Läs om hur det gick i enkätundersökningen VINTERTID ÄR GLÄDJENS TID. Kallt i lägenheten? Vi tipsar om vad du kan göra.

Transkript

1 # Ett hyresgästmagasin från Källfelt Byggnads AB VINTERTID ÄR GLÄDJENS TID Kallt i lägenheten? hoklad! C t. a e cho b j u de r p å t r k ladrec Vi ep Vi tipsar om vad du kan göra. sup ersmarr ig Läs om hur det gick i enkätundersökningen

2 Peter har ordet 2 Hej! Nu närmar vi oss slutet på året. Som vanligt innebär det att en hel del saker händer för oss både vad gäller praktiska ting och trivseln. I detta nummer av Nyhetskällan kan du bland annat läsa om vad vi gör för att röja undan snö och halkbekämpa, samt om vad du ska göra med allt överblivet papper på julafton. När det blir kallt ute blir det lätt kallt inne. Men det finns mycket du själv kan göra för att få ett behagligt inomhusklimat. Läs om detta i artikeln på sid 5. Utöver detta berättar vi om resultatet av vår senaste enkätundersökning. Vi är glada att så många av er valde att fylla i den. Era svar hjälper ju oss att bli en bättre hyresvärd. Det var mycket som pekade uppåt i år, men det finns även punkter där vi kan bli bättre. Vi fortsätter arbetet för att ni ska få det så tryggt och trivsamt som möjligt. Sist men inte minst vill jag önska er alla en riktigt God Jul och ett lika Gott Nytt År! Vi ses och hörs till våren. Peter Boström, VD Se hit! Bara så du vet, nu sitter uppdaterade anslag om närmaste miljöstation och återvinningsplats uppsatta på informationstavlan i entrén. Nu har vi ljus, här i våra hus Ljusets (och ljusens) högtid stundar, och vi är många som ser fram emot att kura ihop oss på kvällarna med levande ljus tända lite överallt. Och visst ska vi mysa, men vi vill ändå be dig att vara försiktig och aldrig lämna tända ljus utan uppsikt. Det här gäller även värmeljus, framför allt när de placeras i grupp. Sätt gärna upp en liten lapp på ytterdörren som påminner dig om att gå en extra kontrollrunda innan du går ut, så är du på den säkra sidan. Källfelts tre Julklappstips 1 Umgås med varandra Varför inte köpa en present till hela familjen? Kanske ett pussel eller ett roligt brädspel? Passa på att vara med varandra mycket i jul! 2 Överraska med en resa eller en upplevelse En weekendresa brukar vara en uppskattad gåva. Ett teaterbesök eller en konsert likaså. Och det bästa är att det går att kombinera. Varför inte leta upp favoritbandets turnéplan? Kanske spelar de i Stockholm, eller Köpenhamn? Det blir garanterat en minnesvärd resa. 3 Gör en snygg fotobok Vad har hänt under året? Visst var det kul på er gemensamma resa! Åh vad stor lilleman blivit! Stora händelser kan vara värda att föreviga, och en fotobok blir garanterat en uppskattad gåva. Kolla upp blurb.com eller Japanfoto. Du kan även få dina Instagrambilder framkallade via printasquare.com

3 God Yule önskar vi på Källfelt! Varifrån kommer egentligen ordet jul? Och varför heter det olika i olika länder? Låt oss gräva lite i historieböckerna. I Tyskland kallas jul Weihnachten, som kommer ur frasen wîhe nah, som är forntyska för den vigda natten. I England säger de Christmas, som är en sammanslagning av 1100-talsfrasen Cristes Mæsse, som betyder Kristus mässa. Dessutom sägs anglosaxarna ha kallat december för geola eller giuli, vilket i sin tur kan förklara varför vintersolståndet (som firades dagarna strax innan jul) kallades yule. Men här i Sverige heter det jul, och det