Utmaningar i ett svenskt perspektiv. Challenges in a Swedish perspective

Transkript

1 Utmaningar i ett svenskt perspektiv Challenges in a Swedish perspective

2 2 aspekter Utmaningar i samband med OECD s Corporate Governance for Process Safety (Ledningsprinciper för processäkerhet) Att få Processindustrisverige att implementera denna Utmaningar av generell natur för att skapa/upprätthålla en god säkerhetskultur i dagens industriella verklighet

3 En liten test med några utvalda frågor Rösta med de färgade korten i konferensmappen hur du anser att ledande befattningshavare i ditt företag borde svara! Grönt kort Ja, det kan ledningen enkelt visa Gult kort Rött kort Osäker, det måste jag ta reda på; eller Det är ett pågående arbete Nej, där finns en brist

4 1. Finns processäkerhet på dagordningen vid alla styrelsemöten? Ser du och andra ledande befattningshavare till att era bonusprogram och ersättningssystem inte främjar produktion på bekostnad av processäkerhet? 3. Söker du och andra ledande befattningshavare proaktivt efter information angående processäkerhet inom verksamheten? 4. Ställer du tydliga kompetenskrav på all personal med inflytande på processäkerheten, inklusive dig själv och andra ledande befattningshavare? Granskar du och andra ledande befattningshavare resultaten av revisioner och utvärderingar och ser till att nödvändiga åtgärder vidtas?

5 Vilka utmaningar ser Du i att implementera OECD s ledningsprinciper i Ditt företag? ENGAGEMANG FRÅN HÖGSTA LEDNINGEN FÖRSTÅELSE OCH RESURSER HÖGT UPP ACCEPTERAD INKOMPETENS RELATION TILL HELHETEN ENKELHET OCH TYDLIGHET HITTA RÄTT I KOMMUNIKATIONEN SÄLJA IN

6 Utmaningar av generell natur för att skapa/upprätthålla en god säkerhetskultur i dagens industriella verklighet

7 Karakteristika för en god säkerhetskultur enligt Reason Delkulturer Rapporterande Rättvis Flexibel Lärande Dessa fyra delkulturer leder till en informerad och upplyst kultur, som enligt Reason är grunden för en god säkerhetskultur.

8 Forskning visar på tydliga samband mellan lärande från incidenter och flera dimensioner inom säkerhetsklimat, särskilt Ledningens säkerhetsengagemang Rapportering Säkerhetskommunikation vilket alltså kan utnyttjas för att utvärdera säkerhetskulturen ur lärande från incidenter

9 Lärande från incidenter vs SHM-audit-resultat Dimension i audit Effektiviteten I lärcykeln Korrelation med Ledningssystem Mycket stark Ganska stark Ledningens engagemang Mycket stark Ganska stark Effektiviteten i lärandenivå (i lesson learned) SHM -kommitté Stark ganska stark Stark ganska stark SHM-utbildning Mycket stark Ganska stark Deltagande av anställda i SHM-arbete Stark Ganska stark Kontakter anställda/ledning Mycket stark Mycket stark Intern publicitet för SHM Mycket stark Ganska stark SHM-revisioner Stark Stark SHM-resurser (= specialister/stabsfunktioner) Ganska stark Ganska stark SHM-mål/handlingsplaner Stark Mycket stark Housekeeping Stark Stark Utbildningsprogram/-resurser Ganska stark - Utrbildning (spec. operatör/tekniker) Ganska stark Stark SH-inspektioner Ganska stark Ganska stark

10

11 Utmaningar Att ta vara på (lära från) gjorda erfarenheter Att lära STORT från små incidenter

12 Downsizing Utmaningar - AJ idéer Personalneddragning Neddragning i t.ex. UH-program Outsourcing Allmänt kortsiktigt fokus Snabb personalomsättning, spec. högre nivåer Övertro på formella system (regelboks- och rutinkultur istället för beteendekultur) Att upprätthålla kunskap

