Information till vårdgivare från VG Primärvårdskontoret

Transkript

1 Information till vårdgivare från VG Primärvårdskontoret Information till vårdgivare inom VG Primärvård gällande övergång till elektronisk överföring av läkarintyg till Försäkringskassan I överenskommelsen mellan staten och Sveriges kommuner och Landsting om insatser för en kvalitetssäker och effektiv sjukskrivningsprocess finns som ett målområde att införa elektronisk överföring av läkarintyg från hälso- och sjukvården till Försäkringskassan. År 2011 Landstinget ska senast i oktober 2011 ha anslutit sig till systemet för den elektroniska överföringen av läkarintyg. 1. Minst 90 procent av landstingets läkarintyg ska under november 2011 överföras elektroniskt till Försäkringskassan. 2. En plan för att ytterligare öka andelen elektroniskt överförda läkarintyg ska redovisas. 3. En elektronisk funktion för fråga och svar mellan hälso- och sjukvården och Försäkringskassan kopplad till läkarintyget ska vara på plats. Med landsting jämställs de privata vårdgivare som Västra Götalandsregionen (VGR) har avtal med. Journalsystem För att den elektroniska överföringen av läkarintyg till Försäkringskassan ska kunna ske krävs att de journalsystem som används uppgraderas så att elektronisk överföring blir möjlig. VGR, tillsammans med några andra landsting, har beställt en sådan uppgradering när det gäller Medidoc och Journal III. VGR står för kostnader att utveckla de journalsystem som används i den i den offentliga primärvården. Privata vårdgivare som använder samma journalsystem har då heller ingen utvecklingskostnad för journalsystemen. Däremot står varje vårdenhet för kostnader för installation och andra åtgärder som behöver vidtas lokalt. När ny version av Journal III och Medidoc finns tillgänglig från leverantören, CGM (Compugroup Medical Sweden AB), får uppgradering göras av journalsystemet enligt gängse rutiner. CGM (CompuGroup) kommer att skicka teknisk information som avser Journal III och Medidoc. För vårdcentraler som inte har journalsystemen Medidoc eller Journal III får dialog föras med journalleverantör. En webb-lösning är möjlig, men det innebär att användaren får gå från journalen över i en ny applikation. Läs mer på vår hemsida

2 SITHS-kort och HSA-id För detta projekt kan det bli aktuellt med SITHS-kort och det förutsätter i sin tur HSA-id och registrering i katalog i Väst (KIV). VGR har fattat beslut att även erbjuda privata vårdgivare SITHS-kort. Hälso- och sjukvårdskanslierna har gått ut med information och kommer med mer information efter sommaren, om vad som gäller och vilka kontaktvägar som finns när det gäller SITHS-kort Kontaktpersoner i primärvården gällande övergång till elektronisk överföring av läkarintyg till Försäkringskassan (ej SITHS-kort) Göteborg Ziba Moradiani Åsa Radl Kranskommuner till Göteborg (södra Bohuslän) Johanna Rolfson Södra Älvsborg Ingegerd Törnqvist Eva Hällås Skaraborg Malin Nymann Fyrbodal Lena Björk Support KLARS/SVPL för privata vårdgivare Ingrid Svensson (konsult från Fujitsu) är från och med nu första support för KLARA/SVPL för de privata vårdgivarna inom VGR. Då hon har semester under juli månad (veckorna 27-30) hänvisas under denna period frågor till: support.vgrit@vgregion.se Support telefon: besvaras vardagar kl Support e-post adress: KLARAsupport@Fujitsu.se E-post går att skicka när som helst, men kommer att hanteras under supporttiden vardagar kl

