Svar på dina frågor om Pluto Servis

Transkript

1 1/ Svar på dina frågor om Pluto Servis

2 2/ Inledning Detta dokument består utav: 1. Övergripande information 2. En beskrivning hur restaurangsystemet PLUTO hanteras utav servispersonal.

3 3/ INNEHÅLL ÖVERGRIPANDE INFORMATION... 5 TILLVERKARDEKLARATION... 5 STARTBILD... 5 NAVIGERA I SYSTEMET... 5 BONGNING / REGISTRERA FÖRSÄLJNING... 6 HUR BONGAR MAN IN EN BESTÄLLNING... 6 VÄXELKASSA... 6 HUR BONGAR MAN VIA KARTAN... 6 HUR VÄLJER JAG BONGBILD FRÅN KARTAN... 7 HUR FUNGERAR BONGBILDEN MED KNAPPAR (1)... 7 LADDA KNAPPAR... 8 HUR FUNGERAR BONGBILDEN MED LISTOR (2)... 8 HUR FUNGERAR DEN BLÅ BONGBILDEN (3)... 9 SKRIV UT EN TEST-NOTA KNAPPAR - FÖRKLARING BETALNING AV NOTA HUR BETALSLÅR JAG EN NOTA POINT EMV TERMINAL & PLUTO POINT KORTBETALNING ÅTERKÖP PÅ POINT-TERMINAL CEPA POINTS PROGRAM ADMINISTRATION AV POINT AURIGA KONTOKORT & PLUTO AURIGA KORTBETALNING DRA ETT KONTOKORT OFFLINE-TRANSAKTION FLYTTA DEL AV NOTAN ELLER HELA NOTAN FLYTTA NOTARADER DELA NOTA FRÅN KARTAN DELA PÅ NOTAN NÄR NOTAN ÄR UTSKRIVEN DELA PÅ NOTAN BONGNING FRÅN BAR HUR BONGAR JAG VIA BAR-BILD (1) VAR FINNS ALLA ARTIKLAR HUR BONGAR JAG VIA BAR-BILD (3) HUR HÄMTAR JAG EN PARKERAD NOTA HUR SKRIVER MAN UT EN NOTA INSTÄLLNINGAR I BAR-BILDEN BETALSLÅ ALLA NOTOR SOM KONTANT LADDA KNAPPAR I BAR BILDEN TIPS LITE AV VARJE RABATT HOTELL KOPPLINGAR FLYTTA NOTAN TILL HOTSOFT FLYTTA NOTAN TILL BIBBO FLYTTA NOTAN TILL MEDALLION SPÅRA NOTOR SOM SKICKATS TILL HOTELLSYSTEMET KNAPPEN KASSAAPPARAT VAD FINNS BAKOM SYMBOLEN KASSA-APPARAT UTTAG AV KONTANTER I KASSAN... 34

4 4/ HOPPA DIREKT TILL RF-BILDEN RF RÄTTA FELAKTIGA NOTOR FORTSÄTT REGISTRERA PÅ EN UTSKRIVEN NOTA GE EN NY KUND ETT PLASTKORT OCH REGISTRERA KUNDEN HUR REGISTRERAR JAG EN FÖRSKOTTSBETALNING HUR SKRIVER JAG UT EN KOPIA PÅ NOTAN NU VILL JAG X:A BYTA BETALSÄTT PÅ UTSLAGET KVITTO BOKNINGSFUNKTIONEN KARTAN VECKA DAG MÅNAD UPPGIFTER OM BOKNINGEN FÖRBESTÄLLNING MULTIBOKNING PAKETBOKNING & SMS FUNKTIONER SKICKA TITTA PÅ SKICKADE TIDREDOVISNING RAPPORTERA ARBETAD TID KNAPPAR VAD FINNS BAKOM HANDDATORER ANSLUT DIN HANDDATOR STARTBILDEN LOGGA IN DIN HANDDATOR NAVIGERA I PLUTO MENY BONGA IN BESTÄLLNING BETALBILDEN BETALSÄTT KREDIT DELA NOTA... 66

5 5/ Övergripande information Tillverkardeklaration Denna version av Pluto kassasystem, (version 2011/B), är anpassad till svenska skatteverkets krav på certifierade system enligt lagen SKVFS 2009:1. Denna version har testats och godkänts enligt tester genomförda av Pluto Systems AB och resultatet har dokumenterats i testprotokoll Startbild När Pluto startas visas en startbild. Normalt trycker man på Pluto-knappen i bilden och systemet går igång. Om man vill styra så att systemet arbetar i ett annat språk görs detta i denna bild. Tryck på dess flagga för att byta språk. Navigera i systemet Utifrån denna bild, Navigeringsbilden, navigerar du i systemet. Härifrån når du systemets alla funktioner. Det finns möjlighet att spärra åtkomst av vissa funktioner genom att kräva lösenord för dessa. Härifrån når du systemets funktioner för bongning av notor. Detta kan göras i flera olika bilder och du kan själv välja vilken som du tycker bäst om. I bildens övre vänstra del styr du detta. Bonga via Karta som visar din restaurangs olika bord. Bonga via Bar som visar dina artiklar uppdelade på olika varugrupper eller rubriker. Det finns flera olika varianter av Bar-bilder som du kan använd.välj den som passar dig bäst. Det finns en XL-knapp där du kan styra att du vill att dina bongbilder skall visas med förstorade texter och knappar. Här kan du slå av utskrifter som du själv skapar på din lokala skrivare. (Om du står i baren och barbeställningar skrivs på din skrivare kan du slå av utskriften av de beställningar som du själv gör du vet ju redan om dessa.) Via en Reservation / Dagbok kan du hoppa till systemets bokningsfunktioner. Via Personal kan personal registrera sin arbetstid. Via Administration nås systemets alla administrativa funktioner. Via hänglås-knappen kan du låsa systemet i denna bild så att inga obehöriga kom åt systemet. Via Z avslutas och summeras en dags försäljning. Via Avsluta stängs Pluto ner

6 6/ Hur bongar man in en Beställning Bongning / registrera försäljning Det finns ett antal olika sätt som du kan bonga in dina beställningar på kundernas notor. Utifrån en karta som visar restaurangens bord. Utifrån ett kassaregister där artiklarna ligger på knappar eller i listor eller en blandning av knappar och listor. Med handdatorer som via ett radionät skickar information. Du når dessa bong-sätt från Navigeringsbilden. (Ej handdatorerna de har egna bilder) Du väljer själv vilket sätt som passar dig bäst. Du kan även blanda de olika sätten om det passar bättre. Växelkassa Första gången du går in i Bong -läge för en ny försäljningsperiod (X eller Z) kommer en bild upp där du kan ange växelkassa för din kassa/station. Tryck på på OK om rätt belopp visas i bilden eller ändra beloppet med sifferknapparna och tryck sedan OK. Observera att du kan inte ändra växelkassan under pågående försäljningsperiod. Hur bongar man via Kartan

7 7/ I denna bild registreras gästernas beställningar utifrån en karta som visar restaurangen. Varje bord visas som en fyrkantig symbol/knapp. Färg på bordets knapp visar dess status. Grön = ledigt Gult = reserverat Röd = gästnota finns Lila = nota är utskriven och gäster väntar på att betala Gästnota kan markeras som ljusröd, röd och mörkröd för att visa status på upptaget bord. Ljusröd visar att gästerna påbörjat sin sittning, röd kan vara att varmrätt påbörjats och mörkröd att kaffe serverats och att bordet antagligen snart blir ledigt. Bord med reserveringar visas med en gul bakgrund på kartan.aktuella reserveringar från dagboken visas i ett fönster i bilden. Reservering kan placeras ut på respektive bord på kartan för att låsa dessa. Då visas dess bord med gul färg. Tryck på knappen för ett bord. Gröna och röda bord tar dig till bild för registrering av beställning. Lila bord visar bild för betalslagning av notan. Gult bord visar en notering om bordets reservering. Blått bord tar dig till bild för betalslagning av notan, där du skall avsluta en kortbetalning. Hur väljer jag Bongbild från kartan I Navigationsbilden kan du ange vilken bongbild du vill använda för att registrera bordets beställning. Innan du hoppar hit in till kartan kan du alltså välja mellan 1,2 och 3. Hur fungerar bongbilden med knappar (1)

