Introduktion. Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 2

Transkript

1

2 Introduktion Information är många gånger en färskvara. Vi konstaterar att fler och fler företag kommunicerar att dom vill ha hjälp med information för att kunna bedriva sin IT-verksamhet utifrån ett strategiskt och holistiskt synsätt. Trenden är tydlig att företag idag ber om hjälp i större utsträckning än tidigare. Vi kan inte sia om framtiden men vad vi däremot kan göra är att hjälpa företag att fatta bättre motiverade beslut eller att hjälpa företag att stå fast vid sin fastställda kurs. Denna rapport är en liten del i det arbetet. Vi har valt att dela med oss utav vad företag i Sverige och i EMEA har valt att fokusera på under det kommande året. Vilka områden inom IT som ligger i fokus. Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 2

3 Fortsatta investeringar i infrastruktur Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 3

4 Väldens största IT-återförsäljare med närvaro i 22 länder frågade i januari sina svenska kunder, Kan du ange dina tre främsta ITprioriteringar för de kommande 12 månaderna. Frågan ställdes i undersökningen Client Satisfaction Survey Företagen som svarade är i storleken 200 anställda och uppåt. Företags främsta prioriteringar 2016 Big Data Collaboration Software Virtualisering Storage Licensoptimering Säkerhet Mobilitet Molntjänster Infrastruktur 0% 5% 10% 15% 20% 25% Uppenbarligen föreligger ett stort fokus på infrastruktur tätt följt av molntjänster. Ökningen inom Infrastruktur motsvarar hela 38 procent jämfört med år 2015 då siffran var 13 procent. Molntjänster ligger oförändrat på 18 procent. Värt att notera är att satsningar inom licensoptimering anses lika viktigt som områdena säkerhet och mobilitet. Detta talar för att företagens redan inslagna väg av investeringar inom Software Asset Management, policys för mjukvaruhantering och avtalskonsolidering kommer att fortsätta under det kommande året. Vad som ytterligare förstärker detta är att marknaden nu börjar erbjuda nya, modernare, mera utvecklade former av Asset Management. Man kan tala om ett generationsskifte inom värdehantering av digitala tillgångar. Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 4

5 Företag efterfrågar numera mjukvarustrategier som måste stödja verksamheternas strategiska målbild. En målbild som många gånger sträcker sig över flera års investeringscykler. Även de anställdas arbetsverktyg har ett stort fokus med hårdvaruklienter som klart fokusområde. Smartphones tar stor plats och antalet användare beräknas överstiga 6,6 miljoner i Sverige under Mest prioriterade infrastrukturnära investeringar Autentisering och identitetshantering Central säkerhet Hårdvara - smartphones Hårdvara - server Hårdvara - klienter 0% 10% 20% 30% 40% 50% Infrastruktur och drift, utveckling 2015/2016 Server och kapacitet Lokaler, el. kyla Lagring och backup Instr. applikationsdrift Basinfrastruktur Arkitektur 0.0% 0.5% 1.0% 1.5% 2.0% 2.5% 3.0% 3.5% 4.0% 4.5% Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 5

6 Om vi lyfter blicken och ser på detta i ett europeiskt perspektiv så fokuserar företag med upp till anställda att lägga sina resurser på hårdvaruprojekt. Detta planar ut när vi tittar på större bolagen där man fokuserar mera på mjukvaruprojekt. Budget allokering 2016 (procent/anställda) 40% 30% 20% 10% 0% Hardware projects Software projects Managed services projects Hosted/cloud-based projects Don't know Om vi tittar djupare på hårdvaran för att få en ytterligare dimension så följer den europeiska satsningen på hårdvaruklienter (desktop, laptops) den svenska inriktningen och tar en stor procentuell del av det totala budgetutrymmet. Prioriterade hårdvaruinvesteringar (% av budget) 25% 20% 15% 10% 5% 0% Desktop Servers Laptops Networking External storage Tablet/Mobile End of Life för hårdvara - IT budget prioritering 2016 Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 6

