Stöd och behandling för verksamhetsnära design

Transkript

1 Stöd och behandling för verksamhetsnära design

2 Stöd och behandling Stöd- och behandlingsprogram utvecklas av en utgivarenhet Det färdiga programmet flyttas till en Innehållskatalog varifrån det hämtas till Stöd och behandling Behandlare och patienter använder utgivna program Designerverktyg Innehållskatalog Stöd och behandling för patient och behandlare

3 Användningsområden Psykologisk behandling Stödprogram Processtöd? Vårdplan? Stöd inför och under vård och behandling Beslutsstöd Utbildning/Instruktion Hantera olika tekniska hjälpmedel Föräldrautbildningar, närståendeutbildningar Kunskap om en specifik sjukdom Träningsprogram Informationsmaterial Screening Formulär Forskning

4 Komplement till traditionella stöd och behandlingar Inget journalsystem! Gallring sker efter avslutat program i Stöd och behandling Avsedd användning

5 Patienten får nya sätt att möta vården Stödjer patientens delaktighet och engagemang Nya tillgänglighetsnivåer på stöd, vård och behandling Ökar förutsättningar till God vård för fleraö Ställer krav på digital kompetens

6 Medarbetaren får nya sätt att möta patienten Större möjlighet att reagera och interagera v b i individanpassade program Kan ge mer flexibla behandlingsalternativ Ställer krav på digital kompetens Nytt arbetssätt kräver verksamhetsutveckling och implementering

7 Utvecklingen flyttar närmare landsting/regioner och patienter/invånare

8 Sammanhanget och rollerna förändras Utveckling av plattform hos 1177 vårdguiden Införande av plattform i landsting och regioner Utveckling av tjänster i landsting/regioner med stöd från 1177 Vårdguiden, SKL och Inera Användning av e-tjänster av medarbetare i vården och av invånare Utveckling av e-tjänst hos 1177 vårdguiden Införande av e-tjänst i landsting och regioner Användning av e-tjänst av medarbetare i vården och av invånare

9 Stöd och behandling tjänst med olika handlingskaraktärer Pedagog Hälsocoach Informatör Av olika användare? Olika stöd- och behandlingsprogram utvecklas och används Hur uppfattas Stöd och behandling?

10 Behovsdriven verksamhetsutveckling Användarcentrerad metodik Participatory design-metodik Relevanta riktlinjer och förutsättningar för användning av 1177 Vårdguiden Nya krav för leverantörer

11 Behov av nya kunskaper i vården Kunskap kring hur program kan utvecklas för att skapa mervärde och minimera merarbete individanpassade möjligheter till interaktion vid behov för patienter Interaktionsdesign Informationsdesign Drools-kunskap Pedagogisk kunskap Kravställning på utveckling av e-tjänster

12

13 Nationellt stöd 1177 Vårdguiden, SKL och Inera Utvecklingsramverk Designernätverk Konceptkatalog användningskoncept Nationellt kompetensstöd Införande- och användningsstöd Verksamhetsutvecklingsstöd Granskning av behandlingsprogram Upphandlingsstöd Juridik och upphovsrätt

14 Utveckling av GPS Gemensam process för sjukskrivning - processtöd som utvecklas i landstinget i Kalmar län Vägen till hållbart arbetsliv med GPS

15 Design av stödprogram i Stöd och behandling för att lösa problemet Pilottester Breddinförande Fortsatt utveckling förbättring Problemanalys Vision och målformulering Processkartläggning Konceptutveckling

16 Lösningsförslag Utveckla ett program som ska stötta patienten i samband med sjukskrivning genom att skapa en aktiv rehabilitering med tydlig planering. Programmet ska också vara ett stöd i processen för sjukskrivningskoordinatorns funktion som coach till patienterna.

17 Välkommen till 1177 Vårdguidens designmontern Vägen till hållbart arbetsliv med GPS (Gemensam Process för Sjukskrivning)