Kunden bestämmer! Vilka företag överlever digitaliseringen? Skapa goda kundrelationer med social CRM. ifood höjer kvaliteten i matvarubranschen

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Kunden bestämmer! Vilka företag överlever digitaliseringen? Skapa goda kundrelationer med social CRM. ifood höjer kvaliteten i matvarubranschen"

Transkript

1 Nummer 12. Höst/Vinter 2014 Vilka företag överlever digitaliseringen? Skapa goda kundrelationer med social CRM ifood höjer kvaliteten i matvarubranschen Kunden bestämmer! Big Data ger svar om kunderna Hana full av potenta verktyg

2 imagazine #12 istone AB är ett verksamhets- och IT-konsultföretag som främst arbetar med affärssystemen Infor M3, Microsoft Dynamics AX och SAP. Med drygt 500 anställda i ett tiotal länder erbjuder istone marknadsledande best-of-breedlösningar inom Business Intelligence, CRM och e-handel. Ett brett utbud av produkter, spetskompetens inom varje erbjudande samt transparens och ansvarstagande i kundrelationen ger långsiktigt hållbara lösningar. Innehåll 05 Den som vill överleva måste lägga i en växel nu 06 Big Data stora mängder data visar vägen 07 Öka försäljningen med social CRM 08 Ny teknologi skapar helt nya möjligheter: SAP HANA den rekordsnabba databasen 09 Krönika: En kundupplevelse genererar försäljning inget annat duger 10 Infografik engagement 12 Atlas Copco i Kina bytte till M3 14 istone jobbar för tryggare matkonsumtion Kunderna har makten Foto: Bengt Alm, Fotograf Bengt Alm AB Hur har ditt köpbeteende förändrats de senaste 10 åren? Vad förväntar du dig av dina leverantörer? Vet du vad dina kunder önskar sig av ditt företag? Digitaliseringen är i full blom och de allra flesta branscher måste anpassa sig, ju förr desto bättre. Konsumenterna ställer allt högre krav på service, information, tillgänglighet och snabbhet. För att behålla marknadsandelar måste företag ha stabila och smarta system som samspelar bra med väl genomtänkta strategier. Dessa tillsammans möjliggör effektiviserade interna processer, förenklade flöden för kunderna och samordnad kommunikation i alla kanaler. Att möta kundernas krav och leverera nytta är nödvändigt. Världen kommer närmre, butikerna är öppna dygnet runt och de snabbfotade företagen har försprång. Digitaliseringen har förtydligat kundernas makt. De är de som väljer när och var de vill handla. Det är faktiskt de som bestämmer. Chefredaktör och projektledare: Maria-Pia Enderlein Ansvarig utgivare: Mikael Kekonius Art director: Therese Hellström Text: Anna Kleinwichs Magnusson, Stockholms Skrivbyrå Krönikör: Andreas Olldén Original: Andreas Rondahl, Sgt. Paper Under istone Inspiration Day som hölls i Stockholm i oktober diskuterade besökare, istone-experter och trendspanaren Johan Ronnestam de här frågorna utifrån olika angreppsvinklar. Många av tankarna från den dagen finns samlade i det här numret av istone Magazine. God läsning. Markus Jakobson VD & Koncernchef, istone AB 3

3 imagazine #12 imagazine #12 Jag tror att den största utmaningen för bolag i hela världen är att de måste tänka om. Den som vill överleva måste lägga i en växel nu Digitaliseringen kräver att dagens företag förstår att det är Internet som driver på informationsflödet så att alla kan komma åt det de behöver. Idag kan konsumenterna hitta exakt det vi vill ha, på sitt sätt och när de vill. Risken att bli utbytt ökar hela tiden. Det kommer att bli enklare att ersätta en leverantör som inte håller måttet, även när det gäller komplicerade tjänster och produkter, säger Johan Ronnestam, entreprenör och företagare med lång erfarenhet av digital kommunikation. Transparens kräver snabbhet Tidigare har vi bromsats av teknik och bristen på information, men nya generationer är uppvuxna med att kunna hitta allt de vill, till rätt pris och hos rätt leverantör. Om den leverantören finns i kvarteret eller på andra sidan jorden spelar mindre roll. Johan Ronnestam, Trendspanare 4 Foto: Anihoa Sanchez, Volvo Ocean Race Om Kalle vill ha nya löparskor i svart med röda ränder kommer han att hitta det. Och finns de i England beställer han dem där istället för i sportaffären runt hörnet. Den här totala transparensen som internet erbjuder gör att vi idag har tillgång till allt. Den som inte hittas kommer inte att kunna säkra sin position och det börjar bli dags att agera nu, säger Johan. Vårt beteende förändras Vi ser en beteendeförändring. De saker som går att digitalisera utvecklas först. Musikbranschen har till exempel förändrats helt. Det kommer att hända med allt fler områden. Det tar längre tid ju mer komplexa produkterna och tjänsterna är, men så småningom kommer allt att utvecklas. Det kommer även att beröra B2B-försäljning. Redan idag kan jag som privatperson hitta industriprodukter på Blocket. Allt finns där. Många äldre företagsledare saknar kunskap om den teknologi som håller på att förändra affärslandskapet. Här behövs mer kunskap. Om 20 år sitter dagens 20-åringar på chefsposter och då kommer det att gå undan, säger Johan. Nya betalningsmodeller tvingas fram I och med att produkter och tjänster digitaliseras blir det svårare att ta betalt på samma sätt som tidigare. I vissa fall kanske man inte kan ta så mycket betalt för själva produkten, men istället få in pengar på service, support och utbildning. När man ska investera i en IT-lösning måste den vara långsiktig och framtidssäkrad. Det gäller att köpa stabilitet och sätta sig in i vad som händer med marknaden, annars klarar man inte konkurrensen. På sikt kommer företagen inte att vinna på att ha en egen IT-avdelning. Istället har de någon eller några IT-kunniga som tar hjälp av proffs som hela tiden hänger med i utvecklingen och vet vad nästa steg måste bli. På så sätt kan företagen bättre fokusera på sin kärnverksamhet, menar Johan. Risken att bli utbytt ökar hela tiden. Det kommer att bli enklare att ersätta en leverantör som inte håller måttet, även när det gäller komplicerade tjänster och produkter. Den största utmaningen är att tänka nytt Jag tror att den största utmaningen för bolag i hela världen är att de måste tänka om. Den digitala världen kräver digitalt förberedda organisationer. Tekniken måste användas till att frigöra tid från de anställda så att de kan träffa andra människor. Apple har till exempel flest anställda per kvadratmeter i butikerna. De vill ge massor av service och har tillgång till smart teknik som hjälper dem att arbeta effektiv. De flesta andra butiker har kassa och långa köer, men ingen har tid att hjälpa kunderna. Det kommer att inte att hålla så länge till, säger Johan. 5

