Kollega undesökning, 1604 intervjuer. Man Kvinna -33 år år år 52- år Ja Nej

Transkript

1 Sida 1 På vilket\vilka av följande sätt har du under 2008 kommit i kontakt med Unionen? Viktat antal intervjuer Medlemsregistret Unionen Direkt Klubb på arbetsplatsen Lokalt arbetsplatsombud A-kassan Kollega Karriärcoach Ombudsman på regionkontoret Ombudsman på förbundskontoret i Stockholm Juridisk expertis Litteraturstipendier Kursverksamhet Ingen av ovanstående Andel svar totalt Hur upplevde du kontakten med medlemsregistret? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,4 3,5 3,4 3,5 3,5 3,3 3,5 3,5 3,4

2 Sida 2 Hur upplevde du kontakten med Unionen Direkt? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,5 3,5 3,6 3,3 3,6 3,5 3,7 3,7 3,5 Medel ,8 3,8 3,8 3,5 3,9 3,9 3,9 4,1 3,5 Hur upplevde du kontakten med det lokala arbetsplatsombudet? Viktat antal intervjuer Hur upplevde du kontakten med Klubben på arbetsplatsen? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,8 3,7 3,9 3,3 3,9 3,7 4,2 3,8 3,8

3 Sida 3 Hur upplevde du kontakten med A-kassan? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,1 3,1 3,2 2,8 3,0 3,3 3,4 2,7 3,2 Hur upplevde du kontakten med Kollega? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,4 3,3 3,4 3,3 3,2 3,3 3,5 3,5 3,3 Hur upplevde du kontakten med Karriärcoachen? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,7 3,3 4,2 4,0 3,9 3,2 4,5 3,5 3,9

4 Sida 4 Hur upplevde du kontakten med Ombudsmannen på regionkontoret? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Vet ej Medel ,2 4,2 4,3 4,3 4,1 4,3 4,2 4,3 4,1 Hur upplevde du kontakten med Ombudsmannen på förbundskontoret i Stockholm? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Medel ,3 4,4 4,2 4,4 4,6 3,8 4,0 4,5 4,0 Hur upplevde du kontakten med den Juridiska experten? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Medel ,2 4,4 4,0 4,0 5,0 3,9 4,4 4,8 4,1

5 Sida 5 Hur upplevde du kontakten med Litteraturstipendierna? Viktat antal intervjuer Medel ,4 4,1 4,7 4,0 4,6 4,7-3,9 4,5 Hur upplevde du kontakten med Kursverksamheten? Viktat antal intervjuer Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Alla Inte alls värdefull Inte särskilt värdefull Godkänd Ganska värdefull Mycket värdefull Medel ,3 4,2 4,4 4,3 4,1 4,5 4,2 4,3 4,3 Vad saknade du i kontakten med Medlemsregistret? Viktat antal intervjuer Ett vänligare bemötande Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt

6 Sida 6 Vad saknade du i kontakten med Unionen Direkt? Viktat antal intervjuer Ett vänligare bemötande Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med Klubben på arbetsplatsen? Viktat antal intervjuer Ett vänligare bemötande Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med det lokala arbetsplatsombudet? Viktat antal intervjuer Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Annat Andel svar totalt

7 Sida 7 Vad saknade du i kontakten med A-kassan? Viktat antal intervjuer Ett vänligare bemötande Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med Kollega? Viktat antal intervjuer Ett vänligare bemötande Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med Karriärcoachen? Viktat antal intervjuer Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt

8 Sida 8 Vad saknade du i kontakten med Ombudsmannen på regionkontoret? Viktat antal intervjuer Ett vänligare bemötande Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med Ombudsmannen på förbundskontoret i Stockholm? Viktat antal intervjuer Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med den Juridisk experten? Viktat antal intervjuer Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Annat Andel svar totalt

9 Sida 9 Vad saknade du i kontakten med Litteraturstipendierna? Viktat antal intervjuer Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Annat Andel svar totalt Vad saknade du i kontakten med Kursverksamheten? Viktat antal intervjuer Dialog Tydliga besked Snabbare besked ärende Vet ej Annat Andel svar totalt

10 Sida 10 Vilken\vilka kontakter är du mest nöjd med? Viktat antal intervjuer Medlemsregistret Unionen Direkt Klubb på arbetsplatsen Lokalt arbetsplatsombud A-kassan Kollega Karriärcoach Ombudsman på regionkontoret Ombudsman på förbundskontoret i Stockholm Juridisk expertis Litteraturstipendier Kursverksamhet Ingen av ovanstående Andel svar totalt Hur upplever du Unionen jämfört med ditt tidigare fackförbund HTF\Sif? Viktat antal intervjuer Sämre än tidigare Likvärdigt Bättre än tidigare Vet ej