Maj Fem faktorer för framtidens socialtjänst

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Maj Fem faktorer för framtidens socialtjänst"

Transkript

1 Maj 2018 Fem faktorer för framtidens socialtjänst

2 Fem faktorer för framtidens socialtjänst Regeringen tillsatte i april 2017 Margareta Winberg som särskild utredare för en översyn av socialtjänstlagen och vissa av socialtjänstens uppgifter (Dir 2017:39). Utredningen har bland annat i uppdrag att föreslå en lag som understödjer tillgången till en rättssäker, jämlik, jämställd och likvärdig socialtjänst. I direktivet slår regeringen fast att det är grundläggande för välfärdspolitiken att socialtjänsten är likvärdig oavsett var i landet man bor. Inledning Visions arbete utgår från att medlemmarna har lösningen på dagens och framtidens utmaningar. Med anledning av utredningen om socialtjänstlagen har förbundet startat en dialog med de medlemmar som arbetar med socialt arbete. Syftet är att samla medlemmarnas erfarenhet, alla ideer och synpunkter på hur den sociala välfärden i Sverige kan bli så bra som möjligt för de människor den finns till för. Arbete med dialogen om framtidens socialtjänst kommer att fortgå under hela 2018 men redan nu har Visions medlemmar identifierat de fem faktorer som är mest angeläget att åtgärda för att människor ska kunna få ett så bra socialt stöd som möjligt. Tydliggör det sociala ansvaret arbeta förebyggande Bättre förutsättningar för samverkan Tillräckligt och rätt stöd Ansvar och roller kring beslutsfattande Goda arbetsvillkor Fem faktorer för framtidens socialtjänst 1. Tydligör det sociala ansvaret - arbeta förebyggande Det sociala perspektivet i allmänhet och socialtjänstens roll i synnerhet behöver stärkas för att samhället ska kunna motverka social utsatthet och att sociala problem uppstår. Socialtjänsten har förvisso det yttersta ansvaret för att människor ska få det stöd och den hjälp som de är i behov av men det innebär inte att de sociala förvaltningarna ska stå ensamma med detta ansvar. Socialtjänstens yttersta ansvar medför ofta att socialtjänsten behöver täcka upp när andra samhällsaktörer brister i sina ansvarsområden. Orsaken kan vara alltför knappa resurser eller otydligt uppdrag. Det är olyckligt då människor riskerar att hamna i en mer utsatt social situation. Medarbetarna inom sociala verksamheter möter ofta människor vars sociala problem egentligen behöver lösas av en annan aktör. Landar ansvaret på fel instans saknas rätt insatser och befogenheter för att kunna tillgodose personens behov. Denna situation leder alltför ofta till frustration hos den enskilda personen som inte får Sida 2 av 10

3 behövligt stöd men också till stress och upplevelsen av vanmakt hos medarbetarna inom socialtjänsten. Bostadssituationen är ett konkret exempel där socialtjänstens idag får bära ansvar för andra aktörers misslyckanden. Det är svårt för socialtjänsten att stärka människor socialt om de är bostadlösa eller har en tillfällig bostad. Ett annat exempel är när människor inte förstår eller klarar att leva upp till de omfattande krav som myndigheter som Arbetsförmedlinngen eller Försäkringskassan ställer, till exempel rapporteringsskyldighet. Ger myndigheten inte behövlig vägledning stängs personen av från ersättning och måste istället söka socialtjänstens hjälp. Landets kommuner behöver förtydliga det sociala ansvaret för samtliga sina förvaltningar och verksamheter, samt för hur dessa ska tillgodose människors sociala behov tillsammans med socialtjänsten. I samtliga kommunala verksamheten behöver det också finnas god kunskap om socialt arbete. Vidare behöver socialtjänstens perspektiv om människors sociala behov involveras i större upphandlingsarbeten. Förebyggande arbete En avgörande faktor för att motverka social problematik är ett strategiskt förebyggande arbete. Såväl på individnivå som grupp- och samhällsnivå. Satsningar på förebyggande arbete är nödvändigt för att undvika att enskilda individer försätts i en mer utsatt social situation och är samhällsekonomiskt lönsamt. Ett konstant läge med akuta situationer försämrar även förutsättningarna för medarbetare inom sociala verksamheter att utföra ett gott professionellt socialt arbete. Likväl är en dominerande syn bland Visions medlemmar inom socialt arbete att förebyggande arbete alltför ofta prioriteras bort. Vision välkomnar därför att utredningen om socialtjänstlagen har presenterat ett delbetänkande om förebyggande arbete. Utredningens ställningstagande om att kommunledningen behöver ta ett större och övergripande ansvar kring förebyggande arbete är nödvändigt. Bland Visions medlemmar finns även ett starkt stöd för en lagstadgad skyldighet för Sveriges kommuner att arbeta med förebyggande arbete. Visions ställningstaganden om förebyggande socialt arbete Varje kommun behöver göra ett systematiskt analys- och prognosarbete kring utvecklingen av sociala behov i kommunen. Utifrån det bör kommunen göra en handlingsplan för förebyggande socialt arbete som omfattar socialtjänst och andra områden så som skola och kultur- och fritidsförvaltningen samt civilsamhället. På så sätt får socialtjänstens medarbetare förutsättningar till långsiktig planering och jobba förebyggande så att människor inte försätts i en än mer utsatt situation. Regeringen bör tillsätta en nationell samordnare kring förebyggande arbete som dels säkerställer att förslagen i delbetänkandet blir verklighet (till exempel metodstöd), dels är ett stöd för kommuner i omställningen till att arbeta mer förebyggande. Erfarenheterna från den nationella samordnaren för den sociala barn och ungdomsvården är mycket goda i att samla aktörer och driva på lokalt förbättringsarbete. Det finns all anledning för regeringen att använda en metod som har visat sig framgångsrik. Det gäller i synnerhet för mindre kommuner som inte har förutsättningar att ha samma personalstyrka och spetskompetens som större kommuner. Sida 3 av 10