4 imagazine #12 Krönika Öka försäljningen med Stora mängder data visar vägen Big Data är sedan en tid ett buzz-word som används flitigt i vår bransch. Michael Nordström, CIO på Climber (en del av istone-koncernen) är expert på Business Intelligence-lösningar. Han menar att Big Data i sig inte är något annat än en datakälla bland många andra, det intressanta är resultaten man kan uppnå när informationen används på rätt sätt. Utmaningen med Big Data är att det är lite mer komplicerat att hantera stora mängder sämre strukturerad data, men egentligen är det bara en vanlig datakälla som ska användas för att göra riktigt bra analyser och hjälpa verksamheten att tjäna mer pengar. I Sverige har företagen ännu inte dragit nytta av de möjligheter som finns, men det är bara en tidsfråga, säger Michael. Ta reda på vad dina kunder vill ha Det finns flera olika definitioner på Big Data och de flyter lite eftersom det kan användas på så många sätt. Sammanfattningsvis kan man säga att det handlar om enorma datamängder som ska processas och det är ofta ostrukturerad information av vitt skilda slag. Det kan handla om textflöden i sociala medier, transaktioner i köpautomater, spelad musik hos de stora digitala musiktjänsterna eller mätningar från sensorer inom industrin. När man behandlar data från sociala medier och gör textanalys krävs en viss typ av intelligens i tekniken. En matleverantör kan till exempel samla information om vad deras kunder pratar om i sociala medier och på så sätt träffa helt rätt med sina erbjudanden. Vegetarianer, nyblivna föräldrar och singelhushåll skulle i praktiken kunna få anpassade erbjudanden, säger Michael. Förutse obehagliga överraskningar Inom industrin används Big Data för att effektivisera och analysera produktion och underhåll. Genom att mäta till exempel vibrationer kan man förutse när något ska gå sönder. Ett planerat underhållsstopp kostar mindre än ett oväntat produktionsstopp, så det finns tid och pengar att tjäna. När frekventa mätningar görs blir datamängderna stora och fram 6 träder mönster som kan användas för att skapa snabbare leveranstider, bättre kvalitet till samma pris och mer träffsäkerhet i erbjudanden. Big Data hjälper företaget att nå strategiska mål Det allra viktigaste är att rätt information samlas in och analyseras. Arbetet med Big Data kan göra underverk för verksamheten när det kopplas ihop med klassiska data och rutiner. Nyttan ser man först när man kopplar informationen till företagets marknadsföring, ekonomi och försäljning. Vårt mål är alltid att få våra kunder att se hur de kan möta sina kunder på ett bättre sätt, säger Michael. Konsumenternas beteende är nyckeln I framtiden kommer vi att använda oss av Big Data för att förstå konsumenternas behov. Inom området hälsa kommer appar och bärbara sensorer att skapa helt nya möjligheter. Smidiga sensorer som mäter puls, temperatur mm kommer att användas av personer som är intresserade av träning och hälsa. Informationen som samlas in kan användas på många olika sätt. Sportbutiken skulle med hjälp av den här informationen veta när Pelle behöver nya skor eftersom vi vet hur långt han har sprungit sedan han köpte skor sist och vi kommer att veta när han behöver gå till doktorn eftersom vi kan se att hans hjärtrytm är ojämn. Det här är ett väldigt spännande område där vi kommer att se en snabb utveckling framöver, förklarar Michael. Om du vill veta mer om Big Data, kontakta Michael Nordström, +46 (0) eller social CRM Har du en tydlig bild av hur ditt företag uppfattas av gemene man? Vet du hur din produkt uppfattas om någon googlar den? De allra flesta köp börjar med en sökning på nätet och där kan konsumenten hitta allt som står skrivet om ett varumärke eller en produkt i nyhetsartiklar, bloggar, forum och andra sociala kanaler. Social CRM handlar om att, på nätet, skapa och utveckla relationer med nya och befintliga kunder. Konsumenter fattar köpbeslut långt innan de handlar och din kund har förmodligen skapat sig en bild av ditt företag eller produkten långt innan hon eller han kontaktar dig, säger Fredrik Persson, VD för istone CRM. Du kan inte kontrollera allt, så håll koll Visst kan det vara frustrerande att inte kunna välja vad som ska publiceras. Det bästa man kan göra är att samla in och tolka det som skrivs på nätet, positivt eller negativt. Information som kan orsaka negativ uppmärksamhet ska förstås tas om hand och bemötas direkt. Resultaten från övrig information kan användas av marknadsavdelningen för att dra nytta av positivt innehåll, försöka vända det som är negativt och locka till sig potentiella kunder. Idag måste företagen anpassa sig till kundernas beteende. Man går ifrån det traditionella sättet att fånga kunder genom att ställa sig på mässa eller dela ut broschyrer. Nu gäller det istället att försöka hålla kolla på bloggar och olika sociala kanaler och försöka locka in potentiella kunder till företagets webbplats. Det är långt mer kostnadseffektivt än att annonsera, säger Fredrik. Kunderna har makten Vi befinner oss i ett paradigmskifte inom crm-världen. Vi är mobila hela tiden och genomsnittssvensken tittar på sin mobil ungefär 150 gånger* per dag. Många googlar där de står och vill ha svar direkt. Informationen om företaget, produkten eller personen som söks måste vara lättillgänglig och helst positiv. Information på LinkedIn, bloggar och erbjudanden skapar möjligheter som måste fångas upp och behandlas på rätt sätt. Vi tar inte längre fram gula sidorna och väntar med att ringa tills på måndag om tvättmaskinen går sönder. Vi tar istället fram paddan, kollar upp vad en reparation kostar, gör en felsökning och får veta om det går att laga eller om vi måste köpa en ny. Kanske görs köpet i en onlinebutik redan samma kväll, säger Fredrik. Social CRM och Marketing Automation Hand i hand med social CRM går Marketing automation som handlar om att ha koll på kunder och potentiella kunders beteende och med hjälp av automatiska utskick möta dem med rätt information eller erbjudande vid rätt tillfälle. Om du exempelvis registrerar dig hos ett företag får du inom 24 timmar ett erbjudande som rör det du söker. Det finns många verktyg som hjälper verksamheten att arbeta med och dra nytta av social CRM och marketing automation och molntjänsterna gör det enkelt. För de företag som ännu inte har påbörjat arbetet finns ingen anledning att vänta. Kunderna vänder sig till nätet för information och den som erbjuder bra service, information och rykte har goda chanser att ta hem affären. Det är smart. Det är det som händer nu, säger Fredrik. Läs gärna istones nya crm-blogg. Där hjälper vi dig att hålla koll på vad som händer inom crm: www. istonecrm.se Om du vill veta mer om Social CRM och marketing automation, kontakta Fredrik Persson, +46 (0) eller * Källa: Internetworld , Luca Paderni 7

