Kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster"

Transkript

1 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster med fokus på att säkra och följa upp utförarverksamheten, nya föreskrifter och konkurrensutsatt vård och omsorg Konferens mars 2012 Elite Palace Hotel, Stockholm UR INNEHÅLLET Öka dina kunskaper om hur du bäst möter behovet av skärpt uppföljning och kvalitetssäkring av vård- och omsorgstjänster Att kvalitetsutveckla verksamheter i privat och kommunal regi Hur du utformar förfrågningsunderlag och avtal som säkrar att utförarna levererar det som avtalet kräver Vad innebär de nya föreskrifterna om ledningssystem för kvalitetsarbete? Nya sätt att arbeta med uppföljning och kvalitetsutveckling Ledarskap, kompetensutveckling och kvalitet hur du arbetar med ledarskap och kompetens som verktyg för kvalitetsutveckling Undvik fel och brister i utförarverksamheten att utveckla väl fungerande processer och rutiner för inspektion och kontroll Separat bokningsbar workshop 29 mars Behandlar årets upphandling 2011 Utveckla och säkra kvaliteten genom väl utformade förfrågningsunderlag, avtal och system för uppföljning Rolf Båvik, Upphandlingsexpert, Thomas Hallgren, Jurist och delägare, Kommunakuten AB och Malin Appelgren, Kommunalråd, Kristdemokraterna, Solna stad Speciellt inbjuden Speciellt inbjuden Speciellt inbjuden Ragnwi Marcelind Statssekreterare Socialdepartementet Petra Otterblad Olausson Chef, avdelningen för statistik och utvärdering, Socialstyrelsen Göran Stiernstedt Direktör avdelningen vård och omsorg, Sveriges Kommuner och Landsting ÖVRIGA TALARE OCH Ann-Marie Ståhl, Avdelningschef utvärdering och analys, Stockholms stad Maria Liwendahl, Kvalitetsutvecklare, Nacka kommun Mona Ekberg, Socialchef, Malung-Sälens kommun Eva Bergman, Verksamhetschef, Sabbatsbergsbyns vård- och omsorgsboende Stefan Österström, Utvecklingschef, Jönköpings kommun Thomas Hallgren, Jurist och delägare, Kommunakuten AB Siv Nordqvist, Ordförande, Branschrådet för äldreomsorg Ingrid Hjalmarson, Utredare, Äldrecentrum Ordförande Samarbetspartner: Lisbeth Hagman Specialist äldreomsorg och kvalitetsutveckling inom vården BEGRÄNSAT ANTAL DELTAGARPLATSER ANMÄL DIG IDAG! I Telefon I Arrangeras av:

2 Kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster med fokus på att säkra och följa upp utförarverksamheten, nya föreskrifter och konkurrensutsatt vård och omsorg Onsdagen 28 mars :45 Registrering, kaffe och smörgås 09:30 Ordförande Lisbeth Hagman, specialist inom äldreomsorg och kvalitetsutveckling inom vården inleder den första konferensdagen Lisbeth är specialist inom äldreomsorg och kvalitetsutveckling inom vården. Hon har en bakgrund som sjuksköterska med inriktning mot medicin och geriatrik men har också vidareutbildning inom vårdyrkespedagogik och hälso-och sjukvårdsadministration och är dessutom certifierad tillväxtledare. Hon har en bred erfarenhet av äldreomsorg och har varit verksam inom de flesta områden samt innehaft flera chefsbefattningar inom både kommunal och privat verksamhet. EXPERTANFÖRANDE 09:40 Hur kan kommuner, utförare och vård- och omsorgstagare verka för en bättre kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster? Förutsättningar för kvalitetsutveckling inom vård- och omsorgstjänster Vad gör Socialstyrelsen idag för att verka för en god kvalitet och uppföljning? Exempel från äldreboende, hemtjänst och socialtjänst Vård- och omsorgstagarens perspektiv hur upplever de omsorgen och vilka förutsättningar önskar de sig? Vad kan omsorgen själva göra för att utveckla arbetet med uppföljning och säkra kvaliteten? Petra Otterblad Olausson Chef, avdelningen för statistik och utvärdering Socialstyrelsen Petra är chef för avdelningen för statistik och utvärdering på Socialstyrelsen där hon ansvarar för arbetet med uppföljning, analyser och utvärderingar av utvecklingen i vård och omsorg. Avdelningen arbetar också med nationella indikatorer för god hälsa, vård och omsorg. EXPERTANFÖRANDE 10:30 Vilket ansvar har kommunen för vård och omsorg som utförs av privata vårdgivare? Vad säger lagstiftningen om huvudmännens ansvar när vi lägger ut vård och omsorg på privata vårdgivare? Vad är viktigt för att komma tillrätta med kvalitetsbristerna i verksamheterna? Hur bör avtalen vara utformade för att skapa förutsättningar för en god omsorg? SKL s arbete med att stötta kommuner och landsting i arbetet med upphandling och uppföljning? Aktuellt om SKL s självskattningsverktyg Göran Stiernstedt Direktör, avdelningen vård och omsorg Sveriges Kommuner och Landsting Göran ingår i Sveriges Kommuner och Landstings ledningsgrupp och är direktör för avdelningen för vård och omsorg som hanterar frågor om hälso- och sjukvård, äldreomsorg och övrig socialtjänst, folkhälsoarbete, handikappfrågor, funktionshindrade, patientsäkerhet samt utvecklings- och kvalitetsfrågor. 11:10 Förmiddagskaffe och nätverkande PANELSAMTAL 11:40 Stoppa vårdskandalerna vad krävs av politiker, kommuner och utförarverksamheterna för att säkra en trygg äldreomsorg i framtiden? Vad krävs av kommunernas arbete med utvärdering och uppföljning för att trygga en god äldreomsorg? Vilka är den äldres behov och förvätningar på framtidens äldreomsorg? Vilken väg bör vi gå för att kunna erbjuda en kvalitativ äldreomsorg? Politikers, kommuners och utförarverksamheters roll och ansvar Siv Nordqvist, Ordförande, Branschrådet för äldreomsorg Petra Otterblad Olausson, Chef, avdelningen för statistik och utvärdering, Socialstyrelsen Göran Stiernstedt, Direktör, avdelningen vård och omsorg, Sveriges Kommuner och landsting Ingrid Hjalmarson, Utredare, Äldrecentrum Ragnwi Marcelind, Statssekreterare till Barn- och äldreminister Maria Larsson, Socialdepartementet Under detta pass diskuterar vi och får lyssna till en expertpanels synpunkter kring förutsättningarna och möjligheterna för en attraktiv och högkvalitativ äldreomsorg i framtiden med fokus på vilka nya krav som ställs på utvärdering och uppföljning. 12:30 Lunch och nätverkande EXPERTANFÖRANDE 13:30 Att formulera förfrågningsunderlag som underlättar kontroll och styrning hur du skapar värde för beställare och utförare i upphandlingen Hur hittar du rätt kvalitetsindikatorer för vad som ska bedömas i utvärdering och uppföljning? Hur mäter du värden såsom bemanning, trygghet och trivsel? Så utformar du avtalen så att det blir tydligt och rättssäkert för att nå en bättre uppföljning Hur hanterar du frågan om klausuler om utföraren inte uppfyller kvalitetskraven i avtalet? Kontraktstyrning och att arbeta i samrådsorgan med utförarna tips, idéer och konkreta erfarenheter på hur du kan se till att kraven i kontrakten verkligen uppfylls Nya föreskrifter och allmänna råd gällande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Vad innebär det nya kvalitetsledningssystemet för vårt praktiska arbete med utformning av förfrågningsunderlag, uppföljning och rapportering? Vad innebär det att arbeta processorienterat med kvalitet och uppföljning? ANMÄL DIG IDAG! I Telefon I