4 Kommunikation till medborgare är en viktig del av förebyggande arbete och att stärka människors förutsättningar att lösa sin egen situation. Visions medlemmar vittnar om att denna till synes grundläggande service alltför ofta är eftersatt vilket leder till missförstånd, förlängda möten och behov av tolk. Information om till exempel socialtjänstens uppdrag, vilket stöd som erbjuds och vilka regler som gäller måste vara tillgänglig via olika kanaler och enkel att förstå för alla oavsett språkliga eller kognitiva förutsättningar. Digital teknik erbjuder stora möjligheter till ökad tillgänglighet, inte minst taltjänster, som socialtjänsten behöver få resurser att investera i. 2. Bättre förutsättningar för samverkan Människor är komplexa och sammansatta och kan vara i behov av stöd inom flera områden samtidigt. Olika verksamhetsinriktningar behöver dock dela upp sig för att till exempel kunna utveckla och upprätthålla tillräcklig kompetens. Men mot individen måste de olika inriktningarna och professionerna fungera som en helhet. En fungerande samverkan berikar helheten men om en part drar sig ut kan alla delar fallera. Utan sysselsättning faller förutsättningarna för bostad - utan bostad har människor svårt att fokusera på sysselsättning. Och utan rätt medicinering så fungerar kanske ingen av delarna. Bland Visions medlemmar som arbetar med socialt arbete finns en utbredd frustration över att förutsättningarna för en god samverkan är otillräckliga. En huvudsaklig orsak är brist på tid att ta nödvändiga kontakter och finna former för samarbete. I sin Rapport om iakttagelser vid tillsyn 2017 pekar Inspektionen för vård och omsorg (IVO) särskilt ut problemet med att enskilda människor får ta ett alltför stort ansvar för att samordna sina vård- och omsorgsinsatser. Samverkan måste fungera såväl inom kommunens olika kommunala förvaltningar som mellan olika samhällsaktörer. Till exempel med landsting/region, statliga myndigheter och civilsamhället. Socialnämnen och motsvarande nämnder måste säkerställa att det finns förutsättningar i förvaltningen för en god samverkan inom och mellan de sociala verksamheterna. Internt i kommunen behöver verksamheten organiseras så att glapp mellan olika lagstiftningar överbryggs och antalet olika inblandade handläggare minimeras, till exempel kring SoL och LSS. De aktörer som ingår i en samverkan behöver: God kunskap om sin egen roll samt varandras uppdrag och ansvar. Klargöra uppdaget kring klienten/brukaren. Säkerställa att klient/brukare vet vad som är eget ansvar och vilken part som ska göra vad. Mandat för att utföra uppdraget. Medarbetare ska inte behöva invänta besked från sin chef innan beslut ska fattas och gruppen kan gå vidare i processen. Sekretess beskrivs inte generellt som ett problem för samverkan. De som söker stöd medverkar som princip till att häva sekretess. Det kan förekomma situationer när till exempel Polisen, psykiatrin och socialtjänsten inte får lämna uppgifter till varandra eller uppmärksamma varandra på enskilda personers belägenhet. Det kan medföra att det går lång tid innan dessa personer får stöd och de hinner hamna i en än mer akut situation. De som bedriver socialtjänst, verksamheter enligt LSS eller hälso- och sjukvård har redan definerade uppdrag att arbeta med samverkan enligt olika speciallagstiftningar. Till exempel enligt Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för Sida 4 av 10

5 systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Det räcker i dagsläget inte för att säkra en god samverkan. Vision anser att IVO ska få ett förstärkt uppdrag av regeringen att göra en särskild inspektionssatsning på hur samverkan fungerar inom kommunernas sociala verksamheter, mellan kommuner och hälso- och sjukvård samt med statliga myndigheter. Inspektionen bör ha karaktären av lärande och utveckling utifrån best practice. 3. Tillräckligt och rätt stöd Socialtjänstlagen är en ramlag och ska fortsätta att vara det. Inte minst för att säkerställa möjligheten för socialtjänsten att möta människors individuella behov och säkerställa en helhetssyn. Men om en ramlag ska vara verkningsfull behöver resurser vara anpassade till krav i form av lagstiftning och behov. Dessvärre förekommer ofta att medarbetarna i socialtjänsten saknar möjlighet att erbjuda människor flexibla och individuella insatser och stöd. Utredning och beslut styrs alltför ofta av tillgängliga insatser inte efter människors faktiska behov. Visions medlemmar pekar även på att insatser och socialt stöd är alltför olika mellan kommunerna. Bostadsorten, till och med stadsdelen, blir avgörande för vilka förutsättningar människor får att förändra sin situation. Ett annat exempel är de fall då stöd upphör när personen fyller 65 år. Då kan det till exempel ske att insatser vid missbruk avslutas helt och hela ansvaret för personen förs över till äldreomsorgen. Socialtjänstens verksamhet ska vara rättssäker och stringent. Bedömningar ska vara lika över landet och inom samma förvaltning. Lokala riktlinjer behövs för att kommunen ska kunna möta de behov som är specifika för just deras invånare. Lokala riktlinjer får däremot aldrig minska rättsäkerheten. Nationell lagstiftning, socialstyrelsens riktlinjer och prejudicerande domar ska vara överstående. Medarbetarna behöver få introduktion och kunskap om hur lagen ska tolkas, samt varför man i en kommun har valt vissa tillvägagångssätt. Vision ser ett behov av ett förbättrat systematiskt analys och prognosarbete inför kommunens budgetarbete och tilldelning av medel till socialtjänsten. Resurstilldelningen till sociala verksamheter måste stå i relation till de kraven (lagstiftning och regelverk) och utifrån människors behov. Politikerna på lokal nivå måste lyssna till socialtjänsten som oftast först får indikation om att samhället brister och saknar nödvändiga resurser för att ge människor det stöd och hjälp de behöver. Här kan även en kvalitetsäkrande funktion som Socialt ansvarig samordnare (SAS) få en avgörande roll. Sveriges kommuner har väldigt olika förutsättningar. Särskilt små kommuner har knappa förutsättningar att tillgodose människors behov av olika sociala insatser och att upprätthålla den spetskompetens som kan behövas. Regeringen behöver säkerställa att alla kommuner, oavsett storlek och resurser, kan erbjuda sina invånare behovsstyrda insatser. Detta kan göras genom statsbidrag, till exempel det kommunala utjämningsystemet, eventuellt behövs även en mer omfattande genomlysning. Vidare behöver arbetet fortsätta med att undanröja regelverk som förhindrar samverkan mellan kommuner. 4. Ansvar och roller kring beslutsfattande Det finns ett värde i att beslut fattas så nära individen som möjligt. Den handläggare som en människa möter och skapar en relation med är den som har bäst förutsättningar att bedöma vilka insatser som är verkningsfulla. Idag är det långa beslutsvägar, genom flera chefsled, innan förslag och åsikter når beslutande politiker. Sida 5 av 10

