Personlig assistans Verksamhetsplan 2014
|
|
- Stina Månsson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Personlig assistans Tjänsteutlåtande Dnr: Sid 1 (9) Handläggare: Tina Udd Telefon: Till Personlig assistans Personlig assistans Verksamhetsplan 2014 Förslag till beslut Personlig assistans
2 Sid 2 (9) Innehållsförteckning Inledning Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök Stockholms livsmiljö är hållbar Stockholm upplevs som en trygg, säker och ren stad Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten Stadens verksamheter är kostnadseffektiva Budgeten är i balans...7 Övriga frågor... 8 Bilagor Bilaga 1: Kvalitetsgaranti 2014 Bilaga 2: Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Bilaga 3: Budget 2014
3 Sid 3 (9) Inledning Enheten anordnar personlig assistans till personer med funktionsnedsättning som beviljats denna insats enligt Socialtjänstlagen (SOL) och Lagen om särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) och Lagen om statlig assistansersättning. Assistansen innebär att vuxna, barn och ungdom med funktionsnedsättning får hjälp med personlig omvårdnad, hjälp att sköta sitt hushåll, stöd och service att kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. Antalet brukare har minskat, medför övertalighet av personal. Enheten består av en enhetschef, en biträdande enhetschef och en administrativ assistent. Totalt är ca 85 personer anställda inom enheten, varav 20 anhörigvårdare. Mål för verksamhetsåret formuleras i åtaganden som riktar sig till brukarna. De ska känna sig nöjda med kvaliteten i den omvårdnad, stöd och service de får, också att integritet och rätt till delaktighet respekteras. knutna till enhetens värdegrund bra bemötande, respekt och professionellt förhållningssätt bidrar till att uppnå målen. Regelbunden uppföljning sker främst genom planerade hembesök, också genom spontana besök och samtal, särskilt uppskattade av både brukare och assistenter. Enheten består av en enhetschef, en biträdande enhetschef och en administrativ assistent. Totalt är ca 85 personer anställda inom enheten, varav 20 anhörigvårdare. KF:s inriktningsmål: 1. Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.3 Stockholms livsmiljö är hållbar - Aktivitet Startdatum Slutdatum När livsmedel eller måltider köps in väljs så långt möjligt ekologiska alternativ (konteras på 6442) Vid byte av vitvaror och glödlampor ska energieffektiva alternativ väljas KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.7 Stockholm upplevs som en trygg, säker och ren stad Kungsholmen upplevs som en trygg och säker stadsdel Aktivitet Startdatum Slutdatum
4 Sid 4 (9) Aktivitet Startdatum Slutdatum Enhetens plan för brandskyddsarbete är aktuell (systematiskt brandskyddsarbete) Enhetens kris- och säkerhetsplan uppdateras årligen Enheten upplevs som en trygg och säker verksamhet. 98 % av medarbetarna har kunskap om enhetens kris- och säkerhetsplan. Vi arbetar enligt fastställd kris- och säkerhetsplan. Då våra medarbetare arbetar i brukarnas hem, är planen anpassad efter deras arbetsplats. Planen finns tillgänglig för samtliga medarbetare i enhetens informationspärm. Planens innehåll och tillämpning diskuteras på APT och i dialog med medarbetarna. Enhetens kris- och säkerhetsplan uppdateras vid behov. KF:s inriktningsmål: 2. Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.3 Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg Medborgare med funktionsnedsättning lever ett självständigt liv och deltar i samhällslivet (social omsorg, barn och ungdom) Brukaren är nöjd med att integritet och rätt till delaktighet respekteras. Brukarna är delaktiga i planeringen och får hjälp efter individuella behov. 90 % av brukarna är nöjda med att integritet och rätt till delaktighet respekteras Vi är lyhörda för brukarnas speciella behov och önskemål. Vi respekterar deras integritet och rätt till delaktighet, informerar om deras rättigheter och valmöjligheter. Brukaren och anhörig är med och planerar och genomför de insatser brukaren behöver för att leva ett så normalt liv som möjligt. Tillsammans upprättas en genomförandeplan. Brukaren och anhörig deltar i rekryteringsprocessen av assistent. Vi värnar om kontinuitet vid val av vikarie.
