(Enkäten besvarades av 451 forskare ca 73 % svarsfrekvens, enkätkommentarerna redovisas i ett separat dokument) 0 Allmänt

Transkript

1 Uppföljning av Vetenskapsrådets elektroniska ansökningssystem, 2005 Vetenskapsrådet har, liksom andra större forskningsfinansiärer, gått över till ett webbaserat ansökningssystem. Systemet kallas VR-Direct. Det sattes i drift våren 2001 och har förbättrats fortlöpande sedan dess. Självklart kommer det att utvecklas även framöver. Sedan förra ansökningsomgången har vi byggt om och utvecklat vår webbplats och gjort en särskild ingång för forskare. För vårt utvecklingsarbete är det angeläget att få information om hur de sökande forskarna ser på våra ansökningsrutiner och vi gör därför en webbenkät. Vi har valt ut var tionde sökande och hoppas att du och de andra som valts ut kan ägna litet tid åt att fylla i enkäten. Den besvaras anonymt. (Enkäten besvarades av forskare ca 73 % svarsfrekvens, enkätkommentarerna redovisas i ett separat dokument) 0 Allmänt 0.1 Hur fick du information om utlysningen? Vetenskapsrådets hemsida Ditt lärosätes hemsida eller intranät. Personlig kontakt. Nyhetsbrev från Vetenskapsrådet Annat % Vetenskapsrådet har byggt om sin webbplats Hur upplevde du dess användarvänlighet? Webbplatsen har en avdelning "För forskare" som innehåller information om bidragsformer. Vad är ditt samlade intryck av den avdelningen? (Fullständighet, relevans, överskådlighet, logik i uppbyggnad, lätt/svårt att hitta) *3 personer har ej svarat % 10% 3

2 1 Ansökningssystemet 1.1 Hur många ansökningar till Vetenskapsrådet medverkade du i (som sökande och/eller medverkande) ansökningsomgången 2005, 1/3 till 19/? fler än % Inom vilket område låg din huvudansökan? Humaniora och samhällsvetenskap Medicin Naturvetenskap och teknikvetenskap Utbildningsvetenskap Forskningens infrastrukturer Annat % 0% 1.3 Var detta första gången du lämnade in en ansökan till Vetenskapsrådet? % 70% 1. Var detta första gången du lämnade in en ansökan om forskningsbidrag via Internet? Hur föredrar du att lämna in din ansökan? Pappersblanketter via post eller bud. Elektroniskt framställda blanketter som skickas in via post eller bud Helt elektronisk ansökan. Spelar ingen roll % 1.6 Hur många timmar uppskattar du att själva ifyllandet av webblanketten och konvertering av bilagor tog i VR- Direct? Mindre än 1 timme 1 till 2 timmar 2 till 5 timmar 5 till 12 timmar Mer än 12 timmar % 1

3 1.7 Kommentarer till frågor i detta avsnitt. Max 1000 tangentnedslag. 2 Instruktioner och support 2.1 Instruktioner om ansökningsförfarandet finns på Vetenskapsrådets hemsida och även länkade via hjälpfunktionen i VR- Direct. Använde du dessa? (Om gå till 2.3.) Om i 2.1: Hittade du den information du sökte? Nej, aldrig Ja, direkt *Frågan berör de som svarat på föregående fråga. *5 personer borde ej svarat Om du ringde till Vetenskapsrådet för att få hjälp avseende ansökans innehåll, hur upplevde du den telefonsupport som Vetenskapsrådet tillhandahöll? Ringde inte om innehållet *Frågan berör ej alla % 10% 1% 2. Om du skickade e-post till Vetenskapsrådet för att få hjälp avseende ansökans innehåll, hur upplevde du den support Vetenskapsrådet tillhandahöll via e- post? Skickade inte e-post om innehållet *Frågan berör ej alla

