Mobiltelefoner, datorer, läsplattor och andra kommunikationsmedel får inte användas.

Transkript

1 Forskningsmetoder på kandidatnivå 7,5 högskolepoäng Provmoment: Ladokkod: 21FK1C Tentamen ges för: Tentamensdatum: Tid: Hjälpmedel: valfria metodböcker, inbundna eller i pappersformat, samt studentens egna anteckningar och föreläsningsbilder. Anteckningar, understrykningar och liknande i kursboken är också godkända som stöd. Mobiltelefoner, datorer, läsplattor och andra kommunikationsmedel får inte användas. Totalt antal poäng på tentamen: 80 poäng För att få respektive betyg krävs: Godkänt: Preliminärt satt till 45 poäng Väl Godkänt preliminärt satt till 64 + minst 1 G bedömning på de valfria frågorna Allmänna anvisningar: Det framgår i frågan om svaret ska skrivas på ett separat lösblad eller ej. HÄFTA INTE IHOP SVARSBLAD. Fråga 1 till 16 är obligatoriska och ska besvaras av samtliga. Fråga 17 och 18 är frivilliga frågor för ett högre betyg. Nästkommande tentamenstillfälle: augusti 2014 Rättningstiden är i normalfall tre veckor, annars är det detta datum som gäller: Lycka till! Ansvarig lärare: Eva Gustafsson Telefonnummer:

2 Utdrag ur studentuppsats för fråga 1 (uppsats i ekonomistyrning vid Handelshögskolan i Göteborg. Vårt syfte är att undersöka ett större företags belöningssystem och ta reda på hur detta uppfattas av de anställda i olika befattningar. Vi skall skapa förståelse om hur belöningssystem fungerar som motivation och redogöra hur de anställda ser på olika typer av belöningar. [ ] Vi kom i samråd med regionchefen på fallföretaget fram till vilka personer som skulle intervjuas. Intervjuobjekten fastställdes till två chefer och fyra medarbetare på två olika kontor i Göteborg. Kontakten med intervjupersonerna tog vi via mail. Alla intervjuer genomfördes på fallföretagets kontor i enlighet med intervjupersonernas önskemål. Alla intervjuer tog ca en timme per styck att genomföra. [...] Vi har valt att använda oss av en öppen semistrukturerad intervjuform med motiveringen att vi ville skapa oss en bild av intervjupersonernas subjektiva uppfattning av frågorna. Vi har inte följt intervjumallen till punkt och pricka eftersom vi anser att vi då hade missat något. [ ] Intervjuguide medarbetare 1. Hur länge har du varit anställd på företaget? 2. Vad är belöning för dig? 3. Känner du till företagets mål och strategi? 4. Vilka olika former av belöningar uppfattar du att företaget har? 5. Vad måste du prestera för att få belöning? 6. Hur och hur ofta mäts de prestationer som ligger till grund för belöning? 7. Vad tror du företaget har för syfte med belöningssystemet? 8. Uppnås faktiskt det som företaget vill uppnå med nuvarande belöningssystem? 9. På vilket sätt anser du att du kan påverka huruvida då får belöning eller inte? 10. Vilka för- och nackdelar ser du med kollektiva respektive individuella belöningar? 11. Vad motiverar dig att arbeta? 12. Fungerar det nuvarande belöningssystemet som motivation för att bidra till företaget uppsatta mål? 13. Vilket är det bästa sättet att öka din motivation? Pengar, arbetsuppgifter, uppskattning med mera? 14. Anser du att kriterierna för att uppnå belöning är rimliga? Varför, motivera! 15. Skulle en ökad kontroll få dig att arbeta mera effektivt? Varför? 16. I hur stor utsträckning anser du att informella belöningar förekommer och anser du att dessa former motiverar mer än formella belöningar? 17. Ger belöningssystemet incitament till ett kortsiktigt beteende? På vilket sätt? 18. Hur skulle du vilja förändra belöningssystemet? Fråga 1 (12 poäng) Börja fråga 1 på nytt blad och använd max 2 sidor för att besvara hela frågan. a) Vilket teoretiskt begrepp belyser studenterna med sin uppsats? (2 poäng) b) Ange en (1) av studenternas frågor som Bryman (och Bell) skulle definiera som frågor om kunskap (knowledge) och förklara kortfattat varför. (2 poäng) c) Ange en (1) av studenternas frågor som Bryman (och Bell) skulle definiera som frågor om värderingar (normative standards and values) och förklara kortfattat varför (2 poäng) d) Ange en (1) av studenternas frågor som Bryman (och Bell) skulle definiera som informant-faktafrågor (informant factual questions) och förklara kortfattat varför (2 poäng). e) Med utgångspunkt i dina svar på a-d och uppsatsens syfte, vilka svagheter kan du identifiera i hur studenterna formulerat sina frågor (4 poäng).

