FOKUS. Text: Mattias Inghe Illustration: Anders Kjellberg. Så vänder du kaos till total kontroll. 20 TechWorld

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "FOKUS. Text: Mattias Inghe Illustration: Anders Kjellberg. Så vänder du kaos till total kontroll. 20 TechWorld 3 2013 www.techworld."

Transkript

1 Text: Mattias Inghe Illustration: Anders Kjellberg Så vänder du kaos till total kontroll 20 TechWorld

2 Telefoniguld för it-avdelningen Att smartphones och därmed även företagets telefoni blir it-avdelningens ansvar är ofta oundvikligt. Men vad behöver man tänka på? Vi frågade leverantörerna och konsulterna som dagligen hjälper företag med just det här. Telefonin i de allra flesta organisationer har gått från en analog historia till en digital för länge sedan, med moderna pbx-system, ip-telefoni och mobila abonnemang, ofta i lösningar som kombinerar alla tre. På senare tid har det också blivit aktuellt för många att helt lämna fast telefoni och även göra sig av med den lokala växeln till förmån för operatörsbaserade växeltjänster, eller till och med virtuella växlar i molnet från tredje part. I och med att alla mobiltelefoner gradvis blivit smarta klienter har även klassisk pc-support och datasäkerhet blivit en del av telefonifrågan och de olika sfärerna blir mer och mer en och samma. Telefoner är en hårdvaru-, program- och tjänstfråga på en och samma gång. En kraftfull fickdator TechWorld har i flera tidigare artiklar belyst mobiltelefonens utveckling till kraftfull dator på fickan, och allt som en it-avdelning måste tänka på för att hantera dessa. Allt från inköpsekonomi till säkerhet och hur man tillhandahåller företagets applikationer på de här enheterna, som ju oftast har andra operativsystem och tekniska förutsättningar än traditionella skrivbordsdatorer. Men telefonfrågan är mycket bredare än att bara hålla koll på mobila maskiner. Det vi mest har berört hittills är det som kallas mdm, Göran Berntling, Pointsharp. kort för mobile device management, alltså program och tjänster för att hålla koll på ett företags mobila enheter, sätta och efterleva säkerhetspolicy på dem och fjärrstyra dem för säkerhetsfunktioner som till exempel radering av känsliga data på distans. På sidan 26 kan du läsa om en jämförelse av tre sådana system, och ta del av erfarenheter från organisationer som använder dem i dag. I den här artikeln ska vi ge mer allmänna tips, utifrån intervjuer med experter. Fler lösningar på problemen Sedan TechWorld först tittade på hantering av mobila klienter för ett år sedan har utvecklingen gått snabbt, med ständigt ökad mobil användning, nya mobila operativsystem och hårdvara, byod-trenden som innebär att anställda tar med sin egen hårdvara till jobbet, och kanske framförallt en kraftig ökning i utbudet av lösningar på dessa problem. Det tillkommer mängder med nya leverantörer inom mdm-området, med lite olika lösningar och infallsvinklar. Många kunder börjar inse säkerhetsproblematiken, men vet inte alltid vilken väg man ska gå, säger Göran Berntling på svenska Pointsharp, som utvecklar och levererar en av dessa lösningar. Fjärrhantering av telefoner är ofta en utgångspunkt för många företag. De ser att den mobila an- t TechWorld

3 Växeln är app i maktens korridorer Kristdemokraterna slängde ut växeln och fasta telefonerna och knyter samman en utspridd organisation med Iphones, iptelefoni och smart växeltjänst. Ett politiskt parti har en hel del intressanta utmaningar när det gäller telefoni, och här kan en moderniserad lösning göra mycket för att öka effektiviteten. Med medlemmar i hela landet, spridda arbetsplatser i huvudstaden och mycket varierande behov kan det vara en svår säck att knyta ihop. Vi är inte en jättestor organisation, utan det handlar i dagsläget om en 40 till 45 anknytningar, säger Pontus Karlsson, ansvarig för telefoni på Kristdemokraterna. Det handlar om riksdagsledamöter, partikontor, regeringskansli, presstalesmän, ungdoms- och seniorförbund och avdelningar ute i landet. Kraven på tillgänglighet är stora, och samtidigt är mobil telefoni en mycket viktig komponent i organisationen. Tidigare hade olika kontor sina egna lösningar, och på kansliet i Stockholm sköttes telefonin med gammal traditionell central växel och skrivbordstelefoner, en lösning Pontus Karlsson, Kristdemokraterna. som passade illa för en så pass geografiskt och organisationsmässigt spridd verksamhet som ett politiskt parti. Därför beslutade man 2009 att göra något åt saken och började se sig om efter en smartare och mer modern lösning. Valet föll på Teledesigns Uno, en växelfunktion i molnet som köps som tjänst. Därefter har de gradvis fört in fler och fler avdelningar och användare i systemet. Vi håller just nu på att få in vårt första distrikt utanför Stockholm, nämligen Västra Götaland. Sedan hoppas vi att resten av landets distrikt följer efter, säger Pontus Karlsson. I Uno utrustas de anställdas telefoner, Iphones inköpta av organisationen, med en app i vilken de snabbt kan vidarebefordra samtal till individer och grupper, se kollegornas tillgänglighet, kommunicera internt med chatt och mycket mer. Det finns också en softphone-lösning för datorer. Den använder vi också, men bara en handfull av oss på helpdesk. Den är mer praktisk när man sitter mycket vid skrivbord et, med smart dra-och-släppfunktion för att vidarebefordra samtal, till exempel. Men för de flesta är det Iphones som gäller, säger Pontus Karlsson. Övergången till tjänstebaserad växel och helt digital telefoni har gått relativt smidigt. Nya medarbetare som ska börja använda appen får en introduktion av supportavdelningen, och för det mesta räcker det så. En del supporthjälp för själva appen kan förekomma, men det är absolut värt det. Vi behöver snabbt vidarebefordra rätt samtal till rätt person. När alla användare har tillgång till en telefonväxel på fickan blir den saken mycket enklare. t vändningen på företaget ökar och vill göra något för att få kontroll över enheterna. De flesta kunder vi kommer i kontakt med har en generell bild av mdm och vill veta mer om vilka möjligheter som finns, och behöver hjälp med att reda ut vad de själva behöver och klarar sig på. Men även om mdm-produkter är spännande finns det många som klarar sig bra med en genomtänkt mobilpolicy och till exempel förkonfigurerade telefoner, säger Fredrik Ljungdell på Komkap, en upphandlingskonsult som specialiserar sig på telekom för större företag. Granska behoven Det viktigaste är att göra en grundlig och detaljerad genomgång av vad verksamheten behöver det är inte ovanligt att de verkliga behov en inte riktigt motsvarar de man först antar. De allra flesta behov av it-funktioner i mobilerna handlar fortfarande om enkla saker som e-post, kalendersynkning och på sin höjd tillgång till vissa intranätfunktioner. För att få det att fungera säkert behövs främst en god mobilpolicy med säkra lösenord och krav på låsning av enheterna med pin-kod. Det som ofta visar sig vara det Edvard Lundberg, Teledesign. största behovet är att förenkla jobbet för it-avdelningen. Att minimera hantering och support av telefoner är det som ger den största besparingen på de flesta företag, och ett mdm-verktyg kan hjälpa it-avdelningen korta åtgärdstiderna och höja den interna servicenivån, säger Fredrik Ljungdell på Komkap. Välj noga vad du släpper in Ett led i att förenkla och minimera risken för krångel och därmed supportkostnaderna är att tänka efter ordentligt om vilken hårdvara man ska ta in och tillåta att slutanvändarna använder. Ett av 2012 års trenduttryck var byod, bring your own device. Det är en strategi som släpper kontrollen av hårdvaran mer eller mindre fri, och låter de anställda komma åt företagets system från sina privata telefoner. Tillåter man byod finns ingen som helst anledning att försöka kontrolla enheterna, då är det mycket smartare att stärka autentiseringen av användarna och säkra dataåtkomsten. Det behöver inte vara särskilt komplext att lösa, anser Göran Berntling på Pointsharp. Trots mycket snack om byod är det ingenting som är särskilt populärt på svenska arbetsplatser. Få företag har implementerat en byod-policy och efterfrågan från slutanvändarna är också relativt liten. En bra smartphone ses ofta som en förmån för de anställda. Man förväntar sig att arbetsgivaren förser en med senaste luren och det ses som ett plus, snarare än att man ser det som ett hinder att man inte kan använda den privata mobilen för allt jobbrelaterat, säger Edvard Lundberg på Teledesign, som är återförsäljare av telefonifunktion, och även står bakom egna växelsystemet Uno. Begränsa urvalet Alla i branschen som vi pratar med rekommenderar i stället att man skapar en relativt smal hårdvarustrategi med enhetliga telefoner för alla anställda, eller ett litet urval av olika modeller som alla har samma operativ system, för att minimera eventuella kompatibilitetsproblem. Dessutom gör det att företagets itsupport inte behöver lära sig mer än ett system för att kunna hjälpa de anställda med inställningar och problemlösning. Här bör man också titta på vilken servicenivå man kan få ifrån sin hårdvaruleverantör. Många erbjuder 22 TechWorld