5 Sid 5 (9) Resursanvändning Assistenterna är professionella, har den kompetens och erfarenhet som behövs för att utföra sina uppgifter på bästa sätt. De känner sina brukare väl. Assistenterna är delaktiga i schemaläggningen. Enhetschefen och arbetsledaren gör kontinuerliga verksamhetsuppföljningar genom hembesök, telefonkontakter, kontakter med biståndshandläggare, arbetsplatsträffar och enkäter. Synpunkter och eventuella klagomål hanteras och följs upp snarast möjligt. Utveckling Arbetsmiljö samt enhetens värdegrund bra bemötande, respekt och professionellt förhållningssätt, är stående punkter på arbetsplatsmöten. Dialog kring visionen att erbjuda bästa tänkbara stöd och service till brukarna, ligger till grund för en kontinuerlig verksamhetsutveckling. Alla medarbetare är medskapande i verksamheten. Brukaren är nöjd med kvaliteten i omvårdnad, stöd och service. Brukarna känner tillit och kan efter sina förutsättningar, leva ett så självständigt liv som möjligt. Föräldrarna känner sig trygga med det stöd och den service deras barn får. 90 % av brukarna är nöjda med kvaliteten i omvårdnad, stöd och service. Vi erbjuder god kvalitet och service och är lyhörda för brukarens speciella behov och förutsättningar. Vi har en ändamålsenlig och tillförlitlig vård- och omsorgsdokumentation. Våra erfarna och engagerade assistenter känner sina brukare väl. Enhetschefen och arbetsledaren gör kontinuerliga verksamhetsuppföljningar genom hembesök, telefonkontakter, kontakter med biståndshandläggare, arbetsplatsträffar och enkäter. Synpunkter och eventuella klagomål hanteras och följs upp snarast möjligt. KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.4 Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicit et Aktivt Medskapandeindex 80 År Chefer och ledare ställer tydliga krav på sina medarbetare 80 % År
6 Sid 6 (9) Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicit et Medarbetare vet vad som förväntas av dem i deras arbete. 92 % År Sjukfrånvaro 4,4 % Tertial Kungsholmens stadsdelsförvaltnings arbetsplatser är medskapande Indikator Årsmål KF:s årsmål Periodicit et Alla enheter följer månadsvis upp förteckning över utbetalda löner (tas ur Infoview LIS) och attesterar den. 100 År Enheten är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanade arbeten. 80% av medarbetarna är positiva till Kungsholmens stadsdelsnämnd som arbetsgivare. Medarbetarna är delaktiga i kvalitetsarbetet. De ges förutsättningar för fortlöpande kompetensutveckling som svarar mot verksamhetens behov och utveckling. Medarbetarna deltar kontinuerligt i diskussioner kring vår gemensamma värdegrund. Väl definierade arbetsuppgifter, en bra arbetsmiljö, en god kommunikation med medarbetare och enhetschef samt möjligheter till medskapande i hur arbetet ska utföras bidrar till en attraktiv arbetsplats och en uppskattad arbetsgivare. Trivsel på arbetet, möjligheten att ta eget ansvar, att få feedback på det man gör, innebär i förlängningen att sjukfrånvaron minskar. Viss övertalighet under Inget direkt rekryteringsbehov av assistenter föreligger. Brukarnas behov avgör anställningsform. Sjukfrånvaro Sjukfrånvaro totalt: 1,75% (okt 2013) Sjukfrånvaro dag 2-14: 0,40 (okt 2013) följa upp sjukfrånvaron och vid behov göra rehabiliteringsutredningar verka för en god relation mellan personal och arbetsledning, åtgärder som i sig bidrar till att minska och förebygga sjukfrånvaro uppmuntra personalen att ägna sig åt friskvård hembesök hos brukare tillsammans med assistenter, anhöriga, enskilda samtal och på arbetsplatsträffar.
7 Sid 7 (9) Medarbetarna har ett medskapande förhållningssätt. AMI-aktivt medskapande index = 85 TQM-mätvärde= 78 Med utgångspunkt från verksamhetsmål och inriktning, medverkar medarbetarna till att skapa ett bra arbetsklimat på sin arbetsplats, att vidareutveckla sitt arbetssätt och sina uppgifter. Vid TQM-möten fastställer medarbetarna tre utvecklingsområden samt utformar en gemensam åtgärdsplan. Visuell dialog i samverkan, utgår från medarbetarnas reflektioner och deras olika erfarenheter, vilket ger ökade i insikter vad gäller samförstånd, engagemang och vilja att ta ansvar. Medarbetarna fyller i formulär, sk självskattning, som sedan ligger till grund för det enskilda samtalet. Medarbetaren väljer ut två personliga utvecklingsområden. Samtalet syftar till att följa upp medarbetarnas syn på sitt arbete och sin utveckling. Hembesök, individuella samtal, arbetsplatsträffar, medarbetarsamtal, TQM-möten 3. Stadens verksamheter är kostnadseffektiva 3.1 Budgeten är i balans Resursanvändning Budget 2014 Nämndens verksamhet ska rymmas inom fastställd budget Vi driver en verksamhet som ryms inom fastställd budget. Budget i balans Planerade inköp och investeringar, regelbunden avstämning med budgetekonom. Kvartalsvis budgetuppföljning avseende utfall av verksamhet och resursanvändning Kontinuerlig information till medarbetarna via t ex arbetsplatsträffar Lokalkostnader ska hållas inom budgetramarna. Enhetens budget för 2014 redovisas i bilaga 1.