6 Visions medlemmar inom socialt arbete upplever att det har skett en ökad detaljstyrning av landets socialtjänst under de senare åren. Nya uppdrag har sällan följts av ökade resurser. Det finns också en uttalad kritik mot att nationella direktiv är stelbenta och svåra att tillämpa i verkligheten. Trenden med ständigt ökade krav och utökat ansvar utan tillräckliga resurser måste brytas. Idag är det formellt sett socialnämnden (eller motsvarande) som fattar beslut i individärenden men nämnden kan delegera beslutsfattandet till tjänstemannaorganissationen. Ett framgångsrikt samarbete mellan politiker och tjänstemän förutsätter en ömsesidig tillit och respekt för varandras roller, uppdrag och kompetenser. Nivån på delegationen skiljer sig åt mellan landets kommuner. Visions hållning är att delegationen till medarbetare i socialtjänsten behöver vara långtgående för att möjliggöra en smidig handläggning med hög kvalitet till invånarna. Ingångsvärden som tillit och rätt använd kompetens medför att medarbetarna i socialtjänsten ska erkännas ansvar i nivå med utbildning och erfarenhet. Medarbetarna ska även ha tillräckliga resurser att ta ansvar för denna långtgående delegation i form av till exempel introduktion, fortbildning, handledning och närvarande ledarskap. Saknas dessa resurser i en utsträckning som allvarligt påverkar kvaliteten eller arbetssituationen bör medarbetarna utnyttja sin rätt att lämna tillbaka delegationen. Vision menar att professionens bedömning av en individs behov och vilket stöd som är lämpligt måste väga tungt och synliggöras i beslutsprocessen. Regelverk, budgetbegränsningar eller direkta påtryckningar från ledning kan påverka så den professionella bedömningen om en persons sociala behov till sist inte utgör grunden för beslutet om stöd. En medarbetare inom socialtjänsten ska aldrig behöva ta strid för att en enskild person ska få de insatser den är i behov av. Vidare behöver möjligheten att vara flera handläggare i komplexa ärenden öka. I synnerhet ur ett kvalitetsperspektiv men även ur arbetsmiljösynpunkt. Bland många av Visions medlemmar finns även en önskan att socialtjänsten ska kunna erbjuda insatser och stöd utan utredning och myndighetsbeslut. 5. Goda arbetsvillkor Medarbetares förutsättningar för att utföra ett professionellt socialt arbete är inte en del av regeringens direktiv till utredningen om framtidens socialtjänst. Dessa villkor regleras inte i socialtjänstlagen utan bestäms av lokala politiker, i varje enskild kommun. Samtidigt kan Vision konstatera att medarbetarnas arbetsvillkor har en avgörande effekt på några av de uppdrag som finns med i utredningens direktiv. Det gäller i synnerhet behovet av en kompetens- och kunskapsbaserad socialtjänst. Alltför många medarbetare inom socialtjänsten väljer idag att sluta sitt arbete för att de saknar förutsättningar att utföra ett professionellt arbete. Kvaliteten i verksamheten minskar drastiskt när människor ständigt måste träffa ny personal. För att säkerställa en stabil personalsituation i socialtjänsten måste politikerna i varje kommun garantera verksamheten tillräckliga resurser för att möta kraven. Medarbetarna behöver framför allt mer tid att träffa dem som söker stöd av socialtjänsten, tid att göra kvalitativa och rättsäkra utredningar samt tid till samverkan. De behöver också: Sida 6 av 10

7 Rimlig arbetsbelastning antalet ärenden per handläggare måste stå i relation till kompexiteten. Tydlig introduktionsplan för alla nyanställda Individuell kompetensutveckling möjlighet att upprätthålla och utveckla kompetens Rimliga krav på dokumentation och administrativt stöd så att kompetens tas tillvara Tillräckligt och fungerande IT-stöd Säkrad möjlighet till reflektion och återhämtning t.ex. i form av minskad arbetstid Villkor för chefer som möjliggör en nära arbetsledning av medarbetarna En trygg arbetsmiljö, fri från hot och våld. Till exempel säkerhet vid avslagsbeslut Arbetsmiljöverket har nyligen avslutat en omfattande inspektionssatsning på landets socialtjänst. Myndigheten har samlat unik kunskap om socialtjänstens utmaningar och de goda exemplen är många. Det gäller inte minst hur socialtjänsten kan arbeta med att implementera föreskrifterna kring organisatorisk och social arbetsmiljö. Det är en kunskap som nu behöver tas till vara och återkopplas till landets socialtjänst så att förbättringsarbetet kan fortgå. Vision önskar att regeringen säkerställer att Arbetsmiljöverket får uppdraget och resurserna att fortsätta dialogen med landets kommuner om hur socialtjänsten kan erbjuda arbetsmiljöer som säkerställer att medarbetarna kan utföra ett professionellt socialt arbete, att det finns balans mellan krav och resurser och därmed en socialtjänst med hög kvalitet. Sida 7 av 10

8 Arbetet med att identifiera de fem faktorerna och att skriva rapporten har skett tillsammans med en grupp aktiva medlemmar och företrädare för Vision. Samanlagt bygger rapporten på över 450 års erfarenhet av socialt arbete. Anders Rooth, Budget- och skuldrådgivare, Kristianstad Anette Eismar, Socialsekreterare/Familjehemshandläggare Anna Nilsson, Handläggare i Lund och ledamot i Visions förbundsstyrelse Birgitta Nimgård, Assistent, Malmö Caroline Lindberg, Teamledare, Nordanstig Christian Holtinkoski, Jobbmatchare, Stockholm Dalia Eid, Socialsekreterare i Nyköping och ledamot i Visions förbundsstyrelse Elida Mujacic, Administratör, Höör Gustav Söderling, Socialsekreterare, Linköping Hanieh Baudin, Socialsekreterare, Umeå Hanna Hayran, Gruppledare inom Socialpsykiatrin, Södertälje Helena Persson, Enhetschef, Nyköping Ida Ytterström, Socialsekreterare, Göteborg Ing-Mari Larsson, Socionom/familjebehandlare, Eskilstuna Jessica Tronäss, Familjehemssekreterare, Hässleholm Joakim Hagman, Socialsekreterare, Norberg Josefin Herrström, Gruppledare, Huddinge Kamilla Lantz, Boendestödjare, Stockholm Karin Enqvist, Handläggare, Klippan Kim Jutterström, Socialsekreterare, Hudiksvall Lisa Lindqvist, Biståndshandläggare, Gävle Malin Nord, Socialsekreterare, Linköping Maria Dådring, Socialsekreterare, Boden Marie Axmark, Integrationsvägledare, Gävle Mikaela Thorelli, Socialsekreterare, Mölndal Momirka Matkovic, Administratör, Höör Niklas Borg, Ungdomskurator i Göteborg och ledamot i Visions förbundsstyrelse Robert Svensson, Socialsekreterare, Linköping Sonia Koppen, Socialsekreterare, Göteborg Sophia Laveborn, Socialsekreterare, Göteborg Veronica Magnusson, Förbundsordförande, Vision Åsa Dalström Ringby, Socialsekreterare, Malmö Sida 8 av 10

