att redovisa vilka risker och hinder som eventuellt finns förknippade med användning av molntjänster i statlig verksamhet. Analysen skulle också visa hur användning av molntjänster kan bidra till målet om en enklare, öppnare och effektivare förvaltning. Regeringens avsikt med utredningen var att få belyst hur användning av molntjänster kan bidra till en enklare, öppnare och effektivare förvaltning. Pensionsmyndigheten har bland annat kommit fram till att nyttiggörande av potentialen i molntjänster svarar mot centrala politiska mål. För den enskilda myndigheten, och således även aggregerat för staten, är nyttorna flera. Innovation och möjlighet till snabb förnyelse är vid sidan av flexibilitet och skalbarhet, kostnadseffektivitet, tillgänglighet och ökad säkerhet centrala nyttor som ofta kan nås med molntjänster. Användning av molntjänster kan också minska behovet av egen it-personal, till exempel där det kan vara svårt för en enskild myndighet att upprätthålla spetskompetens. Förvaltningsgemensam utveckling kan förenklas av att använda molntjänster i gränssnittet mellan myndigheter, till exempel stödtjänster där myndigheternas behov är likartade och vid utveckling av myndighetsgemensamma digitala tjänster till kunder. Informationssäkerhet är en viktig fråga vid användning av molntjänster. Rätt nivå av säkerhet behöver bestämmas med avseende på konfidentialitet, riktighet, tillgänglighet och spårbarhet. Skyddsåtgärder ska väljas dels med hänsyn till hur skyddsvärd informationen är, men även med hänsyn till vilka specifika risker som finns relaterade till hanteringen av informationen. Informationen behöver exempelvis skyddas mot obehörig åtkomst, avbrott i önskad tillgänglighet samt förlust, förstörelse eller manipulation. 3 Mot bakgrund av Pensionsmyndighetens utredning samt de positiva erfarenheter av extern drift från piloten för legitimation bör Socialstyrelsen förekomma ett eventuellt uppdrag från regeringen att analysera hur de kan använda molntjänster för att utveckla verksamheten och att göra sig beredd att övergå till molntjänstleveranser. En sådan analys bör peka på vilka områden inom den externa digitala kommunikationen där det kan vara lämpligt att dra nytta av molntjänsternas fördelar. Sammanfattande bedömning Med ovanstående förutsättningar kan ett arbete starta i september Nya funktioner och delar kommer att kunna levereras redan under året och en helt ny webbplats kan komma på plats under senare halvan av Källa:
Projektdirektiv för utveckling av ny webbplats för Socialstyrelsen
JuL Socialstyrelsen Projektdirektiv 2016-10-07 Dnr 2.1-27235/2016 1(6) Ola Billger Avdelningschef Kommunikationsavdelningen Projektdirektiv för utveckling av ny webbplats för Socialstyrelsen Bakgrund Socialstyrelsens
Läs mer3. Krav på uppdraget. 3.1 Mål för uppdraget. 3.2 Beskrivning av uppdraget. Upphandlingsdokument Upphandling. Upphandlande organisation
Upphandlingsdokument 2017-06-01 Upphandlande organisation Socialstyrelsen Caroline Paues Upphandling Avrop av IT-resurskonsulter till projekt för utveckling av Socialstyrelsens digitala kanaler 2.7-4890/217
Läs merE-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs merDigital handledning för konsekvensutredningar vid regelgivning
Digital handledning för konsekvensutredningar vid regelgivning Slutrapport 2017-09-29 Dnr Ä 2016-001972 Godkänd av: Gunilla Nordlöf Uppdrag att ta fram en digital handledning för konsekvensutredningar
Läs merBilaga 4 c: Processkartläggning
Handbok för strategisk kommunal vattenplanering Bilaga 4 c: Processkartläggning Hur ska bilagan användas? Bilagan beskriver en metod för att synliggöra och förstå processer, till exempel processen för
Läs merSTRATEGI STRATEGI FÖR EHÄLSA
STRATEGI FÖR EHÄLSA 1 Innehåll 1 Inledning 3 1.1 Metod 3 1.2 Externa dokument 3 2 Nuläge 4 2.1 Övergripande Utmaningar 4 3.2 Utmaningar kopplade till informationssäkerhet 4 3.3 Utmaningar kopplade till
Läs merStrategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte... 3 2. Tillämpning... 3 3. Definition... 4 3.1 Avgränsningar... 4 3.2 Beroenden till andra processerv... 4 4. Nuläge... 4
Läs merStrategi för digital utveckling