7 När vi tittar på mjukvara så är det ganska tydligt att inga större investeringar är att vänta jämfört med föregående år. En bidragande anledning kan vara att företag väljer att förnya sin investering inom hårdvaru-klienter på grund av hårdvarans endof-life. Prioriterade mjukvaruinvesteringar (% av budget) 20% 15% 10% 5% 0% Virtualization OS Productivity CRM/ERP Backup/DR Database Security En hårdvaruinvestering kan motsvara betydande belopp och det kan vara en god idé att ta hjälp av extern kompetens för att undersöka möjligheterna att förlänga livslängden alternativt att kartlägga vilka möjligheter som marknaden erbjuder i form av finansiella lösningar. Det finns globala IT-återförsäljare som är specialister inom asset management i relation till IT-tillgångarnas strategiska värde avseende hårdvara och mjukvara. Tablets tripling to 905 million By 2017 Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 7

8 Planer för avancerad säkerhet Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 8

9 Men företagen förbereder sig för ett hotfyllt år. Nästan en fjärdedel planerar (se nedan) att investera i avancerad säkerhet under Detta stämmer vän överens med den prioriteringen av mjukvaruinvesteringar avseende säkerhet som vi tidigare har visat. Historiskt har företag primärt investerat i hårdvaru-nära säkerhetslösningar. Kanske får vi se ett uppsving avseende företagens säkerhets perimetrar. Där säkerheten hanteras mer och mer utanför (läs i molnet) företagens omedelbara närhet. Adoption of technology trends Software-defined Network (SDN) 7% 5% Desktop as a Service (DaaS) 7% 4% Software-defined Data Center (SDDC) 3% 6% Platform as a Service (PaaS) 3% 6% Infrastructure as a Service (IaaS) 14% 6% Virtual Desktop Infrastructure (VDI) 19% 12% Application Virtualization/Hosted Shared Desktop 28% 11% Software as a Service (SaaS) 33% 10% Advanced Security Solutions 32% 20% Mobility/BYOD 40% 13% Server virtualization 74% 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Currently use Planning to use Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 9

10 Hög förändringsgrad ger lönsamhet Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 10

11 När det gäller budgetanslagen så säger IT-ansvariga Storbritannien att majoriteten av deras utgifter fokuserades på att "stödja teknikfunktionen". Runt procent av budgeten spenderas på att stödja företagsinitiativ eller intäktstillväxt. 45 procent av de tillfrågade allokerar mindre än 30 procent av sin budget på företagsinitiativ och intäktstillväxt, medan den större andelen av företagen allokerar merparten av resurserna till att stödja teknikfunktionen. En liknande relation finns i Sverige. De mest lönsamma bolagen i Sverige har en förändringsgrad på mellan procent medan snittet är 26 procent. Utmaningen ligger i att ta tag i detta och fokusera resurserna på de områden som bidrar till verksamhetens lönsamhet. Tittar man på 2016 och framåt däremot så var företagen i Storbritannien övertygade om att det kommer att bli en allt större förskjutning i budgeten till att stöda verksamhetens affärsinitiativ. How CIOs see this % allocation business initiuative changing in the next 3 years % allocation increase predicted 6% 0%-9% 16% 10%-19% 34% 27% Increase 20%-29% 30%-39% 12% 24% 67% 40%-49% 3% 50%-59% 6% OVER 60 % 5% Increase Remain the same Decrease Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 11