9 Sida 9 av 10

10 Kontakt vid frågor om rapporten Presskontakter Kristina Folkesson Socialpolitisk strateg Telefonnummer Maria Martinsson Pressekreterare Visions medlemmar leder, utvecklar och administrerar välfärden och jobbar i kommuner, landsting, regioner, privata företag eller kyrkan. Många är också studenter med siktet inställt på arbete inom välfärden. Våra medlemmar finns inom tusentals olika yrken och bildar tillsammans ett värdefullt nätverk. Vi är partipolitiskt obundna och ingår i TCO.

Hur får vi balans mellan krav och resurser?

Hur får vi balans mellan krav och resurser? mars 2017 Hur får vi balans mellan krav och resurser? Insatser för minskad arbetsbelastning i socialtjänsten Hur får vi balans mellan krav och resurser? Vision arbetar för ett hållbart och mänskligt arbetsliv.

Läs mer

Undersökning, Socialchefer om framtidens socialtjänst. Socialtjänstens uppdrag är gränslöst

Undersökning, Socialchefer om framtidens socialtjänst. Socialtjänstens uppdrag är gränslöst Undersökning, Socialchefer om framtidens socialtjänst Socialtjänstens uppdrag är gränslöst Undersökning, Socialchefer om framtidens socialtjänst Socialtjänstens uppdrag är gränslöst Socialtjänstens uppdrag

Läs mer

FRAMTIDENS SOCIALTJÄNST

FRAMTIDENS SOCIALTJÄNST FRAMTIDENS SOCIALTJÄNST En översyn av socialtjänstlagen och vissa av socialtjänstens uppgifter - grunder och förutsättningar Utredningens organisation Sekretariat Sakkunnig- och expertgrupp Parlamentarisk

Läs mer

Från #sjuktstressigt till #schystarbetsliv

Från #sjuktstressigt till #schystarbetsliv Juni 2016 Från #sjuktstressigt till #schystarbetsliv Nu är det dags att bryta trenden i socialtjänsten Från #sjuktstressigt till #schystarbetsliv! Nu är det dags att bryta trenden i socialtjänsten Kommunernas

Läs mer

Rapport om arbetet åren

Rapport om arbetet åren Socialförvaltningen Avdelningen för stadsövergripande sociala frågor Sida 1 (7) 2019-04-04 Handläggare Lii Drobus Telefon: 08 508 25252 Till Socialnämnden 2019-04-16 Handlingsplan för förbättrad arbetssituation

Läs mer

Arbetsvillkor fo r personal inom ekonomiskt bista nd

Arbetsvillkor fo r personal inom ekonomiskt bista nd Kristina Folkesson Löner och yrkesvillkor 2015 03 06 Sida 1 Yrkesråd försörjningsstöd Avslutande rapport Arbetsvillkor fo r personal inom ekonomiskt bista nd Inledning Visions yrkesråd för personal inom

Läs mer

Använd verktygen för ett mänskligt arbetsliv

Använd verktygen för ett mänskligt arbetsliv Mars 2018 Använd verktygen för ett mänskligt arbetsliv 2074 skyddsombud om föreskrifterna om social och organisatorisk arbetsmiljö Fler arbetsgivare måste ta ansvar för en hälsosam arbetsmiljö Framtidens

Läs mer

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:

Läs mer

November 2015. Med rätt förutsättningar klarar vi det här! 1 024 medlemmar i Vision om flyktingsituationen. Hej

November 2015. Med rätt förutsättningar klarar vi det här! 1 024 medlemmar i Vision om flyktingsituationen. Hej November 2015 Med rätt förutsättningar klarar vi det här! 1 024 medlemmar i Vision om flyktingsituationen Hej Med rätt förutsättningar klarar vi det här Just nu står vi inför en unik situation. Fler människor

Läs mer

Vässa verktygen. med bättre och tätare lönekartläggningar. Oktober 2015

Vässa verktygen. med bättre och tätare lönekartläggningar. Oktober 2015 Vässa verktygen med bättre och tätare lönekartläggningar Oktober 2015 Lönekartläggningar i kommuner, landsting och regioner Löneskillnaderna mellan kvinnor och män minskar sakta i Sverige. För sakta är

Läs mer

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen

Läs mer

Ledningssystem för god kvalitet

Ledningssystem för god kvalitet RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får

Läs mer

januari 2015 Kostnader för personalomsättning

januari 2015 Kostnader för personalomsättning januari 2015 Kostnader för personalomsättning Kostnader för personalomsättning en beräkningsmodell janurai 2015 Kostnader för personalomsättning en beräkningsmodell Inledning Kommuner och landsting står

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete för systematiskt kvalitetsarbete Bakgrund I SOSFS 2011:9, för systematiskt kvalitetsarbete, finns föreskrifter och allmänna råd som reglerar hur socialtjänstens kvalitetsarbete ska ledas. Författningen

Läs mer

SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ

SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ 2017-05-23 1 (7) SKLS CHECKLISTA FÖR CHEFENS ARBETSMILJÖ Här hittar du en checklista som fokuserar särskilt på chefens arbetsmiljö. Den bygger på Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social

Läs mer

FORTE:s hearing. 3 oktober 2017

FORTE:s hearing. 3 oktober 2017 FORTE:s hearing 3 oktober 2017 FoU-Skåne 2017-09-25 Nytt från KFSK ESF-ansökan Digitalisering Innovationsområdet Personlig hälsa Position 2020 Innovationsområdet Personlig hälsa utgår från utmaningar

Läs mer

januari 2015 Upphandlares villkor och förutsättningar

januari 2015 Upphandlares villkor och förutsättningar januari 2015 Upphandlares villkor och förutsättningar Upphandlares villkor och förutsättningar Januari 2015 Upphandlares villkor och förutsättningar Inledning Upphandlare har en nyckelposition inom offentlig

