Revisionsrapport. Marknadsföring. Skellefteå City Airport AB. Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor. Robert Bergman
|
|
- Sebastian Nils Hermansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Revisionsrapport Marknadsföring Skellefteå City Airport AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Robert Bergman
2 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 1 2. Inledning Bakgrund Revisionsfråga Metod 2 3. Granskningsresultat Mål och strategier Strategier och mål Resurser Ansvars- och arbetsfördelning Uppföljning, mätning och utvärdering Måluppfyllelse 6 Mars2012 Skellefteå City Airport AB
3 1. Sammanfattning På uppdrag av lekmannarevisorn i Skellefteå City Airport har genomfört en granskning av bolagets marknadsföringsarbete. Syftet med granskningen är att pröva om bolaget bedriver detta arbete på ett ändamålsenligt och effektivt sätt och om den interna kontrollen är tillräcklig. Granskningens inriktning tar utgångspunkt från lekmannarevisorns uppdrag enligt aktiebolagslagen 10 kapitel. Utifrån genomförd granskning görs en sammantagen bedömning att bolagets marknadsföringsarbete i vissa avseenden sker på ett ändamålsenligt sätt och den interna kontrollen i stort är tillräcklig. Tillräckliga underlag saknas för att bedöma om arbetet bedrivs på ett effektivt sätt. Bedömningarna baseras på följande: - Styrelsen har i allt väsentligt upprättat en ändamålsenlig strategi för att marknadsföra verksamheten. Styrelsens styrning i form av mål är inte ändamålsenlig, p g a att det inte formulerats specifika och tydliga mål som anger vilka resultat och effekter som bolagets marknadsföring ska uppnå - Ansvars- och arbetsfördelningen för området är inte fullt ut tydlig och ändamålsenlig. Till följd av nyligen genomförd organisationsförändring är bolagets interna styrdokument inaktuella. Granskningen visar att VD, i praktiken, bär verksamhets- och ekonomiansvaret för området marknadsföring - Uppföljning, mätning och utvärdering av resultat och effekter är i stort tillräcklig. Granskningen visar att bolaget gjort en samlad dokumenterad uppföljning/utvärdering av bolagets marknadsaktiviteter under år Brister har dock noterats när det gäller information i årsredovisning om hur bolaget fullgjort tilldelat uppdrag från ägaren - Till följd av att det inte fastställts mål för bolagets marknadsföring saknas underlag att bedöma dels verksamhetens måluppfyllelse, dels om tilldelade resurser använts på ett effektivt sätt. Granskningen visar att det ekonomiska utfallet inte är förenligt med den budget som avsatts för området år 2011 För att utveckla verksamheten lämnas följande rekommendationer: Styrelsen kompletterar fastställd marknadsföringsstrategi med tydliga och mätbara mål för området Åtgärder vidtas för att marknadsföringsverksamheten bedrivs inom fastställd budget/ekonomiska mål Bolagets interna styrdokument (affärsplan, arbetsordning för ledning, budget/ekonomiansvar mm) uppdateras utifrån ny intern organisation Bolagets årsredovisning uppfyller de krav som ställs i ägardirektiv Skellefteå City Airport AB 1 av 7
4 2. Inledning 2.1. Bakgrund Granskningens syfte utgår från de krav som ställs i aktiebolagslagens tionde kapitel. Lekmannarevisorn prövar om verksamheten sköts på ett ändamålsenligt och från ekonomisk synpunkt tillfredsställande sätt samt om den interna kontrollen är tillräcklig. Ägaren har i ägardirektiv och bolagsordning angett att bolagets huvuduppgift är att, som en del i kommunens tillväxtarbete, utveckla och marknadsföra verksamheten vid Skellefteå flygplats. En brist som noterades i 2010 års lekmannarevision var att bolagets styrdokument inte innefattade området marknadsföring. En bristfällig marknadsföring kan riskera att verksamheten inte bedrivs och utvecklas på avsett sätt. Ansvaret för att verkställa och bedriva bolagets verksamhet i enlighet med ägarens direktiv vilar på bolagsstyrelsen och VD Revisionsfråga Syftet med granskningen är att bedöma om bolagets marknadsföringsarbete sker på ett ändamålsenligt och effektivt sätt och om den interna kontrollen är tillräcklig. Följande revisionsfrågor ska besvaras: Har styrelsen tilldelat området resurser och utformat ändamålsenliga mål och strategier för att marknadsföra verksamheten? Finns en tydlig ansvars- och arbetsfördelning för området i bolaget? Är uppföljning, mätning och utvärdering av resultat och effekter tillräcklig? Når bolagets verksamhet måluppfyllelse? Frågorna utgör även revisionskriterier, d v s bedömningsgrund om marknadsföringsarbetet bedrivs på ett ändamålsenligt och effektivt sätt samt med tillräcklig intern kontroll Metod Granskningen har skett genom analys av relevant dokumentation såsom affärsplan, strategisk plan, marknadsplan, arbetsfördelning mellan styrelse och ledning samt budget och styrkort. Därtill har VD och ekonomi- och marknadschef intervjuats. Skellefteå City Airport AB 2 av 7