12 Verksamhetens behov av förändring Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 12

13 Traditionellt så finansierar IT allt under sitt paraply men andelen av verksamhetsfinansierad IT ökar kontinuerligt. Detta kommer sig utav att verksamheten har större behov av initiativ som främjar tillväxt och effektivisering än vad IT-budgeten rymmer. IT finasierad av verksamheten 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% Företagens enskilda avdelningar finansierar sina egna behov av anpassade IT-system och mjukvara med 60 procent av sin egen budget. Detta är mer än vad den traditionella IT-organisationen allokerar. I jämförelse satsar IT-organisationen en dryg tredjedel för detsamma. End Of Life (EOL) är största drivkraften för inköp av IT men att Tillväxt/övriga behov ligger tätt efter för andra året i rad. Finns då drivkraft men inte finansiering för Tillväxt/övriga behov? What typically prompts your organization to purchese new, hardware, software and/or services? 80% 60% 40% 20% 0% End of life Upgrades / refresh cucles Project need Software / application compability Growth / additional needs End-user need Budget availability New technology features Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 13

14 Brister i kommunikationen Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 14

15 Det behöver finnas en god kommunikation mellan alla de olika avdelningarna i en organisation. I grunden ligger fyra olika perspektiv. Eget, andras, gemensamma samt handlingsperspektivet. I det sista perspektivet handlar det om att agera vilket är ett verklighetstest. Svenska IT-organisationer har en brist på kunskap om företagets strategier och mål. Endast varannan IT-beslutsfattare anser att dom har god kunskap om detta. I detta fall saknas god kommunikation. Detta är ett problem och det kan skapa hinder för fortsatt effektiv utveckling av verksamheten. En viktig förutsättning för att kunna utveckla IT-verksamheten är att delta i styrningen utav företaget. Trots detta har endast 52 procent av alla verksamheter sin IT-beslutsfattare i ledningsgruppen. I kombination med denna obalans mäts mindre än en tredjedel på positiv effekt till verksamheten. IT-organisationens kunskap om verksamhetens strategier och mål 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Mycket god God Mindre god Dålig Samtliga Utan repr. i ledningsgrupp Om IT-organisationen inte får vara med i ledningen samt dessutom inte mäts på ett sätt som skapar förändring så finns det risk för att konkurrerande företag, med hög förändringsgrad, vinner marknadsandelar. Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 15

16 Optimism i svenska företag Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 16

17 Det så kallade balansmåttet (andelen optimistiska företagsledare minskat med andelen pessimistiska) har ökat med 32 procentenheter jämfört med ett år sedan, vilket placerar Sverige i mitten av den globala rankinglistan över de mest optimistiska länderna. Optimismen visar sig bland annat i sysselsättning, där t ex hälften av utvalda Stockholmsföretag räknar med att öka antalet medarbetare under året. Snittet i Sverige ligger på 45 procent, vilket är en ökning från förra årets 34 procent. I Göteborg svarar 32 procent att man kommer att öka personalstyrkan och i Malmö är andelen 21 procent. Sverige som land har en hög digital mognad, god infrastruktur och generellt bra tillgång till kompetens inom digitalisering. Svenska små och medelstora företag har en bred internationell verksamhet, är väl medvetna om vad digitalisering innebär och genomför investeringar för digitalisering internationellt. Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 17

18 Slutord Ni har nu läst om vad företag fokuserar på detta år i Sverige och i andra delar av Europa. IT-avdelningen förväntas ge valuta för pengarna genom att minimera investeringar och driftskostnader när så är möjligt. Det är en svår uppgift och det kan vara så att många IT-ansvariga behöver mera än en kalkyl och en stor tilltro på sin kapacitet i att hantera sina tillverkare för att leverera IT under Då materialet är ett axplock från olika källor så vill vi belysa värdet av sunt förnuft samt att använda externa resurser inför större beslut. Insight Technology Solutions Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 18

19 Källor och referenser som använts. Insight Technology Solutions, Client Satisfaction Survey 2016 Spiceworks, The 2016 State of IT CIO UK and IDG UK, 2016 UK CIO priorities R Ecosystem specialists, IT-Radar 2016 Statista Inc, Sweden smartphone users Grant Thornton 2016 Forrester, Blandad information SKOP, Företagens ekonomiska förväntningar, december 2015 Business Sweden, Internationalisering genom digitalisering Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 19