5 imagazine #12 Krönika Ny teknologi skapar helt nya möjligheter SAP HANA den rekordsnabba databasen När man arbetar med HANA är det bara fantasin som sätter gränser. Genom att analysera stora mängder insamlad data kan man få svar på frågor som tidigare varit praktiskt omöjliga att besvara. Tekniken fungerar tillsammans med befintliga lösningar och är samtidigt en säkring för framtidens datatillväxt. Nu finns det alltså teknik som är radikalt snabbare och effektivare än befintliga lösningar. Hur fort övergången till HANA går är svårt att säga, men jag gissar att många svenska större företag har gått över inom 1 3 år, lite beroende på hur prioritering för IT-utveckling ser ut och hur man lyckas få igång en kreativ process, säger Henrik Josefsson, affärsområdeschef, HANA Platform, istone Colada AB. HANA fungerar i befintliga systemlandskap HANA är en teknikplattform som har hög prestanda och väl utvecklad integration med både datakällor och presentationsverktyg. Kärnan är en ultrasnabb databas som gör att man lätt kan hantera andra stora databaser, t.ex. data från affärs- och informationssystem. Kring det har man ett antal komponenter som gör integrationen effektiv och enkel. När man trycker på knappen och vill ha ett svar så levereras det svaret mycket snabbare. Strukturen i HANA gör att man inte behöver aggregera och modellera data på samma sätt som tidigare och det snabbar även på utvecklingen av rapportering och analys, säger Henrik. SAP har sedan starten lagt mycket kraft för att göra HANA kompatibelt och det har lyckats. Integrationsverktyget SAP Data Services fungerar med många slags affärssystem. I verktygslådan finns det också stöd för till exempel planering eller prediktiv analys, samt en integrerad applikationsserver som kan användas för nya applikationer. Lär känna era kunder Statistik och analys kan till exempel ge insikter om kunderna från teledatanät, webbplatser och andra kontaktytor. Det gör att man kan effektivisera marknadsföringen och öka intäkterna genom att skapa bra erbjudanden som matchar kundernas behov och beteende, på en mycket mer individuell nivå. Ökad effektivitet, kvalitet och säkerhet HANA är användbart för verksamheter som hanterar stora mängder av data. Det passar företag inom alla möjliga branscher så länge de har många kunder eller transaktioner, mängder av produkter eller kanske ett stort antal anläggningar och maskiner. Förutom att kartlägga kundbeteende kan lösningen användas för att förutse kvalitetsproblem, analysera avbrott och förekomma och förhindra problem inom industri och produktion. HANA används även av banker och försäkringsbolag för att förhindra bedrägerier och öka säkerheten. Vad behöver din verksamhet? SAP HANA öppnar en ny värld för hur man kan behandla data från maskiner som försäljningsautomater, fordon eller anläggningar som elnät och datanät. Eller från sociala media. Vi har massor av idéer om hur vi kan underlätta kundernas processer och skapa fantastiska lösningar för alla företags enskilda behov. Det är som att vi har fått en ny verktygslåda och nu vill vi verkligen ta alla smarta lösningar i bruk, säger Henrik. Om du vill veta mer om HANA, kontakta Henrik Josefsson, +46 (0) eller En kundupplevelse som genererar försäljning inget annat duger Det pågående digitala skiftet är i grund och botten en fundamental förändring i hur företag måste förhålla sig till marknaden och kunderna. Tänkbara kunder tar sig idag mycket längre själva i sin beslutsprocess än tidigare oftast utan att ta kontakt med ert företag eller era säljare. Ett helt nytt sätt att göra affärer Det här medför att ert företags digitala närvaro, och det innehåll som presenteras på er webbplats, måste vara så bra att kunderna dels hittar dit, men också attraheras tillräckligt mycket av det de ser för att ens ta den första kontakten. För företagsledningen innebär det ibland en helt ny inställning till sättet att göra affärer, något som inte är helt enkelt att omfamna. De förändrade kundbeteenden som vi har sett inom konsumenthandeln under de senaste åren växer stadigt in även i handeln mellan företag. Kundernas krav ökar Gemensamt för många av istones kunder är just behovet av att förbättra sin digitala närvaro och skapa en kundupplevelse som säljer de produkter eller tjänster som företaget erbjuder. Efter några år av ganska planlösa investeringar i e-handel har även företagsledningarna ökat fokus på den digitala närvaron. Spelplanen har förändrats och kundernas makt ökat. Nu ställs mycket högre krav på mätbara resultat inte bara inom försäljning, utan även inom andra områden som att attrahera nya kunder, mer effektiv produkt- och sortimentshantering, bättre kampanjhantering och generell merförsäljning. Dessutom ska lösningarna samordnas med övriga affärsprocesser och bidra till sänkta kostnader. Webbplatsen måste fånga upp kundernas beteende E-handel är inte längre något som sker lite på sidan om övrig verksamhet. Webbplatsen har blivit ett centralt och strategiskt verktyg. För att hantera konkurrens är det mycket viktigt att välja rätt lösning och rätt partner. Lösningarna ska stödja en effektiv hantering av produktinformation och försäljning, möjliggöra en spetsig hantering av innehåll, kunna fånga upp era kunders och blivande kunders beteenden och möjliggöra en riktad och effektiv marknadsföring. och möta interna förväntningar Det måste även vara lätt att förändra innehåll och struktur över tiden i takt med att kundernas önskemål ändras och det egna erbjudandet utvecklas. Dessutom ska det kunna utnyttja och stärka de investeringar som redan gjorts inom områden som ERP och CRM. En e-handelslösning som inte stödjer en prospekteringsprocess eller är tätt integrerad i övriga affärsprocesser kommer inte att leva upp till era högt ställda förväntningar. Webblösningen = en kundupplevelse som genererar försäljning För att lyckas hjälper vi våra kunder från början till slut. Med en väl genomarbetad och framförallt förankrad strategi, med införande och lansering av e-handel eller webbplats, men kanske allra viktigast; en kontinuerlig uppföljning som gör att vi gemensamt kan lyckas med er grundläggande målsättning - att erbjuda en kundupplevelse som genererar försäljning. Läs mer om hur försäljningskanalerna kan arbeta tillsammans i imagazine #10 som du finner på vår hemsida Om du har funderingar kring ditt företags digitala närvaro och strategi för olika kanaler, kontakta Andreas Olldén +46 (0) eller 8 9