3 Kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster med fokus på att säkra och följa upp utförarverksamheten, nya föreskrifter och konkurrensutsatt vård och omsorg Thomas Hallgren Jurist och delägare Kommunakuten AB Under detta anförande kommer Thomas att gå igenom de lagar och regler som styr arbetet med upphandling och kvalitetsuppföljning. Du kommer att få en inblick i hur föreskrifterna gällande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete, som träder i kraft vid årsskiftet, påverkar utformning av förfrågningsunderlag, uppföljning och rapportering. Han kommer också att berätta hur du utformar förfrågningsunderlag och avtal samt för en dialog med utförarna för att skapa handlingsutrymme och värde för båda parter i syfte att säkerställa att kvalitetskraven uppfylls. 14:30 Eftermiddagskaffe och nätverkande 15:00 Stockholms äldreomsorg så ska vi arbeta för att få en äldreomsorg i världsklass Hur vi arbetar för att möta framtida krav på äldreomsorg Stockholms uppföljningsmodell hur gör vi för att följa verksamheterna? Vilka verktyg använder vi för att få insyn? Hur vi i praktiken arbetar med uppföljning, utvärdering och analys Satsningar i syfte att höja kvaliteten inom äldreomsorgen Ann-Marie Ståhl Avdelningschef utvärdering och analys, Äldreomsorgsförvaltningen Stockholms stad Under detta anförande kommer Ann-Marie att berätta om Stockholms stads uppföljningsmodell och hur man arbetar för att kvalitetssäkra äldreomsorgen. Hon kommer att berätta om arbetet med förfrågningsunderlag, avtal, system för uppföljning, sanktioner samt kvalitetsutveckling. Du kommer också att få höra om den nya inspektionsenheten och hur man arbetar praktiskt med insyn i utförarverksamheten. 16:00 Att utveckla ett framgångsrikt ledarskap som skapar engagerade medarbetare och nöjda brukare Ledarskapets roll i att driva kvalitetsutveckling inom vård och omsorg så kan du som ledare förändra verksamheten! Hur vi har satt ledarskapet i första rummet och hittat en fungerande struktur och ordning i kvalitetsutvecklingen Exempel på hur vi arbetar med en öppen dialog och gemensamt perspektiv på alla nivåer i verksamheten för att lägga en god grund för ett gott ledarskap och nöjda medarbetare Mona Ekberg Socialchef Malung-Sälens kommun I Malung-Sälens kommun har man satt ledarskapet som ledstjärna i arbetet med kvalitetsutveckling. Mona kommer att berätta om hur förändringsarbetet började samt hur de arbetade med förankring och utvecklandet av ett ledarskap som driver och säkrar en hög kvalitet i vård- och omsorgsverksamheten. 16:50 Ordföranden sammanfattar konferensens första dag 17:00 Konferensens första dag avslutas Torsdagen 29 mars :30 Samling och morgonkaffe 09:00 Den andra konferensdagen inleds 09:10 Med kunden i fokus vad är kvalitet för kunden och hur kan verksamheten utvecklas utifrån kunden? Vad är egentligen ett bra resultat inom äldreomsorgen? Hur kan kunden bli mer delaktig i utvecklingsarbetet? Så samlar vi in och använder information från brukare och omvärlden i arbetet med kvalitetskrav och kvalitetsutveckling Maria Liwendahl Kvalitetsutvecklare, Sociala stödresurser Nacka kommun Nacka kommun är en av pionjärerna av kundval inom vård och omsorg och arbetar utifrån ett utpräglat kundtänk i sin valfrihetsmodell och i sin kvalitets- och verksamhetsutveckling. Under anförandet delar Marie med sig av sina erfarenheter och lärdomar av att arbeta utifrån kundens behov och önskemål i arbetet med att utveckla och säkra kvalitet inom äldreomsorgen. 10:00 Förmiddagskaffe och nätverkande 10:30 Uppföljning och analys som ett effektivt verktyg för ständig kvalitetsförbättring och kvalitetssäkring Hur Socialtjänsten i Jönköping arbetar systematiskt med uppföljning och kvalitetssäkring av vård- och omsorgstjänster Att fånga olika intressenters perspektiv i analysen av uppföljningar för att nå ständiga förbättringar Hur vi arbetar praktiskt med hela kedjan från uppföljning, analys och kvalitetsutveckling Stefan Österström Utvecklingschef, Socialförvaltningen Jönköpings kommun Välkommen till gemensam cocktail! ANMÄL DIG IDAG! ANMÄL Telefon DIG IDAG! 91 00, fax eller I Telefon Besök I oss gärna på

4 Jönköpings kommun har uppmärksammats för sitt arbete med kvalitetsutveckling för att man tagit ett helhetsgrepp kring kvalitetsfrågan och arbetar systematiskt för att säkra kvaliteten i vård- och omsorgsverksamheten. Under detta anförande kommer Stefan att berätta om hur man har vidareutvecklat sitt arbete med kvalitetsutveckling och kvalitetssäkring. 11:30 Medarbetarengagemang på Sabbatsbergs byns vård- och omsorgsboende = kvalitet för den äldre Medarbetarengagemang och kvalitetsutveckling genom att förankra en genomtänkt idé om hur medarbetarna ska göra, när det ska göras och varför Hur ett positivt och drivande ledarskap kan få medarbetarna att känna mer för verksamheten och ta ett ökat ansvar Erfarenheter av att arbeta systematiskt med kvalitetsarbete med brukaren i fokus Eva Bergman Fd. Verksamhetschef Sabbatsbergsbyns vård- och omsorgsboende, Stockholms Äldreboende AB Vinnare av kvalitetsutmärkelse 2011 Sabbatsbergsbyns vård- och omsorgsboende blev 2011 års vinnare av Stockholms stads kvalitetsutmärkelse för sitt kvalitetsarbete med fokus på ledarskap, medarbetarengagemang, struktur och brukarfokus. Under anförandet kommer Eva att berätta hur arbetet med att förankra en tydlig idé hos medarbetarna har gått till och hur man genom att öka förståelsen och engagemanget hos medarbetarna har bidragit till en hög kvalitet inom omsorgen. Eva kommer också att berätta om deras struktur och systematiska kvalitetsarbete där man arbetat utifrån ett tydligt brukarfokus. 12:20 Ordföranden sammanfattar och avslutar konferensen 12:30 Lunch för deltagarna på workshopen Behandlar årets upphandling :30 Separat bokningsbar workshop: Utveckla och säkra kvaliteten genom väl utformade förfrågningsunderlag, avtal och system för uppföljning Undvik vårdskandaler och säkra kvaliteten - läs mer om workshopen på nästa sida! Intresserad av en affärsutställning? Ability Partner erbjuder ditt företag unika möjligheter att stärka varumärket och bygga relationer med en väl avgränsad målgrupp såväl under som efter evenemanget. Vi skräddarsyr upplägget utifrån dina behov och önskemål. Kontakta oss så berättar vi mer! Stefan Broman I Tel: I Mobil: E-post: Janne Huttunen Tel: Mobil: E-post: Om Ability Partner Ability Partners vision är att förbättra individers och organisationers förmåga att hantera förändring, växa och uppnå goda resultat. Genom att lära känna dig och din organisations behov kan vi kontinuerligt erbjuda utbildningar, seminarier, konferenser, events, nätverk och konsultativa tjänster som hjälper dig i det dagliga arbetet och stärker konkurrenskraften. Ability Partner verkar på den nordiska marknaden utifrån ambitionen att erbjuda evenemang som ger mest värde för pengarna samt att ha 100 % nöjda och återkommande kunder. För mer information om Ability Partner eller detta evenemang, kontakta oss via telefon Goda anledningar till att delta på konferensen Uppdatera dig inom det senaste inom kvalitetsutveckling och uppföljning av vård- och omsorgstjänster för att möta behovet av skärpt granskning av utförarverksamheterna. Inspiration till nya arbetssätt för att ta ett helhetsgrepp kring kvalitetsutveckling och kvalitetssäkra verksamheter i privatoch kommunal regi. Fördjupa dig i hur du formulerar förfrågningsunderlag, avtal och lägger upp system för uppföljning för att säkra att utförarna levererar enligt avtalet. Aktuellt om tillämpningen av de nya föreskrifterna för ledningssystem för kvalitetsarbete som träder i kraft i januari Öka dina kunskaper om konsekvenserna av konkurrensutsatt vård- och omsorg och hur du kan kvalitetsutveckla och utveckla valfrihet utifrån brukarens behov och förväntningar. Ta del av en unik expertpanel om hur vi stoppar vårdskandalerna i äldreomsorgen: Socialstyrelsen, Sveriges Kommuner och Landsting, Regeringskansliet, Äldrecentrum och Branschrådet för äldreomsorg. Den senaste utvecklingen inom kvalitetsutveckling av vård och omsorg med fokus på ledarskap, kompetensutveckling och medarbetarengagemang. Nätverka och utbyta erfarenheter med kollegor från hela landet. ANMÄL DIG IDAG! I Telefon I