5 3. Granskningsresultat 3.1.Mål och strategier I ägardirektiv för Skellefteå City Airport AB anges att bolaget, på ett säkert och kostnadseffektivt sätt, ska driva och utveckla verksamheten så att goda förutsättningar för trafikexpansion skapas. Flygplatsen ska passagerarmässigt vara bland de 13 största i landet. Ägardirektivet är behandlat av kommunfullmäktige i juni 2010 och av Skellefteå Stadshus AB i september Ägaren har dock inte gjort bolaget formellt bundet till ägardirektiv genom beslut på bolagets årsstämma Strategier och mål Av bolagets interna styrdokument framgår att styrelsen ska fastställa målsättningar, policies och strategiska planer för bolaget. Bolagsstyrelsens övergripande styrning har under år 2011 framför allt kommit till uttryck i följande styrdokument: Strategiplan (behandlad av styrelsen ) Affärsplan ( ) Styrkort ( ) Av strategiplan respektive affärsplan framgår att bolaget identifierat ett stort marknadsföringsbehov under år Marknadspositionering är ett av fem strategiska områden som ska prioriteras. I planerna redovisas följande marknadsföringsstrategi: - Marknadsföring genomförs i norra Skandinavien - Marknadsföringsinsatser genomförs för branschen - Marknadsplan upprättas Av bolagets styrkort , inom perspektivet medborgare/kund, framgår att marknadsföring är ett av bolagets fokusområden under perioden. En jämförelse visar att styrkort 2011 inte innefattade området marknadsföring. I affärsplanen förs ett resonemang om att bolaget vill göra sig synlig för hela branschen för att attrahera nya flygbolag. Under rubriken önskad position år 2014 anges bl a bolaget ska ha en aktiv marknadsföring och marknadspositionering samt att antalet resenärer minst ska uppgå till st. Några tydliga och mätbara mål som rör marknadsföring har dock inte fastställts av styrelsen. Inom verksamheten har det upprättats en marknadsplan för år I planen redovisas bl a vilka metoder och aktiviteter som ska genomföras under året. Revidering sker löpande utifrån förändringar i verksamheten Resurser Styrelsen har i december 2011 antagit budget för år Av denna budget framgår att styrelsen avsatt en budgetram på kronor för externa marknadsföringsinsatser. Posten utgör 2 procent av bolagets totala driftkostnader. En jämförelse Skellefteå City Airport AB 3 av 7
6 med år 2011 visar att marknadsföringsbudget är oförändrad mellan åren. Av budget framgår inte vilka samlade resurser som tilldelats ekonomi- och marknadsenheten. 1 I upprättad marknadsplan 2012 redovisas hur budgetram för marknadsföring fördelas mellan olika aktiviteter. Planen fungerar därmed som en detaljbudget för bolagets marknadsföringsinsatser. Företrädare för bolaget upplever att de ekonomiska resurser som avsatts för marknadsföring är tillräckliga för att fullgöra fastställd strategi. Bedömning: Styrelsen har i allt väsentligt upprättat en ändamålsenlig strategi för att marknadsföra verksamheten. Bedömningen baseras på att styrelsen fastställt en aktuell och dokumenterad strategi, uttryckt att området är ett strategiskt fokusområde samt avsatt ekonomiska resurser för marknadsföring. Styrelsens styrning i form av mål bedöms inte vara ändamålsenlig. Bedömningen baseras på att styrelsen inte formulerat specifika och tydliga mål vilka resultat och effekter som marknadsföringen ska uppnå. För framtiden rekommenderas styrelsen komplettera fastställd marknadsföringsstrategi med tydliga och mätbara mål för området Ansvars- och arbetsfördelning I styrelsen uppdrag ingår att ansvara för bolagets organisation. I den av styrelsen antagna affärsplanen redovisas hur bolagets verksamhet är organiserad. Här framgår att bolaget har en ekonomi- och marknadsenhet. Enheten leds av en ekonomioch marknadschef. Under år 2011 har bolagets organisation förändrats genom att enheten ekonomioch marknad numera benämns ekonomienheten. Förändringen har inte föranlett uppdatering av bolagets interna styrdokument, t ex arbetsordning för ledning. I marknadsplan som upprättats inom verksamheten regleras vem/vilka i organisationen som ansvarar för att verkställa planerade aktiviteter. Av planen framgår att i flertalet fall vilar ansvaret på bolagets VD. Av budget år 2012 framgår att det ekonomiska ansvaret för kontot marknadsföring vilar på bolagets ekonomichef. I arbetsordning för styrelse och ledning uttrycks följande: VD har det övergripande ansvaret för bolagets verksamhet och dess utveckling VD övervakar att uppsatta mål, policies och strategiska planer för bolaget följs och vid behov uppdateras Enhetscheferna har utvecklings- och samordningsansvar för sin enhet 1 Inom verksamheten sker uppdelning av budget per enhet/kostnadsställe Skellefteå City Airport AB 4 av 7