8 8/ Denna bild laddar du med artiklar som visas i knappar i bildens högra del. Du kan ladda upp färdiga menyer på knapparna eller välja att ladda knapparna för alla artiklar under en vald varugrupp eller ladda alla artiklar för en vald rubrik. Artiklar för en viss varugrupp eller rubrik laddas via pop-upknapparna som finns under artikelknapparna i bildens nedersta del. Menyer väljer du i den blå knapp mellan Varugrupp och Rubrik. Tryck på denna knapp och välj en av dina färdiga menyer (A,B eller C). Har du inga färdiga menyer laddas inga knappar. Menyer skapar du genom att välja alternativet ladda i den blå Meny-knappen. Då visas en bild där du kan ladda upp olika menyer. I bildens nedre del visas 6 olika rubrik-knappar som du kan trycka på för att snabbt ladda upp dess innehåll. Vilka 6 olika rubrik-knappar som visas anger du när du skapar/ändrar rubriker i systemet. Ladda knappar Välj vilken meny du vill skapa. Tryck på A, B eller C. Om det finns artiklar för denna meny visas dessa på knapparna ovan. I bildens vänstra del kan du ta fram artiklar för en viss varugrupp eller för en viss rubrik. Markera en artikel i listan och tryck på den knapp i bildens högra del där du vill att artikeln skall visas. Med Insert och Shrink-knappen kan du trycka in en artikel mellan 2 befintliga knappar alternativt trycka ihop artiklar. Pröva men var försiktig så att du inte förstör dina färdiga menyer. Hur fungerar bongbilden med listor (2)

9 9/ Välj att ta fram alla artiklar som tillhör en rubrik eller en varugrupp. Tryck i den övre blå rutan för att lista alla artiklar för en vald Rubrik. Tryck i den nedre blå rutan för att lista alla artiklar som tillhör en vald Varugrupp. För att bonga trycker du på en artikel i den blå rutan/listan till höger. Hur fungerar den blå bongbilden (3) Tryck på en menyrad för att flytta en vald rätt till bordets nota. Tryck därefter på OK och din beställning är registrerad. Så enkelt är det. Nedan beskrivs lite mer funktioner som du ibland kan ha användning av.

10 10/ Förvalda menyer ligger klara i bilden. Du kan enkelt ändra på dessa genom att välja alternativ under knapparna Rubrik och Grupp. För att sedan få tillbka de förvalda menyerna trycker du på den blå knappen med 4 mindre blå rutor. Skall en beställning till köket kompletteras med ett meddelande - tryck knappen Msg och välj ett av alternativen som visas. Ex. Blodig, Bakad potatis eller andra alternativ som du själv har bestämt tidigare. Under Special finns en bild där du kan registrera en ospecificerad beställning. Ex. Mat 80:- Där finns även möjlighet att med PLU-nr registrera en beställning. Knappa då först in numret med siffertangenterna och tryck sedan på PLU-knappen. Om du vill ändra en beställning - markera denna rad i notan och använd de grå plus, minus och cancel-knapparna för att göra din ändring. Skriv ut en test-nota Vill du skriva ut en test-nota för att enkelt se om du bongat in allt som gästerna beställt på detta bord? Detta kan du göra med notasymbolen som har ett förstoringsglas. Knappar - förklaring Tårtbit hopp till ta ut del av denna nota Nota med lupp skriv ut en papperslista på bordets beställning Open - Öppna kassalådan %-knappen registrera procent på notan belopp ++-knappen registrera en förskottsbetalning på detta bord SEK ändra notans belopp till annan valuta Block&Penna skriv in ett meddelande på beställningen $1 ändra till prislista nr2 ändra tillbaka osv Rab. rabatt registrera rabatt

11 11/ Drinkglas ta fram en drinklista med recept Kock-mössan skicka beställningen till köket och fortsätt registrera på detta bord. $-knappen ange betalningssätt innan notan skapas. Nota-knappen skriv en notan T/A TakeAway ändra denna beställningen till TakeAway innan nota skrivs ut. PLU registrera artikel med Plu-nummer som knappats in med sifferknapparna X - multiplikationsknapp Stolsknapp välj att styra beställning till stolsnummer som tas fram med denna knapp. Betalning av nota Hur betalslår jag en Nota När en nota betalas skall betalningssättet registreras. Hit kommer du när du tryckt på ett lila bord i kartan du tryckt på en blå Nota-symbol i kartan om din Station är inställd på att alltid begära fram betalningsbild då nota skrivs ut. (Görs under ladda-knappen) Hela notabeloppet måste fördelas. Tryck in belopp med bildens sifferknappar och registrera genom att trycka på knapp med angivet betalningssätt. Beloppet kan fördelas på flera olika betalningssätt.

12 12/ Det finns möjlighet att dra ett kundkort i en kortläsare för att registrera notan på en kund. Detta för att bygga upp statistik för utvalda gäster. Då ändras Kund-knappens färg från röd till grön. När en kund är kopplad till notan (Grön kundknapp) kan den Gröna Kredit-knappen bli aktiverad om kunden är upplagd i systemet och godkänd för att kunna få kredit alternativt har ett inbetalt förskottsbelopp som är större än notabeloppet. Tryck på Kredit-knappen om detta skall debiteras på kundens saldo. (När ett kundkort är draget visas kundens kundnummer, namn samt saldo.) Hotell-koppling. I bildens övre högra hörn finns en hotellsymbol som ger dig möjlighet att skicka över notan till ditt hotelsystem. (Om du har en sådan koppling) När du väljer Kredit eller Hotell-koppling lämnar du samtidigt denna bild. I alla andra fall trycker du på OK-knappen när du betalslagit notan. Reg-knappen används om du vill öppna upp denna nota igen och registrera vidare på notan. Ex. En gäst begär notan och när han får notan vill han beställa 2 öl till. Den utskrivna notan kastas och gästens bord öppnas upp igen där du kan fortsätta knappa in 2 öl till. I bildens övre vänstra del finns en knapp som tar dig till en bild där du kan fördela notans belopp på flera personer..

13 13/ Point kortbetalning Point EMV terminal & Pluto Följande gäller om Pluto s kontokortskoppling används tillsammans med Point och deras EMV-klara betalterminal. När du tryckt på Kort-knappen i Pluto för att göra ett kortköp då visas denna bild Nu kopplar Pluto upp sig mot kortterminalen och det kan ta någon sekund. Vänta till texten Sätt i / Dra kort visas på terminalen. Den text som visas på terminalen visas även i Pluto i bildens nedre högra hörn. Be kunden dra sätta i sitt chip kort eller dra sitt kort i Pointterminalen. Kunden skall sedan följa instruktionerna på terminalen: Knappa in kortets kod på terminalen följt av OK (Grön knapp) Välj Konto eller Kredit (görs med knapparna under displayen på terminalen. Vissa kort kräver att kunden signerar en kortslip som skrivs ut. Detta gäller om kunden angett att han saknar kod på kortet. När köpet är klart och godkänt stängs denna bild och du är tillbaka där du var senast. Om du av någon anledning vill avbryta ett köp skall du med C- knappen hoppa ur denna bild. Får du fel vid kommunikation med terminalen. Hoppa ur denna bild med C-knappen Vänta några sekunder Tryck på kort-betalningsknappen igen för att komma till denna bild. Vänta tills texten Sätt i / Dra kort visas innan du gör något. Har du kommit till denna bild utan belopp då kommer en fråga om vilket belopp knappa in beloppet med siffrorna i Pluto-bilden och tryck därefter på knappen Registrera. Övrig information som kan begäras i denna bild gör du på liknande sätt med. Ex. knappa in kontrollnr och tryck på Registrera.

14 14/ Återköp på Pointterminal Normal så görs endast köp i Point-terminalen. Om du av någon anledning ska sätta in pengar på en kunds kort så skall du först trycka på knappen KassaRegister och i dess bild välja Återköp. Du kommer då till Point-bilden och kan där göra ditt återköp. CEPA Points program För att kommunikation med terminalen skall fungera krävs att programmet CEPA är igång och att du tryckt på knappen Start i dess dialog-bild. Om detta inte är gjort fungerar ej betalterminalen. Lär dig som daglig rutin att alltid kontrollera att CEPA är igång. Om Cepa skulle sluta fungera stäng ev. ner programmet starta om och tryck på dess Start-knapp. Lite bakgrund för att förstå hur det fungerar: Pluto pratar med programmet CEPA som i sin tur pratar med Point-terminalen. Om Pluto försöker prata med CEPA utan att få ett svar ja då går det ej att använda Point-terminalen. Administration av Point Varje dag när du gör din dagliga Z:a skall du även skicka din korttransaktioner till Point. I Z:a-bilden finns en Point-knapp. Tryck på denna och du kommer till nedanstående bild. Vänta tills Pluto har kopplat upp sig mot terminalen. (Ny kund visas i displayen) Tryck sedan på knappen Closebatch. Dina transaktioner skickas nu till Point och en avstämning skrivs ut på din kvittoskrivare.