8 Sid 8 (9) Budgeten är beräknad till 20,888 Mkr, varav 20,803 Mkr utgörs av personalkostnader. Övriga kostnader beräknas till kr. Kostnaderna beräknas kunna täcka intäkterna. Personalen har olika sysselsättningsgrad. Antalet brukare har minskat, vilket medför övertalighet av personal och ökade kostnader. Enheten söker i möjligaste mån finna andra arbetsuppgifter till de assistenter som saknar fast uppdrag. Vi verkar för flexibelt synsätt när det gäller fördelningen av våra personalresurser. Fortsatt effektivisering avseende administration, personalplanering samt en bra dialog med assistenterna bidrar till att enheten kan nå en budget i balans. Arbetet med att försöka minska korttidsfrånvaron fortsätter. Större delen av enhetens utgifter utgörs av personalkostnader, baserat på brukarnas varierande assistansbehov. Behovet av assistans är svårt att förutse i personalplaneringen. Kvartalsvis budgetuppföljning avseende utfall och resursanvändning. Ekonomisk information ges till medarbetarna via t ex arbetsplatsträffar. Övriga frågor Verksamhetsutveckling. Kontinuerligt arbete med kvalitetsförbättring, effektiv personalplanering, resursutnyttjande och översyn av rutiner. Enheten följer upp hur brukarna upplever kvaliteten i den omvårdnad och service som erbjuds samt brukarnas syn på assistenternas kvalitetsarbete på arbetsplatsen följer upp arbetsmiljön; arbetar med dokumentation enligt lagstadgade krav verkar för att skapa bättre förutsättningar för medarbetarna att mer regelbundet träffa sin egen arbetsgrupp verkar för en smidigare och effektivare kommunikation mellan enheten och medarbetare, genom att fler medarbetare ansluter sig till Stockholms stads intranät. Arbetsmiljö, Kungsholmens gemensamma värdegrund samt enhetens värdegrund bra bemötande, respekt och professionellt förhållningssätt, är stående punkter på arbetsplatsmöten. Dialog kring visionen att erbjuda bästa tänkbara stöd och service till brukarna, ligger till grund för en kontinuerlig verksamhetsutveckling. Personal och kompetensutveckling. Enheten erbjuder sin personal utbildningar som t ex specialkurser, seminarier och föreläsningar ergonomi i samarbete med företagshälsovården, behovsanpassat dokumentation utbildning i Lex Sarah L-ABC-kurs värdegrundsarbete Enhetschefen godkänner deltagandet i utbildningar och kurser. Utbildningsbehov diskuteras i utvecklingssamtal. Avvikelsehantering Alla inkomna förslag, klagomål och synpunkter vidarebefordras till ansvarig enhetschef.
9 Sid 9 (9) Vi nyanställning informeras om skyldigheten att rapportera enligt lex Sarah, rutinerna för rapportering av missförhållanden gås regelbundet igenom på arbetsplatsmöten. Avvikelse utifrån genomförandeplan som inte är att härröra till klagomål eller missförhållanden dokumenteras i Parasol. Enhetschefen och arbetsledaren gör kontinuerliga uppföljningar genom hembesök och telefonkontakter och kan fånga upp eventuella klagomål och synpunkter. Inkomna synpunkter är en stående punkt på arbetsplatsträffarna och används i förbättringsarbetet. Synpunkter och klagomål hanteras omgående, diskuteras och följs upp av brukaren och berörda assistenter. Sammanställning görs tre gånger om året och redovisas för politikerna. Jämställdhet. Enheten arbetar enligt fastställd jämställdhetsplan. Lagens intentioner i LSS styr valet av personal. Brukarna väljer själv vem som ska anställas. Enheten beaktar brukarnas önskemål. Samverkan, medskapande och brukarinflytande. Enheten samverkar i första hand med brukaren, anhöriga, god man samt med de assistenter som arbetar i brukarens hem. Vid behov av tekniska hjälpmedel och medicinskt stöd sker samarbete med arbetsterapeut och distriktssköterska. I kvalitetsgarantin, som skickas till brukarna, beskrivs enhetens åtaganden. Enheten samverkar med primärvården, företagshälsovården, Försäkringskassan, biståndshandläggare, hemtjänsten och andra enheter inom Stockholms stad. Alla medarbetare ges möjlighet att vara medskapande i verksamheten, t ex via TQM-möten, Visuell dialog samt medarbetarsamtal. Enhetens mätresultat avseende måluppfyllelse redovisas i enkäterna AMI-aktivt medskapande index, TQM-mätning samt i enhetens enkät riktad till brukarna.