7 Företrädare för bolaget upplever att ansvars- och arbetsfördelningen för området är tydlig. Bedömning: Ansvars- och arbetsfördelningen för området marknadsföring bedöms inte fullt ut vara tydlig och ändamålsenlig. Bedömningen baseras på att bolagets interna styrdokument inom området är inaktuella. I dessa anges att ansvaret för området vilar på chef för enheten ekonomi och marknad. I praktiken har området marknadsföring flyttats över till VD:s ansvarsområde. För framtiden föreslås att interna styrdokument (affärsplan, budget/ekonomiansvar) uppdateras utifrån förändrad organisation. VD:s verksamhetsmässiga och ekonomiska ansvar för området skulle därmed tydliggöras Uppföljning, mätning och utvärdering Av koncernövergripande styrprinciper framgår att uppföljning och redovisning av bolagets verksamhet ska ske inom ramen för kommunens styrmodell: mål- och resultatstyrning. I årsredovisningens förvaltningsberättelse ska styrelsen redovisa hur verksamheten bedrivs och utvecklas mot det kommunala ändamålet med bolaget. Bolagsinterna anvisningar för uppföljning och redovisning återfinns i första hand i följande styrdokument: arbetsordning för styrelse och VD respektive internkontrollplan. I dessa dokument regleras bl a ansvarsfördelning och frekvens för att följa upp bolagets mål. Granskning av affärsplan och strategiplan visar att de inte reglerar hur respektive plan ska följas upp och utvärderas. Samlad uppföljning och rapportering av bolagets verksamhet har framför allt skett i delårsrapporter och årsredovisning. Granskning av delårsrapporter 2011 och årsredovisning 2010 och 2011 visar följande: I delårsrapport april 2011 informeras att flygplatsens tillväxt skapat ett starkt behov av marknadsföring. Initialt har radio och bussreklam samt annonsering genomförts. Vidare samarbetar flygplatsen med Destination Skellefteå kring bl.a. marknadsföring. I årsredovisning 2010 och 2011 ämnas viss information som rör området marknadsföring. Förvaltningsberättelsen är dock inte utformad på ett sådant sätt att det ges en samlad redovisning om bolagets verksamhet har bedrivits och utvecklats mot bolagets huvuduppgift (utveckla och marknadsföra verksamheten vid flygplatsen) Styrelsen får återkommande redovisning av resandestatistik. Av 2011 års återrapportering framgår att antal resande via Skellefteå ökat med 25 procent. Ökningen ses som en effekt av en aktiv marknadsföring. Inom verksamheten har det skett en dokumenterad uppföljning av 2011 års marknadsaktiviteter. Dokumentet omfattar följande: - Redovisning av genomförda insatser - Ekonomiskt utfall mot budget Skellefteå City Airport AB 5 av 7
8 - Statistik och mätetal Positiva och negativa verkningar/effekter - Lärdomar för framtiden I genomförd utvärdering konstateras svårigheten att mäta och analyserar uppkomna effekter av bolagets annonseringsinsatser. Dokumentet är upprättat av bolagets VD. Dokumentet har inte behandlats av bolagets styrelse. Den mätning och de mätetal som bolaget främst har använt under år 2011 avser dels antal besökare på bolagets hemsida dels visade pressmeddelanden. Bedömning: Uppföljning, mätning och utvärdering av resultat och effekter är i stort tillräcklig. Bedömningen baseras framför allt på att bolaget gjort en samlad dokumenterad uppföljning/utvärdering av bolagets marknadsaktiviteter under år I övrigt noteras att bolaget använder mätetal i sin uppföljning av området. En brist som noteras är att bolagets årsredovisning inte är utformad i enlighet med de direktiv som fastställts av ägaren. Enligt dessa direktiv ska årsredovisningen lämna information om bolagets verksamhet har bedrivits och utvecklats mot bolagets huvuduppgift, d v s utveckla och marknadsföra verksamheten vid flygplatsen. För framtiden föreslås dels att styrelsen informeras om resultatet från årlig uppföljning/utvärdering av marknadsinsatser, dels att årsredovisning uppfyller de krav som ställs i ägardirektiv Måluppfyllelse I budget 2011 har ekonomiska resurser avsatts för området marknadsföring. Däremot saknas specifika verksamhetsmål som rör området marknadsföring. Av bolagets ekonomiska uppföljning för år 2011 framgår följande: År 2011 Budget Utfall Avvikelse Marknadsföring, SEK Den negativa budgetavvikelsen förklaras att det under året genomförts ett antal extra marknadsföringsinsatser, vilka inte planerats i budget. Till följd av det inte fastställts verksamhetsmål som rör området, har det följaktligen inte skett någon uppföljning av verksamhetens måluppfyllelse. Bedömning: Redovisat resultat är inte förenligt med de ekonomiska mål som upprättats för år Underlag saknas för att göra revisionell bedömning av dels verksamhetens måluppfyllelse dels om förbrukade resurser används på ett effektivt sätt. Med effektivitet avses redovisat verksamhetsresultat i förhållande till nedlagda resurser. Till kommande år rekommenderas ansvariga vidta aktiva åtgärder för att öka måluppfyllelsen inom området ekonomi. Skellefteå City Airport AB 6 av 7
9 Bo Rehnberg Projekt- och uppdragsledare Skellefteå City Airport AB 7 av 7
Fullgörande av verksamhetsuppdrag
Granskningsredogörelse Fullgörande av verksamhetsuppdrag Blaikenvind AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2.