5 SEPARAT BOKNINGSBAR WORKSHOP TORSDAGEN 29 MARS Utveckla och säkra kvaliteten genom väl utformade förfrågningsunderlag, avtal och system för uppföljning Under denna högaktuella workshop kommer du att få fördjupa dig i hur du formulerar förfrågningsunderlag och avtal vid upphandling av vård- och omsorgstjänster. Särskilt fokus kommer att läggas på erfarenheter av valfrihetssystem och att kvalitetssäkra utförarnas verksamhet. Målsättningen med workshopen är att du ska få ökade kunskaper om hur du formulerar idén, gör urval, tar fram förfrågningsunderlag, kvalitetsindikatorer samt formulerar avtalen för bästa möjlighet till uppföljning och kvalitetssäkring. Du kommer att få ökade kunskaper om juridiken och hur du utformar rättssäkra avtal. Den praktiska tillämpningen av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd gällande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete kommer att gås igenom. Upplägget är interaktivt och praktiskt inriktat där du bland annat kommer att få höra om Solna stads arbete med upphandling av profilboenden för äldre en upphandling som blev utnämnd till årets upphandling Under eftermiddagen kommer du även att få chans att diskutera de frågor som rör ditt egna upphandlings-, kvalitets- eller utvecklingsarbete. 13:30 Workshopen inleds Ur innehållet: Förankring av en politisk idé och att omsätta det till praktisk verklighet! Exempel från upphandling av entreprenad till utvecklandet av valfrihetssystem Hur Solna stad upphandlat profilboenden och lagt grunden för en god uppföljning av äldreboenden ta del av erfarenheter från Årets upphandling 2011 Hur du genom upphandlingsförfarandet konkurrenspräglad dialog kan öka mångfalden inom särskilda boenden Praktisk tillämpning av Socialstyrelsens föreskrifter om ledningssystem för kvalitetsarbete och allmänna råd att nå en process från förankring, upphandling till kvalitetsutveckling Hur du formulerar förfrågningsunderlagen och kvalitetsindikatorer på ett sätt som säkrar kvaliteten i utförarverksamheten Att använda sig av klausuler i avtalen som gör att du som huvudman kan få till en förändring när utföraren inte uppfyller kvalitetskraven Bemanning hur skriver du in bemanningskrav i avtalet för att säkra en god kvalitet och underlätta för uppföljning? Att hitta former för och bygga upp en konstruktiv dialog med utförarverksamheten Diskussion och reflektion kring valfrihetssystem, upphandling och kvalitet - utmaningar och möjligheter 16:30 Workshopen avslutas Under workshopen görs avbrott för eftermiddagskaffe Workshopledare: Thomas Hallgren, Jurist och delägare, Kommunakuten AB Thomas är jur. kand. med mycket lång erfarenhet som rådgivare, konsult och föreläsare. Han har tidigare arbetat som jurist vid Öhrlings PricewaterhouseCoopers, KPMG, Svenska Kommunförbundet och KommunLex AB samt som kommunjurist. Rolf Båvik, Upphandlingsexpert Rolf är upphandlingsexpert med stor erfarenhet som rådgivare och konsult på upphandlingsområdet. Han har tidigare varit verksam som bl.a. upphandlare/controller och upphandlingschef i flera kommuner. Rolf har genomfört ett stort antal kvalificerade upphandlingar och är en ofta anlitad föreläsare. Han har också erfarenhet av vidareutveckling av upphandlingsformer anpassade till kundvalsmodeller och alternativa driftformer. Malin Appelgren, Kommunalråd, Kristdemokraterna, Solna stad Malin är Kristdemokratiskt kommunalråd med särskilt ansvar för omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning i Solna stad. ANMÄL DIG IDAG! I Telefon I

6 Anmälan till: Kvalitet och uppföljning av vård- och omsorgstjänster Tid & plats Konferens mars 2012 Workshop 20 mars 2012 Elite Palace Hotel S:t Eriksgatan 115, Stockholm Tel Boende i Stockholm Vi samarbetar med nedanstående hotell. Ange koden Ability Partner när du bokar dig så erhåller du rabatt. Mornington Hotel, Nybrogatan 53. Tel: Freys Hotel, Bryggargatan 12. Tel: Victory Hotel, Lilla Nygatan 5. Tel: Scandic Hasselbacken, Hazeliusbacken 20. Tel: Allmänna villkor Betalningsvillkor Betalning sker mot faktura med 20 dagars betalningsvillkor eller enligt separat avtal. Om betalningsfristen överskrids har Ability Partner rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen med gällande diskonto plus ett tillägg om 8 %. Avbokningsvillkor Om du av någon anledning ej kan delta på ett bokat evenemang kan du alltid överlåta din deltagarplats till en kollega. Du kan också få inbetald deltagaravgift tillbaka förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före evenemangets startdatum. Vid avbokning senare än 3 veckor från evenemangets startdatum erhåller du ett värdebevis. Värdebeviset kan sedan användas som betalning på ett annat av Ability Partner anordnat evenemang. Vid avbokning utgår en administrativ avgift om kr. Övrigt Ability Partner reserverar sig för mindre ändringar i programmet som exempelvis ändringar av enskilda talare, programpunkter eller lokal för evenemanget. Ability Partner förbehåller sig också rätten att ställa in ett evenemang. Vid inställt evenemang har beställaren rätt att få ersättning för erlagd avgift eller ett värdebevis om motsvarande belopp. Ability Partner samarbetar med PAR PAR är ledande inom direkt kundbearbetning. Vi kombinerar kompetens och informationslösningar till kraftfulla verktyg för att bearbeta dina kunder, hitta nya och upptäcka nya affärsmöjligheter. Vi förser dig med kontaktinformation för personlig bearbetning, ser till att din kunddatabas är korrekt samt hjälper dig analysera och dra slutsatser för att styra verksamheten, på kort och lång sikt. Kontakta så berättar han mer. Pris Ability Partner premierar tidiga bokningar samt om ni är flera från samma organisation som bokar plats samtidigt. Mängdrabatt vid fler än 2 bokningar Anmäl fler än 2 personer från samma organisation samtidigt så får person 3, 4, 5 osv 50% rabatt på aktuellt pris. Vid olika bokningsalternativ gäller rabatten för det alternativ som har lägst pris. PERIOD PRIS ORDINARIE RABATT Boka senast 3 februari Konferens & workshop kr kr kr Konferens kr kr kr Workshop kr kr 500 kr Boka senast 9 mars Konferens & workshop kr kr kr Konferens kr kr 700 kr Workshop kr kr 300 kr Boka efter 9 mars Konferens & workshop kr - - Konferens kr - - Workshop kr - - I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. Ovanstående rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Obs! Alla priser är exkl. moms. Anmäl dig idag! Webb: E-post: Telefon: Fax: Traditionell post: Ability Partner, Telegrafgränd 5, Stockholm 99% av våra kunder rekommenderar oss testa du också! Läs mer om våra övriga evenemang på ability partner.indd Förnamn Efternamn e-postadress Befattning avdelning Telefon Fax Företag / organisation adress Post nr ort Tel växel Bransch antal anställda Ability Partner 2012 Konferenskod: OFF1189