Verksamhetsplan 2014
Kungsholmens dagliga verksamheter Tjänsteutlåtande Dnr: 1.1-541-2013 Sid 1 (9) 2014-01-15 Handläggare: Vanja Schwamberg Telefon: 08-508 08 000 Till Kungsholmens dagliga verksamheter Kungsholmens dagliga
Läs merÅrsredovisning 2009 Personlig assistans
KUNGSHOLMEN PERSONLIG ASSISTANS TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR1.2.1-022-2010 SID 1 (8) 2010-02-26 Handläggare: Tina Udd Till Kungsholmens stadsdelsnämnd sammanträde 2010-03-18 Årsredovisning 2009 Personlig assistans
Läs merArbetsmarknadsenheten Verksamhetsberättelse VB 2013
Arbetsmarknadsenheten Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1-002-2014 Sid 1 (8) Handläggare: Lena Hallqvist Telefon: Till Arbetsmarknadsenheten Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsberättelse VB 2013 Förslag till beslut
Läs merSocialpsykiatriska utförarenheten. Verksamhetsberättelse VB Förslag till beslut
Socialpsykiatriska utförarenheten Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1-002-2014 Sid 1 (8) Handläggare: Lena Hallqvist Telefon: Till Socialpsykiatriska utförarenheten Socialpsykiatriska utförarenheten Verksamhetsberättelse
Läs merVerksamhetsberättelse 2012 Gruppbostäder 2
KUNGSHOLMENS STADSDELSNÄMND GRUPPBOSTÄDER 2 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.1-521-2012 SID 1 (9) 2013-02-13 Handläggare: Mathias Englund Telefon:08-508 08 549 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse
Läs merArbetsmarknadsenheten Verksamhetsplan 2014
Arbetsmarknadsenheten Tjänsteutlåtande Dnr: 1.1-541-2013 Sid 1 (12) Handläggare: Lena Hallqvist Telefon: 08-508 08 000 Till Arbetsmarknadsenheten Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsplan 2014 Förslag till
Läs merVerksamhetsplan 2017 för Assistansenheten
Assistansenheten Tjänsteutlåtande Dnr: 534-2016-1.1 Sid 1 (12) 2017-01-30 Handläggare Hans Saarela Telefon: Till Assistansenheten Verksamhetsplan 2017 för Assistansenheten Förslag till beslut Assistansenheten
Läs merVerksamhetsplan 2014
Klubb Reimersholmes dagverksamhet Handläggare: Lina Hedlund Telefon: Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (9) 2014-01-14 Till Klubb Reimersholmes dagverksamhet Klubb Reimersholmes dagverksamhet Verksamhetsplan
Läs merVerksamhetsplan Hemtjänst Karlaplan 2009
ÖSTERMALM HEMTJÄNST KARLAPLAN Handläggare: Cecilia Näslund Telefon: 08 508 10 576 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2008-946-100 1 (11) 2008-12-05 Verksamhetsplan Hemtjänst Karlaplan 2009 Inledning Karlaplans hemtjänst
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merVerksamhetsberättelse 2012 Assistansenheten
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSNÄMND ASSISTANSENHETEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 608-2012-1.2.1 SID 1 (12) 2013-02-04 Handläggare: Hans Saarela Telefon: 508 23 358 Verksamhetsberättelse 2012 Assistansenheten
Läs merVerksamhetsplan Fruängens yrkesgrupp 2010
HÄGERSTEN - LILJEHOLMEN FRUÄNGENS YRKESGRUPP TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 276-09-100 SID 1 (11) 2009-12-21 Verksamhetsplan Fruängens yrkesgrupp 2010 Inledning VERKSAMHETIDÉ: att erbjuda ett arbete på Fruängens
Läs merHemtjänsten på Hantverkargatan Verksamhetsplan 2014
Hemtjänsten på Hantverkargatan Tjänsteutlåtande Dnr: Sid 1 (11) Handläggare: Telefon: Till Hemtjänsten på Hantverkargatan Hemtjänsten på Hantverkargatan Verksamhetsplan 2014 Förslag till beslut Hemtjänsten
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är
Läs merVerksamhetsberättelse 2011 Gruppbostäder
KUNGSHOLMENS STADSDELSNÄMND GRUPPBOSTÄDER TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.1-029-2012 SID 1 (6) 2012-02-16 Handläggare: Margareth Berglin Telefon: 08-50808642 Till Kungsholmens Stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse
Läs merUppföljning av Aros Stödgrupp, leverantör av boendestöd, SoL, enligt LOV
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-04-26 Sida 1 (2) Diarienr NF 2018/00048-1.6.2 Sociala nämndernas förvaltning Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till Aros Stödgrupp AB Nämnden för
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg RTFL Care AB 556824-9915 Kvalitetsdeklaration 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet för offentliga
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:
Läs merVerksamhetsberättelse 2012 Enheten för biståndsbedömning