Dokumenttyp Ansvarig verksamhet Version Antal sidor Strategi Utvecklings- och 6 kommunikationsavdelningen Dokumentägare Fastställare Giltig fr.o.m. Giltig t.o.m. Henrik Svensson Landstingsstyrelsen 2018-05-22
Läs merLokal digital agenda för Bräcke kommun
2019-09-27 Lokal digital agenda för Bräcke kommun 2019-2023 Fastställt av: Bengt Flykt Diarienr: KSK 2018/115 Dokumentet gäller för: Kommunens samtliga nämnder och avdelningar Dokumentet gäller t.o.m.:
Läs merKronofogden - Automatisering skuldsanering. Datum: Dnr: Komm2018/
Kronofogden - Automatisering skuldsanering Datum: 2018-06-28 Dnr: Komm2018/00711-1 Automatisering av skuldsaneringsprocessen Det har pågått en förstudie hos Kronofogdemyndigheten (KFM) för att ta reda
Läs merDigitaliseringsstrategi
Diarienummer 241/17 Digitaliseringsstrategi för Hallstahammars kommun Dagens samhällsutveckling drivs och formas till stor del av digitalisering. Digitaliseringen för med sig att vi kan göra helt nya saker
Läs merEn effektiv och kunskapsbaserad myndighet för genomförande av funktionshinderspolitiken en plan för utvecklingsarbete
Datum: Dokumenttyp: 2016-08-31 Skrivelse Diarienr: Handläggare: 2016/0180 Tarja Birkoff 1 (5) Regeringen Socialdepartementet 103 33 Stockholm En effektiv och kunskapsbaserad myndighet för genomförande
Läs merProjekthandbok. administrativa utvecklingsprojekt
administrativa utvecklingsprojekt Dokumentet uppdaterat oktober 2018 Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte
Läs merExpertgruppen för digitala investeringar. Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt
Expertgruppen för digitala investeringar Framgångsfaktorer för ett agilt arbetssätt När man pratar om ett agilt arbetssätt syftar det ofta på att man använder metoder som främjar lättrörlighet, smidighet
Läs merStyrande dokument. Strategi e-hälsa inom H2O Fastställd av kommunfullmäktige , 109. Gäller från och med
Styrande dokument Strategi e-hälsa inom H2O- 2017-2025 Fastställd av kommunfullmäktige 2017-09-11, 109 Gäller från och med 2017-09-26 Strategi e-hälsa inom H2O 2017-2025 Sida 1 av 8 Innehåll Inledning...
Läs merVerksamhetsinriktning hösten 2018
2018-06-27 Verksamhetsinriktning hösten 2018 Innehåll 1. Verksamhetsinriktning hösten 2018... 3 1.1 Händelser som påverkar esam... 3 1.2 Förslag till övergripande inriktning hösten 2018... 3 2. Mål och
Läs merEn infrastruktur för administrativ informationsförsörjning IT-strategiska avdelningen
UFV 2009/256 IT-strategiska avdelningen PM 2009-02-05 Beställare Per Lindgren Författare Gerolf Nauwerck En infrastruktur för administrativ informationsförsörjning Universitetets administration på alla
Läs merProjekthandbok. Riktlinjer och förhållningssätt
Riktlinjer och förhållningssätt 1 Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Ramar - administrativa projekt 3 Vad är ett projekt och vad kan projektformen bidra med 3 3. Projektportföljen kriterier
Läs merRekommendation Migrationsverket för investeringarna Min Sida, e-dar och Informationskvalitet. Datum: Dnr: Komm2018/
Rekommendation Migrationsverket för investeringarna Min Sida, e-dar och Informationskvalitet Datum: 2018-03-15 Dnr: Komm2018/00306-1 Tre strategiskt viktiga satsningar för att förbättra service och snabbare
Läs merDigitalisering av Skolverket
Digitalisering av Skolverket Mattias Larsson Avdelningschef Verksamhetsutveckling Digitaliseringen är av stor betydelse och ställer oss inför utmaningar på flera områden Klassrummet Skolsektorn Myndigheten
Läs merDigital Strategi för Kulturrådet
Box 27215, 102 53 Stockholm Besök: Borgvägen 1 5 Tel: 08 519 264 00 kulturradet@kulturradet.se www.kulturradet.se Sid 1 (5) Digital Strategi för Kulturrådet 2018-2020 Bakgrund och begrepp Vår digitala
Läs merProjekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet
för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte är
Läs merModernisering av sociala system
Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Administrativa avdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2018-02-04 Handläggare Patricia Hamberg Telefon: 08-508 15 024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2018-03-08 Svar på remiss