påstås härstamma från en gotisk 500-tals-kalender där november beskrivs som Naubaimbair: fruma Jiuleis, månaden före jul. Tro t om ni vill. Huvudsaken är, oavsett vad man kallar det, att vi alla, oavsett ursprung eller tro, lyfter fram det grundläggande budskapet om glädje, ljus och medmänsklighet. Då har vi nått långt. Och med det sagt vill vi på Källfelt önska er alla en riktigt God Jul och ett lika Gott Nytt År! Vi ses igen 2017! En känsla av jul Alla har vi något speciellt som vi förknippar med julen. För vissa är det Kalle Anka klockan tre. Andra väljer att titta på Karl-Bertil Jonsson. Julskinkan står högt i kurs hos en hel del. Och julgröten! Jo man tackar. Vi på Källfelt håller dock på den klassiska julgranen, och enligt vår egen tradition kommer vi att placera ut granar på samtliga av våra gårdar där utrymme finns. Vi hoppas att de ska bidra till din julstämning! Julafton pappershögarnas högtid När julklapparna är utdelade och alla förhoppningsvis är glada, då är det dags för en annan kär jultradition, nämligen ihopsamlandet av allt inslagspapper, snören, kartonger och annat som hör julklapparna till. Och vips har vi soprum lika överfulla som sillburkarna innan julbordet. Det här vill vi (och säkert ni också) gärna undvika. Därför skulle vi vilja be er att slänga allt på närmaste återvinningsstation. Stort tack! (Vi kommer även att sätta upp information om detta på anslagstavlorna i trapphusen. Håll utkik!) Så undviker du barr i lägenheten Granbarr har en tendens att hänga kvar till midsommar. Var därför vaksam på när granen börjar barra och bär ut den på en gång, det är bästa medicinen mot en (någorlunda) barrfri vår. Och du får hemskt gärna köra iväg den till närmaste återvinningscentral (om du inte har möjlighet till detta kan du använda dig av någon av de containrar som vi kommer att sätta ut utanför våra fastigheter, enligt anslag i trapphuset). ETT HYRESGÄSTSMAGASIN FRÅN KÄLLFELT BYGGNADS AB 3

4 Choklad! När du ändå är igång och julfixar, varför inte bjuda dig själv på lite smarrig chokladkonfekt? Här kommer tre riktigt goda och enkla recept som garanterat kommer att göra succé bland alla julpysslare. Glöggtyffel Kolafyllda raw food-bollar Alternativt kan du göra vit glöggtryffel med vit choklad och vit glögg och rulla i rostad kokos eller riven vit choklad. Ett roligt och nyttigt alternativ till vanligt godis. Det är dessutom helt glutenfritt. Tar cirka 2 timmar att tillaga (varav 20 minuter arbete och resten är tid i frys). INGREDIENSER 200 gram mörk choklad, (70 %) 0,5 dl vispgrädde 0,5 dl rödvinsglögg, (starkvin) 1 msk glykos 0,5 dl kakao TILLAGNING 1. Grovhacka chokladen och lägg den i en bunke. 2. K oka upp grädde, glögg och glykos och häll den över chokladen. Gör inte tvärtom, då blir chokladen för varm. Rör runt tills chokladen smält. 3. T äck med plastfilm och ställ in blandningen i kylen några timmar för att stelna. 4. R ulla kulor av massan och täck dem med kakao. Förvara tryfflarna svalt. Tillagning: 15 min INGREDIENSER 5 dl dadlar, medjool 1 tsk vaniljextrakt 4 msk agavesirap 1 nypa(or) salt 100 gram mörk choklad Tillbehör 1 träpinnar TILLAGNING 1. Lägg alla ingredienser utom chokladen i en mixer och mixa tills du har en slät smet. 2. Lägg smeten i frysen ca. en timma. Det kommer att göra den mindre kladdig och det blir lättare att rulla bollar. Smörj in handflatorna med lite koksolja och rulla små runda bollar. 