ReSound Assist snabbguide. En guide för audionomer

Transkript

1 ReSound Assist snabbguide En guide för audionomer

2 Genomföra en fullständig finjustering via ReSound Assist Aktivera Fjärrjustering. Välj ReSound Assist i det andra naivigeringsfältet (Patient-ReSound Assist).. Klicka på knappen På för att aktivera Fjärrjustering.. Klicka även knappen På för Fjärruppdatering av hörapparat om patienten ska kunna ta emot uppdateringar för hörapparaternas programvara (firmware) på distans. Denna snabbguide ger en översikt av ReSound Assist finjustering med anpassningsprogrammet ReSound Smart Fit.0 och appen ReSound Smart D. I guiden används trådlös binaural anpassning av ReSound LiNX D 96 som exempel. Observera att vissa funktioner som beskrivs i denna guide inte finns vid anpassning av ReSound LiNX D 7 och 5. Komma igång Ansluta hörapparater till programmet ReSound Smart Fit. Mer information finns i ReSound anpassningsguide. Logga in på GN Online Services via fönstret Patient Profil. GN Online Services För att kunna logga in måste hörapparaterna var identifierade och anslutna i programmet ReSound Smart Fit. Audionomen måste vara en registrerad användare av GN Online Services.. Ange användarnamn och lösenord för att logga in på GN Online Services.. Efter inloggning syns namnet som är knutet till användarkontot överst till höger i anpassningsfönstret. Välj Patientmedgivande på menyn. Klicka på knappen Meny under audionomens namn.. Klicka på Patientmedgivande för att starta medgivandeproceduren.

3 Aktivera Patientmedgivande. Klicka på Starta medgivande Placera molnikonen i aktivitetsfältet En orange molnikon bör nu synas i aktivitetsfältet. Denna ikon indikerar när nya Remote Assist ärenden har tagits emot.. Klicka på uppåtpilen i aktivitetsfältet för att visa dolda ikoner.. Ett fönster med en orange ikon för GN Online Services visas.. Klicka och dra molnikonen till aktivitetsfältet.. Molnikonen syns nu i aktivitetsfältet enligt bilden.. Klicka på Jag medger på varje sida i medgivandeprocessen. +. Ange patientens namn och den e-postadress som medgivandet ska skickas till. Om patienten inte har någon e-postadress kan klinikens/audionomens e-postadress användas. Välj knappen Skriv ut medgivande för att skriva ut en kopia åt patienten. Vi rekommenderar även att en undertecknad kopia arkiveras i patientens journal.

4 Skicka en Remote Assist förfrågan med appen ReSound Smart D Patienter som använder ReSound Smart Hearing hörapparater och har Fjärrjustering aktiverat kan begära fjärrassistans via appen ReSound Smart D. Proceduren beskrivs nedan.. Patienten svarar på frågor om hörseln och hörapparatens status. 5. Alternativ som beskriver olika typer av problem med upplevd ljudkvalitet visas. 5 Patient som gör justeringar i appen ReSound Smart D Patienten kan göra egna justeringar i appen ReSound Smart D.. I det här exemplet justerar patienten inställningarna i programmet Restaurang.. Patienten använder funktionen Sound Enhancer för att öka de låga frekvenserna (Bas) och minska de höga frekvenserna (Treble) i restaurangmiljöer. Patienten har även ställt in Brusreduktion på Stark.. Patienten tycker att inställningarna ger bättre ljudkvalitet och vill att inställningarna i programmet Restaurang ska bli permanenta. Assistansförfrågan beskrivs mer detaljerat. Patienten anger i vilken miljö eller vid vilka specifika typer av ljud som problemet upplevs.. Patienten beskriver problemets allvarsgrad, vilket öra som påverkas och i vilket/vilka program som problemet förekommer. Assistansförfrågan påbörjas. Patienten trycker på knappen Mitt ReSound.. Begär Assistans väljs. En översikt av Assistansproceduren visas.

5 Assistansförfrågan slutförs och skickas till audionomen. En summeringsskärm visas för att ge patienten tillfälle att granska beskrivningen av problemet och skriva en rubrik för ärendet såväl som ett personligt meddelande.. Patienten trycker på Skicka förfrågan för att skicka assistansförfrågan till audionomen.. I appen visas en kvittens på att förfrågan har skickats, tillsammans med ett automatiskt svar om förväntad svarstid som audionomen har konfigurerat i GN Online Services. Starta ReSound Assist finjusteringssession från tidslinjen. Assistansförfrågan visas i patientens tidslinje i ReSound Assist.. Klicka på Åtgärder för att antingen Starta en assisterad finjusteringssession eller Stäng begäran.. Klicka på Starta en assisterad finjusteringssession.. Ett popup-meddelande informerar om att vald session kommer att användas som startpunkt för Assist sessionen. Klicka på OK för att fortsätta. Mottagning av assistansförfrågan från en patient Meddelande om assistansförfrågan. Antalet mottagna förfrågningar syns i molnikonen i aktivitetsfältet.. Klicka på molnikonen för att öppna rutan GN Notifications. En lista visas om det finns flera förfrågningar.. Klicka på Ny förfrågan. Alternativen Öppna SmartFit eller Ta bort från listan visas.. Ta bort från listan tar bort förfrågan från aktivitetsfältet, men inte från Patient tidslinjefunktionen i ReSound Smart Fit. 5. Klicka på Öppna SmartFit för att gå direkt till motsvarande patients tidslinje i ReSound Assist. Visa patientens Assist-formulär Assist-fomuläret som skickats av patienten från appen ReSound Smart D kan visas på två sätt:. Klicka på rutan Assist formulär under rutan Data Logging i sidofältet. Detta visar hela frågeformuläret i ett flyttbart fönster under finjusteringssessionen.. Klicka rutan Assist formulär som visas efter Meddelande från patient i Assistansbegäran på tidslinjen. Detta visar frågeformuläret i ett separat fönster. +

