genereras endast från Akriv Skriv ut Skrivare

Transkript

1 Vanliga frågor i Supporten för Norstedts Skatt: Om du stöter på problem i Norstedts Skatt börja alltid med att kontrollera att du har den senaste versionen av programmet, samt alla tillgängliga uppdateringar. Versionsnumret ser du i programmet i den översta blåa listen: Norstedts Skatt Du hämtar våra senaste versioner på följande webbplats: 061A Uppdateringar som finns tillgängliga just nu hittar du i Skatteprogrammet under menyn Hjälp och sedan Uppdatera Utskriftsproblem i Kända problem med utskrifter av laserritade blanketter på bl.a. R4, Ink2-1, och vissa Kapitalblanketter. Detta är korrigerat i en uppdatering som kom precis före påskhelgen. Du når den från uppdateringsdialogen i programmet (se ovan). Om du har hämtat version från vår hemsida efter kl 14:00 den 14 april 2009 ingår denna uppdatering i versionen, och du behöver inte hämta den via uppdateringsdialogen. Dubbelsidigt skrivs ej ut med skrivar-knappen genereras endast från Akriv Skriv ut Skrivare eller F6-funktionen. Dubbelsidiga utskrifter Anstånd: Allmänt om anstånd För att komma igång med anståndsansökan, kan vi rekommendera att du läser hjälptexten som finns på Skatteprogrammets startsida under Programnytt:

2 Här finns guider både för Anstånd i Norstedts Klient och Skatteprogrammets Klientdatabas. Vanliga frågor om anstånd: När jag ska exportera anståndsansökan på Skatteverkets filöverföringstjänst så finns inte filen INFO.sru med i mappen! Gör om exporten och i Grunduppgifter i Guiden klickar du på knappen Ändra och kontrollerar att allt är ifyllt korrekt på den sidan. (INFO.sru är filen som anger info om avsändaren. Om det inte finns fullständig information i Grunduppgifter så kan ej filen skapas). Jag ska söka anstånd, men min klientdatabas i Skatteprogrammet är tom hur gör jag? Börja med att konvertera databasen. Välj där mappen \Skatt\Tax 2008\KDB. Om du har klienter som inte fanns med vid 2008 års taxering, så kan du komplettera databasen genom att trycka på knappen Komplettera databas och peka ut mappen för årets deklarationer \Skatt\Tax 2009\Dekl. Inga dubletter skapas och den senaste filen sparas alltid. Jag får ett felmeddelande om att filnamnet inte är rätt när jag vill överföra min fil på anståndslistan till Skatteverket. Filnamnet är SAAALLA.1. Varför godtas inte namnet? Du har valt fel fil vid överföringstillfället: filerna som ska över till Skatteverket vid anståndsansökan är INFO.sru Blanketter.sru Filerna sparas i en särskild mapp som bör heta...\norstedts Juridik\Skatt\Tax2009\SRU\*datum*\Inlämning 1\ SRU-export: Läs instruktionerna som finns i Guiden på Skatteprogrammets startsida, Guide för att exportera SRU innan du börjar med exporten. Övriga vanliga frågor: Beloppen följer inte med från bilagan till blanketten/från blankett till blankett Varför kommer inte beloppen i min bilaga/blankett över till rätt ruta i blanketten? Kontrollera att bilagan/blanketten är kopplad till rätt blankett genom Grafisk översikt. Om den inte är kopplad så drar du enkelt bilagan/blanketten mot rätt blankett. Fastighetsavgift: Programmet räknar fel på fastighetsavgiften när jag lägger in underlag på Inkomstdeklaration 1.

