N Y H E T S K Ä L L A N

Transkript

1 NR VAD HAR HÄNT I SENASTE NYTT I DITT OMRÅDE VÅRA FASTIGHETER MINA SIDOR Läs om vad du kommer kunna se och göra på den nya hemsidan och Mina Sidor. NU KAN VI ERBJUDA E-FAKTURA

2 Sida 2 M A J O R N A Renovering och uppfräschning av loftgången på baksidan av Karl Johansgatan mot parkeringen påbörjas nu. Även pelarna på baksidan av Chapmans Torg 1-2 mot parkeringen kom- mer få en uppfräschning. Arbetet beräknas ta cirka två månader. Soprummet på Kusttorget 5-6 och Karl Johansgatan 55 rustas upp, inom kort, för att ge utökade möjligheter till källsortering. L A N D A L A, J O H A N N E B E R G, K Å L L T O R P Alla hus och trapphus behöver med jämna mellanrum målas om. Nu är det snart Fribergsgatan och Meijerbergsgatans tur, där vi just nu tar fram förslag på trapphusmålning och ny belysning. Under hösten tas det fram förslag på trapphusmålning för våra fastigheter i Landala. På Gibraltargatan påbörjas nu projektering för renovering av fönsterna mot gatan. Närmare info skickas ut när själva arbetet skall sättas igång. Arbetet med ventilationen på Wingårdsgatan fortsätter för att höja inomhusmiljön. W I E S E L G R E N S P L A T S E N, F R Y X E L L S G A T A N Till hösten börjar vi projektering för stambyte på Wieselgrensplatsen. Vi startar med en statusbesiktning under hösten 2014 för samtliga lägenheter. Efter statusbesiktningen tar vi fram åtgärdsförslag för våra hyresgäster som bor i dessa fastigheter. Stambytet beräknas starta tidigast våren Fryxellsgatan får sin fasad målad och uppfräschad nu efter semestern.

3 Sida 3 G Ä R D S Å S På Galileis Gata 1-5 har vi förstärkt belysningen vid entréerna. Det omfattande arbetet med att återställa garaget efter branden pågår för fullt. Nu återstår det att torka ut efter betongarbetet, och det nya tätskiktet, innan målning och montering av ny förbättrad belysning kan ske. När den delen är klar renoveras resten av garaget och då sätt även en garageport in för ett säkrare garage. Vi har kopplat in en arkitekt för att ta fram ett förslag för gårdens utseende ovan garaget utanför Galileis Gata Mer info kommer framöver. T Y N N E R E D Insättning av säkerhetsdörrar och trapphusrenovering med målning, nya handledare, postboxar och nya entré & trapphusbelysning är nu klara. Vi är mycket glada över resultatet. Planteringarna runt fot- bollsplanen, mellan gårdarna, har stenlagts och snyggats till. Under våren ser vi över lekplatserna. Bl.a. annat får pergolan ett tak, som ger skugga soliga sommardagar. N Y A V A R V E T För att förbättra luften inomhus på Finnjollegatan 10 sätter vi in nya fläktkåpor i lägenheterna. Dessa ansluts till den nya centralfläkten. Entrépartierna på Finnjollegatan och Stjärnbåtsgatan har fått snygga skärmtak i glas som skyddar för regn och ruskväder.

4 Sida 4 Var slänger jag allt skräp efter vårstädningen eller emballage och möbler när jag köpt nya saker? Ditt avfall är inte bara skräp. Återvunna ketchupflaskor kan bli ett nytt bullerplank, ett ton återvunna kapsyler blir plåt till en helt ny bil och ett ton returpapper sparar 14 träd i skogen. Alla behöver vi hjälpas åt med att återvinna det som går att åter återvinna. Återvinningsplatsen: Här slänger du tidningar, papper, glas, plast, kartonger, metall, och batterier. Återvinningsplatserna finner du i ditt närområde. Miljöstation: Här slänger du farligt avfall såsom sprayflaskor, färg etc. Bemannade bensinstationer brukar tillhandahålla miljöstationer. Återvinningscentral: På återvinningscentralerna kan du lämna nästan alla typer av grovavfall, men också förpackningar, farligt avfall och elektronik. Som hyresgäst är man skyldig att själv ombesörja bortforsling av sina grovsopor. Källfelt ställer en eller flera gånger per år ut containrar i de flesta områden där man har möjlighet att slänga grovsopor förutom elektronik och farligt avfall. Vill du veta var din närmaste återvinningsplats, central eller miljöhus finns, gå in på Miljö, Avfall & återvinning. Semestertider på Källfelt Digitalbox till Tv berör inte Källfelts hyresgäster. Många har hört av sig till oss då de hört att man nu måste ha en digitalbox till sin tv för att kunna se Com Hems grundutbud. Detta berör inte Källfelts hyresgäster. Det gäller endast de som bor i kommunala bostadsföretag. Under v är kontoret stängt. Vid akuta ärenden, kontakta Nokas Bevakning på tel: Övriga ärenden, som ej är akuta, kan med fördel anmälas via vår serviceanmälan på hemsidan Förvaltare Johan Källfelt är pappaledig mellan den 2/6-7/9. Carl-Magnus Källfelt är t.f. förvaltare för Johans områden under denna tiden.