Läs merSkellefteå Kraft Energihandel
Granskningsredogörelse Skellefteå Kraft Energihandel Skellefteå Kraft AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2.
Läs merExtern kommunikation
Granskningsredogörelse Extern kommunikation Skelleftebostäder AB Linda Marklund Robert Bergman Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga 2 2.3 Metod och avgränsning
Läs merBeställningstrafiken
www.pwc.se Granskningsredogörelse Beställningstrafiken Skelleftebuss Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte och revisionsfråga...2
Läs merExtern kommunikation
Granskningsredogörelse Extern kommunikation Skelleftebuss AB Linda Marklund Robert Bergman Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga 2 2.3 Metod och avgränsning
Läs merGranskningsredogörelse Fler flygresenärer
www.pwc.se Granskningsredogörelse Fler flygresenärer Skellefteå City Airport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte
Läs merGranskningsredogörelse Fastighetsunderhåll
www.pwc.se Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll Skelleftebostäder AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte och
Läs merGranskningsredogörelse Strategisk styrning
www.pwc.se Granskningsredogörelse Strategisk styrning Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3 2.3.
Läs merLekmannarevision 2015
www.pwc.se Lekmannarevision 2015 Robert Bergman Revisionskonsult Mars 2016 Granskning av Vilhelminabostäder AB och Vilhelmina Fastighetsförvaltning AB 1 Inledning Kommunens bolag: Lekmannarevision 2 Inledning
Läs merÄgarstyrning och uppsikt. Skellefteå Stadshus AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse Ägarstyrning och uppsikt Martin Gandal Skellefteå Stadshus AB Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3
Läs merGranskningsredogörelse Trafikförsörjning Skelleftebuss AB
Granskningsredogörelse Trafikförsörjning Skelleftebuss AB Linda Marklund Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Revisionsfråga...2
Läs merSkellefteå City Airport AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse Personalfrågor Robert Bergman Mars 2016 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och revisionsfrågor...3 1.3. Revisionskriterier...3 1.4.
Läs merBolagens tillväxtarbete
Granskningsredogörelse Bolagens tillväxtarbete Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Fastighets AB Polaris Skelleftebostäder AB Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2
Läs merFörändring av bolagets strategiska inriktning. Skellefteå Kraft AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse Förändring av bolagets strategiska inriktning Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor AB Mars 2017 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte
Läs merAnsvarsutövande Gemensam nämnd för drift av personalsystem
Revisionsrapport Ansvarsutövande 2011 Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Gemensam nämnd för drift av personalsystem Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga
Läs merÄgarstyrning och ägardialog inom stadshuskoncernen
www.pwc.se Granskningsredogörelse Ägarstyrning och ägardialog inom stadshuskoncernen Robert Bergman Mars 2017 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och kontrollområden...3
Läs merGranskningsredogörelse Dokumenthantering Norrlands Etanolkraft AB
Granskningsredogörelse Dokumenthantering Norrlands Etanolkraft AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Robert Bergman Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Revisionsfråga...2
Läs merBygg- och miljönämndens ansvarsutövande Skellefteå kommun
Revisionsrapport Bygg- och miljönämndens ansvarsutövande 2011 Skellefteå kommun Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Bygg- och miljönämndens ansvarsutövande 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2
Läs merStyrning och kontroll av SEKAB samt återrappor- tering till ägarna
Granskningsredogörelse Styrning och kontroll av SEKAB samt återrappor- tering till ägarna Norrlands Etanolkraft AB Linda Marklund Robert Bergman Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 1 2. Inledning 2
Läs merGranskningsredogörelse Skellefteå museum AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse 2013 Skellefteå museum AB Robert Bergman Bolagets förvaltaruppdrag gentemot stiftelsen Skellefteå museum Bakgrund I bolagets uppdrag ingår att förvalta, vårda och tillgängliggöra
Läs merLekmannarevision 2015
www.pwc.se Granskningsredogörelse Lekmannarevision 2015 Per Ståhlberg Cert kommunal revisor Martin Gandal April 2016 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 Bakgrund... 3 Revisionsfrågor... 3 Revisionskriterier...
Läs merKommunens kundtjänst. Skellefteå kommun. Revisionsrapport. - Har det blivit lättare för medborgarna att komma i kontakt med kommunen?
Revisionsrapport Kommunens kundtjänst - Har det blivit lättare för medborgarna att komma i kontakt med kommunen? Skellefteå kommun Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Robert Bergman Innehållsförteckning
Läs merPerspektivet utveckling/tillväxt
Revisionsrapport Perspektivet utveckling/tillväxt Skellefteå kommun Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Revisionsfråga...2
Läs merLekmannarevision Midlanda Fastigheter AB
www.pwc.se Revisionsrapport Johan Lidström Lekmannarevision Midlanda Fastigheter AB Sundsvalls Kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Revisionsfråga...
