Trygghet. Vår vision. Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna sig trygga i sitt boende och

Transkript

1 Målprogram för vård- och omsorgsnämnden

2 Vår vision Köpings kommuns insatser inom Vård & Omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Alla människor har lika värde och ska känna att de har samma möjligheter, rättigheter och skyldigheter i kontakten med Vård & Omsorg. Vi ska skapa en trygg, påverkningsbar och personlig omsorg. Vi ska arbeta för att konstant förbättra och ifrågasätta vårt arbetssätt, allt för att tillgodose behoven på bästa sätt. Brukarens delaktighet är en självklarhet. Vår gemensamma ideologi genomsyras av respekt för människovärde och integritet. Brukarens önskemål och välbefinnande ska stå i centrum. Att värna om vår miljö ska vara en del av det dagliga arbetet och en naturlig del i all planering. Trygghet Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna sig trygga i sitt boende och i sin omgivning, och ha tillgång till den vård och omsorg som den behöver. Alla anhöriga och närstående ska uppleva att de får stöd och att de har möjlighet att delta i vården och omsorgen. Anhöriga ses som en resurs till brukaren. Brukarnas känsla av trygghet ska öka genom god vård och omsorg utifrån individuella behov. Förtroendet vid bemötandet i kontakten med Vård & Omsorg ska öka. Alla personer över 80 år ska erbjudas förebyggande hembesök eller inbjudas till informationsträff. Brukare ska mötas av engagerad personal med rätt kompetens och kunskap. Personalkontinuiteten ska öka. Vi ska utveckla kontaktmannaskapet hos alla brukare.

3 Boende Aktivt liv Det ska finnas tillräckligt antal olika boendeformer som kan uppfylla individuella och varierande behov hos äldre och personer med funktionsnedsättning. Anpassade boendeformer ska skapas och utvecklas i samarbete med hyresvärdarna så de äldre känner trygghet och kan bo kvar i det egna boendet så länge de vill. Vi ska erbjuda internetuppkoppling i den egna lägenheten i alla våra boenden. Vi erbjuder makar/sambon möjlighet att bo tillsammans livet ut. Vi erbjuder boenden med olika inriktningar. Vi ska förbättra utemiljöerna. Platserna i våra boenden ska kunna användas flexibelt, utifrån aktuella behov. Efter sjukhusvistelse ska vi vid behov erbjuda brukaren stöd och möjlighet till hälso- och sjukvårdsinsatser i det egna hemmet. Vi ska erbjuda äldre och personer med funktionsnedsättning en aktiv och meningsfull tillvaro i gemensakap med andra. Utbudet av aktiviteter eller sysselsättning till alla brukare ska öka och erbjudas alla dagar. Alla boende ska erbjudas utevistelse dagligen efter dennes vilja och förmåga. I alla verksamheter ska det finnas mötesplatser för brukare. Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna att de respekteras och behandlas som individer med inflytande över sin situation. Planering och genomförande av vård och omsorg ska göras tillsammans med brukaren och dess närstående för att öka möjligheterna till ett självständigt liv. Alla brukare ska ha individuella och aktuella planer kring sin vardag och omsorg, som de deltagit i att upprätta. Den som beviljats särskilt boende ska kunna påverka sin placering. Vi ska utveckla samarbetet med väntjänst och frivilliga organisationer. Vi ska öka antalet brukarråd. Inflytande

4 Kvalitet Den goda arbetsplatsen Äldre och personer med funktionsnedsättning ska erbjudas vård och omsorg av god kvalitet, av engagerad personal med gott bemötande och kompetens. Vi ska bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete för uppföljning, utvärdering och ständig förbättring av verksamheten Brukaren ska alltid vara i fokus! Därför har vi kommunens 3T, trevlig, trovärdig och tillgänglig som ledord när vi förbättrar vårt bemötande. Att förbättra kvalitén är ett personligt åtagande för alla som jobbar i kommunen. Samarbete, engagemang och initiativförmåga från alla är en förutsättning för att förbättra det vi gör i smått och stort. Alla som söker information om verksamheten ska uppleva att den är lättillgänglig och aktuell. Alla som lämnar synpunkter och klagomål ska få skriftligt svar senast inom fem dagar. Alla brukare ska uppleva att de får den hjälp de blivit utlovad. Alla brukare ska kunna påverka vilken personal som ska utföra insatsen och tiden för insatsen. Personer i behov av särskilt boende ska få plats inom tre månader från beslutsdatum. Vi ska erbjuda alla brukare en god och näringsriktig mat. Man ska kunna välja på två rätter och erbjudas något att äta och dricka på natten vid behov. Vi ska ge alla medarbetare möjlighet att påverka arbetets innehåll, känna delaktighet och engagemang och få stöd och kompetensutveckling i sitt yrke. Medarbetarna ska känna stolthet och glädje. Vi ska arbeta med systematiskt arbetsmiljöarbete genom att undersöka, bedöma och åtgärda risker. Heltid ska vara en rättighet, deltid en möjlighet. Alla medarbetare ska ha möjlighet att påverka arbetstider och sysselsättningsgrad. Frisknärvaron ska öka. Språkkunskaper utöver svenska ska ses som en merit vid anställning. Alla medarbetare ska ha individuellt utformade kompetensutvecklingsplaner. Medarbetarna ska ha lägst treårig gymnasial omvårdnadsutbildning.

5 Kvalitetsarbetets gång Det systematiska kvalitetsarbetet följs upp och kontrolleras under året med hjälp av revisioner och av statistik från myndigheter. Alla verksamheter skriver en verksamhetsplan för kommande år. Vi arbetar därefter fram en mål- och handlingsplan som följs upp under första halvåret. Allt för att åtgärder ska kunna genomföras så att våra mål uppfylls innan årets slut. Utveckla och förbättra processer och rutiner arbeta för att uppnå krav och mål Agera Planera Identifiera krav och mål i lagstiftningen Planera arbetet ta fram processer och rutiner Följa upp och utvärdera resultatet egenkontroll Följa upp Införa Genomföra arbetet utifrån fastställda processer och rutiner Ta emot synpunkter och klagomål, utreda och sammanställa Köpings kommun, Köping, tfn Info Reklambyrå, Köping 2015