5 Sida 5 Nu kan vi erbjuda E-faktura! Som en service till våra kunder, och som ett led i vårt arbete med ständiga förbättringar och strävan efter att minska belastningen på miljön, kan vi nu erbjuda e-faktura. Fr.o.m. julihyran (som skall vara betald 30/6) kan du få e-faktura. Från mitten av maj kan du anmäla dig via din internetbank. S ommar i sikte. Ett sommartecken så gott som något är väl lusten att kasta av sig skorna och springa barfota i gräset. Vem vill inte kunna göra detta?...utan att riskera att trampa i något som hunden lämnat efter sig. Vi ber därför alla våra hundägare att ta upp efter sin hund. Ett annat sommartecken är att grillarna plockas fram igen efter en lång vinter. För den gemensamma trivseln skull, och av brandsäkerhetsskäl, påminner vi om att det inte är tillåtet att grilla på balkongen eller på uteplatsen i nära anslutning till fastigheten.

6 Sida 6 Nya hemsidan Vår nya hemsida är nu i sitt slutskede. Vi valde till några saker till hemsidan för att kunna erbjuda våra hyresgäster ännu bättre service. Därav blev lanseringen något senare än vi först planerat. Några små tekniska detaljer kvarstår att finjustera. Vi kommer att testköra hemsidan under maj månad och beräknar lansera den till er i mitten av juni månad. Hemsidan i s.k. responsiv design. Beroende på om ni använder dator, läsplatta eller mobiltelefon, anpassar sig sidan på olika sätt. För att ni vid alla tillfällen ska få en så komplett och rik upplevelse som möjligt, justeras därför utseendet så att man, på enklaste sätt, skall kunna navigera på sidan. Levande hemsida. Det är mycket information som vi vill få in på hemsidan. Mycket har vi redan lagt in men mer information kommer läggas ut efter hand. Löpande information om vad som händer i just ditt område mm kan man då lätt kunna se. Vi informerar alltid om akuta avbrott på hemsidans förstasida. Framöver kan vi snabbt, via sms eller , få ut brådskande information till berörda hyresgäster. Vi vill gärna få era synpunkter på hemsidan. Har du någon idé eller önskemål redan nu eller framöver tar vi gärna emot det. Maila eller ring till Anna-Karin Åkesson aa@kallfelt.se, Tel:

7 Sida 7 Mina Sidor På den nya hemsidan finns funktionen Mina Sidor. Som hyresgäst kan du enkelt logga in dig, registrera aktuella uppgifter om dig, som t.ex. telefonnummer och mail. Du kommer även åt information om det som berör just din lägenhet mm. Inloggningen fungerar i alla upplösningar. (Dator, Ipad, mobil). Serviceanmälan Du kan enkelt, via Mina Sidor, göra en serviceanmälan. Klicka för det utrymme som du vill göra en serviceanmälan på. Sedan kan du följa ditt ärende och se vad som händer och när det är avslutat. Man kan även se och göra en serviceanmälan på saker i de allmänna utrymmena som tex trasig tvättmaskin i tvättstugan. Se din hyra På din sida får du tillgång till ditt ocr:nr för hyran och även se om inbetalning har kommit in rätt. Bostadsbytet Som registrerad hyresgäst på mina sidor har man även tillgång till bostadsbytet. Där kan man lägga upp sin egen bytesannons och se andra hyresgästers bytesannonser. NKI-undersökning snart i er brevlåda! Söka ledig lägenhet, lokal eller garage. Vi kommer efter sommaren lägga ut lediga objekt på hemsidan. Genom att registrera sig som sökande kommer såväl nuvarande hyresgäster som utomstående intressenter kunna söka dessa lägenheter, lokaler eller garage. Man uppger då i vilket/vilka områden och vilken storlek man är intresserad av. När en lägenhet på hemsidan matchar din sökning, får du ett mail om det. Man loggar då in sig och kan läsa mer om lägenheten. Läs mer på hemsidan vad som gäller under vår uthyrningspolicy. Vartannat år genomför vi en kundundersökning*, (nöjd kundindex), för att ta reda på hur ni som hyresgäster uppfattar oss och våra tjänster. Detta är en mycket viktig del i vårt förvaltningsarbete. Det är alltid lika spännande att ta del av resultatet efter en genomförd kundundersökning. Dels för att se vad vi gör bra och dels vad vi kan göra bättre. Det ger också våra hyresgäster möjligheten att själva ge förslag på förbättringar som kan göras. Vi är därför tacksamma om just du tar del av undersökningen.

8 Serviceanmälan mån-fre kl , Tel gäller alla fastigheter eller via Internet Källfelts kontor är öppet mån-fre 8-16, stängt för lunch Tel Info-mail Förvaltare har telefontid tisd, onsd, torsd kl Landala, Johanneberg, Bergsjön, Hisingen & Odinsgatan. Tel Nya Varvet, Tynnered, Majorna, Masthugget & Wingårdsg. Tel Stockholm Tel Vid akut fel eller störning efter kontorstid, som inte kan vänta till nästa vardag, kontakta Nokas Bevakning Tel NOMOR vid skadedjursbekämpning Tel Hiss-stopp: KONE-hissar Tel ComHem kundservice vid problem med kabel-tv-sändningen Tel Utelåst, kontakta Safe Team (obs! Ni står själv för kostnaden vid utelåsning) Tel Besöksadress: Sven Källfelts gata 21, Västra Frölunda Postadress: Box 12201, GÖTEBORG