Läs merKommunstyrelsens uppsikt uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Martin Gandal Kommunstyrelsens uppsikt uppföljande granskning Skellefteå kommun Innehåll 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Syfte och revisionsfråga... 1 1.3. Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport Arbetsmiljöarbete
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Norrbottens läns kollektivtrafikmyndighet Länstrafiken i Norrbotten AB Bussgods Norrbotten AB Susanna Huber Revisionskonsult Maj 2017 Innehåll
Läs merProjekt med extern finansiering styrning och kontroll
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Projekt med extern finansiering styrning och kontroll Sollefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1
Läs merRapportering lekmannarevisionen 2017 Värmdö kommuns bolags lekmannarevisorer april 2018
www.pwc.se Rapportering lekmannarevisionen 2017 Värmdö kommuns bolags lekmannarevisorer Peter Alm Richard Vahul Bakgrund Lekmannarevisorns uppgift är att granska om bolagens verksamhet sköts på ett ändamålsenligt
Läs merGranskningsredogörelse Ägarstyrning
www.pwc.se Granskningsredogörelse Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Ägarstyrning Norrlands Etanolkraft AB Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte och
Läs merRevisionsrapport. Snöröjning. Skellefteå kommun. Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor oktober 2012
Revisionsrapport Snöröjning Skellefteå kommun Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor oktober 2012 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 1 2. Inledning 2 2.1. Bakgrund 2 2.2. Revisionsfråga 2 2.3. Metod och
Läs merRapportering lekmannarevisionen 2016 Värmdö kommuns bolags lekmannarevisorer april 2017
www.pwc.se Rapportering lekmannarevisionen 2016 Värmdö kommuns bolags lekmannarevisorer Peter Alm Richard Vahul Bakgrund Lekmannarevisorns uppgift är att granska om bolagens verksamhet sköts på ett ändamålsenligt
Läs merRevisionsrapport Gemensamma nämnder
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Gemensamma nämnder Skellefteå kommun Martin Gandal Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Revisionsfråga...2
Läs merLekmannarevision Mitthem AB
www.pwc.se Revisionsrapport Johan Lidström Lekmannarevision Mitthem AB Sundsvalls Kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Revisionsfråga... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport Revision 2014 Samordningsförbundet Activus Linda Marklund Per Ståhlberg, Cert. kommunal revisor
www.pwc.se Revisionsrapport Linda Marklund Per Ståhlberg, Cert. kommunal revisor Revision 2014 Samordningsförbundet Activus Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...
Läs merRevisionsplan 2015 Sollefteå kommun
Sollefteå kommun Anneth Nyqvist Revisionskonsult Innehållsförteckning 1 Uppdrag 1 2 Revisionsuppdraget 1 3 Revisionsplanering 1 3.1 Bedömning av väsentlighet och risk 1 3.2 Revisionsprojekt 2015 1 3.2.1
Läs merUppsikt Kommunalförbundet Norrbottens läns kollektivtrafikmyndighet
www.pwc.se Revisionsrapport Martin Gandal Revisionskonsult Per Ståhlberg Certifierad kommunal revisor Uppsikt Kommunalförbundet Norrbottens läns kollektivtrafikmyndighet Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...
Läs merav samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövning Sandvikens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Louise Cedemar Niklas Eriksson Översiktlig granskning av samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövning Sandvikens kommun Översiktlig granskning av samhällsbyggnadsnämndens ansvarsutövande
Läs merRevisionsrapport Samordningsförbundet Consensus Älvsbyn
Revisionsrapport Revision 2010 Per Ståhlberg, certifierad kommunal revisor Samordningsförbundet Consensus Älvsbyn Bo Rehnberg, certifierad kommunal revisor 2011-05-03 Per Ståhlberg, projektledare Samordningsförbundet
Läs merRevisionsrapport. Revision Samordningsförbundet Consensus. Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor. Robert Bergman Revisionskonsult
Revisionsrapport Revision 2011 Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor Samordningsförbundet Consensus Robert Bergman Revisionskonsult Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund...
Läs merGransknings-PM AB Ekerö Bostäder 2011
2012-03-29 Richard Vahul Gransknings-PM AB Ekerö Bostäder 2011 1. Sammanfattande bedömning Inom ramen för lekmannarevisorernas årliga revision genomförs viss fördjupad granskning som ett kompletterande
Läs merVästerviks kommun Revisionsrapport Kommunstyrelsens uppsiktsplikt
www.pwc.se Revisionsrapport Kommunstyrelsens uppsiktsplikt 2016-05-04 Revisionsfråga Granskningens ska bedöma hur Kommunstyrelsen Utövar sin uppsikt över nämnder och bolag Har tolkat sitt uppsiktsuppdrag
Läs merGranskningsredogörelse Skellefteå Museum AB
www.pwc.se Granskningsredogörelse 2014 Skellefteå Museum AB Robert Bergman Feb 2015 1. Bakgrund Lekmannarevisorerna har med hänsyn till väsentlighet och risk bedömt det angeläget att 2014 års revision
Läs merRevisionsrapport. Revision Samordningsförbundet Activus Piteå. Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor. Robert Bergman Revisionskonsult
Revisionsrapport Revision 2011 Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor Samordningsförbundet Activus Piteå Robert Bergman Revisionskonsult Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1.