3 Använd spadknappen vid avsnitt 4 i Inkomstdeklaration 1, för att ange uppgifter om både en och flera fastigheter. Programmet kan annars inte veta hur många fastigheter som underlaget i fältet gäller. Dubbla taxeringar: I vissa fall måste den skattskyldige lämna två deklarationer under samma taxeringsår. Om det är aktuellt gör du deklaration som vanligt, dessutom ska du på sidan 2-2 och på sidan 2R sätta kryss överst på sidan för att deklarationen avser det första räkenskapsåret. När du sparar tillkommer då ordet FÖRSTA mellan organisationsnummer och namn i filnamnet. Sedan gör du deklaration nummer två och på motsvarande sätt sätter du kryss för andra räkenskapsåret. Då tillkommer ordet ANDRA i filnamnet när du sparar. På så sätt har du fått två filer som du kan exportera via ADB-media till skattemyndigheten. När det gäller SRU-filerna så inleds filnamnet med organisationsnummer på tio tecken. Sista tecknet varierar beroende på: A = Normal srufil B = SRU 896 dvs att filen avser FÖRSTA räkenskapsåret C = SRU 897 dvs att filen avser ANDRA räkenskapsåret Ränta på uppskovsbelopp: Hur deklareras den halvprocentiga räntan på uppskovsbelopp avseende privatbostad? Du deklarerar detta genom att i inkomstdeklarationen under inkomst av kapital (ruta 50) ta upp en schablonintäkt som uppgår till 1,67 procent av uppskovsbeloppets Detta innebär att om du har ett uppskovsbelopp som uppgår till kr ska du ta upp kr ( x 0,0167) under inkomst av kapital och räntan blir då kr (8 350 x 30%) att betala. Negativa belopp i NE, INK2 och INK3. När import sker från Norstedts Bokslut till Norstedts Skatt uppkommer i vissa fall negativa belopp på t.ex. NE punkt 5 och 6 (ackumulerade avskrivningar på byggnader/markanläggningar), dvs. rätt belopp men med fel tecken. Varför? Principen för teckenvändning har ändrats i Norstedts program, och fungerar om du har den senaste versionen av Norstedts Bokslut, dvs INFO om bilaga BI: Överavskrivningar på blankett BI tar inte hänsyn till tidigare års ackumulerade överavskrivningar. Det är ingen bokslutsbilaga. Det har funnits kundönskemål att visa årets avskrivningar enligt plan och då har blanketten enbart visat "resten" som avskrivning över plan. Många fler parametrar hade behövts för att tillgodose allas önskemål. Därför får de använda bokslutsbilagan för de bokföringsmässiga avskrivningarna. BI ska enbart användas för att kontrollera lägsta skattemässiga värde enligt huvudreglen eller alternativreglen. För de som upprättar förenklat årsbokslut kan blanketten kopplas till NE. Vanliga frågor om Norstedts Klient: Befintliga personer i Klient:

4 Jag försöker lägga till en person i Klient, och får meddelandet att personen redan finns. Lägg till en befintlig person som klient genom menyn Åtgärder: Anstånd i Klient: Allmänt om anstånd För att komma igång med anståndsansökan, kan vi rekommendera att du läser hjälptexten som finns på Skatteprogrammets startsida under Programnytt: Här finns guider både för Anstånd i Norstedts Klient och Skatteprogrammets Klientdatabas. Vanliga frågor om anstånd: När jag ska exportera anståndsansökan på Skatteverkets filöverföringstjänst så finns inte filen INFO.sru med i mappen! Gör om exporten och i Grunduppgifter i Guiden klickar du på knappen Ändra och kontrollerar att allt är ifyllt korrekt på den sidan. (INFO.sru är filen som anger info om avsändaren. Om det inte finns fullständig information i Grunduppgifter så kan ej filen skapas). Jag ska söka anstånd, men jag har inga klienter i min lista hur gör jag? Följ instruktionerna i Guiden som finns på Skatteprogrammets startsida (se ovan). Får ett felmeddelande om att filnamnet inte är rätt när jag vill överföra min fil på anståndslistan till Skatteverket. Filnamnet är SAAALLA.1 Varför godtas inte namnet? Du har valt fel fil vid överföringstillfället:

5 filerna som ska över till Skatteverket vid anståndsansökan är INFO.sru Blanketter.sru Filerna sparas i en särskild mapp som bör heta...\norstedts Juridik\Skatt\Tax2009\SRU\*datum*\Inlämning 1\