INNEHÅLL. Omvärlden. Publikforskningen. s. 4 Tv-publiken. Finskspråkiga. Svenskspråkiga. s. 7 Radiopubliken. Finskspråkiga.

Transkript

1 PUBLIKBERÄTTELSE 0

2 2 INNEHÅLL s. 3 TV-TITTANDET & RADIOLYSSNANDET s. 3 Publiken i korthet Omvärlden Publikforskningen s. 4 Tv-publiken Finskspråkiga Svenskspråkiga De mest sedda programmen s. Radiopubliken Finskspråkiga Svenskspråkiga s. 8 Övriga tjänster YLE Text-TV YLEs internettjänster s. HUR NÖJD ÄR PUBLIKEN? s. Hela YLE s. Televisionen Hur nöjda är tittarna med YLE? Barn- och ungdomsprogrammen De regionala tv-nyheterna s. Radion Hur nöjda är lyssnarna med YLE? Landskapsradiorna s. 14 UPPSKATTNINGEN AV PUBLIC SERVICE Betydelse Framgång YLEs nyheter De viktigaste nyhetskällorna Nyheternas tillförlitlighet

3 3 TV-TITTANDET & RADIOLYSSNANDET Publiken i korthet YLE når 98 % av finländarna. Av tittartiden är YLEs andel 44,3 % och av lyssnartiden 1 %. 82 % av finländarna är mycket eller ganska nöjda med YLEs programutbud. Digital-tv. En stor del av finländarna såg fortfarande bara på analoga tvsändningar. Under året hade ändå redan nästan 40 % av hushållen (totalt ) även digitalutrustning i sin tv. Minst hushåll med digital-tv finns det i städerna, där det sedan tidigare finns flest hushåll inom kabeldistributionen. (Statistikcentralen november 0) Uppfattningarna om YLE. Finländarnas uppfattningar om YLE kartläggs varje år. Finländskhet, tillförlitlighet, yrkesskicklighet och oavhängighet förknippas bäst med YLEs egenskaper. Av respondenterna ansåg cirka 80 % att finländskhet och tillförlitlighet åtminstone ganska bra passar in på YLE. Tre av fyra förknippar YLE med yrkesskicklighet och över hälften anser att YLE är oberoende. Tittartiden och lyssnartiden (min/dag) (tv + -befolkningen, radio 9+ - befolkningen) radio tv TV-mätarundersökningen och KRT: Finnpanel Oy YLE YLEs andelar av den dagliga tittar- och lysnartiden år 0 (tv + -befolkningen, radio 9+ - befolkningen) YLEs radio- och tv-kanaler 48 % YLE når finländarna mycket effektivt. År 0 tittade eller lyssnade så gott som alla, dvs. 98 % av finländarna, på YLEs radio- eller tv-program minst 2 timmar i veckan. 3 % av medborgarna både lyssnar på YLEs radiokanaler och tittar på YLEs tv-kanaler. YLEs andel av den totala tittar- och lyssnartiden uppgick till 48 %. YLEs totala marknadsandel var alltså ungefär densamma som år 04. Finländarna är nöjda med YLEs programutbud. Tillfredsställelsen med YLE som helhet samt med tv- och radiokanalernas utbud för sig har ökat ytterligare. 82 % sade sig vara åtminstone ganska nöjda med YLEs programutbud. Särskilt nöjda är småbarnsföräldrarna. Bakom detta ligger barnprogrammen i YLE TV2, som anses vara särskilt trygga och våldsfria. Även de regionala tv-nyheterna har på några år uppnått hög status i tv-utbudet. Årets mest sedda. Av årets mest sedda program fick självständighetsdagens mottagning sin största publik genom tiderna, dvs. 2,3 miljoner tittare. Den mest sedda sändningen från VM i friidrott i Helsingfors var herrarnas spjuttävling, som sågs av 1,4 miljoner tittare. Tidsanvändning: tv 2 t 41 min/dygn och radio 3 t 1 min/dygn. Tittartiden ökade med 2 minuter till 2 timmar 41 minuter/dygn (4 år fyllda tittare). Radiolyssnandet minskade något, till 3 timmar 1 minuter/dygn (9 år fyllda lyssnare), vilket var minuter mindre än året innan. Under detta årtionde har den dagliga tittartiden varit i genomsnitt 2 timmar minuter; den har varierat med bara ett par minuter från år till år. Under hela -årsperioden har lyssnartiden varit cirka 3 timmar minuter, även om denna siffra uppvisar en något större variation än tittarsiffrorna. Kommersiella radio- och tv-kanaler 2 % TV-mätarundersökningen och KRT: Finnpanel Oy YLE

