Avsätt minuter för att belysa ett område. Uppföljningen ta minuter

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Avsätt minuter för att belysa ett område. Uppföljningen ta minuter"

Anita Axelsson
för 8 år sedan
Visningar:

1 E F F E K T I V K O M M U N I K A T I O N D u b b e l s t j ä r n a n H u r k a n n i a n v ä n d a f r å g o r n a? Avsätt minuter för att belysa ett område. Uppföljningen ta minuter 1. Välj ett område att arbeta med. Se till att ha kopierat frågorna före mötet. Samtala först i mindre grupper (3 personer). Låt gruppen själv välja vilken ordning de vill samtala om frågorna. 2. Hela gruppen samlas. Ta upp alla guldkorn (kopplat till frågorna) som finns i er arbetsgrupp. Vad gör ni idag som ni känner er särskilt nöjda med? Anteckna dem på ett blädderblock. 3. Vi tänker oss en framtid då allt i er grupp fungerar precis som ni önskar (kopplat till frågeområdet). På bussen sitter du bakom din nya kollega som har varit hos er i två veckor. Hon berättar för en vän om hur bra det fungerar på jobbet (när det gäller frågeområdet). Vad säger hon? Anteckna på ett blädderblock. 4. Samtala i mindre grupper igen. a. Hur kommer ni att märka när ni lyckats med ert förslag? b. Vad kommer det innebära för dig? c. Hur kommer kollegor från andra avdelningar märka det? 5. Samla hela gruppen. Varje grupp redovisar vad de kommit fram till. Bestäm när ni ska följa upp Uppföljning Uppföljningen sker genom att ni lyfter fram konkreta tecken på att ni har närmat er det önskade läget. Ni kan nu vara nöjda eller går ni tillbaka till punkt Replik AB

2 Framgång 1. Varför bör man notera även mycket små framsteg? 2. Hur visar du att du är glad när du lyckas med något? 3. Varför är segerglädje inte alltid lätt att dela med andra? 4. Varför är det nyttigt att analysera framgångar - och varför görs det så sällan? 5. Varför kan det låta skrytsamt att berätta om sina framgångar?

3 Omtanke 1. Vad avses med omtanke och omsorg om andra människor? 2. Är omtanke en medfödd talang eller en egenskap som kan förvärvas? 3. Vad ska en annan människa säga eller göra för att du ska få en känsla av att hon verkligen bryr sig om dig? 4. Hur kan man erbjuda sin hjälp till andra för att hjälpen ska vara lätt att acceptera? 5. Hur ska man agera vid misstanke om att en arbetskamrat har allvarliga problem? 6. När uppfattar du intresse som genuin omtanke och inte bara som irriterande nyfikenhet? 7. Vilka frågor vill du att andra oftare ska ställa om din person?

4 Skoj och humor 1. Varför är det så viktigt med humor och skämt på arbetsplatsen? 2. Vilka positiva effekter kan humor och skämt få? 3. Var går gränsen mellan oskyldiga skämt och sarkasmer? 4. Skadeglädje är ett exempel på tvetydig humor. Nämn några andra.

5 Uppskattning 1. Vilken sort beröm känns bäst? 2. Hur kan man be om positiv feedback om den annars uteblir? 3. Vad kan var och en bidra med för att arbetskamraterna ska uppleva att deras insatser uppskattas? 4. Hur kan du veta att din arbetsinsats upskattas om ingen säger det till dig? 5. Varför blir människor ibland besvärade av komplimanger. 6. Ros och Ris: hur mycket lovord måste till för att uppväga ett enda kritiskt uttalande?

6 Kränkningar 1. Varför sårar människor varandra så ofta? 2. Kan kränkningar förhindras? 3. Hur ska man agera om man misstänker att man har sårat någon? 4. Hur ska man agera om man själv känner sig sårad? 5. Hur ska man agera om någon påstår att man har handlat kränkande? 6. Varför vill männskor inte alltid medge att de är sårade? 7. Hur kan man på bästa sätt föra en kränkning på tal utan att motparten sätter sig på tvären?

7 Kritik 1. Vilken sorts kritik är särskilt svår att ta? 2. I vilka situationer ska man hålla inne med kritik? 3. Om man vill att en individ ska ändra sitt beteende men inte vill kritisera honom/henne, hur ska man göra då? 4. Det är lättare att acceptera råd och önskemål än kritik. Varför? 5. På vilket sätt bör man (i princip) ta till sig kritisk feedback?. 6. Varför är det så svårt att tåla kritik? 7. Vilken sorts kritik ska ingen behöva tåla? 8. Varför kan samma kritiska uttalande känna mer eller mindre obehagligt beroende på vem det är som kritiserar?

8 Motgångar 1. Varför är människor rädda för misslyckanden och tabbar? 2. Hur ska en bra chef förhålla sig till anställda som gör misstag? 3. Vad beror det på att somliga lättare kommer över motgångar än andra? 4. Varför är det ofta bättre att berätta för andra om sina misslyckaden och motgångar än att hålla inne med dem? 5. Hur ska man se på sina missar och motgångar för att de säkert ska bli en utdragen plåga? 6. Hur kan man hjälpa en vän att komma igen efter en motgång?

9 Problem 1. Varför tigs problem ofta ihjäl? 2. Varför blir det ofta en klappjakt på syndabockar när man börjar rota i problem? 3. Hur ska man tala om problem utan att såra någon? 4. När kan det vara till mer skada än nytta att försöka bena upp problem? 5. Vad kan ordet "problem" ersättas med när en knepig frågeställning ska diskuteras? 6. Varför resulterar samtal om problem inte nödvändigtvis i en lösning? 7. Hur kan man skapa en miljö som gynnar problemlösning?

Relevanta dokument

Varför gör de inte som jag säger?

Varför gör de inte som jag säger? Motiv till att vara med i träningsgruppen/seglarskolan? 1.Varför kommer dina seglare till träningen? 2.Kommer alla dit av samma anledning? Skilj på vad de gör och vad