Läs merREGLEMENTE FÖR INTERN KONTROLL I YSTADS KOMMUN
REGLEMENTE FÖR INTERN KONTROLL I YSTADS KOMMUN Syfte med reglementet 1 Syfte Detta reglemente syftar till att säkerställa att kommunstyrelsen, nämnder och bolagsstyrelser upprätthåller en tillfredsställande
Läs merSamordningsförbundet Consensus
www.pwc.se Revisionsrapport Revision 2015 Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor Samordningsförbundet Consensus Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och
Läs merVerksamhetens effektivitet Sollefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. Kommunal revisor Verksamhetens effektivitet Sollefteå kommun Martin Gandal Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning...
Läs merRevisionsrapport. Revision Samordningsförbundet Pyramis. Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor. Robert Bergman Revisionskonsult
Revisionsrapport Revision 2011 Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor Samordningsförbundet Pyramis Robert Bergman Revisionskonsult April 2012 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2
Läs merPromemoria avseende Lekmannarevison avseende Norrtåg AB verksamhetsåret 2018
REVISIONSKONTORET Dnr: REV 27/2018 Promemoria avseende Lekmannarevison avseende Norrtåg AB verksamhetsåret 2018 Ansvarig: Ulf Rubensson Revisionsrapport 2 (7) Innehållsförteckning 1 SAMMANFATTNING... 3
Läs merLekmannarevision MittSverige Vatten AB & Sundsvall Vatten AB
www.pwc.se Revisionsrapport Johan Lidström Lekmannarevision MittSverige Vatten AB & Sundsvall Vatten AB Sundsvalls Kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund...
Läs merBarn- och ungdomsnämndens
www.pwc.se Revisionsrapport Barn- och ungdomsnämndens ekonomistyrning Per Stålberg Certifierad kommunal revisor Jenny Krispinsson Certifierad kommunal revisor Januari 2018 Innehåll Sammanfattning... 2
Läs merLokalt miljöarbete. Sollefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Lokalt miljöarbete Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Susanna Huber Revisionskonsult Maj 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte, kontrollområden
Läs merKommunstyrelsens ekonomistyrning
www.pwc.se Revisionsrapport Kommunstyrelsens ekonomistyrning Per Stålberg Certifierad kommunal revisor Jenny Krispinsson Certifierad kommunal revisor Januari 2018 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning...
Läs merAnsvarsutövande: Överförmyndarnämnden
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Överförmyndarnämnden Mitt Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merAnsvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Kommunstyrelsen Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merSamordningsförbundet Activus
www.pwc.se Revisionsrapport Revision 2015 Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor Samordningsförbundet Activus Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Sollefteå kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Erik Jansen November 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merLekmannarevision Norra Kajen Exploatering AB
www.pwc.se Revisionsrapport Johan Lidström Lekmannarevision Norra Kajen Exploatering AB Sundsvalls Kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga...
Läs merSamordningsförbundet Pyramis
www.pwc.se Revisionsrapport Samordningsförbundet Pyramis Per Stålberg Certifierad kommunal revisor Moa Wuotila Revisionskonsult April 2019 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund...
Läs merRevisionsrapport E-förvaltning: molntjänster Skellefteå kommun Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor
www.pwc.se Revisionsrapport E-förvaltning: molntjänster Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Januari 2017 Innehåll Sammanfattning...2 1. Inledning...3 1.1. Bakgrund...3 1.2. Syfte och kontrollområden...3
Läs merAnsvarsutövande: Barn- och utbildningsnämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Barn- och utbildningsnämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merRevisionsrapport Ledningssystemet Stratsys
www.pwc.se Revisionsrapport Ledningssystemet Stratsys Håkan Olsson Cerifierad Kommunal Yrkesrevisor Anna Laurell Lysekils kommun Kommunens arbete med ledning och styrning samt användandet av Stratsys Innehållsförteckning
Läs merSamordningsförbundet Pyramis
www.pwc.se Revisionsrapport Revision 2016 Samordningsförbundet Pyramis Per Ståhlberg Certifierad kommunal revisor April 2017 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte
Läs merIntern kontroll i kommunen och dess företag. Sollefteå kommun
Revisionsrapport Intern kontroll i kommunen och dess företag Anita Agefjäll December/2015 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och Revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merIntern kontroll och riskbedömningar. Strömsunds kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Intern kontroll och riskbedömningar Anneth Nyqvist Mars 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte och Revisionsfråga... 3 1.3. Kontrollmål
Läs merLekmannarevisio n i Sundsvall Elnät AB & ServaNet AB
www.pwc.se Revisionsrapport Johan Lidström Lekmannarevisio n i Sundsvall Elnät AB & ServaNet AB Sundsvalls Kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Revisionsfråga...