4 Förändringar i omvärlden Tv-verksamheten präglades av övergången till digital-tv. Övergångsperioden inleddes år 00 och löper ut Under denna tid sänds program både analogt och digitalt. Samtidigt har digital-tv:ns distributionsnät byggts ut till att täcka hela landet. År 0 kunde man se digital-tv överallt i landet, antingen via det markbundna nätet eller via kompletterande satellitsändningar. YLEs digitala tv-kanaler är YLE FST, YLE 24 och YLE Teema samt YLE TV1-D och YLE TV2-D, som är parallella med de analoga kanalerna YLE TV1 och YLE TV2. Av radiokanalerna sände Ylen klassinen, YLE Radio Peili, YLE YleQ, YLE FSR+, YLE Mondo och YLE Radio Extrem digitalt ännu t.o.m. slutet av augusti. Det DAB-experiment som YLE startade år 1998 avslutades 1.9.0, eftersom teknologin inte blev så allmän som man förutspått. Man kan fortfarande lyssna på kanalerna via digital-tv och delvis via internet. Det fanns kommersiella digitala tv-kanaler varav en del var delvis eller helt avgiftsbelagda. Antalet kommersiella digitala radiokanaler var 3. hur täckande YLE når de olika publiksegmenten hur nöjda finländarna är med YLEs programutbud och hur väl YLE enligt publikerna lyckas i sina olika public serviceuppdrag. Undersökningen av publikrelationen är en väsentlig del av konceptet bättre publikservice. Att berätta om undersökningsresultaten är viktigt redan med tanke på lagen om Rundradion. Den förutsätter att programmen jämte tillläggstjänster och kompletterande tjänster tillhandahålls alla finländare på lika villkor, oavsett deras boningsort eller tillgångar. YLEs Publikberättelse ger de viktigaste uppgifterna om YLEs framgång i public service-uppdraget år 0. Publikberättelsen grundar sig på YLEs publikundersökningar. Närmare uppgifter om YLEs publikrelation och undersökningarna: Forskningschef Erja Ruohomaa tfn (09) , De mest betydande förändringarna i den kommersiella sektorn inom elektronisk kommunikation år 0 gällde omstruktureringar inom Alma Media. Koncernen delades i två delar och MTV Ab, som bedriver tv- och radioverksamhet, övergick i de svenska bolagen Bonniers och Proventus gemensamma ägo. De kommersiella radiornas verksamhetsförutsättningar förbättrades genom avreglering. Radiorna tilläts ha nära samarbete och bilda kedjor, och därmed etablerade 9 olika kedjor sin verksamhet. Bredbandsanslutningar och snabba internetförbindelser blev alltjämt vanligare. I slutet av år 0 fanns det redan rejält över en miljon anslutningar i Finland. YLEs rätt att tillhandahålla nya innehållstjänster i anslutning till allmännyttig programverksamhet över alla telenät befästes redan år 02 genom en ändring av televisions- och radiolagstiftningen. YLE.fi-utbudet på internet görs hela tiden mångsidigare. År 0 startade YLE även podcastingtjänster inom radion, vilket betyder att ljudfiler kan laddas ner från internet. Bredband erbjuder bättre möjligheter än tidigare även med tanke på förmedling av rörlig bild. YLE deltog under årets lopp i ett pilotsändningsförsök som genomfördes med mobil-tv:ns DVB-H-teknik. Inom mobiltjänsterna fortsatte även utvecklingen av 3G-tjänster. Nyhets-, sport-, aktualitets- och kulturutbud samt utbildningsinnehåll är mobila utföranden av den allmännyttiga servicen. Tv-publiken Den finskspråkiga publiken Räckvidd. Televisionen nådde år 0 varje dag 4 % av befolkningen, dvs. cirka 3, miljoner 4 år fyllda finländare. Den dagliga räckvidden låg på samma nivå som år 04. YLEs kanaler når dagligen 63 % av finländarna, MTV3 9 % och Fyran 39 %. Under en vecka når YLEs kanaler 91 % av alla 4 år fyllda finländare, och allt som allt når televisionen 94 % av finländarna under en vecka. Tittartid. År 0 ägnades 2 timmar 41 minuter åt tv-tittande per dag, dvs. 2 minuter mer än föregående år. YLE-kanalernas andel av det totala tvtittandet var 44,3 %. YLEs marknadsandel sjönk med cirka 1 procentenhet från år 04. MTV3:s andel sjönk med 2 procentenheter och Fyrans med 1 procentenhet. Subtv:s andel ökade med cirka 1, procentenheter. De övriga kanalerna (bl.a. de utländska satellitkanalerna och de helt digitala kanalerna) har i och med det allt bredare utbudet utökat sina tittarandelar. Av de s.k. huvudkanalerna har endast YLE TV1 lyckats behålla sin tittarandel. År 0 var YLEs andel av tittandet bland 6 år fyllda alltjämt klart över hälften. Barn och 4 6-åriga tittare ser på YLE ungefär hälften av tittartiden, medan de övriga åldersgrupperna ser mer på de kommersiella kanalerna än på YLE. Tv-tittandet ökade totalt sett bland 1 24-åringarna men minskade bland 3 44-åringarna och bland över 6-åringarna. Publikforskningen De finländska publikerna och YLEs framgång i public service-uppdraget undersöks varje år. Centrala frågor är: På video, dvd och program som lagrats på digitalboxens hårdskiva tittade alla år fyllda finländare i genomsnitt 14 minuter om dagen.

5 Digital-tv-tittandet. I slutet av år 0 hade nästan (86 000) finländska hushåll, dvs. nästan 40 %, digital mottagare. Av den totala tittartiden bland år fyllda (totalt 2 t 49 min/dag) hänförde sig cirka 18 % till digital-tv och största delen av denna tid ägnades åt de fyra huvudkanalerna som också sänder analogt. Detta beror delvis på att alla hushåll ännu inte har digitalbox. Digital-tv-tittandet har ändå ökat med % under årets lopp. Med televisionens räckvidd avses den relativa mängd tittare i den undersökta populationen som tittar på tv minst 1 minut under dygnet. Tittartiden anger den tid som ägnats åt tv-tittande i förhållande till hela den undersökta populationen. TV-kanalernas andel av den dagliga tittartiden år 0 (4+ befolkning) YLE sammanlagt 44,3% YLE TV2 19,0 % YLE TV1 23,0 % Tv-kanalernas tittartid enligt åldersgrupp (min/dag) år FST 1, % 2 13 MTV3 32,4 % Tittartiden sammanlagt 2 t 41 min/dygn Tv-mätarundersökning: Finnpanel Oy YLE Övriga 8,2 % Subtv 4,1 % Fyran, % Tv tot. Tv-kanalernas dagliga räckvidd (%) år 0 (4+ -befolkningen) 63 YLE tot. 3 YLE TV1 YLE TV2 9 MTV3 39 Fyran 18 Subtv 24 Övriga TV-mätarundersökningen: Finnpanel Oy YLE år 14 år 1 24 år 2 34 år 3 44 år 4 64 år 6+ år FST YLE TV1 YLE TV2 MTV3 Fyran Övriga Övriga inkluderar YLE 24 och YLE Teema TV-mätarundersökningen och KRT: Finnpanel Oy YLE