Metoder och processer för KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN 2014

Metoder och processer för KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN 2014 Metoder och processer för KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN 2014 Så skapar du en skola där alla elever har goda förutsättningar att utvecklas och klara kunskapsmålen KONFERENS 18-19 NOVEMBER 2014 SCANDIC

Läs mer

Förnyad biståndshandläggning inom äldreomsorgen

Förnyad biståndshandläggning inom äldreomsorgen Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Förnyad biståndshandläggning inom äldreomsorgen hur du hanterar och förhåller dig till juridiska krav, brukarinflytande och valfrihet 8-9 november 2011

Läs mer

SMART FÖRTÄTNING AV STADEN

SMART FÖRTÄTNING AV STADEN Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! SMART FÖRTÄTNING AV STADEN NATIONELL KONFERENS 3-4 JUNI 2015 I SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Vad uppnår du egentligen med förtätning av

Läs mer

Kommunkulturdagarna. Kulturens roll för att skapa en attraktiv stad med ökad livskvalitet och bättre hälsa

Kommunkulturdagarna. Kulturens roll för att skapa en attraktiv stad med ökad livskvalitet och bättre hälsa Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Kommunkulturdagarna 2016 Kulturens roll för att skapa en attraktiv stad med ökad livskvalitet och bättre hälsa UR INNEHÅLLET Kultur och en hållbar samhällsutveckling

Läs mer

så skapar du en skola där alla elever har goda förutsättningar att utvecklas och klara kunskapsmålen

så skapar du en skola där alla elever har goda förutsättningar att utvecklas och klara kunskapsmålen Välkommen till konferensen KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN så skapar du en skola där alla elever har goda förutsättningar att utvecklas och klara kunskapsmålen Konferens 14-15 november 2012 Westmanska

Läs mer

FÖRSKOLA I UTVECKLING

FÖRSKOLA I UTVECKLING Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FÖRSKOLA I UTVECKLING Att utveckla en likvärdig och högkvalitativ förskola där barnen ges bästa möjliga förutsättningar för lärande och utveckling NATIONELL

Läs mer

Metoder och processer för KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN 2014

Metoder och processer för KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN 2014 Metoder och processer för KVALITET OCH UTVECKLING I SKOLAN 2014 Så skapar du en skola där alla elever har goda förutsättningar att utvecklas och klara kunskapsmålen Konferens 18-19 november 2014 Scandic

Läs mer

Mät och styr Kvalitetssäker äldreomsorg

Mät och styr Kvalitetssäker äldreomsorg Mät och styr Kvalitetssäker äldreomsorg Inbjudan till konferens i Stockholm den 30-31 mars 2011 FÖRELÄSARE Speciellt inbjuden talare Göran Stiernstedt SKL Octopus Demens Kerstin Lundström Omsorgshuset

Läs mer

FÖRSKOLA I UTVECKLING

FÖRSKOLA I UTVECKLING Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FÖRSKOLA I UTVECKLING Att utveckla en likvärdig och högkvalitativ förskola där barnen ges bästa möjliga förutsättningar för lärande och utveckling NATIONELL

Läs mer

FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE

FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! EFFEKTIVA STRATEGIER, FINANSIERING, PLANERING OCH BYGGNATION AV FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE så skapar du ett tryggt, stimulerande och attraktivt boende

Läs mer

KUNDFOKUSERAD WEBB, SERVICE & TJÄNSTEUTVECKLING. OFFENTLIG SEKTOR 2012 Så driver du utvecklingen ur ett kund-/medborgarperspektiv

KUNDFOKUSERAD WEBB, SERVICE & TJÄNSTEUTVECKLING. OFFENTLIG SEKTOR 2012 Så driver du utvecklingen ur ett kund-/medborgarperspektiv Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! KUNDFOKUSERAD WEBB, SERVICE & TJÄNSTEUTVECKLING Så driver du utvecklingen ur ett kund-/medborgarperspektiv Konferens den 17-18 april 2012 Scandic Hasselbacken,

Läs mer

Trafikbuller 2015. Nationell bullerkonferens 26-27 januari 2015 i Stockholm

Trafikbuller 2015. Nationell bullerkonferens 26-27 januari 2015 i Stockholm Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Trafikbuller 2015 Nationell bullerkonferens 26-27 januari 2015 i Stockholm Ur innehållet Det senaste inom juridiken och aktuell praxis samt hur du på

Läs mer

FRAMTIDENS PERFORMANCE MANAGEMENT 2015 så skapar du en högpresterande organisation

FRAMTIDENS PERFORMANCE MANAGEMENT 2015 så skapar du en högpresterande organisation Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS PERFORMANCE MANAGEMENT 2015 så skapar du en högpresterande organisation KONFERENS 22-23 APRIL 2015 SUMMIT GREV TURE, STOCKHOLM UR INNEHÅLLET

Läs mer

FRAMTIDENS SMARTA MEDBORGARSERVICE I KOMMUNEN

FRAMTIDENS SMARTA MEDBORGARSERVICE I KOMMUNEN Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS SMARTA MEDBORGARSERVICE I KOMMUNEN NATIONELL KONFERENS 21 OKTOBER 2015 STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Så kan du ta ett helhetsgrepp och arbeta mer

Läs mer

Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten

Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten Framgångsrik implementering av evidensbaserad praktik inom socialtjänsten Inbjudan till konferens i Stockholm den 15-16 februari 2011 TALARE Örebro universitet Umeå kommun Jan Brännström Jan Hjelte Uppsala

Läs mer

ATT LEDA MOT KVALITET OCH RESULTAT I VÅRD OCH OMSORG

ATT LEDA MOT KVALITET OCH RESULTAT I VÅRD OCH OMSORG Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! ATT LEDA MOT KVALITET OCH Konferens 24-25 april Scandic Hasselbacken, Stockholm Ur innehållet Att ta ett helhetsgrepp kring styrning, ledning och uppföljning

Läs mer

FÖRSKOLA I UTVECKLING

FÖRSKOLA I UTVECKLING Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Nyhet! Välkommen till en högaktuell konferens för dig som utvecklar förskolan: FÖRSKOLA I UTVECKLING Hur du möter nya förutsättningar för förskolan och

Läs mer

STRATEGISK LOKALFÖRSÖRJNING 2016 Så svarar du upp mot kommunens behov och förbättrar lokaleffektiviteten

STRATEGISK LOKALFÖRSÖRJNING 2016 Så svarar du upp mot kommunens behov och förbättrar lokaleffektiviteten Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! STRATEGISK LOKALFÖRSÖRJNING 2016 Så svarar du upp mot kommunens behov och förbättrar lokaleffektiviteten KONFERENS 30-31 MAJ SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM

Läs mer

HEMMASITTARE. systematiskt arbete där elevhälsan samverkar och är en integrerad del av skolan och skolutvecklingen

HEMMASITTARE. systematiskt arbete där elevhälsan samverkar och är en integrerad del av skolan och skolutvecklingen DEN HÄLSOFRÄMJANDE OCH FÖREBYGGANDE ELEVHÄLSAN 2016 systematiskt arbete där elevhälsan samverkar och är en integrerad del av skolan och skolutvecklingen NATIONELL KONFERENS 18 APRIL 2016 STOCKHOLM Anmäl