4 Expertens tips: Så lyckas du med upphandlingen Fredrik Ljungdell på Komkap hjälper dagligen kunder rätt i telefoni- och mdmdjungeln. Här är hans bästa tips för att ro hem en bra upphandling, vare sig det gäller delar av helheten, som ett mdm-system, eller en komplett telefonilösning med lurar, växel, fjärrkontroll med mera. l Tänk efter först. Gör en grundlig analys av era behov och vilka åtgärder som krävs för att uppnå dem. Gå igenom de funktioner ni tror ni behöver och specificera exakt varför dessa behövs. l Var detaljerad. Anta inte att behovet är detsamma för alla slutanvändare, utan skapa beställningsprofiler med rätt abonnemang, datapaket, tilläggs- och spärrtjänster för olika roller på företaget. Fel funktioner för fel användare kan innebära ökad arbetsbörda för it-supporten. l Träffa minst tre leverantörer och låt dem visa sina lösningar. Det som de inte kan visa upp och handfast demonstrera, det finns inte. Var tydlig inför mötet med en leverantör att ni bara bedömer det ni får se live. Fredrik Ljungdell, Kompak. l Var alltid noga med vem ni köper av om ni köper funktioner som tjänst det gäller framförallt mdm. Många säljer i dag andras mdm-plattformar i eget namn. Det är sällan en fördel att köpa av en mellanhand vad avser teknisk support och påverkansgrad på utveckling och anpassning. Fråga återförsäljaren vilken plattform deras lösning bygger på. l Se till att du kan får en så kallad single point of contact, spoc, för alla funktioner ni köper in, alltså en supportkontakt för hela telefonifunktionen i stället för en för hårdvaran, en annan för abonnemang, en tredje för växel, och så vidare. Och ställ höga krav på supportens tillgänglighet och responstid. l Glöm inte eftervärden! Se till att det ingår radering och fullgoda säkerhetsrutiner när hårdvaran ska returneras eller bytas ut. Det är ofta en del av livscykeln som förbises. 24 timmars utbytesgaranti för trasiga telefoner, och det är också en god idé att ha ett litet lager av reservtelefoner lokalt. För en slutanvändare innebär det då inget större avbrott enklare inställningar som e-postkonfiguration, köpta appar och gränssnittsanpassning är lagrade i tillverkarens eller systemets molntjänst, det är bara att logga in med sina användaruppgifter så får användaren tillgång till sin telefonprofil, men på ny hårdvara. Köp förberedda lurar En annan sak som kan förenkla hanteringen är att köpa förkonfigurerade telefoner. De flesta leverantörer och operatörer ger organisationer möjlighet att köpa en serie telefoner med allt från skrivbordsbakgrunder och ringsignaler, till mdm-kontroll, policy hanterare, vpn-kopplingar och specialappar förinstallerade. Det här är extra intressant för lite mindre företag som inte har en stor it-avdelning som kan sköta och vill ha maximal kontroll på telefonerna. Att köpa förkonfigurerat kan innebära en lite högre initial kostnad per telefon och längre ledtider vid service, men kan också förenkla hanteringen för företaget avsevärt, säger Edvard Lundberg.»Mobilsamtal kostar mer än trådbundna, så för anställda som spenderar en stor del av sin tid vid skrivbordet är en fast telefon mer ekonomisk.«med en väl kontrollerad smartphone i handen på varje anställd är det också dags att helt göra sig av med gamla skrivbordstelefoner och växelsystem som vid det här laget kan ha flera årtionden på nacken. Analoga telefonsystem och gamla växelskåp är oftast en gråzon i många företags organisation, där ansvaret för systemet ibland ligger på it-avdelningen, ibland hos lokalens vaktmästeri tillsammans med annan traditionell kommunikation som postgång och då med mobiltelefoni som ett separat ansvarsområde tillagd senare. Behöver du vanliga telefoner? Här finns det mycket att göra och ta ställning till. För det första har man frågan om telefoner utöver mobilerna överhuvudtaget är nödvändiga. Täcker inte smartphones hela företagets behov av att kunna nås för samtal? Och till och med bättre än sladdbundna telefoner gör? Svaret på den frågan kan handla om en besparingsfråga. Sköt telefonen i datorn Mobilsamtal kostar mer än trådbundna, så för anställda som spenderar en stor del av sin tid vid skrivbord et är en fast telefon mer ekonomisk. För utlandssamtal är dessutom ip-telefoni ofta mycket fördelaktigt. Moderna ip-telefoner eller pc-baserade så kalllade softphones erbjuder ofta ett snabbare och mer användarvänligt gränssnitt. Den som tar emot supportssamtal eller är receptionist kan ha stor fördel av att ha telefongränssnittet på Windows-skrivbordet. Det mesta när det gäller telefoni, utom själva hårdvarulogistiken med telefonerna, går att sköta antingen lokalt eller köpa som tjänst. Det finns mdm-system som köps in för en engångssumma och driftas på den lokala servern, exempelvis som en del av Microsoft Exchange Server, liksom t TechWorld