3. Lägg bollarna på en tallrik och ställ dom i frysen en halvtimma så att de stelnar lite. 4. Stoppa en pinne i varje boll och doppa snabbt i smält choklad. 5. Strössla över något strössel du tycker om. Ställ bollarna i ett glas tills chokladen stelnat helt. Förvara i kylen upp till två veckor. Tillagning: 20 min Ljuvlig rocky road Till jul eller advent, rocky roads är ljuvligt gott julgodis som uppskattas av alla! Dubbla satsen om du vill - risken är nämligen stor att dessa godbitar försvinner alldeles för snabbt. Dumlekolor och salta pistagenötter är att föredra i detta recept. Ha en trevlig stund på adventsfikat! INGREDIENSER 150 gram mörk blockchoklad 150 gram ljus blockchoklad 220 gram dumle 1,5 dl marshmallows 150 gram pistagenötter TILLAGNING 1. Börja med att skala pistagenötterna ifall du inte har köpt färdigskalade. 2. Smält chokladen på låg värme i vattenbad. 3. Dela kolorna i två delar. Tillsätt kola, marshmallows och skalade pistagenötter i den smälta chokladen. 4. Blanda och häll smeten i en bakplåtspapperklädd form som är ca 20x25 cm. Låt stelna i kylskåpet och skär sedan fyrkantiga bitar. Tugga och njut! Tillagning: 20 min Recepten är från: Tasteline

5 Källfelt tipsar! Så kan du påverka värmen i din lägenhet Så här års är det inte ovanligt med snabba väderomslag. Det här kan leda till att fastigheternas och lägenheternas värmesystem får jobba hårt, vilket i sin tur gör att det ibland blir kallt inomhus. Men det finns faktiskt en del åtgärder du själv kan göra för att få en behaglig inomhustemperatur. Här kommer några tips. Möblera smart Ställ inte stora möbler, t ex soffor, framför element eller termostatventiler. Termostaten kan inte känna av vilken värme det är då. Dessutom förhindrar det värmen att strömma fritt ut i rummen. Tänk även på att värme från lampor och elektriska apparater kan påverka termostaten om de står för nära. Håll koll på ventilerna En lägenhet ventileras via till- och frånluftsventiler. Tillströmningen sker oftast vid fönster och dessa ventiler måste vara öppna så mycket som möjligt. Skulle det dra kallt från sovrums- eller vardagsrumsventilerna så kan du stänga dem tillfälligt. Kom ihåg att öppna dem när du går ut ur rummet. Frånluftsventilerna i kök och badrum måste alltid vara öppna. Torka av dem regelbundet. Använd inte köksfläkten i onödan Om fläkten står på för fullt utan att du lagar mat åker varmluften med ut. Använd den sparsamt. Är fönstren täta? Kontakta oss om du känner att det drar kallt från fönstren. Känn med handen eller håll en liten pappersbit framför springorna. Vädra med omsorg Snabba vädringar i tvärdrag, max 10 minuter, ger bäst effekt. Då hinner inte lägenheten kylas ned. Att ha ett fönster öppet under en längre period påverkar termostaten vilket gör att elementen alstrar mer värme till ingen nytta. Fryser du ändå? Enligt Hyresgästföreningens rekomendation ska innetemperaturen ligga på ca 20 grader, men alla är vi olika, och vissa fryser ändå. Källfelt försöker alltid sträva efter att ligga på 21 grader i lägenheterna. Om du vill ha ännu varmare i din lägenhet rekommenderar vi att du köper ett extraelement som du kan koppla in i ett vanligt vägguttag. Är det för kallt? Om du trots alla dessa åtgärder ändå har en temperatur under 20 grader, kontakta oss så får vi komma och göra en kontroll. OBS! Mät upp temperaturen i mitten av lägenheten. Om du mäter vid ett fönster