6 Den svenskspråkiga publiken Den svenskspråkiga befolkningens tittarvanor skiljer sig från majoritetsbefolkningens förutom pga. av språket även till följd av Sveriges tv:s goda räckvidd på kustområdet samt YLE FST:s centrala roll. YLE FST (Finlands Svenska Television) är en digital kanal, men FST sänder också program på de analoga kanalerna YLE TV1 och YLE TV2 på bästa tittartid måndagar och tisdagar mellan de finskspråkiga sändningarna. Räckvidd. Eftersom FST:s program inte sänds analogt varje dag är det mer ändamålsenligt att studera den svenskspråkiga publiken på veckobasis. Under en vecka når FST nästan 0 % och alla YLEs kanaler tillsammans Tv-kanalernas veckoräckvidd (%) bland den svenskspråkiga 6 befolkningen år 0 (vecka 44, 9+ -befolkningen) YLE FST YLE TV1 YLE TV2 (inkl. digi-tv) (exkl. FST) 82 YLE tot. 1 MTV3 6 4 Fyran SVT tot. 28 TV4 Nordic 33 Övriga tot. Taloustutkimus Oy YLE 82 % av finlandssvenskarna. SVT Europa, som av SVT-kanalerna har den bästa räckvidden bland finlandssvenskarna, samlar 28 % av dem framför tv-rutan under en vecka. SVT:s kanaler når sammanlagt drygt hälften (4 %) av den svenskspråkiga befolkningen i Finland. Hösten 0 hade 34 % av finlandssvenskarna digital mottagare. Detta var en ökning på 13 procentenheter från föregående år. Den digitala FSTkanalen når 22 % av finlandssvenskarna. En del av tittarna ser alltså på FST:s analoga sändningar trots att de har tillgång till en digital dekoder. Tittartid. Finlandssvenskarna tittar på tv i genomsnitt 2 timmar 14 minuter per dag. Av denna tid hänför sig cirka % till YLE FST:s program. YLE-kanalernas sammanlagda andel av det dagliga tv-tittandet är 32 %. Tv-kanalernas andelar av det dagliga tv-tittandet bland den finlandssvenska befolkningen år 0 (vecka 44, 9+ -befolkningen) YLE sammanlagt 32 % YLE TV2 (exkl. FST) % MTV3 % Fyran % Subtv 3 % SVT tot. 1 % Tittandet sammanlagt 2 t 14 min/dygn YLE TV1 (exkl. FST) 1 % YLE FST (inkl. digi-tv) % Övriga % TV4 Nordic % Taloustutkimus Oy YLE Tittandet har minskat med % från året innan och mest i fråga om YLEs finskspråkiga programutbud. De mest sedda programmen Att jämföra FST:s tittarsiffror med andelar som baserar sig på tittande under en hel dag är missvisande, eftersom FST har betydligt mindre analog sändningstid än de andra kanalerna. Under de tider som YLE FST sänder program på de analoga kanalerna uppgår dess andel av tittandet till 31 %. Tittarstatistiken baserar sig på mätningsresultaten för bara en vecka, Den livligaste tv-dagen. År 0 var det traditionsenligt självständighetsdagen 6.12 som uppvisade de högsta tittarsiffrorna. Det mest sedda tv-programmet var självständighetsdagens festmottagning med rekordartade 2,3 miljoner tittare. Över 80 % av de finländare som tittade på tv den kvällen såg festmottagningen. Nästan % av hela befolkningen satt framför rutan. och därför kan dessa ställvis uppvisa stora svängningar på grund av slumpmässig variation. Undersökningen utfördes endast bland den svenskspråkiga befolkningen, till skillnad från Tv-mätarundersökningen, där de svenskspråkiga var representerade i samma förhållande som i hela befolkningen. På självständighetsdagen fick även de finska tv-nyheterna och vädret sin största publik under året: cirka 1,6 miljoner tittare. Den mest sedda sportsändningen, världscupen i backhoppning, inföll även den på självständighetsdagen. Den mest sedda sändningen från VM i friidrott i Helsingfors i somras nådde nästan samma tittarsiffror: cirka 1,4 miljoner tittare. Med veckoräckvidd avses här den relativa andel tittare som har tittat på tv (eller på en viss kanal/ett visst programbolag) under minst en 1- minutersperiod under undersökningsveckan. Den dagliga tittartiden beräknas utifrån den tid som har ägnats åt tv-tittande i förhållande till hela den svenskspråkiga befolkningen. Fakta intresserar. Av de nästan tre timmar som finländarna tillbringar framför tv-rutan dagligen går cirka en tredjedel åt till att titta på faktaprogram. Likaså en tredjedel läggs ner på utländska tv-serier och långfilmer. En femtedel av tiden ägnas åt att titta på finländsk underhållning och fiktion, och en dryg tiondel åt sport.