6 imagazine #12 imagazine #12 Vi är på väg in i en ny era - engagement Verktyg för att skapa relationer och engagemang hos kunderna Vi som konsumenter blir allt mer kräsna och skaffar ofta den information vi behöver för att fatta ett köpbeslut på egen hand. Här är några begrepp som är värda att ha koll på. Varje tidsepok har haft sina vinnare; de företag som bäst har behärskat massproduktion, distribution och informationsspridning har kunnat slå sig fram medan andra har gått under. Framtidens vinnare är de som lyckas skapa relationer med och engagera sina kunder. Begreppen till höger handlar just om hur man som företag kan fånga in potentiella kunder, konvertera dem till köpare och bygga relation med dem så att de blir återkommande kunder. För att kunna arbeta effektivt med customer engagement, marketing automation, inbound marketing, behavourial targeting och prediktiva analyser krävs rätt teknik. Det är här istone kommer in i bilden. I detta nummer av magasinet berättar vi om delar av vårt erbjudande, men vi har mycket mer. Vi är en helhetsleverantör med djup och bred kunskap som inte bara rör de tekniska lösningarna. Vi är framför allt intresserade av att arbeta med att få systemen att samverka för att öka försäljning, kundnytta, effektivitet och kundernas engagemang. Det är först när tekniken, människorna och verksamhetsmålen arbetar tillsammans som effekten maximeras. Vi guidar dig till den bästa lösningen för ditt företag! Customer engagement Kundernas engagemang kring ett varumärke, ett företag, en produkt eller en tjänst kallas customer engagement, CE. Det kan ske online eller offline och vara drivet av konsumenterna själva eller av företaget i fråga. Att arbeta med CE är ett långsiktigt arbete med målet att uppnå kundlojalitet och opinionsbildning genom word-of-mouth. Marketing Automation Med hjälp av marketing automation kan företag lättare träffa rätt med sin marknadsföring. Ursprungligen syftade begreppet främst på marknadsföring med hjälp av e-post, men nu innefattas även till exempel sociala medier och webbplatser. Genom att samla in och analysera information om kunder och potentiella kunder kan kommunikationen till stor del skötas automatiskt i olika digitala kanaler. Inbound marketing Genom att blogga, dela information i sociala medier, publicera podcasts, whitepapers eller locka prenumeranter till nyhetsbrev bjuds potentiella kunder på relevant och intressant information som indirekt säljer företagets varor eller tjänster. Kunderna kommer till den som erbjuder bra information och läsning, oftast med hjälp av Google. manufacturing distribution information the customer SALE Källa: Forrester Research, Inc. manufacturing De som snabbt lyckades ställa om från småskalig produktion till masstillverkning blir framgångsrika. Exempel: Ford GE distribution Globala kontakter och utvecklade transportsystem öppnade nya marknader och bäddade för framgång. Exempel: Toyota P&G UPS information De företag som hade verktyg för att kontrollera och nå ut med information till den stora massan fick ett stort försprång. Exempel: Amazon Google the customer Makten förflyttas till köparen som ställer högre krav än tidigare. Företagen måste arbeta hårt för att skaffa och behålla sina kunder. Exempel: Google Apple Behavioural targeting Även kallad intressebaserad marknadsföring. Möjligheterna att nå rätt person vid rätt tidpunkt ökar. Genom att samla in information och analysera surf-beteende, kan man välja att visa annonser för de användare som visat sig vara på jakt efter en särskild produkt eller tjänst. Behavorial targeting förekommer redan i ganska stor utsträckning, men vi kommer att se betydligt mer av det framöver. API API står för Application programming interface och är en regeluppsättning för hur programvaror kan kommunicera med varandra. Med hjälp av API:er kan flera applikationer utbyta information och skapa en helhet tillsammans. Man brukar säga att man kapslar in olika funktioner bakom ett API. Predictive Analysis När man gör en prediktiv analys utgår man från mönster som finns i transaktionsdata. Med hjälp av olika statistiska metoder analyseras data över en längre period. Målet är att identifiera potentiella risker och möjligheter och bedöma hur framtiden kommer att se ut. Prediktiv analys används inom en mängd olika områden och branscher. Som ordet signalerar handlar det alltså om att förutse eller sia om framtiden

7 Så guidade vi Nyheter Case: Atlas Copco i Kina bytte till M3 Atlas Copco (Zhangjiakou) Construction & Mining Equipment Ltd är en produktionsenhet i Xuan Hua, ca 180km nordväst om Peking i Hebeiprovinsen. För ungefär ett år sedan började enheten använda affärssystemet M3 efter ett systembyte från Movex V12 till M3 V10. På grund av tidsskillnaden mellan zonerna blev det den första enheten någonsin inom Atlas Copco att använda M3. Från Movex till M3 i internationell miljö Projektet implementerades med en konvertering från Movex till M3 och använde sig, som vi beskrev i förra numret av imagazine, av istones metodik med parallella projekt och parallella team. I detta fall genomfördes projektet i Sverige, USA och Kina. Inledande diskussioner inför projektet i Kina hölls september 2012 med go-live i mitten av april Det är ganska stora skillnader på arbetsstilarna mellan kinesiska SOEs State-owned enterprises och de kinesiska privata och västerländska företagen som jobbar där, även för en konsult. I detta projekt blev det tydligt att istone har relevant kunskap och erfarenhet för att hjälpa den internationella kundbasen. Vi teamade upp med kundens lokala team och säkrade samtidigt högsta ledningens avsikter med projektet för det bästa utfallet. Utbildning och tester sköttes på plats Några nya tekniska förutsättningar uppstod när man bytte från Movex till M3. Det skapades ett visst utbildningsbehov, men det orsakade inga större problem då dessa utbildningar kunde hållas lokalt. Eftersom i princip all data Det var lätt att få överblick och sortera ärenden i JIRA och vid flera tillfällen under testarbetet visade det sig att problem som uppkom i Kina redan hade lösts i till exempel USA. och M3-inställningar konverterades kunde verksamheten fortsätta som vanligt efter skiftet, men det uppstod stor efterfrågan på tester. Dagarna blev långa då 99.5% fungerade perfekt men testpersonalen behövde behålla skärpan 100% av tiden. Jag upplevde det lokala teamet som samstämmigt och med god kunskap om verksamheten. För oss i projektledningen är det alltid en lättnad att se folk arbeta till synes utan stress och med stort personligt ansvar att genomföra alla uppgifter i tid och med god kvalitet. För mig personligen, som bara behärskar det kinesiska språket halvbra, gjorde den långsamma och vackra Mandarin som talas i XuanHua livet lättare, berättar istones projektledare Mats Hansson. JIRA möjliggjorde effektivt samarbete Det var första gången istone Kina enbart arbetade genom JIRA för ärendehantering och ärendefördelning. Erfarenheten var mycket positiv och istone Kina hoppas nu att verktyget ska användas i alla globala projekt i framtiden. Efter att ha kämpat med ärendelistor i excel, knagglig engelska och avbrutna telefonsamtal på konstiga tider under lång tid var det en stor lättnad att ha ett supportsystem som var så lättanvänt att det användes och gillades av alla projektmedlemmar. Det var lätt att få överblick och sortera ärenden i JIRA och vid flera tillfällen under testarbetet visade det sig att problem som uppkom i Kina redan hade lösts i till exempel USA. På så sätt flöt arbetet på effektivt i kombination med webb- och telefonmöten. Det är också en fördel att använda sig av samma system i projektet som i efterföljande support eftersom personalen bara behöver lära sig ett system, förklarar Mats Hansson. Atlas Copco nöjda med sitt nya system Det här projektet var mer eller mindre problemfritt. Vi fick ett modernare system som gjorde det möjligt att implementera Fixed Assets Management, interagera med leverantörer på ett bättre sätt och vi kunde använda det kinesiska språket i dokument som användes i omfattande utsträckning under workshopen. Konstigt nog berodde ett av de riktigt stora problemen just på det sistnämnda. De gamla engelskspråkiga dokumenten var fullspäckade med information och de kinesiska tecknen med något större typsnitt passade helt enkelt inte in i designen, säger Kathy Zhao, finanschef på Atlas Copco Zhangjiakou. Nu skaffar sig M3, med dess användarvänliga gränssnitt, nya vänner på andra Atlas Copco-anläggningar runt om i Kina, men det var det här projektet som påbörjade den utvecklingen. Hej till våra kunder! Wallenstam 2. Wallenstam omsätter 3,3 miljarder och har cirka 200 anställda. Projektet som omfattar installation av Microsoft Dynamics AX drar i gång den 13 juni och Wallenstams projektgrupp är mycket positiva till att få starta efter en lång upphandlingsperiod och förhandling. Avtalet omfattar Analys och Design inklusive POC på ett antal områden. Benders Benders har valt att uppgradera till Infor M3 ver Projektet är på kundens begäran ett samarbetsprojekt mellan Infor och istone. Designfasen påbörjas efter sommaren, och målet är att ta systemet i drift innan vårsäsongen Mölnlycke Mölnlycke har tecknat ett avtal avseende en PIM-lösning baserad på hybris. Det initiala ordervärdet är ca 4 MSEK. Nytt istonekontor i Prag istone har förvärvat den del av Toyotas support för affärssystemet Infor M3 som är baserad i Prag. Avtalet innebär att istone tar över personalen från TMHE, och samtidigt skriver ett outsourcingkontrakt på 5 år avseende fortsatt support och utveckling av Infor M3 för Toyota Material Handling Europes, (TMHE). Avtalet är ett av de största istone vunnit, både innanför och utanför Sverige 1. Jula Jula bestämde sig under våren för att starta ett uppgraderingsprojekt till Infor M3 ver Valet på implementatör föll på istone, Fas 1 startades upp i slutet av april. Designfasen avslutades helt i slutet på juni, och nu går vi vidare med en Fas 2 och Fas 3. Målet är att ta det nya systemet i drift i början på SalMar istone Dynamics Norge har gjort ett viktigt genombrott på SalMar, ett av de stora laxodlingsföretagen. Det första initiala projektet avser ekonomi och är på 4 MNOK, varav 700 TNOK licenser. 5. Höganäs Höganäs har beslutat sig för att uppgradera till Infor M3 ver 13.2 med istone som implementatör. Projektet startar i september. 7. Munksjö Affären omfattar en förstudie avseende en rollout av SAP och dessutom har istone tagit över Application Management på befintlig SAP lösning. Ordervärdet är ca 1,2 MSEK per år för Application Management. Det här är mycket spännande tycker Lars Steen, affärsområdesansvarig för M3 inom istone. Enheten servar alla Toyotas fabriker i Europa och vi ser många samordnings och tillväxtmöjligheter. Vi arbetar sedan tidigare med Toyota på flera andra marknader och det är mycket glädjande att vi fått fortsatt förtroende trots att det fanns andra starka konkurrenter med in i det sista, säger Lars Steen. Kontraktet som omfattar all ERP-support och utveckling av befintliga affärssystemslösningar, löper över fem år med option på förlängning. Dessutom tillhandahåller verksamheten tjänster kring integration, migrering och generell systemutveckling. För närvarande är 12 personer anställda i bolaget istone Czech, som kommer att ingå i istone Group som del av istones affärsområde för Infor M3. Parternas intention är att minst fördubbla verksamheten under den 5-åriga avtalsperioden. Avtalet ger även istone möjlighet att erbjuda marknaden i Europa utanför TMHE ett kostnadseffektivt alternativ på närmarknaden