eller vid en yttervägg kan det bli missvisande. Till sist, tänk på att en termostat fungerar som så att den stänger av elementen när temperaturen är som den ska. Därför kan elementen ibland vara kalla även när det är kallt ute. Dessutom kan de behöva en stund på sig att slå på vid snabba temperaturomslag. Ring in det nya! Senaste nytt om hyran 2017 närmar sig med stormsteg. De flesta brukar fira detta ordentligt, och en del av er brukar skjuta upp fyrverkerier. Det ser vi fram emot att bevittna, men vi vill dock be er att vara försiktiga. Skjut inte upp några raketer på gårdar eller i närheten av våra hus, utan sök er hellre till öppna platser en bit bort. Tänk även på att djur och små barn lätt blir skrämda när det smäller. Gott Nytt År! Vi måste tyvärr meddela att förhandlingarna för 2016 års hyror ej är klara. Fastighetsägarna (GFR) och Hyresgästföreningen är helt enkelt inte överens. Detta har lett till att GFR begärt juridisk prövning hos Hyresnämnden för våra ca lägenheter. Det här innebär att det kommer att dröja innan du får reda på din nya hyra, och du kan komma att få betala höjningen retroaktivt. Läs mer om detta på de anslag som vi satt upp på anslagstavlan i din trappuppgång. E T T H Y R E S G Ä S T S M A G A S I N F R Å N K Ä L L F E LT B Y G G N A D S A B 5

6 2016 HYRESGÄST UNDERSÖKNING Så gick det i undersökningen Nu är vi klara med analysen av enkätundersökningen. Mycket har blivit bättre sedan förra enkäten men det finns fortfarande områden där vi måste förbättra oss. Vi arbetar hårt tillsammans för att nå ännu högre resultat i framtiden. Just därför avsatte vi en heldag för samtliga av oss på Källfelt då vi tillsammans gick igenom hur ni värderar vår service. Olika arbetslag arbetade med olika områden. Vi hade även en workshop om hur vi ska omsätta allt i praktiken. Vi kommer även att ha uppföljningsmöten med förvaltarna för att se hur det hela utvecklar sig. Entreprenörer såsom målare, golvläggare, etc kommer också att bli inblandade i arbetet. Allt för att kunna ge er så bra service som möjligt! Enkäten är uppdelad i fyra fokusområden: Ta kunden på allvar, Trygghet, Rent & Snyggt samt Hjälp när det behövs. Här redovisar vi dem var för sig. Ta kunden på allvar Här tycker ni att vi har förbättrat oss på de flesta områden men det finns delar vi kan bli bättre på. För att åtgärda detta har vi utökat informationen om vad som händer i er fastighet. Vi måste dock bli bättre på att informera om vad som ska ske i era personliga lägenheter. Som ett led i detta har vi utökat våra tider för serviceanmälan. Vi har även tagit bort de fasta kontakttiderna för förvaltarna som du idag når varje dag mellan 09:00-15:00. Trygghet Inom det här området ligger vi kvar på samma nivå som vid förra undersökningen, men vi satsar på att få upp betyget inför nästa enkät. Vi arbetar ständigt med att olika trygghetsåtgärder, t ex genom att förbättra ytterbelysningen. Vi har även begärt extra ronderingar av vårt vaktbolag i vissa områden. Det finns ett återkommande problem. Portar ställs upp eller lämnas olåsta i vissa områden, vilket ibland har lett till att obehöriga har kommit in i trapphusen. Vi kommer att undersöka vad det här beror på. Om du saknar nycklar eller ser något som kan påverka detta, kontakta serviceanmälan direkt. Rent & Snyggt Trapphusen I trapphusen är resultatet tyvärr lågt. Vi har därför gått igenom rutinerna med städbolagen