5 t funktioner som köps som tjänst från operatörer eller andra molntjänstleverantörer. Till exempel innehåller Google Apps för Business grundläggande fjärrhantering och policykontroll för smartphones. Växeln i molnet Likaså finns det möjligheter att köpa in växel och ip-telefoni som molntjänst, även för avancerade funktioner som samtalskö, helpdesk-system och telefonkonferenser. Det kan snarare vara enklare att få tillgång till i en tjänst än en lokal installation, med snabb och enkel möjlighet att utöka funktionaliteten efter hand vid behov. Har man höga säkerhetsbehov och resurserna att sköta lokala system är det alltid tryggare att ha sakerna hemma, men då får man en mer statisk lösning där nya funktioner i värsta fall kan bli kostsamma. En tjänst är enklare att hantera och erbjuder en större flexibilitet, men är oftast dyrare sett över längre tid, säger Fredrik Ljungdell. Vad innebär allt detta för företagets it-infrastruktur? Företag möts till exempel ofta av problemet med mobila klienter som vill komma åt företagets resurser, även på operatörens nätverk utanför huset. Det är om inte annat ett potentiellt säkerhetsproblem och det är få it-ansvariga som vill tillåta den trafiken. Ett sätt att lösa det är att köpa ett mobilt vpn av sin operatör knutet till abonnemanget, vilken automatiskt ger företaget kontroll över all datatrafik i de mobila enheterna och skickar den via internetlinan i huset. Då kan man tillämpa vilka villkor och trafikbegränsningar man vill. Med en sådan lösning behöver inte telefonerna förses med egna vpn-inställningar. En sådan lösning kostar ungefär Ordlista l byod, bring your own device: Policy som innebär att de anställda får använda sina privata telefoner, datorer och andra enheter på jobbet. l mdm, mobile device management: System som håller koll på mobila klienter i företaget, med åtkomstkontroll till nätverk och servrar, och vissa fjärrstyrningsfunktioner. l pbx, private brach exchange: Icke-publik telefonväxel, till exempel för interna samtal på ett företag. l qos, quality of service: Funktioner i ett 24 TechWorld kronor per år, men ställer högre krav på internetlinan, eftersom all trafik från mobilerna tunnlas där igenom, säger Fredrik Ljungdell. Det här och ip-telefoni på skrivborden kan utsätta företagets internetuppkoppling för nya utmaningar. Framförallt ip-baserade samtal ställer höga krav. De tar inte upp så mycket nätverk som reglerar olika typer av nätverkstrafik eller användare, och fördelar nätverkets begränsade bandbredd mellan dem utefter angivna prioriteringsregler. l softphone: Program på en dator (eller app i en mobiltelefon) som fungerar som virtuell telefon för att ringa ip-telefonsamtal. l spoc, single point of contact: Begrepp som innebär att en kund har samma kontakt för kundservice och support för flera olika relaterade produkter och tjänster, oavsett leverantör. bandbredd, mellan ungefär fem och upp till 64 kilobit per samtal beroende på vilken codec som systemet använder och vilken ljudkvalitet som erbjuds, men med många samtidiga samtal kan det givetvis handa om en signifikant del av uppkopplingen. Tål inte latens Framför allt är kraven på låg latens höga. Till skillnad från när du skickar en fil eller läser en webbsida tål inte samtal några längre avbrott i överföringen. Det är inte heller som att strömma en video, där du kan ställa in en stor buffertlängd på flera sekunder. Om företaget har en internettrafik med ojämna toppar, till exempel stora filer som skickas då och då, kan det vara extra intressant att lägga telefonitrafiken, det vill säga mobildata och ip-samtal, på en separat lina. Det kan också ofta gå att lösa med en quality of service-funktion

6 »Till skillnad från när du skickar en fil eller läser en webbsida tål inte samtal några längre avbrott i överföringen.«som delar av och reserverar bandbredd till olika typer av nätverkstrafik. Det är en kostnadsoch avvägningsfråga. Quality of service-tjänster begränsar vad du kan göra med din befintliga uppkoppling och du får inte ut samma reella bandbredd, säger Edvard Lundberg på Teledesign. TechWorlds slutsats Att it-avdelningen kommer vara huvudansvarig för företags telefonifunktion tror vi är oundvikligt inom snar framtid. Och det är många delar att hålla reda på från att navigera bland abonnemang, dataplaner och prisplaner för vanliga samtal, till att planera för mobil åtkomst till företagets e-post och andra applikationer, och dessutom support och hantering av klienter. Och det verkar som om alla dess delar numera är så pass beroende av varandra att det enda sättet att göra ett bra jobb är att ta tag i alla delar på en gång. Där ligger den stora utmaningen. Det är egentligen inga komplicerade frågeställningar eller tekniker som kräver ny kompetens, speciellt inte om man väljer en så tjänstebaserad strategi som möjligt. Men det är ett jobb som tar sina mantimmar att genomföra, och med den hårda press som de flesta it-avdelningar i dag jobbar under är det svårt att komma igång. n Vänd blad! I nästa artikel kan du läsa en granskning av tre stora mdmlösningar, och höra erfarenheter från tre organisationer som faktiskt använder produkterna just nu. Skribent och testare främst inom mobilt, klient och dokument. t Mattias Inghe TechWorld

HUR MAN LYCKAS MED BYOD

HUR MAN LYCKAS MED BYOD HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...