ÖSTERMALMS STADSDELSNÄMND ENHETEN FÖR BISTÅNDSBEDÖMNING TJÄNSTEUTLÅTANE DNR 2013-50-1.2.1. SID 1 (13) 2013-01-29 Handläggare: Birgitta Charlez Telefon:08 508 10 652 Till Östermalms stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merVarje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering
Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska
Läs merReimersholmes dagliga verksamhet Verksamhetsplan 2014
Reimersholmes dagliga verksamhet Tjänsteutlåtande Dnr: 1272-2013-1.1. Sid 1 (12) 2014-01-14 Handläggare: Gunilla Norman Telefon: Till Reimersholmes dagliga verksamhet Reimersholmes dagliga verksamhet Verksamhetsplan
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF:
ENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF: Formulär för kvalitetsuppföljning av verksamheten Fyll i formuläret så korrekt och sanningsenligt som möjligt. Syftet är inte bara att kvalitetssäkra verksamheten utan
Läs merverksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016
MÅNGKULTURELL HEMTJÄNST I STOCKHOLM AB 2016-01-08 verksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016 Mångkulturell Hemtjänst bedriver hemtjänst i Solna. Verksamhetens kontor är beläget med adress, Norgegatan
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merPersonlig assistans Umeå kommun. Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans.
Personlig assistans Umeå kommun Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans. Personlig assistans för vuxna Vår vision är att gemensamt skapa det bästa och självklara
Läs merVerksamhetsberättelse VB 2016 för Assistansenheten
Assistansenheten Dnr: 618-2016-1.2.1 Sid 1 (14) Handläggare Hans Saarela Telefon: Till Assistansenheten Verksamhetsberättelse VB 2016 för Assistansenheten Förslag till beslut Assistansenheten 129 32, Hägersten
Läs merUPPDRAG OCH YRKESROLL PERSONLIG ASSISTANS
UPPDRAG & YRKESROLL UPPDRAG OCH YRKESROLL PERSONLIG ASSISTANS Läsanvisning och bakgrund Uppdrag och yrkesroll Personlig assistans består av just dessa två delar, uppdraget och yrkesrollen. Det är en beskrivning
Läs merPolicy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna
Läs merPersonlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se
Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE jonkoping.se I område personlig assistans i Jönköpings kommun arbetar vi tillsammans med dig för att främja hälsa och inflytande
Läs merVi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda insatser.
Anita Care AB Kvalitetsberättelse 2016-01-30 (Solna Stad) Verksamhetsbeskrivning Vi är en liten men växande hemtjänst företag där vårt huvudsakliga uppdrag är att bedriva hemtjänst utifrån biståndsbedömda
Läs merKVALITETSDOKUMENT OCH KVALITETSKRITERIER
SOCIALFÖRVALTNINGEN Pm och riktlinjer Dokumentnamn Kvalitetsdokument och kvalitetsrutiner Utarbetad av Pia Berg med PLU som arbetsgrupp Fastställd av Socialnämnden 2011-02-23 Godkänd Gäller från 2011-03-01
Läs merÅrsredovisning 2009 Biståndsbedömning, funktionshinder
KUNGSHOLMEN BISTÅNDSBEDÖMNING, FUNKTIONSHINDER TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR1.2.1-022-2010 SID 1 (12) Handläggare: Birgitta Björklund Till Kungsolmens stadsdelsnämnd Sammanträde 2010-03-18 2010-03-05 Årsredovisning
Läs merNytorgets förskolor. stockholm.se
Nytorgets förskolor Sid 2 (29) Sid 3 (29) Sid 4 (29) Sid 5 (29) Sid 6 (29) Sid 7 (29). KF:s inriktningsmål: 1. Ett Stockholm som håller samman KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.1 Alla barn i Stockholm
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg OP Assistans AB 556553-5910 Kvalitetsdeklaration avseende 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet
Läs merVerksamhetsberättelse VB 2015 för. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst
Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Verksamhetsberättelse Dnr: 524-2015-1.2.1 Sid 1 (14) Handläggare: AnneCharlotte Persson Telefon: 08-508 565 Verksamhetsberättelse VB 2015 för Hägersten-Liljeholmens hemtjänst
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merKvalitetspolicy. Antagen av kommunfullmäktige 2012-10-29
Kvalitetspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2012-10-29 Kvalitetspolicy för Köpings kommun Kvalitetspolicyn ingår i kommunens styrmodell inom ramen för kommunfullmäktiges policy för verksamhets- och ekonomistyrning.