3 Fråga 2 (12 poäng) Börja fråga 2 på nytt blad och strukturera dina svar "studie 1" och "studie 2". Använd max 1 sida för respektive studie. a) Vad är N (populationen) för respektive studie. Ange om N är känd eller inte, och förklara varför. b) Om du skulle skriva metodkapitlet till dessa två studier, vad skulle du kalla din studie för? Vad är det för metod och urval som används i respektive studie? c) Kan urvalsmetoden innebära ett bortfall ("ja" eller "nej" räcker), om "ja", hur ska det i så fall hanteras? Om nej, varför är det inte ett bortfall? Studie 1) Vid en undersökning av studenters studiesituation på en mellansvensk högskola fick forskarna tillgång till studentregistret över samtliga inskrivna studenter under I registret var studenterna indelade efter skolans fem institutioner, och man kunde också sortera efter ålder, kön eller bostadsort. Forskarnas budget räckte till utskick och bearbetning av 1000 enkäter. Dessa 1000 enkäter fördelades proportionerligt (i %) till de fem institutionerna, därefter gjordes ytterligare en proportionerlig fördelning baserat på kön. När detta var gjort användes en slumpgenerator för att välja ut de kvinnliga respektive manliga respondenter på respektive institution som skulle ingå i studien. Efter första omgången hade cirka 15 % svarat, forskarna skickade då ut en påminnelse varpå ytterligare 10 % svarade. Med en total svarsfrekvens av 25 % var forskarna nöjda. Studie 2) I en studie av konsumentbeteende på Gekås placerades en låda med enkäter vid ett bord vid entrén. Bredvid lådan med enkäter stod en informationstavla som berättade om Gekås arbete med återvinning. Texten var ganska lång och avslutades med en fråga och en uppmaning: Är du intresserad av återvinning och vill vara med och påverka? I så fall ska du delta i vår kundundersökning. Som tack för besväret bjuder vi på kaffe och kaka i kafeterian när du lämnar in din ifyllda enkät! Forskarna hade räknat ut att bara de besökare som var intresserade av återvinning skulle ta sig tid att läsa texten, och därmed också läsa erbjudandet om kaffe och kaka. De besökare som inte var intresserade skulle inte läsa, och därför var det heller ingen risk att folk fyllde i enkäten bara för att få en gratis fika. Totalt fick forskarna 540 enkäter besvarade, och av dessa visade sig 40 vara oanvändbara eftersom de var felaktigt ifyllda. Fråga 3 (12 poäng) Var snäll och börja fråga 3 på ett nytt blad, använd max 2 sidor till att svara på hela frågan. I a) till d) nedan finns fyra uttalanden från samhällsvetenskapliga forskare. För respektive, ange vilken ontologi - objektivism (objectivism) eller konstruktionism (constructionism) - som forskaren ger uttryck för och förklara varför. a) I min forskning är språk den kanal jag helst använder för att samla in data. Jag gör intervjuer för att på så sätt få respondentens egna ord på det jag studerar. Just nu håller jag