Läs mer

Licencia NetEx. En telefonitjänst i molnet

Licencia NetEx. En telefonitjänst i molnet Licencia Netx n telefonitjänst i molnet Licencia Netx är en komplett virtuell telefonilösning som möter de krav som fast-, mobiloch IP-ansluten röstkommunikation ställer på en modern kommunikationsplattform.

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

Advanced Mobile Device Management

Advanced Mobile Device Management 1 Advanced Mobile Device Management Magnus Janson Produktchef Tele2 Integration Service 2 4 Tele2 en del av Kinnevikgruppen Tele2 är den mobila utmanaren Mer än 40 miljarder kr i omsättning Mer än 30 miljoner

Läs mer

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM

Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM Robert Stahre Aastra - 2012 1 Teknologitrender och utveckling 2012-2015 Teknologitrender som kommer att påverka individer, verksamheter and IT organisationer.

Läs mer

Dubbelt så mycket till halva priset. Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet

Dubbelt så mycket till halva priset. Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet Dubbelt så mycket till halva priset Varför IP- Kommunikation Lägre kostnad, Högre effektivitet Vilka är vi? Internationell consulting gentemot operatörer, ISPer, service providers och företag. Från powerpoint

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel - en komplett telefonilösning för alla former av företag, stora som små. Phonera Växel erbjuder alla tänkbara funktioner som krävs,

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Phonera Växel Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Med över 500 användbara funktioner är Phonera Växel en av de mest kompetenta och moderna virtuella växlarna på marknaden. Effektivare arbetssätt

Läs mer

IP-telefoni för nybörjare

IP-telefoni för nybörjare IP-telefoni för nybörjare Erik Morin 1 Det talas mycket om IP och IP-telefoni... 2 Det talas mycket om IP och IP-telefoni... 3 Från ett system till ett annat De flesta användare behöver inte alls bry sig

Läs mer

Skydda din Dropbox med säker kryptering!

Skydda din Dropbox med säker kryptering! Skydda din Dropbox med säker kryptering! 7 Stoppa NSA:s övervakning 7 Funkar med valfri molntjänst 7 Stor guide till gratistjänsten Boxcryptor. Boxcryptor skyddar dina filer i molnet Är du orolig att någon

Läs mer

Unified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström

Unified Communication. KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Unified Communication KommITS - 6 maj i Helsingborg IT-chef Richard Lindström och IT-projektledare Ulrika Häggström Mark är levande byar, öppna landskap, vatten och djupa skogar Mark betyder gränsbygd

Läs mer

IP Telefoni en möjlighet som är här nu. Nortech, November 2008

IP Telefoni en möjlighet som är här nu. Nortech, November 2008 IP Telefoni en möjlighet som är här nu Nortech, November 2008 Agenda presentation Vad är IP Telefoni Historik och marknad Kundvärden och nya möjligheter Framtid och nya aktörer 2 Internet Telefoni Internet

Läs mer

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Verksamhetsutveckling och hur det påverkar IT-arbetet ANPASSNINGS- FÖRMÅGA Arbeta snabbt, vara följsam och flexibel 66 % av företagarna prioriterar

Läs mer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone microsoft.com/sv-se/mobile/business/lumia-for-business/lumia/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_swe.indd 1 26.11.2014 10.34 Office 365 i telefonen Ge dina anställda tillgång

Läs mer

TMP Consulting - tjänster för företag

TMP Consulting - tjänster för företag TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.

Läs mer

Instruktion: Trådlöst nätverk för privata enheter

Instruktion: Trådlöst nätverk för privata enheter Instruktion: Trådlöst nätverk för privata enheter orebro-byod Sida 2 av 21 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Så ansluter du till nätverket orebro-byod... 4 2.1 Allmän information:... 4 2.2 Enkel

Läs mer

Prislista Bredbandsbolaget

Prislista Bredbandsbolaget Sida 1 av 6 Prislista Bredbandsbolaget gäller från 22 februari 2012 Sida 2 av 6 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 DSL- Bredband Bas... 3 DSL - Bredband Premium... 3 Riks ADSL... 3 Bredband

Läs mer

Vilket moln passar dig bäst?

Vilket moln passar dig bäst? Vilket moln passar dig bäst? Idag diskuteras ofta huruvida man ska kliva in i molnets underbara värld eller inte, men sällan om skillnaderna mellan olika moln och vilka tillämpningar som är lämpliga att

Läs mer

Köpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig?

Köpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Köpguide för molntjänster Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Tänk om din nya it-lösning skulle kunna göra livet lite enklare för dina medarbetare och hjälpa dem att arbeta bäst där

Läs mer

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen.

Telenor One alla växelfunktioner i mobilen. Telenor One alla växelfunktioner i mobilen. Fullt ös, vettu! Telenor One. Låter medarbetarna vara där de gör mest nytta. 2 3 En mobil växel för ökad tillgänglighet och service. Vi lever i en allt mer mobil

Läs mer

Bilaga 1 till avtal om hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem

Bilaga 1 till avtal om hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem Upprättad: 2015-06-09 Reviderad: 2015-06-18 Bilaga 1 till avtal om hemtjänst enligt lagen om valfrihetssystem 1. Beskrivning av IT-stöd Kapitel 1 beskriver de IT-stöd som Borås Stad har beslutat ska användas

Läs mer

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer.

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. Årsta 2014-05-27 En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. rcloud molntjänster är helt beroende av att nätverket fungerar och du kan komma ut på Internet, Dina program och dina

Läs mer

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar från Bahnhof GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder ert företag en telefonilösning från två upp till hundratals anknytningar.