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merPROJEKTDIREKTIV. Ny webblösning för extern och intern kommunikation. 2014-01-20 / Uppdaterad 2014-04-24 Ann-Sofie Mårtensson
PROJEKTDIREKTIV Ny webblösning för extern och intern 2014-01-20 / Uppdaterad 2014-04-24 Ann-Sofie Mårtensson Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 2 Syfte... 3 3 Projektets mål kopplade
Läs merRegion Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens
Region Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens Fastställd av regionstyrelsen 2016-12-08, 2 Inledning Hela arbetsmarknaden och inte minst hälso- och sjukvården står inför stora
Läs merGöteborgs Stads program för IT
Göteborgs Stads program för IT Detta dokument gäller för Anställda och förtroendevalda i Göteborgs Stads förvaltningar, bolag och anknutna stiftelser Fastställd 2012-xx-xx Beslutande Kommunfullmäktige
Läs merTransportstyrelsen: Reskontra. Datum: Dnr: Komm2018/
Transportstyrelsen: Reskontra Datum: 2018-05-31 Dnr: Komm2018/00612-1 Reskontra Transportstyrelsen har sedan flera år tillbaka bedrivit ett utvecklingsarbete där syftet har varit att införa ett nytt reskontrasystem
Läs mer1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
Läs merDET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR
DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR FÖRSKOLA OCH ANNAN PEDAGOGISK VERKSAMHET INFORMATION TILL DIG SOM NYBLIVEN FÖRÄLDER I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ
Läs merSamordningsplan. Vision e-hälsa 2025
Samordningsplan 2018 Vision e-hälsa 2025 Innehåll Sammanfattning av förslag... 3 Regelverk... 3 Enhetligare begreppsanvändning och standarder... 3 Övriga insatser... 3 Inledning... 4 Styr- och samverkansorganisationen...
Läs merVarumärkesutredning. Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01
Varumärkesutredning Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01 Vad är 1177 Vårdguiden? 1177 Vårdguiden erbjuder råd, information, inspiration och e-tjänster
Läs merProjekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet
för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte är
Läs merÅterredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06
Landstinget i Kalmar Län Utvecklings- och Folkhälsoenheten TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-01-11 Landstingsstyrelsen Diarienummer 150054 Sida 1 (1) Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag
Läs merProjektplan för Digitalt först med användaren i fokus
Projektplan för Digitalt först med användaren i fokus Uppdraget Regeringen uppdrar åt Kungliga biblioteket (KB) att under 2018-2020 nationellt samordna och finansiera en satsning på de regionala biblioteksverksamheterna
Läs merPrioriterade nyckeltal
Dnr: MAHR 61-2014/600 1 (av 7) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-05-04 Styrgruppen Madeleine Hulting Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.1 2015-04-23 Utkast till projektgrupp
Läs merStrategisk utvecklingsplan för Länsstyrelsen 2011-2013.
2 Strategisk utvecklingsplan för Länsstyrelsen 2011-2013. Innehåll 1 Vision, verksamhetsidé och värdegrund 2 Syftet med en strategisk utvecklingsplan 2.1 Uppföljning och utvärdering 2.2 Översyn och eventuell
Läs merPlattform för samarbete - en beskrivning av processarbetet kopplat till strukturfonderna
Plattform för samarbete - en beskrivning av processarbetet kopplat till strukturfonderna Inledning Det regionala utvecklings- och tillväxtarbetet bygger på att resurser satsas på insatser som ska ge bestående
Läs merLäs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre personer (SOU 2017:21)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2017-05-31 S2017/02040/FST Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Läs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre personer (SOU 2017:21)
Läs merDigital strategi för Uppsala kommun 2014-2017
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,
Läs merStrategi för digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
Strategi för digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte... 3 2. Tillämpning... 3 3. Definition... 4 3.1 Beroenden till andra processer... 4 4. Nuläge... 4 5. Vision och mål...