7 På YLEs kanaler har fakta stor betydelse. Betoningen i YLE TV1 på nyhetsoch aktualitetsjournalism, en internationell infallsvinkel, dokumentärer samt ett basutbud inom kultur och utbildning syns även i tv-tittandet. Av de mest sedda programmen i YLE TV1 är över hälften nyheter, aktualiteter och fakta samt dokumentärer och övrigt faktautbud. Den återstående tittartiden delas mellan sport, finländsk underhållning och fiktion samt utländska långfilmer och tv-serier. I YLE TV2 ligger tyngdpunkten mer på sport och underhållning, vilket också avspeglas i tv-tittandet, men faktaprogrammen samlar stora publiker även i Tvåan. Av Fyrans tittare följer merparten främst utländska tv-serier och långfilmer samt finländsk underhållning och fiktion. MTV3 placerar sig i gränslandet; fakta och sport får här en klart större tyngd än i Fyran, utländsk fiktion i motsvarande mån mindre Tittartid: Tv-tittandet enligt programkategori (%) år 0 (4+ -befolkningen) YLE TV1 39 min/dag YLE TV2 31 min/dag MTV3 4 min/dag Fyran 19 min/dag fakta sport inhemsk fiktion utländsk fiktion/långfilmer övriga TV-mätarundersökningen: Finnpanel Oy YLE De mest sedda tv-programmen år 0 (Alla år fyllda tittare. Endast de mest sedda sändningarna av samma program finns med på listan.) Program Tid Datum Kanal Tittare Täckning Marknads- (mn) (%) andel (%) 1. Självständighetsdagsmottagningen 18: YLE TV1 2, De finska tv-nyheterna och vädret : YLE TV1 1, Världscup i backhoppning 18: MTV3 1, VM i friidrott 18:.8. YLE TV2 1, Seitsemän Uutiset 18: MTV3 1, MTV3 Live: Miss Finland 19:.2. MTV3 1, Dagens väder 18: MTV3 1, Specialsändning om naturkatastrofen i Asien 19: 1.1. MTV3 1, VM i skidåkning 1:40.2. YLE TV2 1, De finska tv-nyheterna 21: YLE TV2 1, TV-mätarundersökningen: Finnpanel Oy YLE Radiopubliken Den finskspråkiga publiken Räckvidd. Hela 96 % av den 9 år fyllda befolkningen lyssnar på radio under en vecka. Under en genomsnittlig dag når radion 9 % av befolkningen. År 0 låg YLE-radiokanalernas sammanlagda veckovisa räckvidd på 66 % och den dagliga räckvidden på 4 %. Personer över år lyssnar mest på radio överlag och även klart mer på YLE än på de kommersiella kanalerna. Bland 4 år fyllda lyssnare är YLE Radio Suomi alltjämt den populäraste enskilda kanalen, även om i synnerhet 4 4-åringar också lyssnar mycket på de kommersiella kanalerna åringar lyssnar mest på YleX. YLE Radio 1 har klart flest lyssnare i åldersgruppen över 6 år. Lyssnartid. Den dagliga lyssnartiden är i genomsnitt 3 timmar 1 minuter, neråt år 02. YLEs andel av radiolyssnandet steg med en procentenhet till 1 % jämfört med år 04. YLE Radio Suomi är alltjämt marknadsledare; över en tredjedel av den totala lyssnartiden hänför sig till denna kanal. YLE Radio 1, som fokuserar på kultur och klassisk musik, har en andel på 8 %. Ungdomskanalen YleX:s andel är 6 %, men i den främsta målgruppen (under 3-åringar) hänför sig cirka en femtedel av lyssnartiden uttryckligen till YleX. Med radions räckvidd avses den relativa mängd lyssnare i den undersökta populationen som lyssnar på radio minst en halv 1-minutersperiod under den tidsintervall som undersöks. Lyssnartiden beräknas utifrån det antal 1-minutersperioder som respondenterna angivit att de ägnat åt att lyssna på radio. vilket är minuter mindre än året innan. Lyssnarsiffrorna började peka

8 * sänder inte över hela landet Radiokanalernas dagliga räckvidd (%) i hela Finland år 0 9 YLE Radio Suomi 36 % YLE svenska* 1 % Radio Nova 12 % Kiss FM* 4 % NRJ* 4 % SuomiPOP* 2 % Radio tot. YLE tot. YLE Radio 1 YleX YLE Radio Suomi Komm. tot. Radio Nova Kiss FM* NRJ* SuomiPOP* Sävelradio* SBS Iskelmä* Radio City* Radiokanalernas andel av den dagliga lyssnartiden år 0 YLE sammanlagt 1 % *täcker inte hela Finland Lyssnartiden sammanlagt 3 t 1 min / dygn KRT: Finnpanel Oy YLE 4 KRT: Finnpanel Oy YLE YleX 6 % Yle Radio 1 8 % 4 4 Övriga kommersiella 13 % Radio City* 3 % SBS Iskelmä* 8 % Sävelradio* 3 % Den svenskspråkiga publiken Dagligen lyssnar i genomsnitt 9 % av den svenskspråkiga befolkningen i Finland på radio, under en vecka cirka 94 %. Hösten 0 var den svenskspråkiga befolkningens dagliga lyssnartid 3 timmar 9 minuter. Ju äldre åldersgrupp, desto populärare är YLE Radio Vega; för YLE Radio Extrem är den främsta målgruppen unga 1 24-åriga lyssnare. Lyssnarresultatet för YLE FSR:s (Finlands Svenska Radios) svenskspråkiga publik baserar sig på undersökning av bara en vecka, och därför kan resultaten ställvis uppvisa stora svängningar på grund av slumpmässig variation. Radions dagliga räckvidd (%) bland den svenskspråkiga befolkningen år 0 (veckan 4) Radio tot. YLEs svenska tot. YLE Radio Extrem YLE Radio Vega YLEs finska tot. Radio Nova * sänder inte över hela landet Kiss FM* NRJ* 4 4 Sävelradio* Övr. komm. Iskelmä* Sveriges radio* Taloustutkimus Oy YLE Radiokanalernas lyssnartid enligt åldersgrupp (min/dag) år YLE Radio 1 YleX YLE Radio Suomi YLEs svenska Övriga YLE år 1 24 år 2 34 år 3 44 år 4 4 år 64 år 6+ år Radio Nova Kiss FM* NRJ* SuomiPOP* Sävelradio* SBS Iskelmä* Radio City* Övr. kommersiella tot. * sänder inte över hela landet KRT: Finnpanel Oy YLE Radiokanalernas andelar av den svenskspråkiga befolkningens dagliga lyssnartid år 0 (veckan 4) YLE Radio 1 2 % YleX 2 % YLE Radio Suomi 6 % YLE Text-TV Radio Nova 8% Övriga tjänster Hösten 0 hade hela 8 % av de finländska hushållen tillgång till text-tv (Statistikcentralen, /0). Sammanlagt använder 63 % av alla finländare som fyllt 1 år text-tv, och den populäraste textkanalen är fortfarande YLE Text-TV. Andelen tittare som tittar på YLE Text-TV minst en gång om dagen är %, vilket innebär cirka 1,4 miljoner tittare. Text-tv når männen bättre än kvinnorna. 1 % av männen och % av kvinnorna tittar på text-tv. Tittarna tillfrågades nu första gången om tittandet på digitala YLE Text-TV och resultatet var att 3 % av dem som använder YLE Text-TV även tittar på den via digitaldekodern. YLE sammanlagt 2 % Lyssnandet sammanlagt 3 t 9 min/dygn * sänder inte över hela landet Taloustutkimus Oy YLE YLE Radio Vega 2 % YLE Radio Extrem % Sveriges Radio* 3 % Övr. komm. % Iskelmä 3 % Sävelradio* 3 % NRJ* 3 % Kiss FM* 3 %