Läs mer

Kommittédirektiv. Tilläggsdirektiv till Utredningen Framtidens socialtjänst (S 2017:03) Dir. 2018:69. Beslut vid regeringssammanträde den 19 juli 2018

Kommittédirektiv. Tilläggsdirektiv till Utredningen Framtidens socialtjänst (S 2017:03) Dir. 2018:69. Beslut vid regeringssammanträde den 19 juli 2018 Kommittédirektiv Tilläggsdirektiv till Utredningen Framtidens socialtjänst (S 2017:03) Dir. 2018:69 Beslut vid regeringssammanträde den 19 juli 2018 Ursprungligt uppdrag Regeringen beslutade den 6 april

Läs mer

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) föreskriver

Läs mer

KVALITETSREVISION. 1 (5) Dnr: SN 2012/0072

KVALITETSREVISION. 1 (5) Dnr: SN 2012/0072 1 (5) Utvecklings och kvalitetsavdelningen Ann Louise Brolin 0340-697198 ann.louise.brolin@varberg.se KVALITETSREVISION Socialtjänstlagen (SoL 3kap 3) anger att Insatser inom socialtjänsten skall vara

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg

Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och

Läs mer

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska

Läs mer

Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld. Nationell tillsyn 2012-2013. Hur ser det ut?

Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld. Nationell tillsyn 2012-2013. Hur ser det ut? Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld Nationell tillsyn 2012-2013 - kommunernas, hälso- och sjukvårdens och kvinnojourernas arbete - Hur ser det ut? Ingrid Andersson Inspektionen för vård och

Läs mer

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller

Läs mer

Ds 2017:12 Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer för äldre

Ds 2017:12 Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer för äldre YTTRANDE Vårt ärendenr: 2017-06-09 Ert dnr: Sektionen för socialtjänst Greger Bengtsson Socialdepartementet 10333 STOCKHOLM Ds 2017:12 Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer för äldre

Läs mer

januari 2015 Vision om en god introduktion

januari 2015 Vision om en god introduktion januari 2015 Vision om en god introduktion Vision om en god introduktion januari 2015 Vision om en god introduktion Inledning Under hösten 2014 genomförde Vision en enkät till drygt 10 000 av våra medlemar

Läs mer

Välfärdsutredningens slutbetänkande Kvalitet i välfärden (SOU 2017:38)

Välfärdsutredningens slutbetänkande Kvalitet i välfärden (SOU 2017:38) Socialförvaltningen Avdelningen för stadsövergripande sociala frågor Förvaltningsyttrande Sida 1 (6) 2017-06-19 Handläggare Carolina Morales Telefon: 08-508 25 146 Till Socialnämnden 2017-08-22 Välfärdsutredningens

Läs mer

Stöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.

Stöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...

Läs mer

FAGERSTA KOMMUN SOCIALFÖRVALTNINGEN. Ledningssystem för Systematiskt kvalitetsarbete

FAGERSTA KOMMUN SOCIALFÖRVALTNINGEN. Ledningssystem för Systematiskt kvalitetsarbete FAGERSTA KOMMUN SOCIALFÖRVALTNINGEN Ledningssystem för Systematiskt kvalitetsarbete Kvalitetsplan 2013-2014 Innehåll Systematiskt kvalitetsarbete... 2 Varför ett ledningssystem för kvalité?... 2 Utgångspunkt

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS 2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna

Läs mer

Drömjobb i framtidens socialtjänst

Drömjobb i framtidens socialtjänst Oktober Drömjobb i framtidens socialtjänst Socialchefsrapport Drömjobb i framtidens socialtjänst De kommande åren beräknas Sveriges kommuner och landsting behöva rekrytera över en halv miljon nya medarbetare.

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,

Läs mer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna

Läs mer

Kompetens hos personal som arbetar med stöd, service och omsorg till personer med funktionsnedsättning enligt SoL och LSS

Kompetens hos personal som arbetar med stöd, service och omsorg till personer med funktionsnedsättning enligt SoL och LSS Kompetens hos personal som arbetar med stöd, service och omsorg till personer med funktionsnedsättning enligt SoL och LSS Carpes nationella konferens 14 mars 2012 Vägledning för arbetsgivare Ulla Essén

Läs mer

Bilaga 1 Dnr SN 2013/298. Socialnämndens strategi för. VÅRD och OMSORG. Gäller från och med

Bilaga 1 Dnr SN 2013/298. Socialnämndens strategi för. VÅRD och OMSORG. Gäller från och med Bilaga 1 Dnr SN 2013/298 Socialnämndens strategi för VÅRD och OMSORG Gäller från och med 2014-01-01 1 Förord Denna strategi för vård och omsorg redovisar den övergripande och långsiktiga inriktningen för

Läs mer

Att skotta framför dörren. SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare

Att skotta framför dörren. SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare Att skotta framför dörren SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare Mars 2005 2 SKTFs snabbenkät till enhetschefer och biståndshandläggare Mars 2005 Inledning Under de senaste åren har

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2014/62 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument

Läs mer

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande

Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för

Läs mer

Socialchefsrapport 2016 Akut rekryteringsläge i socialtjänsten åtta åtgärder för ett schyst arbetsliv. september 2016

Socialchefsrapport 2016 Akut rekryteringsläge i socialtjänsten åtta åtgärder för ett schyst arbetsliv. september 2016 Socialchefsrapport 2016 Akut rekryteringsläge i socialtjänsten åtta åtgärder för ett schyst arbetsliv september 2016 Rekryteringsläget inom socialtjänsten Det är ett fortsatt tufft läge för personalförsörjningen

Läs mer

Socialchefsrapport 2016 Akut rekryteringsläge i socialtjänsten åtta åtgärder för ett schyst arbetsliv. september 2016

Socialchefsrapport 2016 Akut rekryteringsläge i socialtjänsten åtta åtgärder för ett schyst arbetsliv. september 2016 Socialchefsrapport 2016 Akut rekryteringsläge i socialtjänsten åtta åtgärder för ett schyst arbetsliv september 2016 Åtta åtgärder för en stabil personalsituation i socialtjänsten Ansvaret att klara personalsituationen

Läs mer

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Styrdokument STÄRKT SKYDD FÖR BARN OCH UNGA