Läs merKvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Bränninge/ Stureby/ Örby korttidshem
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-326/2018 Sida 1 (7) 2018-04-26 Handläggare Birgitta
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Awilja Management AB 556872-5864 Kvalitetsdeklaration gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är en
Läs merKvalitet och värdegrund i vården.
1 Kvalitet och värdegrund i vården. Inledning Vi är måna om att personerna som får vård och omsorg av oss har det så bra som möjligt. Du som arbetar inom omsorgen är viktig i det arbetet. I den här broschyren
Läs merVerksamhetsberättelse 2012 Personlig assistans
KUNGSHOLMENS STADSDELSNÄMND PERSONLIG ASSISTANS TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 1.1-521-2012 SID 1 (7) 2013-02-08 Handläggare: Tina Udd Telefon:08-508 08 308 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsberättelse
Läs merBODENS KOMMUNS HR-STRATEGI. Till dig som redan är anställd eller är intresserad av att jobba i Bodens kommun
BODENS KOMMUNS HR-STRATEGI Till dig som redan är anställd eller är intresserad av att jobba i Bodens kommun Bodens kommuns HR-strategi Strategin beskriver personalpolitiken. Den visar vilken väg Bodens
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit
Läs merVerksamhetsberättelse VB 2014 för. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst. Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Tjänsteutlåtande Dnr:
Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Dnr: 591-2014-1.2.1 Sid 1 (13) Enhetschef: AnneCharlotte Persson Telefon: 08-508 22 565 Verksamhetsberättelse VB 2014 för Hägersten-Liljeholmens hemtjänst Hägersten-Liljeholmens
Läs merVerksamhetsberättelse VB 2015 för. Västertorps dagliga verksamhet
Västertorps dagliga verksamhet Dnr: 524-2015-1.2.1 Sid 1 (14) 2016-02-17 Handläggare Berit Andreassen Telefon: 08-97 03 05 Verksamhetsberättelse VB 2015 för Västertorps dagliga verksamhet Västertorps dagliga
Läs merUppföljning av basansvar personlig assistans, Humana Assistans AB
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-10-31 Sida 1 (1) Diarienr NF 2018/00110-1.6.2 Sociala nämndernas förvaltning Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till Patrik.Ahlvin@humana.se Caroline.Nogelius@humana.se
Läs merKvalitets och värdegrundsdeklaration
s och värdegrundsdeklaration på Fogdaröd: I vårt dagliga arbete på Fogdaröd strävar vi alltid efter att brukare, boende och elever med sina företrädare och anhöriga ska uppleva att vi med överlägsen yrkeskompetens
Läs merVerksamhetsuppföljningar avseende ledsagning och avlösning enligt SoL och LSS, på uppdrag av socialnämnden
SKÄRHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING BARN, UNGA OCH FRITI D DNR. 1.2.1/009-2012 SID 1 (5) Handläggare: Daniel Björkegren Telefon: 08-508 24 024 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsuppföljningar avseende
Läs merUppföljning Bromma Personlig assistans
Bromma stadsdelsförvaltning Rapport Sida 1 (6) 2014-09-18 Uppföljningen gäller insatsen personlig, enheten arbetar även med avlösar- och ledsagarservice. Adress: Tunnlandsvägen 91 B 168 36 Bromma Enhetschef:
Läs merVerksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi
Verksamhetsplan 2019 Vård och omsorg i egen regi Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Verksamhetens ansvar och uppgifter...3 3 Verksamhetens utvecklingsområden...4 4 Mål...4 4.1 Hög kvalitet...4 4.2
Läs merAwiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017
Awiljas kvalitetsberättelse för personlig assistans för år 2017 Sammanställd 2018-01-25 av VD/verksamhetsansvarig Gunilla Andersson Inledning Enligt Socialstyrelsens SOSFS 2011:9, 7 kap 1, Socialstyrelsens
Läs merPROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR Solna Kommun
PROFFSSYSTERN I STOCKHOLM AB KVALITETSBERÄTTELSE FÖR ÅR 2018. Solna Kommun Verksamhetsbeskrivning bedriver verksamhet inom vård och omsorg av äldre och personer med funktionsnedsättning. Proffssystern
Läs merRiktlinjer. Medarbetarsamtal, lönesamtal och arbetsplatsträffar
Riktlinjer Medarbetarsamtal, lönesamtal och arbetsplatsträffar 1 FÖRORD Medarbetarsamtal, lönesamtal och arbetsplatsträffar är olika forum för dialog mellan arbetsgivaren och medarbetare. Genom en dialog
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Bränninge/ Stureby/ Örby korttidshem
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Dnr 1.2.1.-275/2017 Sida 1 (10) 2017-05-11 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson
Läs merVerksamhetsplan 2014-2017 för nämnd och bolag
Bilaga 4 Verksamhetsplan - för nämnd och bolag Omvårdnadsnämnd 1 Mål inom respektive perspektiv 1.1 Medborgare och kunder Omvårdnadsnämnden har nöjda kunder som erbjuds god service och möjlighet till inflytande,