3 Supporten hjälper till med: o Lägga till och ta bort användare i KLARA SVPL (anmäl via bifogad Behörighetsblankett) o Ändra roller för användare o Besvara frågor och ge råd om hur man arbetar i systemet o Besvara enklare frågor kring SVPL rutinen o Skickar vidare systemproblem/buggar till VGR-IT och Siemens o Skickar vidare svårare rutinfrågor till central SVPL-förvaltning Anmäl alltid om det blir förändringar i kontaktvägar till era KLARA SVPL kontaktpersoner. För att underlätta kontaktvägar är det bra om ni anmäler direkt telefonnummer till er KLARA SVPL kontaktperson/er Påminnelse inför semestertider o Byt lösenord så att det inte går ut under er ledighet. Lösenord byter ni inne i KLARA SVPL genom att välja Verktyg i översta menyraden. Filuppladdning i vårdvalet. För er som laddar upp filer själva, tänk på att vi from imorgon har ett nytt utseende och nytt sätt att ladda filerna. Se tidigare utskickad manual Instruktioner till VIP. Registrering av utländska patienter På förekommen anledning vill vi också inför sommaren uppmärksamma er på hur utländska patienter skall registreras i kassa- och journalsystemen. Länk till regionala län och kommunkoder i särskilda fall : Brev till personer med folkbokföringssekretess I dagarna har det gått ut ett informationsbrev till personer med folkbokföringssekretess om att de har rätt att fritt välja vårdcentral att söka vård på utan kravet att lista sig (brevet bifogas). En person med folkbokföringssekretess har alltid rätt att betala den låga patientavgiften, som om personen var listad på vårdcentralen. 3

4 Uppgifter i folkbokföringen är i regel offentliga, men en person som är utsatt för hot kan få sina personuppgifter skyddade. Skattemyndigheten beslutar om sekretessmarkering och för in en spärrmarkering i det lokala befolkningsregistret. Markeringen innebär att uppgifter om personen inte får lämnas ut utan noggrann sekretessprövning. Det finns tre sekretessnivåer i folkbokföringen: Sekretessmarkering Vanligast och omprövas varje år. Skattekontorets adress uppges som postadress. Kvarskrivning Personen fortsätter att vara skriven på en tidigare bostadsort, men den gamla adressen tas bort. Den verkliga adressen framgår inte av folkbokföringsregistret. Ny identitet Beslut fattas av domstol vid särskilt allvarliga hot efter ansökan till Rikspolisstyrelsen. Den gamla identiteten avregistreras i folkbokföringen. Rutiner ska finnas för hantering av spärrmarkerade uppgifter och det är viktigt att all personal känner till och följer dessa rutiner. IT-systemen skall endast visa personnummer tillsammans med adressen till Skattekontoret för förmedlingsuppdrag. Exempel på rutiner: Uppgifter om namn, adress och telefon ska inte skrivas in i journalen och inte antecknas så att det kan bli tillgängligt för flera. Efter samråd med patienten kan mobilnummer antecknas och i enstaka fall namn All pappersbaserad dokumentation ska förvaras i ett separat låst utrymme dit endast ett begränsat antal personer har tillträde. Vårdpersonal och patient bör komma överens om hur patienten skall ropas upp i väntrummet. Helst bör alla patienter ropas upp på liknande sätt. Post som skall förmedlas av Skatteverkets postförmedlingsservice skall kuverteras och adresseras på särskilt sätt. (Lägg brevet i slutet kuvert med personnummer och namn samt avsändare på. Lägg kuvertet i ett ytterkuvert, som sänds till postförmedlingsadressen) Postförmedlingsadress för Västra Götaland är Förmedlingsuppdrag Box Göteborg Mer information finns på Vid frågor kontakta Helen von Sydow helen.von.sydow@vgregion.se 4

5 Reservera dagen för mötet: Primärvårdens kvalitetsindikatorer i tiden 26 oktober 2011 kl 11 16:30 i Wallenbergsalen, Göteborgs Universitet. Under dagen kommer arbetet med primärvårdens kvalitetsindikatorer att belysas och diskuteras samt att färska resultat visas från primärvårdens kvalitetsregister i VGR. Mötet riktar sig till verksamhetschefer, läkare, sjuksköterskor, personal från rehabenheter kort sagt alla som är intresserade av kvalitetsarbete. Arrangör av mötet är Registercentrum i Västra Götaland. OBS! Sprid informationen till alla berörda på din VGPV-enhet! För mer information: Helen von Sydow helen.von.sydow@vgregion.se 5