ordentligt. Vi kommer även att städa mer i vissa områden samt se över behovet i andra utrymmen i fastigheterna. Tvättstugorna Det här betyget har gått ned något. Därför har vi nu satt upp tvättstugetavlor med nya redskap så att alla har goda förutsättningar att städa efter sig när ni tvättat. Alla hyresgäster ansvarar för att det är städat efter sitt tvättpass. Om du känner dig osäker, se instruktionerna som sitter i varje tvättstuga. Vår städfirma tar hand om grovstäd, såsom avtorkning av rör, armaturer, luddlådor bakom tvättmaskiner etc. Om vi alla hjälps åt får vi precis så fina tvättstugor som alla vill ha. Snöröjning Eftersom vissa av er gett oss ett lägre omdöme här har vi lagt över en del av snöröjningen till entreprenör så att ni förhoppningsvis får snabbare service med snöröjningen. Vi skärper även våra rutiner inom detta område. (Läs mer om detta i separat artikel i detta nummer.) Städning av gård & Närmiljö Även här var det en del av er som var missnöjda. Vi gjorde en snabbutryckning och städade upp ordentligt på gårdarna på Ekedal och Karneolgatan. (Mer info om detta i nästa nummer av Nyhetskällan.) Hjälp när det behövs Till vår stora glädje har resultatet gått upp! Det har blivit enklare att anmäla ett fel, kvaliteten på åtgärderna har blivit bättre och vi städar upp bra efter oss. Vi kan dock bli lite bättre på att få felen åtgärdade inom rimlig tid. Vi ser över våra rutiner, och har redan förlängt öppettiderna för serviceanmälan. Olika områden har olika resultat. Du kanske inte känner igen dig i det ovanstående? I nästa nummer kommer vi att presentera resultatet mer i detalj och även berätta vilka åtgärder vi kommer att göra i just ditt område. 6 ETT HYRESGÄSTSMAGASIN FRÅN KÄLLFELT BYGGNADS AB

7 Områdesnytt astockholm Sandhamnsgatan 5 Ska åtgärdas: Tvättstuga kommer att renoveras i början av Utemiljön kommer att ses över och åtgärdas våren Sandhamnsgatan Ska åtgärdas: Rören i huset kommer att lagas och ses över i början av Johanneberg Fribergsgatan 2-4 Har åtgärdats: Soprum och cykelrum har blivit ommålade. Meijerbergsgatan 8-10 Har åtgärdats: Soprum och cykelrum har blivit ommålade. Gibraltargatan Har åtgärdats: Postboxar har monterats. Ska åtgärdas: Storstädning av trapphus och tvättstuga är beställt. Gärdsås Garage och gård Har åtgärdats: Betongrenoveringen är äntligen klar, det återstår några brunnar och lite rördragning (görs vid milt väder). Ny belysning monterad i garaget. Ska åtgärdas: Nya garageburar monteras och förväntas bli färdiga runt årsskiftet. Garagegrind är beställd. Montering beräknas ske i början av februari. Trolig återflyttning kring 1/3. Planerat: Projektering av gården angående ny belysning, sittbänkar, lekytor och planteringar pågår fortfarande. Därefter ska förfrågningar ut till entreprenörer. Start för återuppbyggnad av ny gård sker i början av Galileis Gata 1-5 Ska åtgärdas: Målning av källartrapphus kommer ske i början av Galileis Gata 7-9 samt Ska åtgärdas: Nya bokningstavlor till GG 7-9 samt är beställda, det kommer även att bli målningsbättringar i korridor vid tvättstugorna under vintern. Landala Södra Viktoriagatan, Övre Besvärsgatan Planerat: Renovering av trapphus och uppgångar på våningsplanen projekteras för utförande under våren Centrum Odinsgatan Ska åtgärdas: Storstädning beställd för tvättstuga och trapphus. Majorna Karl Johansgatan 72-84, Chapmans Torg 1-5 Har åtgärdats: Delvis