13 Kultur enligt uppslagsboken Nyckelord Odla Vårda Sköta Handlar om något långsiktigt och något djupt förankrat Kant: Något högre än vad naturen själv kan åstadkomma Spengler: Kultur är en organisk livsyttring som föds, utvecklas, fulländas och dör inom nationer, folk och samhällsgrupper

14 Definition av säkerhetskultur enligt Health and Safety Commission (England) Säkerhetskulturen i en organisation är produkten av individuella värden och gruppvärden, attityder kompetenser och beteendemönster som bestämmer engagemanget och åtagandet, samt stilen och färdigheten i en organisations hälso- och säkerhetsprogram. Organisationer med en positiv kultur karakteriseras av kommunikation baserad på ömsesidigt förtroende genom delade uppfattningar om vikten av säkerhet och genom tilliten till verkan av förebyggande åtgärder.

15 Karakterisering av säkerhetskultur (Westrum) Patologisk Byråkratisk Lärande Inställning till info/kunskap om förhållanden i organisationen Vad gör man med rapportören? Ansvarsförhållanden Hantering av misslyckanden/ tillbud Hållning till nya idéer Vill inte veta Tar inte reda på Söker aktivt information Rapportören skjuts Smiter från ansvar Bestraffas eller göms Lyssnar på rapportörer om de kommer Ansvar i smådelar och bara på viss person Leder till lokal åtgärd Rapportörer utbildas och premieras Ansvar tas och fördelas i hela organisationen Leder till generella åtgärder Motarbetas aktivt Ger ofta problem Välkomnas

16 Ytterligare ett sätt att dela in kulturen Regelbokskultur (man styr efter, och litar i första hand till detaljerade instruktioner för medarbetarna) Procedur/rutin-kultur (man styr och litar till generella rutiner) Beteendekultur (man litar i första hand till genuin kunskap och utbildning hos medarbetarna)

17 ALLMÄNNA PRINCIPER FÖR ATT UPPNÅ TOTAL SAFETY

18 MODELL FÖR TILLÄMPNING AV INHERENT SAFETY I ORGANISATORISKA/ADMINISTRATIVA SYSTEM Regelbokskultur Procedur/Rutinkultur Beteendekultur

19 Några honnörsord för ett gott säkerhetsklimat Öppenhet Engagerad ledning Vara ett föredöme ( leva som man lär ) Ställa krav på varandra Vara tydlig Vara konsekvent Samverka

20 Säkerhetsklimat som leder till säkerhetskultur Öppenhet Engagerad ledning Vara ett föredöme ( leva som man lär ) Ställa krav på varandra Vara tydlig Vara konsekvent Samverka Ömsesidigt förtroende, GEMENSAMMA VÄRDERINGAR KULTUR

21 För utvärdering av säkerhetskultur har följande dimensioner visat sig lämpliga att använda Säkerhetskulturdimensioner 1: Säkerhetskommunikation Handlar om tydlig kommunikation gällande säkerhetsfrågor från ledning och inom arbetsgruppen 2: Ledningens säkerhetsengagemang 3: Anställdas säkerhetsengagemang Uppfattningar om ett tydligt engagemang och handlingskraft från ledningens sida gällande säkerhetsfrågor I vilken grad anställda engagerar sig och tar ansvar för säkerhetsfrågor samt i vilken grad företaget uppmärksammar och agerar utifrån säkerhetsinformation 4: Instruktioner och attityder Uppfattningar om prioriteringar mellan produktion och säkerhet 5: Frekvens av träning och utbildning I vilken grad utbildningar genomförs fortlöpande exempelvis vid ny befattning eller för nyanställda 6: Kvalitet på träning och utbildning Uppfattningar om att säkerhetsutbildningen är adekvat för verksamheten och ges samma prioritet som produktion 7: Rapportering Uppfattningar om villighet hos de anställda att rapportera och lyhördhet från ledning med avseende på rapportering kring säkerhetsfrågor