Läs mer

3Växel Softphone i datorn.

3Växel Softphone i datorn. 3Växel Softphone. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster på ett och samma

Läs mer

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster...

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster... 1 2 Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster... 9 Definition av molntjänster (forts.)... 11 Tjänster... 12 Skikt

Läs mer

Den säkra mobila arbetsplatsen Jesper Svegby Pointsec Mobile Technologies

Den säkra mobila arbetsplatsen Jesper Svegby Pointsec Mobile Technologies Den säkra mobila arbetsplatsen Jesper Svegby Pointsec Mobile Technologies 2004-11-25 Global marknad Fritt sätt att arbeta Alltid nåbar Hård konkurrens Kostnadseffektivitet och säkerhet Förutsättningarna

Läs mer

EN HÅRD, LÖNSAM NÖT. Mobilitet. Mobilitet

EN HÅRD, LÖNSAM NÖT. Mobilitet. Mobilitet Mobilitet Mobilitet EN HÅRD, LÖNSAM NÖT Du vet, dina leverantörer vet, dina kunder vet. Alla vet. Att de måste blir mer mobila. Men hur ska de göra? Och varför egentligen? Det är där du kan bidra och ta

Läs mer

En telefonväxel för alla företag.

En telefonväxel för alla företag. Powered by En telefonväxel för alla företag. En enkel telefonväxel för krävande företag. Tele2 Direct gör ditt företag effektivare och dina medarbetare mer tillgängliga. Ni behöver inte missa några inkommande

Läs mer

Mobisma Support Policy nextg Mobile UC Client & MCB Server licenser

Mobisma Support Policy nextg Mobile UC Client & MCB Server licenser Mobisma Support Policy nextg Mobile UC Client & MCB Server licenser Datum: februari - 2014 Vid information kontakta: salesnordic@mobisma.com Inledning Denna presentation omfattar Mobismas supportpolicy

Läs mer

headsetguiden ett komplett sortiment med rekommenderade produkter till Solus-användare

headsetguiden ett komplett sortiment med rekommenderade produkter till Solus-användare headsetguiden ett komplett sortiment med rekommenderade produkter till Solus-användare Trådlöst Bluetooth STATIONÄRT MOBILT P C/DATOR STEREO, MOBIL Voyager Pro HD Taltid Bullerdämpning Vindreducering MultiPoint

Läs mer

Kort projektpresentation. Ny telefonilösning

Kort projektpresentation. Ny telefonilösning Kort projektpresentation Ny telefonilösning Enköping den 11/11 2009 Stefan Hedlund Telefonispecialist Enköpings Kommun Lars Lindström Telefonikonsult Caperio AB Varför ny lösning? - 1) Kommunens krav på

Läs mer

Så minskar du kommunikationsstressen. arbetsplatsen. Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte

Så minskar du kommunikationsstressen. arbetsplatsen. Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte Så minskar du kommunikationsstressen på arbetsplatsen Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte Idag förväntas vi vara tillgängliga via e-post och telefon under större delen av dygnet. Dessutom

Läs mer

Installationsguide. - Växellösning från Phonera

Installationsguide. - Växellösning från Phonera Installationsguide - Växellösning från Phonera Välkommen till Phonera! I den här försändelsen får du den utrustning som behövs för att du ska kunna börja använda din växeltjänst. Detta häfte hjälper dig

Läs mer

It-hälsa inom företag och offentlig sektor

It-hälsa inom företag och offentlig sektor It-hälsa inom företag och offentlig sektor Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo It och telekom för företag och organisationer. Och för människorna som jobbar där. Hur står det till med it-hälsan?

Läs mer

Bonnier Conference Center 14 november

Bonnier Conference Center 14 november Bonnier Conference Center 14 november Rundabordssamtal Välj bland nio ämnen! Utvärderingen efter vårens Nolldistans gav ett hundraprocentigt stöd för återkommande rundabordssamtal. Succén är nu tillbaka!

Läs mer

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips Jätteguide till molnets 9 bästa näthårddiskar 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips. Frågor och svar om näthårddiskar De nya nätdiskarna ger dig mer utrymme och fler

Läs mer

Inte bara det, vi har dessutom fått allt fler arbetsredskap. När vi inte har kontroll på enheterna är det svårare att skydda dem.

Inte bara det, vi har dessutom fått allt fler arbetsredskap. När vi inte har kontroll på enheterna är det svårare att skydda dem. 1 Jobbet har slutat vara något vi går till och det är numera något vi gör. Våra kollegor är vana att använda ny teknik hemma, de vill nu göra det på jobbet. Helst vill de dessutom jobba från sina enheter

Läs mer

Konfigurering av Intertex SurfinBird IX78 tillsammans med IP-växlar och Telia SIP-anslutning

Konfigurering av Intertex SurfinBird IX78 tillsammans med IP-växlar och Telia SIP-anslutning Konfigurering av Intertex SurfinBird IX78 tillsammans med IP-växlar och Telia SIP-anslutning 1. Inledning... 2 2. Att göra inställningar... 2 3. Grundinställningar för Telia SIP-anslutning... 3 4. Inställningar

Läs mer

COBS Porttelefoner från 2N. -För ökad säkerhet och komfort!

COBS Porttelefoner från 2N. -För ökad säkerhet och komfort! COBS Porttelefoner från 2N -För ökad säkerhet och komfort! Porttelefonen - din dörrvakt På grund av bland annat vandalisering så är kontroll i dagens samhälle en nödvändighet. Ett vanligt krav för nästan

Läs mer

Riktlinjer. Telefoni. Antagen av kommundirektören 2013-12-01

Riktlinjer. Telefoni. Antagen av kommundirektören 2013-12-01 Riktlinjer Telefoni Antagen av kommundirektören 2013-12-01 Innehållsförteckning Telefoni... 0 Bakgrund... 1 Inledning... 1 Ansvar... 2 Chefens ansvar... 2 Anställds ansvar... 2 Hänvisning... 2 Hänvisning

Läs mer

Trött på analogt? Byt till IP!