8 Så guidade vi Så guidade vi istone jobbar för tryggare matkonsumtion Det här kan låta underligt, men vi på istone hjälper dig faktiskt varje gång du går till mataffären. När du handlar mat från våra samarbetspartners behöver du inte oroa dig för om maten är vad den utger sig för att vara. Hur det går till ska jag nu berätta om. Världen krymper på gott och ont Med globaliseringen följer mycket gott. Du behöver inte vara Dr Livingstone för att drömma om en en långhelg i Beijing eller om att fånga vågor i Australien. Turister kan i dag resa jorden runt, snabbt och säkert, med flyg, tåg, bil och båt. Vi har alla hört talas om hästkött i lasagne, vattenpumpad bacon, saltvatten i kyckling och kotletter som är behandlade med smakämnen och artificiell röklukt. Likadant är det med maten. Den färdas snabbt och kommer till oss från hela världen. Råvaror, fryst mat och färdiga middagar. Men var kommer maten ifrån? Hur har den hanterats? Vad har den för näringsvärde? Innehåller den farliga tillsatser? Och, kanske viktigast av allt, kan vi lita på den information som produkterna i butiken är märkta med? Kan du lita på märkningen? I dag är alla livsmedel som du hittar i mataffären märkta enligt föreskrifter som gäller i de länder och regioner där handeln sker. Inom EU har vi till exempel strikta regler för livsmedelsmärkning och kraven på metoder för skörd, lagring och bearbetning regleras. Det är bra. Det som inte är så bra är att det, trots kraven på märkning, ibland dyker upp produkter som består av annat än det som står på etiketten. Vi har alla hört talas om hästkött i lasagne, vattenpumpad bacon, saltvatten i kyckling och kotletter som är behandlade med smakämnen och artificiell röklukt. ifood gör att du får rätt information Vi på istone har specialiserat oss på området och samarbetar med några av världens främsta livsmedelsleverantörer. Ett av våra syften med arbetet är att utveckla informationshanteringssystem som elektroniskt kan dokumentera ursprung, hantering och bearbetning av de produkter som våra kunder säljer till konsumentmarknaden. När du köper mat som produceras med ifood kan du som konsument vara säker på att tillverkaren lägger kraft på att producera ärliga och trygga livsmedel. Det andra syftet med vårt samarbete med till exempel Findus, Lantmännen, SalMar, Grilstad och Lerum är att se till att systemen inte begränsar kapaciteten när det gäller leverans, produktion och distribution. Det allra viktigaste målet är dock att informationen om ursprung, hanterings- och bearbetningshistorik görs tillgänglig för konsumenten i samband med köp av produkten i butiken. Systemet som säkerställer korrekt märkning av livsmedel heter ifood! När du köper mat som produceras med ifood kan du som konsument vara säker på att tillverkaren lägger kraft på att producera ärliga och trygga livsmedel. Mat du kan lita på. App eller chip ger dig pålitlig information Nästa gång du handlar kan du fråga om leverantören av de produkter du vill köpa kan ge dig uppdaterad och korrekt information om näringsinnehåll, spårämnen och eventuella allergener. Med hjälp av en app och elektroniska chip kan du hämta hem information om matvarorna med din mobiltelefon. Vill du veta mer? Om du är nyfiken på hur istone arbetar med socialt ansvar och hållbar livsmedelsproduktion, skicka ett mail till eller Vi kan berätta mer om var maten kommer ifrån och vem som lägger mest kraft på att se till att maten du köper är vad den utger sig för att vara. Geir Elvestad, istone Norge 14 15

9 B SVERIGE PORTO BETALT PORT PAYÉ istone AB Drottninggatan 71D SE Stockholm

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015.