15 15/ I denna bild finns även möjlighet att ta fram annan information. Transaction Log i olika format som skrivs ut på din kvittoskrivare Logon för att testa att du har kontakt med terminalen Config för att skriva ut uppgifter hur din Point-terminal är konfigurerad I övrigt hänvisar vi till Point hur du skall tyda och hantera dessa uppgifter. Auriga kortbetalning Auriga Kontokort & Pluto Följande gäller om Pluto s kontokortskoppling används tillsammans med Auriga. (kortintegratör som du måste ha ett avtal med) 4 olika typer av transaktioner kan göras. En Auktorisation är en kontroll hos banken att pengar reserverats för angivet belopp. Det är inget köp utan enbart en reservation av pengar. En auktorisation måste alltid avslutas med ett Offline-köp. Offline-köp är ett köp som görs utan kontroll hos banken. Det görs oftast som en kvittens på en tidigare gjord aktorisation. Purchase är ett köp som utförs i ett enda steg. Refund är ett återköp som innebär att man sätter in pengar på kundens konto. Varje transaktion får ett unikt RefNr. Dessa börjar på 1 varje dag. Ett kontokortsköp består normalt utav en Auktorisation och ett Offline-köp. Först görs en auktorisation på notans belopp. Därefter skriver kunden på notans kontokortsslip och eventuell dricks. Därefter söks notan upp igen och dess Auktorisation hämtas fram. Beloppet justeras eventuellt upp med dricksbeloppet och ett Offlineköp görs. Observera att ett Offline-köp alltid måste göras även om ingen dricks gavs av kunden. Då blir beloppet i Offline-köpet samma som det belopp som reserverades i Auktorisationen. Ett rent köp (Purchase) görs endast då man vet att ingen dricks kommer att ges. Ett återköp (Refund) görs för att korrigera felslag eller andra orsaker till att fel belopp belastats ett kontokort. Kontokortstransaktioner kan utföras på 2 olika sätt i Pluto.

16 16/ När en nota skall betalslås i Pluto kan man göra kontokortsbetalningen. Den skall då normalt göras i flera steg. Först en Aktorisation och sedan ett Offline-köp. Ett Offline köp på en tidigare gjord aukorisation görs genom att ange REF.NR. från aukorisation innan man hoppar till bilden för kontokortsköp. Ett annat sätt är att betalslå alla notor som kontant. Därefter görs ett kontokortsköp utan koppling till själva notan. Via en Card-knapp hoppar man till kontokortsfunktionen och drar gästens kort, anger beloppet och gör Auktorisationen. Kunden skriver på sin slip och lägger på dricks. Vi kan vänta med att avsluta denna Auktorisation till senare på kvällen. Vi har ju inget bord som ligger låst för denna betalning. Senare på kvällen tar vi fram alla Auktorisationer=påskrivna slippar. Nu skall vi leta fram dessa i Pluto. Du kan söka fram dessa via RefNr eller Notanummer som båda finns skrivna på kontokortsslippen. Knappa in numret och tryck på Card-knappen. Om numret är mellan 1 och 9999 antar Pluto att det är ett RefNr, annars ett Notanummer. Dess öppna auktorisation visas och du kan nu göra dess Offline-köp. (Om du arbeter från Kartan knappar du in numret efter att du tryckt på Card-knappen) Nu undrar du du säkert hur detta kommer att fungera med redovisning av betalningar i systemet. Redovisning av betalningar i Pluto fungerar så här. Först räknas ut hur mycket som har sålts för. Summan av alla notor. Därefter räknas ut hur mycket vi fått in via kontokort och eventuellt andra betalsätt. Resterande belopp skall finnas som kontanter. Ett exempel: Vi har 3 notor som alla betalslagits som kontant men där en senare betalades med kontokort sek 2 80 sek 3 20 sek Summa 160 sek. Om vi nu har en kontokortsbetalning på 60 sek + 5 sek i dricks räknas detta av från 160 vilket betyder att kontant skall vara 95 sek. Vi borde ha 100 sek i kassan så vi kan nu ta våra 5 sek (dricks) och stoppar i egen ficka.

17 17/ Dra ett kontokort Så här ser bilden ut när du skall göra en kontokortstransaktion. Fyll eventuellt i belopp om detta ej hämtats från notan: Tryck först på knappen Belopp Knappa in beloppet med sifferknapparna. Dra kortet i kortläsaren. Ett antal knappar visas som du kan välja mellan. Tryck på Aktorisation. Om allt går bra så lämnar du denna bild. Om det blir något fel och du måste dra kortet igen skall du först trycka på den röda Closed-knappen innan du kan dra kortet. För att mata in kortuppgifter manuellt tryck på Manuellt?

18 18/ KortNr-knappen är aktiverad så det är bara att knappa in kortnumret. Därefter skall du trycka på Valid Thru-knappen och trycka in kortets giltighetstid. Observera att det skall anges som År och Månad. Sedan trycker du på Aktorisation. Offline-transaktion När du skall avsluta en Aktorisation skall du söka upp den. Det görs antigen genom att du fyller i dess RefNr eller Notanummer innan du hoppar in i denna bild. Alternativt hittas denna när du tryckt på ett blått bord via Kartan. Här kan du nu mata in ett nytt belopp. Tryck på Total-knappen och knappa in ett högre belopp med siffertangenterna. Tryck på OffLine-knappen när du är klar.

19 19/ Flytta del av notan eller hela notan Flytta notarader OK nu ska vi förklara. Om du har en nota med innehåll i en bongbild kommer du till en enkel bild där du kan flytta ut delar av en nota och sedan betalslå denna. Tryck på artiklar i listan och dessa flyttas ut till höger. Tryck sedan på Nota-knappen för att slå ut den del av notan som du plockat ur. Dela nota från kartan Om du trycker på Dela.Nota-knappen från kartan eller från en bong-bild med tom nota kommer du till en mer avancerad bild som beskrivs nedan. Du kan enkelt flytta delar av eller hela bordets nota. Du kan enkelt lista alla bord som har en påbörjad nota genom att trycka på den röda Order -knappen och därefter välja ett av dessa bordsnummer.

20 20/ Om du vill flytta hela notan markerar du först en ruta i bildens högra del den blir då gul. Tryck på gul knapp med grön pil- i bildens nedre del. Det gröna innehållet flyttas till den gula rutan. Vill du flytta en artikel i taget trycker du på dess namn i notan och sedan på en ruta i bildens högra del. Du kan ha 1-4 rutor i bilden som du flyttar till. Nu har du plockat ut hela notan eller delar av notan. Ta nu fram ett nytt bordsnummer i bildens vänstra del. Använd Ledig eller Order-knappen. Välj sedan bord i den grå knappen. Markera nu en eller flera gula rutor. Tryck sedan på den gröna knappen med gul pil för att flytta uppgifter från gula rutor till de gröna bordsnotan.. Om du inte gör allt för avancerade saker kan du med den röda tillbaka.knappen ångra vad du flyttade tidigare. Det finns en procent-knapp i bilden. Tryck på denna om du vill att exempelvis 25% av en notarads innehåll skall plockas ur och läggas på en ruta i bildens högra del. Du kan snurra runt i denna bild och plocka ut delar av en nota, flytta delarna till ett nytt bord och skriva ut. På detta sätt kan du dela upp en nota i hur många delar som du vill.