Trött på analogt? Byt till IP! for you Trött på analogt? Byt till IP! Nummer 1 2013 Ur innehållet Porttelefoner Anslut dörren till SIP Fasta IP-telefoner Optimalt ljud med snom och Yealink Headset - Talk distributör åt Jabra TALK TELECOM

Läs mer

Svenska kyrkans gemensamma telefoniplattform Hans Eskemyr Mattias Lindberg MLHE30/45

Svenska kyrkans gemensamma telefoniplattform Hans Eskemyr Mattias Lindberg MLHE30/45 Svenska kyrkans gemensamma telefoniplattform Hans Eskemyr Mattias Lindberg MLHE30/45 Webbenkäten undersökningen sa 85% - egen telefonväxel 63% - över hälften mobiltelefon 96% - anser sig ha god kostnadskontroll

Läs mer

Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm

Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun Härryda kommun Vi är drygt 34 000 invånare och befolkningen ökar. Yta: 290 kvadratkilometer. Det är tre mil från den östra gränsen till den västra. Hälften av ytan

Läs mer

Till ditt skrivbord som tjänst via Internet

Till ditt skrivbord som tjänst via Internet Till ditt skrivbord som tjänst via Internet UITs koncept är enkelt och kan sammanfattas med Inga burkar. Genom att anlita oss kan du helt enkelt glömma dyra investeringar i servers och programvara. Inte

Läs mer

Aastra 6731i fast IP-telefon i 3Växel.

Aastra 6731i fast IP-telefon i 3Växel. Aastra 67i fast IP-telefon i Växel. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du har det kan du använda alla IP-telefonitjänster

Läs mer

Systemkrav och tekniska förutsättningar

Systemkrav och tekniska förutsättningar Systemkrav och tekniska förutsättningar Hogia Webbrapporter Det här dokumentet går igenom systemkrav, frågor och hanterar teknik och säkerhet kring Hogia Webbrapporter, vilket bl a innefattar allt ifrån

Läs mer

Kontrollera din mobila anläggning!

Kontrollera din mobila anläggning! Kontrollera din mobila anläggning! Mobil Styrning Partners Vår idé Erbjuda en driftad manageringslösning för kundens mobilanläggning vilket ger kontroll, styrning och besparingar Tjänsten köps per användare

Läs mer

Så fjärrstyr du datorn

Så fjärrstyr du datorn Så fjärrstyr du datorn direkt från mobilen 7 Gör Iphone och Android till en fjärrkontroll 7 Fungerar både för Mac och pc 7 3 smarta gratistips. Så fjärrstyr du datorn direkt från mobilen Så blir mobilen

Läs mer

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er.

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Guide till effektivare möten Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Tänk om du och dina medarbetare skulle kunna ha effektiva möten

Läs mer

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform Löftet om konvergens har uppfyllts Kommunikation är viktigt för företag, men utförs i slutändan på en personlig nivå vid arbetsplatsen. Om du överväger en ny kommunikationslösning

Läs mer

Är du redo för BYOD? Cisco Borderless Networks.

Är du redo för BYOD? Cisco Borderless Networks. Är du redo för BYOD? Cisco Borderless Networks. Vi hjälper dig säga Ja. Bring your own device sprider sig snabbt. Dina anställda vill använda valfri utrustning. Oftast sin egen. Oavsett vad ni har för

Läs mer

Använda Office 365 på en Android-telefon

Använda Office 365 på en Android-telefon Använda Office 365 på en Android-telefon Snabbstartsguide Kontrollera e-post Ställ in din Android-telefon så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender var

Läs mer

360 emeetings. Papperslösa möten på ipad eller iphone

360 emeetings. Papperslösa möten på ipad eller iphone 360 emeetings Papperslösa möten på ipad eller iphone 360 emeetings ver. 1.0-2014 360 emeetings för Apple ios Papperslösa möten på ipad eller iphone 360 emeetings hjälper dig och din verksamhet att minska

Läs mer

för anskaffning av mobiltelefoner.doc för Härjedalens kommun

för anskaffning av mobiltelefoner.doc för Härjedalens kommun IT-enheten 2011-12-09 1(5) FÖRFATTNINGSSAMLING Beslut Gäller fr Flik Sid Ks 143/ 2011-09-14 Ks 24 Policy för anskaffning av mobiltelefoner för Härjedalens kommun Denna policy om och kring mobiltelefoner

Läs mer

Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet.

Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet. Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet. Under 2010 till 2012 har olika webkonferensverktyg testats. Det bör noteras att uppdateringar sker och därför kan de verktyg som testats tidigt idag ha

Läs mer

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof

GRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder företag en telefonilösning från 2 upp till tusentals anknytningar.

Läs mer

Långtidsprognos Tjänster i Molnet. Utblickar bortom nuvarande etablerade lösningar. Siemens AG 2013. All rights reserved.

Långtidsprognos Tjänster i Molnet. Utblickar bortom nuvarande etablerade lösningar. Siemens AG 2013. All rights reserved. Långtidsprognos Tjänster i Molnet Utblickar bortom nuvarande etablerade lösningar Siemens AG 2013. All rights reserved. Headline and single large image Nils Sjöholm Siemens Healthcare Business Manager

Läs mer

INNEHÅLLSFÖRTECKNING. 2010-04-29 Handbok infrastruktur. IT-ledning

INNEHÅLLSFÖRTECKNING. 2010-04-29 Handbok infrastruktur. IT-ledning 2010-04-29 IT-ledning INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Inledning... 2 1.1 IT-infrastruktur vid Göteborgs universitet... 2 1.2 Organisation, regelverk och lagstiftning... 2 1.3 Delegationsordning... 2 2 Telefoni...

Läs mer

Kontoret på fickan. Förbättra likviditeten. Öka lönsamheten. Skippa papperslapparna! En bättre vardag

Kontoret på fickan. Förbättra likviditeten. Öka lönsamheten. Skippa papperslapparna! En bättre vardag Kontoret på fickan Coredination hjälper dig planera och hålla ordning på din mobila verksamhet. Du och dina medarbetare har alltid uppdaterad information om varandra och arbetet ni utför. Oavsett var ni

Läs mer

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt... Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt

Läs mer

Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk.

Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk. Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk. Möt de nya utgåvorna...4 Tre sätt att köpa Windows...10 Uppgradering på en befintlig dator...12 Navigera i Windows 8...14 Sälja in Windows 8...18 Möt Windows 8.