ny och uppgraderad utomhusbelysning på utomhusparkeringsdäcket samt gården. SBA-Arbete, vinds-/källarröjning av slängda privata tillhörigheter inom allmänna utrymmen på Chapmans Torg 1-5. Pågående: Vi har jobbat vidare med avfallshanteringen, vilket innebär projektering och kontakter med Kretsloppskontoret med presentation om nya lösningar. Kusttorget 5-6, Karl Johansgatan 55 Har åtgärdats: SBA-Arbete, vinds-/källarröjning av slängda privata tillhörigheter inom allmänna utrymmen på Kusttorget. Nya varvet Stjärnbåtsgatan, Finnjollegatan Har åtgärdats: Översyn av entréporten samt översyn av entrédörrar till källardörrar/cykelförråd. Utbyte av kodterminal vid entréporten och utbyte av defekta dörrstängare. Kålltorp Wingårdsgatan Har åtgärdats: Åtgärdat fuktintrång i källarplan under trappan/trapphus. Masthugget 4:e Långgatan Har åtgärdats: SBA-Arbete, vinds-/källarröjning av slängda privata tillhörigheter inom allmänna utrymmen på 4:e Långgatan. På de områden som inte angetts har sedvanligt fastighetsunderhåll utförts. Det kan vara tufft att ha det glatt Som du kanske läste i artikeln om vår hyresgästundersökning så har vi skärpt våra rutiner vad gäller snöröjning. Vi hoppas att detta ska märkas och kännas av i samtliga av våra områden. Det finns dock vissa generella saker kring det här som kan vara värda att berätta. Köldknäppar har ju en tendens att komma som en överraskning. Dessutom är de lömska. Vad som ser ut som torr mark kan vara en glashal isgata. Och har det dessutom kommit snö så kan isfläckarna gömma sig där man minst anar det. Vi på Källfelt vill naturligtvis att du ska känna dig på den säkra sidan när du tar dig fram i ditt område. Ambitionen är att snöröjning och halkbekämpa ska ske så fort det finns anledning. Som fastighetsägare är det vårt ansvar att våra bostadsområden samt trottoarer som gränsar till fastigheterna blir plogade och halkbekämpade. Det här gäller dock inte parkeringsplatserna. Den måste du som är parkeringshyresgäst skotta själv. När allt är plogat och klart så sandas det. Nu är det ju så att det är ganska många områden att sköta om, och man kan inte sanda på allihop samtidigt hur mycket man än försöker. Därför, var försiktig om du anar att det är halt. Du får gärna kontakta oss om du ser att vi har missat på något ställe. ETT HYRESGÄSTSMAGASIN FRÅN KÄLLFELT BYGGNADS AB 7

8 r2.se I nästa nummer: Nästa gång du får Nyhetskällan har vi förhoppningsvis sett lite vårtecken. Förutom den vanliga informationen kommer vi att redovisa NKI-undersökningen mer i detalj. Du kommer dessutom att få information om vilka åtgärder den har lett till i ditt eget område. Vi hörs då! Vi på Källfelt önskar er alla en riktigt trevlig jul! Kontakta oss Serviceanmälan Besöksadress Klockan , lunch Sven Källfelts Gata 21 Källfelt växel Västra Frölunda Klockan , lunch Postadress Förvaltare Box Telefontid: Vardagar 9 15 (lunch 12 13) Jour Nokas Bevakning GÖTEBORG Vid akuta fel eller störning efter kontorstid. Hemsida Hissfel Kone Hissar E-post info@kallfelt.se SMARTARE VAL BETALA HYRAN MED e -FAKTURA! MINA SIDOR Kontakta oss på Källfelt om du behöver hjälp. Öppettider jul och nyår /12 Öppet 9 15 (lunch 12 13) 23/12 Öppet /12 Julstängt 27 29/12 Öppet 9 15 (lunch 12 13) 30/12 Öppet /1 Öppet /1 Stängt (Trettondag jul) Vid akuta åtgärder när vi har stängt, kontakta Nokas Bevakning på tel: Ett hyresgästsmagasin från Källfelt Byggnads AB