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Styrdokument STÄRKT SKYDD FÖR BARN OCH UNGA Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Styrdokument STÄRKT SKYDD FÖR BARN OCH UNGA ANTAGET AV: Kommunstyrelsen DATUM: 2016-12-01, 312 GÄLLER FRÅN OCH MED: 2017-01-01 ANSVAR UPPFÖLJNING/UPPDATERING:

Läs mer

Avvikelser och Lex Sarah. Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare)

Avvikelser och Lex Sarah. Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare) Avvikelser och Lex Sarah Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare) SAS, socialt ansvarig samordnare Genomför utredningar och granskningar som syftar till att säkerställa att verksamheterna

Läs mer

Stockholms stads personalpolicy

Stockholms stads personalpolicy Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart

Läs mer

Allmänna synpunkter på Socialstyrelsens förslag

Allmänna synpunkter på Socialstyrelsens förslag G2 2013 v 2.1 2014-01-23 Dnr 10.1-44318/2013 1(8) Avdelning sydväst Annelie Andersson annelie.andersson@ivo.se Socialstyrelsen Avdelningen för regler och behörighet Enheten för socialjuridik 106 30 Stockholm

Läs mer

Kvalitet i välfärden

Kvalitet i välfärden Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning Kansliavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2017-06-15 Handläggare Johan Andersson Telefon: 08-508 02 012 Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd 2017-06-20 Svar på remiss

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (struktur)

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (struktur) SOCIALFÖRVALTNINGEN 2015-03-23 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (struktur) INLEDNING BAKGRUND Socialtjänstlagen 1 (SoL), lagen och stöd och service till vissa funktionshindrade 2 (LSS) och

Läs mer

Lagrådsremiss: Värdigt liv i äldreomsorgen

Lagrådsremiss: Värdigt liv i äldreomsorgen Sida 1 av 5 PRESSMEDDELANDE 21 januari 2010 Socialdepartementet Lagrådsremiss: Värdigt liv i äldreomsorgen med mera. - Regeringen har idag beslutat om en lagrådsremiss - Värdigt liv i äldreomsorgen. En

Läs mer

Att utveckla anhörigstöd Chefers ansvar för personalens engagemang i anhörigarbetet. Karin Lindgren Socialstyrelsen

Att utveckla anhörigstöd Chefers ansvar för personalens engagemang i anhörigarbetet. Karin Lindgren Socialstyrelsen Att utveckla anhörigstöd Chefers ansvar för personalens engagemang i anhörigarbetet Karin Lindgren Socialstyrelsen 5 kap. 10 Sol Personer som vårdar eller stödjer närstående Socialnämnden ska erbjuda stöd

Läs mer

Kompetens till förfogande. Personalchefsbarometern april 2015

Kompetens till förfogande. Personalchefsbarometern april 2015 Kompetens till förfogande Personalchefsbarometern april 2015 Personalchefsbarometern 2015 Version 150331 Kompetens till förfogande Personalchefsbarometern Inledning Nästan nio av tio personalchefer i Sveriges

Läs mer

RIKTLINJE. Lex Sarah. Vård- och omsorgsnämnden. Antaget Tills vidare, dock längst fyra år

RIKTLINJE. Lex Sarah. Vård- och omsorgsnämnden. Antaget Tills vidare, dock längst fyra år RIKTLINJE Lex Sarah Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tills vidare, dock längst fyra år Förvaltningschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer

Läs mer

Överenskommelse om samverkan kring barn i behov av särskilt stöd mellan Danderyds kommun och Stockholms läns landsting

Överenskommelse om samverkan kring barn i behov av särskilt stöd mellan Danderyds kommun och Stockholms läns landsting Överenskommelse om samverkan kring barn i behov av särskilt stöd mellan Danderyds kommun och Stockholms läns landsting Inledning KSL, kommunerna och Stockholms läns landsting har tillsammans arbetat fram

Läs mer

Med tillit växer handlingsutrymmet (SOU ) och En lärande tillsyn (SOU )

Med tillit växer handlingsutrymmet (SOU ) och En lärande tillsyn (SOU ) Socialförvaltningen stadsövergripande sociala frågor Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2018-07-17 Handläggare Lii Drobius Telefon: 08-508 25 252 Emma Fredriksson Telefon: 08-508 25 154 Till Socialnämnden 2018-08-21

Läs mer

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans 1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg OP Assistans AB 556553-5910 Kvalitetsdeklaration avseende 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet

Läs mer

Riktlinjer Lex Sarah. Riktlinjer. Arbete och socialtjänst Vård och omsorg. Tills vidare. Socialchef

Riktlinjer Lex Sarah. Riktlinjer. Arbete och socialtjänst Vård och omsorg. Tills vidare. Socialchef Riktlinjer Lex Sarah Skyldigheten att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden enligt 14 kap 3 SoL och 24 b Lagen om särskilt stöd och service till vissa

Läs mer

Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar

Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar 1(8) LSS Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar i Hylte kommun Verksamhetstillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, Länsstyrelsen i Hallands län och Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet

Läs mer

Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden beslutar att godkänna lag på riktlinje.

Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden beslutar att godkänna lag på riktlinje. TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-01-07 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2018/00754-1.3.2 Individ- och familjeförvaltningen Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Individ- och familjenämnden Riktlinje

Läs mer

Riktlinjer. Vård och omsorg, IFO. Tills vidare. Vård- och omsorgschef, IFO-chef. Dokumenttyp. Fastställd/upprättad av Kommunstyrelsen 129

Riktlinjer. Vård och omsorg, IFO. Tills vidare. Vård- och omsorgschef, IFO-chef. Dokumenttyp. Fastställd/upprättad av Kommunstyrelsen 129 Lex Sarah - skyldigheten att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden enligt 14 kap. 3 SoL och 24 b LSS Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad 2011-09-14

Läs mer

Tillitsdelegationen. Kommunaldirektörföreningen i Danmark Köpenhamn 21 juni 2018

Tillitsdelegationen. Kommunaldirektörföreningen i Danmark Köpenhamn 21 juni 2018 Tillitsdelegationen Kommunaldirektörföreningen i Danmark Köpenhamn 21 juni 2018 Problemet är en form av styrning och ledning med fjärrkontroll, där man är avskuren från verksamheten men ändå fast besluten

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2016/110 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2016 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument

Läs mer

SAMORDNAD OCH TYDLIG TILLSYN AV SOCIALTJÄNSTEN Slutbetänkande av Utredningen om tillsynen inom socialtjänsten (SOU 2007:82)