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Microsoft Dynamics CRM is one of the most flexible CRM system that allows everything from a simple and basic setup to a highly tailored and complex CRM solution,

Läs mer

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production #IRCE15 Chicago - trendspaning På plats på IRCE i Chicago var jag till en början rätt fundersam.

Läs mer

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Inledning De stora trendinstituten är överens. Mediabranschens digitala förvandling de senaste

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

fem områden för smartare marknadsföring

fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring Strukturerad information Sättet du lagrar information om dina kunder och prospekts beteenden, kontaktuppgifter och demografi

Läs mer

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

Framtidens IT-lösningar Delårsrapport 1 januari 31 mars 2015

Framtidens IT-lösningar Delårsrapport 1 januari 31 mars 2015 Framtidens IT-lösningar Delårsrapport 1 januari 31 mars 2015 1 Agenda Sammanfattning av Finansiell utveckling Verksamheten 2 Tillväxt och stabilt resultat Nettoomsättningen uppgick till 431,8 (411,4) MSEK,

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker

Läs mer

Framgångsfaktorer för. projektbaserad tillverkning

Framgångsfaktorer för. projektbaserad tillverkning Framgångsfaktorer för projektbaserad tillverkning Microsoft Dynamics AX 2012 är med sina drygt 17 000 kunder ett av världens ledande affärssystem. Systemet täcker in ett företags alla processer, genom

Läs mer

Guide. Marketing Automation

Guide. Marketing Automation Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför

Läs mer

BEGAGNAT ÄR INGET NYTT...

BEGAGNAT ÄR INGET NYTT... BEGAGNAT ÄR INGET NYTT...... och idag är marknadsplatsen nätet Bara på Blocket omsattes 254 mdr 2011 vilket motsvarar 7,3% av Sveriges BNP och 7 av 10 svenskar köpte eller sålde något där. Under samma

Läs mer

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra! Välj rätt affärssystem för att din organisation ska blomstra! - En guide till dig som funderar på att byta eller investera i ett ERP system. Innehåll Därför är ett affärssystem viktigt för tillväxten...

Läs mer

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan

Läs mer

STRATEGIER FÖR ATT VINNA HÖSTENS AFFÄRER! Workshop-material för att engagera och öka säljarnas förståelse för hur de ska vinna höstens affärer

STRATEGIER FÖR ATT VINNA HÖSTENS AFFÄRER! Workshop-material för att engagera och öka säljarnas förståelse för hur de ska vinna höstens affärer STRATEGIER FÖR ATT VINNA HÖSTENS AFFÄRER! Workshop-material för att engagera och öka säljarnas förståelse för hur de ska vinna höstens affärer 2014-07-21 Prosales Membership Programme 1 Steg 1: Identifiera

Läs mer

Enghouse Interactive. Region: Norden

Enghouse Interactive. Region: Norden Enghouse Interactive Region: Norden Enghouse Systems Ltd Noterade på Toronto Stock Exchange Grundades 1984 Omsättning: $160 M (Strax över 1 miljard SEK) > 880 anställda Global täckning Tre affärsområden:

Läs mer

2014-10- 16 RÄCK UPP HANDEN OM DU INBOUND MARKETING OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE

2014-10- 16 RÄCK UPP HANDEN OM DU INBOUND MARKETING OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE INBOUND OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE Annica Thorberg 14 OKT #inboundmarketing #nyab2bmafö #linkedinforforetag RÄCK UPP HANDEN OM DU Vill ha MER TRAFIK till företagets

Läs mer

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan

Läs mer

FRÅN STRATEGISK CONTENT MARKETING TILL CONTENT INTEGRATION

FRÅN STRATEGISK CONTENT MARKETING TILL CONTENT INTEGRATION HEJ HEJ! FRÅN STRATEGISK CONTENT MARKETING TILL CONTENT INTEGRATION VARFÖR DEN HÄR KURSEN? NU BÖRJAR VI CONTENT MARKETING CONTENT INTEGRATION SÅ VARFÖR PRATAR VI ENS OM EN CONTENT MARKETING? HÄR KOMMER

Läs mer

Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen!

Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Hur gör dem som lyckas stärka sina positioner under lågkonjunkturen? Vad och hur gör de för att ta marknadsandelar, stärka varumärket, öka försäljningen?

Läs mer

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET Makes IT happen Idnet grundades 1991 och har på den tiden gått från att vara en teknikleverantör till att bli en expert på IT-logistiklösningar för varuflöden i både butik-, lager- och transportsektorn.

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

Connecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag

Connecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag E-handel inom B2B Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag Sverige ligger internationellt sett långt fram inom internetmognad och i framkant gällande telekommunikation. Men svensk tillverkande

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING. www.webbstrategerna.se. 2010 Webbstrategerna Sverige AB

5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING. www.webbstrategerna.se. 2010 Webbstrategerna Sverige AB 5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING www.webbstrategerna.se 2010 Webbstrategerna Sverige AB 5 webbstrategier som ökar ditt företags försäljning Idag är ett företags webbnärvaro ordentligt

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

Lyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi

Lyckas med din affär i alla kanaler. Ansvarig Idé & Strategi Lyckas med din affär i alla kanaler Ralf Seimertz VD Fiwe Systems & Consulting Jerker Lundberg Ansvarig Idé & Strategi Fiwe Systems & Consulting Our vision: bridging the gap between sellers and buyers

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

Grunderna i inboundmarknadsföring

Grunderna i inboundmarknadsföring Grunderna i inboundmarknadsföring Attrahera Konvertera Avsluta Tillfredsställ Webb- användare Besökare Leads Kunder Förespråkare Blogg Sökord Webbsidor Calls-to-Action Landningssidor Formulär Kontaktdata

Läs mer

Så skapar du fler affärer på nätet

Så skapar du fler affärer på nätet Så skapar du fler affärer på nätet Så skapar du fler affärer på nätet Sökmotoroptimeringens grunder Kunskapen som gör att ni kan börja arbeta med er synlighet redan idag. Det mobila söket växer Faktorer

Läs mer

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna

Läs mer

Caesar Marketing. Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Caesar Marketing. Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar Marketing När alla drar åt samma håll Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet

Läs mer

Skapa insikter till rätt beslut

Skapa insikter till rätt beslut Skapa insikter till rätt beslut Enklaste vägen till beslut med dynamiska rapporter Verksamhetskolls dashboards är tydliga och det är lätt att direkt ta till sig det väsentliga. Alla dimensioner i ditt

Läs mer

VD har ordet; En spännande höst går mot sitt slut. NEWS

VD har ordet; En spännande höst går mot sitt slut. NEWS PROCLIENT NEWS I ÅRGÅNG 3 1 NEWS VD har ordet; En spännande höst går mot sitt slut. Det har varit en mycket händelserik höst, både för oss på Proclient och för omvärlden i stort. Flera bedömare anser nu

Läs mer

PROJEKTDIREKTIV. Ny webblösning för extern och intern kommunikation. 2014-01-20 / Uppdaterad 2014-04-24 Ann-Sofie Mårtensson