21 21/ Dela på notan Dela på notan när notan är utskriven Om du skrivit ut en nota och i efterhand vill dela upp den på flera gäster kan du göra detta. I betalningsbilden kan du trycka på: Du kommer då till nedanstående bild: Här kan du dela i upp notan. Ta fram antal stolar som skall dela på notan. Görs med +- knappen. Välj artikel från notan. Markera vilken stolar (stols-notor) som skall ha vald artikel. Om du vill dela upp en artikel på flera stolar, exempelvis dela upp en flaska vin. o Se till så att ingen artikel i notan är markerad/vald. o Tryck på de stolar (stols-notor) som skall dela på artikeln. Stolarna blir gula. o Välj artikel från notan. o Tryck på den gula antalsknappen för att fördela artilkeln. Tryck på kvittosymbolen för att skriva ut markerade(gula) stolars notor. Den röda Pil-knappen backar senaste fördelningen

22 22/ Bongning från Bar Hur bongar jag via Barbild (1) Det finns 4 olika Barbilder som fungerar på samma sätt men med lite olika layout. Välj den som passar dig bäst. Det första man skall göra i denna bild är att se till att man har valt ett bordsnummer som man bongar på. Man kan ställa in Pluto så att man alltid startar med ett förvalt bordsnummer men det förklaras på annat ställe. Så här väljer du ett bordsnummer: Knappa in dess nummer med siffertangenterna som finns i bilden. Tryck därefter på Bord-knappen. Valt bordsnummer visas sedan i bildens övre del. Bilden består utav ett antal knappar där utvalda artiklar visas. För att bonga in en artikel trycker du på den knapp som beskriver din artikel. Knapparna visas med förkortningar på dess artikelnamn. Önskar man bonga in 2st av en artikel trycker man 2 gånger på dess knapp. Slå ut notan genom att trycka på Nota-symbolen. Om notan ej skall slås ut kan du parkera den genom att trycka på Reg-knappen. Var finns alla artiklar Via en knapp A-z finns möjlighet att leta upp alla artiklar. Du kan lista dem, antingen per varugrupp eller per rubrik.

23 23/ Sök upp dina artiklar genom att trycka fram rätt varugrupp eller rubrik. Det kan görs genom att trycka på rubriken eller varugruppen. Hur bongar jag via Barbild (3) Det första man skall göra i denna bild är att se till att man har valt ett bordsnummer som man bongar på. Man kan ställa in Pluto så att man alltid startar med ett förvalt bordsnummer men det förklaras på annat ställe. Så här väljer du ett bordsnummer: Knappa in dess nummer med siffertangenterna som finns i bilden. Tryck därefter på Bord-knappen. Valt bordsnummer visas sedan i bildens övre del. I bildens högra del listas dina artiklar. Innehållet i listan kan fyllas med artiklar när du väljer något alternativ från listorna i bildens mitt. Överst listas de rubriker som finns i ditt system. Underst listas de varugrupper som finns i ditt system. Genom att ex. välja varugruppen Vatten listas alla artiklar som tillhör denna varugrupp. För att bonga in en artikel trycker du på en artikel i den högra listan. Önskar man bonga in 2st av en artikel trycker man 2 gånger på dess namn i listan.

24 24/ Slå ut notan genom att trycka på Nota-symbolen. Om notan ej skall slås ut kan du parkera den genom att trycka på Parkerings-knappen. (BlåVit P-knapp) Hur hämtar jag en parkerad Nota En parkerad nota hämtas upp genom att knappa in dess bordsnummer och därefter trycka på Bords-knappen. Hur skriver man ut en Nota Tryck på Nota-symbolen och din nota skrivs ut på Nota-skrivaren. Det finns vanliga notor och take-away-notor. Du styr vilken typ av nota som skapas genom att trycka på Notasymbolen med eller utan take-away text. Vissa nota-symboler har en blå bakgrund. När du trycker på dessa kommer du direkt till en betalningsbild där du skall betalslå notan.

25 25/ Betalslå alla notor som kontant Inställningar i Bar-bilden Man kan ange att alla notor normal skall betalslås som kontant. I Bar-bilden finns en Ladda-knapp som tar dig till följande bild. I bildens nedre del kan du ange vad som skall hända när du skriver ut en nota. Kontant - registrera notans belopp som kontant betalning Direkt - hoppa till betalningsbilden direkt Vänta - parkera notan och hoppa till betalningsbilden först när bordsnumret knappas in nästa gång. (Du kommer till denna bild genom att trycka på Ladda-knappen i BAR-bilden.) Ladda knappar i Bar bilden I ovanstående bild kan ange vilka artiklar som skall laddas i kassaregistrets knappar. Det finns möjligheter att ha 5 olika fönster med knappar. När du skall placera ut nya artiklar eller ändra layouten på redan placerade knappar gör du följande: Ange vilket fönster du vill ladda och tryck på knappen Ladda Knappar. I bildens nedre del kan väljer du att ta fram artiklar för en viss varugrupp eller för en viss rubrik. Dessa visas då i bildens mitt. Välj en artikel i listan och tryck sedan på den knapp som du vill skall visa denna artikel.

26 26/ Fortsätt tills du är klar. Vill du klämma in en artikel mellan några befintliga markerar du först Insert-knappen innan du placerar in artikeln. Tryck därefter på Insert-knappen igen för att slå av insert-funktionen. Vill du trycka ihop mellanrum mellan knappar trycker du först på Shrink-knappen, sedan trycker du på den knapp vars granne till höger skall försvinna(krymp bilden). Tryck därefter på Shrink - knappen igen för att slå av Shrink -funktionen. Tips lite av varje Vill du skicka ett meddelande till köket tillsammans med din beställning finns meddelanden under knappen Block+Penna. Texterna som finns här kan du lägga upp själv. Se beskrivning av underhåll ( Administration ). Är meddelandet skrivet med STORA BOKSTÄVER skrivs meddelandet ut med fet-stil på köks- eller bar-bong. Vill du registrera en ospecificerad beställning ex. Mat 80:- slår du in 80 med siffertangenterna och trycker därefter på Mat i listan på dina varugrupper. Vill du göra en beställning men saknar artikeln i bilden kan du ta fram alla dina rätter i bokstavsordning med den blåa knappen A-z till höger om PLU-knappen. Har dina artiklar ett PLU-nr kan du knappa in det med siffertangenterna och därefter trycka på PLU-knappen. Rabatt Rabatt kan du ge antingen genom att ange ett belopp och trycka på Rabatt-knappen eller ange ett belopp, tryck på %-knappen och därefter Rabatt-knappen. I detta fall ges angiven procentrabatt på hela notan. Vill du bara ge procentrabatt på ex. maten som finns på notan trycker du på Mat-knappen istället för rabattknappen. Alltså: ange en siffra, tryck procent, tryck på Mat. Vill du ge rabatt på en viss artikel knappar du in rabatt-satsen med siffertangenterna, trycker på %-knappen och därefter på artikeln. Happy hour. Du kan i systemet registrera 2 priser på varje rätt. Med $1-knappen i bildens högra del kan du ändra så att systemet använder ditt pris nr 2. Detta gäller endast för denna beställning. Vill du att pris nr 2 skall gälla en längre tid trycker du flera gånger på knappen och ett klockslag visas som markerar hur länge systemet kommer att använda pris nr 2 på dina notor. Du måste vara snabb när du trycker fram dessa klockslag för om det tar mer än 3 sekunder mellan tryckningar slår systemet av pris nr 2 och återgår till pris nr 1 på dina notor.

27 27/ Om du vill ändra en beställning - ta fram bordets beställning (siffertangenterna + Bordsknappen) och markera den rad i notan som skall ändras och använd de grå plus, minus och cancel-knapparna för att göra din ändring. Bord kan även tas fram med Pop-up-knappen som ligger under Status-knappen. Status-knappen ger dig en översiktlig lista över dina bord och dess status. Hoppa ur denna bild med Exit-knappen. Bonga på samma bord. Du måste alltid ha ett bordsnummer framtaget för att kunna bonga. Du kan se till att detta görs automatiskt. När du skapar dina bord skall du ange Start Table för ett eller flera. Detta görs under Administration/Pluto/Bord Hoppa direkt till en nota för att göra RF. Knappa in ett notanummer innan du trycker på Kassaregisterknappen så kommer du till RF-bilden för notan. Byt knapp-layout gör du normalt genom att trycka på Laddaknappen och sedan välja en av de fem knapp-layouterna och sedan trycka OK. Nya artiklar visas nu på knapparna. Ett snabbare sätt att byta layout är att knappa in layout-numret och sedan trycka på Ladda-knappen. Oooops knapparna har nya artiklar utan att du hoppar mellan olika bilder.