4 på med en studie av användarvänlighet och intervjuar användare om hur de upplever olika webbsidor. b) Det största problemet med att använda enkäter i datainsamlingen är svårigheterna att få respondenterna att tolka frågorna på rätt sätt. Det bästa sättet att lösa det här problemet är att göra en eller flera pilotstudier och utvärdera resultatet efter varje. Tyvärr slarvar många forskare med pilotstudien, och då blir det låg kvalitet på insamlad data. c) När jag ska konstruera en enkät om konsumenters attityder till hållbarhet så utgår jag från tidigare studier, och jag använder mig av en uppsättning frågor och svarsalternativ som validerats av andra forskare. Sen gör jag en pilotstudie får att testa enkäten och stämma av att "mina" respondenter uppfattar frågor och svarsalternativ på samma sätt som respondenterna i tidigare studier gjort. Genom att göra så här kan jag bidra till tidigare forskning med mina empiriska resultat, och jag kan göra jämförande studier och påvisa på skillnader och likheter mellan olika grupper av konsumenter. d) När jag skriver om metod är jag noga med att berätta exakt hur jag har gjort så att läsaren ska kunna följa hur jag har påverkat datainsamlingen. Självklart strävar jag efter att minska min påverkan för att undvika att respondenten ger mig de svar hen tror att jag vill ha. Om jag lyckas så är insamlad data en sann representation av respondentens attityder och värderingar i den fråga jag studerar. Just nu studerar jag attityder till secondhand och vintage. Jag är noga med att klä mig och uppträda neutralt under datainsamlingen för att inte signalera mina egna preferenser i frågan. Jag beskriver både klädval och uppförande i mitt metodkapitel. Fråga 4 (10 poäng) Nedan finns 10 påståenden om metod. Ange bokstav för de påståenden som du uppfattar som felaktiga, dvs. påståenden som inte får stöd i kursboken. Skriv också en kort (1-2 meningar) förklaring till varför du markerat dessa påståenden som felaktiga. Var snäll och skriv dina svar på ett separat lösblad. a) Observation kan vara deltagande eller icke deltagande. b) Att använda flera metoder/data rekommenderas inte i kvalitativa studier. c) Triangulering kan vara att intervjua personer med olika relation till problemet. d) I kvantitativ forskning är det mindre viktigt att kunna beskriva forskningsfronten än i kvalitativ forskning. e) Forskningsmetod och forskningsdesign kan inte bestämmas förrän det empiriska materialet är insamlat. f) Kvalitativa undersökningar kan vara en förberedelse till större kvantitativa studier. g) Enkäter kan bara användas för datainsamling i kvantitativa studier. h) Sekundärdata är data som någon annan tagit fram för sin egen forskning. i) I kvalitativ metod är forskaren själv ett viktigt redskap då det gäller att samla in och tolka data. j) I all forskning ska man vara ärlig och öppen kring sin undersökning i den mån det är möjligt.

5 Fråga 5 till 14 är flervalsfrågor där endast ett svar är korrekt. Totalt antal poäng: 20 Korrekta svar ger 2 poäng. Felaktigt svar ger - 0,5 poäng. Markering av fler än ett alternativ ger -2 poäng. Obesvarad fråga ger 0 poäng. Var snäll och skriv dina svar på fråga 5 till 14 på ett separat lösblad. Fråga 5: Kvalitativa studier kännetecknas ofta av: a) Rigid design b) Teoretiskt genererade hypoteser c) Närhet till den studerade kontexten d) Hypotesprövning e) Alla ovanstående Fråga 6: Vilket syfte har en litteraturgenomgång: f) Etablera teoretiskt ramverk för studien g) Definiera nyckeltermer och terminologin i studien h) Identifiera studier som stödjer dina antaganden i) Definierar studieområdet j) Alla ovanstående Fråga 7: Vad är undersökningsdesign? a) Ett sätt att bedriva forskning som inte är grundat i empiri b) Ett hermeneutiskt designsynsätt c) Sättet att intervjua i deltagande observation d) Ett ramverk för varje steg i insamlandet och analysen av data e) Inget av ovanstående Fråga 8: Ändamålsenlig sampling (purposive sampling) betyder att a) Det är forskningsfråga och syfte som styr val av empiri/datainsamling b) Analysen måste minst ha två referenser från referensramen c) Att vara objektiv vid datainsamling d) Data/empiri skall samlas in longitudinellt e) Alla ovanstående Fråga 9: Forskningsetik i företagsekonomi a) Forskaren bör ej informera berörda personer om den aktuella undersökningens syfte b) De uppgifter som samlas in om enskilda personer får endast användas för forskningsändamålet. c) Personuppgifter måste förvaras på ett sådant sätt att företagsekonomiska forskare skall kunna komma åt dem d) Är mindre viktiga i kvalitativ forskning än i kvantitativ forskning e) Alla ovanstående

6 Fråga 10: Vad bör man som forskare notera efter genomförd intervju a) Var intervjun gjordes b) Hur den omgivande miljön var utformad c) Om intervjupersonerna var nervösa d) Allt som är av värde för analysen och eller studien e) Alla ovanstående Fråga 11: Vad menas med begreppet teoretisk mättnad? a) När forskaren bestämmer sig för en teori och sedan använde den upprepade gånger b) När syftet stämmer överens med analysen och diskussionen c) Problemet med att ha använt alltför många teorier i analysen d) När en erfaren forskare råder en mindre erfaren forskare att inte använda flera teorier i dataanalysen och istället återvända till datainsamlingen e) Ingen av ovanstående Fråga 12: Strukturerade intervjuer kännetecknas av a) Halvfärdiga frågor b) Anpassande till de olika respondenterna c) Hypoteser d) Att de är enklare att genomföra än ostrukturerade intervjuer e) Ingen av ovanstående Fråga 13: Vid genomförande av intervjuer är det viktigt att a) Förklara den teoretiska referensramen för den intervjuade i början av samtalet b) Att inte gå utanför min egen kunskap c) Påverka respondentens utsaga genom att tidigt visa gillande och ogillande d) Inte låta respondenten gå utanför vår teoretiska referensram e) Ingen av ovanstående Fråga 14: Vilken av följande metoder förknippas oftast med brister gällande samtyckeskravet? a) Djupintervju b) Kvalitativ innehållsanalys c) Dold observation d) Fokusgruppsintervjuer e) Ingen av ovanstående