9 Användningen av YLE Text-TV har ökat i alla åldersgrupper. Allra flitigast 9 följs YLE Text-TV av 2 34-åriga män; av dem tittar 3 % på YLE Text-TV minst en gång om dagen. I de äldre åldersgrupperna var andelen män som tittar på YLE Text-TV minst en gång om dagen också hög, i genomsnitt 6 %. Text-tv används i huvudsak för informationssökning. De senaste nyheterna, deras bakgrund och radions och tv:ns programtablåer samt sportresultaten är de populäraste YLE Text-TV-sidorna. YLEs internettjänster Användningen av internet ökar alltjämt bland finländarna, i synnerhet bland över -åringarna. År 0 använde 0 % av finländarna internet minst en gång i månaden. Av ungdomarna och de unga vuxna använder cirka 9 %, dvs. alla, internet nästan regelbundet. Nästan 90 % av 30 - åringarna och redan cirka 6 % av 60-åringarna använder internet varje månad. Även besökarantalet på YLEs webbplats har ökat märkbart: hösten 0 anlitades webbsidorna i genomsnitt av unika besökare per vecka. Antalet har mer än fördubblats på två år. Användningen av internet uppvisar liknande säsongsvariationer som tv-tittandet, och sommartid minskar besökarantalet på internet i jämförelse med vintern. Stora nyhetshändelser, val och sportevenemang ökar besökarantalet på YLEs webbsidor. För närvarande är YLEs webbplats sjätte populärast bland de finländska webbplatser som inkluderats i TNS Metrix-besökarantalsmätningen. Eftersom mätningssystemet omarbetades år 0 gäller resultaten för det gångna året ännu inte samtliga YLE-sidor. De populäraste webbplatserna år 0 (veckor 3 2, unika besökare i genomsnitt per vecka ) MSN.fi 132 MTV3 Suomi24.fi (tusen personer) Iltalehti Online 43 Ilta-Sanomat YLE IRC-Galleria Helsingin Sanomat Verkkoliite Telkku.com Eniro.fi TNS Metrix / TNS gallup YLE

10 HUR NÖJD ÄR PUBLIKEN? Hela YLE Finländarna är nöjda med YLEs programutbud. Av alla 1 år fyllda tittare och lyssnare är 82 % åtminstone ganska nöjda med YLEs programutbud som helhet. När det gäller hela YLE ökade antalet mycket nöjda och nöjda respondenter från föregående år. med MTV3:s utbud och 9 % med Fyran (siffran för Fyran har beräknats utifrån antalet respondenter som har tillgång till kanalen). I alla åldersgrupper över 30 år är tittarna mest nöjda med YLEs tv-kanaler. Endast i de yngsta åldersgrupperna (1 29-åringar) är tittarna nöjdare med de kommersiella kanalerna. Kvinnor och män är lika nöjda. Allra nöjdast med hela YLEs radio- och tv-utbud är åldersgrupperna över 4 år. Nu är 4 6-åringarna lika nöjda med YLEs utbud som över 6-åringarna. Den äldsta åldersgruppen (6+) har tidigare varit YLEs nöjdaste publik, vilket alltjämt syns i den klart större andelen mycket nöjda och nöjda i jämförelse med de andra åldersgrupperna. De använder mest tid på att lyssna på radio och titta på tv och följer i synnerhet YLEs utbud. Av de olika programkategorierna är det YLEs nyheter som enhälligt får det positivaste mottagandet. Mycket gott betyg (9 av ) får dessutom såväl YLEs sportprogram som dokumentärer och faktaprogram. Av aktualitetsprogrammen uppskattas mest utbudet i YLE TV1 och YLE TV2. Den något mindre men desto viktigare målgruppen för kulturprogram uppskattar i synnerhet utbudet i YLE TV1. För den inhemska underhållningens del är tittarna nöjdast med programmen i YLE TV1 och för det inhemska dramats del med programmen i jämstarka YLE TV1 och YLE TV2. Utländska tv-serier Alla Kvinnor Tillfredsställelsen med YLEs radio- och tv-programutbud (%) år upplevs som YLE TV1:s och MTV3:s gebit. På basis av den kvalitativa undersökningen av kanalernas framtoning uppskattar tittarna också allt mer YLEs faktabetonade utbud, som utgör en klar motvikt till det underhållande utbudet på de kommersiella kanalerna. Även YLE Teema får ett särskilt tack för att kanalens programutbud även betjänar små specialgrupper. Män år 2-44 år Tillfredsställelsen med tv-kanalerna (%) år YLE TV år YLE TV år YLE mycket nöjd och nöjd ganska nöjd ganska missnöjd missnöjd och mycket missnöjd vet ej Televisionen Hur nöjda är tittarna? YLE MTV3 Fyran mycket nöjd och nöjd ganska nöjd ganska missnöjd missnöjd och mycket missnöjd vet ej YLE Katsojatyytyväisyys Enligt undersökningen av tv-tittarnas tillfredsställelse med YLE har tittarna blivit klart nöjdare med YLEs tv-kanaler, både separat och som helhet, under år 0 ökningen är procentenheter för hela YLEs tv-utbud. Över 80 % av tittarna är nöjda med YLEs tv-kanaler. 9 % av publiken är nöjda Barn- och ungdomsprogrammen YLE är en central aktör inom barnkulturen i Finland, och enligt finländarna hör det till bolagets viktigaste public service-uppdrag att erbjuda barnprogram. Av alla barnprogram i tv (YLE TV2, MTV3, Fyran) uppskattar föräld-