6 Visa patientens önskade inställningar Klicka På för att visa Inställningar från App längst ned på skärmen Anpassning. Detta gör det möjligt att se vilka inställningar som patienten har gjort i appen.. På skärmen Förstärkningsjusteringar visas patientens inställningar med gröna symboler.. På skärmen Avancerade Inställningar visas patientens inställningar som grå prickar på inställningarna.. Justeringar av anpassningen kan baseras på denna information såväl som Assist formulär. (Se Visa patientens Assistformulär på föregående sida). När inställningarna är klara klickar du på Spara längst ned till höger på skärmen Anpassning. Förbereda sändning av inställningspaket. När inställningarna har sparats på skärmen Anpassning visas en bekräftelse om att anpassningssessionen har sparats.. Klicka på Skicka paket nere till höger.. Ett fönster med textfält visas. Här kan audionomen skriva ett meddelande till patienten. Det är även möjligt att bifoga en sammanfattning av ändringarna som gjorts. Klicka på Skicka paket igen.

7 Kvittens på skickade inställningar. När paketet med uppdaterade inställningar har skickats till patienten visas meddelandet Inställningarna har skickats... En översikt av justerade inställningar kan visas i patientens tidslinje. Skicka Fjärrjustering utan att ha mottagot en Assistansbegäran Audionomen kan skicka Fjärrjustering till en patient utan att ha tagit emot en Assistansbegäran.. Ta fram patientens inställningar i anpassningsprogrammet.. Kontrollera att du är inloggad på GN Online Services.. Följ det vanliga anpassningsförfarandet.. Spara anpassningen. 5. Välj Skicka paket på dialogen Spara. Patienten tar emot paketet i appen ReSound Smart D och Fjärrsession visas i patientens tidslinje. Mottagning av finjusterade inställningar från audionom Mottagning av finjusterade inställningar i appen ReSound Smart D. En notifikation visas i appen ReSound Smart D och en notifikationssymbol syns på ikonen Mitt ReSound.. Klicka på Installera i meddelandet. De nya inställningarna som är redo för installation visas överst i listan Aktiv.. Klicka på Installera. Appen visar meddelandet som skickades tillsammans med paketet.. Klicka på Fortsätt. Avsluta Assistansbegäran Gå till patientens tidslinje för att avsluta begäran när paketet har skickats. Patienter kan ha högst 5 samtidiga förfrågningar i appen ReSound Smart D. Endast audionomen kan avsluta dem.. Gå till Assistansbegäran i patientens tidslinje.. Klicka på Åtgärder för att antingen Starta en assisterad finjusteringssession eller Stäng begäran.. Klicka på Stäng begäran.. Skriv ett meddelande till patienten och anledningen till att begäran avslutades. Klicka på Skicka.

8 Installera finjusterade inställningar på ReSound Smart Hearing hörapparater. Appen kontrollerar statusen på batterierna och Bluetooth innan installationen börjar. Klicka på Fortsätt.. Att tänka på innan installation. Klicka på Starta. En förloppsindikator visar statusen på installationen.. Slutligen visas meddelandet Installation Klar och bekräftar att inställningarna har överförts till hörapparaterna. Återställa tidigare inställningar i ReSound Smart Hearing hörapparater Patienten kan återställa hörapparaterna till de inställningar som användes innan de justerade inställningarna installerades. Patienten kan välja mellan de senaste finjusterade inställningarna som audionomen skickade eller den senaste anpassningen hos audionomen.. Klicka på Mitt ReSound. Klicka sedan på Mina förfrågningar och nya inställningar.. Klicka på Återställ till föregående inställningar.. Välj att antingen återställa föregående inställningar som skickades via fjärrtjänsten eller inställningar som gjordes på kliniken.. Använd samma installationssätt som tidigare.

9 Allting vi gör kretsar kring människor med nedsatt hörsel. Tillsammans kan vi skapa en värld där människor med hörselnedsättning kan vänja sig vid en tillvaro med hörapparater och samtidigt hjälpa dem känna sig engagerade, anslutna och i kontroll. ReSound gör det möjligt för människor att höra mer, göra mer och uppleva mer än de någonsin trodde var möjligt. ReSound ingår i GN Group och är pionjärer inom högklassigt ljud, från världsledande ReSound hörapparater till Jabra headset och sporthörlurar. Grundat 869, med över anställda och börsnoterat på NASDAQ OMX Köpenhamn. GN makes life sound better. Ta reda på hur du kan hjälpa dina klienter att få ut det mesta av sina hörapparater med ReSound Smart Hearing hörapparater på resoundpro.com facebook.com/gnhearingse twitter.com/resoundglobal Globalt huvudkontor GN Hearing A/S Lautrupbjerg 7 DK-750 Ballerup, Danmark Tel: resoundpro.com Sverige GN Hearing Sverige AB Gårdatorget SE- 50 Göteborg, Sverige Tel: info-se@gnhearing.com resoundpro.com Finland GN ReSound Finland Oy / Ab PL7 (Koronakatu B) FIN-0 Espoo, Finland Puh.: kuulo@gnresound.com resoundpro.com M0555SE-7.06-Rev.A 07 GN Hearing A/S. Med ensamrätt. ReSound är ett varumärke som tillhör GN Hearing A/S. Apple, Apple-logotypen, iphone, ipad och ipod touch är varumärken som tillhör Apple Inc. registrerade i USA och andra länder.