4 2.5 I VR-direct finns en hjälpfunktion som innehåller information om systemets funktionalitet och praktiska instruktioner. Använde du denna funktion? (Om gå till 2.7.) Om i 2.5: Hittade du den information du sökte? Nej, aldrig Ja, direkt *Frågan berör de som svarat på föregående fråga. *6 personer borde ej svarat % Om du ringde till Vetenskapsrådet för att få teknisk hjälp, hur upplevde du den telefonsupport som Vetenskapsrådet tillhandahöll? Ringde inte om tekniken *Frågan berör ej alla % 1% 2.8 Om du skickade e-post till Vetenskapsrådet för att få teknisk hjälp, hur upplevde du den support Vetenskapsrådet tillhandahöll via e- post? Skickade inte e-post om tekniken *Frågan berör ej alla % % % 2.9 Vad är ditt samlade intryck av Vetenskapsrådets instruktioner, hjälpsidor samt support via telefon och e-post? % Vilken slags support föredrar du? Telefon E-post Webbaserad hjälp Spelar ingen roll % 30% 2

5 2.11 Kommentarer till frågor i detta avsnitt. Max 1000 tangentnedslag. 3 Teknik 3.1 Vilken typ av dator gjorde du ansökan ifrån? PC Mac Unix Annan % 0% 3.2 Vilken typ av operativsystem använde du när ansökan gjordes? Windows 95/98/Me Windows NT Windows 2000 Windows XP Sun Solaris Linux Annan unix-dialekt MacOS 8 eller äldre MacOS 9 MacOS X % 1 % 0% 18% 3.3 Vilken typ av webbläsare använde du när ansökan gjordes? Internet Explorer Netscape (Mozilla eller Firefox) Annan webbläsare, ange vilken i kommentarrutan % 3. Hade du möjlighet att vända dig till någon IT-resurs på din arbetsplats för att få hjälp med tekniken kring ansökan? % Var du tvungen att ominstallera eller uppgradera några mjukvaror i din dator för att kunna fylla i ansökan?

6 3.6 I VR-Direct finns en funktion för att bifoga bilagor elektroniskt. Samtidigt som bilagorna överförs till Vetenskapsrådets system konverteras de till dokumentformatet PDF. Hur upplevde du denna konverteringsfunktion? *2 personer har ej svarat % Hur använde du funktionen att överföra bilagor? Lyckades inte överföra bilagor elektroniskt. Utnyttde bilagefunktionen och konverteringen. Utnyttde bilagefunktionen men skapade mina egna PDF-dokument Om du hade problem, var det främst tekniska problem eller berodde problemen på svårtolkade anvisningar och hjälptexter? Hade inga problem Bara tekniska problem Bara fel beroende på svårtolkade anvisningar och hjälptexter Hur upplevde du förfarandet med en separat bilaga S för underskrifter? *3 personer har ej svarat % Hur upplevde du förfarandet med PIN-kod för att verifiera att ansökan skulle registreras? * personer har ej svarat % 3 3

7 3.11 VR-Direct drabbades av överlastningsproblem under perioder den 18 och 19 april. Råkade du ut för dessa och hur lång tid extra uppskattar du i så fall att det tog dig att lämna ansökan jämfört med om systemet svarat omedelbart i varje steg du genomförde? Jag lämnade ansökan vid annan tidpunkt eller råkade inte ut för dessa problem Systemet var trögt och försenade mig, men inte mer än 15 minuter Systemet var trögt och försenade mig mellan 15 minuter och en timme Systemet var trögt och försenade mig mer än en timme Systemet tappade bort mig och g fick fylla i delar eller hela ansökan igen *5 personer har ej svarat Kommentarer till frågor i detta avsnitt. Beskriv de problem du hade. Max 2000 tangentnedslag. Webbplatsen Vad tycker du kan bli bättre på Vetenskapsrådets webbplats (T ex struktur, innehåll, navigation och design)? Max 2000 tangentnedslag.2 Vilken information vill du ha mer av i framtiden på Vetenskapsrådets webbplats (T ex utlysningar från andra nationella och internationella forskningsfinansiärer, ansökningsprocessen, etikfrågor, forskningspolitiska frågor, statistik och utvärderingar, annat) Max 2000 tangentnedslag 5 Andra ansökningssystem 5.1 Har du erfarenhet av andra elektroniska system för forskningsansökningar? % Om på fråga 5.1. Vilken eller vilka organisationer?

8 5.2.2 Om på fråga 5.1: Hur värderar du Vetenskapsrådets system jämfört med andras? Max 1000 tangentnedslag.