Läs merKvalitetsberättelse 2017 HS - hemtjänst
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2018-04-10 ON 2018/0034 53515 Omsorgsnämnden Kvalitetsberättelse 2017 HS - hemtjänst Förslag till beslut Omsorgsnämnden godkänner Kvalitetsberättelse
Läs merSocialnämndens inriktningsmål/effektmål
Socialnämndens inriktningsmål/effektmål Höörs Kommuns Socialtjänst Vision Vi är den naturliga kunskapsparten inom samhällsplaneringen. Vi säkerställer en god kvalitet genom en aktiv medborgardialog och
Läs merTill dig som söker eller har insatsen Personlig Assistans enligt LSS. Hjo kommun
Till dig som söker eller har insatsen Personlig Assistans enligt LSS Hjo kommun Till personer som vill veta mer om insatsen personlig assistans I den här broschyren informerar kommunen om insatsen personlig
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merÄldrenämndens. inriktningsmål
Äldrenämndens inriktningsmål Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Sid 3 Verksamhetsidé Sid 4-5 Vision Sid 6 Uppdrag Sid 7 Ekonomi Sid 8 Verksamhet Sid 9-11 Personal/Organisation Sid 12 Inledning
Läs merPersonalpolitiskt Program
Personalpolitiskt Program Landskrona kommuns personalpolitiska målsättning Kommunens personalpolitik är ett strategiskt medel för att kunna ge kommunens invånare omvårdnad, utbildning och övrig samhällsservice
Läs merMångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad
Mångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad Bakgrund: Enligt SOSFS 2011:9 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete ska vårdgivaren
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-15 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Adeocare AB Adress: Bryggavägen 100, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hilde Knapasjö, tfn: 08-731 7707
Läs merMedarBetarskap MÅngfald KompetenS ArbeTsmiljö Lön & Anställning Delaktighet LedarSkap Personalpolitiska program
MedarBetarskap MÅngfald KompetenS ArbeTsmiljö Lön & Anställning Delaktighet LedarSkap Personalpolitiska program Ett övergripande dokument för kommunens samtliga arbetsplatser i syfte med att skapa en ändamålsenlig
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merOmsorg om funktionshinder, utförare/katarinahuset
K V A L I T E T S G A R A N T I Sid 1 (5) Omsorg om funktionshinder, utförare/katarinahuset Kvalitetsgaranti 2008 V E R K S A M HE T S B ES K R I V N I NG Katarinahusets utförarenhet ger stöd och service
Läs merKvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merVerksamhetsberättelse VB 2016 för Fruängens yrkesgrupp
Fruängens yrkesgrupp Tjänsteutlåtande Dnr: 534-2016-1.1 Sid 1 (15) 2017-02-08 Handläggare Eva Hjalmarsson Telefon: Till Fruängens yrkesgrupp Verksamhetsberättelse VB 2016 för Fruängens yrkesgrupp Förslag
Läs merKvalitetsdeklaration Individ- och familjeomsorg
Kvalitetsdeklaration Individ- och familjeomsorg En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Ung Invest Omsorg AB 559120-2865/ Ung Invest / Lidingö Stöboende Kvalitetsdeklaration gäller för
Läs merPolicys. Vård och omsorg
LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Kalix kommun 2018 2020 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Personalpolitiskt program Program 2018-06-18, 93 Kommunfullmäktige Inledning Det kommunala
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både
Läs merTrygghet. Vår vision. Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna sig trygga i sitt boende och
Målprogram för vård- och omsorgsnämnden 2015 2019 Vår vision Köpings kommuns insatser inom Vård & Omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Alla människor har lika värde och ska känna att de har samma
Läs merVerksamhetsplan för Bryggarens hemtjänstområde
Verksamhetsplan2009-2011 för Bryggarens hemtjänstområde Reviderad 20110104 Till grund för enhetens verksamhet är Förvaltningen för omsorg och hälsas verksamhetsplan 2009-2011 Vision Vi är till för att
Läs merMålprogram för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014
program för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014 program för vård- och omsorgsnämnden 2011-2014 Vår vision Köpings kommuns insatser inom vård och omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Det ska kännas
Läs merVerksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli
1(7) Förvaltningsnamn Avsändare Verksamhetsplan 2019 2020 för patientnämnden och patientnämndens kansli Inledning Tanken med denna verksamhetsplan är att den ska skapa fokus och riktning för de två kommande
Läs merVerksamhetsuppföljning Ledsagare, avlösare, stödfamilj och kontaktperson (LSS) 2014-01-17