Läs mer

OFFENTLIG SEKTOR 2015. Framgångsrik kravhantering och införande av e-arkiv. Cia Jarehov. Projektledare. Statens Servicecenter

OFFENTLIG SEKTOR 2015. Framgångsrik kravhantering och införande av e-arkiv. Cia Jarehov. Projektledare. Statens Servicecenter Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! E-ARKIVDAGEN OFFENTLIG SEKTOR 2015 Konferens den 4 februari 2015 Stockholm Ur innehållet Att framgångsrikt driva projektet och komma igång med e-arkiv

Läs mer

Personlig assistans: Chefsdagarna 2013. Årets konferens ger dig: Nya praktikfall

Personlig assistans: Chefsdagarna 2013. Årets konferens ger dig: Nya praktikfall inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 augusti 2013 VÅRA TALARE Inspektionen för vård och omsorg Ansvariga för tillsyn och tillståndsprövning Försäkringskassan Therese Karlberg Verksamhetsområdeschef

Läs mer

Effektiv Samhällsbyggnad 2015

Effektiv Samhällsbyggnad 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Effektiv Samhällsbyggnad 2015 Strategier, metoder och arbetssätt som skapar en mer effektiv samhällsbyggnadsprocess Konferens 27-28 januari 2015 i Stockholm

Läs mer

Framtidens kontor och arbetssätt

Framtidens kontor och arbetssätt Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Framtidens kontor och arbetssätt så förbättrar du effektiviteten och når verksamhetsmålen genom moderna och aktivitetsbaserade arbetssätt Konferens och

Läs mer

FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2015

FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2015 strategisk planering och utformning av ett högkvalitativt och tryggt boende som svarar upp mot brukarnas behov

Läs mer

Registrator 2015 Effektiv och kvalitativ diarieföring och ärendehantering i den öppna och serviceinriktade myndigheten

Registrator 2015 Effektiv och kvalitativ diarieföring och ärendehantering i den öppna och serviceinriktade myndigheten Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Registrator 2015 Effektiv och kvalitativ diarieföring och ärendehantering i den öppna och serviceinriktade myndigheten Konferens 15 16 april 2015 i Scandic

Läs mer

INTERN KOMMUNIKATION 2015

INTERN KOMMUNIKATION 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! INTERN KOMMUNIKATION 2015 Konferensen för dig som verkligen vill skapa värde och göra skillnad i rollen som intern kommunikatör KONFERENS 16-17 SEPTEMBER

Läs mer

Nyckeltal för offentlig. upphandling

Nyckeltal för offentlig. upphandling Nyckeltal för offentlig Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 november 2011 TALARE SVT Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Jämtlands Läns Landsting Fredric Kilander Lena Book Årets inköpare 2010 Växjö Kommun

Läs mer

FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2016

FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2016 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2016 strategisk planering och utformning av ett högkvalitativt och tryggt boende som svarar upp mot brukarnas behov

Läs mer

RÄTTSSÄKER OCH EFFEKTIV BISTÅNDSHANDLÄGGNING

RÄTTSSÄKER OCH EFFEKTIV BISTÅNDSHANDLÄGGNING inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 maj 2014 JURIDISK EXPERT Jurist VÅRA TALARE Socialstyrelsen Ann-Kristin Granberg Sundsvalls kommun Eva Rönnbäck Verksamhetschef, Socialtjänstens myndighetsutövning

Läs mer

Chef inom tandvård. Din roll och funktion för effektiv styrning. Framgångsrik verksamhetsutveckling. Verktyg och praktik! Lär av andras framgångar

Chef inom tandvård. Din roll och funktion för effektiv styrning. Framgångsrik verksamhetsutveckling. Verktyg och praktik! Lär av andras framgångar Framgångsrik verksamhetsutveckling Chef inom tandvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 september 2010 TALARE FRÅN Folktandvården Uppsala Henrik Raber Folktandvården Stockholm Peter Lundholm

Läs mer

PERSONLIG ASSISTANS: CHEFSDAGARNA Årets konferens ger dig: Nya praktikfall

PERSONLIG ASSISTANS: CHEFSDAGARNA Årets konferens ger dig: Nya praktikfall inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 augusti 2013 VÅRA TALARE Inspektionen för vård och omsorg Ansvariga för tillsyn och tillståndsprövning Försäkringskassan Therese Karlberg Verksamhetsområdeschef

Läs mer

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIV PRODUKTION

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIV PRODUKTION inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 mars 2011 TALARE FRÅN Ordförande Assist TPS-konsult Tidigare på TOYOTA Material Handling Europe som Production Development and TPS Office Manager Assist.nu

Läs mer

Framtidens kontor och arbetssätt

Framtidens kontor och arbetssätt Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Framtidens kontor och arbetssätt så förbättrar du effektiviteten och når verksamhetsmålen genom moderna och aktivitetsbaserade arbetssätt Konferens och

Läs mer

WEBBSTRATEGIDAGARNA OFFENTLIG SEKTOR 2015

WEBBSTRATEGIDAGARNA OFFENTLIG SEKTOR 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! WEBBSTRATEGIDAGARNA OFFENTLIG SEKTOR 2015 Webb, service och tjänster i framtidens kundorienterade myndighet KONFERENS 17-18 MARS 2015 SUMMIT Grev Ture,

Läs mer

Djursjukvården en bransch i utveckling

Djursjukvården en bransch i utveckling Djursjukvården en bransch i utveckling Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 september TALARE SLA Skogs- och Lantarbetsgivareförbundet Katarina Novák Regiondjursjukhuset Strömsholm Anders Thunberg

Läs mer

CHEFSDAGARNA ÄLDREBOENDEN

CHEFSDAGARNA ÄLDREBOENDEN inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 januari 2013 EXPERTER Kerstin Wennberg Biträdande studierektor Lotta Henriksson Universitetsadjunkt Petra Brask & Partners Petra Brask Effektivitetskonsult

Läs mer

Personlig assistans. Chefsdagarna. Praktisk arbetsledning som stödjer personal och brukare. Senaste nytt inom assistans så påverkas du

Personlig assistans. Chefsdagarna. Praktisk arbetsledning som stödjer personal och brukare. Senaste nytt inom assistans så påverkas du Chefsdagarna Personlig assistans Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 december 2011 TALARE KommunLex AB Jonas Reinholdsson Nyköpings kommun Catarina Lindgren Praktisk arbetsledning som stödjer personal

Läs mer

SMART FÖRTÄTNING AV STADEN

SMART FÖRTÄTNING AV STADEN Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! SMART FÖRTÄTNING AV STADEN NATIONELL KONFERENS 3-4 JUNI 2015 I SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Vad uppnår du egentligen med förtätning av

Läs mer

Kostnadseffektiv och kvalitetssäker LSS

Kostnadseffektiv och kvalitetssäker LSS ll tt år ν d a с a kll! Kostnadseffektiv och kvalitetssäker LSS Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 februari 2011 TALARE FRÅN Umeå universitet Lena Birkelöf Stockholms stad Annika Andersson Astrid

Läs mer

UTVECKLA DIG SOM NÄMNDSEKRETERARE

UTVECKLA DIG SOM NÄMNDSEKRETERARE Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! UTVECKLA DIG SOM NÄMNDSEKRETERARE - fokus på din roll, juridiken och nya förutsättningar för en mer effektiv, korrekt och professionell nämndadministration

Läs mer

FRAMTIDENS IDROTTS- OCH FRITIDSANSLÄGGNINGAR 2015

FRAMTIDENS IDROTTS- OCH FRITIDSANSLÄGGNINGAR 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS IDROTTS- OCH FRITIDSANSLÄGGNINGAR 2015 Strategisk planering av långsiktigt hållbara idrotts- och fritidsmiljöer anpassade för moderna former

Läs mer

STOR A. Ledarskapsdagen. 4 november 2014 - Berns - Stockholm. Speciellt inbjuden: Percy Barnevik. Mina allra bästa råd till dig som ledare