Läs mer

Computer Sweden Mobility 2013. Så använder våra. kunder Revival

Computer Sweden Mobility 2013. Så använder våra. kunder Revival Computer Sweden Mobility 2013 Så använder våra kunder Revival Computer Sweden Mobility 2013 Så använder våra kunder Revival Revival Mobile Management Suite Snabbfakta Revival utvecklas i Sverige av The

Läs mer

CSC UTVÄRDERING AV KOSTNADSPÅVERKAN GENOM INFÖRANDE AV CSC DESKTOPVIRTUALISERING CSC DYNAMIC DESKTOP. DESKTOPVIRTUALISERING Radar Group International

CSC UTVÄRDERING AV KOSTNADSPÅVERKAN GENOM INFÖRANDE AV CSC DESKTOPVIRTUALISERING CSC DYNAMIC DESKTOP. DESKTOPVIRTUALISERING Radar Group International CSC UTVÄRDERING AV KOSTNADSPÅVERKAN GENOM INFÖRANDE AV CSC DESKTOPVIRTUALISERING CSC DYNAMIC DESKTOP DESKTOPVIRTUALISERING Radar Group International Page2 SLUTSATS Radar Group har genomfört en analys runt

Läs mer

HUR SMARTPHONES/SURF- PLATTOR OCH INTEGRATION AV MIDDLEWARE REVOLUTIONERAR SJUKVÅRDEN

HUR SMARTPHONES/SURF- PLATTOR OCH INTEGRATION AV MIDDLEWARE REVOLUTIONERAR SJUKVÅRDEN Whitepaper HUR SMARTPHONES/SURF- PLATTOR OCH INTEGRATION AV MIDDLEWARE REVOLUTIONERAR SJUKVÅRDEN BYOD och sjukvårdsektorn Sedan Apple lanserade sin första iphone 2007 har konsumenternas användande av smartphones

Läs mer

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23.

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. Tele2 Växel Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring 0200-23 23 23. mobil. Så här enkelt är det! XXXXXX Tele2 Växel Mobil: Allt i en app! Kom igång. Ladda

Läs mer

Webbaserad självbetjäning

Webbaserad självbetjäning Branschrapport /2011 Webbaserad självbetjäning En undersökning bland Sveriges IT- och supportansvariga 2 Innehållsförteckning Sammanfattning Sid 3 Inledning Sid 3 Demografi Sid 4 Namn på supportfunktionen

Läs mer

Kärcher Fleet. Fokusera på att nå skinande resultat. Vi sammanfattar de åt dig.

Kärcher Fleet. Fokusera på att nå skinande resultat. Vi sammanfattar de åt dig. Kärcher Fleet Fokusera på att nå skinande resultat. Vi sammanfattar de åt dig. Ökat perspektiv för större framgång. Från den globala marknadsledaren inom rengöringsteknik kommer Kärcher Fleet - det innovativa

Läs mer

Inbyteskampanj 2008. ISDN Duos

Inbyteskampanj 2008. ISDN Duos Inbyteskampanj 2008 ISDN Duos Nu ges företag och organisationer en unik chans att uppgradera sin telefoni till IP från Mitel. Mitels över 30 åriga erfarenhet inom kommunikationslösningar ligger till grund

Läs mer

SIZE CONNECT, TEKNISK BESKRIVNING

SIZE CONNECT, TEKNISK BESKRIVNING , TEKNISK BESKRIVNING SIZE erbjuder anslutning av er företagsväxel med säker leverans och stabil teknik där alla samtal och eventuell internettrafik går i SIZE nät. Beroende på typ av växel och förbindelse

Läs mer

SIP är vår arena! IP-DECT provkör Gigaset PRO. Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer. VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN

SIP är vår arena! IP-DECT provkör Gigaset PRO. Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer. VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN for you Nummer 2 2013 SIP är vår arena! Ur innehållet IP-DECT provkör Gigaset PRO Microsoft Lync Nu tre starka leverantörer VoIP gateways - Rädda situationen när Telia stänger ISDN TALK TELECOM Distribution,

Läs mer

LAJKA-GUIDE. Så totalraderar du. din mobil eller surfplatta. 7 Säker utrensning före försäljning 7 Smidigt och enkelt 7 För Android, Iphone och Ipad

LAJKA-GUIDE. Så totalraderar du. din mobil eller surfplatta. 7 Säker utrensning före försäljning 7 Smidigt och enkelt 7 För Android, Iphone och Ipad Så totalraderar du din mobil eller surfplatta 7 Säker utrensning före försäljning 7 Smidigt och enkelt 7 För Android, Iphone och Ipad. Säker radering av Iphone, Ipad och Android Såväl Iphone och Ipad som

Läs mer

Novi Net handelsbolag. Produkter och tjänster

Novi Net handelsbolag. Produkter och tjänster Novi Net handelsbolag Produkter och tjänster 25 november 2008 Sammanfattning Dokumentet innehåller prisuppgifter och information om tjänster och produkter levererade av Novi Net handelsbolag. Samtliga

Läs mer

Tech Data Recycling Center

Tech Data Recycling Center Återvinningstjänster från TD Tech Data Tech Data Recycling Center Ett erbjudande alla tjänar på Gammal IT-utrustning kan vara värd en förmögenhet! För dig. Dina kunder. Och miljön. Visste du vilket värde

Läs mer

MANUAL LYNC 365 TELEFONI

MANUAL LYNC 365 TELEFONI INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Användarmanual Cellips gränssnitt... 2 1. Lync 365- telefonnummer... 2 1.1. Vidarekoppling... 2 1.2. Telefoniinställningar... 3 1.3. Röstbrevlåda... 3 1.4.

Läs mer

IP-telefoni. Cisco IP Communication (IPC) mer än bara telefoni.