28 28/ Flytta notan till HotSoft Hotell kopplingar Du kan i betalningsbilden flytta över kundens nota till ditt hotellsystem. Koppla din nota till gästens hotellrum eller till ett reservationsnummer som finns i hotellsystemet. Rumsnummer Ange gästens Rumsnr. Tryck på knappen RumsNr så att den blir mörkblå. (Den är nog det från början) Knappa in numret med knapparna i bilden Tryck på knappen Hotell? Kundens namn visas i bilden och du trycker på knappen Kvittera (Visas ej i detta exempel) Vill du koppla en nota till ett reservationsnummer gör du på liknande sätt men trycker in knappen PM/Notanr innan du slår in dess nummer med knapparna i bilden. Flytta notan till BIBBO Du kan i betalningsbilden flytta över kundens nota till ditt hotellsystem. Tryck på symbolen för att komma vidare. Sök upp kund bland incheckade hotellgäster. I bildens nedre del söker du fram kunden med något av följande sökbegrepp: Rum, Namn, Beställare, BokningsNr eller datum.

29 29/ I detta exempel har vi sökt fram gäster som har canon som beställare. Välj den gäst som notan skall registreras på. Dess uppgifter visas i den grå delen i bildens undre del. Tryck på OK när du tagit fram rätt gäst. Nu är notan skickad till Bibbo.

30 30/ Flytta notan till MEDALLION Du kan i betalningsbilden flytta över kundens nota till ditt hotellsystem. Tryck på symbolen för att komma vidare. Koppla din nota till gästens hotellrum eller till ett reservationsnummer som finns i hotellsystemet. Rumsnummer Ange gästens Rumsnr. Tryck på knappen RumsNr så att den blir mörkblå. (Den är nog det från början) Knappa in numret med knapparna i bilden Tryck på knappen Hotell? Vill du koppla en nota till ett reservationsnummer gör du på liknande sätt men trycker in knappen ReservationsNr innan du slår in dess nummer med knapparna i bilden. Nu skall namnet på gästen eller gästerna som är incheckade på detta rum hämtas. Nedanstående bild med en kamera kommer fram om det tar lång tid att få fram svar från hotellsystemet. Tryck då på kamerasymbolen för att göra ett nytt försök att hämta namn från hotellsystemet.

31 31/ När ett eller flera namn hämtats visas dessa i bilden. Tryck på det namn som notan skall hamna hos och därefter på knappen Kvittera. Om du skickar en nota till ett reservationsnummer trycker du enbart på Kvittera-knappen. Knappen visas då kontroll gjorts att numret är giltigt. Spåra notor som skickats till hotellsystemet Alla notor som skickats till ditt hotellsystem finns registrerade i Pluto. För varje dag skapas en fiktiv kund med namnet XXX+dagens datum där XXX är namnet på ditt hotellsystem. (HotSoft, Medallion eller Bibbo). (Dagens datum är registreringsdatum i Pluto) Om du ej gör en Z:a varje dag kommer registreringsdag ej följa med dagens datum.) Du hittar dem genom att söka upp Kunden med namnet Bibbo alt Medallion i Plutos kundregister. Du kan nu behandlade dessa som en kund. Vill du fakturera ditt hotellsystem så görs det på samma sätt som när du fakturerar andra kunder.

32 32/ Exempel på sökning av notor som skickats till hotellsystemet. Genom att välja en av dessa (så kallade kunder) ser du den dagens notor som skickats till hotellsystemet. I detta exempel finns 5 st notor på sammanlagt kronor Varje nota visas med rumsnr och / eller bokningsnr i bildens övre högra hörn. För att ta fram en enskild nota tryck på notans rad. Om du vill fakturera hotellsystemet, bocka för Fakturera mig och använd Pluto s inbyggda faktureringsfunktion.

33 33/ Vad finns bakom symbolen Kassaapparat Knappen KassaApparat Härifrån kan du hoppa till följande funktioner: Byt pengar - registrera ändring av dina betalmedel. Rätta felaktiga notor Göra ett återköp på ett kontokort (gäller Point-terminal) X:a (se dagens försäljning) Registrera en ny kunds kort Statistik på dagens notor för Station eller Staff Registrera en förskottsbetalning på befintlig kund.

34 34/ Uttag av kontanter i kassan (Om du tar ut kontanter ur kassan och vill få detta registrerat finns ett sätt att göra detta. Du skall ha ett betalningssätt i ditt Pluto-system som heter Uttag. Tryck på KassaApparat-knappen och välj knappen Växla Pengar. Bilden = Växla pengar visas. Slå in beloppet som tas ut och markera betalsätt Uttag. Tryck sedan OK. Du får på detta sätt en egen rad i din dagsrapport (Z) som visar hur mycket som har tagits ut ur kassan. Hoppa direkt till RFbilden Om du knappar in ett notanummer innan du trycker på Kassaapparaten kommer du direkt till denna notas RF-bild. RF rätta felaktiga notor Om kunden ej har fått sin nota utskriven går du in och ändrar nota i någon av bong-bilderna. Är notan redan utskriven är det här du ändrar på notan. Alla notor från dagens period listas. Bläddra fram till den NOTA som skall ändras. Bläddra med Pilknapparna i bildens nedre del. Tryck på RF-knappen och markerad Nota tas fram. kund. Om du vill ändra en nota som debiterats på fel kund tryck på Kund-knappen och sök fram rätt Du kan ange hur många steg som Pil-tangenterna skall bläddra genom att välja 1,10, osv i de blå knapparna i bildens nedre del.

35 35/ Ändra den felaktiga notan. Här markeras raden 3 Spadellata. Om det skulle varit 2 istället så trycker du på minusknappen och därefter på Nota-symbolen till höger om minus-knappen. Då skrivs en ny korrigerad nota ut. Spar den gamla för redovisningens skull. Till höger om notasymbolen finns även möjlighet att betalslå notan igen. Du kanske har slagit in den på ett felaktigt betalsätt. (Att betalså en nota igen är stoppad i certifierat system, Tryck istället på knappen med Nota till höger om minustecknet och du kommer till en betalningsbild där du kan registrera om betalningssättet.) Om ovanstående symboler ej är aktiva kan ej notan ändras. Det beror antagligen på att notan har krediterats en kund eller till ett hotellsystem. Då får du istället försöka att registrera en ny negativ nota och kreditera kunden eller hotellgästen. Fortsätt registrera på en utskriven nota Sök upp nota se RF Ibland händer det att en gäst vill beställa mer efter att han beställt notan. Vill du undvika att skapa en ny nota kan du fortsätta att bonga på den gamla. I denna bild finns en Reg-knapp. Tryck på denna och fortsätt därefter att registrera vidare på gästens nota. (Reg-knapp med samma funktion finns även i betalslagningsbilden)

36 36/ Ge en ny kund ett plastkort och registrera kunden Tryck på knappen Kassaapparat Dra kundens plastkort i kortläsaren och följande bild visas. Här måste du ge kunden ett kundnr. Tryck på KundNr och mata in kundens kortnummer. Namn och övriga uppgifter knappar du in via tangentbordet. Detta kan du göra nu eller senare under Kunder. Du kan ange Om kunden skall ha en Rabatt som angivits under Administration/Pluto/Företagskort Om kortet skall användas för förskottsbetalning Om kortet skall användas vid betalning som sedan faktureras Hur registrerar jag en förskottsbetalning En förskottsbetalning görs på en befintlig kund som kan identifieras sig med ett kort eller id-nr. En förskottsbetalning görs genom att: 1. Ange kund

37 37/ 2. Fyll i belopp och betalningssätt 3. Tryck OK Kund kan du ange genom att ange kundens ID-nummer (Du kan dra ett Pluto-kort i kortläsaren) eller genom att trycka på Kund-knappen för att söka upp en befintlig kund eller skapa en ny. Hur detta går till har vi förklarat tidigare. I en kundbild visas förskottsbetalningar som notor av typen ++ (plus plus) betalda notor som räknats av från förskott visas med typen - - (minus minus) vanliga notor visas utan typ (blankt) notor som ej betalats visas med typen CR notor som fakturerats ändras från typen CR till XX. Hur skriver jag ut en kopia på Notan Tryck på symbolen Kassa-apparat. Där finns knappen RF. Om du trycker på den listas alla dagens kvitton. Sök upp det kvitto du önskar skriva ut igen. Markera raden och tryck på knappen RF och dess innehåll visas.

38 38/ Tryck på Nota-Kopia symbolen. Det finns 2 st Nota-kopiasymboler. En som skriver ut Notan på en A4-skrivare en som skriver en remsa på kvittoskrivaren. (Den för A4-skrivare är skapad för kunder som vill skapa pdf-notor som kan mailas till kunderna efteråt.)

