Centralupphandling av Vård- och omsorgsboenden Henrik Svenonius /2010

Transkript

1 Utvärderingsrapport Upphandlingsansvarig Upphandling Stockholms stad Centralupphandling av Vård- och omsorgsboenden Henrik Svenonius /2010 Symbolförklaring: Texten ingår i annonsen Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten kommer att ingå i avtalet Texten ingår i kvalificeringen Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Frågan besvaras av köparen Anbudslämnare Säljare: Anbud: Organisationsnr.: Kval.: Attendo Care AB Stockholm stad (10/2) Förenade Care AB Stockholm (10/1) FÖRENINGEN BLOMSTERFONDEN Centralupphandling av Vård- och omsorgsboenden ( /2010) Temabo AB Centralupphandling av Vård- och omsorgsboenden ( /2010) Kropp & Själ Med Omtanke i Helsingborg AB Centralupphandling av Vård- och omsorgsboenden - Kosmo AB (10/2) HSB Omsorg AB Boenden Stockholm stad (10/1) Carema Äldreomsorg Aktiebolag Stockholm 2010 (10/2) HOMEC Stockholm AB Boenden STHLM mars 2010 (10/2) Del: Utskrivet: :04 Sida 1 av 9

2 () 4. Magdalenagården Förutsättningar Utvärdering Kriterium 1-24 % Bedömningsgrund 1:1 - vikt 6 % Anbudsgivaren ska beskriva den värdegrund som ska finnas i verksamheten vid det aktuella boendet och hur värdegrunden ska bli väl känd och får inflytande i det vardagliga arbetet. beskrivningar och åtaganden avseende värdegrund och värdegrundsarbete vid det aktuella boendet. Av beskrivningar och åtaganden ska framgå och göras troligt att värdegrunden kommer att genomsyra hela verksamheten och personalens förhållningssätt i planeringen och utförandet av vården och omsorgen för den enskilde brukaren. 6,00 % annat genom två värderingscoacher som ingår i nätverk, värderingsgenomgång på årliga planeringsdagar och vid introduktion samt service- och kvalitetskontrakt med medarbetarna och enkla men tydliga metoder för att sprida och förankra värderingarna. utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt mervärde i förhållande till ställda krav. Detta genom tydlig struktur med röd tråd i värdegrundsarbetet genom ETHOS-programmet. utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt, mervärde i förhållande till ställda krav. Detta genom systematiskt värdegrundsarbete som löper kontinuerligt och bygger på aktiva ledare, med inslag såsom etikforum var 6:e vecka, kvalitetsforum, årliga planeringsdagar och dagliga uppföljningsmöten. Bedömningsgrund 1:2 - vikt 7 % Anbudsgivaren ska beskriva hur den dagliga arbetsledningen ska organiseras samt antalet Utskrivet: :04 Sida 2 av 9

3 chefer i förhållande till övrig personal. beskrivningar och åtaganden avseende hur arbetsorganisationen kommer att möjliggöra närvarande och handledande chefer och arbetsledare som stöd för utvecklingen av ett engagerat medarbetarskap vid det aktuella boendet. Rimligheten i antalet chefer och arbetsledare i förhållande till övrig personal kommer även ligga till grund för bedömningen. 7,00 % Bedömningsgrund 1:3 - vikt 11 % Anbudsgivaren ska beskriva hur utbildningsinsatser, handledning, tid för reflektion och stöd till personal, arbetsledare och chefer ska genomföras vid det aktuella boendet. beskrivningar och åtaganden av hur insatserna stimulerar personalen till ett ökat engagemang och individualisering av vården och omsorgen. Särskilda utbildningsinsatser, t.ex. för personal med svenska som andraspråk och för personal som arbetar med personer med demenssjukdom kommer även att ligga till grund för bedömningen. 11,00 % 5,50 % annat genom åtagande om ledarskapsutbildning med indivíduell coachning och handledning, utbildning i funktionsbibehållande arbetssätt, egna ansvarsområden för medarbetare, utbildning i svenska efter Utskrivet: :04 Sida 3 av 9

4 inventering av språkkunskaper samt åtagande om certifiering av demensvården och reflektionshandledare. 5,50 % annat genom åtaganden om olika forum för reflektion och vardagslärande, mentorskap för chefer, egna ansvarsområden för medarbetarna, demensutbildning samt kartläggning av kunskaper i svenska och obligatorisk utbildning för dem som bedöms behöva sådan. Kriterium 2-40 % Bedömningsgrund 2:1 - vikt 20 % Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva metoder och arbetssätt för att uppnå en vård och omsorg med värdighet, kontinuitet, trygghet och självbestämmande för den enskilde. Beskriv insatser under dygnet och hur genomförandeplanerna tas fram och används. Beskriv metoder och hur arbetet kommer att genomföras. beskrivningar och åtaganden avseende metoder och arbetssätt för att åstadkomma en individuellt utformad vård och omsorg samt metoder och arbetssätt för att säkerställa hög kontinuitet i vården och omsorgen för den enskilde boende. Till grund för bedömningen kommer också att ligga hur anbudsgivaren gör troligt att man aktivt kommer att använda genomförandeplanen i det dagliga arbetet och för att säkerställa och följa upp kvaliteten på omsorgen för den enskilde. 20,00 % annat genom certifiering av kontaktpersoner, strukturerat arbete med genomförandeplaner och dokumentationsstödjare som följer upp dokumentationen, åtagande om installation av hotellås och särskilda åtaganden vid vård i livets slutskede. annat genom systematiskt arbete med genomförandeplaner, utbildning för kontaktpersoner samt arbetssätt som främjar kontinuitet och individualisering. Utskrivet: :04 Sida 4 av 9