7 Fråga 15 (totalt 8 poäng). Börja dina svar på ett nytt svarsblad. Använd max 1 sida för besvara hela frågan. En enkätundersökning skall utformas för att undersöka attityder till olika varumärken bland olika grupper av ungdomar. En del av undersökningen handlar om att studera sambandet mellan politiska sympatier och attityd till konsumtion. a) Formulera frågor och svarsalternativ för att undersöka: Respondenternas politiska sympatier Respondenternas attityd till konsumtion För varje punkt skall ni formulera en fråga, ange svarsalternativ samt på vilken variabelskala svarsdata är. Motivera både formulering av fråga och utformning av svarsalternativ. b) Formulera, med nollhypotes och mothypotes, sambandet mellan de två variablerna. Ange och motivera sedan vilken den mest lämpliga statistiska metoden är för att undersöka detta samband, utifrån hur ni formulerat frågor och svar. Ge slutligen en kortfattad beskrivning av hur testet genomförs och hur resultatet tolkas. Fråga 16 (totalt 6 poäng). Börja dina svar på ett nytt svarsblad. Använd max 1 sida för besvara hela frågan. a) Svarsskalan för en variabel bestäms som bekant av hur svarsalternativen utformas och det är möjligt att utforma en fråga om t.ex. ålder med olika svarsskalor. Utforma fråga och svarsalternativ för att efterfråga respondenternas ålder med följande svarsskalor: 1. Kvotskala 2. Ordinalskala b) Ange och diskutera två nackdelar med att använda en lägre skalnivå än nödvändigt, exempelvis ordinal- istället för kvotskala för ålder. *********** SLUT OBLIGATORISKA FRÅGOR **************

8 Fråga 17 och 18 är extrafrågor valfria att besvara för studenter som siktar på kursbetyg Väl Godkänt. För Väl Godkänt i slutbetyg krävs, utöver de poäng som anges på första sidan, minst ett godkänt svar på fråga 17 eller 18. Fråga 17 Börja dina svar på ett nytt svarsblad. Använd max 1sida för besvara hela frågan. Du har hyrts in som konsult av en stor klädkedja för att genomföra en förstudie som skall ligga till grund för utveckling av en mobilapp för kundkortsinnehavare, där man skall kunna få personligt utformade erbjudanden baserat på en profil man själv lägger upp och även kunna handla på ett smidigare sätt (än på webben) i webbutiken. Som grund för utvecklingsarbetet vill man nu inventera intresset hos de kunder som har kundkort hos kedjan för att använda en mobilapplikation för det tänkta syftet. En enkätundersökning bland de registrerade kundkortsinnehavarna i Sverige (för närvarande ca personer) bedöms vara en lämplig datainsamlingsmetod. Beskriv hur du avser att utforma, genomföra och analysera resultatet av enkätundersökningen. Du skall ha med följande: a) Urvalsmetod, med utförlig motivering. b) Vilka områden skall frågorna beröra? Igen, motivera utförligt. c) Ge exakt formulering av centrala frågor kring den tänkta användningen av appen (kursiverade i beskrivningen ovan) i undersökningen. Motivera varför du ställer frågorna på det sättet! Ange även hur svarsalternativen skall utformas för dina frågor. d) En översiktlig beskrivning av hur dataanalysen bör genomföras. Fråga 18: Börja dina svar på ett nytt svarsblad. Använd max 2 sidor för besvara hela frågan Anna Melin som är logistikansvarig i ett företag som tillverkar exklusiva klockor för men och kvinnor, kontaktar dig angående ett projekt som hon tror att skulle kunna intressera dig som student i Borås. Anna upplever att det är problematiskt att hitta rätta tillverkare på den internationella marknaden. Anna vill att du genomför en studie för att komma till rätta med detta. Med detta som utgångspunkt: designa en kvalitativ studie med hjälp av Watsons modell ( A what, why, and how framework for crafting research ). //Slut