STOR A. Ledarskapsdagen. 4 november 2014 - Berns - Stockholm. Speciellt inbjuden: Percy Barnevik. Mina allra bästa råd till dig som ledare Av Sveriges största chefsnätverk 4 november 2014 - Berns - Stockholm - Hur får du dina medarbetare att prestera mera och bli mer motiverade? - Så uppnår du en god karriärsutveckling - Så leder du morgondagens

Läs mer

EFFEKTIV & VÄRDESKAPANDE SAMHÄLLSBYGGNAD

EFFEKTIV & VÄRDESKAPANDE SAMHÄLLSBYGGNAD Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! EFFEKTIV & VÄRDESKAPANDE Strategier, metoder och arbetssätt som skapar en mer effektiv samhällsbyggnadsprocess och kortare ledtider UR INNEHÅLLET Att

Läs mer

FRAMTIDENS RESECENTRUM OCH STATIONSOMRÅDE

FRAMTIDENS RESECENTRUM OCH STATIONSOMRÅDE Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS RESECENTRUM UR INNEHÅLLET Att planera och utforma framtidens attraktiva resecentrum och stationsområden med resenären och människan i centrum

Läs mer

FRAMTIDENS SMARTA KOMMUN OCH MYNDIGHET KUNDFOKUS MEDBORGARSERVICE DIGITALISERING

FRAMTIDENS SMARTA KOMMUN OCH MYNDIGHET KUNDFOKUS MEDBORGARSERVICE DIGITALISERING Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS SMARTA KOMMUN OCH MYNDIGHET KUNDFOKUS MEDBORGARSERVICE DIGITALISERING NATIONELL KONFERENS 5-6 MAJ SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM UR INNEHÅLLET

Läs mer

Tydligare ledarskap som ger resultat! CHEF LSS-BOENDE. Utveckla ditt stödboende:

Tydligare ledarskap som ger resultat! CHEF LSS-BOENDE. Utveckla ditt stödboende: inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 februari 2015 DU FÅR MÖTA Bromma stadsdelsförvaltning, Stockholms stad Jörgen Nyberg, enhetschef Annicka Wester & Lena Tolfvenstam, biträdande chefer Socialstyrelsen

Läs mer

TJÄNSTEUPPHANDLING I PRAKTIKEN

TJÄNSTEUPPHANDLING I PRAKTIKEN inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 oktober 2012 VÅRA TALARE Sveriges kommuner och landsting Mathias Sylwan Jurist Institutet för Kommunal Ekonomi Roland Almqvist Chef för forskningsinstitutet

Läs mer

Personalstrategiska nyckeltal

Personalstrategiska nyckeltal Personalstrategiska nyckeltal inom vården Inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 december 2010 TALARE Stockholms universitet Olle Högberg Landstinget i Jönköpings län Anna Coreback universitetssjukhuset

Läs mer

Utomhusbelysning 2015

Utomhusbelysning 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Utomhusbelysning 2015 Nationell belysningskonferens 11-12 mars 2015 STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Hur du tar ett helhetsgrepp och utvecklar en ljusstrategi

Läs mer

Enhetschefer, områdeschefer, verksamhetschefer, fackliga företrädare samt övriga intresserade.

Enhetschefer, områdeschefer, verksamhetschefer, fackliga företrädare samt övriga intresserade. UTBILDNINGSAVDELNINGEN 2006-01-26 06/27 Socialnämnden (motsv) Äldreomsorgen INSPIRATIONSDAG PLANERING, BEMANNING OCH SCHEMALÄGGNING BAKGRUND Under 14 år har Kvalitid arbetat med analyser och utbildningar

Läs mer

EKONOM PÅ SOCIALFÖRVALTNINGEN

EKONOM PÅ SOCIALFÖRVALTNINGEN FOKUS: NYCKELTAL inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 juni 2014 VÅRA TALARE Isabell Landström Programdirektör Elisabeth Nordin Hammarö kommun Mia Hernell Blomqvist Kvalitetscontroller Upplands

Läs mer

Biståndshandläggare inom äldreomsorgen

Biståndshandläggare inom äldreomsorgen Biståndshandläggare inom äldreomsorgen Inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 maj 2011 FÖRELÄSARE Äldrecentrum Eva Norman FoU Västernorrland Kommunförbundet Västernorrland Eva Rönnbäck Octopus Demens

Läs mer

SOCIALT HÅLLBAR STADSUTVECKLING & BOSTADSFÖRSÖRJNING 2017

SOCIALT HÅLLBAR STADSUTVECKLING & BOSTADSFÖRSÖRJNING 2017 ERBJUDANDE! Boka flera personer pris från 5.980 kr SOCIALT HÅLLBAR STADSUTVECKLING & BOSTADSFÖRSÖRJNING 2017 KONFERENS 25-26 JANUARI STOCKHOLM UR INNEHÅLLET Strategier för att lösa bostadsbristen samt

Läs mer

Öppen psykiatrisk tvångsvård och öppen rättspsykiatrisk vård

Öppen psykiatrisk tvångsvård och öppen rättspsykiatrisk vård Öppen psykiatrisk tvångsvård och öppen rättspsykiatrisk vård Inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2009 TALARE Kommunlex Katarina Lindblad Socialstyrelsen Helena Forssell Kristinehamn kommun

Läs mer

WEBBSTRATEGIDAGARNA OFFENTLIG SEKTOR 2015

WEBBSTRATEGIDAGARNA OFFENTLIG SEKTOR 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! WEBBSTRATEGIDAGARNA OFFENTLIG SEKTOR 2015 Webb, service och tjänster i framtidens kundorienterade myndighet KONFERENS 17-18 MARS 2015 SUMMIT GREV TURE,

Läs mer

optimerad operationsplanering 2013 Nya rutiner och arbetssätt: Patientflöden Resursutnyttjande Vårdproduktion Lyssna till Sveriges bästa sjukhus

optimerad operationsplanering 2013 Nya rutiner och arbetssätt: Patientflöden Resursutnyttjande Vårdproduktion Lyssna till Sveriges bästa sjukhus inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 maj 2013 SPEcIELLT INbJUDEN Per brunkwall Vårdlogistikexpert F.d. verksamhetschef, Ängelholms sjukhus PRAKTIKFALL FRÅN Inger Bryman Emma Svensson Vinnare av

Läs mer

Chef i äldreboenden. Nya verktyg för att leda personal och verksamhet. Salutogen verksamhetsutveckling

Chef i äldreboenden. Nya verktyg för att leda personal och verksamhet. Salutogen verksamhetsutveckling inbjudan till konferens i Stockholm den 22-23 januari 2013 WORKSHOP Missa inte vår workshop med Lars Gustafsson succétalaren från Äldreomsorgsdagarna TALARE Eklanda äldreboende i Mölndal Sandra Nilsson

Läs mer

Framtidens MAS/MAR. Förändringar och utmaningar som ställer nya krav på MAS och MAR. Förbättra patientsäkerheten!

Framtidens MAS/MAR. Förändringar och utmaningar som ställer nya krav på MAS och MAR. Förbättra patientsäkerheten! Framtidens /MAR Inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 november 2009 TALARE FRÅN Bitte Fritzon Ann-Kristin Olsson Åke Härstedt 2learn Susanne Wallin Pettersson Carina Yngvesson Berit Forsberg Östersund

Läs mer

Social rekrytering och omvärldsbevakning

Social rekrytering och omvärldsbevakning 2013-06-24 13/72 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Samtliga nämnder/styrelser BAKGRUND/ SYFTE Att rekrytera via sociala medier blir allt vanligare. Fler och fler

Läs mer

STOR A. Ledarskapsdagen. 26 november 2015 - Berns - Stockholm. Varmt välkommen till Sveriges största ledarskapsevent.