PROJEKTDIREKTIV. Ny webblösning för extern och intern kommunikation. 2014-01-20 / Uppdaterad 2014-04-24 Ann-Sofie Mårtensson PROJEKTDIREKTIV Ny webblösning för extern och intern 2014-01-20 / Uppdaterad 2014-04-24 Ann-Sofie Mårtensson Innehållsförteckning 1 Bakgrund och förutsättningar... 3 2 Syfte... 3 3 Projektets mål kopplade

Läs mer

Nye handelsmønster - multikanalstrategi

Nye handelsmønster - multikanalstrategi Nye handelsmønster - multikanalstrategi Andreas Olldén andreas.ollden@istone.se +46 70 545 12 57 istone.xplore på 3 minuter! Specialister på multikanalstrategier, e-handel, produktinformation, mobila lösningar,

Läs mer

Strategier för effektiv marknadsföring vid upphandlingar

Strategier för effektiv marknadsföring vid upphandlingar Magnus Josephson AB Strategier för effektiv marknadsföring vid upphandlingar Magnus Josephson Expert på framgångsrik försäljning mot offentlig sektor 8 februari 2011 Sammanfattningsvis skulle jag vilja

Läs mer

ÖKA DIN FÖRSÄLJNING MED SAMVERKANDE MARKNADSKANALER

ÖKA DIN FÖRSÄLJNING MED SAMVERKANDE MARKNADSKANALER Nummer 10. Höst/Vinter 2013 Kundernas krav skapar nya lösningar. Hänger du med? Så funkar dina kunder ÖKA DIN FÖRSÄLJNING MED SAMVERKANDE MARKNADSKANALER Vi spår e-handelns framtid Trendspaning: Hur beter

Läs mer

TMP Consulting - tjänster för företag

TMP Consulting - tjänster för företag TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.

Läs mer

Så vinner du fajten på Google

Så vinner du fajten på Google Så vinner du fajten på Google Så vinner du fajten på Google Sökmotoroptimeringens grunder Kunskapen som gör att ni kan börja arbeta med er synlighet redan idag. Innehållet viktigare än någonsin SEO = Content

Läs mer

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

Mayfl ower CRM. avancerat men inte krångligt

Mayfl ower CRM. avancerat men inte krångligt Mayfl ower CRM avancerat men inte krångligt Marknad, sälj & kundvård Abalon en av nordens marknadsledande leverantörer av CRM-system Vårt fokus är att vara en nära leverantör av CRM-system på den nordiska

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Inboundmarknadsföring för stora företag

Inboundmarknadsföring för stora företag Inboundmarknadsföring för stora företag Attrahera Konvertera Avsluta Tillfredsställ Webb- användare Besökare Leads Kunder Förespråkare Blogg Sociala medier Sökord Webbsidor Calls-to-Action Landningssidor

Läs mer

Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur

Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Kurskod: DSK2:SOA1 Datum: 18 februari 2013 Tid: 15:00 19:00 Examinator: Gustaf Juell-Skielse Information Hjälpmedel: Omfång: Poängkrav: Utförande:

Läs mer

Sakernas internet. (Internet of Things)

Sakernas internet. (Internet of Things) Sakernas internet (Internet of Things) Vad är det? Från streckkoder på paket till bokföringssystem ( Datorerna är ju saker ) Transport Självkörande bilar Automobil Självdisciplinering Träning Kost Sömn

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

HUR MAN LYCKAS MED BYOD

HUR MAN LYCKAS MED BYOD HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

Ramverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB

Ramverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Ramverk för: Resultatmätning Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Att mäta resultat av marknadsinvesteringarna Att följa upp och mäta resultaten

Läs mer

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys Copyright SAS Institute Sweden, november 2008 SAS INSTITUTE AB STORA FRÖSUNDA, BOX 609 169 26 SOLNA TEL: 08-52 21 70 00 FAX: 08-52 21 70 70 WWW.SAS.COM/SWEDEN SAS Institute AB is a subsidiary of SAS Institute

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Studie- och aktivitetshandledning. Billig mat en dyr affär

Studie- och aktivitetshandledning. Billig mat en dyr affär Studie- och aktivitetshandledning Billig mat en dyr affär Billig mat en dyr affär Studie- och aktivitetshandledning Svenska matproducenter måste börja skärpa sig. Om svensk mat ska försvara sin plats i

Läs mer

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. CONTENT MARKETING 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. Vad är nyttan med content marketing? Content marketing handlar om att använda egenproducerat innehåll i din marknadsföring för

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

150 år av erfarenhet och nytänkande

150 år av erfarenhet och nytänkande 150 år av erfarenhet och nytänkande 1 Lyhörda och proaktiva Vi har valt Beijer Industri som huvudleverantör eftersom de är lyhörda och proaktiva. De har det tekniska kunnandet som krävs för att hålla vår

Läs mer

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD EG i Sverige, nu och i framtiden Stefan Fleron, VD Förut: Mätningar i fokus Nu: Människan i fokus Skifte från mätningar till människor Fakturera Beräkna förbrukning Leverera Avveckla Utveckla Attrahera

Läs mer

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen

Läs mer

affärssystemkonsult Implema Traineeprogram

affärssystemkonsult Implema Traineeprogram affärssystemkonsult Implema Traineeprogram Vill du jobba med verksamhetsutveckling och med företags affärsprocesser? På Implema får du jobba med att utveckla företags affärsprocesser med hjälp av marknadens

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper

Läs mer

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer REFERENS Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer Om Atlas Copco Atlas Copco är en världsledande leverantör av lösningar för industriell produktivitet.

Läs mer

ENKLARE E-HANDEL. symbrio.com

ENKLARE E-HANDEL. symbrio.com ENKLARE E-HANDEL symbrio.com Vi Gör det enklare Symbrio arbetar med att förenkla inköpen och effektivisera fakturahanteringen. Vi hjälper våra kunder att sänka sina kostnader och minska tiden för administration.

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Affärssystem. Linda Askenäs Linköpings universitet

Affärssystem. Linda Askenäs Linköpings universitet Affärssystem Linda Askenäs Linköpings universitet AS AS i sitt sammanhang i verksamheten - val, införande och användning Finns flera sätt att betrakta detta. Vi skall gå in på några framförallt tekniska,

Läs mer

Hur tjänar man pengar på sina uppfinningar?

Hur tjänar man pengar på sina uppfinningar? Ledarskap Affärsutveckling Affärsjuridik Hur tjänar man pengar på sina uppfinningar? Företagarförbundet 2007-05-21 Vilka är vi på B-Open Nordic? Vi hjälper företag inom ledarskap, affärsutveckling och

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

PRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete

PRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete PRINT MANAGEMENT Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete 1 2 STRÅLFORS RELEASE THE POWER OF COMMUNICATION 3 Total kontroll över din tryckta kommunikation Vill du fokusera på din kärnverk

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

Framtidens produktion

Framtidens produktion Framtidens produktion Framtidens produktion Framtidens produktion Framtidens Framtidens produktion Siemens är en pionjär inom Future of Manufacturing. Vi hjälper Sveriges industrier att ta klivet upp till

Läs mer

Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING

Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING Marknadschefens checklista för INBOUND MARKETING INOM KOMPLEX FÖRSÄLJNING Oliver Lopez har jobbat med försäljning i 15 år. Sedan ett par år driver han företaget Structsales där han hjälper sälj och marknadsorganisationer

Läs mer

GAMING. snabb hantering av spelmaterial

GAMING. snabb hantering av spelmaterial GAMING snabb hantering av spelmaterial 1 2 3 Helhetslösning för event och spel Brottas du med att få logistiken till flera tusen spelombud att fungera med bara några timmars ledtid? Försöker du få spelrelaterad

Läs mer

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt!