11 rarna till barn i åldern 2 9 år alltjämt programmen i YLE TV2 högst. Till skillnad från det kommersiella utbudet förknippas YLEs barnprogram med både våldsfrihet och trygghet som starka sidor. Dessutom anser föräldrarna att barnprogrammen i YLE TV2 tydligt värdesätter barnen, är underhållande och utvecklande för dem och ger dem nya insikter. Av programmen intresserar Karhuherra Paddington och Pikku Robot i YLE TV2 alla barn under -år. Favoriten bland barn i åldern 2 4 år är Puuha- Pete på Fyran (föregående års favorit Berättelser från Mumindalen fanns inte bland de undersökta programmen). Barnen i förskoleåldern ( 6 år) värdesätter mest Pikku Jääkarhu, Pikkukarhun tarinoita, Sagwa och Timo menee esikouluun i YLE TV2. Favoritbarnprogrammet bland lite äldre barn ( 9 år) är Akun tehdas i MTV3, men de börjar också redan intressera sig för vissa program för skolbarn, såsom Rajametsän tarinoita och Suuri kupla i YLE TV2 och Jackie Chan seikkailee i Fyran. Favoriterna bland 1- åringarna finns allt oftare i utbudet för den breda allmänheten och unga vuxna. I hela åldersgruppen utsågs Simpsons i MTV3 till bästa ungdomsprogram. Uppfattningen om YLE TV2-kanalens barnprogram bland föräldrar till 2 9-åriga barn år Respekterar barn 40 4 Trygga Underhållande Utvecklande Fiffiga Överraskande Vanliga Våldsamma Underskattar barn Hur bra passar egenskapen in på YLE TV2-kanalens barnprogram? mycket bra ganska bra varken bra eller dåligt ganska dåligt ganska dåligt YLE De regionala tv-nyheterna De regionala tv-nyheterna har fått ett mycket gott mottagande och har snabbt nått en ansedd ställning i YLEs programutbud. De regionala tvsändningarna inleddes stegvis år 00. Fr.o.m. maj 04 har alla finländare kunnat se lokala sändningar. Räckvidden för regionala tv-nyheter år 0 Område Andel som tittar minst en gång i veckan (%) Norra Finland 3 Mellersta Finland 33 Sydöstra Finland 30 YLEs regionala tv-nyheter har flest tittare i norra Finland; 8 % av den lokala befolkningen ser på programmet åtminstone då och då. Minst tittare har nyheterna i Nyland, där tittarsiffran är 68 %. Även de trognaste tittarna finns i norra Finland, där en dryg tredjedel (3 %) av respondenterna tittar på programmet nästan varje vardag. Motsvarande siffra i Nyland är bara 16 %. Norra Finland och Nyland är ytterligheter; inom övriga områden ligger tittarstatistiken mellan dessa två. Sändningar från den egna regionen är desto viktigare för publiken ju längre bort från huvudstadsregionen man bor. Tittarna är relativt nöjda med de regionala nyheterna. I alla områden är över 90 % av tittarna åtminstone i någon mån nöjda med programmet. Mest nöjda är tittarna i norra Finland, där också tittarsiffrorna är högst. Där är 33 % av tittarna mycket nöjda och hela 93 % åtminstone i någon mån nöjda med sändningarna. Östra Finland 28 Sydvästra Finland 28 Österbotten 2 Tavastland 24 Nyland 16 Radion Hur nöjda är lyssnarna? Enligt undersökningen av radiolyssnarnas tillfredsställelse med YLE var över 90 % av lyssnarna åtminstone i någon mån nöjda med de radiokanaler de lyssnar på. Bland YLEs radiokanaler är det YleX och YLE Radio 1 som får det bästa betyget. Av bägge kanalernas lyssnare är 4 % mycket nöjda med kanalen, och cirka 8 % är åtminstone nöjda. Av YLE Radio Suomis

12 lyssnare är 3 % mycket nöjda med kanalen, och 8 % är åtminstone 12 nöjda. Om jämförelsetalet är alla finländare och inte de egentliga lyssnarna får YLE Radio Suomi det högsta betyget. Av respondenterna sade sig 4 % vara åtminstone nöjda med kanalen. Finländarna lyssnar selektivt på i genomsnitt två kanaler under en dag, och följer även endast delar av kanalens programutbud. Att man är nöjd med en kanal behöver alltså inte betyda att man är nöjd med kanalens hela utbud. YLE Radio Suomis lyssnare är nöjdast med kanalens faktaprogram och regionala nyheter. Det högsta betyget av YLE Radio 1:s genrer fick framför allt aktualitetsprogrammen, men även musik-, kultur- och faktaprogrammen. Över hälften av YLE-kanalernas lyssnare är mycket nöjda med nyhetsutbudet i YLEs radio; andelen åtminstone i viss mån nöjda är 90 %. Tillfredsställelsen med radiokanalerna (%) år 0 (de som lyssnar på kanalerna/alla) YLE Radio Suomi lyssnare alla tillfrågade YLE Radio 1 lyssnare alla tillfrågade YleX lyssnare alla tillfrågade Radio Nova lyssnare alla tillfrågade Kiss FM lyssnare alla tillfrågade mycket nöjd nöjd i viss mån nöjd missnöjd eller i viss mån missnöjd vet ej YLE Kuuntelijatyytyväisyys Landskapsradiorna YLE Radio Suomi sänder både rikstäckande och regionala program i olika landskapsradior. På YLE Radio Vegas frekvenser sänds lokala program på svenska inom områden. Allra bäst når YLE Radio Suomis regionala programutbud sina lyssnare i Lappland, där 9 % av invånarna lyssnar på YLE Radio Suomi varje vecka. I Lappland ägnas också mest tid per dag åt kanalen, 2 timmar 2 minuter dagligen. Den andra ytterligheten är södra Finland, där utbudet är störst och konkurrensen därmed hårdast. YLE Radio Suomis lyssnare är mycket nöjda med sin kanal i hela landet. Eftersom kanalen är den populäraste i Finland är tillfredsställelsen hög även bland hela befolkningen. Allra nöjdast är finländarna med Radio Suomi i det nordligaste Finland. I Lappland är 84 % av befolkningen åtminstone i viss mån nöjda med Radio Suomi. Till över 0 % når Radio Suomi även i Västra Lappland, Södra Karelen, Norra Karelen, Mellersta Österbotten och Egentliga Tavastland. I landskapen i söder håller lyssnandet på att polariseras på mycket nöjda lyssnare och personer som inte lyssnar alls. Utöver