Läs merGranskning av delårsrapport
Revisionsrapport Granskning av delårsrapport 2012 Bollnäs kommun Pär Månsson Hanna Franck Larsson Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Syfte, revisionsfrågor
Läs merAnsvarsutövande: Nämnden för arbetsmarknad, vuxenutbildning och integration Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Nämnden för arbetsmarknad, vuxenutbildning och integration Sundsvalls kommun Innehållsförteckning
Läs merÅrlig granskning 2014 Kommunalförbundet Norrbottens läns kollektivtrafikmyndighet
www.pwc.se Revisionsrapport Martin Gandal Revisionskonsult Per Ståhlberg Certifierad kommunal revisor Årlig granskning 2014 Kommunalförbundet Norrbottens läns kollektivtrafikmyndighet April 2015 Innehållsförteckning
Läs merAnsvarsutövande: Stadsbyggnadsnämnden
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Stadsbyggnadsnämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...
Läs merÖvergripande granskning av kommunstyrelsens styrning och uppföljning av ekonomi och verksamhet (styrmodell)
www.pwc.se Revisionsrapport Louise Cedemar Linnea Grönvold December/2017 Övergripande granskning av kommunstyrelsens styrning och uppföljning av ekonomi och verksamhet (styrmodell) Innehåll Sammanfattning...2
Läs merÄgardirektiv för Katrineholm Vatten och Avfall AB
Styrdokument Ägardirektiv för Katrineholm Vatten och Avfall AB Katrineholms kommuns författningssamling (KFS nr 5.12) Godkänd av kommunfullmäktige, 229 Beslutshistorik Godkänd av kommunfullmäktige 2008-12-15,
Läs merBOLAGSSTYRNING I HELSINGBORGS STAD
SID 1(6) BOLAGSSTYRNING I HELSINGBORGS STAD 1. Bakgrund En stor del av stadens verksamhet drivs i aktiebolagsform. En grundförutsättning för stadens bolagsverksamhet är att den liksom stadens övriga verksamhet
Läs merFörsta linjens chefer inom socialtjänsten: uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Första linjens chefer inom socialtjänsten: uppföljande granskning Skellefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2
Läs merRevisionsrapport Samordningsförbundet Activus Piteå
Revisionsrapport Revision 2010 Per Ståhlberg, certifierad kommunal revisor Samordningsförbundet Activus Piteå Bo Rehnberg, certifierad kommunal revisor 2011-05-03 Per Ståhlberg, projektledare Samordningsförbundet
Läs merGranskning av delårsrapport Rättviks kommun
www.pwc.se KLK 2017/747 2017.1458 2017-11-07 Revisionsrapport Granskning av delårsrapport 2017 Emil Forsling, auktoriserad revisor Oktober 2017 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund...
Läs merReglemente för intern kontroll
Reglemente för intern kontroll Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2014-06-17 För revidering av reglementet ansvarar: Kommunfullmäktige För
Läs merKommunrevisionens granskning av kommunstyrelsens uppsiktsplikt
1 (5) 3 Dnr 2017/00469 194 Kommunrevisionens granskning av kommunstyrelsens uppsiktsplikt s beslut 1 beslutar att lämna svar till revisionen angående kommunstyrelsens uppsiktsplikt enligt yttrande nedan.
Läs merAnsvarsutövande: Lantmäterinämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Lantmäterinämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2.
Läs merÄGARDIREKTIV FÖR MORAPARKEN AB
ÄGARDIREKTIV FÖR MORAPARKEN AB Innehållsförteckning 1. Bolaget som organ för kommunal verksamhet... 3 2. Kommunens direktivrätt... 3 5. Grundläggande principer för bolagets verksamhet... 3 6. Likställighetsprinciperna...
Läs mer[1:711-1(1//101i. 009:
Arvidsjaurs konunun Revisorerna Dataut 2012-06-13 22-06- 13 [1:711-1(1//101i. 009: För kännedom: Barn- och utbildningsnämnden Socialnämnden Miljö-, bygg- och hälsoskyddsnämnden Fulimäktiges presidium Gruppledarna
Läs merStyrmodell för Vingåkers kommun
Flik 6.20 Styrmodell för Vingåkers kommun, 2016 Flik 6.20 Styrmodell för Vingåkers kommun (Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-15, 58) 1 INLEDNING... 2 2 MÅLSTYRNING HUVUDPRINCIPER... 2 3 BILD ÖVER STYRMODELLEN...
Läs merAnsvarsprövning 2014
www.pwc.se Ansvarsprövning 2014 Översiktlig granskning av kommunstyrelsen och nämnderna Robert Bergman April 2014 1 Inledning 2 Inledning Bakgrund Av kommunallagen och god revisionssed följer att revisorerna
Läs merKommunstyrelsen och nämnder har ett särskilt ansvar för intern kontroll enligt kommunallagen (kap 6:1, 6:7).