Verksamhetsuppföljning Ledsagare, avlösare, stödfamilj och kontaktperson (LSS) 2014-01-17 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Verksamheten
Läs merVERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9)
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING SID 1 (6) 2011-01-12 VERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9) Besöksdatum:
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ATTENDO 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 4 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Attendo har varit verksam
Läs merMedarbetarenkät 2011
Medarbetarenkät 2011 Övergripande resultat Nyköpings kommun 4,02 3,82 4,07 Jag känner till Nyköpings kommuns värdegrund. Jag känner till Nyköpings kommuns medarbetarpolicy. 2,4% 5,1% 20,2% 32,9% 39,3%
Läs merChefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun. Riktlinjer fastställda av kommunstyrelsen
1 Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun Riktlinjer fastställda av kommunstyrelsen 2017-09-13 2 Innehållsförteckning 1 Chefs- och ledaruppdraget i Tyresö kommun... 3 2 Chefens ansvarsområde... 4 3 Ledningsstruktur
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merStockholms läns landstings Personalpolicy
Stockholms läns landstings Personalpolicy Beslutad av landstingsfullmäktige 2010-06-21 1 2 Anna Holmberg, barnmorska från ord till verklighet Personalpolicyn stödjer landstingets uppdrag att ge god service
Läs merTIMRÅ KOMMUN Socialförvaltningen Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänstens verksamheter Enligt SoL, LVU, LVM, LSS och HSL
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänstens verksamheter Enligt SoL, LVU, LVM, LSS och HSL Fastställd av socialnämnden 2012-01-25 2(14) Innehållsförteckning sid Kvalitetsarbetet
Läs merSlutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt. Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880)
Bilaga 4 Slutrapport Kvalitetsmål för sektorerna Arbetsliv och Stöd samt Vård och Äldreomsorg (Dnr KS2010/1880) 2011-03-15 ARBETSLIV OCH STÖD VÅRD OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Nämndhuset 442 81 Kungälv TELEFON
Läs merGemensam värdegrund för. personalfrågor
Gemensam värdegrund för personalfrågor Det öppna landstinget för jämlik hälsa och levande kultur i en hållbar, livskraftig region Landstingets vision Värdegrunden utgår från Landstinget Sörmlands vision
Läs merGranskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd
2015-05-17 1 (6) PM Anna Spångmark och Susanna Dennerlöv Sociala kvalitetsenheten Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd Uppföljning genomförd genom: Besök 2015-03-23 Intervju med arbetsledare
Läs merKvalitetsberättelse 2014
Kvalitetsberättelse 2014 AB OmsorgsCompagniet i Norden Hemtjänst/avlösning/ledsagning/boendestöd/personlig assistans/ stödboende Kvalitetsavdelningen 2015-01-10 Innehållsförteckning Kvalitetsberättelse
Läs merpolicy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige
r a t e b r Meda policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2010-12-15 165 Söderköpings vision Söderköping är en av landets mest åtråvärda kommuner att uppleva, leva och
Läs merTÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro Nilsson-Holmesten
Rutin för avvikelser inom Socialtjänstens område inom vården och omsorgen om äldre enligt föreskriften SOSFS 2011:9, Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. TÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro
Läs merÖstermalms stadsdelsförvaltning B C D E. Verksamhetsplan 2007 Karlaplans Hemtjänst
A Östermalms stadsdelsförvaltning B C D E Verksamhetsplan 2007 Karlaplans Hemtjänst Fältöversten Styrman Askrike 2 Innehållsförteckning VERKSAMHETSPLAN 2007 FÖR KARLAPLANS HEMTJÄNST... 4 VERKSAMHETSBESKRIVNING...
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Läs merKvalitets - och vardegru ndsdeklaration
Kvalitets - och vardegru ndsdeklaration Fogdaröd ett unikt alternativ för människor i behov av särskilt stöd. Därför är det viktigt att garantera att kvaliteten är hög och värdegrunderna sunda och solida.
Läs merSTRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,
Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-470 11 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Personal STRATEGI Beslutande Kommunstyrelsens 257 2015-11-03 Giltighetstid 2015-2019 1(6) Dnr 2015/000275-003 Beteckning
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Olivia Omsorg AB ( Olivia grupp och servicebostäder)
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖR STADSDELSFÖRVALTNING BESTÄLLARAVDELNINGEN FÖR ÄLDRE, FUNKTIONSNEDSATTA OC H SOCIALPSYKIATRI Handläggare: Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20 506 Ann-Sophie Rüder Telefon:
Läs mer