STOR A. Ledarskapsdagen. 26 november 2015 - Berns - Stockholm. Varmt välkommen till Sveriges största ledarskapsevent. STOR A 26 november 2015 - Berns - Stockholm Varmt välkommen till Sveriges största ledarskapsevent. Under en dag samlas några av Sveriges främsta ledare. Du får lyssna på fantastiska föreläsare och inspiratörer

Läs mer

Arbetsledning för kundfokuserad hemtjänst

Arbetsledning för kundfokuserad hemtjänst Arbetsledning för Inbjudan till konferens i Stockholm den 6-7 oktober 2010 PRAKTIKFALL FRÅN Södermalms hemtjänst AB Sonja Gaugl Malmö stad södra innerstaden Kristina Stern TimeFinder Maria Breitholtz Söderström

Läs mer

nationellt Forum 2013: Försörjningsstöd

nationellt Forum 2013: Försörjningsstöd inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 augusti 2013 SPECIELLT INBJUDEN Socialdepartementet Karin Stillerud Kansliråd VÅRA TALARE Kommunakuten Thomas Hallgren Jurist Socialstyrelsen Anette Agenmark

Läs mer

FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2016

FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2016 ERBJUDANDE! Boka flera personer pris från 4.980 kr FRAMTIDENS BEHOVSANPASSADE LSS-BOENDE 2016 så skapar du en boendemiljö som svarar upp mot brukarnas behov och skapar såväl trygghet som självständighet

Läs mer

BÄTTRE SKOLSTART FÖR NYANLÄNDA

BÄTTRE SKOLSTART FÖR NYANLÄNDA Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! BÄTTRE SKOLSTART FÖR NYANLÄNDA UR INNEHÅLLET De nya juridiska regelverken och lagändringarna kring nyanlända elever mottagande och skolgång (proposition

Läs mer

FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE 2015

FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE 2015 Strategisk planering och byggnation av attraktiva och behovsanpassade boendemiljöer för äldre anpassade till moderna

Läs mer

MAS-DAGARNA 2014. Ny patientlag 1 januari 2015. MAS nya roll vad krävs för:

MAS-DAGARNA 2014. Ny patientlag 1 januari 2015. MAS nya roll vad krävs för: inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 september 2014 KEYNOTE SPEAKER & MODERATOR Luleå kommun, Riksföreningen för MAS Ulla Olsson VÅRA TALARE Karlskrona kommun Ann-Britt Mårtensson Enköpings kommun

Läs mer

Patientfokuserad hemsjukvård

Patientfokuserad hemsjukvård Patientfokuserad hemsjukvård Inbjudan till konferens i Stockholm den 21-22 maj 2012 TALARE Rådet för hemsjukvård, SFAM Avancerade hemsjukvården i mellersta Skåne Möt utmaningarna: Skapa en effektiv vårdkedja

Läs mer

Tandvårdens nya nationella kvalitetsindikatorer och riktlinjer

Tandvårdens nya nationella kvalitetsindikatorer och riktlinjer Tandvårdens nya nationella kvalitetsindikatorer och riktlinjer Inbjudan till konferens i Stockholm den 7-8 juni 2010 TALARE FRÅN Nils Oscarson Marianne Appelquist Andreas Cederlund Landstinget Östergötland

Läs mer

Vårdplatser. Planering och hantering av. Verktyg för säkra och effektiva patientflöden. Med patienten i fokus mot bättre vård

Vårdplatser. Planering och hantering av. Verktyg för säkra och effektiva patientflöden. Med patienten i fokus mot bättre vård Planering och hantering av Vårdplatser Inbjudan till konferens i Stockholm den 13-14 juni 2011 LYSSNA TILL Vinnare av Guldskalpellen 2010 Centrallasarettet Västerås Eva Strand Akademiska sjukhuset Uppsala

Läs mer

Kommunkulturdagarna. Kulturens roll för att skapa en attraktiv stad med ökad livskvalitet och bättre hälsa

Kommunkulturdagarna. Kulturens roll för att skapa en attraktiv stad med ökad livskvalitet och bättre hälsa Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Kommunkulturdagarna 2016 Kulturens roll för att skapa en attraktiv stad med ökad livskvalitet och bättre hälsa UR INNEHÅLLET Kultur och en hållbar samhällsutveckling

Läs mer

AttrAktiv näringslivs- kommun Stärk er konkurrenskraft: Best practise! Effektiv företagsservice Hållbar tillväxt Stimulera nyföretagande TALARE

AttrAktiv näringslivs- kommun Stärk er konkurrenskraft: Best practise! Effektiv företagsservice Hållbar tillväxt Stimulera nyföretagande TALARE AttrAktiv näringslivs- kommun 2013 inbjudan till konferens i Stockholm den 4-5 september 2013 TALARE Tillväxtverket Anneli Sjögren Avdelningschef Entreprenörskap och företagsutveckling PRAKTIKFALL FRÅN

Läs mer

nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen

nyckeltal för ekonomer i socialförvaltningen inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 februari 2013 KEYNOTE SPEAKER Myrna Palmgren Årets kommunalekonom Region Skåne VÅRA TALARE Rådet för främjande av kommunala analyser Anders Norrlid Kanslichef

Läs mer

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL inbjudan till konferens i Stockholm den 2-3 februari 2011 TALARE FRÅN Sapa Heat Transfer AB Thomas Strid Maintenance Manager Volvo CE Marcus Bengtsson Underhållstekniker Tekn.dr Maintenance Management

Läs mer

Så utvecklar du attraktiva och trygga boendemiljöer för äldre utifrån medborgarens och verksamhetens behov

Så utvecklar du attraktiva och trygga boendemiljöer för äldre utifrån medborgarens och verksamhetens behov Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE Så utvecklar du attraktiva och trygga boendemiljöer för äldre utifrån medborgarens och verksamhetens behov Konferens 27-28

Läs mer

Så utvecklar du attraktiva och trygga boendemiljöer för äldre utifrån medborgarens och verksamhetens behov

Så utvecklar du attraktiva och trygga boendemiljöer för äldre utifrån medborgarens och verksamhetens behov Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! FRAMTIDENS BOENDE FÖR ÄLDRE Så utvecklar du attraktiva och trygga boendemiljöer för äldre utifrån medborgarens och verksamhetens behov Konferens 27-28

Läs mer

Inköp av indirekt material och tjänster

Inköp av indirekt material och tjänster Inköp av indirekt material och tjänster Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 december 2009 PRAKTIKFALL FRÅN Handelshögskolan i Stockholm Tetra Pak Sture Karlsson Stokab AB Ann Bohlin IBM Niklas

Läs mer

Verktyg för Individanpassad SFI

Verktyg för Individanpassad SFI Verktyg för Individanpassad SFI Inbjudan till konferens i Stockholm den 24-25 januari 2011 TALARE Lunds kommun Eva Leijon Burlövs kommun Thérèse Stringer och författare Nacka kommun Viveca Schön Utbildningscentrum

Läs mer

Framtidens förskola. Riktlinjer och arbetssätt för en förskola i förändring. Inbjudan till konferens i Stockholm den maj 2009

Framtidens förskola. Riktlinjer och arbetssätt för en förskola i förändring. Inbjudan till konferens i Stockholm den maj 2009 Framtidens förskola Inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 maj 2009 TALARE FRÅN Utbildningsdepartementet Bertil Östberg Center för barnpedagogisk forskning, Åbo Akademi Marita Lindahl Elisabeth

Läs mer

Framtidens boende för äldre 2015

Framtidens boende för äldre 2015 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Framtidens boende för äldre 2015 Strategisk planering och byggnation av attraktiva och behovsanpassade boendemiljöer för äldre anpassade till moderna

Läs mer

/30. Socialnämnden (motsv) Äldreomsorgen INSPIRATIONSDAG HUR KAN VI FÅ EN VERKSAMHET MED GOD KVALITET OCH EKONOMI I BALANS?