Arvidsjaurs kommlln Revisorerna Datum 2014-03-13 DO/St- '.J.tJ/'1 2014-03- i j ",. ' För kännedom: Socialnämnden Bam- och utbildningsnämnden Miljö-, bygg- och hälsoskyddsnämnden Fullmäktiges presidium
Läs merProjekt inom utvecklingsenheten
www.pwc.se Revisionsrapport Projekt inom utvecklingsenheten Johan Lidström Januari 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merRevisionsrapport Revision 2012 Samordningsförbundet Activus Linda Marklund Per Ståhlberg
www.pwc.se Revisionsrapport Linda Marklund Per Ståhlberg Revision 2012 Samordningsförbundet Activus Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund...
Läs merGranskning av delårsrapport 2018
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av delårsrapport 2018 Anneth Nyqvist Certifierad kommunal revisor Lisbet Östberg Oktober 2018 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3
Läs merSUNDSVALL HÄRNÖSAND AIRPORT
SUNDSVALL HÄRNÖSAND AIRPORT 2013-04-04 Sammanställning av Sofia Holmqvist/Ålunds Slutrapport Förslag till Avtal om överlåtelse Förslag Aktieägaravtal Förslag Bolagsordning Midlanda Fastigheter AB Förslag
Läs merLÄNSTRAFIKEN I JÄMTLANDS LÄN AB GRANSKNINGSPROMEMORIA
REVISIONSKONTORET LÄNSTRAFIKEN I JÄMTLANDS LÄN AB GRANSKNINGSPROMEMORIA 2015 Revisionsrapport 2 (7) Innehållsförteckning 1 INLEDNING/BAKGRUND... 3 1.1 LEKMANNAREVISORERNAS UPPDRAG... 3 2 SYFTE... 3 2.1
Läs merSvenljunga kommun Januari 2019
www.pwc.se Fredrik Carlsson Certifierad Kommunal revisor Emma Ekstén Isabelle Panasco Grundläggande granskning 2018 Svenljunga kommun Januari Uppdrag Bakgrund Av kommunallagen och god revisionssed följer
Läs merLekmannarevision Sundsvall Energi AB Reko Sundsvall AB Korsta Oljelager AB
www.pwc.se Revisionsrapport Johan Lidström Lekmannarevision Sundsvall Energi AB Reko Sundsvall AB Korsta Oljelager AB Sundsvalls Kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 3 2.1.
Läs merUpphandling och inköp
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor December 2014 Upphandling och inköp Skellefteå kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2.
Läs merLeksands kommun. Revisionsrapport. Sammanfattning Kommunstyrelsens ansvar för ledning, styrning och uppföljning av kommunkoncernens.
www.pwc.se Revisionsrapport Sammanfattning Kommunstyrelsens ansvar för ledning, styrning och uppföljning av kommunkoncernens verksamhet Louise Cedemar Helena Steffansson Carlson David Boman Niklas Eriksson
Läs merGranskning av intern kontroll. Lekmannarevisorerna i Borgholm Energi AB
www.pwc.se Revisionsrapport Granskning av intern kontroll Malin Kronmar Revisionskonsult Lekmannarevisorerna i Borgholm Energi AB Februari 2016 Innehåll 1. Inledning...2 1.1. Bakgrund...2 1.2. Syfte och
Läs merGranskningspromemoria. S:t Erik Markutveckling AB
Granskningspromemoria 2017 S:t Erik Markutveckling AB Granskningspromemoria från Stadsrevisionen Nr 17, 2018 Dnr: 3.1-2-18/2018 Den kommunala revisionen är fullmäktiges kontrollinstrument för att granska
Läs merTillförlitlighet i ekonomiska. Vilhelmina kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Tillförlitlighet i ekonomiska prognoser Anneth Nyqvist, certifierad kommunal revisor Februari 2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte
Läs merSamordningsförbundet Activus
www.pwc.se Revisionsrapport Revision 2016 Per Ståhlberg Certifierad kommunal revisor Samordningsförbundet Activus April 2017 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte
Läs merRiktlinjer för ägarstyrning av kommunens bolag
Riktlinjer för ägarstyrning av kommunens bolag Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner 1 Fastställt av: KF Datum: 2017-03-01 För revidering ansvarar: Kommunledningskontoret För eventuell
Läs merDelårsrapport
Revisionsrapport* Delårsrapport 2007-06-30 Krokoms kommun 2007-09-12 Hans Stark *connectedthinking Innehållsförteckning Sammanfattande bedömning och åtgärdsförslag...1 Inledning...2 Inledning och regelverk...2
Läs merwww.pwc.se Revisionsrapport Kommunala kontokort Haparanda stad Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Martin Gandal
www.pwc.se Revisionsrapport Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Kommunala kontokort Haparanda stad Martin Gandal Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Syfte
Läs merAnsvarsutövande: Miljönämnden Sundsvalls kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Anders Haglund Cert. kommunal revisor Johan Lidström Revisor Ansvarsutövande: Miljönämnden Sundsvalls kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Revisionsfråga...
Läs mer