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! Det handlar om att spara tid, få överblick, förenkla arbetsprocesser, utnyttja resurser och i slutändan handlar

Läs mer

Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet

Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet White Paper Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet Mindre administration, effektivare försäljning

Läs mer

Varumärket Doro. Uppgift 2: Varumärkesstrategi och design av Johan Dahlin

Varumärket Doro. Uppgift 2: Varumärkesstrategi och design av Johan Dahlin Varumärket Doro Uppgift 2: Varumärkesstrategi och design av Johan Dahlin Doros identitet och position Vision? Doros vision är att bli varumärket Varifrån? Doro är en svensk världsmedborgare med 35 års

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Säkra din produktion med Axelent Engineering Dags att byta mindset! I tidningen Verkstadforum har Richard Skogward, VD Axelent Engineering, vid flera tillfällen fått agera analytiker och skribent vad gäller

Läs mer

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt.

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. DIGITAL PRESENCE Innehållsförteckning Detta dokument är till för att ge dig en förståelse i vilka vi är, vad vi erbjuder & hur vi arbetar för att gör din digitala

Läs mer

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida NORAB Från berg till småsten Under drygt 20 år har vi på Norab samlat kunskap och

Läs mer

MEDIAKIT 2015. Online // Magasin // Email. Vill du nå kunder som älskar kameror och bilder? Annonsera i våra kanaler!

MEDIAKIT 2015. Online // Magasin // Email. Vill du nå kunder som älskar kameror och bilder? Annonsera i våra kanaler! MEDIAKIT 2015 Online // Magasin // Email Vill du nå kunder som älskar kameror och bilder? Annonsera i våra kanaler! Vill du hitta rätt målgrupp och maxa ROI? Genom våra kanaler når du både brett och pricksäkert

Läs mer

Innehåll. 2015-10-12 Andreas Rosengren

Innehåll. 2015-10-12 Andreas Rosengren Innehåll Vad är Industri 4.0? Varför just nu? Utmaningar för industrin Vad innebär industri 4.0 för svensk industri? Industriell forskning relaterad till Industri 4.0 FFI LISA Vem är jag? Andreas Rosengren

Läs mer

Boksammanfattning. NO FEAR Ledarskap i en tid av digitala cowboys. Om författaren

Boksammanfattning. NO FEAR Ledarskap i en tid av digitala cowboys. Om författaren Boksammanfattning NO FEAR Ledarskap i en tid av digitala cowboys I den nya tidens digitala och snabbt föränderliga värld har en ny generation medarbetare, blivande chefer och kunder vuxit fram. Dagens

Läs mer

Möjlighet och nödvändighet

Möjlighet och nödvändighet Möjlighet och nödvändighet Hans Leghammar Miljö- och affärskonsult Design Region Sweden - Initiativtagare & projektledare för tävlingen Miljöinnovation 1995-2010 Har granskat framgångsfaktorer för över

Läs mer

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB Pressmeddelande Måndag 6 oktober 2014 Den 2 oktober 2014 blev Industribeslag Sjögren AB en del av Göthes koncernen, ett förvärv som stärker och breddar Göthes position på OEM-marknaden inom lås, beslag

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 Agenda Nyckeltal Varför är IT viktigt? Trender Förändring Att ta med sig hem Nyckeltal Snitt 16% 18% 37% 29% Hårdvara Mjukvara Tjänster Offentlig sektor 13%

Läs mer

Dialogue Technologies Effektiv kundtjänst

Dialogue Technologies Effektiv kundtjänst Dialogue Technologies Effektiv kundtjänst Oktober, 2004 Dialogue Technologies AB Skalholtsgatan 10 B 164 40 Kista Kunder uppsöker leverantörer med olika frågor och önskemål Jag skulle vilja ha? Hur får

Läs mer

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter

Läs mer

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler.

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler. Mobilt & shopping on demand Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln tradedoubler.com Prestationsbaserade mobila kanaler har drastiskt förändrat shoppingupplevelsen

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

MEDIAKIT 2014. Online // Magasin // Email. Vill du nå var fjärde svensk man mellan 35-44 år? Annonsera i våra kanaler!

MEDIAKIT 2014. Online // Magasin // Email. Vill du nå var fjärde svensk man mellan 35-44 år? Annonsera i våra kanaler! MEDIAKIT 2014 Online // Magasin // Email Vill du nå var fjärde svensk man mellan 35-44 år? Annonsera i våra kanaler! Vill du hitta rätt målgrupp och maxa ROI? Genom våra kanaler når du både brett och pricksäkert

Läs mer

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om SEO en stilguide Vad är SEO? Har du sprungit på begreppet SEO? Kanske har någon försökt förklara vad det är utan att lyckas fullt ut. Du har förstått att din webbplats behöver SEO för att bli bra, men

Läs mer

Vägen till framtiden börjar hos oss!

Vägen till framtiden börjar hos oss! Vägen till framtiden börjar hos oss! Välkommen till Imano! Vi söker 10 nya IT-talanger som vill växa med oss. Är du den vi söker? Vilka vi är Vår affärsidé är att skapa bestående verksamhetsförbättringar

Läs mer

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World

Läs mer

Alla mediafiler Säkert på ett ställe

Alla mediafiler Säkert på ett ställe Alla mediafiler Säkert på ett ställe Total kontroll på all digital media Media Asset Management (MAM) kallas den arbetsprocess som syftar till att effektivisera och underlätta hantering av digital media

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Utvecklar marknadsavdelningar.. Produktionsprocesser Metoder Upphandlingar Kompetenser

Utvecklar marknadsavdelningar.. Produktionsprocesser Metoder Upphandlingar Kompetenser Utvecklar marknadsavdelningar.. Produktionsprocesser Metoder Upphandlingar Kompetenser Effektivare produktion av kommunikation United State Of Mind är ett konsultbolag som arbetar med att professionalisera

Läs mer

MEDIAKIT 2015. Online -Magasin - Email. Vill du nå var fjärde svensk man mellan 35-44 år? Annonsera i våra kanaler!

MEDIAKIT 2015. Online -Magasin - Email. Vill du nå var fjärde svensk man mellan 35-44 år? Annonsera i våra kanaler! MEDIAKIT 2015 Online -Magasin - Email Vill du nå var fjärde svensk man mellan 35-44 år? Annonsera i våra kanaler! Vill du hitta rätt målgrupp och maxa ROI? Genom våra kanaler når du både brett och pricksäkert

Läs mer