/30. Socialnämnden (motsv) Äldreomsorgen INSPIRATIONSDAG HUR KAN VI FÅ EN VERKSAMHET MED GOD KVALITET OCH EKONOMI I BALANS? UTBILDNINGSAVDELNINGEN 2006-01-26 06/30 Socialnämnden (motsv) Äldreomsorgen INSPIRATIONSDAG HUR KAN VI FÅ EN VERKSAMHET MED GOD KVALITET OCH EKONOMI I BALANS? BAKGRUND Under 14 år har Kvalitid arbetat

Läs mer

LSS-boende i utveckling

LSS-boende i utveckling inbjudan till konferens i Stockholm den 3-4 december 2012 EXPERTER Handledare PRAKTIKFALL Enhetschef Marie Liljegren Hedlund Samordnare Törngårdens Autismcenter Utbildningsansvarig Härryda kommun Områdeschef

Läs mer

NÄMNDSEKRETERARFORUM

NÄMNDSEKRETERARFORUM Succékonferensen PÅ tillfälligt besök i Göteborg! NÄMNDSEKRETERARFORUM inbjudan till konferens i Göteborg den 30-31 oktober 2012 TALARE FRÅN Göteborgs Universitet Halmstads kommun Anders Bergenek Nämndsekreterarens

Läs mer

Placering av barn och unga Inbjudan till konferens i Stockholm den 16-17 september 2009

Placering av barn och unga Inbjudan till konferens i Stockholm den 16-17 september 2009 Placering av barn och unga Inbjudan till konferens i Stockholm den 16-17 september 2009 TALARE FRÅN Länsstyrelsen Stockholm Margareta Florin Borlänge kommun Anette Wikblom IMS, Socialstyrelsen Catrine

Läs mer

SHARED SERVICE CENTER

SHARED SERVICE CENTER inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 maj 2012 TALARE FRÅN KF Shared Services Christer Jönsson ABB Ingrid Wåhlberg Volvo Business Service Elisabeth Rocke Lönsam koncentration av tjänster för optimerad

Läs mer

Forum för kommunala arkivarier 2010

Forum för kommunala arkivarier 2010 Forum för kommunala arkivarier 2010 Inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 augusti 2010 TALARE FRÅN SKL Ulrika Gustafsson LDB-centrum Östen Jonsson Järfälla kommun Susanne Strangert Arbetssätt och

Läs mer

STRATEGISK LOKALFÖRSÖRJNING 2016 Svara upp mot organisationens behov och förbättra lokaleffektiviteten

STRATEGISK LOKALFÖRSÖRJNING 2016 Svara upp mot organisationens behov och förbättra lokaleffektiviteten Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! STRATEGISK LOKALFÖRSÖRJNING 2016 Svara upp mot organisationens behov och förbättra lokaleffektiviteten KONFERENS 30-31 MAJ SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM

Läs mer

Webbstrategidagarna 2014

Webbstrategidagarna 2014 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Webbstrategidagarna 2014 Vilka bitar passar för ditt företags digitala strategi idag och imorgon? Konferens 3-4 JUNI 2014 SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM

Läs mer

VERKSAMHETSSTYRNING I KOMMUNALA BOLAG

VERKSAMHETSSTYRNING I KOMMUNALA BOLAG inbjudan till konferens i Stockholm den 4-5 februari 2014 SPECIELLT INBJUDEN Utredare: Privata utförare kontroll och insyn (SOU 2013:53) Regeringskansliet Johan Höök VÅRA TALARE Göteborg Energi Andreas

Läs mer

OFFENTLIG UPPHANDLING 2013

OFFENTLIG UPPHANDLING 2013 OFFENTLIG UPPHANDLING 2013 inbjudan till konferens i Stockholm den 18-19 september 2013 VÅRA TALARE SKL Mathias Sylwan Förbundsjurist Charlotta Frenander Tomas Näslund Produktionsledare Ekerö kommun Therese

Läs mer

Webbstrategidagarna 2014

Webbstrategidagarna 2014 Anmäl dig tidigt läs om våra rabatter på baksidan! Webbstrategidagarna 2014 Vilka bitar passar för ditt företags digitala strategi idag och imorgon? Konferens 3-4 JUNI 2014 SCANDIC HASSELBACKEN, STOCKHOLM

Läs mer

UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN

UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015 VÅRA TALARE Göteborgs stad Annika Andersson Planeringsledare, Stadsledningskontoret Migrationsverket Helena Svensson Expert Friskolornas Riksförbund

Läs mer

ADMINISTRATÖR I HÖGSKOLAN 2014

ADMINISTRATÖR I HÖGSKOLAN 2014 inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2014 VÅRA TALARE Chef administrativt verksamhetsstöd Marie Boström Katarina Thorsell Madeleine Scherlin Blekinge Tekniska Högskola Fredrik Sjöström HR

Läs mer

LEAN KUNDSERVICE. Lean som stöd för: Nöjdare medarbetare Ökat kundvärde Stärkt konkurrenskraft

LEAN KUNDSERVICE. Lean som stöd för: Nöjdare medarbetare Ökat kundvärde Stärkt konkurrenskraft inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 november 2011 PRAKTIKFALL Nordea Cards Linda Bengts Salus Ansvar Eva Roth GoExcellent Maria Andersson Ann-Kristin Sjöström Martin Schneider Lean som stöd för:

Läs mer

Effektivare arbetsprocesser inom socialtjänsten

Effektivare arbetsprocesser inom socialtjänsten Effektivare arbetsprocesser Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 maj 2011 TALARE FRÅN Stadsledningskontoret Nacka kommun Lennart Jonasson Flöden och processer med medarbetaren och kunden i fokus

Läs mer

Lean kommun. Forum 2010. Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010

Lean kommun. Forum 2010. Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010 Lean kommun Forum 2010 Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010 LYSSNA TILL Speciellt inbjuden talare Robert Kusén Strateg i kommunledningen Kungliga Tekniska Högskolan Anders Hugnell

Läs mer

lean på ekonomiavdelningen

lean på ekonomiavdelningen inbjudan till konferens i Stockholm den 13-14 november 2013 VÅRA TALARE Scania CV Henrik Fellesson Group Controller Linda Bernlind Koncernredovisningschef Cecilia Sjögren Transformationsansvarig Finance

Läs mer

STOR A 27. Ledarskapsdagen NOV. www.storaledarskapsdagen.se

STOR A 27. Ledarskapsdagen NOV. www.storaledarskapsdagen.se Av Sveriges största chefsnätverk 27 november 2013 - Berns - Stockholm - Så får du dina medarbetare att prestera mera och bli mer motiverade - Hur leder du verksamheten när förutsättningarna förändras hela

Läs mer

Nyckeltal i vården. Rätt nyckeltal för kostnadseffektiv vård. Lyckas med KPP och DRG. Inbjudan till konferens i Stockholm den november 2011

Nyckeltal i vården. Rätt nyckeltal för kostnadseffektiv vård. Lyckas med KPP och DRG. Inbjudan till konferens i Stockholm den november 2011 Nyckeltal i vården Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 november 2011 TALARE SKL Stefan Ackerby Nyckeltalsinstitutet Anders Johrén Kalmar läns landsting Lars Gunnar Fagerberg Ewa Larsson Rätt

Läs mer

KOMPENSATORISKA VERKTYG I SKOLAN

KOMPENSATORISKA VERKTYG I SKOLAN inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2013 TALARE FRÅN Docent i psykologi Specialpedagog Rektor Föreståndare Skoldatatek Specialpedagog Projektledare Stockholms stad Specialpedagog & IKT skolutvecklare

Läs mer

Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor

Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 september 2011 TALARE Rådet för främjande av kommunala analyser, SKL Anders Norrlid Sundsvalls kommun Victoria

Läs mer