39 39/ Nu vill jag X:a Hit kommer du när du tryckt X via Kassaapparaten I bildens övre del kan du välja om denna X skall gälla för alla Stationer/PC/Kassaregister eller för en utvald. Du kan även välja om den skall gälla för en viss utvald Servis eller Alla. Eventuellt ej avslutade bord och dess status visas i blått i bildens nedre del. I den grön rutan visas uppgifter som krävs för certifierat system: Växelkassa Antal kvitton Antal kasslådsöppningar Antal returer och dess totala belopp Antal skrivna kvittokopior och dess totala belopp Antal negativa kvitton och dess total belopp Antal kvitton i träningsläge och dess total belopp(funktionen finns ej i Pluto men redovisas med noll för tydlighetens skull) Totalt rabatterat belopp Antal öppna notor och dess totala belopp. I bilden visas även Grand Total. Totalt försäljningsbelopp Totalt returnerad försäljning Grand Total = Totalt försäljningsbelopp - totalt returnerad försäljning Har du kontokortskoppling med Auriga-koppling listas öppna aktorisationer i bildens högra del. De visas i blått till höger om

40 40/ Card-knappen. Där listas RefNr för alla aktorisationer som ej avslutats med ett Offline-köp. Detta måste göras även om du ej fått dricks på dessa. Om alla utestående Auktorisationer saknar dricks kan du snabbt göra Offline-köp på alla dessa genom att trycka på den blå OF-> knappen. Observera att ingen möjlighet finns att knappa in dricks på dessa då. Om du trycker på Card-knappen listas alla kontokorts transaktioner och du kan även printa ut dessa på kvittoskrivaren. Du kan printa ut en X-rapport i bildens nedre del. Du kan printa en Top-lista som visar artiklar som sålt mest denna dag updelat på varugrupp. Du kan ta printa (00-23) försäljning uppdelat på dagens olika timmar. Du kan öppna kassalådan med Open-knappen. Du kan med SIE-knappen skapa bokföringsuppgifter som skall läsas in i ditt redovisningssystem. Alternativ till SIE finns för äldre kunder motsvarande funktion till Scala. Byta betalsätt på utslaget kvitto I och med den nya kassalagstiftningen kräver nu skatteverket att alla kvitton är utslagna på rätt betalsätt. Om man har gjort fel skall det felaktiga kvittot korrigeras och ett nytt kvitto slås ut. Pluto har i och med detta tagit fram en snabbfunktion för er som råkat göra fel. I BAR bilden gör ni följande: Slå in det felaktiga kvittonumret (exempelvis 10002). Tryck därefter på kassaapparaten Nu visas endast detta kvitto som även är markerat.

41 41/ Tryck på RF Följande bild visas: Längst upp till höger visas det betalsätt som notan är utskriven på. Istället för att korrigera dessa poster kan ni direkt trycka på den gröna knappen med ett kvitto på. Nu skriver Pluto ut ett kvitto med en korrigering på samtliga artiklar och det ursprungliga betalsättet. Eftersom vi inte korrigerat några artiklar posteras de på en ny nota och du får nu möjlighet att välja ett nytt betalsätt (eller dela upp pengarna mellan fler olika om så var fallet) Tryck därefter OK och ge det nya korrekta kvittot till kunden.

42 42/.

43 43/ Bokningsfunktionen Det finns 3 olika vägar att hoppa till bokningen vilken väg anger du i radio-knapparna 1, 2 och 3 under Bokningsknappen. Radioknapparna styr dig till: 1 Kartan med dina bord visas där du ser lediga bord vid olika tidpunkter på vald dag för vald lokal. 2 En bild visar veckans alla bokningar för vald lokal eller för alla dina lokaler. 3 Paketbokning. Kartan Fyll i antal som skall bokas samt namn på gästen. Tryck på de bord du vill placera gästen. Borden visas med blå färg. När du är klar trycker du på Clear-knappen. Om du trycker på gula knappar visas bokningen och dess detaljer. Se mer lägre fram i detta dokument.

44 44/ Vecka Överst i bilden visas översiktligt bokningar för de närmaste veckorna. Tryck på en blå eller röd dagnummer-knapp för att komma till aktuell vecka som sedan visas nedanför. Tryck på förstoringsglaset uppe till höger för att lista de närmaste tidens bokningar. Bokningsfunktionen visar veckans bokningar från måndag till söndag. Du kan välja nere till höger i bilden att visa alla bokningar eller bokningar för en viss lokal (Om ditt system har flera olika lokaler som kan bokas) I denna visas antal bokningar per timme och per dag. Antal bokningar summeras per dag och visas även uppdelad på antal/sittning. (Du måste under Administration/Pluto/Sittningar ange tider för olika sittningar) Från denna bild kan följande göras Ny bokning - tryck på aktuell dags timme Ändra en bokning tryck på antals-knappen i bildens nedre del som summerar varje dags bokningar välj därefter bokning i en lista som visar den dagens bokningar. Visa bokningar för utvald dag tryck på dag-knapp i bildens övre del. (Tis 6, Ons 7 osv) Visa månadens alla bokningar tryck på månadsknappen i bildens övre del. I bildens nedre del finns följande knappar: Export skapa ett text-dokument med dina framtida bokningar. Dessa kan sedan läsas in av andra Pluto-system. Används för kunder med centralbokning och underliggande anläggningar.

45 45/ Dag Hopp till Paketbokning. - innehåller flera bokningar. (1 tim. Bowling, 2 tim., golfsimulator och 2 tim. matsal) Sök Bokningar. Skriv ut förbeställda menyer/artiklar för denna vecka Dubletter sök bokningar som har placerats på samma bord/bana vid samma tidpunkt. Kalender sök bokningar för annat datum. Växla med att visa bokade alternativt lediga platser i bilden Visa eller registrera noteringar som gäller för denna dag. Uppdatera bilden bokningar kanske har gjorts på någon annan dator. Exit hoppa ur denna bild. Här visas bokningar för angivet datum. Genom att välja klockslag i den blåa ribban i bildens undre del kan du se hur dina bokningar ser ut för olika tidpunkter under dagen. I detta exempel står tidpunkten angiven på 15 (15:00). Detta visas även i bildens övre del. Vill du göra en ny bokning trycker du antingen på den blåa +- knappen eller du kan även trycka på ett klockslag som visas i blått i bildens övre del. Vill du ändra på en befintlig bokning trycker du på dess namn i bilden. Med Pil-knapparna kan du bläddra upp och ner för att se fler bord. Välj att bläddra mellan 5,10 eller 25 bord i taget. Med Pil-knapparna kan du även bläddra framåt och bakåt i tiden för att se bokningar för andra tider på dygnet. Ange om du vill se alla eller utvald lokal i denna bild.

46 46/ Tryck på Block+Penna för att göra noteringar om denna dag. Tryck på kikaren för att söka bokningar. Tryck på Nota-knappen för att skriva ut förbeställningar för denna dag. Antal oplacerade gäster och sådana som står på väntelista visas i bilden och tryck på dess knapp för att visa dessa bokningar. listas Den gula A4-knappen tar dig till rapportgeneratorn där du kan skapa och skriva ut listor. Du kan längst ner välja om vilket tidsintervall som skall vara mellan kolumnerna i listan. Välj mellan 15 minuter och 120minuter.Staplarnas längd i bilden påverkas och du kan se mer alternativt mindre antal bokningar i bilden. Symbolen för finns för att uppdatera din bild. Används om denna bild ligger framme länge och någon annan gör bokningar på en annan dator under tiden. Det finns en knapp eller >2 som tar dig till en alternativ bild där bokningarna visas i en lista istället. Knappen >1 tar dig tillbaka till denna bild.

47 47/ Månad Välj månad i röda rutan. Bläddra fram rätt månad med pil-knapparna. Månadens dagar visas till vänster i bilden där antal bokningar visas för varje dag uppdelat på kategori 1-4. Markera en dag och dess bokningar visas i rutan till höger. I denna ruta kan du sedan markera ett namn och dess bokning visas i rutan nedanför. Vill du ändra på uppgifterna tryck på Lupp-symbolen. Vill du skapa en ny bokning för denna dag tryck på den blå Plusknappen. Tryck på om det är flera stationer(pc) som kan tänkas vara inne just nu och boka och du vill se absolut senaste uppgifterna. I bilden nederkant visas grafiskt hur ditt bokningsläge ser ut just nu. Du kan välja att se hur det ser ut denna månad, denna vecka eller denna dag. Du kan även kryssa för vilka kategorier som du vill se. Det finns en kryssruta utan text. Med den kan du ändra staplarnas utseende. Prova! Du kan söka upp bokningar i en bild som kommer fram när du trycker på Kikaren. Du kan skriva ut gjorda förbeställningar för månad, vecka eller dag genom att trycka på A4-symbolen.