Läs merDigital strategi för Strängnäs kommun
1/8 Beslutad: Kommunfullmäktige 2016-01-25 8 Gäller fr o m: 2016-01-26 Myndighet: Diarienummer: Kommunstyrelsen KS/2015:646-005 Ersätter: Ansvarig: IT-strateg Digital strategi för Strängnäs kommun 2/8
Läs merPolicy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
Policy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte...3 2. Tillämpning...4 3. Definition...4 3.1 Avgränsningar...4 4. Mål...5 5. Viljeriktning...5 5.1 Fokus
Läs merArbetsgivarverkets kommunikationsstrategi
Version 1.0 2013-08-27 Dnr 1308-0342-33 Arbetsgivarverkets kommunikationsstrategi Inledning... 2 Styrdokument för vår kommunikation... 2 Huvudbudskapen genomsyrar all kommunikation... 2 Primära målgrupper...
Läs merE-utvecklingsråd i Jönköpings län
E-utvecklingsråd i Jönköpings län RAPPORT Projekt Gemensamt e-arkiv i Jönköpings län, Etapp 1 Rapport 1.0 2 av 8 Innehåll 1 Projektläge och syftet med rapporten 3 1.1 Delprojekt Juridiska förutsättningar
Läs merProgram för digitalisering
Program för digitalisering 2019-2022 Dokumentnamn Program för digitalisering 2019-2022 Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Dokumentinformation Kommunfullmäktige Version Dokumenttyp Program
Läs merUtgångspunkter, avgränsningar och kriterier för prioritering. Fi 2017:04, Komm 2017/
Utgångspunkter, avgränsningar och kriterier för prioritering Fi 2017:04, Komm 2017/01377-16 Uppdrag och process för fastställande av utgångspunkter Syfte med expertgruppen Syftet med expertgruppen är att:
Läs merSMART KOMMUN I NACKA: ÖPPEN OCH ENKEL
SMART KOMMUN I NACKA: ÖPPEN OCH ENKEL Omvärldstryck Minst 20 000 nya bostäder, 15 000 nya arbetsplatser skapas Äldre och lever längre Nya Nackabor Nya krav Uppdraget Smart-arbetet ska vara en pådrivande
Läs merProjektplan GIS STADSMILJÖ- OCH SERVICEFÖRVALTNINGEN (9) Dnr STN-1121/2015
STADSMILJÖ- OCH SERVICEFÖRVALTNINGEN 2015-09-01 1 (9) Dnr STN-1121/2015 Projektplan GIS 1. Mål Staden ska ha ett väl fungerande GIS med lättillgänglig och logisk åtkomst till geografisk information. GIS
Läs merVallentunas väg till en digital samhällsbyggnadsprocess. Sanna Sparr Olivier och Markus Ek
Vallentunas väg till en digital samhällsbyggnadsprocess Sanna Sparr Olivier och Markus Ek Huvudtrender och utmaningar i kommunal sektor i Stockholmsområdet Bostadsbyggande Teknikutveckling Befolkningsökning
Läs merSammanfattning Rapport 2010:15. Rektors ledarskap. En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse
Sammanfattning Rapport 2010:15 Rektors ledarskap En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse Sammanfattning Rektor har som pedagogisk ledare och chef för lärarna och övrig
Läs merUtveckling av gemensamma arbetsprocesser för högskolans verksamhetsstöd
Dnr Mahr 19-2014/568 1 (av 10) Projektplan Beslutsdatum: Beslutande: Dokumentansvarig: 2015-03-27 Susanne Wallmark Jenny Wendle Revisionsinformation Version Datum Kommentar 1.0 150327 Slutgiltig projektplan
Läs merPensionsmyndighetens arbete kring kundcentrerad digitalisering
Pensionsmyndighetens arbete kring kundcentrerad digitalisering 2017-11-21 Pia Rydqvist Allt utvecklingsarbete ska vara kundfokuserat och utgå från de tre livsfaserna Kundinsikter - behov, beteenden och
Läs merUtlysning om stöd för energiinriktade strategiska innovationsagendor
Diarienr 2014-007361 Utlysningsbeskrivning strategiska innovationsagendor Utlysning om stöd för energiinriktade strategiska innovationsagendor 2015-01-07 2015-05-27 Beslutsdatum 2014-12-15 2 (11) Innehåll
Läs merBeslut om genomförande av anskaffning av tjänst för systemintegration
1(5) Johan von Schantz 08-686 3877 johan.vonschantz@sll.se Trafiknämnden 2017-06-20, punkt 14 Beslut om genomförande av anskaffning av tjänst för systemintegration beskrivning Beslut om genomförande av