13 faktaprogrammen hör de regionala nyheterna till YLE Radio Suomis mest 13 uppskattade program. YLE Radio Suomis veckovisa räckvidd år 0* andel av personer som lyssnar varje vecka % 00 personer Lappland 9 86 Västra Lappland Södra Karelen 61 6 Norra Karelen Kymmenedalen 8 9 Kajanaland 43 Egentliga Tavastland 8 Södra Savolax 4 8 Mellersta Österbotten 4 36 Norra Savolax 1 8 Uleåborgs län 163 Päijänne-Tavastland 89 Satakunta 8 Mellersta Finland 4 4 Södra Österbotten 46 1 Västra Nyland Birkaland 4 1 Östra Nyland Egentliga Finland Området för Ylen aikainen * December 04 November 0

14 14 UPPSKATTNINGEN AV PUBLIC SERVICE YLEs allmännyttiga uppdrag och deras betydelse Finländarna värdesätter YLEs public service-uppdrag på mycket bred front. Nästan alla finländare betraktar den allmänna public service-principen program till alla finländare för samma avgift oavsett boningsort, förmedlingen av myndighetsmeddelanden och tillförlitliga, oberoende nyheter som viktiga public service-uppdrag. fram. Allra mest ökade ändå internettjänsternas betydelse (+ procentenheter) och dessa anses nu tydligt vara en viktigare del av YLEs verksamhet än ett år tidigare. Åtminstone ganska viktiga anses de redan vara bland över hälften ( %) av finländarna. De digitala allmännyttiga tv-kanalerna anses också vara nästan lika viktiga (4 %). De intervjuade är mycket eniga om vilken typ av program de förväntar sig av YLE i utbyte mot tv-avgiften. Förutom populärprogrammen får även de Också inhemska barnprogram, skildringar av vardagslivet, naturen och den omgivande världen, regionala tv-nyheter och service för specialgrupper betraktas som viktiga public service-uppdrag. Program på svenska och samiska, andaktsprogram, sändningar från riksdagen, tjänster baserade på ny teknologi samt Radions symfoniorkester får inte riktigt lika stort understöd bland hela befolkningen. Specialprogram av denna typ betraktas ändå helt klart som en del av det finländska demokratiska samhället. program som riktar sig till särskilda målgrupper en synnerligen bred uppslutning. Allmänt taget vill man att de samhälleliga institutionerna ska bemöta sina kunder/medborgarna rättvist och att de ska värna om de svaga i samhället. Man anser det rättvist att de egna genrerna inkluderas i de allmännyttiga programutbuden. Vid sidan av detta tar man också hänsyn till dem som har behov av särskilda tjänster. Finländarna värdesätter servicen för olika publiksegment utifrån en slags ömsesidighetsprincip; den demokratisyn som framträder i värderingarna kan sägas återspegla den demokratiska principen om något för var och en. Det är uppenbart att År 0 lyftes betydelsen av de mest traditionella public service-uppdragen principen om heltäckande service är en av hörnstenarna i hela tv-avgiftssystemet. YLEs 12 viktigaste public service-uppgifter (%) år 0 Myndighetsmeddelanden och beredskap för undantagsförhållanden Tillförlitlig och oberoende nyhetsservice Program till alla finländare oavsett hemort Dagliga inhemska barnprogram Skildring av vardagen, naturen och det omgivande samhället Regionala tv-nyheter Program på teckenspråk och annan service för specialgrupper Program som främjar aktuell samhällelig debatt Skolprogram och vuxenutbildning Sändningar från stora internationella sportevenemang Inhemska tv-serier, långfilmer, tv-pjäser och hörspel Underhållning, populärkultur och avspänt tidsfördriv mycket viktig och viktig rätt viktig mindre viktig inte alls viktig YLE YLEs framgång i public service-uppdraget YLEs framgång i public service-uppdraget bedömdes utifrån exakt samma förteckning över uppdrag som användes vid bedömningen av uppdragens betydelse. YLE ansågs ha lyckats bäst i förmedlingen av stora internationella sportevenemang. Enligt respondenterna har YLE lyckats mycket bra även i sin nyhetsverksamhet, både när det gäller tillförlitlig och oavhängig nyhetsförmedling och regionala nyhetssändningar i tv. Även dokumentärer, såsom skildringar av vardagslivet och naturen, och program som främjar den offentliga debatten får goda betyg.

15 Relativt sett har YLE enligt respondenterna lyckats sämst med utbudet av program och tjänster för invandrare, med förmedlingen av program till utlandsfinländare samt med tjänsterna för teckenspråkiga och andra specialgrupper. När det gäller tjänster för specialgrupper är förväntningarna större än framgången. Förväntningarna på tjänster för invandrare är inte ännu lika stora, men även detta utbud har nyligen utretts inom YLE och beslut om utveckling av programutbudet fattades år 0. 1 De 12 public service-uppgifter där YLE lyckades bäst år Sändningar från stora internationella sportevenemang Tillförlitlig och oberoende nyhetsservice Regionala tv-nyheter Skildring av vardagen, naturen och det omgivande samhället Program som främjar aktuell samhällelig debatt Program till alla finländare oavsett hemort Utländska tv-serier och långfilmer Dagliga inhemska barnprogram Regionala radioprogram Nationella evenemang och upplevelser Myndighetsmeddelanden och beredskap för undantagsförhållanden Inhemska tv-serier, långfilmer, tv-pjäser och hörspel YLE lyckats utmärkt eller bra YLE lyckats nöjaktigt YLE lyckats dåligt YLE lyckats försvarligt vet ej YLE Hur viktiga är YLEs uppgifter och hur väl har bolaget lyckats i dem år 0? Lyckats utmärkt,0 4, HUR VÄL HAR YLE LYCKATS? Inte lyckats 4,0 3, 3,0 2, 2,0 1, 1,0 1,0 1, 2,0 2, 3,0 3, 4,0 4,,0 Inte alls viktig HUR VIKTIG ÄR UPPGIFTEN? Mycket viktig Utländska tv-serier och långfilmer Regionala radioprogram Sändningar från stora internationella sportevenemang Förmedling av viktiga finsknationella evenemang Program som främjar aktuell samhällsdebatt Regionala tv-nyheter 4, Program om finländskt konst och kultur Gudstjänster och andaktsprogram Direktsändningar från riksdagen Program och programrelaterade tillläggstjänster på internet RSO och dess veckokonserter Program på svenska och samiska Digitala publik service tv-kanalerna Program för utlandsfinländare Program och tjänster för invandrare 4,0 3, 3,0 2, Program till alla finländare oavsett hemort Tillförlitlig och oberoende nyhetsservice Myndighetsmeddelanden och beredskap för undantagsförhållanden Dagliga inhemska barnprogram Skildring av vardagen, naturen och den omgivande samhället Program på teckenspråk och annan service för specialgrupper Utbildningsprogram Inhemska tv-serier, långfilmer, tv-pjäser och hörspel Användningl av nationella ljud- och bildarkiv i programverksamheten 2,0 2,0 2, 3,0 3, 4,0 4, Underhållning, populärkultur och avspänt tidsfördriv YLE