IP-telefoni. Cisco IP Communication (IPC) mer än bara telefoni. IP-telefoni. Cisco IP Communication (IPC) mer än bara telefoni. 2 En trygg partner för dig som funderar på en ny telefonilösning. I allt snabbare takt går nu svenska företag och organisationer över till

Läs mer

Quick Start CABAS. Generella systemkrav CABAS / CAB Plan. Kommunikation. Säkerhet

Quick Start CABAS. Generella systemkrav CABAS / CAB Plan. Kommunikation. Säkerhet Gunnel Frogedal 2014-07-17 6 32753 1 of 5 Quick Start CABAS Generella systemkrav CABAS / CAB Plan Applikationen stöds av följande operativsystem: Windows Vista SP2 Windows 7 SP1 Windows 8 (inte RT) Windows

Läs mer

Åker den gamla växeln och de mobila anknytningarna ut under 2013? Är användningen av Skype bland Kan. forskarna på universitetet en Sunet hantera

Åker den gamla växeln och de mobila anknytningarna ut under 2013? Är användningen av Skype bland Kan. forskarna på universitetet en Sunet hantera Är det ett djärvt kliv in i det nya? Åker den gamla växeln och de mobila anknytningarna ut under 2013? Behövs forum för diskutera UC? Är användningen av Skype bland Kan forskarna på universitetet en Sunet

Läs mer

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer Caperio CloudSystem Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer Många organisationer står inför utmaningar med att investera i egna IT-miljöer eller köpa/konsumera tjänster som

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer LZTA 803 1015 2008-03 Mobilt Prislista Så här får du veta mer För mer prisinformation gå in på www.telia.se eller ring kundtjänst, tel. 90 200 (privat) eller tel. 90 400 (företag) för, förbetalt kort och

Läs mer

BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation

BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation BusinessPhone BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation För små till medelstora företag 2 Bygger på förenklad kommunikation för dynamiska företag. Små och medelstora företag är ofta lika

Läs mer

Aastra 6737i fast IP-telefon

Aastra 6737i fast IP-telefon Växel Aastra 677i fast IP-telefon i Växel. Aastra 677i fast IP-telefon i Växel. För att använda Softphone i dator och mobil samt i fasta IP-telefoner behöver du skaffa tilläggstjänsten Softphone. När du

Läs mer

Avaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se

Avaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Förenkla och effektivisera Förenkla Din kommunikation, minska Dina kostnader, effektivisera Din meddelandehantering,

Läs mer

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios Dialect Unified Användarmanual mobilapplikation ios Med Dialect Unified Mobilapplikation når du växelns centrala funktioner direkt i din mobiltelefon. Du kan sätta hänvisningar, logga in och ut ur grupper

Läs mer

TeliaSoneras syn på öppenhet

TeliaSoneras syn på öppenhet TeliaSoneras syn på öppenhet Inledning Begreppet öppenhet har många dimensioner och tolkningar. Det definieras också på olika sätt av olika aktörer inom telekom- och Internetbranschen. För slutanvändare

Läs mer

Säkerhetskopiera mobilen

Säkerhetskopiera mobilen Säkerhetskopiera mobilen gratis och helautomatiskt 7 Bästa gratistipsen 7 För Android, Iphone och Windows Phone 7 Säkerhetskopiera till Dropbox. Så fixar du automatisk säkerhetskopiering av mobilen Visst

Läs mer

ACNs Digitala telefonitjänst

ACNs Digitala telefonitjänst ACNs Digitala telefonitjänst Allmänt 1. Vad behöver jag för att kunna använda ACNs digitaltelefonitjänst? Du behöver en bredbandsanslutning till Internet med en minsta tillgängliga uppladdningshastighet

Läs mer

molntjänster Logga in med ett klick på alla dina LAJKA-GUIDE

molntjänster Logga in med ett klick på alla dina LAJKA-GUIDE Logga in med ett klick på alla dina molntjänster 7 Så funkar smarta Jolidrive 7 Koppla ihop dina nätdiskar hos Dropbox, Skydrive och Google Drive 7 Full koll på Facebook och Twitter. Smarta Jolidrive samlar

Läs mer

Riktlinjer för telefoni

Riktlinjer för telefoni Innehåll rubrik Inledning 3 Växelfunktionen 3 Alla chefer 4 All personal 4 Personal med egen anknytning 4 Grupptelefon 4 Begränsning av räckvidd 5 Allmän handling 5 Nummerpresentation 5 Mobiltelefon 5

Läs mer

Information om Axets bredband och telefoni

Information om Axets bredband och telefoni Information om Axets bredband och telefoni 2011 beslöts att samtliga lägenheter i Axet skulle gruppanslutas till en och samma leverantör av bredbandstjänster via vårt fibernät. Efter upphandling valdes

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad

Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad Hur fungerar det? Larmsystemet består av en server och databas i Stockholm samt applikationen C3 BMS i telefonen. Trafiken mellan server o ch telefon sker över internet

Läs mer

framtidens bredband! Stadsnät från Borlänge Energi

framtidens bredband! Stadsnät från Borlänge Energi framtidens bredband! Stadsnät från Borlänge Energi Fritt stadsnät i Sedan 95:-/mån Vi bjuder också på anslutningsavgiften Runt år 1800 kom telegrafen, 50 år senare telefonen. Två apparater som gjorde det

Läs mer

Pyramid Mobile Office

Pyramid Mobile Office Pyramid Mobile Office Det mobila kontoret - Pyramid Business Studio 3.40B sp5 (2010-03-31) Pyramid Mobile Office Pyramid Mobile Office - det mobila kontoret - delas in efter användningsområde på olika

Läs mer

En unik plattform för förskola och fritids, utvecklad i Sverige

En unik plattform för förskola och fritids, utvecklad i Sverige En unik plattform för förskola och fritids, utvecklad i Sverige 08-51 90 90 00 www.vklass.com Synliggjort lärande med Vklass - föräldrar och barn älskar det Tänk dig att kunna ta upp din surfplatta eller

Läs mer

Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014

Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014 Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014 Ledning och styrning av IT i kommunen Kommunen har sedan många år en central IT-avdelning med ansvar för drift

Läs mer

Unna dig ett varmt välkomnande! Fjärrstyr ditt fritidshus med DEFA Home

Unna dig ett varmt välkomnande! Fjärrstyr ditt fritidshus med DEFA Home Unna dig ett varmt välkomnande! Fjärrstyr ditt fritidshus med DEFA Home DEFA Home är ett komplett system för att fjärrstyra värme och hemlarm i ditt fritidshus. Enkelt, pålitligt, bekvämt! Smart styrning

Läs mer

Installationshandbok Bredband från Telia FiberLan

Installationshandbok Bredband från Telia FiberLan redband Installationshandbok redband från Telia FiberLan Med hemmanätverk via smart gateway Välkommen till ditt nya hemmanätverk Telia redband FiberLan ger dig mängder av nöjen och nyttigheter och en säker

Läs mer