Läs merHälso- och sjukvårdsnämnden
Hälso- och sjukvårdsnämnden Greger Linander Hälso- och sjukvårdsstrateg 040-675 30 98 Greger.Linander@skane.se YTTRANDE Datum 2018-01-04 Dnr 1700184 1 (5) Granskning av Projekt Hälsostaden (rapport nr
Läs merPostadress Besöksadress Telefon Stockholm LM Ericssons väg 30, Hägersten
1 (5) Socialdepartementet 103 33 Stockholm Redovisning avseende Ramverk för it-kostnader Sammanfattning Enligt Försäkringskassans regleringsbrev för 2017 ska myndigheten delta i arbetet med att undersöka
Läs merInternationell strategi
Internationell strategi 2019-2022 Uppdragsledare: Granskare: Handläggare: Yvonne Rogbeck Glenn Sundberg David Bendz, Kerstin Konitzer Diarienr: Uppdragsnr: 51113 Hänvisa till detta dokument på följande
Läs merBilaga 3 Säkerhet Dnr: /
stockholm.se Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Hantverkargatan 2F 104 22 Stockholm Växel 08-508 33 000 www.stockholm.se Innehåll 1 Inledning 3 2 Krav på säkerhetsarbete
Läs merIT-strategi. Krokoms kommun
IT-strategi Krokoms kommun Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen PLAN aktiviteter, tidsram och ansvar POLICY Krokoms
Läs merPolicy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad
Policy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad Policy för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad Policyn visar stadens förhållningssätt till informationsteknik
Läs merStrategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad. Sammanfattning
Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad Sammanfattning! 2 FOTO SIMON GATE Innehållsförteckning 1 Introduktion 4 2 Möjliggörande faktorer 6 3 Genomförande av strategin 7 3.1 Prioriterade projekt
Läs merProgram för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne
Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne Med uppföljning och kommunikationsplan Utgångspunkt Om mindre än tio år, 2025, ska Sverige vara bäst i världen på ehälsa. Region Skånes ambition är
Läs merSlutrapport förstudie Medarbetarportal
Slutrapport förstudie Medarbetarportal 7 maj 2015 Frida Hallén och Max Walter Hornbruksgatan 19 SE-117 34 Stockholm T: +46 (8) 506 533 00 www.metamatrix.se Innehåll 1 Sammanfattning... 3 2 Bakgrund...
Läs merHandlingsplan för digitalisering inom förskola och skola
PROGRAM POLICY STRATEGI HANDLINGSPLAN RIKTLINJER Handlingsplan för digitalisering inom förskola och skola 2019-2022 Förvaltning förskola och skola, Örebro kommun Örebro kommun 2019-06-03 Gn 1660/2019 orebro.se
Läs merTäby kommuns kommunikationsplattform
1(8) KOMMUNSTYRELSEN Karin Öhlander Täby kommuns kommunikationsplattform Kommunikation är en grundförutsättning för att alla chefer och medarbetare ska kunna förstå kommunens mål och också kunna omsätta
Läs merSocialstyrelsens tillsyn av missbruksvården och öppna jämförelser visar att uppföljning
Stöd till chefer vid implementering av lokal uppföljning inom missbruksoch beroendevården Socialstyrelsens tillsyn av missbruksvården och öppna jämförelser visar att uppföljning av verksamheternas resultat
Läs merYttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)
Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-11-18 LS 2015-1121 Landstingsstyrelsen Yttrande över E-delegationens slutbetänkande En förvaltning som håller ihop (SOU 2015:66)
Läs merEffektiv vård (SOU 2016:2)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2016-02-19 S2016/00212/FS Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Effektiv vård (SOU 2016:2) Sammanfattning av Statskontorets remissvar Statskontoret delar
Läs merRegeringens mål för IT-politiken är att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter.