48 48/ Uppgifter om bokningen I denna bild fyller du i uppgifter för din bokning. Ange minst namn, antal och klockslag. Du kan skriva in önskemål i vita textrutan och denna text visas om du placerar ut en bokning på kartan. (gör ett bord gult) Kategori här kan du ange 1-4 och använda om du vill dela upp dina bokningar i olika kategorier. Du bestämmer själv vad en 2:a betyder. (Ex 2=2 rätters, 3=3 rätters osv) I bildens högra del visas de bokningar som finns just nu på angivet klockslag. Tryck på kolumner med bord för att placera en bokning. Du kan ange fler bord om detta behövs. Du kan boka in dessa 12 personer på två bord. Du kan registrera typ av besök/märkning för att senare kunna använda för statistik och kunduppföljning. När du fyllt i namn överst i bilden kan du kontrollera om denna finns som kund i ditt kundregister. Detta görs genom att trycka på Namn-knappen. En lista visas med kunder som stämmer överens med ifyllt namn. Välj en av dessa om du vill att denna bokning skall tillhöra vald kund.

49 49/ Nya kunder kan du lägga upp via Kund-knappen. Du kan även lägga upp en förbeställd meny. Du kan markera att denna bokning skall till väntelistan Förbeställning Tryck på Meny-knappen Välj antal och vilka artiklar som skall förbeställas. Dessa uppgifter sparas och kopieras till kundens nota när bokning öppnas den dag gästen kommer. Forsättning på innehåll i bokningsbilden: Bocka för Fakturera mig om du vill att kundens nota som skapas senare ska skrivas ut med speciell layout där kunden signerar sitt köp för godkännande att fakturera. Tryck på ++-knapp om kunden förskottsbetalar ett belopp vid bokningstillfället. Tryck för att skicka ett till kunden med bokningsuppgifter. Tryck på Nota-knappen för att skriva ut denna bokning på kvittoskrivaren. (Du kan i andra bilder lista dina bokningar på A4- skrivare) Multibokning Denna funktion görs inifrån en befintlig bokning. Upprepa denna bokning på andra datum. Välj vilka dagar denna bokning ska upprepas.

50 50/ Fortsättning på innehåll i bokningsbilden: Använd ett tangentbord på skärmen för att knappa in uppgifter i denna bokning.

51 51/ Paketbokning Så här ser paketbokningsbilden ut. Denna bild används för att boka in flera aktiviter på en kund. Exempelvis ett företag skall boka in 1 boule-bana, 2 bowlingbanor, 2 golfsimulatorer för att sedan avsluta med 2 timmar i matsalen. Detta bokas in i denna bild. Bilden består av flera delar. I vänstra delen högst upp finns en ruta där du kan ange ett sökbegrepp och trycka på kikaren för att söka upp befintliga kunder. Till höger om denna ruta visas aktuell paketbokning. Varje ingående bokning i ett paket avser antigen antal banor/enheter eller antal personer. I bilden visas Antal personer som är inbokade för varje timme denna dag. Antal tider (banor/enheter/konferensrum) som är inbokade för varje timme denna dag. Nedanför denna information visas bokningarnas olika klockslag. Sedan visas hur mycket som är bokat i varje lokal vid varje timme. Det blir nog enklare att förstå om vi beskriver hur du gör en paketbokning. Ring Ring Jag heter Bo Ek och vill boka ett event-paket, en Firmafest egentligen. Tryck på den blå C&+ knappen. C=Tidigare kunduppgifter rensas. En nypaket bokning förbereds. Fyll i kundens Namn=Bo Ek. Tryck på Namn-knappen för att kontrollera om hans kunduppgifter finns

52 52/ sedan tidigare. Om kundens finns hämtas tidigare uppgifter annars knappas dessa in nu. Om du vill kan du ange Tillställning". Det kan vara bra att märka kunden med detta. I detta fall Firmafest. Först vill vi ha en boule-bana i en timme, med start klockan 15:00 och sedan 2 bowlingbanor och därefter blir vi 12 personer som skall äta middag. Jag knappar in en etta med sifferknapparna, markerar Boule-knappen vid klockan 15:00. Sedan knappar jag in en 2:a med sifferknapparna, markerar Bowlingknappen vid klockan 16:00. Och sist knappar jag in 12 med sifferknapparna och markerar Matsal vid klockan 17:00, 18:00 och 19:00. (jag räknar med att de sitter 3 timmar och äter) Bokade tider visas med gul-färg. Sedan sparar jag denna paketbokning genom att trycka på OKknappen där uppe till höger. Nu ändras färgen på knapparna från gula till blå. Nu kan vi gå in i detalj på denna bokning. Tryck på den blå Boule-knappen och du hoppar till en bokningsbild där dina Boule-banor visas. (Detta är den vanliga bokningsbilden som beskrivits tidigare). Markera vilken Boule-bana som detta sällskap skall använda. Tryck OK. Tryck på den blå Bowling-knappen och markera 2 bowlingbanor i bokningsbilden som då visas. Hoppa tillbaka med OK-knappen i denna bild. Avslutningsvis markerar du den blå Matsals-knappen och markerar vilka bord som du skall reservera för detta sällskap på 12 personer i bokningsbilden som visas. Du kan med Meny-knappen knappa in förbeställd mat. Hoppa tillbaka till Paketbokningsbilden och avsluta med att skicka ett bekräftelse mail eller fax till kunden. Detta kan du göra genom att välja Mail eller Brev-knappen i bildens övre del där hela bokningen visas. Tryck OK igen när bokningen är klar för att spara eventuella ändringar som du gjort. I bildens nedre del finns hopp till en rapportgenerator där du kan skriva ut listor över dagens paketbokningar. Det finns även förprogrammerade rapporter som skrivs ut direkt här. I bildens nedre del finns en knapp Dubletter som du kan trycka på om du vill kontrollera att du placerat flera bokningar på samma bana/bord vid samma tid.

53 53/ I bildens nedre kan du ändra datum, ange om knapparna i bilden skall visa antal bokade tider/personer eller om knapparna skall visa antal tillgängliga tider/personer. Här finns även knappar där du kan rulla bilden till höger eller vänster för se olika tider på dygnet. Du kan även ändra tidsintervallet mellan knapparna så att de visar exempelvis 30-minuter mellan knapparna istället för 60 minuter. Du söker upp paketbokningar genom att knappa in sökbegrepp och värde och trycker på kikaren i sökrutan längst upp till vänster. Dagens bokningr visas i en lista ovanför sifferknapparna i bilden. Tryck på en rad i listan och dess paketbokning visas i bilden. Ändra datum=flytta på en paketbokning genom att trycka på datumknappen i bildens övre del.

54 54/ Skicka & SMS funktioner Denna bild kommer du till från olika funktioner i Pluto. När du gör en bokning och tryckt När du skall skicka till din personal eller till dina kunder. I bilden visas mallar som du tidigare skapat. Dessa malla innehåller text där uppgifter som namn och antal med automatik läggs in. Välj mall i rutan Pre written s. Text rutan i mitten visar innehållet som kommer att skickas. Längst upp till höger väljer du om du vill skicka ett eller ett SMS till kunden. Tryck på SEND och din information skickas till kunden. Om du skickar kan du bifoga valda dokument sim skickas som bilaga(attachment) till ditt . Välj dokument med hjälp av kikare-knappen. Leta upp ditt dokument i din dator.

55 55/ Tryck på Attach-knappen och bilagan visas i rutan attachments. Med Papperskorg-knappen kan du ta bort bilagor som du bifogat av misstag. Med den ångra-knappen (röda böjda pil-knappen) kan du återskapa gammal text som du kanske av misstag skrivit sönder. Titta på skickade När man tryckt får man välja om man vill skapa ett eller titta på redan skapade. Tryck på förstoringsglaset för att titta på redan skickade . En lista med visas. Dubbelklicka på en rad: Ditt / SMS visas.