16 Nyheterna De viktigaste nyhetskällorna Som nyhetsmedium överträffar televisionen dagstidningarna, även om den dagstidning man prenumererar på alltjämt anses vara den viktigaste enskilda nyhetskällan. Av nyhetssändningarna nämner de flesta YLEs finska tv-nyheter och väder kl..30 som den viktigaste nyhetskällan. Dagstidningens roll som viktigaste nyhetskälla i relation till de finska tv-nyheterna kl..30 är tydligare under helgerna än på vardagarna. Av finländarna betraktar 3 % nyhetstjänsterna på internet som den viktigaste nyhetskällan under vardagarna. Om man ser till de två viktigaste nyhetskällorna har internet en något större betydelse speciellt i de två yngsta åldersgrupperna (1 24 år och 2 34 år) än i de äldre. Majoriteten av finländarna anger alltjämt också den dagstidning de prenumererar på som sin främsta nyhetskälla på såväl vardags- som helgmorgnar. Dagstidningen har dock i viss mån fått ge vika för morgonnyheterna i tv; nyheterna i både Huomenta Suomi i MTV3 och YLEs Aamu-tv följer genast efter de kvällsnyheter som har flest tittare. Nyheternas tillförlitlighet I undersökningen bedöms tillförlitligheten separat för varje nyhetskälla eller medium enligt skalan 1, där endast ytterligheterna definieras: = mycket tillförlitlig och 1 = mycket otillförlitlig. Om man placerar nyhetskällorna i ordningsföljd enligt medeltalet av de betyg de fått, står det klart att nyhetstjänsterna och nyhetsmedierna allmänt taget betraktas som relativt tillförlitliga. På första plats även år 0 kommer YLEs finska tvnyheter. YLEs nyhetsutbud upplevs överlag och oberoende av medium som mycket tillförlitligt. Som minst tillförlitliga betraktas alltjämt kvällstidningarnas nyhetssidor. Även gratistidningarnas nyhetssidor får något sämre betyg än de övriga. Nyhetskällorna ansågs i genomsnitt vara något mindre tillförlitliga än året innan. Åsikterna om nyhetskällornas tillförlitlighet år 0 Medeltal 1-: 1=mycket otillförlitlig och =mycket tillförlitlig (%-andel för vilka källan är bekant) YLEs tv-nyheter (9%) 4, YLEs nyheter i morgon-tv (83%) 4,40 YLEs riksomfattande radionyheter (Aamun peili ) (93%) 4,36 YLE Text-TV:s nyheter (4%) 4,31 YLEs regionala tv-nyheter (YLE TV2, YLE24) (90%) 4,31 Nyhetssidorna i den mest regelbundet lästa dagstidningen (9%) 4,26 MTV3:s nyheter (9%) 4,26 Nyheter i MTV3:s morgon-tv (82%) 4,22 YLEs regionala radionyheter (86%) 4,21 Nyheter i MTV3:s text-tv (69%) 4, YLEs svenskspråkiga tv-nyheter (TV-Nytt) (1%) 4,19 YLEs svenskspråkiga radionyheter (49%) 4,04 YLEs nyheter på internet ( (46%) 4,03 Fyrans nyheter (8%) 3,99 Nyheter i Fyrans text-tv (60%) 3,96 Radio Novas nyheter (1%) 3,80 Nyheter på övriga kommersiella radiokanaler (1%) 3,69 Nyheter per mobiltelefon (33%) 3,6 Nyheter i gratistidningar (82%) 3,33 Kvällstidningarnas nyhetssidor (Ilta-sanomat eller Iltalehti) (90%) 2,69 Dagens viktigaste nyhetskällor år 0 (% av respondenterna)* YLE Uutisarvostukset Vardagsmorgnar (må fr) % Den dagstidning man prenumererar på 21 YLEs tv-nyheter och väder kl..30 (YLE TV1) 16 Kymmenen uutiset i MTV3 kl (må klo 21.00) Nyheterna i Huomenta Suomi (MTV3) 8 Nyheterna i YLEs Aamu-tv (YLE TV1) Seitsemän uutiset i MTV3 kl YLEs regionala radionyheter i Radio Suomi kl. 6.39,.30, 8.30 etc. 4 YLEs radionyheter i Radio Suomi (Aamun peili, Keskipäivän peili ) 4 Nyheter på internet 3 YLE Text-TV:s nyheter 3 Helger (lö sö) % Den dagstidning man prenumererar på 2 YLEs tv-nyheter och väder kl..30 (YLE TV1) 1 Kymmenen uutiset i MTV3 kl Seitsemän uutiset i MTV3 kl YLEs morgonnyheter i tv (varje heltimme i YLE TV ) * Respondenterna ombads nämna endast den viktigaste enskilda nyhetskälla eller det viktigaste enskilda nyhetsmedium de helst följer. YLE Uutisarvostukset 16

17 RUNDRADION AB Rundradion Besöksadress: Radiogatan, Helsingfors Telefon: (09) Fax: (09) Internet: och svenska.yle.fi E-post: YLE Informationen Informationschef Hilkka Hyrkkö PB 90, Rundradion YLEs publikberättelse 0 Produktion: YLE Publikförvaltningen och YLE Informationen / Marja Niemi Svensk text: Scandix Ab Layout: Tähtikuviot Oy Mars 06