Sida 1/5 Digital strategi Bakgrund Digitalisering är en ständigt pågående utveckling som hela tiden ställer nya krav på infrastruktur, tekniska lösningar i form av verktyg och system och arbetssätt. Digitala
Läs merDigitala kommunikationskanaler
Riktlinjer Digitala kommunikationskanaler 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Digitala kommunikationskanaler 2018-03-27 2020-12-31 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans
Läs merTill Samordningsförbundet FINSAM Styrelse för Kävlinge Lomma
1 (6) Datum 2015-05-20 Dnr Till Samordningsförbundet FINSAM Styrelse för Kävlinge Lomma 2 (6) Förslag till ny FINSAM - Aktivitet Bakgrund Under hösten 2014 genomfördes aktiviteten Samverkanskartan idag
Läs merPlan för kommunikation vägval utifrån Mittuniversitetets strategi
för kommunikation vägval utifrån Mittuniversitetets strategi Publicerad: Beslutsfattare: Anders Fällström, rektor Handläggare: Kicki Strandh, kommunikationschef Beslutsdatum: Giltighetstid: 2019-2023 Sammanfattning:
Läs merSUNETs Projektmodell. Syfte. Processer. Version: 2012-04-10
SUNETs Projektmodell Version: 2012-04-10 Syfte Syftet med denna modell för arbete med SUNETs tjänster är att ge användare och kunder en väl fungerande tjänst som uppfyller de mål som SUNET styrelse har
Läs merHandlingsplan. Strategi för ökad internationalisering
Handlingsplan genomförande Strategi för ökad internationalisering Skara kommun 2017-01-23 Inledning Skara kommuns strategi för ökad internationalisering uttrycker kommunens ambition och vilja till att
Läs merStrategi för förstärkningsresurser
samhällsskydd och beredskap 1 (8) Enheten för samverkan och ledning Jassin Nasr 010-240 53 21 jassin.nasr@msb.se Strategi för förstärkningsresurser Strategidokument samhällsskydd och beredskap 2 (8) Innehållsförteckning
Läs merFörslag till handlingsplan med anledning av utvärdering av Kommunal utveckling
Region Jönköpings län Kommunal utveckling Ola Götesson 072-5724293 ola.gotesson@rjl.se Primärkommunalt samverkansorgan Förslag till handlingsplan med anledning av utvärdering av Kommunal utveckling Bakgrund
Läs merRevisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Mälardalens högskola 2010.
Revisionsrapport Mälardalens högskola Box 883 721 23 Västerås Datum Dnr 2011-03-08 32-2010-0735 Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Mälardalens högskola 2010 Riksrevisionen
Läs merPLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE
MITTUNIVERSITETET Styrdokument PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE DNR MIUN 2013/1089 Publicerad: 2013-06-27 Beslutsfattare: Universitetsdirektör Yasmine Lindström Handläggare: Kicki Strandh Beslutsdatum: 2013-06-19
Läs merPlan för gemensamma aktiviteter 2013. Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken
Plan för gemensamma aktiviteter 2013 Strategi för den statliga arbetsgivarpolitiken Är du medlem och vill veta mer? På Arbetsgivarverkets webbplats kan du läsa mer om den arbetsgivarpolitiska strategin
Läs merStrategi för välfärdsteknik inom vård och omsorg
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vård- och omsorgsnämndens handling nr 13/2017 STRATEGI 1 Vår handläggare Ert datum Er beteckning Jessica Svärd, kommunikatör Godkänd av vård- och omsorgsnämnden 2017-12-07,
Läs merNyttorealisering. Text Nyttorealisering för Ekonomirapporten Anna Pegelow Avdelningen för Digitalisering
Nyttorealisering Att skapa nytta är en ledningsfråga När många kommuner, landsting och regioner nu investerar i digitalisering är det förstås viktigt att de digitala lösningarna och den nya tekniken verkligen
Läs merPTS synpunkter på remissen av digitalforvaltning.nu (SOU 2017:23) Delbetänkande av Utredningen om effektiv styrning av nationella digitala tjänster
Yttrande Datum Vår referens Sida 2017-06-21 Dnr: 17-3019 1(7) PTS synpunkter på remissen av digitalforvaltning.nu (SOU 2017:23) Delbetänkande av Utredningen om effektiv styrning av nationella digitala
Läs merGPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling
GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar
Läs merFöredragande Beslut, åtgärd etc.