56 56/ Tidredovisning Rapportera arbetad tid Denna knapp finns i Startbilden/ Navigationsbilden I denna bild visas arbetstider för personal. Tabellen till vänster består utav följande: Namn och tid då personal är planerad att påbörja sitt arbetspass Tid då personal knappat in sig i systemet för att börja sitt arbetspass. (IN) Tid du arbetspass avslutats. (UT) Ev markering(röd) i listan visar att summerade tider är justerade. Antal arbetade timmar för normal tid Antal arbetade timmar för OB-tid1-4 Denna bild hanteras på följande sätt: Knappa in din personliga kod alt. Dra ditt plastkort i kortläsaren Tryck på In-knappen för att registrera att du påbörjat ditt arbetspass Om du har angett olika arbetsstationer i ditt Pluto-System blir du tvungen att ange var du skall arbeta denna dag. Detta ger information hur många som just nu är ex. i köket. Tryck på Ut-knappen för att markera att du avslutat ditt arbetspass. (Visas endast då du redan är in-registrerad)

57 57/ Du kan även via titta -symbolen nå personal-information där bl.a ackumulerade arbetstider finns redovisade. Print-knappen används för att skriva ut personalens inknappade tider för en vald dag. Knappar vad finns bakom I många bilder återkommer knappar med samma utseende. Här kommer en förklaring till dessa. Vi tar Bar-bilden och förklarar dess knappar. I bilden övre del finns följande knappar: Status listar alla bord och visar dess status Bordsnummer visar det bordsnummer som det bongas på. Man kan trycka på knappen för att välja andra bordsnummer. Man kan även se status för andra bord. De visas med symboler. Ladda ger möjlighet att ladda knapparna i kassaregisterbilden, möjlighet att slå av eller på automatisk kvittoutskrift, bestämma hur en utskriven nota skall betalslås. PLU registrera en artikel med PLU-nummer. Knappa in artikelns PLU-nummer och tryck sedan på PLU-knappen. A-z hopp till bild där alla artiklar kan listas per varugrupp eller per rubrik. Exit hoppa ur denna bild. I bildens nedre del finns följande knappar: SEK Växla mellan valutor för att räkna fram belopp och summor. Låset Lås stationen

58 58/ Kassaapparaten hoppa till underliggande funktioner såsom: o RF - Rätta fel o X:a Ta fram dagens försäljning o Registrera en förskottsbetalning på ett kundkort o Registrera ett nytt kundkort o Registrera ett uttag kontantuttag ur kassan Open öppna stationens kassalåda Tårtbit Flytta hela eller delar av bordsnota till en annan bordsnota. Bord ta fram notan för nummer som knappats in X multiplicera P registrera notan och parkera den Block&Penna skicka ett meddelande till kök eller bar T/A Ange att denna nota skall vara TakeAway med annan moms och kanske annat pris. Procent registrera procentsats för rabatt. Därefter markeras en Varugrupp eller Rabatt-knappen. Om Varugrupp markeras ges angiven rabatt för denna varugrupp. Om Rabatt knappen tryckts ges ett ospecificerat belopp i rabatt. Rabatt registrera rabatt, antingen som ett fast belopp eller som en procentsats på notan. Om ett belopp önskas slås först beloppet in och därefter trycker du på Rabatt-knappen. Drink-glaset tar dig till en bild som visar utvalda artiklars recept. Det brukar vara beskrivning på hur man blandar drinkar men vissa restauranger har recept på sina goda såser som de skriver ut till kunder som önskar. $1-knappen tryck på den för att växla till alternativt pris. Varje artikel kan ha 2 olika priser. Om du snabbt trycker på knappen flera gångar visas ett klockslag som anger hur länge alternativ-pris på artiklar skall användas. Ja just det används ofta för happy hour.

59 59/ Anslut din handdator Handdatorer Om din handdator inte startar upp mot Pluto automatiskt skall du i programmet Internet Explorer knappa in adressen(ip nummer) till en utvald PC där ditt Pluto system finns. Exempel på en adress=ip-nummer : Startbilden Detta är startbilden i handdatorn. Tryck på knappen Log In. Logga in din handdator Knappa in ett nummer som identifierar vem som kör denna handdator. Detta för att Pluto skall kunna skilja ut vad varje handdator registrerar.

60 60/ Navigera i Pluto När du är inloggad visas Navigationsbilden. Här kan du hoppa till olika funktioner som öppnats för din handdator. I detta exempel visas Meny funktion för att registrera beställningar, skriva ut notor, dra kontokort, dela på nota. Lager inventering av lager med handdator Bokning bordsreservering Log In Byt användare för handdatorn

61 61/ Meny Knappa in bordsnummer I denna bild knappar du in ett bordsnummer. Tryck sedan på Open-knappen. Beroende på vilken status bordet har hoppar vi till olika bilder. Om bordet är ledigt eller har en beställning registrerad visas en bild där vi kan knappa in nya beställningar. Vi kan även skriva ut en nota för detta bord. Funktionen finns även för att flytta del av en nota som sedan skrivs ut (Dela Nota). Om bordet har en utskriven nota visas en betalbild. Det finns 2 andra knappar i bilden. Status alla bord listas dess status visas. Navigation hopp tillbaka till Navigationsbilden.

62 62/ Bonga in beställning I bildens övre del kan du välja vilka artiklar som skall visas. Välj en rubrik genom att trycka på Pop-up knappen längst upp till vänster. Tryck sedan på Visa-knappen till höger. Artiklar för vald rubrik listas i bilden. Markera en artikel och tryck på Bonga-knappen. Denna artikel flyttas in på bordets nota som visas i bildens undre del. Observera att hela denna bild inte kan visas i handdatorn. För att se nedre delen skall du dra i bildens högra kant.

63 63/ Du kan med siffertangenterna ange antal innan du trycker på Bonga-knappen. Under Bonga-knappen finns möjlighet att skriva in ett meddelande som skickas till köket/baren tillsammans med beställningen. Tryck på Msg/Del-knappen om du vill välja meddelande från en lista av förbestämda meddelanden. Du kan även i denna bild ta bort rader i notan som felaktigts tryckts in. I bildens nedre del visas notans innehåll. För varje rad visas radnummer, antal, namn och pris. Du kan ändra en rads antal genom att först markera raden och sedan med plus och minus-knapparna ändra antal. Därefter måste du trycka på Ändra-knappen. Tryck på Skicka-knappen när din beställning är klar. Bongar skickas nu automatiskt till kök/bar som gör i ordning din beställning. Vill du skriva ut kundens nota gör du detta genom att trycka på Nota-knappen.

64 64/ Betalbilden Om du knappar in ett bordsnummer som har utskriven nota men som ej betalslagits då visas denna bild. Om notans belopp är samma belopp som du får av gästen behöver du ej knappa in beloppet igen. Om du gästen betalat mer än notans belopp måste du fylla de nya beloppet med sifferknapparna. (Detta behövs ej om betalsätt är kontant Pluto räknar vid dagens slut hur mycket som skall finnas i kontanter). Om notan betalas kontant behöver du ej knappa in något belopp tryck på knappen OK-Spara. Om notan skall betalas med annat betalsätt ändra betalsätt från kontant och välj något i listan. KreditKort - Om du har handdator med kortläsare kan du välja betalsätt kort ny bild visas där du kan dra kundens kort i handdatorns kortläsare. Kredit - Du kan även välja att gästen skall få kredit på denna nota. I annan bild knappar du in kundens kundidentitet (KundNr).

65 65/ Betalsätt Kredit Fakturera kunden senare. Om kunden har kredit kan du knappa in kundens nummer. Kunduppgifterna visas och om de stämmer Tryck på knappen Registrera Kredit.

66 66/ Dela Nota Du kan dela upp kundens nota direkt i handdatorn. Detta måste göras INNAN nota skrivits ut. I samma bild som du bongar in notan finns en Dela Notaknapp. Tryck på knappen och denna bild visas. Längst upp till vänster Välj Stolsnummer i Pop-Up-knappen och tryck på knappen Välj Stol. Bordets Nota visas under denna knappa. Markera artikel i notan. Tryck på knappen Till Stol för att flytta 1 st av vald artikel till stolsnotan. Am antal som skall flyttas är större än 1 skall du ange antal innan du trycker på Till Stol knappen. I bildens nedre del visas vald stols nota. Där finns en knappen StolsNota som du trycker på för att skriva ut vald stols nota. Dess innehåll räknas då av från bordsnotan. Du måste trycka på denna knapp för alla stolar som notan delats upp på. Om inte detta görs kommer resterande artiklar ligga kvar på bordets. Kanske kan vara bra om du bara skall plocka ut en del av notan. I bildens mellersta del kan du trycka fram en lista (pop-up-knappen till höger om +/- knappen) som visar alla stolars totalbelopp.