5 utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt, mervärde i förhållande till ställda krav. Detta genom ett tydligt individinriktat arbetssätt. annat genom vårdprogram för dementa, konsekvent användande av genomförandeplanen i omsorgen med fortlöpande uppföljning och åtagande om särskild planering för boende med stora omvårdnadsbehov. annat genom utbildning och certifiering av kontaktpersoner, strukturerad rutin i samband med inflyttning, veckoplanering och daglig avstämning med kontaktpersonen utifrån genomförandeplanen, rutin för utevistelse och praktisk tur för att öka kontinuiteten. Bedömningsgrund 2:2 - vikt 10 % Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva hur man arbetar med ett helhetsperspektiv på den enskilde vad avser förebyggande insatser och riskbedömningar inom hälso- och sjukvården. beskrivningar och åtaganden avseende metoder och hur arbetet kommer att genomföras, som bedöms medföra att de boende kan behålla eller förbättra sina funktioner. Bedömning görs också av anbudsgivarens metoder och arbetssätt för att lyfta fram och utveckla friskfaktorer hos den enskilde. Utskrivet: :04 Sida 5 av 9

6 Bedömningsgrund 2:3 - vikt 6 % Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva hur man kommer att arbeta för att skapa en individuellt anpassad kost och en god måltidsmiljö. beskrivningar och åtaganden av ett konkret och kontinuerligt arbete för att utveckla kosten och måltidssituationen för att stimulera aptiten och göra upplevelsen av måltiderna positiv för den enskilde. 6,00 % utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt mervärde i förhållande till ställda krav. Detta genom åtaganden och beskrivningar av flera olika insatser för att utveckla kosten och måltidssituationen. utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt mervärde i förhållande till ställda krav. Detta genom åtaganden och beskrivningar av flera olika insatser för att utveckla kosten och måltidssituationen. Bedömningsgrund 2:4 - vikt 4 % Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva hur samverkan med närstående kommer att ske. beskrivningar och åtaganden om arbetssätt och om regelbunden och planerad samverkan mellan personal och närstående som säkerställer ett personligt bemötande och trygghet också för de närstående. 4,00 % 2,00 % Utskrivet: :04 Sida 6 av 9

7 annat genom närståendestödjare och flera olika forum och metoder för samverkan. 2,00 % annat genom kuratorsstöd till anhöriga och närståendeundersökning med bra struktur för återkoppling och uppföljning. Kriterium 3-26 % Bedömningsgrund 3:1 - vikt 13 % Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva hur man kommer att arbeta med stöd och stimulans för en aktiv och meningsfull tillvaro för den enskilde. Beskriv hur den enskildes behov av fysisk aktivitet, kulturell stimulans, religiösa behov m.m. ska tillgodoses. Redogör också för hur den enskildes individuella önskemål och behov kommer att beaktas vad gäller aktiviteter i grupp och enskilt. beskrivningar och åtaganden om arbetssätt, metoder och utformning som medför att många boende och närstående kan förväntas delta i olika aktiviteter och hur aktiviteterna görs tillgängliga också för dem som har stora fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar. Variationen i erbjudna aktiviteter kommer också att ligga till grund för bedömningen, liksom om anbudsgivaren kan påvisa att aktiviteterna utformas utifrån särskild lyhördhet för den enskildes individuella önskemål och behov. 1 6,50 % annat genom arbetssätt som utgår från genomförandeplan och levnadsberättelse, omfattande och varierat utbud av aktiviteter samt trivselvärd och aktivitetsansvariga. 6,50 % annat genom att aktivt efterfråga individens önskemål och intressen, uppföljning av genomförda aktiviteter, tydligt fördelat ansvar för planering och genomförande samt matchning av boendes och personals intressen. Utskrivet: :04 Sida 7 av 9

8 6,50 % utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt, mervärde i förhållande till ställda krav. Detta bland annat genom att aktivitetsanalyser och individuell uppföljning av aktiviteter samt rutin för daglig utevistelse. 6,50 % annat genom strukturerat arbete med att kartlägga, planera, genomföra och följa upp aktiviteter samt åtagande om utökning av aktivitetspersonal. Bedömningsgrund 3:2 - vikt 8 % Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva hur man kommer att arbeta med ett rehabiliterande synsätt i omsorgen om den enskilde. beskrivningar och åtaganden vad gäller metoder och hur arbetet kommer att genomföras, som medför att den boende behåller eller förbättrar sin förmåga och ges förutsättningar för ett så självständigt liv som möjligt. 8,00 % Bedömningsgrund 3:3 - vikt 5 % Utskrivet: :04 Sida 8 av 9

9 Anbudsgivaren ska utifrån det boende som anbudet avser beskriva hur man kommer att arbeta för att tillgodose den enskildes behov av gemenskap, sammanhang och meningsfullhet. beskrivningar och åtaganden vad gäller metoder och hur arbetet kommer att genomföras för att tillgodose den enskildes behov av gemenskap, sammanhang och meningsfullhet. 5,00 % 2,50 % utformningen kommer att ge visst, men inte utmärkt mervärde i förhållande till ställda krav. Detta genom användande av EDEN-metoden som en systematisk grund för arbetet. Kriterium 4-10 % Utskrivet: :04 Sida 9 av 9