. Protokoll Dnr 2117/2018 1(5) Ämne Rådet för styrning med kunskap Sekreterare Datum 15 maj 2018 Tid 11.30 19.30 Deltagande Rådet: Olivia Wigzell, Socialstyrelsen, Catharina Andersson Forsman, Läkemedelsverket,
Läs merÖverenskommelse. innovationsupphandling
Överenskommelse mellan Konkurrensverket och VINNOVA om innovationsupphandling 2014-05-27 1 (6) Inledning Konkurrensverket och VINNOVA har uppdrag och verksamhetsområden som är viktiga för innovationsupphandling.
Läs merE-hälsostrategi för socialförvaltningen
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Kristina Appert 2019-03-12 SN 2019/0197.11.01 Tel 0480-450950 Socialnämnden E-hälsostrategi för socialförvaltningen 2019-2025 Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merBilaga 2 Sammanställning av rekommendationer (ur Svenskt ramverk för digital samverkan)
2 Sammanställning av rekommendationer (ur Svenskt ramverk för digital samverkan) Område Nr Rekommendation Styrning och ledning: 1 Integrera digitaliseringsarbetet i den ordinarie verksamheten a) integrera
Läs merModernisering av sociala system
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Stab Sida 1 (6) 2018-02-26 Handläggare Christin Bjuggren Telefon: 08 508 08 015 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd 2018-03-15 Modernisering av sociala system Svar på remiss
Läs merRapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013. Monica Rönnlund
Rapport från följeforskningen 1/4 30/6 2013 Monica Rönnlund 1. Inledning Bakgrunden till projektet är att gränserna mellan den kommunala ideella och privata sektorn luckras upp, vilket ställer krav på
Läs merYttrande över slutbetänkande Reboot omstart för den digitala förvaltningen (SOU 2017:114)
1 [5] Referens Mottagare Finansdepartementet Yttrande över slutbetänkande Reboot omstart för den digitala förvaltningen (SOU 2017:114) Sammanfattning Botkyrka kommun ger sitt stöd till slutbetänkandet
Läs merInförande och förvaltning av Svenskt ramverk för digital samverkan
Michiko Muto Mikael Österlund Införande och förvaltning av Svenskt ramverk för digital samverkan För att offentlig sektor ska kunna ta tillvara på digitaliseringens möjligheter behöver vi stärka vår förmåga
Läs merProjektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad
Arbetsgruppen för projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad 2005-03-09 Projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Förord... 3 2 Syfte,
Läs merStrategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad
Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Tjänsteutlåtande Dnr 1.6.1-6148/2016 Sida 1 (7) 2016-08-31 Handläggare Somia Frej Telefon: 08-508 33 027 Till Utbildningsnämnden 2016-09-22
Läs merUtlysning om stöd för strategiska innovationsagendor inom energi- och klimatområdet
Diarienr 2014-007361 Utlysningsbeskrivning strategiska innovationsagendor Utlysning om stöd för strategiska innovationsagendor inom energi- och klimatområdet 2015-09-21 2015-11-12 Beslutsdatum 2015-09-18
Läs merProjektkontor V Thomas Persson
Projektkontor V1.0 2019-03-29 Thomas Persson Bakgrund IT-resurserna inom Sundsvalls kommun är en begränsad resurs och räcker inte till för alla behov. Prioritering via en projektportfölj är då ett måste.
Läs merPM Bakgrunden till satsningen på SIP för äldre var att användningen inte motsvarade behoven
PM 2019-03-20 Vårt dnr: 1 (6) Vård och Omsorg Åsa Furén-Thulin Återrapportering till Socialdepartementet avseende medel för Samordnad individuell plan (SIP) och förebyggande insatser (regeringsbeslut 2018-07-19
Läs mer65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)
Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2019-05-21 1 (1) 65 Digitaliseringsstrategi för (KS/2019:73) Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige 1. Anta Digitaliseringsstrategi för. Ärendebeskrivning
Läs merVälkommen till Det digitala Malmö
Välkommen till Det digitala Malmö Världen blir mer och mer digital för varje dag. Samma sak händer i Malmö. I Malmö stad vill vi använda digitaliseringen på ett positiv sätt och därigenom förbättra servicen
Läs merMetodstöd www.informationssäkerhet.se 2
Projektplanering www.informationssäkerhet.se 2 Upphovsrätt Tillåtelse ges att kopiera, distribuera, överföra samt skapa egna bearbetningar av detta dokument, även för kommersiellt bruk. Upphovsmannen måste
Läs mer