SAMORDNAD OCH TYDLIG TILLSYN AV SOCIALTJÄNSTEN Slutbetänkande av Utredningen om tillsynen inom socialtjänsten (SOU 2007:82) Dokument Sida YTTRANDE 1 (6) Datum Referens: Samh pol avd/kjell Rautio 2008-02-25 Direkttel: 08-782 991 74 E-post: kjell.rautio@tco.se Socialdepartementet 103 33 STOCKHOLM SAMORDNAD OCH TYDLIG TILLSYN

Läs mer

Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt. Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880)

Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt. Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880) Bilaga 4 Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880) 2011-03-15 ARBETSLIV OCH STÖD VÅRD OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Nämndhuset 442 81 Kungälv TELEFON

Läs mer

Om systematisk uppföljning. inom den sociala barn- och ungdomsvården

Om systematisk uppföljning. inom den sociala barn- och ungdomsvården Om systematisk uppföljning inom den sociala barn- och ungdomsvården Vad innebär det? Systematisk uppföljning och utvärdering av verksamheten verksamhetsuppföljningen utgör kärnan i det förbättringsarbete

Läs mer

Vi är Vision! Juni 2016

Vi är Vision! Juni 2016 Vi är Vision! Juni 2016 2 Inledning Under några år har vi tillsammans byggt Vision och vi har varit framgångsrika. Allt fler väljer att bli medlemmar i Vision. Vi växer för varje dag som går. Bilden och

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2016-12-21 Sida 1 (1) Diarienr NF 2016/00203-1.3.5 Sociala nämndernas förvaltning Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Kopia till Nämnden för personer med funktionsnedsättning

Läs mer

Lagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5

Lagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5 1 Ledningssystem för kvalitet Äldreförvaltningen Ronneby Kommun Ansvarig: Förvaltningsschef Ärende: Rutiner för identifiering och anmälan Lex Sarah Handläggare: Kvalitetsutvecklare Datum: 2014-04-15 Ersätter

Läs mer

Inspektionen för vård och omsorg (IVO)

Inspektionen för vård och omsorg (IVO) Inspektionen för vård och omsorg (IVO) En regionaliserad verksamhet Insynsråd Generaldirektören Internrevision Avdelningen för verksamhetsstöd och styrning Generaldirektörens stab Avdelningen för analys

Läs mer

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning Dnr: 2017-761-1.1. Bilaga 8 Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning Enligt anvisningarna för nämndernas arbete med verksamhetsplan 2018 ska nämndens kompetensförsörjningsplan

Läs mer

Socialsekreterare om sin arbetssituation

Socialsekreterare om sin arbetssituation Socialsekreterare om sin arbetssituation SSR: Stina Andersson Synovate: Arne Modig Marika Lindgren Åsbrink 2008-04-01 S-114862 Synovate 2008 1 Om undersökningen Synovate har på uppdrag av Akademikerförbundet

Läs mer

ARBETSMILJÖPOLICY Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd/Upprättad Version Sida Dokumentägare Dokumentansvarig Reviderad Giltighetstid

ARBETSMILJÖPOLICY Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd/Upprättad Version Sida Dokumentägare Dokumentansvarig Reviderad Giltighetstid ARBETSMILJÖPOLICY 1 av 6 INNEHÅLL GOD ARBETSMILJÖ... 3 EN GOD ARBETSMILJÖ FÖRUTSÄTTER... 3 VARJE MEDARBETARE SKA... 3 KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING... 4 ARBETSMILJÖARBETE I PRAKTIKEN... 4 ANSVAR OCH ROLLER...

Läs mer

STRATEGISK PLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN I YDRE KOMMUN 2003 2008

STRATEGISK PLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN I YDRE KOMMUN 2003 2008 1 2003-03-21 STRATEGISK PLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN I YDRE KOMMUN 2003 2008 Bakgrund Individ- och familjeomsorgen i kommunen styrs på många sätt av den nationella lagstiftning som finns. Till

Läs mer

Riktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr. socialnämndens ansvarsområde

Riktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr. socialnämndens ansvarsområde Riktlinjer för anhörigstöd inom socialnämndens ansvarsområde Dokumentets namn Riktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr socialnämndens ansvarsområde Dokumenttyp Riktlinje Fastställd av Socialnämnden Datum

Läs mer

Rapport 2017:6 En vitbok om kvinnors arbetsmiljö

Rapport 2017:6 En vitbok om kvinnors arbetsmiljö Rapport 2017:6 En vitbok om kvinnors arbetsmiljö Organisera för en jämställd arbetsmiljö från ord till handling En vitbok från Arbetsmiljöverkets regeringsuppdrag Kvinnors arbetsmiljö 2011-2016. Innehåll

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden

Läs mer

Ärendet. Beslut BESLUT. 2014-04-04 Dnr 8.5-3484/20141(7) +nspektionen forvårdochomsorg. Katrineholms kommun Socialnämnden 641 80 Katrineholm

Ärendet. Beslut BESLUT. 2014-04-04 Dnr 8.5-3484/20141(7) +nspektionen forvårdochomsorg. Katrineholms kommun Socialnämnden 641 80 Katrineholm BESLUT +nspektionen forvårdochomsorg 2014-04-04 Dnr 8.5-3484/20141(7) Avdelning mitt Cathrine Lauri cathrine.laurigivo.se Katrineholms kommun Socialnämnden 641 80 Katrineholm Ärendet Egeninitierad verksamhetstillsyn

Läs mer

Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen

Läs mer

Program för barnets rättigheter och inflytande i Stockholms stad

Program för barnets rättigheter och inflytande i Stockholms stad Socialförvaltningen Avdelningen för stadsövergripande sociala frågor Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-08-31 Handläggare Annelie Sjöberg Tfn: 08-508 25 008 Till Socialnämnden 2017-09-19 Program för barnets

Läs mer

Förlängning av överenskommelse om samverkan avseende hälsooch sjukvård i Uppsala län

Förlängning av överenskommelse om samverkan avseende hälsooch sjukvård i Uppsala län Handläggare Datum Diarienummer Thomas Folkesson 2017-02-28 [Ange diarienummer] Omsorgsnämnden Förlängning av överenskommelse om samverkan avseende hälsooch sjukvård i Uppsala län 2014-2016 Förslag till

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN 2013-2015

VERKSAMHETSPLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN 2013-2015 VERKSAMHETSPLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN 2013-2015 Upprättad 2013-04-23 2(6) INLEDNING Individ- och familjeomsorgens uppgift består i huvudsak av att bistå kommunmedborgarna när de är i behov av

Läs mer

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för

Läs mer

Remiss: Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre, SOU 2017:21

Remiss: Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre, SOU 2017:21 Tjänsteskrivelse 2017-06 - 27 Handläggare Marie Lindström Utredningsenheten Diarienummer 2017VON/0088 Vård - och omsorgsnämnden Remiss: Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre, SOU 2017:21

Läs mer

Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,

Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40, Bilaga nr 2 KF 4011 O Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,2010-05-04 l -! Övergripande vision och mål Herrljunga kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare som

Läs mer

Stockholms stads personalpolicy

Stockholms stads personalpolicy Stockholms stads personalpolicy Produktion: Blomquist Tryck: Edita Bobergs Artikelnummer: 13742 Stadsledningskontoret 2016-11 Antogs av kommunfullmäktige, 5 september 2016 Ett Stockholm för alla Stadens

Läs mer

Handlingsplan Våld i nära relationer (VINR)

Handlingsplan Våld i nära relationer (VINR) Handlingsplan Våld i nära relationer (VINR) GILTIG UNDER PERIODEN 2017-2019 Social- och arbetsmarknadsnämnden 2016-12-13 Innehåll...3 Inledning...3 Bakgrund...4 Handlingsplanens syfte och målsättning...4

Läs mer

Remissvar: SOU 2017:21Läs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre

Remissvar: SOU 2017:21Läs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre Vision Box 7825 103 97 Stockholm Tel 0771-44 00 00 Sida 1 Dnr S2017/02040/FST Socialdepartementet Remissvar: SOU 2017:21Läs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre Vision har beretts

Läs mer

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...

Läs mer

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig

Läs mer

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD

HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD STYRDOKUMENT Dnr V 2017/977 HANDLINGSPLAN FÖR ARBETSMILJÖARBETET 2018 VID GEMENSAMMA FÖRVALTNINGEN, OMRÅDET FÖR VERKSAMHETSSTÖD Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion http://medarbetarportalen.gu.se/organisation/universitetetsorganisation/gemensamma-forvaltningen/verksamhetsstod/styrdokument/

Läs mer

Program. för vård och omsorg

Program. för vård och omsorg STYRDOKUMENT 1(5) Program för vård och omsorg Område 2Hälsa och Omsorg Fastställd KF 2013-02-25 10 Program Program för Vård och Omsorg Plan Riktlinje Tjänsteföreskrift Giltighetstid Reviderad Diarienummer

Läs mer

86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)

86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-30 Sida 1(1) 86 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef- och ledarskap i

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB

Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB År 2013 2014-02-09 Helene Stolt Psykoterapeut, socionom Verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Verksamhetens

Läs mer

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Styrelsen 23 november 2017

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Styrelsen 23 november 2017 Plats och tid Kontorshotellet Mindpark, den kl 09:00 11:10 Beslutande Anna Jähnke ordförande ledamot Franziska Larsson ledamot Bengt Andersson ersättare Övriga närvarande Marie Nilsson ersättare Marie

Läs mer

24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)

24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Kommunstyrelsens personalutskott Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2019-04-12 Sida 1(2) 24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Riktlinje för chef-

Läs mer

HKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING

HKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (7) Antagen av socialnämnden 2017-09-21, 3 Riktlinje för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt SoL och LSS inom socialnämndens ansvarsområde 1 Inledning Den här riktlinjen kompletterar

Läs mer

Kvalitetsrapport hemtja nst

Kvalitetsrapport hemtja nst Kvalitetsrapport hemtja nst 2018-08-13 1 1 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Kvalitetsrapporten... 3 2. Systematiskt kvalitetsarbete... 3 2.1 Riskanalys... 3 2.2 Egenkontroll... 4 2.3 Utredning av avvikelser,

Läs mer

Kommunstyrelsen Dnr KS

Kommunstyrelsen Dnr KS Yttrande 1 (5) Kommunstyrelsen 2018-10-23 Dnr KS 2018-586 Finansdepartementet Fi2018/02431 Yttrande över - Med tillit växer handlingsutrymmet - tillitsbaserad styrning och ledning av välfärdssektorn (2018:47)

Läs mer

Organisatorisk och social arbetsmiljö- Varför är det viktigt?

Organisatorisk och social arbetsmiljö- Varför är det viktigt? Organisatorisk och social arbetsmiljö- Varför är det viktigt? www.feelgood.se Faktorer som främjar hälsa Gott ledarskap (rättvist, stödjande, inkluderande) Kontroll i arbetet (inflytande och stimulans)

Läs mer

Utvärderingen av samverkansarbetet bör ske på respektive samverkansnivå. Ansvarig för utvärderingen är centrala samverkansgruppen.

Utvärderingen av samverkansarbetet bör ske på respektive samverkansnivå. Ansvarig för utvärderingen är centrala samverkansgruppen. Mars 2019 Samverkan och arbetsmiljö Det centrala avtalet för samverkan och arbetsmiljö är utgångspunkten för de lokala avtal som tecknas. Som centrala parter uppmanar vi lokala parter att teckna samverkansavtal,

Läs mer

Detta styrdokument beslutades av vård- och omsorgsnämnden

Detta styrdokument beslutades av vård- och omsorgsnämnden Riktlinjer som stöd för Handläggning enligt lagen (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS och enligt SOL för personer under 65 år. 1 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Målgrupp... 3

Läs mer

Socialnämndens strategi för Vård och omsorg, har varit utsänd. Mary Nilsson, socialchef, informerar.

Socialnämndens strategi för Vård och omsorg, har varit utsänd. Mary Nilsson, socialchef, informerar. Socialnämndens arbetsutskott Utdrag ur PROTOKOLL 2016-04-14 40 Socialnämndens strategi för Vård och omsorg revidering SN-2016/99 Arbetsutskottets förslag till beslut Socialnämnden beslutar att anta reviderad

Läs mer

Remissvar Motion (V) Inför konkurrens på lika villkor inom Hemtjänsten/hemsjukvården, dnr 17KS396

Remissvar Motion (V) Inför konkurrens på lika villkor inom Hemtjänsten/hemsjukvården, dnr 17KS396 Sid 1 (5) 2017-12-04 Dnr 17ON320 Yttrande Handläggare Lisa Hartung, Lena Isokivelä Omvårdnadsnämnden Remissvar Motion (V) Inför konkurrens på lika villkor inom Hemtjänsten/hemsjukvården, dnr 17KS396 Förslag

Läs mer